【精選】公司年度工作總結(jié)8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的公司年度工作總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。
公司年度工作總結(jié) 篇1
20xx年,由美國的次貸危機引起的國際金融風(fēng)暴愈演愈烈,人民幣匯率上升,同時原材料價格上漲,運費提高,勞動力成本上升。針對這種形勢,公司從大局著眼,搶抓機遇,充分發(fā)揮公司靈活、快速反應(yīng)能力優(yōu)勢,本著“抓好訂單,站穩(wěn)腳跟”原則,在逆境中求生存,公司業(yè)務(wù)指標穩(wěn)步推進,全年完成銷售額XX萬元,出口總額XX萬美元,實現(xiàn)利潤總額XX萬元,已實現(xiàn)退稅XX萬元,結(jié)轉(zhuǎn)下一年退稅XX萬元。
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和在公司各部門的大力配合下,認真履行財務(wù)工作“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能,以實現(xiàn)公司經(jīng)營目標為核心,加強會計基礎(chǔ)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年財務(wù)工作開展情況匯報如下:
一、盡職盡責(zé),賬務(wù)處理工作清楚準確
財務(wù)報帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作,一年來我不斷學(xué)習(xí),注重鍛煉,賬務(wù)處理水平穩(wěn)步提高,為財務(wù)處理與分析打下了堅實基礎(chǔ)。工作中本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)審核任何一項交易發(fā)生的原始憑證,并嚴格按照規(guī)定編制記賬憑證,及時結(jié)算記賬,現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細賬賬目清楚準確,按時進行帳務(wù)核對,做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。一年來各項賬務(wù)處理及資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。
二、高標準嚴要求,報表工作到位
報表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營決策效率和管理水平。一年來強化素質(zhì),嚴要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,做到數(shù)字準確、內(nèi)容完整、報送及時。工作中按報表要求建立統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報表統(tǒng)計資料,準時向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報送財務(wù)報表,及時向相關(guān)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。
三、維護公司信用,銀行付款工作及時處理
銀行付款及時準確關(guān)系到企業(yè)信用,全年來我把此項工作當成一項重要工作來落實。工作中認真核算銀行付款業(yè)務(wù),及時準確完成銀行付款及相關(guān)帳務(wù)處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要務(wù)。一年來沒有發(fā)生滯后付款,維護了公司的信譽,為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
四、圍繞公司效益,外幣業(yè)務(wù)工作有所創(chuàng)新
新形勢下,外貿(mào)公司效益空間日益縮小,這就給財務(wù)人員外幣業(yè)務(wù)處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務(wù)處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎(chǔ)上,多謀善斷。在結(jié)匯工作中,加強與銀行的'聯(lián)系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿(mào)易結(jié)算的匯率損失,加速資金周轉(zhuǎn);勤學(xué)苦練,進一步掌握了外匯核銷流程,做到及時收單與退單,及時辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后,準確核算出口退稅,及時申報辦理退稅手續(xù),保證應(yīng)退稅款按時到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后,按照規(guī)定時間及時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發(fā)票進行認證,并做到當月認證當月抵扣,一年來沒有發(fā)生延期。
一年來,我以積極向上的工作態(tài)度,立足本職工作,發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問題和不足,主要是責(zé)任心有待進一步加強不強,專業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力尚待提高,對公司的經(jīng)營活動參與力度不夠等等。今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,與時俱進,不斷學(xué)習(xí),提升素質(zhì),注重抓好會計基礎(chǔ)工作,做好財務(wù)管理,為企業(yè)效益的不斷提升保駕護航。
公司年度工作總結(jié) 篇2
今年是我進入公司的第2年,兩年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現(xiàn)在以下方面:
第一,這些項目具有完整性。
如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術(shù)中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經(jīng)歷過對方案設(shè)計的推敲比癬與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴謹以及施工階段的現(xiàn)場配合,我對建筑設(shè)計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設(shè)計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個好作品,應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計與其他學(xué)科,以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構(gòu)思到付諸實施,勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
第二,是這些項目具有一定的復(fù)雜性。
來到機電院之初,我先進入了浦東分院綜合所,主要從事工業(yè)建筑的設(shè)計。工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴格性,而成為對設(shè)計要求很高的建筑設(shè)計類型。工業(yè)建筑設(shè)計應(yīng)重點考慮幾個方面內(nèi)容:1.生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況;2.處理好各種流線的關(guān)系,包括人流路線、貨流路線等;3.新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設(shè)計;把握空間感和人性化;4.造價經(jīng)濟因素。工業(yè)建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設(shè)計有很大的幫助,讓我在設(shè)計過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣,讓我能從建筑更本質(zhì)的`需求中去挖掘設(shè)計要素,更讓我懂得建筑設(shè)計中應(yīng)充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護。中國范例網(wǎng)編輯整理
在業(yè)務(wù)能力方面,經(jīng)過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學(xué)子成長為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設(shè)計工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作基矗
進入設(shè)計院初期,我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設(shè)計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項目中我擔(dān)任了主要設(shè)計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責(zé)協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認可與贊揚,是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在xx年面臨任務(wù)多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI(lǐng)我們設(shè)計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基矗
三年的實踐工作,還培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感,設(shè)計院的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團隊協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書籍,由此對實踐工作進行指導(dǎo)與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評,對建設(shè)水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會引導(dǎo)等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應(yīng)與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進齲就以一句千古的唱吟作為我的結(jié)語: “路漫漫,其修遠,吾將上下而求索”。
公司年度工作總結(jié) 篇3
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到10月20日,生產(chǎn)各種肥料183109噸,倒包22007噸,摻混11821噸。為了做好
20xx年的各項工作,現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在xx年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5S”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
總之,xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
(一)安全方面:
安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設(shè)立,準備限期解決。
。ǘ┥a(chǎn)、成本方面:
因簡單追求產(chǎn)量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、交接班不協(xié)調(diào)。
比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。
個別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設(shè)備故障的',進行降低技術(shù)工檔次的處罰。
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。
現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了,如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、思想?yún)R報專題技術(shù)方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責(zé)任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
。ㄈ┵|(zhì)量方面:
1、成品顏色不一:
原因:管理不到位。
方案:
。1)找最佳標準,定量添加。
(2)設(shè)專人負責(zé)添加。
。3)隨時抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):
原因:
。1)管理不到位,對配料沒實行監(jiān)控。
。2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通。
(3)崗前培訓(xùn)不到位。
。4)由于配方含量調(diào)整,沒及時采取有效措施。
方案:
。1)加強管理,設(shè)專人負責(zé)投料,并做好記錄。
。2)加強新員工的崗前培訓(xùn)。
(3)定期不定期的抽查。
。4)調(diào)整配方是及時清理。
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴重:
原因:
。1)板結(jié)劑加量不準。
(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量。
。3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)。
方案:
。1)制定添加標準。
。2)設(shè)專人負責(zé)按產(chǎn)量,標準添加。
(3)加大冷卻引風(fēng)效果。
(3)由主任負責(zé)不定期進行檢查監(jiān)督。
4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:
原因:(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴。
(2)由于原料不一,沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,調(diào)整配方。
。3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠。
。4)篩子篩分不好。
方案:
。1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責(zé)檢查。
。2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時溝通。
。3)根據(jù)不同的原料,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方。
。4)對成品篩進行技術(shù)改造。
。ㄋ模┈F(xiàn)場管理方面:
定置管理仍沒有完全到位。我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5S”管理初見成效。
。ㄎ澹┰O(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此,我們準備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當?shù)奶幜P。
。┘夹g(shù)改造方面:
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。
由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結(jié),造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵,有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會,既能及時兌現(xiàn)獎勵,又能總結(jié)經(jīng)驗,找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動性差。
以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經(jīng)常召開技術(shù)研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
(七)培訓(xùn)方面:
1、在崗位培訓(xùn)方面。
不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中,準備加強學(xué)習(xí),首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。
我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn),但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
。ò耍┉h(huán)境方面:
由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。
(九)個人存在問題:
1、平常的工作沒有計劃性。
由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行調(diào)度,需要調(diào)整工作目標和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關(guān)部門進行溝通,以便調(diào)整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下,在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后,沒有檢查、落實,甚至沒有進行考核,打擊了職工的工作積極性。
比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜,并有考核標準,這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本,職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn),影響了工作的積極性。因此,在今后的工作中,對已經(jīng)安排的工作,要善始善終,自己不能解決的問題,要上報領(lǐng)導(dǎo)來解決。
3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年,但感覺仍沒有學(xué)會充分利用下屬。
這一點可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機會,應(yīng)該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動性,讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通。
一是部門之間的溝通。
二是內(nèi)部溝通,下一步加強溝通。為切實抓好20xx年生產(chǎn)部的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:
1、繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。
。1)重點抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),充分發(fā)揮他們的職能作用。
。2)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點抓好班組管理。
。3)繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理(限期整改,嚴重的給予處罰),并責(zé)令責(zé)任當事人制定出改進措施。
。4)對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。
。1)認真計量好車間附助材料使用,做好班組交接班記錄,每月對車間班組附材進行清理考核,并將各班附材消耗每月進行對比,作為年終考核的依據(jù)。
(2)會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、防板結(jié)劑、機械油進行計量,降低產(chǎn)品消耗。
3、強化質(zhì)量管理。
。1)進一步完善生產(chǎn)工藝,對影響產(chǎn)品質(zhì)量,如色澤、顆粒因素加大管理力度,著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計量,確保色澤一致,顆粒均勻,同時防止產(chǎn)品板結(jié)。
。2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,對不認真執(zhí)行工藝的車間、班組進行通報批評,并上報處理。
(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通,特別是對自備袋包裝的原料,落實好具體含量再使用,確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。
4、認真落實公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
(1)根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備。
。2)合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小,合理下達生產(chǎn)計劃,確保滿足銷售需要。
。3)認真做好與供應(yīng)、物資部門的溝通交流,使原材料的物流更加趨于合理,減少轉(zhuǎn)貨費用,降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場管理。
。1)對成品或半成品進行定量存放,加強巡查,對未按要求進行處罰。
。2)強化設(shè)備管理,責(zé)任到人,每月由車間主任對設(shè)備管理、使用進行總結(jié)。加強產(chǎn)成品的防護措施,將所有產(chǎn)成品全部蓋好,做到防雨防塵。
(3)強化“5S”管理,將“5S”管理制度化,規(guī)范化,每星期對車間不低于二次的檢查,將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報。
6、繼續(xù)提倡和激勵技術(shù)革新。
積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設(shè)備進行小改小革的環(huán)境和條件,及時將新產(chǎn)品的標準交到技術(shù)人員手中,使他們及時配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝,帶動和激勵全員積極學(xué)習(xí)技術(shù),提高自身技能。對于在技術(shù)革新和對設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設(shè)備等特殊貢獻,并在生產(chǎn)中得到證實的,報請公司給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修,使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設(shè)備的維護維修費用列入生產(chǎn)成本,并量化到每個班次,超支自負,節(jié)約按公司規(guī)定獎勵。
7、加強自身學(xué)習(xí),并認真注重崗位培訓(xùn)。
8、做好環(huán)境保護工作。
將車間粉塵工作列入xx年工作的重點,集思廣益,認真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化環(huán)境,增加公司效益。綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務(wù),為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
公司年度工作總結(jié) 篇4
一年來,我們在局計財科的指導(dǎo)下,根據(jù)年度工作要點,圍繞加強經(jīng)營管理,確保效益優(yōu)先這一中心,積極主動地開展工作,提前一個月完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標及圓滿完成了局及公司下達的工作任務(wù),F(xiàn)將我公司一年來的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們堅持把加強理論學(xué)習(xí)和提高財務(wù)人員的思想素質(zhì)水平擺在首位。今年,在局計財科的指導(dǎo)下,我公司財務(wù)人員進一步學(xué)習(xí)了新《會計法》、新《企業(yè)會計制度》和具體會計準則及會計電算化等,均取得了很好的效果。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,公司財務(wù)部門還積極參加黨的十六大屆五中、六中全會精神等學(xué)習(xí)活動,通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué),結(jié)合實際談感受,寫心得,提高了我們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能,有效地促進了公司的精神文明建設(shè)和各項工作的順利發(fā)展。今年,公司財務(wù)部×××同志被評為局“優(yōu)秀女職工”,×××同志評為局“優(yōu)秀團干”。
二、加強財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益。
為了切實加強財務(wù)管理,使我公司的財務(wù)工作早日步入“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道,力爭使公司財務(wù)管理工作適應(yīng)新《會計法》要求,針對我公司的實際情況,我們加強了一系列的財務(wù)管理辦法。
1、加強內(nèi)部制度管理。為了加強我公司電腦、印刷、復(fù)印等設(shè)備的.管理,明確責(zé)任范圍,我們特制定了《設(shè)備管理辦法》。規(guī)定公司所有設(shè)備均登記造冊,按“誰使用,誰保管,誰維修”的原則分專人負責(zé),這有效地降低了生產(chǎn)成本,提高了經(jīng)濟效率。另外,為了發(fā)揚工資激勵機制,使公司工資分配制度逐漸適應(yīng)市場,根據(jù)社會主義按勞取酬的分配原則,結(jié)合公司實際,制定了《工資分配辦法》,有效地調(diào)動了全體員工的工作熱情,提高了工作效率。
2、加強各部門財務(wù)管理及監(jiān)督,實行嚴格的考勤制度及領(lǐng)料制度,控制成本及費用的核算。如健全材料盤存帳薄,嚴格材料出入手續(xù),每到月終盤點一次,做到帳證相符、帳帳相符、帳表相符、帳實相符,大大降低了成本,提高了經(jīng)濟效益。
3、加強增收節(jié)支,清收外欠工作。由于局打印業(yè)務(wù)日益下降,又由于人員增加,公司意識到如不開拓局外市場,增加收入將是死路一條。今年在全體員工的齊心協(xié)力,勇闖難關(guān)下,公司完成局外業(yè)務(wù)57余萬元,占公司全年收入的67%。在增收的同時,我們還把降低成本,減少浪費,把好原輔材料關(guān)作為財務(wù)管理的一項重要措施。我們的員工養(yǎng)就精打細算,仔細排版不多用一張紙,隨手關(guān)機關(guān)電不多用一度電,經(jīng)常維護保養(yǎng)設(shè)備不多花一分錢的好習(xí)慣。由于制度執(zhí)行嚴格,公司全年招待費僅為15000元左右。今年公司還加大了清收外欠款的力度,兩位經(jīng)理親自上陣,為了收回呆死帳款,他們鍥而不舍,不畏受人威脅,招人打罵,被人陷害的危險,終于收回外欠帳款數(shù)萬元,為公司積累了大量的發(fā)展資金,新帳目清月結(jié),杜絕了呆死帳的再次發(fā)生。
領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好財務(wù)工作的前提,職工的支持是我們圓滿完成任務(wù)的基礎(chǔ)。過去一年里,我們雖做了許多工作,但還存在著一些不足之處。今后,我們將進一步弘揚行業(yè)精神,嚴格執(zhí)行新《會計法》,科學(xué)理財,增收節(jié)支,開源節(jié)流,再創(chuàng)新成績。
公司年度工作總結(jié) 篇5
尊敬的楊總、吳書記、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天,集團的干部員工隆重聚集一堂,共同總結(jié)一年來的工作,成績與經(jīng)驗,失誤與不足,無疑具有重要意義。集團的發(fā)展離不開方方面面的大力支持,離不開干部員工的辛苦與努力。
今天,開發(fā)區(qū)總、書記在百忙之中蒞臨我們的總結(jié)表彰大會,這是園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們企業(yè)的支持與關(guān)心,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的重視與青睞。這是對我們一年來工作的肯定與認可,更是對我們的鞭策與鼓舞。
首先,請允許我代表建設(shè)集團全體干部員工向各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!受董事會委托,下面,我代表集團作一年來的工作總結(jié)和20年的工作打算,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
20年已經(jīng)成為歷史,站在歷史的節(jié)點上回首20年,我們感慨萬千,因為這一年對集團公司及下屬公司來說是具有重大意義的一年。這一年,我們在艱難中拉開了集團公司新的發(fā)展框架,拓展了具有深遠意義的廣闊市場,為未來的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ);這一年,我們頂住了巨大的.資金壓力,克服籌融資瓶頸,探索新的內(nèi)、外部投融資方式,為新一年的快速發(fā)展埋下了伏筆;這一年,我們戰(zhàn)勝巨大的工程條件艱苦、工期緊張的壓力,發(fā)揚鐵軍精神,打造了一直能征慣戰(zhàn)的團隊,為集團公司的進一步做大做強儲備了能量。這一年,我們在摸索中前行,不斷進行改革創(chuàng)新,探索調(diào)動員工積極性,實現(xiàn)公司強大員工富裕的協(xié)調(diào)發(fā)展道路。這一年,我們戰(zhàn)勝自己,調(diào)整新的發(fā)展思路,不斷修訂規(guī)章制度,規(guī)范運作模式,進一步向現(xiàn)代化集團公司的目標靠攏。
一、20年取得的工作業(yè)績
20年,我們緊緊抓住市場機遇,準確判斷國家對市政、建筑工程等方面大的政策導(dǎo)向,結(jié)合年初董事會確定的目標任務(wù),在集團公司干部員工的共同努力下,團結(jié)一致,奮力拼搏,眾志成城,較好的完成了全年目標任務(wù)。集團全年實現(xiàn)產(chǎn)值超10億元,實現(xiàn)利稅超億元,在市政拿到總承包一級資質(zhì)的同時,建筑也拿到了一級資質(zhì),被省質(zhì)量協(xié)會評為“江蘇省質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”,路南延等2個工程被評為省文明工地,建設(shè)大橋等2個工程獲省級市政示范工程,路南延工程被評為“市級文明工地”,幼兒園等2個工程獲“梅花杯”稱號,路南延跨云臺山河大橋等5個工程被評為“金陵杯”市政公用優(yōu)質(zhì)工程,社區(qū)服務(wù)中心等2個工程被評為區(qū)平安工地,被區(qū)府評為“安全生產(chǎn)管理先進單位”,被區(qū)企業(yè)聯(lián)合會評為“區(qū)十大企業(yè)”并榮列第一名。具體體現(xiàn)在以下十個方面:
一是一著不讓,狠抓目標任務(wù)完成。
目標任務(wù)是集團公司的努力方向,也是集團公司能夠發(fā)展壯大的引擎。年初,我們就與各目標單位簽訂了責(zé)任狀,分解目標任務(wù),目標單位再對任務(wù)進行層層落實,使人人身上有擔(dān)子,個個肩上有壓力。市政、建筑、水電安裝、中央空調(diào)安裝等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)一直是集團公司的中流砥柱,他們發(fā)揮積極性,主動性,發(fā)揚頑強拼搏的精神,20年實現(xiàn)產(chǎn)值超過7億元;五個專業(yè)廠頑強拼搏,不斷開拓內(nèi)外部市場,抓生產(chǎn)的管理,抓銷售的管理,取得了不錯的市場業(yè)績,20年實現(xiàn)產(chǎn)值超過5億元。集團公司的合作單位在20年也取得了優(yōu)異的市場業(yè)績,全年共實現(xiàn)產(chǎn)值超過3億元。與此同時,市政工程、管樁工程、瀝青工程在還造了多個第一。公司、公司、公司、公司、公司等多家下屬公司在集團公司目標任務(wù)的完成過程中發(fā)揮了至關(guān)重要作用,是集團公司下屬公司的楷模。
二是科學(xué)決策,理性做好市場開拓。
市場是企業(yè)生存的土壤,沒有市場,企業(yè)就將失去存在的依據(jù)。面對市政、建筑市場的局限性,集團必須不斷尋求新的市場空間。我們在立足本土市場的同時,不斷開拓新的外地市場,為下一步的發(fā)展預(yù)留空間。包頭市場的建立,為我們拓展北方市場奠定了基礎(chǔ),武漢市場的開辟,為我們攻占華中市場提供了平臺,工業(yè)區(qū)的相繼開工建設(shè),為我們占領(lǐng)蘇北市場搭建了載體,正在談判中尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)項目已經(jīng)引起了中尼兩國的關(guān)注,進展順利,為我們走出國門拓展海外市場提供了契機。
二、市場的開辟
在開辟市場的同時,我們也在尋求新的伙伴和新興產(chǎn)業(yè),景山與華普公司已經(jīng)合作,并在和福特汽車4s店進行談判,進一步拓寬了汽車銷售市場。我們準備以此為切入點,抓住汽車產(chǎn)業(yè)的強勁發(fā)展勢頭,加大在汽車銷售領(lǐng)域的投資。已經(jīng)和重慶新概念公司合作,進入汽車零配件生產(chǎn)領(lǐng)域,并在和中石油商洽合作事宜,力爭進入多行業(yè)管道銷售市場。這些新的領(lǐng)域或者合作伙伴必將成為集團公司未來發(fā)展的中堅。
在企業(yè)文化的建設(shè)上下功夫。企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)涵,是企業(yè)發(fā)展壯大的底蘊。,我們將強化責(zé)任、勝任、善任、信任的人才理念,強化等級差別,突出人力資本的分配理念,強化高效精細,科學(xué)節(jié)約的成本理念,強化精益求精,追求無限的服務(wù)理念等系列深層次企業(yè)文化理念。在廣泛滲透企業(yè)文化理念的同時,大力營造蘊含企業(yè)文化的有形載體,導(dǎo)入了cis,并以此沖擊員工的思想觀念,使企業(yè)的文化理念在員工頭腦中根深蒂固。我們還將在集團公司宣傳貫徹整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)創(chuàng)新競爭、開放融合的文化,建立統(tǒng)一的價值觀和行為準則。
在投資公司的支持與管理上下功夫,F(xiàn)在,集團公司已經(jīng)投資了三家成熟的集團公司以及一家即將成立的集團公司,下一步如何加強對四家集團公司的管理與支持將是我們工作的重點。對于集團,我們除了加強合作與交流外,還將強化管理職能的履行,加大財務(wù)、人事、辦公室系統(tǒng)的管理,加大審計力度,加大工作規(guī)范性的審查。對于集團和集團,我們將加大支持的力度,加大人才的輸入和培養(yǎng)力度,使公司的運作步入正軌,同時理清所有者與管理者的職能,既發(fā)揮管理者的積極性和主動性,又使股東了解并監(jiān)管工作。對于海外集團。我們要在資金、人才等給予切實有效的幫助和支持,力爭使尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)項目早日運作起來。
同志們,輝煌的20年已經(jīng)成為歷史,充滿憧憬和期待的20年已經(jīng)開始,新的挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。20年,我們要進一步發(fā)揚精神,銳意進取,真抓實干,在經(jīng)濟方面實現(xiàn)新突破,創(chuàng)造新奇跡。同時,加強學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中應(yīng)用先進的管理經(jīng)驗,應(yīng)用先進的經(jīng)營思想,實現(xiàn)企業(yè)自身建設(shè)的巨大進步。要力爭使集團公司成知名度高、經(jīng)濟實力強、企業(yè)文化深的明星級企業(yè)。
新年就要到了,在此,我向各位拜個早年。祝大家新年大吉大利,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝!
公司年度工作總結(jié) 篇6
回首XX年,我認為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
。1)、人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強的老員工。
。2)、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的'信息。
。4)、管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負責(zé)任,審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
XX年度公司的各項培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進,但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計劃,大部分的培訓(xùn)計劃得以了開展落實,但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個人認為主要原因如下:
1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計劃嚴格執(zhí)行的情況; 2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時說說談?wù)劦呐嘤?xùn); 3、培訓(xùn)跟蹤考核機制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓(xùn)效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
XX年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對那些事負起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進改善的辦法,從而推動工作目標實現(xiàn),也就是說重點應(yīng)放在改進提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
本部門XX年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標;
2、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;
3、相關(guān)宣傳工作:
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應(yīng)當以部門負責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
公司年度工作總結(jié) 篇7
緊張而有序的一年過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、就本年度的工作總結(jié)如下:
一:在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機頻繁死機,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對此問題,我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機,并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題。
二:在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三:每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除,保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全:
a.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
b.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,寫出維修報告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況。
四:每日對K3維護,定時對K3數(shù)據(jù)庫進行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融安全。
五:按公司要求,開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象,與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動,增加公司知名度,方便公司對人才的招聘,為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六:每天早上晨會前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn),檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如果有任何問題,一定在商場營業(yè)前排除,堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,確保公司的.安全。
七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護與安裝,確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八:條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡,以后會員積分就可以在收銀臺上完成,超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫,確保公司的會員制度的公平和完善。
九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權(quán)分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,為商戶的正常運營帶來了方便,也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級,保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對部門不足之處,對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對此項目將要進行大改的時候,我部門將配合相關(guān)工程人員,將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚,做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時,我部門要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無章,出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門,每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
公司年度工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年工作總結(jié)在過去的半年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1.柜臺業(yè)務(wù)方面,20xx年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2.股票機發(fā)放方面,20xx年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20xx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4.四月份為了完善客戶經(jīng)理CRM系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的'準備工作,認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,多通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平?偨Y(jié)到此結(jié)束,謝謝大家~
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