實用的部門年度工作總結(jié)范文合集9篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的部門年度工作總結(jié)9篇，希望對大家有所幫助。
部門年度工作總結(jié) 篇1
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的'知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
部門年度工作總結(jié) 篇2
一年來，在各級領(lǐng)導的指導和幫助下，根據(jù)目標責任制的要求，在全體員工的努力和兄弟部門的幫助下，完成了各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、畢業(yè)生離宿工作
今年6月，錢江灣生活園區(qū)共有3000余名學生畢業(yè)，為使畢業(yè)生能夠安全、順利地離開學校，在中心的領(lǐng)導下，主要做了以下工作：
1、在思想上重視畢業(yè)生離宿工作。專門召集管理部全體管理員開會，在會上就做好畢業(yè)生離宿工作進行了布置，要求有畢業(yè)生的公寓樓根據(jù)部署認真做好畢業(yè)生離宿的各項準備和實施工作，同時，也要求沒有畢業(yè)生的公寓樓繼續(xù)做好日常的管理和服務工作。針對畢業(yè)生因忙于找工作而導致安全防范意識淡薄的現(xiàn)象，要求各樓在畢業(yè)生離校期間特別關(guān)注公寓樓的安全；同時還針對畢業(yè)生因找工作出現(xiàn)的情緒波動，要求員工注意服務態(tài)度，并妥善應對樓內(nèi)出現(xiàn)的意外情況。
2、加強與學工線的聯(lián)系，及時了解學校關(guān)于畢業(yè)生離校的工作安排。同時，在畢業(yè)生離校前，主動到學校保衛(wèi)處就如何做好畢業(yè)生離校期間的安全工作進行溝通。由于落實到位，在畢業(yè)生離校期間，畢業(yè)生寢室未發(fā)生財物丟失的情況。
3、根據(jù)學校的工作安排，及時與公路、鐵路部門取得聯(lián)系。因為業(yè)務量的關(guān)系，今年公路行李托運部門退出了我校畢業(yè)生行李托運工作。考慮到畢業(yè)生托運行李的需要，在領(lǐng)導的指導下，及時地聯(lián)系了郵政快遞公司，并合理安排畢業(yè)生行李托運的時間、地點，順利完成了畢業(yè)生行李托運工作。
由于各項工作和措施落實到位，3000余名畢業(yè)生的離宿工作有序進行。大部分畢業(yè)生于7月中旬安全、順利地離開了學校。
二、20xx級新生入住工作
為迎接20xx級新生，暑假期間，在中心的指導和安排下，公寓管理部與有關(guān)部門密切協(xié)作，較好的完成了新生入住前的各項準備工作。具體工作如下：
1、錢江灣生活園區(qū)在今年的暑假期間需接收一幢新的高層公寓樓，按照計劃，這幢新樓在4月底交付使用，但由于施工方面的原因，到5月下旬才進行了正式驗收。由于當時學校未對該樓的使用作出明確安排，因此該樓的一些工作未能及時展開。當學校對該樓的使用作出入住成教學生的安排時，時間已經(jīng)相當緊迫，為了抓緊做好新樓的迎新準備工作，在中心的幫助和指導下，經(jīng)過與學校設備處、基建處及其他部門及時聯(lián)系和協(xié)商，并與設備處人員多次到廠家聯(lián)系家具的生產(chǎn)、安裝事宜。家具廠家于8月上旬進樓安裝家具。在安裝家具期間，想方設法為廠家解決施工中出現(xiàn)的各種問題，為廠家提供工作便利，使其在8月底順利地完成了安裝任務，為后面的其他準備工作爭取了時間。
2、在安排新公寓樓迎新準備工作的同時，對準備入住新生的老公寓樓，也是合理安排各項準備工作，與維修部門密切配合，認真做好各項維修改造工作，并組織員工及時將寢室打掃干凈。
3、在安排新生入住的準備工作中，共打掃寢室近1200余間，各公寓樓清洗飲水機約3600臺。公寓維修部在暑假前對所有畢業(yè)生寢室進行了摸底了解，提前做好暑期畢業(yè)生寢室維修計劃，在暑期內(nèi)合理安排維修工作。暑期內(nèi)共維修寢室?guī)T1830個，將636個寢室的水表箱進行了更換改造；更換門鎖800余間；
由于領(lǐng)導的'支持和管理部組織得當，安排合理，加上全體員工的努力工作，錢江灣生活園區(qū)迎新工作得以順利完成，今年共有近4100余名新生入住錢江灣學生公寓。
三、安全工作
錢江灣生活園區(qū)目前共有在住學生15100余人。在日常工作中，安全工作是重中之重。為保證樓內(nèi)的安全，一年來，與學校保衛(wèi)處密切配合，加強聯(lián)系和溝通。
在消防安全方面，除各樓經(jīng)常利用黑板報進行宣傳與提醒外，還到保衛(wèi)處索取資料在各樓進行巡展，并且要求各樓加大檢查力度，每周對寢室的檢查以消防安全為檢查重點。同時，要求各樓經(jīng)常對消防設施及消防通道進行檢查，并在保衛(wèi)處的支持下，及時更換不合格或過期的消防器材，今年共更換消防水帶110根，并對近500只滅火器瓶進行了藥物更換。
在防盜方面，除經(jīng)常提醒學生增強自我防范意識外，要求公寓主管注重對員工的指導，真正使值班員能夠認真把好公寓大門這一關(guān)，同時加大檢查的力度，并經(jīng)常上樓巡檢。另外，要求公寓主管和值班人員必須全面了解樓內(nèi)學生的各類情況。
四、學生勤工助學工作
為解決部分學生的生活困難，同時，也為了讓學生參與公寓樓的管理工作，今年上半年和下半年各安排了50多名學生參與勤工助學。在學生上崗前，公寓管理部對上崗學生進行了崗前培訓，同時要求各管理員按照崗位職責的要求對上崗的學生加強管理，使學生真正地負起責任。通過勤工助學，加強了后勤與學生的聯(lián)系和交流，學生也對后勤的工作有了更多的了解和理解。
五、與學生的交流、溝通工作
今年，尤其是下半年以來，管理部加大了與學生社團組織的交流、溝通力度，除經(jīng)常與學生組織交流雙方工作情況外，與學生社團組織共同舉辦了下沙校區(qū)各公寓樓學生參加的寢室文化設計大賽、“心靈捕手”小品大賽、心理講座等活動。通過這些活動，拉近了后勤與學生的距離，為做好公寓管理和服務工作打下了基礎。
六、部門成本控制指標完成情況
09年，錢江灣公寓管理部管理過程中的成本控制指標完成情況為：合同工薪酬總額？元；2、辦公經(jīng)費及通訊費？元；3、低值易耗品經(jīng)費 ？元。
七、信息上報工作
09年，錢江灣公寓管理部除按中心的需要提供本部門的有關(guān)信息外，共上報宣傳等稿件9篇。
八、存在的問題
1、各樓在日常管理、服務工作中還不夠細致、具體，存在不少漏洞，需進一步加以完善。
2、員工的培訓、指導工作也還做得不夠，需加大這方面工作的力度。
最后，對一年來給予我們的工作給予了大力支持、幫助的領(lǐng)導和兄弟部門表示衷心地感謝！
部門年度工作總結(jié) 篇3
一、主要工作和目標任務完成情況
㈠以縣鄉(xiāng)公路建設為第一要務，農(nóng)村公路穩(wěn)步發(fā)展
年初以來，我縣一直陰雨綿綿，很少有晴好天氣，使公路建設計劃難以實施，交通部門年終工作總結(jié)。特別是四月份以來，抗非、抗洪工作成為壓倒一切的中心任務，全縣公路建設面臨前所未有的困難。面對困難條件，我們始終樹立公路建設的主題意識，以縣鄉(xiāng)公路建設為第一要務，不等不靠，想方設法搶抓晴好天氣，采取加班加點、見縫扎針和組織突擊會戰(zhàn)等辦法，加快工程進度，把因“兩抗”耽誤的時間奪回來。為確保工程進度和質(zhì)量，我們加大了對工程機械的投入，添置了軋路機、裝載機、攤鋪機、挖掘機等設備，推進了工程進展。洪澇災害之后，我們集中精力修復水毀公路，做到了水退路通，保證了救災物資的及時調(diào)運。今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也加快了村級公路的改建步伐，通過一事一議、群眾投勞、個人捐資等辦法多渠道籌措資金，加大了村級公路改建的投入，促進了農(nóng)村公路網(wǎng)的形成。主要工作成績?nèi)缦拢?/p>
1、縣鄉(xiāng)村三級油路改建完成50.5公里，投入資金1006萬元。其中交通公路部門完成15.8公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌自建34.7公里。同時省通達工程項目雙龍——王人18公里和馬店——東城3公里已完成工程投資570萬元，完成基礎底層18公里。
2、水毀公路修復91公里，維修水毀橋涵30座，投入資金280萬元。修復路段是：
x043線蔣望路：k0-k12段12公里;
x046線利江路：k7-k22段15公里;
x048線王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;
x049線蒙張路：k20-k40段20公里;
x050線利關(guān)路：k0-k7段7公里;
x052線蘆劉路：k14-k28段14公里。
3、縣鄉(xiāng)公路維護完成坑槽填補58325平方米，新建橋梁4座752延米，完成資金投入185萬元。同時，呂臺大橋、馬胡橋的維護工程已基本竣工，12月底可望全部通車。
4、所有自然村通晴雨路的縣通達工程完成486.34公里，在建239公里，占年度計劃的120%，部門工作總結(jié)《交通部門年終工作總結(jié)》。
在雙抗的嚴峻形勢下，全縣農(nóng)村公路建設仍能夠取得穩(wěn)步發(fā)展，主要是一年來能夠全面貫徹落實交通部、省交通廳關(guān)于加快農(nóng)村公路建設的通知精神，進一步完善了 “三六一機制”加強了對農(nóng)村公路建設的監(jiān)督和指導，派出了70余人的“通達工程”工作隊，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理所，加強了對農(nóng)村公路建設的`領(lǐng)導，才能在大災之年出現(xiàn)較好的公路建設局面。
㈡以行業(yè)管理為第一要職，征管工作再創(chuàng)佳績
1、繼續(xù)深入開展打擊非法營運、凈化運輸市場工作。
XX年以來，全縣開展的大張旗鼓的客運市場活動，淘汰了農(nóng)公班車中的“超、廢、差”車輛，規(guī)范了各農(nóng)公客運班線，所有的農(nóng)公班車全部納入經(jīng)資質(zhì)評定合格的運輸企業(yè)統(tǒng)一管理。此舉不僅為廣大乘客提供了舒適的乘車環(huán)境，提高了行車安全系數(shù)，也凈化了客運市場，打擊了非法經(jīng)營。得到了市局領(lǐng)導的肯定，在《安徽交通》報報導后，引起了很大反響，一些兄弟縣局紛紛來我局參觀學習。今年以來，我們進一步加大了這方面的工作力度，對群眾反映較大的長途客車有站不進、侵占農(nóng)公班線的等問題進行了專項治理，下發(fā)了《關(guān)于加強我縣境內(nèi)省際和區(qū)際班線進站管理的通告》，印制了XX余份宣傳資料，出動城區(qū)各站及稽查大隊執(zhí)法人員 192人次，嚴厲打擊了長途客車亂停亂靠、站外攬客、有站不進等違章行為，堅決制止了“甩客、賣客、欺客、宰客”等嚴重侵犯旅客權(quán)益的行為。整頓期間共查出并處罰非法營運及違章車輛26臺，使長途旅客運輸秩序有了顯著改變。針對摩托三輪非法載客現(xiàn)象，元月份我局運管所與交警隊聯(lián)合行動，協(xié)同作戰(zhàn)，對摩托三輪非法載客、殘疾人駕車及無牌無證的黑頭車進行了清理整頓，凈化了運輸市場，維護了公平公開、競爭有序的客運秩序。
部門年度工作總結(jié) 篇4
時間一晃而過，來我們杰思近3個月了，首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為杰思的一份子而感動自豪。
回顧兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但是邁出了個人發(fā)展的第一步。認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎知識，及時完成領(lǐng)導安排的招聘任務，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往的以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是兩個月來工作內(nèi)容及xx年工作計劃：
一、 招聘工作
1、 一線崗位招聘：
10月份目標招聘普工人數(shù)：50人，實際完成招聘：47人。完成率：94%.
11月份目標招聘普工人數(shù)：30人，截至11月18日完成招聘：21人，計劃完成率：100%。
3、校園招聘：
(1)做好充分準備，注重每一個小細節(jié)。11月份參加一次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的.效果體現(xiàn)在你的“功 課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對應聘者高度負責的態(tài)度， 個人所提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標。
(2)11月14日參加康大職業(yè)學校雙選會期間，大多數(shù)同學對我們公司有很強的認同感，這無疑證明了我們公司的影 響力。此次共收到應屆大專生簡歷47份，我們將與對方老師實時保持聯(lián)系，確保將本批學生悉數(shù)招募到位。
二、 部門其他常規(guī)性工作：
(1)社會保險及平安保險。自接手以來，此項工作已運用的非常熟練。
(2)新員工入職培訓。10月份培訓新員工23人。11月份(截至18日)培訓新員工23人。經(jīng)過不斷的學習與實踐，我 會將我們杰思的企業(yè)文化更加完美的傳播給我們的新血液。
經(jīng)過錘煉，目前得到部門上級領(lǐng)導的信任，11月份已逐步接手公司廠報編輯以及員工生日會的策劃主辦等工作。
三、 需要改進和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認執(zhí)行力有所欠缺，我會在以后的工作中建立危機感，不斷提高自 己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
四、xx年工作計劃
1、一線崗位招聘：
(1)xx年生產(chǎn)一線崗位人員，結(jié)合今年勞動力市場情況分析，明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作， 為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報、內(nèi)部介紹等宣傳。
(2)2月至4月初為春節(jié)過后外出務工人員找工作的高峰期，此階段將要完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非 常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)， 同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性、靈活性。
2、校園招聘：
(1)4月中旬至9月，各院校在陸續(xù)開學后將積極籌備招聘會，以保證學生就業(yè)，提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校 網(wǎng)站，掌握第一手信息，以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月，各院校大批應屆畢業(yè)生實習找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成 公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、管理技術(shù)員招聘：
管理技術(shù)員的招聘，相對來說較為穩(wěn)定，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡招聘�？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并
相邀面試。實施招聘的同時不忘節(jié)約之本。
4、 后續(xù)工作：
(1)做好xx年應屆畢業(yè)生來我司報到實習的接待工作，提前做好計劃安排。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬 感。
(2)跟蹤一線員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對 企業(yè)的認同感。
(3)建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面：
�、賰�(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在員工檔案資料內(nèi)進行登記， 如某崗位缺崗時，首先考慮員工檔案資料內(nèi)是否有工作職能相同的人員可以安排類似的人選，如有合適人選給予 推薦
�、谕獠壳舐氄�，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有些沒有錄用的)，這種人才可進入人 才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激 勵員工，也符合“育人”的原則。
部門年度工作總結(jié) 篇5
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有價值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國母親迎來了60華誕，讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變，飛速發(fā)展的時代，我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠，各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里，在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成，這幾個月在領(lǐng)導和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導布置的各項任務�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下;敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見：
我是空調(diào)班組的一員，我們組的工作，主要是負責大廈內(nèi)所有的空調(diào)設備和上下水設備及廚房灶具，在日常工作中，本著“以情服務，用心做事”的企業(yè)理念，對于每一件事，我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設備設施年久老化，給我們的工作也帶來了巨大的壓力，因為各個設備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用，為了降低設備的故障率，保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護，同時也制定了相應的維護和保養(yǎng)措施，采用定期對設備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片，新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況，并及時加注潤滑油，保證設備的正常運行，定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對設備勤檢查做到有備無患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的.保障。
在平時機修，空調(diào)值班時，本著全心全意為客人服務的意識，努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境，及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調(diào)改造工作，為了使大廈改造工作有序的進行，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精神，全力做好各項后勤保障工作，為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之，這十個月經(jīng)過自己不懈的努力，我取得了一點成績，但距領(lǐng)導要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精神，愛崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實際的行動投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的20xx畫上自己圓滿的句號，才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
部門年度工作總結(jié) 篇6
行政部是公司的承上啟下的部門，不僅應不斷提升對內(nèi)管理水平的要求，而且對外要及時了解掌握應對政府機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議，評估驗廠等活動，對工作能力和責任心都是考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。
公司行政部門年終工作總結(jié)及工作計劃
XX年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標，在此基礎上，緊跟公司各項工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服這年度存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌龅陌l(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 XX年的`到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、XX年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1。搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作，加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！
部門年度工作總結(jié) 篇7
在上學期里，我們中文系學生會的有關(guān)日常工作一切都在有序地進行著，并且一項接一項的工作都取得了令人滿意的成績!回顧上學期一路走來，我系的工作在各級領(lǐng)導、老師的指導下，以及各部門和各班同學的支持下，我系學生會的各項工作都緊緊圍繞“服務學院、服務同學”的工作宗旨，深入領(lǐng)會“創(chuàng)新是主題，學術(shù)是根基，質(zhì)量是生命，特色是品牌”的發(fā)展理念去開展，一切從我系的實際出發(fā)，求真務實，開拓創(chuàng)新，強抓同學們的教師基本功訓練，加強班風、學風建設，強調(diào)紀律、衛(wèi)生建設，并廣泛開展各種學生工作和特色活動豐富、充實同學們的課余生活。主要體此刻：
(一)班風、學風、紀律建設方面：以班風、學風建設為中心，紀律建設為保障，從嚴管理，做到紀律建設促進班風、學風建設;班風、學風建設又帶動紀律建設!從而營造一種良好的學習氛圍，培養(yǎng)同學們的學習興趣，促進同學之間互助互愛、團結(jié)向上、多多交流，拓展同學們的文化知識面，了解各種考試信息，做到考試資源共享，共同進退，交流插本經(jīng)驗，做老師與同學之間的.溝通橋梁。以加強同學們的各種教師基本功訓練為重點，大力推廣普通話，提高同學們的普通話水平，以英語、計算機、普通話過級考試、自考本科為突破口，加強學風建設。中文0736班全班同學全部順利透過英語三級考試，取得開歷史先例的喜人成績!同時，我系許多班級的同學也已經(jīng)透過了普通話考試!我們還抓好考勤紀律，提高同學們的自覺性、紀律性，嚴以律己，做到不無原曠課、早退、遲到。為了更加抓好紀律建設，我們系學生會紀檢部還主辦了“紀律大比拼”，在“紀律大比拼”的一個月時間內(nèi)，我們大力宣傳紀律建設的相關(guān)事項，強調(diào)紀律的重要性，突擊檢查各班上課、晚修紀律。經(jīng)過這一個月來的“紀律大比拼”，同學們的紀律有了長足的進步，思想上也得到大大的提高!以及在期末考試嚴抓考綱考紀，做到誠信考試，絕不出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。
(二)生活、衛(wèi)生建設方面：我們系學生會宿管部主辦了“美化居室”的活動比賽，使同學們展開心思和創(chuàng)意來布置美化自己的宿舍，從而營造一個舒服、整潔、干凈、美麗的宿舍居住環(huán)境。同時，每一次放長假大的前后，我們系衛(wèi)生部也主動安排各班負責打掃好中文樓教室、宿舍、公區(qū)的衛(wèi)生清潔，確保大家有一個整潔干凈的學習環(huán)境和生活、住宿環(huán)境!在平時的日子里，我們也安排每班
輪流值日，保證系里衛(wèi)生清潔。我們系也組織“心理健康教育月”心里教育排查活動，密切關(guān)注每一個班的同學的心理健康狀況，并及時做好相關(guān)工作。同時也安排以“心理健康”為主題的班會，讓同學了解到心里健康的重要性。有一個良好的心里，對每一個同學一生的發(fā)展作用是無可估量的!
(三)特色活動方面：我們系舉辦了許多特色活動，大大豐富了同學們的大學生活!我們系學生會體育部舉辦了男子籃球賽、女子三人籃球賽，第六屆女子排球賽，男子首屆“螞蟻杯”足球賽以及配合學院參加“博雅杯”女子排球賽和“信勇杯”男子足球賽等豐富多彩的體育活動，使得我們的同學在平時辛苦學習當中也得到體育鍛煉，認識到身體是學習奮斗的資本，透過體育鍛煉來增強體魄是一項必不可少的工作;同時也讓同學們嘗到體育比賽中的樂趣，在百忙學習中得到精神的放松，減輕精神疲勞。我們的后勤也得到堅定地保障，賽場上有體育健兒的精彩表現(xiàn)，背后也有我們啦啦隊強勁的吶喊助威聲和后勤保障人員忙碌的身影。與此同時，我們?yōu)榱苏故疚蚁档霓k學特色，還特意舉辦了“心理健康”手抄報比賽及櫥窗展，中文系首屆“說亮中文”語言技能展示大賽，中文系首屆社區(qū)“變廢為寶”diy環(huán)保手工設計大賽以及九大社團的活動。這一切一切無不令同學們豐富大學生活，也令同學們在活動中得到鍛煉、增長知識，使教師基本功得到了展示和鍛煉!在活動中學習，在學習中活動。
我們系學生會在上學期里，不斷開拓創(chuàng)新，還制定信息化方案，制定學生會博客和各班級博客，并和各班博客相連接，向全系展示我們的工作成果，同時也加強我們系學生會與同學間的交流，從而把我們學生會的一切工作信息化、條理化、清晰化、陽光化。同時與團總支、社聯(lián)一齊攜手共進、一齊努力奮斗，為建設有特色的中文系而努力。在此，我代表中文系學生會對你們的辛勤付出表示衷心的感謝，很感謝大家一路走來的辛勤付出與配合。因為有你們，我們上學期才能取得驕人的成績!所有工作才能圓滿完成!
部門年度工作總結(jié) 篇8
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結(jié)的內(nèi)容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;
(2)要掌握背景材料;
(3)要掌握典型材料;
(4)要掌握數(shù)字材料;
(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料，可以增強總結(jié)的生動性和說服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗，四、問題教訓。
如何寫好年終總結(jié)
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項可互換;如《營銷部XXXX年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司XXXX年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部XXXX年總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導：
XXXX年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)
年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：
一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則�？偨Y(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的`工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則�？偨Y(jié)的目的全在于應用、發(fā)展和提高�！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
寫好年終總結(jié)的五技巧
年終歲末，個人年終工作總結(jié)成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎勵高低。看來年關(guān)難過，年終總結(jié)也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關(guān)于寫個人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強調(diào)成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領(lǐng)導留下一個誠實的印象。
技巧二：反思亦創(chuàng)新�？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結(jié)了。
技巧三：表揚亦批評。在總結(jié)中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
技巧四：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的�！�
部門年度工作總結(jié) 篇9
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際狀況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際狀況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際狀況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
�、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、�、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
�、恰⑥k理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
�、�、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
�、�、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;透過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�、�、嚴格考勤制度職責的落實。
�、�、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的.保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際狀況，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，透過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據(jù)。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、�、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
�、�、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、獭⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、推薦
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是十分嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作職責大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，能夠預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
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