【精品】工作個(gè)人工作總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的工作個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年x月xx日，xx市名師工作室吳xx工作室正式授牌，我成為了工作室的一名成員，在工作室主持人吳xx的帶領(lǐng)下，我與工作室的室友們共同成長(zhǎng)，一晃一學(xué)年過(guò)去了，回顧本學(xué)年來(lái)，感覺(jué)既忙碌又充實(shí)，感受頗深，收貨也頗多。
一、從課堂教學(xué)活動(dòng)中，吸取同行們的精細(xì)的“營(yíng)養(yǎng)大餐”。
課堂教學(xué)才是我們的根本，上課、評(píng)課是提高教學(xué)能力的途徑之一。只有在反復(fù)是實(shí)踐教學(xué)中，理論才能得以證實(shí)和運(yùn)用。在這一學(xué)年里，工作室的許多學(xué)員都進(jìn)行了上課、評(píng)課，積極探索“生活式”教學(xué)法，我執(zhí)教的是六年級(jí)上冊(cè)品德與社會(huì)《從“東亞病夫”到相約20xx》，吳義勝執(zhí)教《美麗的生命》，方春風(fēng)執(zhí)教《負(fù)重的大地》，儲(chǔ)小玲執(zhí)教《我在長(zhǎng)大》，項(xiàng)卉執(zhí)教《說(shuō)聲“謝謝”》，通過(guò)集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課、研討，從而使自己在實(shí)踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。
二、從專題培訓(xùn)中，提高自身素養(yǎng)。
我積極參加名師工作室以及學(xué)校的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)、培訓(xùn)，認(rèn)真聆聽(tīng)了北街小學(xué)湯愛(ài)寧主任的報(bào)告《甘當(dāng)孩子成長(zhǎng)的階梯——小學(xué)思品課教學(xué)反思》，積極參加了卅鋪中心小學(xué)陳昕主任的“微課制作”培訓(xùn)，并自己制作了微課《從“東亞病夫”到20xx》、《出門(mén)看天氣》，積極參與“生活式”教學(xué)法沙龍研討，參加參加網(wǎng)絡(luò)研修“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”——安徽省中小學(xué)幼兒園教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)，在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準(zhǔn)繩，以提升新課標(biāo)教學(xué)理念為基準(zhǔn)。在培訓(xùn)活動(dòng)中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質(zhì)得到了不斷更新。
三、從博客這平臺(tái)，聆聽(tīng)同行們的專業(yè)引領(lǐng)，用心體驗(yàn)感悟。
網(wǎng)絡(luò)拉近了我們與大師的距離，他們的教育理念時(shí)刻激勵(lì)著我，思想在一點(diǎn)點(diǎn)地發(fā)生著變化，靈魂深處總有股沸騰的潮流在涌動(dòng)著。我不僅自己在博客上發(fā)表自己的博文，還認(rèn)真聆聽(tīng)同行們的專業(yè)引領(lǐng)，用心體驗(yàn)感悟。
四、從教育教學(xué)專著中，夯實(shí)自身理論基礎(chǔ)。
在工作室里濃濃的學(xué)習(xí)氛圍深深地吸引著我，吳校長(zhǎng)在第二次工作室成員會(huì)議時(shí)，給大家就發(fā)放了教育專著，促使我的學(xué)習(xí)觀也隨之發(fā)生了很大的變化。在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的教育理論素養(yǎng)。加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用，利用所學(xué)來(lái)指導(dǎo)具體教學(xué)。這學(xué)年我認(rèn)真閱讀了《小學(xué)品德與生活（社會(huì)）教學(xué)指導(dǎo)》、《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的理論與應(yīng)用》等書(shū)，我覺(jué)得每一次都有很大收獲。教學(xué)反思是形成教學(xué)智慧的重要方式，也是教師專業(yè)提升的途徑。我在學(xué)習(xí)的同時(shí)注重聯(lián)系實(shí)際，把先進(jìn)的理念做法搬進(jìn)課堂，隨時(shí)反思，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，本學(xué)年撰寫(xiě)的'論文有《自主探究中的質(zhì)疑、想象、創(chuàng)新》、《讓品德課程回歸生活——“生活式”教學(xué)法初探》、《呼喚著語(yǔ)文課堂上激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑的潛能》，撰寫(xiě)了教學(xué)案例《學(xué)會(huì)質(zhì)疑》等。
五、積極承擔(dān)課題研究。
在吳校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，我和工作室成員崔向英共同申請(qǐng)xx市級(jí)課題《小學(xué)生課堂質(zhì)疑能力的培養(yǎng)策略研究》，積極撰寫(xiě)了課題申請(qǐng)書(shū)和實(shí)施方案等相關(guān)資料。撰寫(xiě)了論文《自主探究中的質(zhì)疑、想象、創(chuàng)新》、《呼喚著語(yǔ)文課堂上激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑的潛能》，撰寫(xiě)了教學(xué)案例《學(xué)會(huì)質(zhì)疑》，并指導(dǎo)青年教師積極撰寫(xiě)課題相關(guān)論文，何文霞老師撰寫(xiě)了《淺談小學(xué)生課堂質(zhì)疑能力的培養(yǎng)》、蔡樂(lè)樂(lè)老師撰寫(xiě)了《小學(xué)英語(yǔ)課堂中培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑能力的策略研究》、梅琴老師撰寫(xiě)了《如何質(zhì)疑解疑培養(yǎng)學(xué)生的思維能力》等。
一學(xué)年度的工作結(jié)束了，雖然取得了一些進(jìn)步，但距離工作室的要求還差得遠(yuǎn)，我會(huì)努力積極吸取同事們和自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，結(jié)合自己的課堂教學(xué)實(shí)踐，努力打造具有自己特色的高效課堂。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇2
思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心及高度的責(zé)任感，具有優(yōu)良的職業(yè)道德。
學(xué)習(xí)上，能堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各類理論知識(shí)，堅(jiān)持訂閱多種報(bào)刊雜志，上網(wǎng)參加國(guó)培學(xué)習(xí)，積極參加各級(jí)各類教研活動(dòng)，積極向校內(nèi)外優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)好方法、新理念和新的教學(xué)形式，掌握美術(shù)學(xué)科系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論，增進(jìn)美術(shù)學(xué)科專業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際，大膽探索，提高了教學(xué)能力。
教學(xué)上，本年度擔(dān)任學(xué)校八、九年級(jí)的美術(shù)課教學(xué)任務(wù)。在遵循教學(xué)原則的前提下，能靈活使用教學(xué)方法，全面分析大綱、教材，熟悉重難點(diǎn)及深度、廣度，在課堂上積極、有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生的`主體作用，重視學(xué)法指導(dǎo)、能力培養(yǎng)和激勵(lì)性評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，重視學(xué)生全面發(fā)展，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，教學(xué)效果較好。
取得的成績(jī)：
1、指導(dǎo)學(xué)生作品《鹽道古痕》參加四川省美術(shù)藝術(shù)節(jié)，獲得一等獎(jiǎng)
2、繪畫(huà)作品在自貢市教育局20xx年廉政文化作品征集活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)；
3、論文《“恐龍化石”拓色生輝引發(fā)的關(guān)于手工課的思考》獲自貢市第九屆中小學(xué)藝術(shù)節(jié)藝術(shù)教育科研論文評(píng)比二等獎(jiǎng)；
4、課件《“一個(gè)蘋(píng)果”引發(fā)的西方現(xiàn)代繪畫(huà)思維的轉(zhuǎn)變》獲自貢市教育科學(xué)研究所組織的20xx年自貢市中小學(xué)美術(shù)課件評(píng)比三等獎(jiǎng)；
5、指導(dǎo)學(xué)生參加科幻畫(huà)比賽，獲得市三等獎(jiǎng)。
6、學(xué)校美術(shù)展廳的布置，其中浮雕粘土“鹽道古痕”，拓畫(huà)“恐龍化石”受到領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評(píng)。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇3
疫情防控工作是當(dāng)前最重要的任務(wù)，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國(guó)上下的老百姓苦不堪言，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是文化生活都被這場(chǎng)疫情攪得痛不欲生。在危機(jī)面前，基層黨組織更要發(fā)揮作用，早早帶領(lǐng)人民渡過(guò)這場(chǎng)劫難，絕不認(rèn)輸。
領(lǐng)導(dǎo)者的安排部署決定了下級(jí)的行動(dòng)方向。對(duì)于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達(dá)到事半功倍的效果，應(yīng)當(dāng)征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以興趣為前提方能干事有勁頭。要明確每一個(gè)工作人員的職責(zé)，而不是多人做一件事或無(wú)人處理某件事，造成工作的不及時(shí)、管理的混亂。
偌大的轄區(qū)僅憑一個(gè)人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強(qiáng)調(diào)屬地責(zé)任，將各自的一塊轄區(qū)管理好，整個(gè)體系才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用，將合適的.工作分派給適合的人，明確遇到問(wèn)題時(shí)請(qǐng)教的對(duì)象，而不是像無(wú)頭蒼蠅一樣手足無(wú)措、耽誤時(shí)機(jī)，保持信息暢通，能聯(lián)系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨(dú)沒(méi)有人處理這件事，一項(xiàng)任務(wù)最好由至少兩人來(lái)做，這樣方便及時(shí)響應(yīng)，兩人之間互相配合，將負(fù)責(zé)的事有序落實(shí)、互相監(jiān)督，在任務(wù)繁重的當(dāng)下也好互相加油打氣，不至于絕望的發(fā)現(xiàn)只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門(mén)前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周?chē)憩F(xiàn)優(yōu)秀的村(居)學(xué)習(xí)先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)，提高效率、規(guī)范工作流程。
我常常覺(jué)得自己不怕吃苦，直到面對(duì)真正的考驗(yàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的不堪一擊。很明顯，我的吃苦耐勞精神修煉的還不到位，只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。所以如何調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，讓大家有個(gè)盼頭，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成每一項(xiàng)任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)者該思考的問(wèn)題，不僅要從外部激勵(lì)，還要時(shí)時(shí)樹(shù)立一些疫情防控期間涌現(xiàn)的典型人物、突出事跡，以生動(dòng)活潑的形式帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)效仿，讓工作人員從內(nèi)心深處愿意干活，愿意擔(dān)責(zé)，外化為實(shí)際行動(dòng)。不僅基層工作人員得勇?lián)?zé)任、追求卓越，領(lǐng)導(dǎo)者遇事也要沖在前頭、做好表率。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇4
匆匆又一學(xué)年過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間加入“小學(xué)數(shù)學(xué)xx名師工作室”學(xué)習(xí)已經(jīng)兩年了。回顧20xx年這一年在工作室的學(xué)習(xí)，在研討中碰撞思維，在讀書(shū)中增長(zhǎng)智慧，在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊視野，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中也逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程、一份快樂(lè)，一年來(lái)我收獲了很多，同時(shí)也看到了自身的很多不足。
我們工作室組織了QQ群和微信群，工作室的老師學(xué)習(xí)積極性非常高，克服了種種困難，經(jīng)常在平臺(tái)上相互交流、探討數(shù)學(xué)教學(xué)。線上研討，雖然時(shí)間很短暫，但大家收獲的是欣喜、快樂(lè)。我們忙并充實(shí)著，累并快樂(lè)著。借力網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)思維碰撞，合作解決數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐中的困惑，提高工作室成員的整體素養(yǎng)。在研討交流中我也收獲了很多，解決了教學(xué)中的很多疑問(wèn)和困惑。工作室每學(xué)期都向我們推薦幾本教學(xué)著作，采取個(gè)人自讀和讀書(shū)分享相結(jié)合的方式，通過(guò)讀書(shū)和同伴們的讀書(shū)分享交流，我們提升了教育的理念，一次次的話題的討論，解決了我們教學(xué)中的不少困惑。數(shù)學(xué)給予人們的不只是知識(shí)，更重要的是智慧和能力，數(shù)學(xué)基本思想的提出，讓我們從根本把握數(shù)學(xué)課堂的實(shí)質(zhì)。今年三月份，工作室組織了一次送教到�；顒�(dòng)，由我和曾娟老師、洪寧老師分別承擔(dān)三節(jié)同課異構(gòu)課。在這次活動(dòng)中，我圍繞《三角形的特性》一課反復(fù)打磨、不斷修改，收獲滿滿。在這次活動(dòng)中，我既展示了自身的優(yōu)勢(shì)，也發(fā)現(xiàn)了曾老師和洪老師的亮點(diǎn)，雖然大家的設(shè)計(jì)思路不同、側(cè)重點(diǎn)不同，但我們都注重在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力。
本學(xué)年度我積極參加工作室組織的研討交流活動(dòng)和送課活動(dòng)，在每月的'話題研討交流活動(dòng)中積極發(fā)言。我虛心學(xué)習(xí)、積極請(qǐng)教，努力提升自己的教研水平。每月至少上傳4篇教學(xué)設(shè)計(jì)、心得體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)做法到博客。在每一次的工作室活動(dòng)中，我總能感受到伙伴們閃耀智慧的思維火花，在工作室同伴們的身上我看到自己理論上的欠缺，教學(xué)上的薄弱，需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。每次工作室的活動(dòng)學(xué)習(xí)總能帶給我們很多收獲，在豐富著自己教學(xué)知識(shí)的同時(shí)也充盈著我們的工作經(jīng)歷，感受教育的精彩與幸福！
在這一學(xué)年的不斷努力下，我也取得了一些小小的成績(jī)和收獲。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇5
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的`營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇6
隨著年初醫(yī)院開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)及5月份以來(lái)開(kāi)展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動(dòng)逐步深入進(jìn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn)，找出不足，進(jìn)一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。醫(yī)患溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動(dòng)、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。
良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動(dòng)，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個(gè)病史，做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時(shí)性的.治療，從而使病人得到更滿意的服務(wù)，達(dá)到病患者健康需求的目的。所以說(shuō)良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對(duì)方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)也是醫(yī)學(xué)目的的需要，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。
在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風(fēng)端正，儀表儀態(tài)符合要求，接待患者語(yǔ)調(diào)親切，用語(yǔ)文明，熱情耐心，病人來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲。不將生活中的個(gè)人情感帶入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重病人的人格和權(quán)利，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面，更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高，我在工作之余，注重理論知識(shí)的更新和積累，利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，熟練掌握了各類新技術(shù)、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)臨床操作技能，積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門(mén)組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座，進(jìn)一步提高專業(yè)水平，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的、滿意的服務(wù)。
在日常工作中，仍然存在一定的問(wèn)題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待患者主動(dòng)性不夠，尤其在比較忙亂的時(shí)候，以后也會(huì)注意糾正，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時(shí)每刻的工作當(dāng)中去，和全院所有同仁共同努力，樹(shù)立和發(fā)展我院新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力！
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。提高理論水平和思想政治素質(zhì)，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)的`秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。
在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在黨委、行政和主管校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各學(xué)院、部處的大力支持下，我與外事處全體同志同心協(xié)力、恪盡職守、上下一致、主動(dòng)工作，我校外事工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)展。在完成了今年確定的目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)還有新的突破，現(xiàn)按要求述職如下：
一、德
�、闭呃碚撍剑和馐鹿ぷ髡咝蕴貜�(qiáng)，必須吃透政策。今年我不僅今年積極參加了校學(xué)習(xí)班、十六大精神學(xué)習(xí)班和機(jī)關(guān)中心組的學(xué)習(xí)，而且就有關(guān)問(wèn)題專門(mén)為本支部上了一次黨課；認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心鉆研“講話”和十六大精神的.亮點(diǎn)，為開(kāi)創(chuàng)外事工作新局面提供了理論武器，今年外事工作出現(xiàn)了“四大突破”；同時(shí)正在與其他部門(mén)一起調(diào)查研究，修改與大政策不太符合的校內(nèi)有關(guān)外事工作的條款。另外，在全國(guó)來(lái)華留學(xué)生會(huì)議和省出國(guó)留學(xué)工作會(huì)議上發(fā)了言，公開(kāi)發(fā)表外事論文篇。
⒉全局觀點(diǎn)：外事部門(mén)事關(guān)學(xué)�！皣�(guó)際有影響”的總體目標(biāo)，在黨委、行政和主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們時(shí)時(shí)把外事工作納入學(xué)校整體工作，事事為辦“高水平大學(xué)”作貢獻(xiàn)，今年中外合作辦學(xué)喜獲教育部批準(zhǔn)以及來(lái)華留學(xué)生上規(guī)模、上層次，大大擴(kuò)大了學(xué)校的影響。上半年我處以校慶工作為中心，全力以赴借校慶為契機(jī)，擴(kuò)大對(duì)外交流的渠道，擴(kuò)大學(xué)校的知名度，以及開(kāi)拓對(duì)外交流和國(guó)際合作工作的新局面，多次開(kāi)會(huì)專題研究，集思廣益，堅(jiān)持超前計(jì)劃、定期檢查、專人跟蹤、保證到位。在校慶準(zhǔn)備階段、校慶接待、校慶大會(huì)和文藝晚會(huì)等重大活動(dòng)中，我與全體同志同心協(xié)力、主動(dòng)工作，使領(lǐng)導(dǎo)“最擔(dān)心”的外事接待在保證沒(méi)有“出事”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了項(xiàng)校慶工作，為校慶添上了濃墨厚彩。
�、尘礃I(yè)精神：我是一個(gè)教授，但我以行政工作為重，做到“三個(gè)全”，力爭(zhēng)即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半學(xué)期，把研究生的課程盡量安排在晚上或節(jié)假日來(lái)。下半年因本專業(yè)的老師出國(guó)深造，我毫無(wú)保酬地每周為本科生上節(jié)課，并利用節(jié)假日和晚上加班完成工作。同時(shí)我還擔(dān)任行政總支委員和行政二支部書(shū)記，我與本支部全體黨員共同努力，在今年被評(píng)為一類黨支部。
二、能
�、锤易ド乒埽和馐鹿ぷ髡咝�、事務(wù)性、敏感性、特殊性強(qiáng)，突發(fā)事件多。因此，）首先要敢抓，抓本處的作風(fēng)建設(shè)、抓規(guī)章制度的執(zhí)行，如對(duì)出國(guó)人員簽協(xié)議、交保證金等，堅(jiān)持原則，執(zhí)行政策。）然后是善管，對(duì)出國(guó)人員簽協(xié)議、交保證金等，做好耐心說(shuō)服工作；對(duì)校慶、平時(shí)接待和辦出國(guó)手續(xù)中出現(xiàn)突發(fā)事件，能早作預(yù)見(jiàn)、快速反應(yīng)、及時(shí)處理；面對(duì)外事處工作頭緒多、工作繁，但處里人手少，且流動(dòng)性大，我努力增強(qiáng)駕馭全面的能力，做到目標(biāo)管理、任務(wù)管理和程序管理。今年外事重頭戲越來(lái)越多，雖然一人生養(yǎng)、另一人調(diào)走，但我處仍圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，并開(kāi)拓了新的領(lǐng)域。這說(shuō)明抓隊(duì)伍、抓制度、抓作風(fēng)效果顯著。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年即將悄然離去，2014年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�12年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。寫(xiě)下我今年工作總結(jié)范文以便找到不足之處：
第一：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第二：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的'新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇10
從事計(jì)生工作已經(jīng)快有一年的工夫了，在這段工夫里，積累了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，但也深切體會(huì)到做好計(jì)生工作的艱辛，計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而意義重大的工作，同時(shí)，也是一項(xiàng)枯燥而單調(diào)的工作，從我這段工夫的工作經(jīng)歷，總結(jié)出要做好計(jì)劃生育工作，首先要具備以下五點(diǎn)：
一、要有愛(ài)心
要熱愛(ài)計(jì)劃生育工作，要深化牢記計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，深化領(lǐng)悟做好計(jì)劃生育工作對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活水平、建設(shè)小康社會(huì)的重大意義，要認(rèn)識(shí)到我們計(jì)生工作者平凡的付出，換來(lái)的是中國(guó)人口數(shù)量的減少，和人民生活水平的提高，我們的工作，是有意義的，我們的工作，是偉大的。
要愛(ài)崗敬業(yè)，要以一顆善良的心，來(lái)對(duì)待我們的工作對(duì)象。以一顆誠(chéng)摯的心，去了解他們，去關(guān)懷他們，急他們之所急，想他們之所想，只有真正做他們的貼心人，才能在工作上得到他們的配合和幫助。
二、要有恒心
計(jì)劃生育工作面大量廣，政策性強(qiáng)，牽扯到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益，加之一些群眾政策觀念不強(qiáng)，生育觀念落后，對(duì)計(jì)劃生育工作抵觸情緒較大，因此，工作難度大，沒(méi)有持之以恒的決心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就會(huì)對(duì)工作失去熱心和信心，這樣很難干好工作。所以，在工作中要有恒心，不怕挫折，不怕委屈，要準(zhǔn)確對(duì)待工作和生活中的種種不公平，不怨天憂人，不滿腹牢騷，要相信在平凡的崗位也能體現(xiàn)出人生的價(jià)值。計(jì)劃生育崗位是一個(gè)大溶爐，只有在計(jì)劃生育工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，做出成績(jī)，得到大家的.認(rèn)可，煉的好鋼，才能用在刀刃上。
三、要有細(xì)心
計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)比較特別的工作，各種計(jì)劃生育資料多而雜，相互之間邏輯性強(qiáng)，所以一方面在資料上要細(xì)心，要嚴(yán)格按照要求，準(zhǔn)確、及時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)好鄉(xiāng)、村、戶內(nèi)資料，做到資料準(zhǔn)確、整齊、合乎邏輯，這也是作為一個(gè)計(jì)劃生育工作者必備的素質(zhì)和前提；另一方面，在入戶的時(shí)分要細(xì)心，要注意戶內(nèi)的情況，比如通過(guò)觀察房屋內(nèi)的陳列、用品等判斷戶內(nèi)近期是否有孩子出生。在工作中，通過(guò)拉家常、走訪和其他途徑（比如合作醫(yī)療、糧食直補(bǔ)等）等方面，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的了解育齡群眾的生育節(jié)育情況。
四、要有責(zé)任心
要嚴(yán)格按照工作要求，以高度的責(zé)任心，做好計(jì)劃生育工作，沒(méi)有責(zé)任心，在工作中就不會(huì)細(xì)心，就會(huì)頻繁出錯(cuò)，就會(huì)做一天和尚幢一天鐘，思想?yún)R報(bào)專題一撥一轉(zhuǎn)，得過(guò)切過(guò)，工作主動(dòng)性差，工作上無(wú)創(chuàng)新意識(shí)；要遵守工作紀(jì)律，確保充足的工作工夫。
五、要有耐心
在計(jì)劃生育工作上要有充足的耐心，育齡群眾的思想觀念、文化水平畢竟有限，有時(shí)分不可能完全接受計(jì)劃生育相關(guān)政策，我們要通過(guò)細(xì)致、耐心的講解，動(dòng)之以情、曉之以理，反復(fù)講解政策，使他們積極、主動(dòng)的施行計(jì)劃生育政策。同時(shí)，要利用各種場(chǎng)合、各種機(jī)會(huì)，不厭其煩的宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策法規(guī)、各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策等等，提高育齡群眾的計(jì)劃生育政策知曉率。
總之，計(jì)劃生育工作很不好干，但是總還得有人干。只要我們工作努力，把握肯定的工作方法，我想做好計(jì)劃生育工作不是一件難事。
工作個(gè)人工作總結(jié) 篇11
今年來(lái)，我市圍繞“三地三中心”的城市建設(shè)目標(biāo)，以打造長(zhǎng)三角物流中心城市為導(dǎo)向，以重點(diǎn)物流園區(qū)優(yōu)化調(diào)整為手段，通過(guò)中長(zhǎng)期物流規(guī)劃編制、優(yōu)化政策環(huán)境、加大重點(diǎn)物流項(xiàng)目及企業(yè)的培育引導(dǎo)，密切結(jié)合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與城市發(fā)展趨向，大力支持多式聯(lián)運(yùn)、口岸物流、甩掛物流、第三方物流等發(fā)展，物流業(yè)呈現(xiàn)投資熱情高、項(xiàng)目投入大、業(yè)態(tài)集聚發(fā)展趨向，有力的支持了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、基本概況及主要指標(biāo)情況
截止20XX年11月初，全市貨物運(yùn)輸總量16156.25萬(wàn)噸，增長(zhǎng)9%，其中公路運(yùn)輸15943萬(wàn)噸，增長(zhǎng)9.3%；港口吞吐量17305.43萬(wàn)噸，增長(zhǎng)4.4%，集裝箱吞吐量101.69萬(wàn)TEU，增長(zhǎng)6%；航空貨郵吞吐量7.1萬(wàn)噸，增長(zhǎng)3.4%。
全市現(xiàn)擁有物流專業(yè)貨運(yùn)市場(chǎng)37個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)面積2500多萬(wàn)平方米；19家各類物流園區(qū)，占地面積3000多萬(wàn)平方米，100畝以上的交通物流基地?fù)碛?個(gè)，集聚效應(yīng)初步體現(xiàn)。當(dāng)前無(wú)錫物流業(yè)已經(jīng)進(jìn)入由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型階段，初步形成了以公路貨運(yùn)為主體，水路貨運(yùn)為特色，鐵路貨運(yùn)為補(bǔ)充，航空物流為新增長(zhǎng)點(diǎn)的布局合理、銜接有序、能力充分的交通物流業(yè)發(fā)展格局。
二、主要特點(diǎn)
從主要指標(biāo)看，一是全社會(huì)貨運(yùn)需求保持較旺態(tài)勢(shì)，貨運(yùn)總量持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是公路運(yùn)輸始終保持高位增長(zhǎng)趨勢(shì)，鐵路運(yùn)輸功能未充分體現(xiàn)。二是航空高端運(yùn)輸呈加速發(fā)展態(tài)勢(shì)，蘇南國(guó)際機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)功能逐漸體現(xiàn)。三是港口運(yùn)輸穩(wěn)步增長(zhǎng)。逐步向以集裝箱為主的內(nèi)河航運(yùn)支線發(fā)展，下甸橋二類口岸業(yè)已成為上海港的重要喂給港。
從項(xiàng)目建設(shè)看，呈現(xiàn)投資熱情高、投入大特點(diǎn)。自去年年底開(kāi)始，物流產(chǎn)業(yè)投資異乎尋常的活躍、國(guó)資、民營(yíng)物流企業(yè)紛紛出動(dòng)，呈現(xiàn)“主動(dòng)性強(qiáng)、數(shù)量大、行動(dòng)密、投資大、土地需求大、企業(yè)強(qiáng)、準(zhǔn)備充分”等特點(diǎn)。目前已經(jīng)有二個(gè)較大的新的物流項(xiàng)目正式簽約：深國(guó)際現(xiàn)代物流綜合體（無(wú)錫）項(xiàng)目，占地520畝，主要建設(shè)內(nèi)容城市集運(yùn)中心、城市配送中心、多功能中心（電子商務(wù)、信息服務(wù)等）、商務(wù)服務(wù)中心。無(wú)錫寶灣倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目，總占地296畝，打造集汽車(chē)零部件集散中心和電子商務(wù)分撥中心為一體的產(chǎn)業(yè)基地。
從企業(yè)效益看，物流企業(yè)保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭。普洛斯（世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）、豐樹(shù)物流基地，項(xiàng)目占地約200畝，建筑面積10萬(wàn)平方米，目前倉(cāng)儲(chǔ)物流已100%完成招租。蘇寧電器蘇南地區(qū)總部已投入運(yùn)營(yíng)，營(yíng)業(yè)收入突破30億元。順豐速運(yùn)兩架波音737貨運(yùn)包機(jī)，每天兩班往返于無(wú)錫和深圳，近期計(jì)劃再增加兩架貨運(yùn)專機(jī)。江蘇華商為解決新電商格局下商貿(mào)企業(yè)、供應(yīng)商、連鎖超市的新型商貿(mào)流通以及消費(fèi)者的新電商的購(gòu)物需求，在原先B2B城市配送的基礎(chǔ)上再次投資近20xx萬(wàn)建立大規(guī)模虛實(shí)連鎖O2O——-新電商新服務(wù)平臺(tái)。匯全物流、林凱物流和久通物流等骨干物流企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別比上年增長(zhǎng)9.1%、22.6%、40.1%。
三、存在問(wèn)題
當(dāng)前物流業(yè)存在的主要問(wèn)題：一是物流空間布局不盡合理，一些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要集中在高速公路道口附近，對(duì)交通組織管理帶來(lái)很大壓力。二物流業(yè)態(tài)層次低。倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配載乃至停車(chē)場(chǎng)等低層次業(yè)態(tài)還有相當(dāng)數(shù)量，擁有現(xiàn)代理念和技術(shù)手段的第三方物流企業(yè)較少。三是物流企業(yè)實(shí)力薄弱。企業(yè)服務(wù)功能相對(duì)單一，無(wú)法滿足客戶多元化、差異化的需求，缺乏具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的本地龍頭企業(yè)。
四、20XX年主要開(kāi)展工作
一是認(rèn)真編制了《無(wú)錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20XX－20XX）》。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《物流業(yè)發(fā)展振興規(guī)劃》和江蘇政府《江蘇省“十二五”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，今年我們與江南大學(xué)聯(lián)合編制了《無(wú)錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx－2020）》。規(guī)劃重點(diǎn)解決了物流產(chǎn)業(yè)布局、重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的物流業(yè)態(tài)及完善物流業(yè)發(fā)展支撐體系建設(shè)。規(guī)劃明確了未來(lái)我市將打造五個(gè)生產(chǎn)型物流園區(qū)、四個(gè)外圍物流功能區(qū)、四個(gè)生活性物流園區(qū)，市區(qū)物流業(yè)空間布局呈現(xiàn)“544”布局格局。重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展汽車(chē)、鋼貿(mào)、醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品、快遞等五大專業(yè)物流。完善口岸保稅、生產(chǎn)性、商貿(mào)服務(wù)物流體系。
二是加大了重點(diǎn)物流園區(qū)的'優(yōu)化調(diào)整。按照物流園區(qū)外遷到城市外圍的總體思路，確定了火車(chē)貨場(chǎng)、下甸橋港口、通江大道三個(gè)對(duì)城市建設(shè)影響較大的搬遷重點(diǎn)區(qū)域，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了通江大道的大部分配載市場(chǎng)的搬遷整治，新建了全市公共物流平臺(tái)-禾健物流，將諸多配載市場(chǎng)有序引導(dǎo)到其中，進(jìn)一步規(guī)范了物流市場(chǎng)，提高了物流業(yè)的層次。同時(shí)，對(duì)火車(chē)站貨場(chǎng)的搬遷方案進(jìn)行了重新調(diào)整，下甸橋港口的搬遷也在積極推進(jìn)。
三是積極培育扶持重點(diǎn)物流企業(yè)及園區(qū)。為進(jìn)一步加快推進(jìn)重點(diǎn)物流園區(qū)的調(diào)整，專門(mén)設(shè)立了物流園區(qū)調(diào)整補(bǔ)貼資金，引導(dǎo)物流運(yùn)輸企業(yè)從原地遷出，有序進(jìn)入規(guī)劃中的物流集聚區(qū)，20xx年共補(bǔ)貼物流企業(yè)資金70萬(wàn)元。同時(shí)響應(yīng)國(guó)家發(fā)改委關(guān)于傳化物流經(jīng)營(yíng)模式的推廣，有針對(duì)性的加大物流平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)扶持了無(wú)錫公路港項(xiàng)目（禾健物流）建設(shè)，作為我市物流園區(qū)優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的主要遷入地，以禾健物流綜合性物流信息交易平臺(tái)和現(xiàn)代物流園信息發(fā)布系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合通江大道兩側(cè)物流市場(chǎng)交易信息，吸引物流運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸配載戶入駐，打造我市物流交易公共市場(chǎng)，力爭(zhēng)成為長(zhǎng)三角地區(qū)重要的物流運(yùn)輸集散地。加大的了第三方物流企業(yè)的扶持力度，20xx年為金南甩掛物流、西郊農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流二個(gè)項(xiàng)目申報(bào)了20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資補(bǔ)貼。
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