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【實用】新教師的工作總結模板集錦7篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的新教師的工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
新教師的工作總結 篇1
時光飛逝,轉眼之間,我步入教師行列的第一年已接近尾聲;仡欉@一年來工作中的點點滴滴,有喜悅也有悲傷,有歡笑也有淚水,有失落,但更多的是收獲,是經驗,是對教師這一職業(yè)的重新認識,是從心里往外的自豪感。
還記得剛上班的時候,其他同事跟學生一起去軍訓,我由于有高二的課而留下。當時,辦公室里空蕩蕩的,只有我跟丁老師兩個人。那一周因為沒有初中的課,我只需要上6節(jié)高中課,雖然不多,但是對我來說,上完這些課也是非常難的。我大學是學非師范專業(yè),從來沒上過講臺,但是熬到周二只好硬著頭皮上了。一周下來,不管課講的怎么樣,反正把膽子練出來了。我跟學生在一起,學生不時向我詢問一些有關事情時,我真的感覺我已經是一名教師,任何事情都要為學生做一個好的榜樣,而不再是一個只需要遵守紀律的學生。每一名學生都是可愛的,優(yōu)秀的,看著一班十幾歲孩子的樣子,我更加覺得教師的職業(yè)是多么光榮,又是多么艱巨,你要做的不止是教給他們知識,更重要的是幫他們成為一個高尚的人。
第二周軍訓結束,其他老師都回來,辦公室里頓時多了好多面孔,而我也真正進入到備課授課活動中,發(fā)覺時間總是不夠用,跨年級授課更是如此。真正的備好一堂課是非常不容易的。這不是看一遍教材就可以給學生講的,開始時要把要講的教材通看一遍,把要求學生做的練習題以及學生可能出現(xiàn)問題的題目先做一遍,才能分章分節(jié)的開始備課。作為一個新教師,為了能更快的提高自己的教學水平,也為了能給學生上好每一堂課,除了要自己去備課以外,我也常常去聽師傅和一些有經驗的教師的課,從中吸取他們的經驗和長處。特別是最開始的兩個月,由于沒經驗,也因為想把學生的興趣調動起來,我?guī)缀鯖]有午休,晚上回家后也經常琢磨如何把課上好,經過幾個月的努力,我感覺現(xiàn)在講課雖然還有很多不足之處,但比以前是大有進步的。
高中生物教材的內容,涉及面廣,有一定難度,而且規(guī)律性不強,感覺怎么把它講好是很難的一件事。新的世紀需要很多生物學人才,掌握生物學的知識對于21世紀的新人類來說是非常重要的。針對外國語的高中生,生物是理科綜合三選二的科目,跟物理、化學有同等的地位,如何才能讓學生領會生物學的思想呢?我認為不止是針對這一本教科書進行講述,還要加入許多跟日常生活有關的現(xiàn)象,進而提高學生學習生物的興趣。因此,每節(jié)課都有幾分鐘的時間,盡量給學生講一些生物學的進展和新聞。課下,詢問他們的聽課情況:比如哪里聽的不太懂,哪里有問題,希望老師怎樣改進,等等。從學生給我的建議書中,我發(fā)現(xiàn)的自己的不少問題:音調太平穩(wěn)(適合催眠),句與句之間停頓太長(氣氛沉悶),與化學知識
有聯(lián)系的地方沒有加以解釋(對牛彈琴),等等。這樣,我有目的性的改正了自己的一些毛病,持續(xù)一段時間后,感覺學生學習狀態(tài)有所提高。
初中生物的知識性內容比較簡單,但是其中有一些是調查研究的實驗課題,對學生養(yǎng)成勤動腦的習慣有所幫助。在初中教學中,我爭取每節(jié)課都滲透研究性學習的內容,因為生物學是一門實驗性學科,培養(yǎng)研究性的思維很有必要。豐富的實驗課也讓學生體會到學習生物學的樂趣。
匯報課和轉正課對我來說都是一大挑戰(zhàn)。它需要花費比平時更多的時間和精力。在這期間,除了要認真研究教材,還要大量的資料,參考網上已經成型的課件。匯報課我所選擇的是《生殖的類型>>,這是高二上學期比較靠后的一節(jié)課,是集合知識性跟趣味性為一體的一節(jié)課。我在網上下摘了一些錄象和圖片,在講課時放給學生看,便于理解。轉正課我選擇的是《輸血與血型》,是七年級下學期比較靠后的一節(jié)課。這節(jié)課的專業(yè)性知識比較強,但是學生都很感興趣,有極大的好奇心想學好這些知識。我準備的課件中有一些動畫便于學生理解學術性較強的內容。在我準備這兩次公開課期間,我的師傅李淑紅和南校區(qū)高中生物組的教師給了我很大的幫助,這期間,我真正體會到認真研究教學目的重要性,并重新修改了自己的教案。
教師是與人打交道的職業(yè),當然做什么都要與人打交道,可是教師職業(yè)的特殊性在于:我們是與不成熟的人打交道。所以,做為一名教育工作者,最重要的不止是把課上好,還要跟學生適時的溝通。同時,我也發(fā)現(xiàn):不能只顧好學生,往往是那些成績不太好的和不太穩(wěn)定的學生更需要幫助,需要關心。對于他們,更多的應該是鼓勵,而不應該是批評。并且上課時應該給他們足夠的關注,不能把他們忽略。
在這整整的一年里,我不止體會到了作為一名教師的艱辛,也體會到了一名教師的光榮,尤其是當學生用尊重的語調向我問好,用相信的眼神看著我的時候,我真的覺得無論怎么苦都值得!
雖然這一年緊張也很苦,但沒有開始時的苦,怎么回有收獲?怎么回有提高?怎么會得到大家的肯定?所以,一切的付出都是值得的,要獲得成功就不要怕累,怕苦。當我真正度過這一年時候,我真的感謝它給我的經驗,留給我的歡笑和淚水!在第一年即將結束的時候,我相信有了這一年的經驗,我會在以后的工作中做得更好!
新教師的工作總結 篇2
上學期,我作為一名新人進入了金海中學任教,從那時候,我就開始相信一句老話:萬事開頭難。在工作的初期,我確實感到了很大的困難。那時候,剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過一個半月的實習之外,可以說毫無工作經驗。面對新接手的工作,面對六個班的學生,我覺得毫無頭緒,不知工作應該從哪里下手,第一次上講臺我是硬著頭皮上去的。這使得站上教師的崗位的我,感覺到面臨教書育人的巨大壓力、學生與教師角色的轉換、理論與實踐之間的沖突,使得我不得不重新審視自己,在不斷修補自己的同時快速的適應并不斷的摸索學習。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也不知道應該怎樣上課。對此,我的心里十分著急,生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜,在課前都會做好教學工作計劃。聽課的主要對象是梁晶老師,同時也聽科組其他老師的課。上一學期,我聽了四十節(jié)課,聽了易文校長、梁晶老師、曾艷老師、劉艷老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外,平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了科組活動和集體備課活動,這些活動使我明白了教學的目標和方向。
但是,不得不承認,新人就是新人。由于經驗的缺乏,我的教學水平與其他有經驗的老師相比是有差距的,這一點在考試中就顯現(xiàn)出來了。第一次月考以及期中考試,我?guī)У陌喑煽儾皇呛芾硐耄?1到25 班中只有21班稍微好一點,其余班與其他平行班相比,差距還是有,特別是22班期末和上次期中很不理想。所以,我自身感到壓力也很大。從這兩次考試中,我認真總結了經驗和教訓。我認識到,在金海中學,由于學生整體水平的局限,光靠課堂教學是不可能很好地提高學生的成績的。
我看到很多老師都在課余時間對學生進行輔導,效果很好,而且我也感覺到這邊的學生的學習依賴性很強,所以,我也向這些老師學習,在課余時間對及格臨界和優(yōu)秀臨界的學生進行專門的輔導。經過一段時間,也收到了比較明顯的效果。
通過一個一個學期的工作,我認識到,作為一個沒有經驗的新老師,想要把課上好,把教學搞好,把學生的成績搞上去,就必須付出更多的勞動,花更多的時間,分析大多數學生的情況,找準今后教學的切入點,查漏補缺,培優(yōu)輔差,立足課堂,夯實雙基。
其實,我們這些新老師在這一學年的工作中,都十分認真負責,我在其中并不能算是最好的,還有很多新老師也都取得了相當優(yōu)異了成績。和其他有經驗的老教師相比,我還是有差距的,在新的學期里,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名合格的教師。一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再勵,做好09年下半年工作計劃,爭取把工作搞得更好。
新教師的工作總結 篇3
轉眼間,一年的實習期馬上結束了。懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。面對人生的新起點,我充滿信心。因為我堅信,路是人走出來的。過去的一年,是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中,無論是教學思想和教學理念的形成與接受,還是教學方法和教學能力的積累和提高,以及教學內容和教學理論的豐富和拓展,都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個剛畢業(yè)的準老師成長為一名合格的中學信息技術教師。反思才能進步,溫故方可知新——現(xiàn)將本學期的工作的得失情況加以總結。
一、思想政治方面:
作為一名黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平。參加并認真學習了“認真、專業(yè)、務實”作風效能建設活動,使自己的思想觀念時刻與我黨保持一致。
二、教學方面:
參加工作的這一年來,我迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三、專業(yè)素養(yǎng)方面:
信息技術是一門前沿科學,教學之余,我通過各種途徑了解了相關的資訊,掌握科技發(fā)展的最新動向,并努力結合到自己日常的教學過程中去,使自己的教學內容能與時俱進。為了把自己的教學水平提高,我堅持看電腦報、信息技術奧賽書籍等,還經常網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
四、業(yè)務能力方面:
自覺參加了新教師培訓、淄博市教師繼續(xù)教育學習、計算機應用能力中級、高級培訓等,并通過了以上所有考核,提高了自身的教學能力。
五、生活方面:
在生活上,嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,自己能做的事自己完成,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友!皩W為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段:學生處于成長發(fā)育階段,具有叛逆的個性,沒有成熟的善惡分辨的能力,很多習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關系。
六、學校工作:
我嚴格要求自己,工作實干,并完成了學校安排的各項任務。由于是信息技術教師,這個特殊的職業(yè)決定除了日常的教學工作之外,還有很多的學校工作要做,我服從黨和學校領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要完成了學校電腦的維護,還完成了學校的各種文件、成績的統(tǒng)計和打櫻在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
作為一名新老師,的不足是缺少經驗。對考點、重點、難點把握不祝學校的每周公開課制度使我受益良多。每次講完公開課,各位領導和老師都給我提出了很多中肯的意見,使我能在短時間內快速成長起來。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
新教師的工作總結 篇4
轉眼間,來xxx小學工作已經快一年。這一年對于我來說,每天都是嶄新的,同時也是充滿挑戰(zhàn)和困難的。
我原本是在平原長大的姑娘,初次來到這大山深處,我的心里還是有一絲失落與遺憾。
失落的是,我本身是華中師范大學體育教育專業(yè)畢業(yè)的,去年被分到鄧村中心小學,來到學校之后因為學校缺老師,沒有辦法,就硬著頭皮帶起了二年級(2)班的語文,還兼帶班主任。語文對我來說雖然不陌生也不難,但是要真正的上好一節(jié)高效率的語文課,對我而言確實是很難的一件事。并且,現(xiàn)在全區(qū)高效課堂正全面、緊張的進行著,每一位老師都摩拳擦掌,躍躍欲試,認真努力的學習如何把高效貫徹到課堂當中,讓學生在一節(jié)課的時間學到最多的東西。但是對于我一個連如何把語文課上好都有點問題的“新進生”,要把高效課堂的精神貫徹到位,就更是難上加難。所以心里有一絲的不悅。
遺憾的是,自己學了一身的`本事,但是沒有沒有遇到合適的“對手”。在私立學校上班的兩年,我都教的是高中和初中的學生。初來時,面對著一張張稚嫩的笑臉,我有點無所適從,不知這節(jié)課該如何開始。最后,經過認真仔細的思考、研究,并請教其他體育老師,我逐漸適應了這種情況,現(xiàn)在對于學生的管理與教學也有自己的一套方法。
一年的摸索和適應,在我的記憶里,在我心里,儲存的更多的是開心、欣慰、幸福。
來到鄧村后不久,我就被這美麗的風景、真誠親切的老師、樸實的民風、天真無邪的孩童吸引住了,F(xiàn)在我已經逐漸適應了這里的生活,每天都是在歡聲笑語中度過。我很慶幸我遇到了這么好的學校、碰到這么好的領導、遇到這么好的同事。
值得欣慰的是,我?guī)У亩?)班成績有了很大的提高,去年的期末考試還取得了全鄉(xiāng)第一的好成績。這個班我?guī)дZ文,實驗小學的一名交流的美術老師帶數學,剛開始我們兩個人就像是無頭蒼蠅,到處亂撞,兩個人天天在一起交流,哪個學生上課愛開小差的,哪個學生上課喜歡動手摸來摸去的,哪個學生上課喜歡和別人講話的。發(fā)現(xiàn)了問題我就開始抓他們上課的紀律,運用一些上課整理的秩序的話,如“請你向我這樣做,我就像你這樣做”,“上課應該怎樣坐,上課應該怎樣做”等等,發(fā)現(xiàn)有學生不認真,就及時的提醒,個別的批評或表揚,現(xiàn)在學生已經基本形成上課端正坐好、認真聽講的好習慣。學習習慣漸漸好起來,那么成績也必定會提高。學生學習好了,老師就覺得欣慰了,值得了。
總之,在這一年間,我的心情真是五味俱全了,什么都嘗過了,也就什么都不害怕了。以后我一定會更加認真的對待自己的事業(yè),積極投身到山區(qū)的教育事業(yè)中,為山區(qū)的孩子們奉獻自己的青春,無怨無悔!?
新教師的工作總結 篇5
不知不覺中,參加工作已經半年了。在這一年里,我擔任的初二的地理老師。在這一年里,我不僅要求盡快適應工作,更嚴格要求自己擔負起所承擔的教育教學任務,努力向其他新、老教師學習,不斷完善自己。
下面我從以下幾方面來總結這一年來的得失情況:
一、教學方面
1、備課
提前備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱。由于第一年教學,很多知識和教學方法都存在不足,因此我虛心向老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。課后及時做課后記,找出不足。我們學校提倡問題引領教學模式,對于我們缺乏經驗的新老師而言,他是一個模式,我們可能一下子領會不了他的精神實質,但是我們必須先“入格”,在習得經驗之后可以“出格”。
二、管理方面:
我們學校的組織形式是大班建制,分層教學。學生的學習基礎不同,所以在上課的時候會面臨一些問題,在上層班上課,我們更注重的是如何能更好的調動學生的積極性和自主學習,而在下層班我們更強調基礎知識的掌握,由于我本身帶的是地理,不中考的科目,好多學生就不愛學,他們不學的時候就會說話,做一些小動作,影響別人。如果這是不加以制止,課堂紀律就很難維持,所以我們教學的過程也是管理的過程,三分教學,七分管理,如果正常的課堂秩序都很難維持,老師講的再好也沒有效果。
三、個人學習:
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。努力學習英語,以適應當前教育的形式,及時給自己充電。積極利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志制作課件,上網查找資料等等。積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
通過一年來的工作和學習,我深深明白:大學期間所學知識的局限性,為了更好的完成所擔負的教學任務,我決定繼續(xù)從以下幾方面彌補不足:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
。、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
。、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
。怠⒗酶鞣N方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
7、利用空余時間學習教育、教學理論與時間知識,以便更好地為教學服務。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。
1)愛學生就要了解學生,包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
2)愛學生就是教師要全面公平的愛每一個學生,不管他的學習成績如何。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹的更要愛;"金鳳凰"要愛,"丑小鴨"同樣也要愛。
3)愛學生就是要:尊重學生的人格,理解學生,信任學生。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生信任感,激發(fā)他們的學習熱情。
4)愛學生要深入地愛、理智地愛。要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發(fā)展和前途。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能、及做人的基本行為準則。
新教師的工作總結 篇6
20xx年是國家政策持續(xù)收緊的一年,也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,面對復雜嚴峻的經濟環(huán)境和客源市場激烈競爭,瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會和主管領導的大力關心支持下,在和幫公司的正確領導下,堅持以市場為導向,以經濟效益為中心,以細化管理為手段,凝心聚力迎難而上,狠抓企業(yè)經營和管理,有效應對復雜多變的市場環(huán)境,努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實際困難,實現(xiàn)了經營穩(wěn)健發(fā)展,超額完成了年初經營指標,各項工作都取得了良好成績,F(xiàn)將酒店20xx年各項經營和管理工作簡要匯報如下:
一、經營指標執(zhí)行良好,經營收入平穩(wěn)增長
20xx年,瀛洲園酒店認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢,堅持以黨的政策為風向標,認真分析市場狀況,及時調整經營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市場,團結一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先,戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng)收、增效益,使年度計劃和經營指標完成良好。
20xx年酒店主營業(yè)務收入共計xx萬元,較14年同期增長xx0萬元,增長率為x%,超年初制定的xx萬的目標任務x萬,較12年同期增長x萬元,為酒店自20xx年開業(yè)以來的歷史新高。其中客房部實現(xiàn)收入x萬元,較20xx年增加x%;月均收入x萬元,全年平均維修房數量為x間,比20xx年減少3間,全年客房平均出租率為x%,較20xx年同期增長x%;平均房價為xx元/間夜,較20xx年同期上升x%。餐娛部實現(xiàn)收入xx萬元,月平均收入x萬元。其中:餐飲部收入x萬元,較20xx年增加x%;茶坊收入xx萬元,較20xx年增加x%。房屋租金等其他收入x萬元。
二、培植經營亮點,經營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年酒店政務接待量進一步緊縮,市場環(huán)境尤為嚴峻,在如此困難的環(huán)境下,酒店本著服務至上、產品創(chuàng)新、面向大眾、降低門檻、服務大眾、鼓動全面促銷力創(chuàng)效益的指導思想逆勢而上,實現(xiàn)了各項經營指標持續(xù)向好。這主要得益于董事會的及時指導和鼓勵,以及對市場環(huán)境的準確預測、經營思路的及時調整,在精細化、個性化、特色化產品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益,今年來主要開展了以下工作:
1、穩(wěn)抓宴會銷售市場,牢牢抓住本地婚壽宴請、紅白喜事的接待,針對會理本地客源較為固定的情況,加快菜肴新品研發(fā),根據會理本地客人的口味,不斷進行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫,推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品,降低了門檻,以親民的價格提供星級的菜品及服務,成功的實現(xiàn)了從依靠政務接待到面向大眾消費的餐飲轉型,在運行過程中得到了社會各界和本地消費者的一致好評。
3、客房上克服設施設備進一步老化的不利因素,靈活調整經營思路和方式,因時制宜采取各種措施挽留客戶,一方面強化軟件管理,加大服務人員的專業(yè)培訓力度,改善服務態(tài)度,提高服務品質;另一方面牢牢抓住政務及商務客源,同時積極拓展散客市場,散客收入較20xx年增加了188、3%。20xx年房間出租總數比20xx年上漲了x間,平均每個月上漲約201、5間,平均每天上漲約6、7間,房間出租率較20xx年上漲了6%,平均房價提高了10、15元,房費收入上漲了xx元,不論是房費收入還是房間出租數都表現(xiàn)出了極強的增長勢頭。致力于創(chuàng)造新賣點,進行了客房迷你吧賣品的品種及價格調整,優(yōu)化賣品結構,讓小食品的流通加強,報損率降低,客人可選品種增加,得到了客人的好評。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為xxx元,較20xx年增長了x元。
4、加強促銷力度,擴展網絡營銷。改變瀛洲園過去等客上門的做法,積極走出去,充分利用各類平臺開展宣傳促銷工作,利用大型戶外流動廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機、外出設點宣傳、走訪單位、店內外宣傳廣告等方式對酒店進行了全方位大力度的宣傳。還通過深化網絡合作,擴展網絡營銷,建立訂房協(xié)作等手段,為客房經營帶來了相對穩(wěn)定的客源。
三、做大做強酒店品牌,創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭樹一流品牌,做會理本地酒店行業(yè)的標桿,是我店多年來堅定不移的發(fā)展宗旨和經營理念。20xx年以“星級復核”工作為契機,對酒店一些重點部位進行了整改、翻新,對部門運營手冊進行重新梳理更新,對“星標、綠標”進行了再學習,并根據“星標”中有關飯店運營質量對各部門進行嚴格要求,進一步提高了酒店的服務品質。酒店順利通過了四川省星評專家組的嚴格考評且獲得了很高評價;此外,酒店還順利通過了“省級食品安全示范單位”的復核。在消防安全工作上也得到了主管部門的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評定為“四川服務名牌”,成為全州首個獲此殊榮的服務類單位。這是繼酒店被評定為四星級飯店及綠色旅游飯店以來獲得的又一大榮譽。從來進一步提升了酒店形象,鞏固了優(yōu)良口碑,更印證了我們堅持爭樹一流品牌、爭做行業(yè)標桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報,更是一種鼓勵和鞭策。
四、打造精細服務品牌,整體服務水平提升
做精做細,打造精細化、人性化、親情化服務,一直是酒店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍,構建和諧的客際關系,打造精細服務品牌,酒店高度重視員工的思想教育和素質建設,擬定系統(tǒng)的培訓計劃并定期組織實施,開展了新員工入職培訓、崗位應知應會培訓、服務案例培訓、情景實操培訓、禮儀禮節(jié)培訓、安全知識培訓、部門經理專項培訓及各項服務技能展示活動等等,通過酒店、部門、班組三級培訓體系,形式多樣的培訓方式和載體,使員工的專業(yè)服務知識和精細服務意識有所增強和提高,體現(xiàn)了四星級酒店精細化服務特色,得到了賓客的肯定和稱贊。同時加大質檢力度,深化檢查內容。質檢工作主要分為定時質檢與不定時抽檢兩大部分,檢查內容包括:員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動紀律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計完成周質檢48次,日常巡檢280次,突擊檢查12次。通過嚴格的監(jiān)督檢查,對酒店服務質量的改進和提升起到了積極的促進作用。
五、關心員工文化生活,員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富,是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年,酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,營造和諧的勞資關系。20xx年對男、女員工宿舍統(tǒng)一配置、安裝了無線寬帶網絡,解決了宿舍上網難的問題,滿足了住宿員工對文化生活的多重需求,受到了員工的普遍歡迎。加強企業(yè)文化建設,見縫插針的開展各類文體活動,增強員工的歸屬感;開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動,對優(yōu)秀員工、主管、班(組)、集體進行表彰獎勵,形成人人爭先進,個個創(chuàng)優(yōu)秀的良性競爭氛圍。
六、緊繃安全生產之弦,安全管理扎實推進
繼續(xù)抓牢安全生產工作,以確保平安經營為宗旨,以預防和消除隱患為主線,以落實責任制和安全監(jiān)管為重點,以開展隱患排查治理為突破,深入落實安全生產工作各項措施:繼續(xù)實施安全部負責制,逐一落實簽訂各部門和重點部位的安全責任書,夯實“酒店統(tǒng)一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監(jiān)管責任體系;對消防設施設備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場等重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查,落實隱患排查治理工作,實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經常化;根據星評標準制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案,提升了安全管理及應對水平;強化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查,落實安全生產值班制度,嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生;多次組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和實戰(zhàn)演練,不斷提高員工的安全意識和防范技能,全年消防安全教育等各類安全培訓及演練活動15次以上。
結尾語:20xx年,酒店各項工作都取得了良好成績,但也存在不足和問題,主要表現(xiàn)為:一是在經營管理的理念和模式上還有待于進一步的改進和創(chuàng)新,在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問題仍顯緊張,招聘難未有效解決,對新年度的經營和服務品質延續(xù)帶來考驗。三是遇大型宴席接待時,由于物質不齊、陳舊加之幫餐人員服務水平參差不齊,對酒店服務品質有所影響。四是酒店現(xiàn)已進入開業(yè)運營以來的第六個年頭,各項設施設備老化程度進一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣,導致應收營業(yè)款回收壓力增大等等這些,我們將在新的一年里不斷地研究和探索,力爭得到有效的改善和提高。
新教師的工作總結 篇7
從20xx年的夏天到現(xiàn)在,轉眼間我步入教師行列已經將近半年,在各位老師的幫助和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少;仡欉@半年,對自己的工作表現(xiàn)有滿意也有遺憾,在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
1.多學習,多請教
作為新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,感謝這個時候得到了師傅的指導和各位老師的幫助,能夠在工作上和教學中向我傳授經驗和指導方法。同時在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改進自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
2.認真?zhèn)湔n,鉆研教材,認真上好每一節(jié)課
備課時我認真鉆研教材、教參,找準重點難點,虛心向其他老師學習請教。由于缺乏教學經驗,很多時候對學生的反饋和教學效果沒有把握,我總是設想課堂上可能出現(xiàn)的種種情況,把課前的準備工作做到最好,因此,每天晚上不斷的熟悉和演練第二天的課程,變成了我這半年來必做的功課。課前要認真?zhèn)湔n,課后及時的反思也是非常重要的,每節(jié)課后,我都會及時留心和反思課上的精彩和不足之處,根據學生的反饋和教學效果及時調整教學思路,不斷改進自己的不足。
3.多看書,不斷充實自己
工作中我積極學習各種教育理論,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學習,給自己充電。還經常在網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。這半年的學習,無論是在和學生相處的技巧,還是課堂教學的合理安排上,都使我收獲不少。
當然,這半年,有收獲,也有遺憾:對教材駕馭不夠到位;教師用語不夠精煉,缺乏課堂語言的藝術性;不能靈活、多變的運用課堂教學機智;缺乏將教育落實到細微之處的能力;控班能力仍待加強。
針對以上問題,我也想到了解決對策:
認真對待每一節(jié)課,精練教案,備學生,找準重點,抓好難點。多看教育教學理論和專業(yè)知識的書籍,增強自己的教學理論積淀。通過經驗的累積,不時的精練自身的教學語言。課下及時反思,及時調整。
不論是在生活中,還是在工作中,都有很多東西需要我去學習。我會繼續(xù)努力,以一種飽滿向上的精神,加強學習,提高工作能力,盡職盡責的完成學校安排的每一項工作,使自己的思想和工作上都能更上一個臺階,早日成為一名優(yōu)秀的教師。