關(guān)于銀行員工年終總結(jié)（精選6篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，現(xiàn)在就讓我們對(duì)過去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，以下是小編整理的關(guān)于銀行員工年終總結(jié)（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行員工年終總結(jié)1
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的'工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行員工年終總結(jié)2
20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的職責(zé)心，用戶至上的'服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
20xx年，我在x村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在x支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在x村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。
銀行員工年終總結(jié)3
自從xx年11月9日交通銀行銀行喬遷新址，我就成為了分行的一名會(huì)計(jì)人員，從事柜面的個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，也是就綜合柜員。在銀行這個(gè)崗位算是比較基礎(chǔ)和繁瑣的工作了。正常下班之后，要釓賬、送庫、培訓(xùn)新出的制度和業(yè)務(wù)、節(jié)假日銀行正常營業(yè)還得加班、不能出現(xiàn)長短款現(xiàn)金差錯(cuò)等。雖然工作是機(jī)械、枯燥的，但是那時(shí)候我們學(xué)會(huì)了最基本的銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和金融知識(shí)，認(rèn)識(shí)并維系了我的第一批客戶群。
從xx年3月26日起，我終于擺脫了柜面的“束縛”，進(jìn)行“走出去”營銷。突然從一個(gè)繁雜、事無巨細(xì)的會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)換成一個(gè)“自由”的營銷人員。沒有陌生拜訪的經(jīng)驗(yàn)，沒有客戶資源，沒有目標(biāo)客戶，像一個(gè)沒頭的蒼蠅一樣穿梭在大街小巷。倆個(gè)多月的時(shí)間，走遍了周邊的商戶。營銷別人的.過程就是自己成長的一個(gè)過程。客戶是多樣的，需求也是不同的，營銷客戶實(shí)際上營銷自己，相信你才會(huì)選擇你的產(chǎn)品。
從五月份開始，我又到海通證券做延伸柜臺(tái)，主要從事營銷客戶辦理我行資金托管業(yè)務(wù)。由于當(dāng)時(shí)整個(gè)的證券市場(chǎng)不景氣的緣故，開戶的人不是很多，但是還是發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì)的。
七、八月份我又來到了零售信貸部從事內(nèi)勤的工作。主要做客戶信息錄入、資料整理、樓盤現(xiàn)場(chǎng)收件、帶領(lǐng)客戶做預(yù)告登記、抵押登記等事項(xiàng)。壓力不是很大，但也異常繁瑣。每一筆貸款都是有風(fēng)險(xiǎn)的，我們需要營銷更多客戶的同時(shí)，把控風(fēng)險(xiǎn)。貸款客戶在我看來其實(shí)是比較優(yōu)質(zhì)的客戶，因?yàn)樗堋胺�(wěn)定”，只要沒有還清欠款，十幾年、幾十年內(nèi)不得不對(duì)銀行“不離不棄”。這樣的話，交銀理財(cái)卡、信用卡、基金定投、得利寶（有提前還款計(jì)劃，但未到一年的客戶）等都可以做。零售信貸部應(yīng)該至少有一個(gè)專門負(fù)責(zé)個(gè)金業(yè)務(wù)的員工，充分挖掘貸款客戶資源，畢竟做個(gè)貸客戶的業(yè)務(wù)比一個(gè)新客戶的業(yè)務(wù)要容易的多。
另外，要改變客戶對(duì)于還款借記卡的普遍認(rèn)識(shí)，那不僅僅是一張只能還房貸的卡片，還可以做理財(cái)、買理財(cái)、存定期等理財(cái)功能。
銀行員工年終總結(jié)4
在銀行中任職的時(shí)間也是有一年左右了，對(duì)于這段時(shí)間我在工作上的成長與改變都是非常大的，同時(shí)我也真正的在這份工作中找尋到了自己未來想要奮進(jìn)的方向，所以我會(huì)以自己全部的努力去讓自己在其中去有所收獲，去更好的轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取讓自己有更多的收獲。
一、銀行工作的完成情況
在這一年的工作中我都沒有任何的拖拉，基本都是有將自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都做到位，同時(shí)以個(gè)人的能力來促成自己的成長。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來說我都是有擺正自己的心態(tài)，非常努力地提升自己，在工作上去成長，去學(xué)習(xí)更多的東西。當(dāng)然在這一年中領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作我都是有認(rèn)真的完成，不管是任何的工作我也都是有在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一項(xiàng)任務(wù)。于我個(gè)人來說，我非常地開心自己能夠有這樣的收獲，并且讓自己真正的在工作中有所收獲。
二、銀行工作中的成長
通過在銀行工作中的不斷學(xué)習(xí)，多多地向領(lǐng)導(dǎo)或是同事進(jìn)行請(qǐng)教，我逐漸對(duì)自己的工作有了更多的認(rèn)知，并且也是可以真正的將這份工作完成好。對(duì)于我個(gè)人來說，我真正的掌握到自己在這份工作上的成長，也是在自己的努力下漸漸的讓自己變得更加的優(yōu)秀。銀行對(duì)于每一位員工的規(guī)定都是非常的嚴(yán)格，所以我也是在其中不斷地學(xué)習(xí)，讓自己可以更好的管束好自己，真正地讓自己收獲到更多的成長當(dāng)然也是通過自己的不斷鉆研，漸漸地對(duì)自己的未來有了更多的想法，也是下定決心要為自己的未來去做更多的努力。
三、下一年計(jì)劃
新的.一年的工作即將要展開，于我個(gè)人來說，我也是非常認(rèn)真的在對(duì)待每一天的任務(wù)，同時(shí)我更是有相當(dāng)勤奮的讓自己做好自己的工作。現(xiàn)目前，我也非常的想要讓自己在工作上得到成長，努力地為自己每一天的生活做更多的努力與成長。新的一年，我會(huì)以新的狀態(tài)來成長，來真正的讓自己收獲到更多的成長與改變，當(dāng)然我也相信憑借著自己的努力是完全能夠讓自己有更多的收獲，并且真正的擁有更多的轉(zhuǎn)變。對(duì)于下一年我還是會(huì)在工作上以相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度來做好自己的工作，爭(zhēng)取能夠讓自己成長得更加優(yōu)秀，并且我也相信未來的我是完全可以讓自己真正的學(xué)有所獲。
新的一年的生活，我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己其中去成長，去真正的做好自己的工作，并且我也是會(huì)努力地改變自己，為自己的未來做更多的奮斗，我相信我能夠在工作中真正的做好一切，同時(shí)讓自己能夠?qū)W有所獲，做有所成。
銀行員工年終總結(jié)5
當(dāng)日歷一頁頁撕落，我在xx銀行的第三年又這樣不知不覺，悄無聲息的度過。這一年里，我們用鍵盤繪出了滿天霞光。我們守著一份執(zhí)著、一份愉悅、一份收獲。每天做著平凡的事情，雖沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)，但我忠于職守，盡心盡力。一年來，我用平平淡淡的工作，勾畫出我的生活軌跡，一年來，又是許多許多的工作值得總結(jié)。從20xx年至今年7月，在會(huì)計(jì)結(jié)算部工作的3年里，我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂Ｊ�，踏�?shí)的工作風(fēng)格，細(xì)心的工作態(tài)度，知曉并了解了銀行柜面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，操作流程和相關(guān)的法律法規(guī)，受益匪淺，獲益良多。很高興在柜員崗位的工作得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，是對(duì)我作為柜員3年來最大的榮譽(yù)。今年6月，我轉(zhuǎn)崗到了會(huì)計(jì)結(jié)算部從事綜合崗的工作。從一名前臺(tái)員工到基層管理崗，一開始覺得不會(huì)有什么大的變化，照常工作就行了。但是經(jīng)過這幾個(gè)月的工作，我意識(shí)到現(xiàn)在的崗位和柜員崗位的.差別，發(fā)現(xiàn)自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處，督促自己要盡快適應(yīng)現(xiàn)在的工作，轉(zhuǎn)別角色，多向同事學(xué)習(xí)管理崗位的工作方式和方法，如何做好本職工作，如何出色的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
三年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
銀行員工年終總結(jié)6
當(dāng)日歷一頁頁地翻過，直到翻完最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用手指拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天辦理各種業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對(duì)于中國銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事的崗位工作。
這一年里，我們經(jīng)歷了很多事情。崗位的調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)，IT藍(lán)圖上線等，在一邊認(rèn)真忙著工作的同時(shí)一邊努力地完成這些事情。每一樣我都盡心盡力去完成。特別是業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)，對(duì)于我們從沒練過的技能項(xiàng)目來說，第一次就要達(dá)到能手，的確有點(diǎn)困難。不過我不怕，為了不拖累營業(yè)部績(jī)效分?jǐn)?shù)，也為了自己業(yè)務(wù)技能的提升，從九月份開始，我就堅(jiān)持天天練，不管是周末還是法定節(jié)假日。終于功夫不負(fù)有心人，在最后的考試中兩項(xiàng)技能得了二級(jí)能手。而且在工作中，我的業(yè)務(wù)量也比以前有明顯增加，不熟悉的業(yè)務(wù)也很多，我都虛心向同事請(qǐng)教。其他的考試也過關(guān)。在堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)的同時(shí)，還在新崗位上不斷學(xué)習(xí)和摸索，經(jīng)常加班到很晚，但是我沒有一句怨言，我覺得在其位謀其職，必須要把自己的本職工作做好，保證工作順利進(jìn)行。
這一年任務(wù)也挺多的，中銀信用卡，攬存存款，為了完成信用卡，我跑了好多地方，找了好多人，最后在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)完成了支行下達(dá)的任務(wù)。
同時(shí)還幫助身邊的新員工，不厭其煩地回答他們提出的問題。文優(yōu)服務(wù)方面，我盡量讓客戶高興而來，滿意而歸，快捷高效的辦好每一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)。我會(huì)再接再厲的。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
新年新氣象，我們要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù)，不斷提升自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。努力完成好“開門紅”的任務(wù)，為新的一年打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為中國銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
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