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個人年度工作總結(jié)

時間:2022-11-23 20:27:39 個人年度工作總結(jié) 我要投稿

【精品】個人年度工作總結(jié)(精選12篇)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】個人年度工作總結(jié)(精選12篇)

  個人年度工作總結(jié) 篇1

  在全體員工的共同努力下,信誠會計師事務(wù)所秉著獨立、客觀、公正的審計工作原則,嚴格遵守國家的法律法規(guī),維護投資者的合法權(quán)益,受到了社會的廣泛好評,同時事務(wù)所的業(yè)績也創(chuàng)下了新高,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

  一、認識明確,高度重視,認真進行安排布置

  我所全體成員對ERP實驗中心老師所提出的要求以及相關(guān)經(jīng)營規(guī)則進行了認真的.學(xué)習(xí),對做好事務(wù)所工作進行了認真地研究和討論,認為審計是我所的一項重要工作,并結(jié)合我所的實際,做出了具體的安排布置。了解會計師事務(wù)所的機構(gòu)設(shè)置,進行相應(yīng)的分工,制訂具體的審計計劃,編寫審計程序,編寫詳細的審計規(guī)則,學(xué)習(xí)審計方法,為審計工作做充分的準備。

  二、聯(lián)系實際,突出重點,會計工作扎實深入

  在營業(yè)期間,我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信周到服務(wù)、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量,根據(jù)老師的要求,進行了認真的工作。在接受單位委托的時候,我們秉著客觀、公正的精神,對其進行審驗,出具驗資報告、資產(chǎn)評估報告等。在實事求是的原則上,對照內(nèi)容和要求認真進行自我檢查。

  三、肯定成績,明確方向,進一步做好審計工作

  一年來,我所在所長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點成績,積累了一些工作經(jīng)驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于我們來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導(dǎo),圍繞事務(wù)所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實踐、銳意進取,努力工作,力爭開創(chuàng)我所工作的新局面!

  個人年度工作總結(jié) 篇2

  20XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報

  一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

  3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  四、認真履行職責(zé)

  1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

  3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、存在的不足

  過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。

  個人年度工作總結(jié) 篇3

  在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市電子政務(wù)辦的大力支持下,我局以機關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機,積極推進本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開工作建設(shè),全力推行政府信息公開,優(yōu)化辦公系統(tǒng),提高工作效率,加強數(shù)據(jù)安全管理,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》(六政辦明電[20xx]1號文件要求,結(jié)合我局實際工作逐條對照,現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計劃匯報如下:

  20xx年工作總結(jié):

  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立工作機制

  1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時根據(jù)人事變動進行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室,日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負責(zé),各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合;各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)信息資料的搜集整理和上傳。

  2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開制度的基礎(chǔ)上,重點抓好制度的落實,重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》,進一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責(zé),確保電子政務(wù)和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

  3、積極主動參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開辦組織的各項相關(guān)會議和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),按時按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作,并做好上傳下達向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關(guān)工作。

  二、創(chuàng)新工作方法,落實各項任務(wù)

  1、加強人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè),今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機,我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn),并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》,對局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底,對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》,逐項自查自糾,積極整改存在問題,努力消除“不及時、不準確、不回應(yīng)、不實用”等現(xiàn)象。要求工作人員對網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新,及時公布各類發(fā)文、工作動態(tài)和政策解讀,隨時更新機構(gòu)職能、人員、電話等信息,增加工作透明度,特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項,要在決策前實行預(yù)公開,實施過程中實行動態(tài)公開,充分保障公眾的.知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn),確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員,按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權(quán)力的事項、依據(jù)、材料、程序、收費標準、辦理時限等內(nèi)容發(fā)生變動的,及時告知平臺項目組做同步調(diào)整,對納入平臺的行政審批權(quán)力事項一律通過平臺辦理,進一步方便群眾,提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來,明確領(lǐng)導(dǎo)組,制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機制和工作制度,為147名工作人員開設(shè)oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng),查閱各類信息,及時處理待辦事項,局收文員每日必須登陸系統(tǒng),及時收文和分發(fā)文件,精簡了辦事流程,提高了工作效率。

  三、豐富公開形式,加強載體建設(shè)。

  堅持多渠道、多形式開展電子政務(wù)工作,從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā),在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,豐富公開形式,創(chuàng)新公開載體,努力使電子政務(wù)工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢功能,提高群眾信息搜索的便捷性,開設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺;做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作,努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流,加大社保政策和工作日常報道頻率,加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作,形成友好緊密的伙伴關(guān)系,主動邀請媒體記者報道人社工作,相繼推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目,今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目,在“皖西日報”設(shè)立人社專版,全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手,我局突出政務(wù)公開的便民取向,不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報,合理制定版式,方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動,加強與群眾面對面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏,充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條,我局受理 “部門信箱”回復(fù)各類咨詢、建議66條;在“百姓暢言”欄目及時回復(fù)各類信息430條,回復(fù)率100%,無超時或未回復(fù)記錄。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達1000余人次,關(guān)注人社微博1900人,下載人社微信1000人次。

  20xx年電子政務(wù)工作計劃:

  一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開的領(lǐng)域和范圍。

  堅持依法科學(xué)民主決策,建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機制,不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規(guī)則,著力推進行政過程和結(jié)果公開,切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權(quán)力運行程序化和公開化,及時發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄,主動公開行政職權(quán)流程圖。加強機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開,強化權(quán)力運行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約,重點做好對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)督。

  二、繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行。

  堅持改革行政權(quán)力運行機制,深入推進行政審批制度改革,將公開透明的要求融入各個行政程序,促進行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進行政權(quán)力公開透明運行與加強廉政風(fēng)險防控緊密結(jié)合起來,梳理行政職權(quán)依據(jù)和運行流程,查找廉政風(fēng)險點,制定防控措施,做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開示權(quán)、有效控權(quán),防止權(quán)力濫用。通過政府的網(wǎng)站(政府信息公開網(wǎng))發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄,公開行政職權(quán)流程圖,依托電子政務(wù)平臺固化職權(quán)行使程序,推進行政職權(quán)網(wǎng)上辦理,促進權(quán)力運行過程和結(jié)果公開。

  三、大力推進基層政務(wù)公開和便民服務(wù)。

  總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法,進一步加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè),大力開展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,繼續(xù)推進社會保障服務(wù)“規(guī)范化、標準化、信息化、專業(yè)化”建設(shè),優(yōu)化工作流程,簡化辦事程序,規(guī)范服務(wù)標準,積極開拓便民利民服務(wù)渠道,深化金融社?ńㄔO(shè),方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息,完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè),有效推進基本公共服務(wù)均等化,努力提高群眾滿意度。

  四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。

  大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè),不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項行政審批和服務(wù)的特點提出詳細的服務(wù)規(guī)范和標準,向社會作出公開承諾,并嚴格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施,探索實行情景化服務(wù),提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù),建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評估標準和獎懲制度,努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。

  個人年度工作總結(jié) 篇4

  自加入公司已來,我已很好的融入公司團隊中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,很好地完成了各項工作。通過自己的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上也有了新的突破。

  1、日常工作中:認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。

  面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時刻對網(wǎng)站首頁,各頻道頁面進行圖片,內(nèi)容的更新及維護,每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準確性,時效性。保證了網(wǎng)站的良好運營。加強對外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。

  2、網(wǎng)站的推廣與合作: 時刻對公司及網(wǎng)站進行推廣工作,網(wǎng)站鏈接logo的互換,廣告的合作,與以下網(wǎng)站建立了良好的長久合作關(guān)系。

  3、自身不斷的學(xué)習(xí):向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),感覺自己有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  通過工作總結(jié),我有幾點感觸:

  其一:是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

  其二:是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了各項監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

  其三:是要有一顆永攀高峰的.進取之心;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

  最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。

  個人年度工作總結(jié) 篇5

  我們在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初提出的工作思路為指導(dǎo),以提高工作效益為核心,以增強業(yè)務(wù)水平為目標,以緊縮開支為重點,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,有力地推動了計劃生育財務(wù)管理水平的進一步提高,充分發(fā)揮了財務(wù)管理的核心作用。現(xiàn)將計生辦xx年財務(wù)工作開展情況作如下總結(jié)。

  一、認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,積極開展日常財務(wù)管理工作。

  年初,新主任剛上任,我及時匯報了我鎮(zhèn)計劃生育工作環(huán)境。在新領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們積極開展日常財務(wù)工作,嚴肅財經(jīng)紀律,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,有條不紊地開展工作。

  二、進一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

  在年初加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。按照縣計生委檢查通知精神,我們又學(xué)習(xí)了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善計生辦的財務(wù)管理體系。

  三、經(jīng)費支出。

  在專項經(jīng)費的支出上,認真領(lǐng)會計生委的相關(guān)政策,嚴格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正?顚S。每月底定時做帳,編制上報專項經(jīng)費決算報表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。

  四、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的.配合下認真、及時完成了縣計生委下達的各項工作任務(wù)。

  錄入從xx年到現(xiàn)在的社會撫養(yǎng)費信息五百多條,上價社會撫養(yǎng)費46萬。與去年同期比較節(jié)約資金近20萬。

  五、培訓(xùn)。

  認真參加縣計生委組織的各種財務(wù)培訓(xùn)班、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同時也提高了工作效率。

  財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計基礎(chǔ)知識、零余額賬戶的核算管理、財務(wù)工作基礎(chǔ)知識。我認真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進行消化理解。通過這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。

  個人年度工作總結(jié) 篇6

  不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

  酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

  一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的`服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

  前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

  三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

  四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意

  前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

  劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

  個人年度工作總結(jié) 篇7

  不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的XX年,回首即將走完的XX年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。

  我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從XX年7月5日正式加入廈門XX油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。

  同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化因為工作需要,在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。

  工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,油脂就像一個胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

  我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的`一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

  在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為油脂建設(shè)項目添磚加瓦!

  我十分滿意屬于我的XX年,同時憧憬著XX年的到來!

  個人年度工作總結(jié) 篇8

  時間過的可真快,作為一名大一的輔導(dǎo)員,我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說收獲還是有很多收獲,說不足也有很多不足的地方。現(xiàn)在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個總結(jié)匯報。

  1.取得的進步

  因為大一新生剛剛來到學(xué)校,還很青澀和懵懂,所以他們要比大二大三的學(xué)生聽話很多。但是也有很多問題,比如說,辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦,申請什么事項也不知道怎么申請,所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表,然后把這個表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看,有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情,同學(xué)們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。

  2.工作中的不足之處

  這學(xué)期,學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)主要對我們班級的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看,我也覺得我接受批評是應(yīng)該的。這學(xué)期,我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次,發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們宿舍衛(wèi)生情況不達標的情況有x次,沒收了x件學(xué)生們在宿舍里使用的大功率的`電器,而且還有很多次我們班同學(xué)的名字都出現(xiàn)在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好,我在下一學(xué)期里,還要加強我在宿舍方面的管理力度。

  今年是我來到學(xué)校里的第x年,作為一名輔導(dǎo)員,我也有了x年的經(jīng)驗,但是每一年都有每一年的難處和困難,并不是我的經(jīng)驗豐富,就可以做好這個輔導(dǎo)員的工作。我還要有高強度的責(zé)任心,還有極強的溝通能力,還有懂得跟隨時代的發(fā)展,改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因為現(xiàn)在的學(xué)生們越來越有自己的想法,時代發(fā)展的也越來越快,所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話,那我被這個學(xué)校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己,也是為了能夠繼續(xù)留在學(xué)校里面發(fā)展下去,我會在下一個學(xué)期里也再接再厲,爭取把我這個輔導(dǎo)員的工作做到位,爭取把我們班級管理的更出色、更完美!

  個人年度工作總結(jié) 篇9

  時間過得真快,回望xx年的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

  1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于 年年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多,學(xué)會了基本交工資料的編寫,還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。

  2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責(zé)前面幾個標段,我負責(zé)中間標段,老馬負責(zé)后面標段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。

  看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進行溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的`優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。

  下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤化。

  3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。

  個人年度工作總結(jié) 篇10

  20xx年11月3日,我加入中鐵二十局西成客專項九工區(qū)這個大家庭。作為一名新進成員,九工區(qū)給了我一種家的感覺,一種積極向上,奮發(fā)進取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區(qū)成為一名測量員。

  在這幾個月內(nèi),大家對我非常熱情,我有什么工作方面的問題,大家都熱心幫助我,我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)這環(huán)境,工作也進展的很順利。

  測量時工程的眼睛。作為測量人員,我本著實事求是的態(tài)度,一切數(shù)據(jù)說話的原則,從事測量工作。到西成這個項目,是我人生的起點,也是我重要的一部分,在這我得到了至深的鍛煉。

  我總結(jié)了我這幾個月以來學(xué)到的東西:

  一、嚴謹科學(xué),認真求證

  在施工測量之前,認真審圖,隊途勝有無,有疑問的地方及時處理;在測量放樣之前,反復(fù)查看數(shù)據(jù),確保萬無一失,隊各種數(shù)據(jù)注意保存及時整理。測量放線后,要認真復(fù)核點位的坐標距離,做好三方交底。

  二、不斷進取,精益求精

  各種新的施工材料和機械,應(yīng)用到建設(shè)施工中,同時出現(xiàn)了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的'業(yè)務(wù)水平,學(xué)會各種新的測量儀器,去更好的工作。

  三、那百家之長,補自家之短

  平時多跑施工現(xiàn)場,多和工人師傅交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在,同事看到自身的不足,已達到“博眾之長,補己之短”的目的。

  不欣喜于以往的任何成果,時刻準備著解決各種難題,積極應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。測量人員本著實事求是的工作態(tài)度,尊重科學(xué)、事實。在項目領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,把工程測量這一關(guān)做好,完善內(nèi)外業(yè)工作資料,落實各項任務(wù),及時為前線測量放樣,為提前竣工做自己的貢獻。

  測量工作的嚴密施工,靠工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持,靠測量人員在工作中每時每刻的謹慎,保證萬無一失。為了又快又好的服務(wù)施工現(xiàn)場,為領(lǐng)導(dǎo)提高前期決策,充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事,我們做了很多次的反復(fù)工作,風(fēng)里來,雨里去,當(dāng)我們完成任務(wù),扛著儀器歸來,我們?nèi)杂梦⑿ο蚱渌抡宫F(xiàn)我們的魅力。

  在此感謝工區(qū)丁繼剛經(jīng)理及工區(qū)項目各領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定在西成這項目中不斷學(xué)習(xí),不斷成長,從而為以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ)。

  個人年度工作總結(jié) 篇11

  這一年過得很快。當(dāng)我們迎接新的一年時,我們將總結(jié)過去的一年。展望充滿希望的一年,我加入公司以來,在新的工作中積累了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情,保持陽光的笑容,這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維,平靜的心態(tài),充足的精力,才能促進工作的進展和順利。

  為了讓自己在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!在過去的一年里,作為一名領(lǐng)班,我?guī)缀趺刻於荚诂F(xiàn)場顛簸,忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦,但回想起來很充實。首先對自己和同事今年的工作說一句:辛苦!

  對你今年的成功和失敗說聲謝謝!感謝我成功時的喜悅,珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任。在過去的一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和批評的指導(dǎo)下配合了所有的工作,忠實地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責(zé)。努力和淚水并存,也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多,思考了很多。這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子,充滿了激情,淚水,甚至掙扎。在老員工的指導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)會了如何做好自己的工作。

  x年將會很遙遠。面對x,的工作,在這里我就從個人的角度談?wù)勎业呐ぷ鳎壕礃I(yè)的人要認真、虔誠、全心全意地投入到工作中去,這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠都是那么的精力充沛,熱情洋溢,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念。無論寒暑,他都會始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,絕不放松,絕不怠慢;在質(zhì)量控制方面,我總是不厭其煩的對一批批的工人進行技術(shù)交底,一批批的送走,這樣下去,每次都感慨萬千。從他身上,我看到了自己的不足,這也是一種進步。任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想,陸師傅改變了很多。在工作方式上,有時我會根據(jù)老同事提出和建議的新的工作路徑,嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如:與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認識問題的第一步,其次是行動。在行動上,提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,如何做的更好。這是一項持續(xù)的工作,完全不能忽視。

  通過這一年,我認識到了團隊的強大,也認識到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法,要求自己在團隊的幫助下達到最佳狀態(tài)。有時候我默默的看著自己的言行,像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗。

  我在工作中有很多優(yōu)勢,但還是需要提高。比如:我有很強的溝通能力!人與人交流最重要的是真誠,相互理解,和平溝通,真誠地表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真心打動對方,讓對方接受。我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意,就可以和同事順利溝通,但是沒有認真思考同事心態(tài)的多樣性。

  工作一年后,我意識到同事的心理很不確定,尤其是工作中有分歧的時候,我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通,達到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠,溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業(yè)經(jīng)歷和個人性格有關(guān)。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式,不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加強自己的溝通能力,適當(dāng)?shù)谋磉_自己的想法,讓對方愉快的接受,用合適的方法,越來越好的完成自己的工作!

  個人年度工作總結(jié) 篇12

  從六月份參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)五個多月了。在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我很好地完成了各項任務(wù),很快熟悉了新的工作環(huán)境!ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平取得較大進步,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、端正工作態(tài)度,熱情服務(wù)患者。

  作為醫(yī)生,為病人服務(wù)既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對內(nèi)陸居民來說還是個新事物。要想在最短的時間內(nèi)做大做強,我覺得首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個患者對治療都滿意,擴大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,擺正師傅的心態(tài),為病人的擔(dān)憂而擔(dān)憂,為病人的想法而思考,盡自己最大的努力為病人服務(wù);對每一個病人都要有耐心,不管多累,都要不厭其煩地講解和溝通,努力把兩好一滿意的工作落到實處。

  二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。

  1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;

  2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。

  三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

  “院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的`基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

  總結(jié)xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

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