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個人的年終工作總結(jié)

時間:2023-04-24 23:09:56 個人工作總結(jié) 我要投稿

【實用】個人的年終工作總結(jié)范文(通用10篇)

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的個人的年終工作總結(jié)(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】個人的年終工作總結(jié)范文(通用10篇)

  個人的年終工作總結(jié) 篇1

  一、思想認識。

  在這一個學(xué)期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨的申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

  二、教學(xué)工作。

  在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。 這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責(zé),而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點,學(xué)起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M步,有的進步非?

  這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始,我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎,并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計,共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。

  三、領(lǐng)班工作。

  在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀律管好,為我減輕負擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標,各施其責(zé)。還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有1xxxx,全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx,這個小孩特別好奇、好動。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個學(xué)期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀律,并且非常積極回答問題,學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的'思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對學(xué)生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。

  這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長匯報其子女在校的情況,爭取與家長的教育思想達成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像xxx同學(xué),她的家長因為望女成鳳心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進步很大,語文數(shù)學(xué)都達到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

  四、考勤方面。

  我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會,我負責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。

  個人的年終工作總結(jié) 篇2

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。

  二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的'質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

  當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  個人的年終工作總結(jié) 篇3

  一、成績與進步

  (一)管理突破

  1。安全為重,師德為先

  樹立“安全為重,師徳為先”的意識,將教職工安全和師德考核納入日常管理、績效考核、家長評價和年終考核體系中,不斷強化教師的安全責(zé)任意識和師德修養(yǎng)。主要體現(xiàn)在每日十大環(huán)節(jié)安全檢查跟蹤到位,設(shè)備維修及時排查安全隱患,每月安全培訓(xùn)、師生安全疏散演習(xí)和日常安全教育活動扎實有效。在全體教職工的共同努力下,xxxx全年度師幼平安、健康、快樂、幸福地成長。

  2。分層管理,逐級評價

  xxxx年1月,幼兒園晉升為省級示范園。在感到欣慰的同時,我們并沒有滿足,依據(jù)幼兒園發(fā)展的實際,制定了《xxxx年各崗日常工作量化考核工作方案》和各崗人員的具體考核標準,嘗試開展了系統(tǒng)的分層管理和逐級評價,逐步做到定量與定性評價相結(jié)合,大大提升了各部門負責(zé)人的管理職能、工作責(zé)任感和工作自主性,確保各項工作高效、有序開展。

  (二)教師發(fā)展

  1。《指南》學(xué)習(xí),提升理念

  圍繞《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,開展理論考核、班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)交流、集體教學(xué)和區(qū)域活動的組織、徒手操與器械操的創(chuàng)編、圖畫書講述等豐富多彩的保教活動。加深了教師對《指南》的深入理解和貫徹執(zhí)行,提升了教師的教育理念,有效轉(zhuǎn)變了教育行為。

  2。課題研究,關(guān)注習(xí)慣

  市級“十二五”立項課題確立了“幼兒良好生活習(xí)慣養(yǎng)成”的研究方向,確定了幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣、良好進餐習(xí)慣和樂于鍛煉習(xí)慣三方面的研究內(nèi)容。子課題組長圍繞各自的研究重點,采用調(diào)查研究、記錄分析、活動跟蹤和現(xiàn)場展示等生動活潑的研究,積累了較為豐富的研究經(jīng)驗,在研究中對幼兒良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成有了更深的認識。

  3。教育論壇,激活發(fā)展

  開展了“如何做好部門管理工作”、“如何做好教研組工作”、“如何做好課題研究”、“如何組織集體教學(xué)”、“如何開展區(qū)域活動”等一系列的教育論壇活動和期末的工作總結(jié)。通過主題發(fā)言人發(fā)言,大家相互評析、思維交流碰撞,激發(fā)了大家工作的積極性、創(chuàng)造性和自我發(fā)展的意識。

  4。園長約談,促個性發(fā)展

  年終,園長與每位教職工針對“你對幼兒園管理滿意之處”、“幼兒園發(fā)展受哪些因素制約”、“為發(fā)揮優(yōu)勢,需要園長為你做些什么”“xxxx年你最難忘和感動的事”和“xxxx年的個人發(fā)展規(guī)劃”五個方面的問題,傾聽每位教職工的心聲,積極征求幼兒園發(fā)展的建議,促進每位教職工的優(yōu)勢發(fā)展,達到和幼兒園共同成長的目標。

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  健康領(lǐng)域中我們注重幼兒身心健康,通過動感早操、花樣跑步、多彩游戲和運動會培養(yǎng)幼兒健康體魄的同時愉悅著幼兒心靈。語言領(lǐng)域中我們營造良好閱讀和交流氛圍,分享閱讀、經(jīng)典誦讀、故事大王、童話劇表演、圖書漂流等培養(yǎng)了幼兒良好的閱讀和傾聽習(xí)慣,鍛煉了幼兒的表達能力和表現(xiàn)能力。社會領(lǐng)域中我們關(guān)注幼兒的社會性發(fā)展,開展大帶小、混齡區(qū)域交流等促進幼兒社會性發(fā)展的園內(nèi)游戲活動?茖W(xué)領(lǐng)域中我們關(guān)注幼兒科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng),在農(nóng)場勞動、科學(xué)種植、科學(xué)操作中培養(yǎng)幼兒對科學(xué)觀察和科學(xué)探究的興趣。藝術(shù)領(lǐng)域中我們關(guān)注幼兒的表演和表現(xiàn),注重幼兒的`表達與創(chuàng)造,在音樂表演和美術(shù)創(chuàng)意活動中提升幼兒藝術(shù)素養(yǎng)。我們注重多層面評價、激勵幼兒的發(fā)展,在值日生、升旗手、明星寶寶評選活動中激發(fā)幼兒自信,提高幼兒自我服務(wù)能力,激勵幼兒個性成長。

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  學(xué)期初專題家長會向家長傳達學(xué)期教育計劃,學(xué)期中我們開展慶“六一”親子游樂、春季秋季“親子運動會”、新年聯(lián)歡、家長助教等形式多樣的家長開放日活動,日常工作中通過班級博客、班級qq群與家長互動交流,學(xué)期末向家長反饋幼兒成長足跡、與家長分組約談,征求家長意見,形成有效的教育合力。

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  作為集團辦園的成員單位,我們虛心向七里山幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和教師學(xué)習(xí)豐富的管理和保教經(jīng)驗,結(jié)合幼兒園實際發(fā)展需求完善幼兒園管理和保教工作。作為龍頭單位,積極引領(lǐng)周邊的民辦園、村辦園規(guī)范發(fā)展,指導(dǎo)東紅廟社區(qū)中心和殷家林兩所村辦園分別由二類園、三類園晉升一類園和二類園。作為區(qū)幼教聯(lián)盟小組和區(qū)衛(wèi)生保健小組的組長單位,帶領(lǐng)周邊11所幼兒園的規(guī)范管理和業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)揮幼兒園在本地區(qū)的輻射引領(lǐng)作用,讓更多的孩子接受更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的學(xué)前教育。

  二、存在問題與解決策略

  1。制度建設(shè)

  問題:各項規(guī)章制度、工作規(guī)范頒布后未系統(tǒng)整理并裝訂成冊,致使新上崗教師不能很好地掌握,不利于幼兒園各項工作常規(guī)的建立。

  策略:提升依法辦園、規(guī)范辦園的力度,細化幼兒園各級各類規(guī)章制度并認真落實,xxxx年將系統(tǒng)整理、裝訂成冊。

  2。課程體系

  問題:幼兒園課程體系有了基本的框架,但還不夠系統(tǒng)、規(guī)范和豐富。

  策略:豐富幼兒園課程體系,改革備課模式,增加集體備課的力度,豐富幼兒園課程資源體系。

  3。房屋建設(shè)

  問題:辦公區(qū)和圍墻因年代久遠,出現(xiàn)裂縫和墻體下垂現(xiàn)象,雖已上報上級主管部門并有新的規(guī)劃,但仍然存在一定的安全隱患。

  策略:全力確保新辦公區(qū)和圍墻的安全建設(shè),密切觀察舊辦公區(qū)和圍墻的安全隱患,確保人財物的安全。

  4。隊伍建設(shè)

  問題:編外教師穩(wěn)定性和工作積極性逐步提高,但工資待遇還有待提升;幼兒園管理和后勤人員的配置不足,難以跟上幼兒園發(fā)展的節(jié)奏。

  策略:努力提升編外教師的工資待遇,循序漸進培養(yǎng)管理和后勤人員,繼續(xù)做好教師的健康工程,提升全體教職工的幸福指數(shù)。

  個人的年終工作總結(jié) 篇4

  轉(zhuǎn)眼與這個班相處一年的時間就結(jié)束了。為了當(dāng)好這個班的班主任,說確切些,為了能和學(xué)生融洽地生活,學(xué)習(xí)在一起,我認真制訂計劃,從學(xué)生們的角度考慮,給學(xué)生自由的空間,讓他們得到更多的鍛煉。一年來,我班抓住時間、有計劃、有步驟地開展了各項工作,力爭創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境促使每一個學(xué)生健康活潑地成長,具體回顧如下:

  一、 確定班級的奮斗目標,培養(yǎng)健康向上的班集體。

  班集體的管理最重要的是要有良好的氛圍和明確的目標導(dǎo)向。做為畢業(yè)班,是一所學(xué)校的窗口,本應(yīng)該在各方面都成為其它班的榜樣,但在這一點上我自認為有一段距離。于是我在接手這個班時工作始終圍繞著建立一個積極向上的文明班而開展。如著重針對本班“基礎(chǔ)差,缺乏榮譽感”的實際,針對學(xué)生中不少成績不理想的甚至破罐子破摔、的現(xiàn)象。用“我并不比別人笨,別人能做到的,我也能做到”這種思想去導(dǎo)向?qū)W生,樹立學(xué)生的自信心。其實,拋開成績,每個孩子都是有自尊的,沒誰承認自己比別人笨,只是在學(xué)校這個環(huán)境里,當(dāng)成績在老師、同學(xué)的意識中成了評價學(xué)生的主要甚至唯一的標準時,成績差的同學(xué)的信心就會失去支撐。例如有的學(xué)生因成績差,經(jīng)常受到批評,他的信心常受挫,便認為自己確實很笨,產(chǎn)生了強烈的自卑心理,如果當(dāng)有老師不及時引導(dǎo),他們就會認為自己一無是處,,這樣要培養(yǎng)他們與班級榮辱與共的集體思想,可以說是不可能的。成績好的同學(xué)常受老師的表揚,思想很容易引導(dǎo),各種觀念易灌輸;而成績較差的同學(xué)思想包袱重,就有一種事不關(guān)己,高高掛起的意識,甚至對集體有了本能的排斥、抗拒。針對這一點,抓好班級的`工作基點在于如何維護每個同學(xué)的自尊,如何調(diào)動每個同學(xué)的內(nèi)在積極因素。其實學(xué)生都有強烈的榮譽感,都渴望被承認,有時他們更在乎同學(xué)中建立的威信和得到的信任。比如有的同學(xué)愛勞動,有的畫畫較好,這些都能幫助他們建立自信,找到奮斗上進的精神支柱,為此我經(jīng)常捕捉教育的時機,讓每一位學(xué)生都有建立自信的機會,熱心班級活動,在這樣的基礎(chǔ)上,就容易樹立學(xué)生的集體榮譽感。

  比如肖長舟同學(xué),由于年紀較大,他不僅無心向?qū)W,不背書,常欠交作業(yè),即使交上來了,那作業(yè)也無法改,還經(jīng)常制造一些麻煩事讓大家注意他。對于這位讓不少老師頭疼的差生,我并沒有放棄他。平時上課常提問他,哪怕他能在課堂大聲說一兩句話,我都大做文章對他進行表揚。記得那一次,我布置了每天練10分鐘字這一作業(yè),專門利用一個中午的時間,陪著他寫每一個字,下午在評講作業(yè)時,我拿出他的本子展示給全班同學(xué)看,表揚他的作業(yè)整潔、認真學(xué)習(xí)的好精神,并號召大家發(fā)揚他這種精神。這樣一下來,因為在同學(xué)面前肯定了他,讓他產(chǎn)生了榮譽感,果然他對學(xué)習(xí)突然產(chǎn)生了興趣,尤其愛寫作業(yè),有一段時間作業(yè)不僅字跡工整,而且正確率還挺高的。在這種情況下我又對他進行表揚,結(jié)果如此良性循環(huán),他進步非?欤時常在好人好事記錄本上見到他的名字,而且破天荒地在本次期末綜合考試中考了一個及格成績。

  還有蒲平平同學(xué),她不太講衛(wèi)生,加之學(xué)習(xí)成績差,因而全班同學(xué)對她避而遠之,這就造成她自卑心理,不喜好群體生活,自然對班開展活動毫無激情,為此,我?guī)ьI(lǐng)一群班干在各項活動中,有意識引導(dǎo)她走進集體,并感受集體的快樂與溫暖,并讓我班學(xué)習(xí)成績好、在班級影響力大的龔麗蓉同學(xué)當(dāng)她的師父輔導(dǎo)她的學(xué)習(xí),讓她體會到同學(xué)們都在關(guān)心她的進步,結(jié)果她進步不小,慢慢地會與同學(xué)講話了,她的成績也在慢慢地進步了,本次期末考試竟然也考了及格。更可喜的是她開始默默地為班做好事,如教室有垃圾她利用課間時間將它掃干凈;放學(xué)了,教室窗戶未關(guān),她看見了又關(guān)好;勞動課上常看見掛著汗珠在默默地埋頭肯干。

  二、 營造良好的班級氛圍,切切實實地關(guān)心學(xué)生。

  一位好老師,不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),更要關(guān)心學(xué)生的思想和生活,關(guān)心她們的成長,傾聽他們的呼聲。時常給學(xué)生一種母愛,營造一種極其輕松和民主的氛圍。在成長的過程中,許多同學(xué)都會遇到這樣那樣的困難。作為班主任,必須了解每個學(xué)生的思想動態(tài),盡力幫助他們克服困難。像培優(yōu)輔差這些解決學(xué)習(xí)上的困難的事例不必多說,我最主要的是幫他們解開思想上的疙瘩,如陳敏同學(xué),語文成績優(yōu)秀,但數(shù)學(xué)成績不理想,她極其苦惱,我從周記中了解這一信息后,立即找她談心,幫她分析數(shù)學(xué)成績差的原因,指導(dǎo)她訂立學(xué)習(xí)計劃,并督促她完成學(xué)習(xí)計劃,同時讓我班數(shù)學(xué)尖子田樹云同學(xué)輔導(dǎo)她,向她談自己學(xué)數(shù)學(xué)的心得,功夫不負有心人,結(jié)果何盼在本次的數(shù)學(xué)期末考試中取得了可喜的成績。

  又如有一次,廖夢君同學(xué)肚子疼,發(fā)現(xiàn)她還口吐白沫,身體抽搐我立即帶她去醫(yī)院。在她輸水時,我一直握住她的手。她感激地對我說:謝謝您,老師。我摸摸他的頭接過話茬說:只要你好好學(xué)習(xí),就算是謝老師了!她聽后點了點頭,那神情至今想起來都叫我感動。正因為如此,我與班上的學(xué)生結(jié)下了很深的情誼,他們有喜悅樂于與我一起分享,有憂愁也愛向我訴說。為師如此,夫復(fù)何求!

  個人的年終工作總結(jié) 篇5

  作為一個網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客,ps這些必會的軟件之外,還要求對html用得熟練,對asp或php,以及jsp要有初步的了解。

  表達一定的藝術(shù)效果,特別是醫(yī)療網(wǎng)站,視覺效果很重要。一個成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人,同時又要傳達設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡,更不說去瀏覽它的內(nèi)容了。

  1、實現(xiàn)不同的功能:

  在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上,網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內(nèi)容都是為了這個目的.而服務(wù)。都要圍繞這個中心進行設(shè)計。然后,要實現(xiàn)這個功能,網(wǎng)頁的美工設(shè)計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。

  2、網(wǎng)頁的內(nèi)容:

  網(wǎng)頁設(shè)計人員美化網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)感,都是為了網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說,網(wǎng)頁的幾項基本內(nèi)容:標題、網(wǎng)站標志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。

  3、確定網(wǎng)站的風(fēng)格:

  整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題,瀏覽用戶群體,一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間,對于這類群體,頁面設(shè)計得浪漫并有藝術(shù)感。

  個人的年終工作總結(jié) 篇6

  20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:

  一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

  一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的熟悉,切實熟悉到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

  二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力

  一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在新疆組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全把握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準,對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看新疆組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了新疆組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但究竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在新疆日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

  三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作

  年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡,撰寫江爾·熱哈提的匯報材料和演講稿,與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專題片,與地區(qū)電教室經(jīng)濟雜交羊的專題片,上山為邊防大隊拍攝專題片素材等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

  四、積極參加部里組織的各項活動

  一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

  五、存在的問題

 。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。

 。2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。

  回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

  個人的年終工作總結(jié) 篇7

  20xx年是xxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xxx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)xxx的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、日常管理工作目標完成情況:

 。ㄒ唬┓课莨芾

  房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

  為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:

  1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;

  2)從嚴把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核,給出審批意見與建議;

  3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

  4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

  5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。

 。ǘ┬^(qū)安全防范工作

  小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。

  1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的.情況,收到了良好的成效;

  2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;

  3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;

  4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

  5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

 。ㄈ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理

  小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:

  1)建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改;

  2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設(shè)備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設(shè)備的運行性能得到了極大的改善;

  3)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;

 。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理

  環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

  1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);

  2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;

  3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;

 。ㄎ澹┚G化管理

  為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。

  二、存在的不足與展望

  雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

  第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

  第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。

  第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;

  第四、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。

  針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。

  在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

  個人的年終工作總結(jié) 篇8

  從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié),來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。

  公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。

  一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

  業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,北京專家進行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的`組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。

  個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會” 、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。

  二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

  團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。

  一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。

  三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村

  公司全面落實 “鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

  四、雄踞市場主導(dǎo)

  今年上半年,公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。

  五、以人為本,誠信服務(wù)。

  服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額 700萬元。

  這次的保險銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。

  個人的年終工作總結(jié) 篇9

  20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報

  一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

  一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

  二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力

  一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準,對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看×××組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

  三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

  四、積極參加部里組織的各項活動

  一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

  五、存在的問題

 。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。

  (2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的'研究,今后要加強這方面的工作。

  回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

  個人的年終工作總結(jié) 篇10

  我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計,目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學(xué)院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會議、涉外展覽活動的具體形象設(shè)計;有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等;還有技術(shù)部負責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計風(fēng)格定型、具體設(shè)計、不定期修改更新;開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復(fù)雜,大小和重量都不一樣,但都有一個共同的特點,就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的外在形象,一定不能馬虎。如果不仔細調(diào)查,可能會出現(xiàn)錯誤,直接影響我們學(xué)院的整體外部形象,甚至造成直接經(jīng)濟損失?梢哉f,無論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的整體形象,都需要美國編輯的參與。

  設(shè)計工作是痛苦和快樂的煉獄。當(dāng)面對重大設(shè)計任務(wù)時,壓力很大,很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片),然后尋找設(shè)計靈感,沉思,煩惱,最后有了滿意的創(chuàng)意。

  當(dāng)然,工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的`政治信念和立場,強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

  因為熱愛工作,精通專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。永遠保持強烈的創(chuàng)新意識。

  鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成就,遵守規(guī)章制度,堅守崗位,以高度的工作熱情主動獻身于自己的工作,加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的職責(zé),能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。

  工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時候!滿心歡喜。

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