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季度工作總結(jié)

時間:2024-10-31 06:26:10 工作總結(jié)范文 我要投稿

【精華】季度工作總結(jié)范文錦集7篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】季度工作總結(jié)范文錦集7篇

季度工作總結(jié) 篇1

  1、增強基金客戶的服務工作

  目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關(guān)重要的了。

  我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

  每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

  每次會議前,必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

  目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

  2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式

  對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的.基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

  3、注重融資融券的業(yè)務學習,發(fā)展融資融券的客戶

  隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

  在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

  4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

  心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

  作為營業(yè)部的一顆螺絲釘,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓基智團成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

  通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

  5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排。

  6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學習章節(jié)、學習要點按周進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。

季度工作總結(jié) 篇2

  一、網(wǎng)格化入戶任務完成情況

  20xx年4月15日XX區(qū)XX辦事處購買XX市XX社會工作者協(xié)會網(wǎng)格入戶核查服務,在XX辦事處的監(jiān)督指導下,我機構(gòu)制定了詳細的實施方案和評分細則,于4月18日正式開始組織實施工作,并于5月5日順利完成此項工作任務,共入戶350戶,70個網(wǎng)格。

  本項目在XX轄區(qū)入戶70個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡,共抽出700張戶卡,備用350張戶卡,實際入戶350戶,然后實地入戶比對信息的準確率。

  在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力配合下,我機構(gòu)于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難,不斷積累經(jīng)驗,改善工作方法,為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗。

  4月18日項目啟動后,我機構(gòu)首先對開展入戶工作的社工進行培訓,從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進行了詳細培訓,并仔細研究了項目實施方案和評分細則。

  隨后我機構(gòu)分別聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡(備用5張),70個網(wǎng)格共抽出700張戶卡。

  然后對項目主要內(nèi)容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排,要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J真務實,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。

  4月30日至5月5日,我機構(gòu)積極主動加班加點整理資料,反復核對信息,仔細查找是否有疏漏之處,并于5月5日順利完成了各項工作任務。

  二、發(fā)現(xiàn)的問題

  通過本季度(20xx年第一季度)入戶核查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多,側(cè)面印證了入戶核查服務的效果和督促作用,但入戶過程還存在一些問題:

  1、居民自我保護意識較強,對入戶社工不信任。

  部分居民見到社工防御心理很強,半推半就,甚至有直接拒之門外的情況,經(jīng)網(wǎng)格員詳細介紹之后才放松警惕,甚至拿出戶卡后才允許進門,經(jīng)過簡單交流后才統(tǒng)計完信息。

  2、部分居民信息變更統(tǒng)計不及時

  部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記,年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況,還有網(wǎng)格人戶對不上,給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩,大部分網(wǎng)格在微小細節(jié)內(nèi)容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時,部分電話號碼變更情況存在。

  3、入戶周期長,頻率低

  據(jù)調(diào)查,有居民反應網(wǎng)格員很少來,說沒見過之類的話(不排除其他家庭成員見過),說明網(wǎng)格員入戶周期存在時間過長的問題。

  4、信息溝通方式需改善

  大部分社工入門直奔主題,直接要居民信息,還沒等居民緩過神來,與居民溝通的信息量較少,無法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識。

  三、解決對策

  1、對策:居民對網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少,溝通少,相互了解少,所以建議網(wǎng)格員走進居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,經(jīng)常組織居民一起活動,讓居民認識你,對行動不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福,拉近與居民的感情,使居民產(chǎn)生對你信任。

  2、對策:有針對性的進行入戶,對于流動戶,租房戶,重病戶進行的入戶頻率高一些,其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長,單元內(nèi)住戶有信息變動可由樓長通知網(wǎng)格員。

  3、對策:盡量調(diào)整時間增加入戶次數(shù),有目的有針對性入戶,經(jīng)常走進居民群,和居民交朋友,拉近內(nèi)心距離。

  4、對策:組織參加相關(guān)培訓,學習社會工作專業(yè)理論知識,提高工作人員個人能力,掌握社會工作溝通技巧,培養(yǎng)工作員危機處理能力,統(tǒng)攬全局能力。

  四、建議做好工作規(guī)劃

  1、完善入戶考核制度

  建立完善的`入戶考核制度對于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范,為今后項目的順利開展以及專業(yè)化的服務做好前提工作,也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子,及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足,不斷完善自我,增強工作能力。

  2、定期做專業(yè)培訓

  通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進行專業(yè)的培訓是非常必要的,對于今后社區(qū)專業(yè)化工作,專業(yè)化服務是一種能力提升,學習社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧,解決社區(qū)問題,強化社區(qū)管理。

  3、提高入戶效率

  通過對第一季度入戶情況的觀察,發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低,業(yè)務不熟,時間占線偏長,每組社工每天入戶量較小,所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。

季度工作總結(jié) 篇3

  XX年第一季度,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“趕超進位,超越發(fā)展”這一目標,城管局上下一條心,圍繞“兩節(jié)”和“兩會”扎實做好各項工作,取得了明顯成效,現(xiàn)就XX年第一季度工作總結(jié)如下:

  圍繞兩節(jié)兩會,營造氛圍,整治市容環(huán)境秩序

  (一)認真做好兩節(jié)兩會期間值班和信訪維穩(wěn)工作。從嚴落實有關(guān)制度,加強春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會”期間的值班值勤,確保了全系統(tǒng)平安無事。

  (二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市春節(jié)、元宵節(jié)期間的美化、亮化、綠化工作,年前,對各主次要街道進行了認真的燈飾設置、路燈檢修工作,在清華大道、站前廣場、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000余個小紅燈籠,給西華北路、站前廣場行道樹安裝了景觀燈五十余盞,營造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴格落實日巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障,使城區(qū)亮燈率達到了100%,有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。

  (三)加強市容監(jiān)力度,維護城區(qū)市容秩序。堅持采取日常管理和專項治理相結(jié)合、教育引導和行政處罰相結(jié)合的方式,扎實開展好城區(qū)市容秩序的管理工作,努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能,積極防控“五亂”現(xiàn)象,扎實開展市容管理。一季度,累計清理亂吊掛、亂堆放200余處,取締亂設攤、占道經(jīng)營300余起,規(guī)范各類車輛停放500余輛,拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實推進市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對城區(qū)主要街、重點路段的市容秩序進行了集中整治,并落實長效管理措施,有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題。三是依法開展行政處罰工作。嚴格按照法定程序和要求,依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰,懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定 起,有效的打擊違法違章行為。

  (四)認真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計劃認真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔,及時清除各路段的衛(wèi)生死角,重點沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道,使全城主次街道干凈、整潔,每日平均轉(zhuǎn)運80余噸生活垃圾,其中大年三十日(2月13日)生活垃圾猛增至350余噸,均保證城區(qū)生活垃圾的日產(chǎn)日清。二是為緩解了圾中轉(zhuǎn)設備不足的`矛盾,投入10余萬元購置果殼箱、塑料垃圾桶200多個,設置在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較集中的出入口處,進一步方便了市民生活出行的需求。三是加強建筑工地規(guī)范的管理,針對城區(qū)建筑工地運輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況,從源頭加強監(jiān)管力度,對施工現(xiàn)場圍檔設置、進出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進行整治,對不符合要求的施工現(xiàn)場進行限期整改。先后對10余家建設單位(施工隊)、100余臺次運輸建筑垃圾車輛司機(車主)進行宣傳教育,引導其按規(guī)定排放。四是積極配合縣委、政府“三城同創(chuàng)”的各項工作,按縣“三創(chuàng)辦”的部署和要求,印發(fā)宣傳單2萬余份,完成了環(huán)衛(wèi)基礎設施的摸底、環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的前期工作、環(huán)衛(wèi)設施布局網(wǎng)絡圖等相關(guān)工作,給“三城同創(chuàng)”提供了可行可操作的參考。

季度工作總結(jié) 篇4

  一季度,我們科室的重點工作兩個方面:一是不斷深化職業(yè)學校課堂教學改革,為從根本上提高教學效率,科室啟動了中職學校課堂教學達標評優(yōu)活動,并以技能大賽活動為抓手,以優(yōu)質(zhì)課評比活動為載體,積極探索中職課堂教學的新路子;二是進一步加強教師隊伍建設,加大教師培訓的力度,強化了教師到企業(yè)的崗位培訓,促使教師素質(zhì)得以有效提升。

  具體來講做了以下幾方面工作:

 。ㄒ唬├砬逅悸罚Y(jié)合實際,制定策略。根據(jù)教體局的整體工作安排出臺了《20xx年山丘市成人職業(yè)教育教研工作要點》、《山丘市職業(yè)教育教學達標評優(yōu)活動方案及實施細則》、《山丘市職業(yè)學校三種課型指導意見》、《山丘市職業(yè)學校質(zhì)量分析診斷方案》、《山丘市中等職業(yè)教育學生計算機技能競賽方案》、《山丘市“5+1”學生綜合素質(zhì)比賽方案》、《山丘市職業(yè)學?谡Z交際課教學指導意見》、《山丘市職業(yè)學校教學質(zhì)量評價方案》等,這些文件的出臺將有效促使我市職業(yè)學校教學管理走向規(guī)范化、高效化,為從根本上提高我市職業(yè)學校的教學質(zhì)量奠定了基礎。

 。ǘ└哔|(zhì)量高標準組織我市職業(yè)學校師生參加各級各類的評比競賽活動,并在各種活動中取得令人滿意的成績。

  1、多類課堂教學活動開展有聲有色。

 。1)成教優(yōu)質(zhì)課比賽及取得的成績:20xx年3月我們科室進行了全市性的成教優(yōu)質(zhì)課選拔,共選出6人參加在州市級比賽。5月份在州市成教室驗收了這6節(jié)課,其中一等獎4人二等獎2人。

  (2)口語交際課教學效果明顯:認真貫徹落實《山丘市職業(yè)學?谡Z交際課開設指導意見》,并4次組織相關(guān)課例研討觀摩活動,給教師與學生提供了展示切磋交流的平臺,有效推動了此項工作順利開展。

 。3)為了迎接一年一度的在州市職教優(yōu)質(zhì)課比賽(6月中下旬),我們山丘市又于九月份進行了初賽,在科室人員嚴重減少的情況下,我們?nèi)匀灰还?jié)課不落共聽評驗收課36節(jié),有效幫助教師成長,圓滿完成了此項工作。學校上下對我們科室的這種一絲不茍的工作作風予以充分肯定,并同時將優(yōu)秀選手及時上報在州市。

  2、教師基本功大賽、學生技能大賽、“5+1”學生綜合素質(zhì)比賽有條不紊進行,今年2月底成績已經(jīng)揭曉。其中集體獎共有16個,參賽選手獲獎213個,無論是獲獎層次還是數(shù)量均居居在州市郊縣第一。

  3、課件評比、論文評比、課題研究等成績突出。教師制作的課件共有40個獲獎,有88篇成教與職教論文上報,68篇獲獎,受到在州市教育局表彰。另有6項課題研究立項并按部就班進行著實驗研究。

 。ㄈ┳ソ處熽犖榻ㄔO,注重教師素質(zhì)提升,“雙師型”教師隊伍建設有成效。

  積極組織我市中等職業(yè)學校管理人員、骨干教師和專業(yè)課教師參加各級各類培訓,努力打造一支理論水平高、專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)過硬的職業(yè)學校教師隊伍。20xx年一季度,我市共推薦14名職業(yè)學校管理人員與骨干教師參加國家及培訓,122人參加省級骨干教師培訓,組織23名教師參加了在州市專業(yè)課骨干教師培訓工作,先后有計劃派出職業(yè)學校8名教師到企業(yè)掛職鍛煉。我們還積極響應教體局“職普聯(lián)手共發(fā)展”號召,組織全市各職業(yè)學校教師對全市各個初中送人生規(guī)劃與職業(yè)指導課72節(jié)。今年有25人參加職業(yè)技能證考試,“雙師型”教師隊伍比例將繼續(xù)攀升。

 。ㄋ模┩晟茩C制,科學評價,進一步提高了職業(yè)教育的教學質(zhì)量。

  出臺《山丘市職業(yè)學校教學質(zhì)量評價方案》并加以貫徹,以確保其有效落實。幫助職教中心繼續(xù)進行學分制實驗,以確保其今年國家級課改示范校暑期順利闖關(guān);3月份組織了我市計算機技能大賽活動,增強了學生參加上級大賽的必勝信念。元月下旬及3月中旬及時組織了中職生會考工作。督促各職業(yè)學校按照國家規(guī)定開足文化課及實訓指導課。

 。ㄎ澹├闷甙嗽路菥幾1窘滩娜。

  我們編撰完成了山丘市“職普聯(lián)手共發(fā)展”系列校本教材三本:《職業(yè)規(guī)劃與技能培訓》、《職業(yè)規(guī)劃與七彩技藝》、《職業(yè)規(guī)劃與雕塑藝術(shù)》。使我市獨具特色的“職普聯(lián)手共發(fā)展”活動以有型成果的形式展現(xiàn)出來,從而有效促進了職業(yè)教育、基礎教育、成人教育實現(xiàn)資源共享,這勢必將有效引領(lǐng)職普聯(lián)手活動高位發(fā)展、科學發(fā)展。

 。┖葑ソ虒W改革,不斷促進職業(yè)教育的內(nèi)涵發(fā)展。

  搭建平臺,積極開展了豐富多彩的教研活動。我們重點開展的`活動與上級部門組織的優(yōu)質(zhì)課評比、技能大賽、論文評比、課件評比等各種評比活動接軌,在課程改革的實踐中不斷提高教師的教學專業(yè)水平。除此之外,教研室還根據(jù)實際因地制宜,時常給教師搭建校際間溝通交流互動的平臺,以凸顯教研工作的服務功能。

  存在的問題:

  盡管今年招教工作解決了一些教師不足的問題,但是職業(yè)學校教師隊伍中專業(yè)教師仍顯不足,特別是專業(yè)不對口現(xiàn)象比較普遍,影響教學質(zhì)量的有效提升。

季度工作總結(jié) 篇5

  一、工作總結(jié)

  1、迎接等級醫(yī)院評審,經(jīng)過等級醫(yī)院初步資質(zhì)審核,護理部積極準備等級醫(yī)院評審檢查,并對照國家二級醫(yī)院評審標準及我院相關(guān)要求,進一步完善相關(guān)材料,落實各項規(guī)章制度,嚴格規(guī)范臨床護理工作,完善臺帳。

  2、提升服務水平,深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵

  1)病區(qū)細化優(yōu)質(zhì)護理服務措施,應季節(jié)的變化落實牢固基礎護理如(床上洗頭、床上擦浴等),對無陪患者生活護理有所提高,護理部對參加危重病培訓班護理人員進行危重病準入相關(guān)理論和操作考核,進一步提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務技術(shù)水平。

  2)各?菩〗M進行第二季度?菩〗M護理知識學習及研討,針對專科專病的護理措施進行模擬,以提高我院專科護理的含金量。

  3)5月及6月份,護理部分別在心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科進行護理查房,個案追蹤等,以此提升疾病護理內(nèi)涵質(zhì)量。

  4)全院進一步加強落實護士長查房,每日五查房,并給予一定的規(guī)范,護理部不定期組織檢查,提升護士長的管理水平。

  5)注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進優(yōu)質(zhì)護理工作深入持久開展。

  3、為了響應衛(wèi)生部“百日安全”活動的相關(guān)要求,為了進一步提高我院護理質(zhì)量,保證我院護理工作安全無事故,我院護理部制定“護理百日安全無事故”活動方案及考核標準,從護理部、病區(qū)護士長2個層面,分階段對我護理工作安全進行管理及考核。

  4、豐富護士在職生活,我院于“5。12護士節(jié)”舉辦護理操作技能大賽,發(fā)揚南丁格爾慎獨的護理精神,評比院級“優(yōu)秀護士”提高我院護士工作積極性與慎獨精神。

  5、優(yōu)質(zhì)護理圖文上墻資料已經(jīng)落實,使患者對出入院流程及有關(guān)疾病知識獲得了更多了解。

  6、三級操作和理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔。

  7、維持了正常的護理工作秩序。

  二、追蹤分析

  護理部第二季度制定計劃基本完成,計劃落實率達95%以上,計劃制定合理有效,可操作性強。

  1、三基考核有的按照計劃落實不足,分析原因如下:我院將護理操作技術(shù)考核融入臨床護理中,改變原有的`定向定點抽考、模擬考核形式,重點強調(diào)“護理措施的落實”,這種考核方式加強了臨床護士對病情觀察與相關(guān)?萍膊≈R掌握,能有效地解決病人的實際問題,但是一些存在創(chuàng)傷護理操作以及急救護理技術(shù)往往不能在臨床患者身上落實;三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假等無法參加使得參考率就比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率。

  2、應衛(wèi)生部“百日安全”活動號召,我院護理部組織“護理百日安全無事故”活動,活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。

季度工作總結(jié) 篇6

  我社區(qū)監(jiān)委會按照鎮(zhèn)紀委的統(tǒng)一安排和要求,在社區(qū)總支的直接領(lǐng)導下,監(jiān)委會同志團結(jié)一直,努力工作,認真履行監(jiān)督員的工作職責,深入群眾了解民情,充分聽取廣大人民群眾反映的熱點難點問題,及時的反饋給社區(qū)兩委,收到了一定的效果,現(xiàn)將一季度工作小結(jié)如下:

  一、民生方面

  民生涉及面廣,是廣大群眾極為關(guān)注的問題,稍有不謹,就會產(chǎn)生矛盾,就會給社區(qū)工作帶來麻煩,造成工作被動,因此,在二月份的`低保和春節(jié)期間困難家庭補助的評議中,監(jiān)委會全程跟蹤,遵照文件要求,實事求是的符合條件的一個不能少,不符合條件的堅決拉下來的原則,按程序操作張榜公布,接受廣大人民群眾的監(jiān)督,在無異議之后,才上報鎮(zhèn)政府批準,此項工作由于社區(qū)兩委高度重視和廣大群眾的支持,監(jiān)委會全程跟蹤,圓滿的完成低保評審工作。

  二、社區(qū)工作作風轉(zhuǎn)變方面

  社區(qū)的工作每天都要與老百姓打交道,工作人員的形象和服務態(tài)度的好壞直接跟黨和人民的關(guān)系密切相關(guān),因此,監(jiān)委會不定時的進行抽查,是否有遲到、早退或曠工的現(xiàn)象,而且要求社區(qū)制定嚴格的考核制度,每月公布一次,年終兌現(xiàn)獎懲,同時要求社區(qū)干部、工作人員在新形式下,務必高標準要求自己,對待群眾必須滿腔熱枕,辦事不能任人唯親,要公正、要一視同仁,才能獲得廣大人民群眾的支持和信任。

  三、工程承包方面

  監(jiān)委會參與了社區(qū)小康市場改造工程的承包驗收等工作,工程雖幾萬元錢,但操作完全按有關(guān)程序辦的,面向社會招投標,然后按最低價獲勝的原則,采取的是公開、公正、公平來辦事,沒有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法,群眾心服口服,非常滿意。

  我們僅做了這幾點工作,離上級紀委的要求差距還遠,但我們有信心,力爭在今后的工作中,以新的姿態(tài)、新的思維,按照紀委的要求,在社區(qū)總支的堅強領(lǐng)導下,努力將監(jiān)委會工作提到一個新的水平。

季度工作總結(jié) 篇7

  第二季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責的理解,可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的發(fā)展機遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸,因此我在同事的建議下對銀行工作更加認真負責并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導的支持,所以完成銀行第二季度的工作以后還應當加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。

  由于第二季度開展了活動的緣故導致我也加強了這方面的宣傳力度,每次銀行業(yè)務的宣傳都是客戶資源積累的'重要步驟自然要將其做好才行,所以當領(lǐng)導布置任務的時候我便對自身掌握的宣傳渠道進行分析,既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。

  想要在銀行工作中實現(xiàn)自我突破自然要加強基礎技巧的運用,無論是服務的良好體現(xiàn)還是業(yè)務的高效辦理都是我在工作中需要做到的,所以我所負責的窗口往往能夠認真履行好作為銀行職員的職責所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會在辦理業(yè)務的同時加深對客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應對方法,這既是經(jīng)驗的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。

  負責檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,由于有時也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴謹?shù)淖黠L,若是因為自身的疏忽導致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導指示的同時也會請教其他同事從而了解應對這類工作的處理方式,雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹慎些從而確保自己不會在工作中出錯,另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進行查找,正因為重視銀行領(lǐng)導布置的任務才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>

  相對于當前季度取得的成就來說以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問題,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展,我應該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發(fā)展。

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