新教師的工作總結(精選6篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的新教師的工作總結(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新教師的工作總結1
前天,和我們物理組的備課組長交流完最后的期末考試匯總,在感慨期末改卷工作總算在一天的時間內(nèi)解決的同時,才突然間意識到一年的新教師工作已經(jīng)接近尾聲(除了剩下的一些零碎工作)。這一年,說不上欣喜吧,因為學生的水平和自己的預期相距甚遠,周遭的生活環(huán)境也是彌漫著一股落后的氣息,不過慶幸的是,在這個學校里,人與人之間的關系還是相當友善的,有在教學上給了我非常大幫助的兩位高一物理老師,特別是趙宇飛老師,身為我們的備課組長,也身為我在“青藍結對”項目中的指導老師,幾乎是每一節(jié)課上課前都會給我有關上課內(nèi)容和注意事項的指導,使我在磕磕碰碰中成長,并順利完成了我的高一物理教學工作;也有在班主任工作上給我指明了好多班級建設注意事項和處理策略的陳敬琪老師,基本上所有涉及到班級的工作(特別是主題班會)都是在他的指導下進行的,也幸好有這樣細心的指導,這學期的主題班會才能比較順利地開展;還有在生活上一起外出吃飯、打羽毛球、打籃球、喝茶聊天的老師們,使我在這樣一個偏僻的、遠離市區(qū)家里的地區(qū)里不至于感到孤獨。所以這一年算是磕磕碰碰走完了,我也成功從一位稚嫩的新教師轉變?yōu)橐晃挥幸欢ń虒W經(jīng)驗的物理教師。現(xiàn)在,本人就本學年的工作進行如下小結:
一、關于身份的轉變
從一個大學生轉變?yōu)橐粋教師,這過程中的身心上的變化曾經(jīng)一度讓我迷茫過。在大學期間,也做過幾份家教,也試過在一個幾十人的班級里教過課,但是那時候的我,并沒有感受到身為一位人民教師的重擔。那時候很喜歡家教,很喜歡在家教的過程中和小孩子聊天,覺得在指導他們學習的時候,自己也是在感受他們這個年齡層的青春,所以當時覺得身為一個老師應該是一件很high的事情。那時候的我,接觸過城市的小孩,也接觸過農(nóng)村的小孩,體會過城市小孩的潮流氣息,也體會過農(nóng)村小孩的質(zhì)樸氣息,覺得相比之下,農(nóng)村小孩的質(zhì)樸氛圍更加適合我這種不擅長緊跟時代潮流的人在其中工作生活。
可是當真的成為一個教師以后,我發(fā)覺一切都不一樣了。比如在來到學校的不到一個月,我已經(jīng)被不少老教師提醒不要和學生太過親近,要有保持距離的意識。想想當時的我,雖然感覺到好像會有點麻煩,但是心里相信應該能夠處理好的,直到發(fā)生了一些與學生之間不愉快的事情以后,我突然明白了其中的深意——與學生過于親近,會讓學生誤以為你是和他同等身份的人,那么無論是什么玩笑還是什么挑逗戲弄的行為,都是可以和你隨便進行的(這里是指那些同齡人經(jīng)常做的事情),久而久之,你就喪失了在學生面前的尊嚴,特別是在一些調(diào)皮搗蛋的學生面前更是如此。還好發(fā)生的早,在下學期及時調(diào)整心態(tài)和言行舉止,總算沒發(fā)生一些原則性錯誤的事情。當上教師以后,我心里總算明白當初去農(nóng)村學校開展三下鄉(xiāng)活動的時候,為什么那里的學生很喜歡我們過去,而不喜歡他們自己的老師——因為身份,因為教學目標,因為生活的壓力。當初我們?nèi)ラ_展三下鄉(xiāng)活動,去學校實習,更多的是為了體驗作為一個老師的生活,更多的是獲取教師工作的經(jīng)驗,更多的是為了接觸不同學生的心理狀態(tài)和思維方式,而不需要處理關于老師的一些非常瑣碎而麻煩的事情(比如抓遲到、比如進行批評教育、比如接受學校教學任務指標、比如整治班級紀律等)。我也有點明白了,當時那些被討厭的老師的無奈——身在一個沒有前景的地方,經(jīng)濟落后,衣食住行得不到保障,還要一遍一遍地像復讀機般的教書。還好,我現(xiàn)在所在的這個學校,雖然學生水平相對比較低(和以前接觸的優(yōu)秀高中的學生相比),周圍生活條件相對比較落后(和市區(qū)相比),但是還是不用擔憂有關衣食住行的問題,學生也有那么幾個是值得培養(yǎng)和發(fā)展的,學校的發(fā)展前景還是很明朗的,每個月的工資也能夠維持家里的開銷還有所剩余可以去買一些自己的私人奢侈品(當然不是汽車和房子)。
身份的轉換,讓我意識到了一種名為責任的東西。每天一想到這300多個學生的學習好壞與自己的教學方式和態(tài)度息息相關,沒有人再幫你進行收尾工作(家教那種不管教的如何,學習的主體還是學校老師的教學),班級考試成績的好壞就是自己的教學能力的隱性體現(xiàn),我表示頭很疼。這一年,一直在思考怎么調(diào)動學習物理的積極性,一直在思考怎么講才能讓學生更容易接受,一直在思考要怎么進行復習才能幫助他們節(jié)省復習時間并且取得比較理想的`成績。這一年郁悶了不少次,也迷茫了不少次,但還好,路走過來了,學生們考完試了,自己的努力成果也就那樣了,不算太好也不算太糟,剩下的只能展望明年了。
二、關于教學工作
新老師最缺什么?經(jīng)驗,還是經(jīng)驗。
這一年的教學工作,剛開始的兩個多月真的很辛苦。每天都在思考這節(jié)課要怎么講,主要的考點是什么(或者說高考考綱的相關要求),要用什么方式來強化記憶,要布置怎樣的比較有訓練價值的作業(yè)題;旧厦抗(jié)課都要準備接近10個小時,經(jīng)常性地出現(xiàn)睡眠不足的現(xiàn)象,手頭準備的練習冊和教參翻了好多好多遍,每節(jié)課上完還要進行相應的調(diào)整和補充,幾個班上完后還要思考自己有沒有知識點漏洞和科學性錯誤。那時候的自己,一點都想不明白,為什么上一節(jié)課那么難,為什么學生的奇葩問題那么多,為什么學生聽課聽到睡著了,為什么老是有人在課堂上講課搗亂,為什么自己上課上著上著居然會卡殼?梢哉f,這段黑暗期真的很痛苦。
不過慶幸的是,這一年有趙老師的指導與幫助。說句實話,如果沒有趙老師一直在前面開快車,讓我能夠在上每節(jié)新課之前都能提前去旁聽學習,我真的不知道那段過渡期我要怎么過。那段時間,基本上只要有趙老師的課都去聽,聽完總會整理出一些很傻很天真的問題對他進行詢問(那些問題我現(xiàn)在回想起來真的很弱智),而趙老師則一直很認真的進行解析,哪怕家里的小家伙沒人看著要他趕緊回去。在趙老師的悉心指導下,我開始形成比較合理的備課、上課思路,明白在備課過程中需要怎樣收集資料,怎樣根據(jù)學生的知識水平進行相應的添加和刪除知識內(nèi)容,怎樣分配整節(jié)課內(nèi)容所占的時間比重,怎樣調(diào)整學生上課的狀態(tài)(包括必要的調(diào)動和“鎮(zhèn)壓”),怎樣進行課后的分析和作業(yè)的布置,怎樣設計期中期末考的復習試題和期中考試題。在趙老師的指導下,順利地開了身為物理新教師的第一節(jié)公開課,雖然還有一些不足的地方,但也得到其他物理老師的認可。陳利興老師給予的指導主要在訓練普通班學生的方法上,我們上課的對象都是普通班的學生(趙老師有兩個重點班),對應的學生水平差不多,所以通過一些教學方法和作業(yè)布置的交流,能夠形成比較好的學習效果。
這一年的教學工作,雖然不是最順利的,但一定是最充實的,這一年的成長飛速讓我建立起對未來物理教學的信心,我會繼續(xù)努力實現(xiàn)目標的。
三、關于班主任工作
班主任工作是一件非,嵥槎敝氐墓ぷ鳎枰鎸资畟不同性格的學生,帶領他們成長,引領他們走向正確的道路,在必要的時候給予當頭棒喝,真的很不容易。在這一年,我一直圍觀和輔助陳老師的班主任工作,包括班規(guī)的設定和德育考核制度的建立、班委的選拔和調(diào)動工作積極性、定期的主題班會活動開展、關于擺放單車和室內(nèi)室外衛(wèi)生的處理、關于巡堂、紀律監(jiān)督和關于個別學生的教育與心理輔導?梢哉f收獲頗豐。也嘗試著處理一些班級事務,特別是主題班會活動的開展,沒有陳老師的指導是根本沒辦法順利開展和結束的。
班規(guī)的設定好壞直接影響到了整個班級的凝聚力和紀律性,在這方面我覺得陳老師真的給了我一個非常好的班級建設案例。先給學生一個基礎分(上學期)或者讓所有學生從0基礎分開始,通過設定一系列包括遲到、曠課、病假、事假、違反校規(guī)校紀等的扣分條例和幫助同學打掃衛(wèi)生、幫助擺放單車、參加學校組織的比賽和活動等的加分條例,并且每個星期進行統(tǒng)計和宣布,讓學生時刻感受到自己是被監(jiān)督的,自己需要保證不違反校規(guī)校紀的同時還要多幫助同學,多為班級增光,豎立班級榮譽感等才能夠成為一個合格甚至是優(yōu)秀的學生。雖然說德育考核是一個隱性評價,但是陳老師這樣的利用確實產(chǎn)生了不錯的效果——整個班級每學期獲取半個多學期的流動紅旗獎勵的成績足以體現(xiàn)班級的凝聚力和紀律性。
主題班會活動開展是最麻煩的,特別是建立在多調(diào)動學生參與積極性的基礎上,而且我們的主題班會活動開展是很多人在意和關注的對象,所以壓力不小。陳老師在主題班會活動開展方面的指導非常細致,包括前期主題的制定、環(huán)節(jié)的設計、人員的安排、準備工作的注意事項等,都是一針見血的建議和意見。比如主題班會活動的排演工作,陳老師一直強調(diào)需要進行預演,在預演中發(fā)現(xiàn)問題(特別是語言、行為規(guī)范類的問題)并且及時進行解決,因為一切的環(huán)節(jié)設計開展都是圍繞這個主題班會活動的主題進行的,任何與主題無關甚至產(chǎn)生負面影響的事情都是需要預測和規(guī)避的。也幸好有預演,及時發(fā)現(xiàn)了情景劇方面由于場地、道具的限制需要進行的大規(guī)模調(diào)整,及時避免了正式主題班會活動開展過程中的事故發(fā)生。
班主任工作實屬不易,且做且珍惜,自己遲早要獨當一面成為一個班的班主任了,多思考,多為自己未來要打造的班級做預期規(guī)劃是非常有價值的。
四、個人評價
這一年,在教學和班主任工作取得一些經(jīng)驗成就的同時,也遭受了一些失敗的打擊。但是不管怎樣,這一年的工作是非常充實的,學習到了很多的東西,自己也在逐漸的成長。在接下來的歲月里,我將繼續(xù)努力學習優(yōu)秀老教師的教學方法,努力學習先進教學理論,將認真?zhèn)湔n、認真授課、認真評課反思進行到底;努力學習優(yōu)秀班主任的班級建設經(jīng)驗,認真對待班主任工作中每一個瑣碎的細節(jié)。我會把所學的所有這些經(jīng)驗融會廣通,形成自己的獨立風格,爭取早日成為一名優(yōu)秀的物理教師和班主任。
新教師的工作總結2
時間如梭,將近一年的實踐學習工作即將結束。我在店子小學工作的這一年中,有付出也有收獲,付出的是汗水,收獲的是經(jīng)驗。我越發(fā)感覺到自己逐漸成熟起來,感覺到當教師的幸福感與樂趣。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。因此我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將支教一年的工作總結如下:
一、德
本人在政治思想上,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀守法。積極參加學校組織的各項政治活動,認真對待每次的政治學習,并且認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。團結同志,做到愛校如家,愛生如子。全心全意搞好教學,管教管導,言傳身教,教書育人。教學思想端正,工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
愛學生教師職業(yè)道德的核心,也是教育改造學生的最佳途徑。我為自己確立了“改造好每一個孩子”的目標,而且“不奢求改造好每一個孩子,但是決不放棄對每一個孩子的改造”,為了讓每一個孩子體會到我對它的關心,讓每一個孩子多得到老師對他們的愛,我努力樹立這樣一個榜樣:要求學生做到的,自己首先就要做到。所謂,“言傳身教”,特別是低年級的小學生,老師的一切行為都是他們模仿的典范。因此,我贈送給學生最有價值的禮物是:一個良好的榜樣。
二、能
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期在學校領導和各位老師的關心下,老師前輩們毫無保留的幫助我克服在教學中的絆腳石。使我在這個學期中學習到不少本領,進步不少,為我的工作點亮了引航明燈。
本學期,我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念。”力求讓我的美術、科學、英語多種學科教學各具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學質(zhì)量。老師們也經(jīng)常會安排我去聽他們講課,然后相互聽課進行問題會診,并堅持一課一得,每一次聽課都有所收獲。本學期我對自己教學工作有以下總結:
1、初步形成“新課程標準”理念,并體現(xiàn)于教學中。
剛踏上講臺由于只有理論而沒有實踐經(jīng)驗,對“新課標”只是霧里看花,盡管進行了多種嘗試,也看了不少的書籍,但自己的教學觀念總是有“師道尊嚴”,或舊教法的味道。在多次相互聽課,及交流中,學校的孔令貴老師給我點出了我課堂的薄弱點——觀念更新才能上出活而不亂的課堂。而且把“新課程”的理論,通過自己課堂實踐的言傳身教,讓我終于明白:其實“新課程”倡導老師所追求的是,我與孩子一起學科學,讓孩子在我的引導、點撥下,進行個性化的學習、發(fā)揮與發(fā)展。我在教學中的角色,不再是高高在上的老師,而是和學生們一起活動的參與者、組織者。
我任教五年級的語文、美術、品社、地方和四年級微機、勞技課,一周共計13課時,在日常教學中,我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備,精心設計教案,并結合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到堂內(nèi)容當堂完成,課后仔細批改學生作業(yè),不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學生對綜合類學科更有興趣,同時提高學生的應用水平。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時,我還積極和班主任進行溝通,了解學生,改進教法,突破學法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學生實際問題,能積極進行校本課程的開發(fā)與設計。
2、重視培養(yǎng)學生的課堂學習習慣。
學生良好的課堂學習習慣不是與生俱來,是需要每堂課逐步訓練出來的,我們所看到公開課學生的訓練是如此的到位,跟老師的要求配合得天衣無縫,這可凝結了老師可能不止一個學期的時間進行訓練,培養(yǎng)才有這樣的成果。而剛踏出校門的`我卻沒有細細斟酌這些,平時上課沒有考慮培養(yǎng)學生習慣,到了公開課之前,就向學生提出要求,沒有落實的要求當然就不能做好,于是效果就可想而知了。
我通過長期的跟學生交流和觀看各位前輩老師們的授課過程后,發(fā)現(xiàn)對于學生的習慣培養(yǎng)不能急于求成,要循序漸進,堅持每課一得,以點帶面,并形成能力。
3、根據(jù)實際調(diào)整教學策略,彰顯教師智慧。
教師的智慧是動態(tài)生成的,是老師備課前沒有考慮到,而突發(fā)性地出現(xiàn)于課堂中的。這就需要老師的應變能力,以及及時調(diào)整教學策略的能力。而且現(xiàn)在“新課程”提倡,保護學生獨特的感受,張揚學生的個性。故此我們教師首先對教材要熟悉,有自己的理解與立場,以免出現(xiàn)被學生牽著鼻子走的情況。其次,要根據(jù)學生實際來調(diào)整自己的教學設計,這方面我還得不斷地訓練自己,以上都是我本學期自己總結的一些教學經(jīng)驗。
三、勤
我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動等,不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在工作中,尊領敬導、團結同事,對人真誠,從不鬧無原則的糾紛,盡量以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。在本職工作以外也積極配合參加學校相關的工作。
在這學期中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,做到主動積極,而且要勤思考,把握好學校給我們創(chuàng)造的機會,使自己在專業(yè)化教師隊伍中能更健康更迅速地成長!
以上是我個人對在店子中心小學支教工作的總結,若有不足之處請校領導及各位老師批評指正。
新教師的工作總結3
20xx年馬上就要結束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著,在集團領導的帶領下,做出了一些成績,但也存在一些困難和不足之處,現(xiàn)將20xx年行政部工作匯報如下:
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20xx年第四季度開始,行政部依據(jù)相關規(guī)定并結合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求,檔案實行統(tǒng)一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且設定了兼職檔案管理員,負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設備由行政部經(jīng)過貨比三家后,統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門,并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設備由行政部統(tǒng)一管理,所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報,行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫,各部門按要求領用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分,做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,進行修改和完善,近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來,下一步就需要相關領導進行會審。
六、車輛管理
為領導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一,后勤保障更是一項重要工作,20xx年開始,行政部保障了各部門員工外出工作的便利,員工滿意度也得到提升。一年來,行政部結合工作實際,在車輛管理的方面,達到一車一人,定期保養(yǎng),責任到人的管理方式,車輛的高效管理,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡管理
為了保障集團的日常辦公,加強公司現(xiàn)代化辦公需求,本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡暢通。
八、總結:存在的困難與不足
。ㄒ唬├щy:
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項記錄的不完善,沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的`不適應。
2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待,
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發(fā)的問題。例如:工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。
(二)不足:
1、團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
2、責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題,
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,需要提高工作責任心。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
九、小結
結尾語:行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20xx年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
新教師的工作總結4
20xx年是國家政策持續(xù)收緊的一年,也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,面對復雜嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境和客源市場激烈競爭,瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會和主管領導的大力關心支持下,在和幫公司的正確領導下,堅持以市場為導向,以經(jīng)濟效益為中心,以細化管理為手段,凝心聚力迎難而上,狠抓企業(yè)經(jīng)營和管理,有效應對復雜多變的市場環(huán)境,努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實際困難,實現(xiàn)了經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,超額完成了年初經(jīng)營指標,各項工作都取得了良好成績,F(xiàn)將酒店20xx年各項經(jīng)營和管理工作簡要匯報如下:
一、經(jīng)營指標執(zhí)行良好,經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年,瀛洲園酒店認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢,堅持以黨的政策為風向標,認真分析市場狀況,及時調(diào)整經(jīng)營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市場,團結一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先,戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng)收、增效益,使年度計劃和經(jīng)營指標完成良好。
20xx年酒店主營業(yè)務收入共計xx萬元,較14年同期增長xx0萬元,增長率為x%,超年初制定的xx萬的目標任務x萬,較12年同期增長x萬元,為酒店自2009年開業(yè)以來的歷史新高。其中客房部實現(xiàn)收入x萬元,較20xx年增加x%;月均收入x萬元,全年平均維修房數(shù)量為x間,比20xx年減少3間,全年客房平均出租率為x%,較20xx年同期增長x%;平均房價為xx元/間夜,較20xx年同期上升x%。餐娛部實現(xiàn)收入xx萬元,月平均收入x萬元。其中:餐飲部收入x萬元,較20xx年增加x%;茶坊收入xx萬元,較20xx年增加x%。房屋租金等其他收入x萬元。
二、培植經(jīng)營亮點,經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年酒店政務接待量進一步緊縮,市場環(huán)境尤為嚴峻,在如此困難的環(huán)境下,酒店本著服務至上、產(chǎn)品創(chuàng)新、面向大眾、降低門檻、服務大眾、鼓動全面促銷力創(chuàng)效益的指導思想逆勢而上,實現(xiàn)了各項經(jīng)營指標持續(xù)向好。這主要得益于董事會的及時指導和鼓勵,以及對市場環(huán)境的準確預測、經(jīng)營思路的及時調(diào)整,在精細化、個性化、特色化產(chǎn)品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益,今年來主要開展了以下工作:
1、穩(wěn)抓宴會銷售市場,牢牢抓住本地婚壽宴請、紅白喜事的接待,針對會理本地客源較為固定的情況,加快菜肴新品研發(fā),根據(jù)會理本地客人的口味,不斷進行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫,推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品,降低了門檻,以親民的價格提供星級的菜品及服務,成功的實現(xiàn)了從依靠政務接待到面向大眾消費的餐飲轉型,在運行過程中得到了社會各界和本地消費者的一致好評。
3、客房上克服設施設備進一步老化的不利因素,靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式,因時制宜采取各種措施挽留客戶,一方面強化軟件管理,加大服務人員的專業(yè)培訓力度,改善服務態(tài)度,提高服務品質(zhì);另一方面牢牢抓住政務及商務客源,同時積極拓展散客市場,散客收入較20xx年增加了188.3%。20xx年房間出租總數(shù)比20xx年上漲了x間,平均每個月上漲約201、5間,平均每天上漲約6、7間,房間出租率較20xx年上漲了6%,平均房價提高了10.15元,房費收入上漲了xx元,不論是房費收入還是房間出租數(shù)都表現(xiàn)出了極強的增長勢頭。致力于創(chuàng)造新賣點,進行了客房迷你吧賣品的品種及價格調(diào)整,優(yōu)化賣品結構,讓小食品的流通加強,報損率降低,客人可選品種增加,得到了客人的好評。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為xxx元,較20xx年增長了x元。
4、加強促銷力度,擴展網(wǎng)絡營銷。改變瀛洲園過去等客上門的做法,積極走出去,充分利用各類平臺開展宣傳促銷工作,利用大型戶外流動廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機、外出設點宣傳、走訪單位、店內(nèi)外宣傳廣告等方式對酒店進行了全方位大力度的宣傳。還通過深化網(wǎng)絡合作,擴展網(wǎng)絡營銷,建立訂房協(xié)作等手段,為客房經(jīng)營帶來了相對穩(wěn)定的客源。
三、做大做強酒店品牌,創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭樹一流品牌,做會理本地酒店行業(yè)的標桿,是我店多年來堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念。20xx年以“星級復核”工作為契機,對酒店一些重點部位進行了整改、翻新,對部門運營手冊進行重新梳理更新,對“星標、綠標”進行了再學習,并根據(jù)“星標”中有關飯店運營質(zhì)量對各部門進行嚴格要求,進一步提高了酒店的服務品質(zhì)。酒店順利通過了四川省星評專家組的嚴格考評且獲得了很高評價;此外,酒店還順利通過了“省級食品安全示范單位”的復核。在消防安全工作上也得到了主管部門的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評定為“四川服務名牌”,成為全州首個獲此殊榮的服務類單位。這是繼酒店被評定為四星級飯店及綠色旅游飯店以來獲得的又一大榮譽。從來進一步提升了酒店形象,鞏固了優(yōu)良口碑,更印證了我們堅持爭樹一流品牌、爭做行業(yè)標桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報,更是一種鼓勵和鞭策。
四、打造精細服務品牌,整體服務水平提升
做精做細,打造精細化、人性化、親情化服務,一直是酒店服務品質(zhì)建設的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍,構建和諧的客際關系,打造精細服務品牌,酒店高度重視員工的思想教育和素質(zhì)建設,擬定系統(tǒng)的培訓計劃并定期組織實施,開展了新員工入職培訓、崗位應知應會培訓、服務案例培訓、情景實操培訓、禮儀禮節(jié)培訓、安全知識培訓、部門經(jīng)理專項培訓及各項服務技能展示活動等等,通過酒店、部門、班組三級培訓體系,形式多樣的培訓方式和載體,使員工的專業(yè)服務知識和精細服務意識有所增強和提高,體現(xiàn)了四星級酒店精細化服務特色,得到了賓客的肯定和稱贊。同時加大質(zhì)檢力度,深化檢查內(nèi)容。質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時抽檢兩大部分,檢查內(nèi)容包括:員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動紀律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計完成周質(zhì)檢48次,日常巡檢280次,突擊檢查12次。通過嚴格的監(jiān)督檢查,對酒店服務質(zhì)量的改進和提升起到了積極的促進作用。
五、關心員工文化生活,員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的.寶貴財富,是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年,酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,營造和諧的勞資關系。20xx年對男、女員工宿舍統(tǒng)一配置、安裝了無線寬帶網(wǎng)絡,解決了宿舍上網(wǎng)難的問題,滿足了住宿員工對文化生活的多重需求,受到了員工的普遍歡迎。加強企業(yè)文化建設,見縫插針的開展各類文體活動,增強員工的歸屬感;開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動,對優(yōu)秀員工、主管、班(組)、集體進行表彰獎勵,形成人人爭先進,個個創(chuàng)優(yōu)秀的良性競爭氛圍。
六、緊繃安全生產(chǎn)之弦,安全管理扎實推進
繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作,以確保平安經(jīng)營為宗旨,以預防和消除隱患為主線,以落實責任制和安全監(jiān)管為重點,以開展隱患排查治理為突破,深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施:繼續(xù)實施安全部負責制,逐一落實簽訂各部門和重點部位的安全責任書,夯實“酒店統(tǒng)一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系;對消防設施設備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場等重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查,落實隱患排查治理工作,實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng);;根據(jù)星評標準制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案,提升了安全管理及應對水平;強化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查,落實安全生產(chǎn)值班制度,嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生;多次組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和實戰(zhàn)演練,不斷提高員工的安全意識和防范技能,全年消防安全教育等各類安全培訓及演練活動15次以上。
結尾語:20xx年,酒店各項工作都取得了良好成績,但也存在不足和問題,主要表現(xiàn)為:一是在經(jīng)營管理的理念和模式上還有待于進一步的改進和創(chuàng)新,在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問題仍顯緊張,招聘難未有效解決,對新年度的經(jīng)營和服務品質(zhì)延續(xù)帶來考驗。三是遇大型宴席接待時,由于物質(zhì)不齊、陳舊加之幫餐人員服務水平參差不齊,對酒店服務品質(zhì)有所影響。四是酒店現(xiàn)已進入開業(yè)運營以來的第六個年頭,各項設施設備老化程度進一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣,導致應收營業(yè)款回收壓力增大等等這些,我們將在新的一年里不斷地研究和探索,力爭得到有效的改善和提高。
新教師的工作總結5
一學年來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人本學年的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的.對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
四、取得成績
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。
進無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動?荚嚦煽儾环(wěn)定等。
結尾語:現(xiàn)社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
新教師的工作總結6
時光荏苒,轉眼間進入這所學校已近一年,作為一名新教師,在學校領導的鼓勵信任下,在各位老師的幫助支持下,我成長、進步、收獲了不少;仡欉@一年,對自己的工作表現(xiàn)既有滿意也有不足,但無論怎樣,都需要自己認認真真的工作,踏踏實實的做人。
一年來,我擔任七年級三個班的歷史教學工作。面對新接手的工作,我覺得毫無頭緒,不知道應該從哪里下手,這使我感覺到教書育人的巨大壓力;學生與教師角色的轉換、理論與實踐之間的沖突,使我不得不重新審視自己,在不斷完善自己的同時快速適應教師工作并不斷的摸索學習。在教學中,我認認真真地做好本職工作,虛心向有經(jīng)驗的老教師學習,并在學校的幫助下與郭瑞老教師結成了幫扶對象,經(jīng)常與老教師交流教學心得體會,同時認真聽取學生對其教學工作的建議,在教學中不斷實踐,不斷總結反思,不斷提高;同時積極參加聽課、評課活動,博采眾長;課余認真鉆研,精益求精,努力提高教學能力。為了提高自己的教學水平,我主要做了以下幾點:
1.多學習,多請教
聽課是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗所以對每一次聽課機會我都十分珍惜,聽課的主要對象是郭瑞老師,同時也聽科組其他老師的課。上一學期,我聽了四十節(jié)課,聽了郭瑞老師、李啟青老師、張興燕老師、高勝濱老師等人的課,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧,將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學中去。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。此外,我們也組織了科組教研活動和集體備課活動,這些活動使我明白了教學的目標和方向。
2.認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課
在備課時我認真鉆研歷史新課程標準、教材、教參,虛心向其他老師學習、請教,力求吃透教材,找準重點難點。此外,在備課的過程中,還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充,提高學生的聽課興趣。
3、重視課堂40分鐘的教學實踐
在教學的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實,教態(tài)自然大方,語言生動活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生,讓學生感受到一種親切舒適的`氛圍。在講課過程中,我留心注意學生的反應,及時解答學生提出的問題,注意加強與學生的交流,以提高學生學習的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來。
4、對成績較差的學生進行課后輔導
針對不同的后進生的具體情況,我制定了相應的計劃和目標,利用下午放學的時間,對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經(jīng)常進行鼓勵,消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題,增強他們的自信心,提高他們的學習積極性。
5、多看書,積極學習各種教育理論
認真學習歷史新課程改革的教學理念與教學方法,在課堂教學中成功運用了自主、合作、探究式的教學模式,并且運用了情境教學法和抽簽提問法等新的教學方法,課堂教學中有意識的引入具有一定情緒色彩、形象具體的歷史場景,讓學生有切身的體驗與感悟,激發(fā)學生的探究欲望;為了提高課堂效率,采用了抽簽提問法,分為五步:設疑,制造懸念;閱讀,尋找答案;抽簽提問;討論,自由發(fā)言;歸納總結,通過抽簽的方法極大地調(diào)動了學生的積極性,提高了學習效率。此外,注意各學科之間的交叉滲透,充分運用了語文教學法等新型教學方法,充分發(fā)揮了學生的主體作用和教師的主導作用,調(diào)動了學生學習的積極性和注意力。經(jīng)過一段時間的實踐,課堂效率明顯提高,學生成績穩(wěn)步提升。盡管從教時間不長,但收獲不小。
在今后的工作中,我將本著"勤學、善思、實干"的準則,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學風格吸引學生,打動家長。我將更加嚴格要求自己,認真學習、體會和總結各位優(yōu)秀教師好的教學方法和經(jīng)驗,刻苦鉆研,不斷提高自己的教學水平,在教學實踐中逐步完善自己。面對新形勢,只有不斷探索,不斷創(chuàng)新,用理論去推動工作縱深發(fā)展,才能使教育教學工作躍上新臺階,相信:還有更廣闊的天地待我去開拓。
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