新教師的工作總結(jié)范文合集五篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的新教師的工作總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
新教師的工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了。在20xx年上半年,我順利的完成了研究生階段的學(xué)習(xí),結(jié)束了我的學(xué)生時(shí)代。從七月份開始,開始我的教師生涯。
我很慶幸,有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我當(dāng)老師的夢(mèng)想,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在其他老師、同事的幫助下,在同學(xué)們的配合下,我這半年來的教學(xué)工作進(jìn)行得還算順利,F(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、鉆研教學(xué)內(nèi)容,提升能力。
我在本科、研究生階段都是學(xué)習(xí)的法學(xué),現(xiàn)在卻從事民族理論與政策的教學(xué)工作,看上去二者之間有一些聯(lián)系,但是真正深入到這門課程之后才發(fā)現(xiàn)區(qū)別還是太大了。對(duì)于教學(xué)的內(nèi)容,從題目上來看覺得之前都有涉及過,但是細(xì)看具體的內(nèi)容,卻都那么陌生。對(duì)此,我沒有退縮,我相信自己的自學(xué)能力,也很感謝教研室的老師在專業(yè)的方面給予我的幫助。半年來,我每次備課都比寫一篇畢業(yè)論文還要困難和仔細(xì),大量的閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)資料,收集案例,查找有用的圖片,其實(shí)我看過的資料大部分都不能直接運(yùn)用在教學(xué)中,卻對(duì)我擴(kuò)展背景知識(shí),提升自己的理論素養(yǎng)非常有用。我的課時(shí)很少,但是我卻每天都很忙,因?yàn)槲铱偸窃趯W(xué)習(xí),在思考。這剛開始上課的一年我給自己的要求是一定要把基礎(chǔ)打好。通過半年的努力,我覺得還是有一定的收獲,尤其是看到學(xué)生在學(xué)習(xí)體會(huì)里說老師講的很仔細(xì),我感覺這都是我鉆研教學(xué)內(nèi)容打下了基礎(chǔ)才能做到的。
二、研究教學(xué)方法,理清教學(xué)思想。
在準(zhǔn)備教師資格證考試的時(shí)候,我仔細(xì)閱讀了教育學(xué)和教育心理學(xué)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)教學(xué)實(shí)踐中的一些情況綜合考慮,不斷的調(diào)整教學(xué)方法,并且越來越清楚了教學(xué)的思想。我上課的班級(jí)是三個(gè)兩年制新疆班。在教學(xué)過程中,我首先擺正心態(tài),平等的去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,我告訴自己,雖然他們的基礎(chǔ)參差不齊,但是哪個(gè)班上又沒有成績相對(duì)好一點(diǎn)或者差一點(diǎn)的學(xué)生,哪個(gè)班上又沒有學(xué)習(xí)態(tài)度相對(duì)認(rèn)真些或者不認(rèn)真的學(xué)生呢?我目前的掌控能力還不足的情況下,我最大的目標(biāo)就是讓想學(xué)習(xí)的同學(xué)都能真正的學(xué)到東西。我重視他們對(duì)于知識(shí)的掌握,為此,我也不斷的擴(kuò)充自己的知識(shí),這在上面一點(diǎn)里我已經(jīng)講到。我還對(duì)于課件的制作特別的用心,因?yàn)殡娮诱n件直接影響到學(xué)生在課堂上的注意力。在學(xué)院舉行的電子課件比賽中,我有幸獲得了三等獎(jiǎng)。當(dāng)然,還有很多需要改進(jìn)和向其他老師學(xué)習(xí)的東西。在教學(xué)思路上,我更注重培養(yǎng)他們的自學(xué)能力和思考的習(xí)慣。通過我對(duì)于民族理論與政策這門課程的備課情況,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這門課不像通常人們認(rèn)為的那樣枯燥。而之所以產(chǎn)生這樣的誤解,我覺得是在很大程度上我們剝奪了學(xué)生去自己思考的權(quán)利。我們告訴他們結(jié)論,卻從來不啟發(fā)他們?nèi)ニ伎紴槭裁磿?huì)得出這樣的結(jié)論,久而久之,他們自己也就習(xí)慣于被動(dòng)的接收,然后就覺得這門課程很枯燥。我想要消除這樣的誤解還需要很長的時(shí)間和很多的努力,對(duì)此,我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎難而上。
三、為人師表,引導(dǎo)學(xué)生。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)闉槿藥煴,一言一行都影響著一批?即我所教育對(duì)象的未來,我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在教學(xué)活動(dòng)中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)。熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對(duì)于需要幫助的學(xué)生,我都以滿腔的熱忱盡力幫助他們。雖然我不擔(dān)任班主任的工作,也和一些學(xué)生長期保持著通信、談話的聯(lián)系,希望能夠幫助他們了解自己,看到自己的價(jià)值,并且鼓勵(lì)他們朝著人生的夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。盡到教書育人的職責(zé),光有知識(shí)是不夠的,我的研究生導(dǎo)師要我們記住的第一句話就是“厚德載物”,我要將這樣的心情,永久的保持下去。
新教師的工作總結(jié) 篇2
作為一名本學(xué)期剛來的教師,我在對(duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長的期待投入教學(xué)工作;仡欉@四個(gè)月來的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。
教學(xué)工作方面:
一、勤學(xué)好問,虛心請(qǐng)教前輩老師,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),征求他們的意見,改進(jìn)自己的工作。作為一名新教師,我在教學(xué)上存在很多的不足,基本功不扎實(shí),上課隨意性比較大,經(jīng)驗(yàn)缺乏。我非常感謝我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,他們給予了我很多的幫助。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問題的方式。他們給予我的指導(dǎo),讓我受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚。
二、一定要認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一堂課。參加工作以來,我才深感,站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。在上了幾節(jié)課后,我發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。我所教的科目是五年級(jí)英語和語文,我努力營造課堂氣氛,盡量使課堂變得豐富多彩,提高學(xué)生的積極性。我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,一些東西想的也很膚淺,正是有了學(xué)校前輩的指導(dǎo),我才能不斷的在教學(xué)方法方面有所提高。并且通過參加觀看優(yōu)秀老師的公開課和說課,我對(duì)備課的流程以及備課的重點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。我會(huì)在之后的教學(xué)過程中,不斷摸索與虛心學(xué)習(xí),F(xiàn)在我還是得扎扎實(shí)實(shí)做自己的本職工作,研究透教材,認(rèn)認(rèn)真真給學(xué)生上課。
三、認(rèn)真批改作業(yè)。我認(rèn)為學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn),老師通過看作業(yè)會(huì)基本掌握學(xué)生的情況,做到有效的反饋。除此之外,我認(rèn)為老師認(rèn)真改作業(yè),也是對(duì)學(xué)生的一種尊重,同時(shí),老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度,也會(huì)無形中感染到學(xué)生,特別是一些激勵(lì)表揚(yáng)的話語會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好,一些知識(shí)方面反饋的技巧,還要多多請(qǐng)教。
四、嚴(yán)肅上課紀(jì)律。作為一名新老師,要掌握課堂的紀(jì)律很重要。學(xué)生對(duì)新老師的印象正是在前幾節(jié)課上無形中形成的。所以,在剛開始的幾節(jié)課,我努力讓自己表現(xiàn)的很嚴(yán)肅,使學(xué)生在課堂上能夠自覺地保持良好的紀(jì)律。在后來的課堂上,我開始通過一些輕松的話語讓學(xué)生了解到,我不僅是一名嚴(yán)肅的老師,同時(shí)還是可以跟他們一起玩耍的朋友。一開始,課上有同學(xué)比較隨意,影響到一部分學(xué)生。現(xiàn)在我也進(jìn)一步采取措施,集中學(xué)生上課的注意力。對(duì)開小差的同學(xué),變相提醒。對(duì)回答精彩的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng)。很多上課應(yīng)該注意的問題,我想我還在學(xué)習(xí)中,應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
五、及時(shí)總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足,寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。
班主任工作方面:
一、班風(fēng)和諧、積極向上
從接任五年級(jí)班主任開始,我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,每當(dāng)班級(jí)取得了好成績,我就鼓勵(lì)他們,表揚(yáng)他們;當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問題,
學(xué)生犯了錯(cuò)誤,我就和他們一起分析原因,找不足,共同改正。長期在這樣的氛圍中,學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。同時(shí),我通過語文課上學(xué)習(xí)的英雄人物,以及他們感人的事跡和精神,適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生向他們學(xué)習(xí),多跟學(xué)生討論這些英雄人物,回顧他們的英雄事跡,使學(xué)生樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
好習(xí)慣,益終生。而小學(xué)時(shí)期,正是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣最為重要的階段。在平常的工作生活中,我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我在工作生活中,經(jīng)常教導(dǎo)學(xué)生要有責(zé)任意識(shí),自己的責(zé)任,自己的工作一定要承擔(dān)起來。我要求學(xué)生有了錯(cuò)誤一定要主動(dòng)承認(rèn)并加以改正。我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣。
及時(shí)總結(jié),是為了更好的進(jìn)步。認(rèn)清自己不足的同時(shí),更重要是看到自己今后努力的方向,對(duì)自己的未來充滿信心。在這不到半年的相處中,我體會(huì)到做老師的滋味,有傷心,也有感動(dòng),與學(xué)生的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。學(xué)高為師,作為一名教師僅僅有親和力是不夠的,更重要是專業(yè)素養(yǎng),業(yè)務(wù)能力。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),使自己盡快的成長起來!
新教師的工作總結(jié) 篇3
為了更好的開展今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),特將本學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
1、思想政治方面
本人思想積極要求進(jìn)步,熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨,全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到愛校如家,愛生如子,全心全意搞好班級(jí)管理及教育教學(xué)工作。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以便更快的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),以成為家長信任,不負(fù)社會(huì)重托的優(yōu)秀教師為目標(biāo)而努力奮斗。
2、班級(jí)管理方面
本學(xué)期由于一些特殊原因使班級(jí)管理的重?fù)?dān)落到了我的肩上,說實(shí)話我這學(xué)期的壓力非常大,一方面怕自己不能勝任,另一方面又怕辜負(fù)了家長的信任?梢哉f這一學(xué)期我是繃緊了神經(jīng)走過來的。在班級(jí)管理上我力求做到抓全面,抓細(xì)節(jié)。抓全面就是學(xué)習(xí),紀(jì)律,衛(wèi)生,思想全面落實(shí),利用每個(gè)班會(huì)時(shí)間抓注重點(diǎn)具體講解,明確要求,讓學(xué)生知道怎樣做才是正確的,平時(shí)隨時(shí)隨地對(duì)一些不良現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)和指正。抓細(xì)節(jié)就是從小事抓起,以點(diǎn)帶面,及時(shí)進(jìn)行思想教育,使班級(jí)形成積極向上,紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)一致的班風(fēng)。一分耕耘一分收獲,經(jīng)過我的努力班級(jí)各項(xiàng)工作有條不紊,可以說是圓滿的完成了一學(xué)期的工作。
3、教學(xué)工作方面
為了搞好教學(xué),我堅(jiān)持每天認(rèn)真?zhèn)湔n,上課;平時(shí)積極聽課評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè),講評(píng)作業(yè),做好教學(xué)工作計(jì)劃,做好課后輔導(dǎo)工作。嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自身的教學(xué)水平。為了上好每一節(jié)課,打造高效課堂,我做到課前認(rèn)真鉆研教材,了解教材結(jié)構(gòu),預(yù)設(shè)學(xué)情,了解學(xué)生原有水平,根據(jù)以上這些在課堂上采取有效的方法,關(guān)注全體學(xué)生,尤其是后進(jìn)生。及時(shí)做好課后輔導(dǎo),每天中午對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)。為了提高自身的教育教學(xué)水平,積極參加網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),虛心向同行學(xué)習(xí)有效的教學(xué)方法,博采眾長并適當(dāng)?shù)膽?yīng)用到自己的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中去。
總之,在今后的工作中我會(huì)一如既往的把自己的所有熱情傾注到教育事業(yè)當(dāng)中去,爭取百尺竿頭,更進(jìn)一步。在明年的工作中,我會(huì)做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)教學(xué)工作開展得更好。
新教師的工作總結(jié) 篇4
20xx年是國家政策持續(xù)收緊的一年,也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和客源市場(chǎng)激烈競爭,瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下,在和幫公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以細(xì)化管理為手段,凝心聚力迎難而上,狠抓企業(yè)經(jīng)營和管理,有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,超額完成了年初經(jīng)營指標(biāo),各項(xiàng)工作都取得了良好成績,F(xiàn)將酒店20xx年各項(xiàng)經(jīng)營和管理工作簡要匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行良好,經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年,瀛洲園酒店認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì),堅(jiān)持以黨的政策為風(fēng)向標(biāo),認(rèn)真分析市場(chǎng)狀況,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市場(chǎng),團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先,戮力謀發(fā)展、搶商機(jī)、抓創(chuàng)收、增效益,使年度計(jì)劃和經(jīng)營指標(biāo)完成良好。
20xx年酒店主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)xx萬元,較14年同期增長xx0萬元,增長率為x%,超年初制定的xx萬的目標(biāo)任務(wù)x萬,較12年同期增長x萬元,為酒店自20xx年開業(yè)以來的歷史新高。其中客房部實(shí)現(xiàn)收入x萬元,較20xx年增加x%;月均收入x萬元,全年平均維修房數(shù)量為x間,比20xx年減少3間,全年客房平均出租率為x%,較20xx年同期增長x%;平均房價(jià)為xx元/間夜,較20xx年同期上升x%。餐娛部實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,月平均收入x萬元。其中:餐飲部收入x萬元,較20xx年增加x%;茶坊收入xx萬元,較20xx年增加x%。房屋租金等其他收入x萬元。
二、培植經(jīng)營亮點(diǎn),經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年酒店政務(wù)接待量進(jìn)一步緊縮,市場(chǎng)環(huán)境尤為嚴(yán)峻,在如此困難的環(huán)境下,酒店本著服務(wù)至上、產(chǎn)品創(chuàng)新、面向大眾、降低門檻、服務(wù)大眾、鼓動(dòng)全面促銷力創(chuàng)效益的指導(dǎo)思想逆勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)向好。這主要得益于董事會(huì)的及時(shí)指導(dǎo)和鼓勵(lì),以及對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、經(jīng)營思路的及時(shí)調(diào)整,在精細(xì)化、個(gè)性化、特色化產(chǎn)品上不斷拓展思路、制造賣點(diǎn)、爭取客源、穩(wěn)定效益,今年來主要開展了以下工作:
1、穩(wěn)抓宴會(huì)銷售市場(chǎng),牢牢抓住本地婚壽宴請(qǐng)、紅白喜事的接待,針對(duì)會(huì)理本地客源較為固定的情況,加快菜肴新品研發(fā),根據(jù)會(huì)理本地客人的口味,不斷進(jìn)行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫,推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品,降低了門檻,以親民的價(jià)格提供星級(jí)的菜品及服務(wù),成功的實(shí)現(xiàn)了從依靠政務(wù)接待到面向大眾消費(fèi)的餐飲轉(zhuǎn)型,在運(yùn)行過程中得到了社會(huì)各界和本地消費(fèi)者的一致好評(píng)。
3、客房上克服設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的不利因素,靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式,因時(shí)制宜采取各種措施挽留客戶,一方面強(qiáng)化軟件管理,加大服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)力度,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)品質(zhì);另一方面牢牢抓住政務(wù)及商務(wù)客源,同時(shí)積極拓展散客市場(chǎng),散客收入較20xx年增加了188、3%。20xx年房間出租總數(shù)比20xx年上漲了x間,平均每個(gè)月上漲約201、5間,平均每天上漲約6、7間,房間出租率較20xx年上漲了6%,平均房價(jià)提高了10、15元,房費(fèi)收入上漲了xx元,不論是房費(fèi)收入還是房間出租數(shù)都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的增長勢(shì)頭。致力于創(chuàng)造新賣點(diǎn),進(jìn)行了客房迷你吧賣品的品種及價(jià)格調(diào)整,優(yōu)化賣品結(jié)構(gòu),讓小食品的流通加強(qiáng),報(bào)損率降低,客人可選品種增加,得到了客人的好評(píng)。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為xxx元,較20xx年增長了x元。
4、加強(qiáng)促銷力度,擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷。改變瀛洲園過去等客上門的做法,積極走出去,充分利用各類平臺(tái)開展宣傳促銷工作,利用大型戶外流動(dòng)廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機(jī)、外出設(shè)點(diǎn)宣傳、走訪單位、店內(nèi)外宣傳廣告等方式對(duì)酒店進(jìn)行了全方位大力度的宣傳。還通過深化網(wǎng)絡(luò)合作,擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷,建立訂房協(xié)作等手段,為客房經(jīng)營帶來了相對(duì)穩(wěn)定的客源。
三、做大做強(qiáng)酒店品牌,創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭樹一流品牌,做會(huì)理本地酒店行業(yè)的標(biāo)桿,是我店多年來堅(jiān)定不移的.發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念。20xx年以“星級(jí)復(fù)核”工作為契機(jī),對(duì)酒店一些重點(diǎn)部位進(jìn)行了整改、翻新,對(duì)部門運(yùn)營手冊(cè)進(jìn)行重新梳理更新,對(duì)“星標(biāo)、綠標(biāo)”進(jìn)行了再學(xué)習(xí),并根據(jù)“星標(biāo)”中有關(guān)飯店運(yùn)營質(zhì)量對(duì)各部門進(jìn)行嚴(yán)格要求,進(jìn)一步提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)。酒店順利通過了四川省星評(píng)專家組的嚴(yán)格考評(píng)且獲得了很高評(píng)價(jià);此外,酒店還順利通過了“省級(jí)食品安全示范單位”的復(fù)核。在消防安全工作上也得到了主管部門的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評(píng)定為“四川服務(wù)名牌”,成為全州首個(gè)獲此殊榮的服務(wù)類單位。這是繼酒店被評(píng)定為四星級(jí)飯店及綠色旅游飯店以來獲得的又一大榮譽(yù)。從來進(jìn)一步提升了酒店形象,鞏固了優(yōu)良口碑,更印證了我們堅(jiān)持爭樹一流品牌、爭做行業(yè)標(biāo)桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報(bào),更是一種鼓勵(lì)和鞭策。
四、打造精細(xì)服務(wù)品牌,整體服務(wù)水平提升
做精做細(xì),打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù),一直是酒店服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍,構(gòu)建和諧的客際關(guān)系,打造精細(xì)服務(wù)品牌,酒店高度重視員工的思想教育和素質(zhì)建設(shè),擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并定期組織實(shí)施,開展了新員工入職培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、服務(wù)案例培訓(xùn)、情景實(shí)操培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、部門經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)技能展示活動(dòng)等等,通過酒店、部門、班組三級(jí)培訓(xùn)體系,形式多樣的培訓(xùn)方式和載體,使員工的專業(yè)服務(wù)知識(shí)和精細(xì)服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)和提高,體現(xiàn)了四星級(jí)酒店精細(xì)化服務(wù)特色,得到了賓客的肯定和稱贊。同時(shí)加大質(zhì)檢力度,深化檢查內(nèi)容。質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)抽檢兩大部分,檢查內(nèi)容包括:員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計(jì)完成周質(zhì)檢48次,日常巡檢280次,突擊檢查12次。通過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升起到了積極的促進(jìn)作用。
五、關(guān)心員工文化生活,員工凝聚力得到增強(qiáng)
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。過去一年,酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對(duì)酒店的歸屬感,營造和諧的勞資關(guān)系。20xx年對(duì)男、女員工宿舍統(tǒng)一配置、安裝了無線寬帶網(wǎng)絡(luò),解決了宿舍上網(wǎng)難的問題,滿足了住宿員工對(duì)文化生活的多重需求,受到了員工的普遍歡迎。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),見縫插針的開展各類文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感;開展評(píng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀員工、主管、班(組)、集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),形成人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)秀的良性競爭氛圍。
六、緊繃安全生產(chǎn)之弦,安全管理扎實(shí)推進(jìn)
繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作,以確保平安經(jīng)營為宗旨,以預(yù)防和消除隱患為主線,以落實(shí)責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點(diǎn),以開展隱患排查治理為突破,深入落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施:繼續(xù)實(shí)施安全部負(fù)責(zé)制,逐一落實(shí)簽訂各部門和重點(diǎn)部位的安全責(zé)任書,夯實(shí)“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系;對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位加強(qiáng)安全檢查,落實(shí)隱患排查治理工作,實(shí)現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng);桓鶕(jù)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制訂和完善了消防、火災(zāi)應(yīng)急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預(yù)案,提升了安全管理及應(yīng)對(duì)水平;強(qiáng)化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查,落實(shí)安全生產(chǎn)值班制度,嚴(yán)密防范和控制事故苗頭發(fā)生;多次組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,不斷提高員工的安全意識(shí)和防范技能,全年消防安全教育等各類安全培訓(xùn)及演練活動(dòng)15次以上。
結(jié)尾語:20xx年,酒店各項(xiàng)工作都取得了良好成績,但也存在不足和問題,主要表現(xiàn)為:一是在經(jīng)營管理的理念和模式上還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和創(chuàng)新,在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問題仍顯緊張,招聘難未有效解決,對(duì)新年度的經(jīng)營和服務(wù)品質(zhì)延續(xù)帶來考驗(yàn)。三是遇大型宴席接待時(shí),由于物質(zhì)不齊、陳舊加之幫餐人員服務(wù)水平參差不齊,對(duì)酒店服務(wù)品質(zhì)有所影響。四是酒店現(xiàn)已進(jìn)入開業(yè)運(yùn)營以來的第六個(gè)年頭,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備老化程度進(jìn)一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣,導(dǎo)致應(yīng)收營業(yè)款回收壓力增大等等這些,我們將在新的一年里不斷地研究和探索,力爭得到有效的改善和提高。
新教師的工作總結(jié) 篇5
本學(xué)年我與王鋒老師結(jié)成師徒,接受他的幫扶,努力提高教學(xué)水平。在工作中,我們本著“認(rèn)真、踏實(shí)、團(tuán)結(jié)”的工作態(tài)度,本著“共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步”的理念,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則,精心組織,周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作,以此推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作的規(guī)范化、制度化運(yùn)作。
(一)高度重視,制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案
結(jié)對(duì)幫扶年輕教師工程的實(shí)施,有利于發(fā)揮結(jié)對(duì)教師示范輻射作用,有利于加深教師關(guān)系,實(shí)現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)資源共享,有效地引導(dǎo)和促進(jìn)了我倆教育教學(xué)理念的更新和教育教學(xué)工作的有序開展。
。ǘ┲匾暯涣,達(dá)到優(yōu)質(zhì)資源共享
在日常的教育教學(xué)中,我們通過一起學(xué)習(xí)、互相聽課、評(píng)課等形式的活動(dòng),共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進(jìn)與完善自身的課堂教學(xué)方式,強(qiáng)化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們用新理念處理舊教材,深入鉆研教材,備好每一堂課。在課堂上,大膽改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,把自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)引入課堂,在這堂課上充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,努力實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。
本人積極參加各級(jí)教研活動(dòng),積極挑戰(zhàn)自我,勇挑重?fù)?dān),在教學(xué)中讓學(xué)生自己動(dòng)手操作,幫助學(xué)生在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能,獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)而使學(xué)生在獲得對(duì)制圖理解的同時(shí)在思維能力情感態(tài)度與價(jià)值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。同時(shí),以學(xué)生為主體教師為主導(dǎo)教師只起組織者,引導(dǎo)者,幫助者和促進(jìn)者的作用,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,教師在“導(dǎo)”中幫助學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí),最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。讓學(xué)生動(dòng)手操作手中的學(xué)具從而引導(dǎo)學(xué)生讓學(xué)生通過活動(dòng)積極地獲得知識(shí)將感性的實(shí)際活動(dòng)與學(xué)生的內(nèi)心感受體驗(yàn)結(jié)合起來促進(jìn)學(xué)生健康成長更好地發(fā)展學(xué)生的各方面能力。總之,王老師為我展示了簡明新穎的課堂教學(xué)設(shè)計(jì),精湛的教學(xué)藝術(shù),全新的教學(xué)理念,良好的教學(xué)效果,使我受益匪淺。
(三)加強(qiáng)聯(lián)系,建立穩(wěn)定的互訪機(jī)制
為切實(shí)了解和評(píng)價(jià)我倆在結(jié)對(duì)幫扶工作中的效果,共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì),我倆建立了穩(wěn)定的互訪機(jī)制。一是電話聯(lián)系,了解幫扶工作實(shí)施情況,確定下一階段的工作重點(diǎn),相互協(xié)調(diào),保證幫扶工作順利開展。二是發(fā)送短信聯(lián)系,開展教研活動(dòng),主要以公開課、示范課、集體備課為載體,來提高我倆教師在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。這樣,建立結(jié)對(duì)幫扶互助互學(xué)活動(dòng),從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
。ㄋ模└惺芘c啟發(fā)
我倆開展結(jié)對(duì)幫扶的活動(dòng)時(shí)間不長,但給我的感受和啟發(fā)較多。一是我有了新的教育教學(xué)理念,明確了課堂教學(xué)有效性的研究。二是艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息、樂于奉獻(xiàn)的精神得到了發(fā)揚(yáng)和升華。三是處在困境中的學(xué)生奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)積極性得到渲染。教學(xué)中遇到一些簡單的問題,盡量讓學(xué)生通過自己動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦去解決。教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極嘗試,主動(dòng)去探索問題,教學(xué)可采“討論式”“合作式”等教學(xué)模式,讓每個(gè)學(xué)生都有參與與思考和發(fā)表意見的機(jī)會(huì),讓每個(gè)學(xué)會(huì)上都成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。另外,在教學(xué)中,教師要重視教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式豐富多彩;重視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主人地位,注意提供學(xué)生積極思考與合作交流的空間;重視改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力;注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣培養(yǎng)學(xué)生解決問題的意識(shí)和能力。
總之,學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶工作是一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略舉措,在結(jié)對(duì)幫扶工作中,為青年教師提供了很好的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步努力,加強(qiáng)師德修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛生,為人師表,為逐步提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育的均衡發(fā)展,推進(jìn)職業(yè)教育全面實(shí)施,構(gòu)建和諧社會(huì)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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