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社區(qū)保安試用期轉正工作總結

時間:2023-04-21 14:46:07 王娟 試用期轉正工作總結 我要投稿

社區(qū)保安試用期轉正工作總結范文(通用10篇)

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!你所見過的工作總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的社區(qū)保安試用期轉正工作總結范文,希望對大家有所幫助。

社區(qū)保安試用期轉正工作總結范文(通用10篇)

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 1

  我于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司需要,目前擔任xx社區(qū)保安一職,負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。

  本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

  二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

  三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。

  在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉為正式員工。

  來到這里工作。我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的`進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。希望上級領導批準轉正。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 2

  時間過的是真的快啊,現(xiàn)在回過頭去看,從我進入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習期就結束了,我就在不知不覺的時間里面就轉正了。這兩個月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責,對待物業(yè)領導的交代,一一落實。全心全意為業(yè)主服務,為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉正后,對我這一段時間的工作匯報如下:

  一、保安亭的值班情況

  在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業(yè)主們對我都不怎么認識,所以容易對我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭,打擊都是需要進出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認識我、熟悉我。

  在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業(yè)主進入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎上,減少業(yè)主的抱怨。

  對待非小區(qū)的車輛,我讀嚴格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對車輛主人好車牌號進行登記,在這也可以進一步增加小區(qū)的安全。

  二、小區(qū)的巡邏工作

  我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的.安全,物業(yè)是設立了保安巡邏隊,要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區(qū)里面巡邏。

  在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和領導的認可。

  還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家,加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。

  三、總結

  因為我個人性格的原因,很多的住戶對我的感官都比較好,住戶們也不叫相信我,有好幾個阿姨知道我還沒有對象后,說要給我介紹對象;還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍,急著要上廁所,就把孩子交給我抱著,自己上去上廁所去了,雖然只是一件小事,但是說明住戶對我還是比較信任的。

  在今后的工作中,我也將繼續(xù)保持自己的工作,不辜負住戶們的信任!

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 3

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的'人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我20xx年工作總結。不妥之處請領導批評指正。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 4

  時光飛逝,日月如梭,狗年悄然離去,豬年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”,是以精致的構造、xx風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年;仡欉^去的20xx年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質生活空間”為典范,在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:

  一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務

  1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

  2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。

  3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

  二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值

  1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

  2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

  3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。

  4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

  5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。

  三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

  在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

  四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作

  xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為xx的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務”落到實處,做好以下工作:

  1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

  2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。

  3、組織全體保安員做好了收樓前的.培訓工作及禮節(jié)性接待工作。

 。1)工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

 。2)對保安員新培訓科目,參訓簽到,未培訓補訓,并進行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓,直到合格為止,來保障保安員到崗位后應知應會。

 。3)編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。

 。4)加強崗位安全防范應急措施培訓工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

  四、交樓后保安日常工作運作及管理

  1、前期的各項培訓,貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導隊員,使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規(guī)范化進行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務,主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,不因失責或處理不當而發(fā)生意外。

  2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務形象。

  3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,不良事件發(fā)生。

  五、加強各崗位職責指引,保障安全防范落實到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法

  小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。

  1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設專運通道)特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。

  2、加強車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,編制、報批了停車收費標準及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員,并進行教育和處理。

  3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀情況作出相應的處罰,扣件,要求及時對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當值保安員要對待小區(qū)注意事項,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。

  4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負責監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進監(jiān)管,存放在材料中轉點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

  5、電梯由專人負責,并進行全程跟進監(jiān)管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴,導致電梯被損。

  6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。

  施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出x宗違紀事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管,注重負責的責任制度。在監(jiān)管方面設立了多處定時簽到點,便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務達xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。

  在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:

  1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。

  2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務,先進帶后進,開展比學趕幫。

  3、編制崗位細化到人,設定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。

  4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以xx等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

  5、對新入職隊員的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位。

  6、制定保安員服務質量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。

  7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,導致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。

  8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

  9、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調(diào)。

  10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。

  11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

  六、新一年工作計劃

  新的一年里,xx豪廷保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質,對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

  以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:

  1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

  2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

  3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

  4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

  5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。

  6、加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。

  7、加強各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

  8、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務。

  9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū)。

  10、加強車場車輛的停放管理,維護現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

  11、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 5

  一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務:

  1、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.

  2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

  二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值:

  1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

  2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

  3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。

  4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

  5、監(jiān)管好樣板房的`安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。

  三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

  在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

  四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:

  xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:

  制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 6

  來到社區(qū)當保安已經(jīng)有一年時間,在一年里我與社區(qū)里的居民和睦相處,堅守自己的職責,做好來往人員的登記,保證社區(qū)安全。

  一、做好社區(qū)安全工作

  我們社區(qū)保安需要保證社區(qū)的安全,這是一個長期的過程我們有責任保護他們的人生財產(chǎn)安全,對于所有來到社區(qū)的車輛或者其他陌生人都需要做好登記檢查,是否符合放行條件,如果沒有達到條件禁止進入社區(qū)內(nèi)部,每天來往車輛需要我們放行,做好登記。

  也會根據(jù)具體情況做好工作總結做好工作檢查,會對社區(qū)會進行巡邏,我們工作使用的是輪班制多人共同值班,每天,每時每刻都要保證至少有一人在崗位上,保證安全,我們還會兼?zhèn)漕A防火災,對于社區(qū)的安全也會做好檢查,遇到火災就一第一時間撲滅,如果情況緊急就會聯(lián)系消防隊來滅火。

  每天晚上是最重要的時刻,很多不法分子都是喜歡晚上作案,因此我們晚上的工作任務相對要重,對于晚上陌生人都是禁止入內(nèi),如果沒有擔保的話,保證晚上的安全是尤為重要,我們保安肩負著社區(qū)所有人的信任,這些責任需要我們牢記不敢忘懷做好工作。

  二、聽懂指揮堅守崗位

  我們是由公司統(tǒng)一安排調(diào)配的,我們嚴格服從公司的安排調(diào)遣,只要公司命令就會執(zhí)行,無論上晚上上班還是白天上班,我們都會把工作做好,把自己的任務放在首位,堅守自己的崗位,在值班時間內(nèi)不會擅離職守,不會隨意離開崗位,兩個人值班一定會保證崗位上有人,保證執(zhí)勤,做好社區(qū)安全,做好自己分類的事情,不敢工作有多困難都會堅守到底,這是我們的工作,也是我們的責任,公司既然讓我們來此就一定要做好,不能辜負公司的信任,不能做違反公司規(guī)定的事情,把總做做好,服從安排聽從指揮是我們的準則,保證在工作時沒有出現(xiàn)任何紕漏,保證工作順利進行,做好自己的工作做好自己的事情。

  三、加強訓練不斷學習

  保安必須要有過硬的身體素質,有足夠的`能力才能夠保護社區(qū)的安全,如果我們?nèi)缤【d羊一樣能蹦就沒有任何的威脅,綿軟無力根本做不好保安工作,只會辜負大家的信任。為了保證工作的能夠順利,保證自己在工作中不會出現(xiàn)問題,就一定會做好工作,加強訓練增強體魄力量,讓自己的有足夠能力保護一方安全。也會在工作中學習,保安不是靠蠻力就能做好的,也要有足夠的知識才行,多學沒有壞處,只有不斷的學習,不斷進步我們才能夠做的更好,只有學得多,才能做的好,做一個有文化的保安才能做好自己的工作。

  在保安工作中我學到了很多,對于自己的崗位我也熱愛,一直都堅守在崗位上,做好自己的工作,在新的一年我會繼續(xù)努力。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 7

  一個季度的時間就如一陣炊煙吹過,一轉眼就所剩無幾了。現(xiàn)在再來回首這一季度所發(fā)生的事情和所完成的工作,就感覺是昨天發(fā)生的一樣,很多事情都還歷歷在目。為了我更好的回憶過去一個季度的經(jīng)歷和成長,也為了下一階段的工作能夠進行的更有條理化和更加有規(guī)劃性,我把上一季度的工作做了如下工作總結。

  作為xx物業(yè)公司里的'一名保安大隊的隊長,我在過去一個季度里完成的工作主要是負責xx社區(qū)所有區(qū)域里的日常巡邏和安全監(jiān)視,如有異常情況發(fā)生就要及時的做好處理,并上報給公司領導。在這一季度里,就有一件關于安全問題的事件發(fā)生。

  xx月xx日的晚上,我正像往常一樣,帶著我們xx物業(yè)公司的幾名保安做著日常巡邏的工作。因為那天既下大雨,又刮大風的,所以,我便因此提高了一些警惕,就怕一些不法份子會趁機作亂。果然,我剛巡邏到xx棟xx單元的樓下時,我就聽到了一陣瑣碎的聲音,我沒有多想,一步跨上前就進行查看,剛來一樓單元的窗前,就看到有一個黑影從我眼前閃過,意識到事情的不太對勁之后,我就帶著幾名保安人員追了上去。幸好,我那天帶的人手夠多,才最后將那個鬼鬼祟祟想要為非作歹的人抓住。抓住之后,我們便把他送去了警察局進行報案。在一番詳細的調(diào)查和嚴格逼問下,我們也終于知道他是一個慣例份子,而且他對我們小區(qū)已經(jīng)觀察了很久,特別是xx棟xx單元一樓的那戶人家,就等著有一個機會可以趁機進去撈一點好處?墒撬f萬沒有想到,他會在那天被我撞見,并打亂了他入室行竊的計劃,最后將他制服。

  在這件事情得到解決之后,xx社區(qū)的居民都得知了這件事情,并對我們xx物業(yè)公司保安人員的好評不斷。而且xx棟xx單元xx室的業(yè)主為了向我們保安大隊表示感謝,還特意在第二天給我們送過來了一面盡職盡責的優(yōu)秀保安人員錦旗?吹竭@面錦旗,得到領導的表揚,雖然我很開心,但是我不會因此就得意洋洋、驕傲自滿。我任然會認真且負責任的對待我每一天的工作,勤勤懇懇的站好我們xx物業(yè)公司保安大隊每一天的崗,并且一心一意只為xx社區(qū)服務,一心只為xx物業(yè)公司服務。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 8

  保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我秉承著嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,想得到,做得全。在隊長的帶領下,我圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的`滿意,得到了領導的認可,F(xiàn)將一年的工作總結如下:

  一、基本工作情況

  堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位;

  對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭;

  對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛按照公司的要求進行收費,做到文明服務;

  有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力。在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全;

  隊長帶領我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,創(chuàng)建和諧文明小區(qū);

  在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時",沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持;

  作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理公司組織了好幾次的消防安全講座培訓,學習日常生活中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

  二、不足之處

  工作當中有松懈;

  工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

  20XX年即將過去,我們將滿懷地迎來20XX年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下xx物業(yè)公司的明天會更好,作為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 9

  保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下:

  x小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著xx小區(qū)、xx大廈、商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>

  在接管地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的.部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。

  車場管理工作

  1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

  3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;

  4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮。車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

  城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

  回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多。雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝管理處的領導給予的大力支持和管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷!

  社區(qū)保安試用期轉正工作總結 10

  首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為小區(qū)的一員。

  我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓,又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的.企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。

  一、以情服務、專心做事

  工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是xx,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響xx形象。

  二、任勞任怨、孜孜不倦

  對領導的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

  工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格xx人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的燦爛奉獻自己的一份氣力。