【必備】個人年度工作總結(jié)范文集錦9篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。

個人年度工作總結(jié) 篇1

　　隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�仲春，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對；在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。

　　現(xiàn)將仲春份工作總結(jié)作以下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

　　2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；

　　4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。

　　二、工作中存在的題目

　　1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都�？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒；邦威（圣�。〩0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的'溝通出現(xiàn)空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。

　　對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如（本文是由搜集整理）說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。

　　在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

　　責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。

　　四、下月規(guī)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

　　以上是我仲春份工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。

個人年度工作總結(jié) 篇2

　　入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

　　首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。

　　自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的'哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非�？简�(yàn)一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實(shí)在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

個人年度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，xx縣科協(xié)認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，圍繞市科協(xié)20xx年工作思路，按照縣委、縣政府提出的“天府科技衛(wèi)星城、國際空港自貿(mào)區(qū)”新xx發(fā)展要求，組織動員廣大科技工作者，積極投身新xx建設(shè),重抓全民科學(xué)素質(zhì)重點(diǎn)工作、科普惠農(nóng)計(jì)劃、金橋工程、院士（專家）創(chuàng)新工作站、科普基地、科技培訓(xùn)、科普活動等工作，在科普資源開發(fā)、科普組織建設(shè)、工作機(jī)制完善等方面，取得了較好的成績。

　　一、20xx年工作回顧

　�。ㄒ唬┳ズ每茖W(xué)技術(shù)普及活動。

　　1、抓好xx縣第二十屆“科技之春”科普宣傳月活動。今年的科普宣傳月活動，突出“科普惠民生、創(chuàng)新大發(fā)展”主題，在3月科普月活動中，組織科普重點(diǎn)活動12場次，大型科普文藝演出4場次�？h農(nóng)發(fā)局、氣象局、水務(wù)局、園林局、縣老科協(xié)等單位和各鎮(zhèn)（街辦）科協(xié)，充分結(jié)合自身實(shí)際，共計(jì)抽調(diào)出120多名科技人員，組成了18支科技小分隊(duì)，使用統(tǒng)一制作的宣傳橫標(biāo)、掛牌和專家咨詢座牌，出動科普宣傳車50多臺（次）；現(xiàn)場贈送、發(fā)放各種科技掛圖、圖書、光盤、資料、實(shí)物253000多份（套）；展出各種科技展板xx0多個次；送實(shí)用技術(shù)掛圖5000多幅；展出先進(jìn)農(nóng)用機(jī)具10多臺（次）；現(xiàn)場展示了葡萄、絲瓜、果樹苗木、種子新品、新農(nóng)藥、肥料、飼料等30多個品種，前來科技咨詢的農(nóng)戶近3萬人次，縣老科協(xié)組織110余人次醫(yī)務(wù)老專家為各鎮(zhèn)（街）群眾免費(fèi)義診、發(fā)放藥品20xx人次。20xx年科普宣傳面達(dá)到100 %。

　　2、開展科技周、科普日活動。xx縣科協(xié)結(jié)合xx實(shí)際，制定了20xx年“科技周、全國科普日”活動工作方案。采取點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)突出、廣泛宣傳的方式，組織全縣各鎮(zhèn)（街道）、機(jī)關(guān)、學(xué)校有計(jì)劃、有步驟地開展。一是抓好科技周活動。5月18日我縣科技活動周在勝利鎮(zhèn)正式拉開帷幕；5月19日科普進(jìn)村：黃龍溪鎮(zhèn)東岳村；5月20日科普進(jìn)社區(qū)：東升街道雙桂花社區(qū)；5月21日科普進(jìn)企業(yè)：永安鎮(zhèn)“四友農(nóng)莊”；5月22日科普進(jìn)校園：金橋鎮(zhèn)中心小學(xué)�？萍贾芑顒咏哟�群眾咨詢3500人次，發(fā)放各類科普資料共計(jì)4500份，贈送科技科普圖書2500冊，發(fā)放藥具200盒，展出展板30多塊。二是抓好科普日活動。9月18日在永安鎮(zhèn)“四友農(nóng)莊”舉辦了“葡萄栽培技術(shù)講座”，參加群眾100多人，發(fā)放科普資料1000多份；9月21日在黃龍溪鎮(zhèn)舉辦了科普宣訪會，重點(diǎn)宣傳食品安全、健康生活、低碳環(huán)保、防震減災(zāi)、預(yù)防邪教等科普知識，散發(fā)各種宣傳畫冊、宣傳掛圖及科普知識讀本1800冊（份）。9月30日在棠外附小隆重舉行了“科普日”活動暨第三屆科技節(jié)開幕式，活動以“萬眾創(chuàng)新，擁抱智慧生活”為主題，具體活動有“變廢為寶”作品展、航模表演、機(jī)器人表演、“飛疊杯”比賽、科幻畫展示、觀看“科幻電影”，進(jìn)一步推動棠外附小科技教育不斷發(fā)展�？萍贾堋⒖破杖栈顒訝I造了學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)的良好氛圍，在全縣正逐步形成弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想、倡導(dǎo)科學(xué)文明的方式和良好風(fēng)尚。

　�。ǘ�）抓好科技培訓(xùn)工作。

　　1、積極開展科技培訓(xùn)。按照縣委縣政府有關(guān)農(nóng)村（社區(qū)）人才倍增計(jì)劃的要求，針對我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展及農(nóng)村（社區(qū)）科技人才培養(yǎng)和提高全民科學(xué)素養(yǎng)工作實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)科技科普人才倍增、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展倍增目標(biāo)，縣科經(jīng)局、縣科協(xié)全年投入科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)48萬元，重點(diǎn)組織了草莓、梨子、蔬菜、水稻、水產(chǎn)、養(yǎng)羊等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，組織全民健康、失地農(nóng)民再就業(yè)等各類科普技能培訓(xùn)總計(jì)190期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxxx3人，其中：黨員2801人次，干部1902人次，婦女7127人次。

　　2、編印科技培訓(xùn)教材資料。圍繞農(nóng)業(yè)科技示范基地建設(shè)和科技科普項(xiàng)目的實(shí)施，投入科普資金xx余萬元，新編印了“番茄辣椒茄子栽培技術(shù)”，翻印了“葡萄栽培技術(shù)”、“優(yōu)質(zhì)梨豐產(chǎn)栽培技術(shù)”、“健康知識100問”、“生活家電小百科”等新型農(nóng)民科技人才培訓(xùn)教材和科普讀物4萬冊，配合開展科技下鄉(xiāng)、科技周、科普日活動及科技培訓(xùn)班免費(fèi)贈送。

　�。ㄈ�）抓好農(nóng)技協(xié)發(fā)展工作。

　　20xx年新建農(nóng)技協(xié)1家，全縣累計(jì)38家，擁有注冊會員2391人，一般會員8230人，總會員10621人；農(nóng)技協(xié)辦公場所面積合計(jì)2863平方米，建立科技示范基地33個，獲得國家、省、市示范協(xié)會稱號5個，農(nóng)技協(xié)帶動農(nóng)戶6000余戶。黃龍溪鎮(zhèn)草莓協(xié)會抓100畝科普示范基地建設(shè)，被認(rèn)定為縣級科普示范基地；勝利鎮(zhèn)牧山香梨協(xié)會實(shí)施縣級科技項(xiàng)目“胭脂脆桃一體化栽培技術(shù)推廣”50畝；黃甲冬瓜協(xié)會抓“無公害嫁接蔬菜示范基地建設(shè)”100畝；彭鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)協(xié)會抓“林下養(yǎng)雞”項(xiàng)目，成效顯著。

　�。ㄋ模┳ズ每破帐痉秵挝粍�(chuàng)建工作。

　　按照市科協(xié)《關(guān)于申報20xx年XX市科普示范單位的通知》精神，20xx年縣科協(xié)組織、指導(dǎo)、推薦3個單位，xx縣永安四友葡萄農(nóng)莊獲市級科普基地稱號，xx縣永安果蔬協(xié)會獲市級科普示范協(xié)會稱號；推薦成都匯眾農(nóng)業(yè)公司黃水鎮(zhèn)稻蔬生產(chǎn)基地為XX市科技示范基地、省科普惠農(nóng)科普示范基地。勝利鎮(zhèn)果蔬合作協(xié)會實(shí)施的省級“科普惠農(nóng)計(jì)劃”項(xiàng)目進(jìn)展順利。

　�。ㄎ澹┳タ破贞�(duì)伍建設(shè)工作。

　　在全縣12個鎮(zhèn)（街道）進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)（街道）科協(xié)建設(shè)，充實(shí)了一批年輕有為的干部擔(dān)任鎮(zhèn)（街道）科協(xié)秘書長；全縣134個村（社區(qū)）設(shè)置了科普員185人，登記科普志愿者363人，認(rèn)定縣級科技致富能手107人。

　　（六）抓“金橋工程”實(shí)施。

　　向市科協(xié)備案農(nóng)業(yè)項(xiàng)目2項(xiàng)。牧山香梨示范基地建設(shè)1000畝，20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3000萬元，效益2700萬元；草莓水肥�。ㄏx）一體化高效栽培技術(shù)推廣100畝，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值500萬元，效益450萬元。實(shí)施項(xiàng)目成效明顯。

　�。ㄆ撸┳タ萍己献�。

　　積極實(shí)施產(chǎn)、學(xué)、研、用科技互動工程，與XX市農(nóng)林科學(xué)院合作在金橋鎮(zhèn)鰱魚村實(shí)施了“彩稻引種示范及產(chǎn)業(yè)化推廣”項(xiàng)目，畝產(chǎn)彩稻120-200公斤；與西華大學(xué)合作在黃水鎮(zhèn)楠柳村實(shí)施“農(nóng)業(yè)科技監(jiān)測系統(tǒng)及信息化技術(shù)應(yīng)用”項(xiàng)目，提升了成都匯眾農(nóng)業(yè)公司稻蔬生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量；與中國農(nóng)科院甘薯研究所合作在黃水鎮(zhèn)文武社區(qū)首次引種紫山藥，實(shí)施“紫山藥高產(chǎn)栽培技術(shù)推廣”項(xiàng)目，建立了405畝示范基地，經(jīng)測產(chǎn)，畝產(chǎn)量xx93公斤，畝產(chǎn)值達(dá)xx000元；組織、指導(dǎo)成都海光核電公司建立院士（專家）創(chuàng)新工作站，引進(jìn)院士專家3名,實(shí)施項(xiàng)目2項(xiàng)。

　　二、存在問題與整改措施

　　在過去的一年中，縣科協(xié)圍繞科普抓重點(diǎn)、造亮點(diǎn)，取得了一些成績，但仍然存在一些問題：科普人才匱乏；科普體系建設(shè)和發(fā)展政策，跟不上發(fā)展的步伐；地方科普投入到位但不足；科普設(shè)施建設(shè)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不同步，管理不到位；科普項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)投入不足，技術(shù)依托薄弱；科普創(chuàng)新力度差。

　　20xx年，我縣的科協(xié)工作，首先要貫徹落實(shí)黨的`十八屆五中全會精神，按照《四川省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的意見》XX縣委縣政府的總體要求，進(jìn)一步強(qiáng)化科普體系、科普陣地、科普隊(duì)伍建設(shè)和科普投入，狠抓科普活動，大力組織實(shí)施基層科普惠農(nóng)行動計(jì)劃，加強(qiáng)科技合作，積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才，重抓“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，促進(jìn)我縣科普工作再上一個新臺階。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　按照縣委、縣政府提出的“天府生態(tài)科技城，空港自貿(mào)經(jīng)濟(jì)區(qū)”新xx發(fā)展思路，結(jié)合新xx科普工作實(shí)際，重點(diǎn)做好以下工作：

　　1、創(chuàng)新開展科普活動。重抓科普宣傳月暨科技下鄉(xiāng)、科技周、科普日等活動，強(qiáng)力推進(jìn)科普“四進(jìn)”，科普重心從農(nóng)村轉(zhuǎn)向社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校，在中小學(xué)校開展示范校、基點(diǎn)校創(chuàng)建和學(xué)生科創(chuàng)活動，建設(shè)青少年科普教育基地，積極抓好學(xué)校科技館建設(shè)。

　　2、大力開展科技培訓(xùn)。采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，與大專院校、科研院所合作，加大工作力度。在農(nóng)村，把新農(nóng)村建設(shè)、科普基地建設(shè)、科普惠農(nóng)行動計(jì)劃、富民惠民計(jì)劃、民生工程緊密結(jié)合抓培訓(xùn)；在企業(yè)，依托企業(yè)科協(xié)，開展職工技能科技培訓(xùn)；在社區(qū)，抓好科普活動和知識講座。

　　3、抓好科普惠農(nóng)和科普示范基地建設(shè)工作。對省、市、縣示范農(nóng)技協(xié)、科普基地進(jìn)行跟蹤服務(wù)；積極組織推薦條件成熟的農(nóng)技協(xié)、科普基地爭創(chuàng)中國科協(xié)、四川省科協(xié)、XX市科協(xié)科普惠農(nóng)示范協(xié)會、示范基地；開展縣級科普示范村（社區(qū)）、科普基地的創(chuàng)建與認(rèn)定工作。

　　4、積極發(fā)展農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會。開展規(guī)范化農(nóng)技協(xié)建設(shè)工作。

　　5、進(jìn)一步貫徹《xx縣全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要實(shí)施方案》。按照市縣目標(biāo)管理要求，積極組織全縣機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)開展科普活動，促進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)的提高。

　　6、努力實(shí)施金橋工程。以農(nóng)業(yè)科技專家大院、院士（專家）創(chuàng)新工作站為支撐，以推動農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、企業(yè)科技進(jìn)步為目的，組織農(nóng)技協(xié)、企業(yè)開展科技開發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)推廣活動，促進(jìn)科技經(jīng)濟(jì)一體化。

　　20xx年，xx縣科協(xié)工作要以貫徹黨的十八大五中全會精神為首要任務(wù)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在農(nóng)村社區(qū)科普、科技經(jīng)濟(jì)一體化、產(chǎn)學(xué)研用等方面，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化科普惠農(nóng)工作，抓好科普體系建設(shè)，加大科技成果轉(zhuǎn)化力度，加快我縣科普事業(yè)發(fā)展步伐，推動我縣科技進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的“天府生態(tài)科技城，空港自貿(mào)經(jīng)濟(jì)區(qū)”目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。

個人年度工作總結(jié) 篇4

　　在一學(xué)年里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了英語教學(xué)工作。一學(xué)年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

　　一、班主任工作

　　在擔(dān)任84班班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在體操比賽中榮獲第一名。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個學(xué)期的**教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育英語教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的.方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨(dú)特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)**教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運(yùn)用。

　　三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優(yōu)工作。

　　抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有**興趣、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為**興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，**水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的**，各方來賓對我校學(xué)生的**有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。

　　四、其它工作

　　除了日常的教學(xué)工作之外，負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作，為了能做好學(xué)校的宣傳工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時保質(zhì)完成工作。如……在這一學(xué)年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的**水平，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的**水平，營造校園的文化氣氛，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力！

個人年度工作總結(jié) 篇5

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的班主任工作結(jié)束了，本學(xué)期通過和孩子們認(rèn)識到成為朋友；也看著孩子們從不會上課到已經(jīng)養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；從幼兒園的小朋友過渡到一年級合格的小學(xué)生。作為班主任，我感到由衷的高興�，F(xiàn)特把一學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下：

　　一、為小學(xué)生做好表率。

　　作為班主任在學(xué)校里接觸學(xué)生的時間最長, 并負(fù)責(zé)日常的一切事物，學(xué)生芝麻粒大的小事也要找老師匯報，因此，班主任對學(xué)生的影響最大,因此，為了規(guī)范學(xué)生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，做出表率。要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到。比如，要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生；要求學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，我堅(jiān)持看到垃圾隨手撿起來；要求學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我首先做到和科任老師，年級同志搞好團(tuán)結(jié)，和學(xué)生交知心朋友；在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，我在板書時首，做到書寫規(guī)范認(rèn)真。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時也漸漸贏得了學(xué)生的尊敬。

　　二、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

　　一年級學(xué)生由于年齡小，自控能力差。我首先注重從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課堂教學(xué)做到風(fēng)趣幽默，盡量吸引學(xué)生的注意力，同時有意識地組織好學(xué)生的`紀(jì)律。利用班會課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，時常監(jiān)督他們，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。通過一學(xué)期的養(yǎng)成教育，學(xué)生已經(jīng)能夠在課堂紀(jì)律，常規(guī)，禮貌，衛(wèi)生和勞動等幾方面初見成效。

　　三、重視課堂常規(guī)訓(xùn)練。

　　對于一年級的學(xué)生，養(yǎng)成良好的課堂常規(guī)尤為重要，因此，我針對班上學(xué)生的實(shí)際情況，利用一切有利時間加強(qiáng)了學(xué)生課堂常規(guī)的訓(xùn)練。首先訓(xùn)練學(xué)生的正確讀書和寫字姿勢，每天提醒他們注意"三個一"，讀書時要求全班同學(xué)都拿起書做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業(yè)，就不停地提醒糾正不良姿勢，當(dāng)學(xué)生起來發(fā)言時，則要求他們站端正，兩眼平視前方，態(tài)度自然大方，并且說話時聲音要響亮，吐詞要清楚。在聽的能力方面，則要求他們注意聽別人說話，聽清楚說話的內(nèi)容，記在心中，要說得出來。如每周的班會，我要求學(xué)生注意聽講了幾件事，是什么事。然后抽學(xué)生起來說出要點(diǎn)，如答不出，就說明沒有專心聽講。這些辦法對學(xué)生聽的習(xí)慣養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用�，F(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀、寫、坐、站、聽、說的正確姿勢已逐步養(yǎng)成。

　　四、以真愛去感染學(xué)生

　　我們深知，我們教師的行為往往對小學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，在日常的教育教學(xué)中，我總是用真愛去感染他們，讓他們因被愛而學(xué)會去愛。我親切地呼喚他們，為他們整理衣領(lǐng)、學(xué)具，與他們一起打掃衛(wèi)生，教學(xué)課文時也不放過任何一點(diǎn)愛的熏陶。利用日常生活里發(fā)生的隨機(jī)事件加以引導(dǎo)，熱情地向困難的學(xué)生、生病的學(xué)生、有不良行為的學(xué)生用愛心去溫他們。學(xué)生也逐漸養(yǎng)成了通過上述的行為。

　　比如，一次，我班的一位同學(xué)因身體不舒服吐得到處都是，同學(xué)們對他關(guān)愛有加，有的幫他擦衣服；有的幫他擦桌子；有的馬上到沙坑去鏟土蓋雜物，說實(shí)話，老師看在眼里，喜在心里，真被這些可愛的孩子感動了，是呀，他們已經(jīng)在潛移黷化中感受到了愛、發(fā)現(xiàn)了愛、并學(xué)會了去愛，還有什么比這更讓老師高興的事呢？

　　五、重視與家長的聯(lián)系。

　　當(dāng)老師的都心里清楚，要想教育好學(xué)生，就必須要得到家長的有力配合，為了更好地全面了解學(xué)生的情況,更好地解決學(xué)生這樣那樣的問題，我通過多種形式與家長建立聯(lián)系，對一些學(xué)習(xí)有困難的孩子家長提出要求:為孩子在家里創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為孩子做好榜樣，并采取合理的教育方法，尤其是基礎(chǔ)比較差的孩子，作為 家長和老師更應(yīng)該多一些耐心，采用多種方法幫助孩子提高，事實(shí)證明，這種方法是行之有效的。比如，我班的（王 ），上課總是坐不住，經(jīng)過與家長的多次溝通，老師再進(jìn)行有計(jì)劃的表揚(yáng)加以鼓勵她良好的行為，僅僅半年的時間，她像變了一個人一樣，由原來的任課老師告狀，到現(xiàn)在任課老師表揚(yáng)，發(fā)生了很大的變化，成績也達(dá)到各科優(yōu)秀。

　　總之，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心幫助下，半年的班主任工作取得了一定的成績。當(dāng)然還有一定的不足之處，今后我將繼續(xù)努力，爭取把班主任工作做得更好！

個人年度工作總結(jié) 篇6

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期很快就過去了，我們大班的幼兒也即將離開幼兒園，升入小學(xué)，成為一年級的小學(xué)生，開始新的學(xué)習(xí)和生活。幼兒經(jīng)過三年的幼兒園學(xué)習(xí)和生活，各方面的能力都有了不同程度的提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個方面作一個總結(jié)。

　　一、教育教學(xué)工作

　　本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一個學(xué)期，開學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的教學(xué)重點(diǎn)工作，根據(jù)幼兒園《教育指導(dǎo)綱要》、《中心園教育教學(xué)計(jì)劃》，綜合本班幼兒的實(shí)際情況，整合活動課程教材中確定了本學(xué)期所要開展的主題教育活動：《生活小衛(wèi)士》《我生病的科學(xué)》《奇妙的動物世界》《我要上小學(xué)了》，并于每周初制定出具體的教育教學(xué)計(jì)劃，每周認(rèn)真填寫周計(jì)劃表，每天按計(jì)劃進(jìn)行教育教學(xué)，在教學(xué)過程中注意多學(xué)科的整合，大班幼兒的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，吸收新的知識比較快。所以在教學(xué)過程中我們經(jīng)常采用操作、探索、討論等教學(xué)形式，這樣能較好地激發(fā)幼兒的積極性和主動性，通過一系列的活動孩子們在認(rèn)知、情感、動手操作等方面的能力都得到了一定發(fā)展。

　　二、保育工作

　　本學(xué)期我們積極做好衛(wèi)生保健工作，搞好班級衛(wèi)生、個人衛(wèi)生工作，對活動室、午睡室，幼兒用品等按要求進(jìn)行定期消毒、清洗、爆曬，認(rèn)真組做好消毒記錄。在幼兒的日常生活環(huán)節(jié)中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，督促他們注意個人衛(wèi)生對生病的孩子多留心，提醒他們喝水、吃藥，發(fā)現(xiàn)幼兒有異常情況及時進(jìn)行處理并記錄。平時積極鼓勵幼兒大膽參與各項(xiàng)體育活動，并在體育活動中滲透安全教育，讓幼兒掌握一些基本的自我保護(hù)意識堅(jiān)持讓幼兒每天記錄天氣情況，并教會幼兒能根據(jù)氣溫的變化及時地增減衣服。

　　三、科研活動的開展

　　隨著我園市級課題《利用農(nóng)業(yè)資源開展幼兒園科學(xué)活動》的`開展，我班幼兒在半學(xué)期里開展了豐富多彩的科研活動，春天我們帶領(lǐng)幼兒來到田間地頭采摘野菜，觀察小麥、筍林，在飼養(yǎng)角飼養(yǎng)各種小動物，并和孩子們親手捉來了小雞飼養(yǎng)。夏初帶領(lǐng)幼兒在種植園里種瓜、蠶豆，采摘蠶豆。在自然角，我們帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行了，《誰是土壤的好朋友》、《比一比誰長得壯》、《葉子長的一樣嗎》等科學(xué)小試驗(yàn)，并設(shè)計(jì)了各種表格讓幼兒在平時活動中觀察到的結(jié)果進(jìn)行記錄。

　　四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　結(jié)合幼兒園研究課題和教育主題活動的開展，以及季節(jié)，節(jié)日的變換，我們班級的環(huán)境進(jìn)行的積極的創(chuàng)設(shè)，教師和幼兒共同創(chuàng)設(shè)了《春天的故事》《夏天的故事》《游山玩水真愉快》《我要上小學(xué)了》《畢業(yè)照》《我們愛運(yùn)動》《種子變變》《花草名信片》《慶祝六一》《放風(fēng)箏》《筍林》等墻飾，在創(chuàng)設(shè)材料的選擇上充分利用廢舊材料和農(nóng)村自然材料，注重讓孩子參與到其中，讓他們動手去制作。

　　五、幼小銜接工作

　　幼小銜接工作作為本學(xué)期的一個重點(diǎn)工作，我們開展了《我要上小學(xué)了》主題教育活動，并圍繞該主題組織了一系列的活動和環(huán)境創(chuàng)設(shè)。組織幼兒到小學(xué)參觀，參觀后讓幼兒畫出心目中的小學(xué)和小學(xué)老師，說出小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和幼兒園有什么不同的地方，讓幼兒在心里上作好上小學(xué)的準(zhǔn)備，以積極地態(tài)度迎接即將到來的小學(xué)生活。利用開家長會的時間向家長宣傳、介紹如何做好幼小銜接及入小學(xué)前因做的一些準(zhǔn)備工作。

　　六、家長工作

　　平時利用電話聯(lián)系、家長早晚接送孩子的機(jī)會與家長隨時交流幼兒在園情況和在家的生活情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。月末發(fā)放《家園聯(lián)系冊》讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對幼兒出現(xiàn)的一些問題行為與家長交談。

　　充分利用一些節(jié)日資源組織豐富多彩的活動讓家長參與進(jìn)來與幼兒度過、如“三八”婦女節(jié)讓家長來園和幼兒一起放風(fēng)箏;“六一”兒童節(jié)讓家長來看幼兒的體操和舞蹈表演節(jié)目;“端午”節(jié)讓家長來和幼兒一起包粽子。在六月底我們召開了家長會請小學(xué)老師來向家長們介紹一些小學(xué)情況，及時的解決家長們的困惑。通過這一系列的活動讓家長了解了幼兒在園內(nèi)的生活學(xué)習(xí)情況以及幼兒園的教育教學(xué)特點(diǎn)。

　　本學(xué)期我們班還參加了幼兒園的大型活動練生睿小朋友在“健優(yōu)美寶寶”比賽中獲得了第一名的好成績。我班還排練了舞蹈《好收成》，參加慶“六一”文藝活動，這樣既取得了榮譽(yù)也提高了幼兒素質(zhì)。

　　七、不足及反思調(diào)整

　　當(dāng)看到孩子們健康成長，就要進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)，我感到很高興。總結(jié)這個學(xué)期點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不僅孩子們的各項(xiàng)能力得到了發(fā)展，我們也取得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。但在工作中也存在著一些不足;

　　1.幼兒常規(guī)工作不抓得到位。在戶外活動和日常生活環(huán)節(jié)中幼兒之間有追逐打鬧現(xiàn)象，安全意識不強(qiáng)。

　　2.區(qū)域游戲開展的不到位。在平時游戲過程中忽視了區(qū)域游戲的指導(dǎo)，幼兒的游戲水平提高不大。

　　在以后的工作中我們將根據(jù)以上存在的不足認(rèn)真的反思不斷的改進(jìn)。

個人年度工作總結(jié) 篇7

　　200*年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

　　工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>

　　1、200*年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求�？傊�，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

　　2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

　　3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的`同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

　　4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

　　5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

　　6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

　　7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

　　8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

　　9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

　　從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

　　成績的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/strong>

　　1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

　　2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

　　3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

　　4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

　　在工作中存在問題與不足：

　　5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

　　6、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

　　7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

　　8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。

　　改進(jìn)措施：

　　9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

　　10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

　　11、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

　　12、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

　　13、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。

　　XX年工作計(jì)劃：

　　14、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

　　15、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

　　16、在工程實(shí)施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　部門及公司下一步發(fā)展的建議

　　部門：

　　17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

　　18、對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

　　19、部門能有一個值班手機(jī)。

　　公司：

　　20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。

　　21、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫�，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

　　22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

個人年度工作總結(jié) 篇8