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服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)(精選5篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?以下是小編整理的服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)1
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府,簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求,嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法,不斷創(chuàng)新,自我加壓,使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)如下:
一、立足陣地,嚴(yán)格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作,我們從健全規(guī)章制度。
明確工作職責(zé)入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求服務(wù)態(tài)度好。
一是健全規(guī)章制度,明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等,將各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒,涉及到方方面面,這就對(duì)我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作一是開(kāi)展隨訪服務(wù)工作。
定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪二是堅(jiān)持一年四次按季度對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶、一人一事,面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的'關(guān)系,樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
二、規(guī)范服務(wù),全方位開(kāi)展工作
。1)認(rèn)真開(kāi)展“環(huán)孕情監(jiān)測(cè)”工作我站對(duì)育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作,堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,一年來(lái)共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”一次,共查婦女病1500人次,確診200人次此項(xiàng)工作的開(kāi)展,既方便了群眾,又保障了育齡婦女的身體健康。
。2)精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,我們仔細(xì)做好每一例手術(shù),嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過(guò)程,有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生,保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計(jì)手術(shù)60例(其中:上環(huán)50人,取環(huán)10例)至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生。
。3)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)上作我們積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù),啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程,圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù),對(duì)育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢指導(dǎo)服務(wù),有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次。
。4)、抓好避孕藥具管理,積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪制度,暢通藥具發(fā)放渠道,保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具。
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)。
三、配合鄉(xiāng)黨委政府
努力搞好其他結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門業(yè)務(wù)工作的同時(shí),按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排,我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府,抓好包村工作,參加計(jì)生工作隊(duì)。
積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村,分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村,搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之,一年來(lái)的上作有成績(jī)也存在不足,在今后的工作中,我們會(huì)再接再厲,百尺竿頭更進(jìn)一步,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí),為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)2
xx年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)服務(wù)辦在科室成員的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得圓滿完成,現(xiàn)將今年的工作做如下匯報(bào):
一、環(huán)境衛(wèi)生方面:
全區(qū)掀起開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的高潮,3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動(dòng)集中整治日,在這兩天我辦事處機(jī)關(guān)干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內(nèi)低保戶共百余人,對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進(jìn)行了大規(guī)模的清理活動(dòng);各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了衛(wèi)生清理活動(dòng),共清理陳年垃圾50余噸,垃圾死角30多處,使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀。
衛(wèi)生服務(wù)宣傳和治理方面:積極開(kāi)展春兩季滅鼠活動(dòng),上半年為轄區(qū)住戶發(fā)放鼠藥共計(jì)200余袋,重點(diǎn)向平房居住區(qū)、公共廁所投放,做到定時(shí)定點(diǎn)投放,有效地降低了鼠密度,為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障;規(guī)范商鋪管理,與轄區(qū)內(nèi)的商鋪簽訂了《門前五包責(zé)任書》。
二、食品安全工作
為了保障轄區(qū)內(nèi)居民的`食品安全,便于開(kāi)展工作,成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所,設(shè)立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全隱患排查整治活動(dòng),把任務(wù)安排到各社區(qū),各社區(qū)抽調(diào)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全隱患進(jìn)行仔細(xì)摸排,并將摸排結(jié)果及時(shí)上報(bào)。
三、環(huán)保所工作
為了落實(shí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,切實(shí)保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開(kāi)展,環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實(shí)施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖,成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機(jī)構(gòu),按時(shí)上報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡(jiǎn)報(bào)。在10月底之前完成轄區(qū)內(nèi)燃煤茶爐、浴爐的關(guān)停及改造工作。
四、供暖工作
今年春季停暖后,我辦公室積極組織各社區(qū)對(duì)未實(shí)現(xiàn)集中供熱的小區(qū)進(jìn)行摸底,將相關(guān)資料上報(bào)區(qū)供熱辦及供熱公司,為今年的供熱改造工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。今年轄區(qū)內(nèi)有8個(gè)小區(qū)實(shí)行集中供熱改造工作,所有的居民小區(qū)將全部實(shí)現(xiàn)集中供熱,告別燃煤鍋爐。
五、科普工作
利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識(shí)講座等多種形式向廣大群眾傳播科學(xué)文明的生活常識(shí),提倡低碳環(huán)保的生活方式,全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為**社區(qū)申報(bào)了省級(jí)科普示范社區(qū)。
以上是上半年的工作總結(jié),其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進(jìn)完善和提高。
服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)3
20XX年,計(jì)生服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在緊扣年初與計(jì)生局及鄉(xiāng)黨委、政府,簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求,嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法,不斷創(chuàng)新,自我加壓,使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)如下:
一、立足陣地,嚴(yán)格管理,規(guī)范服務(wù)
熟話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,為了能更好地做好服務(wù)工作,我們從健全規(guī)章制度,明確分工職責(zé)入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新。
1、健全規(guī)章制度,明確人員職責(zé)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等,將各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平。計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒,涉及到方方面面,這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作。一是開(kāi)展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。二是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過(guò)一家一戶、一人一事,面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鄉(xiāng)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來(lái)放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病,把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。
二、辦事公正,廉潔自律,嚴(yán)格執(zhí)行生育政策
計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,小視不得,今年我們?cè)谛姓䦂?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上,由政府出面,計(jì)生牽頭,分別與公安、民政、衛(wèi)生、企管等部門和單位簽訂了計(jì)生行政執(zhí)法責(zé)任制,與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書,各村也相應(yīng)制定了“計(jì)劃生育村規(guī)民約”。在生育管理上做到政策公開(kāi),操作透明,我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外,還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳,讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序,最大限度地方便群眾。又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過(guò)程中,我們堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)部門頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,此舉得到群眾的好評(píng)。對(duì)于計(jì)外生育對(duì)象,我們依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),沒(méi)有發(fā)生計(jì)生案件的行政官司。
在為群眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,我們堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦”的現(xiàn)象,只要符合政策,我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人,我們隨到隨辦,從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對(duì)于不符合條件的對(duì)象,我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋,讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件,真正給群眾一個(gè)明白。
三、控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
人口問(wèn)題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素?刂迫丝跀(shù)量、提高人口素質(zhì),是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門的相關(guān)要求,在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制我鄉(xiāng)的人口規(guī)劃。在實(shí)際工作中,我們不怕困難、敢于爭(zhēng)先,特別是在處理相關(guān)的計(jì)外孕事件上,有黨委、政府做我們的'堅(jiān)強(qiáng)后盾,我們的工作人員也都始終站在第一線,不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵,有淚水往肚里咽、有誤解也不吭聲,解決了一個(gè)又一個(gè)難題。我們計(jì)生部門在控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì),服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不懈努力、打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取來(lái)年取得更大進(jìn)步
今年以來(lái),在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的通力協(xié)作、相互支持之下,按照年初的考核要求,各項(xiàng)指標(biāo)基本上能達(dá)到責(zé)任制上的要求。好些地方有待于我們?nèi)ヅΓ罅鲃?dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨,我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,通過(guò)自身的不懈努力把取得的成績(jī)不斷地進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法地做好,給黨委、政府,給全鄉(xiāng)人民交一份比較滿意的答卷。面對(duì)取得的成績(jī),我們感到還有許多的不足,在我們的工作當(dāng)中還有管理不夠規(guī)范,人員不足,業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,服務(wù)項(xiàng)目有待拓寬。在今后的工作中,我所將認(rèn)真加以解決,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)管理,加強(qiáng)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,為全鄉(xiāng)計(jì)劃生育事業(yè)向前發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)4
xx年寧條梁鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站堅(jiān)持“以人為本”,以人的全面發(fā)展為中心,以不斷滿足育齡群眾的計(jì)劃生育生殖健康的需求為導(dǎo)向,加大宣傳教育,依法管理,政策推動(dòng),利益導(dǎo)向,優(yōu)質(zhì)服務(wù),綜合治理工作力度,緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作中心任務(wù),積極開(kāi)展以技術(shù)為服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們主要做了以下工作:
1、繼續(xù)深化宣傳教育工作,促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
特別是重點(diǎn)加大了對(duì)《決定》的宣傳力度,緊緊圍繞“三大工程”,婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家和關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng),深入開(kāi)展廣泛的宣傳男女平等、生男生女一樣好、女兒也是傳后人的新的生育觀念,努力形成全
社會(huì)關(guān)心女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍,促進(jìn)農(nóng)村群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變,努力建設(shè)新型生育文化,解決新生嬰兒出生性別比偏高的問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)展了科技、文化、衛(wèi)生“三下鎮(zhèn)”活動(dòng)和計(jì)劃生育家庭評(píng)選活動(dòng),大力傳播科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚,把新型生育文化滲透到千家萬(wàn)戶,促進(jìn)了群眾婚育觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一年來(lái),共制做各類宣傳牌90多塊,發(fā)放自制宣傳品2000件,宣傳傳單10000多份,關(guān)愛(ài)女孩宣傳圍裙200多個(gè)。
2、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
今年新建服務(wù)站已投入使用,改善了服務(wù)站的醫(yī)療和辦公條件,同時(shí)把提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),搞好技術(shù)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。各村切實(shí)抓好“三查”、“雙補(bǔ)”和節(jié)育措施落實(shí)的服務(wù)工作,保證“三查”率和節(jié)育手術(shù)及時(shí)率達(dá)到98%以上,避孕措施的隨訪率達(dá)到100%。把查環(huán)、查孕與婦女生殖感染防治有機(jī)地結(jié)合起來(lái),努力使已婚育婦的查病率達(dá)到85%。同時(shí)加強(qiáng)了二胎生育全程跟蹤服務(wù)工作,把二胎生育只給一次機(jī)會(huì)的制度落到實(shí)處;因地制宜,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展知情選擇工作。我們把技術(shù)人員及中心戶長(zhǎng)的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,通過(guò)學(xué)習(xí),極大地提高了鎮(zhèn)服務(wù)站上環(huán)、取環(huán)、人流等手術(shù)技術(shù),為育齡婦女提供方便可靠的生殖保健服務(wù)。一年來(lái)為已婚育齡婦女免費(fèi)服務(wù)查環(huán)、查孕6800余人次,完成術(shù)173例,取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
3、嚴(yán)格操作程序,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
在技術(shù)工作中,一是實(shí)行了一對(duì)一負(fù)責(zé)制。從門診記錄到術(shù)前滅菌、施術(shù)過(guò)程、術(shù)后回訪、術(shù)后投訴,做到逐人有登記、逐件有登記、責(zé)任有追究。
二是實(shí)行服務(wù)承諾,把計(jì)生技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目、種類、內(nèi)容、目標(biāo)制成醒目牌面,公示于眾,告知于民,廣泛地接受群眾的監(jiān)督。三是在服務(wù)站為對(duì)象服務(wù)的過(guò)程中,杜絕門難進(jìn),臉難看,語(yǔ)難聽(tīng),聲音大,下手重的.現(xiàn)象,始終堅(jiān)持了進(jìn)門一張笑臉,坐下一杯熱茶,出門一聲問(wèn)候的工作制度化。
4、認(rèn)真貫徹計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策,努力提高避孕節(jié)育措施的落實(shí)。
在計(jì)劃生育避孕節(jié)育措施動(dòng)員落實(shí)工作中,堅(jiān)持宣傳動(dòng)員引路,技術(shù)服務(wù)上路的原則,堅(jiān)持以落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施為主,短效為輔的綜合性避孕節(jié)育落實(shí)的工作原則,開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。一是深入開(kāi)展了青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的“五期”保健,指導(dǎo)廣大育齡人群在不同時(shí)期應(yīng)注重的各項(xiàng)衛(wèi)生、飲食、生活常識(shí),促其改變?cè)谌粘I畹牟涣剂?xí)慣,達(dá)到思想觀念、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣的共同提高。二是以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策,宣傳指導(dǎo)避孕節(jié)育對(duì)象,在知情的前提下,準(zhǔn)確的選擇適宜自身的避孕節(jié)育方法。
5、加強(qiáng)了計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)水平。
鎮(zhèn)服務(wù)站先后兩次對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并選派一名技術(shù)骨干力量到市站進(jìn)行了為期三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí),參加了縣站組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),對(duì)全體鎮(zhèn)村計(jì)生專干進(jìn)行了四次業(yè)務(wù)和理論知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)這些活動(dòng),極大地提高了計(jì)生干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和管理服務(wù)水平。在計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部,廣泛地開(kāi)展了職業(yè)道德教育和干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了廣大計(jì)生干部的服務(wù)意識(shí),公仆意識(shí),大局意識(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),建成了一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、作風(fēng)正的計(jì)生干部隊(duì)伍,進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員素質(zhì),更好地服務(wù)了計(jì)劃生育工作。
一年多來(lái),在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生局、縣服務(wù)站的正確指導(dǎo)下,我站的站容站貌、工作作風(fēng)、服務(wù)水平有了很大的變化,同時(shí)迎接橫山縣計(jì)生系統(tǒng)、清澗縣計(jì)生、府谷縣計(jì)生系統(tǒng)系統(tǒng)參觀、觀摩。這是縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)同力配合支持的結(jié)果。但是,我們感到工作中還有很多不足,流動(dòng)人口中的育齡人群的服務(wù),嬰兒出生缺陷干預(yù)、婦女生殖道感染預(yù)防工作的任務(wù)還十分艱巨,今后我們要在鞏固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化措施,完善責(zé)任,搞好服務(wù),扎實(shí)工作,切實(shí)把我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
服務(wù)站的個(gè)人工作總結(jié)5
xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人口計(jì)生委和區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站要求,積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù),藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能,扎實(shí)開(kāi)展工作,不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求,提升了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。
一、確立宣傳教育首位,營(yíng)造濃烈的人口與計(jì)生宣傳氛圍
首先,加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》、《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》,而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次,加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實(shí)物手冊(cè)及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識(shí)性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌及供各時(shí)期育齡婦女觀看vcd科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目,堅(jiān)持每周一檔,從不間斷;與此同時(shí),抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅(jiān)持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對(duì)不同時(shí)期的對(duì)象舉辦各類培訓(xùn)班,進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng)。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家宣傳街;制作固定宣傳標(biāo)語(yǔ)50多條;村村建設(shè)宣傳計(jì)劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了濃烈的宣傳氛圍,從而使新的育齡群眾通過(guò)多種途徑獲得更多的人口與計(jì)劃生育知識(shí),提高了人口與計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。
二、確立服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)
技術(shù)服務(wù)工作面廣量大,要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好離不開(kāi)廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外,還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先,提升計(jì)生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),明確責(zé)任分工;服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美;服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次,注重服務(wù)質(zhì)量和效果,服務(wù)技術(shù)人員無(wú)論是進(jìn)村隨訪服務(wù),還是集中開(kāi)展以生殖道感染綜合防治檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查活動(dòng),都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累,盡心盡責(zé)地為每一位接受對(duì)象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對(duì)象能及時(shí)做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作;第三,搞好門診服務(wù)。服務(wù)站對(duì)環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺(tái)帳,并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中;對(duì)環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺(tái)帳;對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施一年以內(nèi)的.1358人,分別送了隨訪通知書,并動(dòng)員接受b超隨訪一系列服務(wù)活動(dòng),受到了育齡群眾的稱贊。
三、扎實(shí)推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程
――扎實(shí)搞好隨訪服務(wù)。對(duì)xx年來(lái)有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女,技術(shù)服務(wù)人員上門搞好隨訪;還通知應(yīng)隨訪的人員到計(jì)生服務(wù)站參加b超隨訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三年來(lái),共隨訪25000多人次,提高了育齡群眾的滿意程度。
――扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷一級(jí)干預(yù)。對(duì)每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳,利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪,動(dòng)員他們到區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測(cè),到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢,指導(dǎo)并發(fā)放口服營(yíng)養(yǎng)素。三年中,全鎮(zhèn)口服福施福340多人,參加優(yōu)生檢測(cè)370多人,有效降低了出生缺陷,提高了出生人口素質(zhì)。
――扎實(shí)推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個(gè)別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識(shí)和上門隨訪工作相結(jié)合,動(dòng)員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施,讓育齡群眾高興而來(lái),滿意而歸。
――扎實(shí)推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對(duì)技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況,與衛(wèi)生院聯(lián)手開(kāi)展以rti檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查普治活動(dòng)。三年來(lái)共檢測(cè)查治11200多人,每年的普查率都在30%以上。
――扎實(shí)推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報(bào)、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識(shí),發(fā)放各種宣傳資料一萬(wàn)份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。
四、扎實(shí)做好避孕藥具管理工作
堅(jiān)持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務(wù)工作,同時(shí)做好村(居)婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識(shí)和管理培訓(xùn),豐富她們的避孕藥具知識(shí),提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。
在過(guò)去的一年,我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績(jī)是肯定的,與上級(jí)的要求還有一定的差距,我們決心在以后的工作中,以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,更加努力扎實(shí)工作,做好計(jì)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作。
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