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普通員工月度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-16 15:36:41 月度工作總結(jié) 我要投稿

普通員工月度工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的普通員工月度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

普通員工月度工作總結(jié)(15篇)

普通員工月度工作總結(jié)1

  來(lái)到XX公司從事XX采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對(duì)七月份的工作感悟如下:

  1、身為采購(gòu)員,應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí),應(yīng)多總結(jié)匯報(bào),多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;

  2、要有預(yù)測(cè)本事,把自我的定位提高。想象:自我不單單是一個(gè)采購(gòu)員,把自我想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理,時(shí)刻試想采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問(wèn)題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

  3、把手頭上的工作做好做細(xì)致,不斷的.優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù),要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細(xì)致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域,擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事;

  4、對(duì)待供方來(lái)料異常,必須嚴(yán)格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,應(yīng)對(duì)質(zhì)量異常,在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止;

  5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通,必須堅(jiān)持自我的原則,樹(shù)立正面威嚴(yán)的形象;

  6、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,讓他們明白自我該怎樣做。

普通員工月度工作總結(jié)2

  本月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):

  一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了某的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。

  二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

  三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,某,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的.處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

  四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,某,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,某,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了X主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

  五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工某,在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。

普通員工月度工作總結(jié)3

  我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付;仡欉@幾個(gè)月的工作,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作,努力適應(yīng)新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。

  首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和ERP收銀知識(shí)及操作,使用ERP使工作更加準(zhǔn)確快捷。

  其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的`幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我成功地完成了以下任務(wù):

  一、日常工作:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。

  2、及時(shí)收回公司收入,開(kāi)具收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

  3、根據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),與銀行有關(guān)部門聯(lián)系,有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。

  4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。

  二、其他工作

  1、歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

  2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  三、檢討和檢查自己的問(wèn)題,我認(rèn)為:

  1、學(xué)習(xí)不夠。目前,基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。

  2、針對(duì)上述問(wèn)題,今后的努力方向是:

  1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。

  2)要熟悉業(yè)務(wù),必須學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

  總結(jié)一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里,努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待自己的工作,掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個(gè)理財(cái)人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規(guī),也不能人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平,工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的20xx年里,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地完成工作。

普通員工月度工作總結(jié)4

  本月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):

  一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。

  二、工藝指標(biāo)的'執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

  三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

  四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),xx主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

  五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。

普通員工月度工作總結(jié)5

  3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺(jué)得有什么事情做不完(總以為老板請(qǐng)我回去是幫他解決問(wèn)題,而不是讓老板幫我解決應(yīng)該由我解決的問(wèn)題)。

  經(jīng)過(guò)2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而,還有很多夢(mèng)想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問(wèn)題,導(dǎo)致材料短缺,進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料,以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度,減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場(chǎng)的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負(fù)責(zé),還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,無(wú)法滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管,但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問(wèn)題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車?yán)惠v車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的使用。另外,一般會(huì)要求司機(jī)多拉車,但是司機(jī)在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機(jī)的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決。

  目前施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度緩慢,已完成49個(gè)砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開(kāi)始攤鋪,離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度,但沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步,放開(kāi)質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問(wèn)題,也給我們后期的維護(hù)帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)向主管提了出來(lái),主管沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),但那些問(wèn)題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格,要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的',很多都不能滿足兩道防線的要求。

  至于打雜的安排,我在例會(huì)上提過(guò)兩次,但監(jiān)事們還是沒(méi)有盡到責(zé)任。由于沒(méi)有固定的雜工,有時(shí)候工作比較多的時(shí)候,會(huì)安排一兩個(gè)雜工,這就需要各個(gè)主管的配合了。然而,他們目前沒(méi)有這樣做。他們沒(méi)有計(jì)劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。

  對(duì)于自我工作來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)還有很多不足,比如:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視,沒(méi)有在第一時(shí)間完成,沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn),盡自己最大的努力把工作做好。

普通員工月度工作總結(jié)6

  在這一個(gè)月里,我覺(jué)得我找到了走出迷茫的路。以前總是問(wèn)自己是誰(shuí),能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來(lái),只有每一步都走好了,才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下:

  1、接待每天上門咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶。

  接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好,哪里說(shuō)得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們的不足在于客戶談話的.不自然、無(wú)情、微小的動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣,但效果并不好。

  為了進(jìn)一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒(méi)有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強(qiáng)自信,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我,我會(huì)更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,改正錯(cuò)誤,以后不要再犯”,對(duì)我影響很大。

  2、處理四季花城的售后事宜。

  比如更名,解釋2、17、18號(hào)樓工期,說(shuō)房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ),也懂流程,但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時(shí)候,一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過(guò)程的意義都能做好!與客戶交談時(shí),一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,問(wèn)題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣,一定要能做好!

  3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事

  1)接待客戶后,總結(jié)接待過(guò)程中的不足并加以糾正。

  2)寫(xiě)合同一定要細(xì)心細(xì)心。

  3)增強(qiáng)自信,進(jìn)步。

  4)強(qiáng)化自言自語(yǔ)的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語(yǔ)。

  5)遇到問(wèn)題,馬上解決。

普通員工月度工作總結(jié)7

  我是營(yíng)銷部的xx,是20xx年2月份進(jìn)入公司的,20xx年的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)便的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,期望以后經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。

  我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個(gè)月下來(lái)此刻xx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō):“必須要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的.產(chǎn)品!笨梢(jiàn)客情關(guān)系是十分重要的,建立必須的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等。。。。想做好營(yíng)銷必須要勤奮。

  一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自我、豐富自我;

  二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;

  三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)

  四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;

  五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

  這兩個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,感激諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一向以來(lái)悉心的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂(lè)忠我此刻的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自我的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!

普通員工月度工作總結(jié)8

  一、工作概述

  主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時(shí)、按時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。

  二、本月工作數(shù)據(jù)

  保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的裝配和交付任務(wù)。

  三、本月存在的問(wèn)題

  “5s”很難管理,因?yàn)槠涔茌牭墓ぷ鲄^(qū)域很大,而且不獨(dú)立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問(wèn)題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲(chǔ)存生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計(jì)等。這讓我的管理沒(méi)有,或者說(shuō)沒(méi)有,真的進(jìn)退兩難。

  四、這個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)

  管理水平有待提高。我們要干的快,要學(xué)會(huì)耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩,口不離口,清閑清閑,堅(jiān)持和同事相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我自己的,而是管理者在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的客服意識(shí)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重偏離訂單管理目標(biāo)。沒(méi)有真正的控制點(diǎn)來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過(guò)程中,比如——問(wèn)題的沉積、返工、延期交貨等。現(xiàn)場(chǎng)管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運(yùn)輸總次數(shù)、總距離和工序時(shí)間間隔分開(kāi)。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的`可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題。我不會(huì)整天拿老板當(dāng)自己的擋箭牌:“有意見(jiàn)就去找老板。這是老板的指示!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題沒(méi)有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來(lái)實(shí)現(xiàn)自我無(wú)能的“野心”。沒(méi)有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。

  五、本月提案

  1、必須加強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)施控制,必須對(duì)產(chǎn)品和所需材料進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。

  2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。

  3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性,現(xiàn)場(chǎng)管理的可驗(yàn)證性。

  4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時(shí)性,物資供應(yīng)和發(fā)放的及時(shí)性。

  六、_____的工作計(jì)劃。

  1、針對(duì)上個(gè)月存在的問(wèn)題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自身綜合素質(zhì)。

  2、根據(jù)上級(jí)的工作指示,認(rèn)真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

  3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)工作。

  4、努力做好“5s”日常工作。

  5、加強(qiáng)與同事的團(tuán)結(jié)合作。

普通員工月度工作總結(jié)9

  (一)總結(jié):

  前言:1、本月的主要工作資料及完成情景;

  2、公司任務(wù)指標(biāo),達(dá)成情景;(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)

  一、銷售狀況

  1、增幅前三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹增長(zhǎng)原因及市場(chǎng)潛力等;

  2、增幅后三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹下滑或者沒(méi)有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的原因;3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場(chǎng)分析;

  二、影響本月銷售的.因數(shù)分析

  1、上月計(jì)劃達(dá)成情景

  ①、對(duì)上月計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析;

  ②、對(duì)上月計(jì)劃中本月未達(dá)成的原因總結(jié)分析;

  2、渠道成員意見(jiàn)及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)

  備注:①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;

  三、竟品信息反饋

  1、竟品信息、動(dòng)態(tài)

  2、竟品促銷活動(dòng)的效果信息反饋

  四、公司產(chǎn)品促銷效果評(píng)估

  五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議

  六、各區(qū)域市場(chǎng)情景及下屬工作情景

  1、對(duì)所轄區(qū)域當(dāng)月市場(chǎng)概況總結(jié)2、對(duì)下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做

  總結(jié)1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比較

  2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評(píng)估

  (二):下月度計(jì)劃

  一、下月銷售計(jì)劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)客戶)

  二、銷售促銷計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)做出合理的促銷計(jì)劃,明確客戶及方式)

  三、下月工作行程安排(日程表)

  四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表

  五、下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度表計(jì)劃、業(yè)代路線計(jì)劃、達(dá)成效果計(jì)劃)

普通員工月度工作總結(jié)10

  1.作為買家,要在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作,同時(shí)要多總結(jié)匯報(bào),多和領(lǐng)導(dǎo)溝通;

  2.我們要有預(yù)測(cè)和提升自我定位的能力。想象:我不只是一個(gè)買家,我想象自己是一個(gè)采購(gòu)主管,一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理。我總是想象采購(gòu)主管和采購(gòu)經(jīng)理在做什么,他們負(fù)責(zé)什么。他們的思想是什么,如何解決問(wèn)題?他們的立場(chǎng)是什么?他們?nèi)绾闻c各個(gè)部門和供應(yīng)商溝通?他們的工作是什么

  3.認(rèn)真做好手頭工作,不斷優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)給我們工作做。我們不僅要做好,而且要認(rèn)真做好。想想有哪些方法比較好,有哪些比較好的`解決方案。在完成這個(gè)崗位的同時(shí),要多了解其他對(duì)自己不負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,擴(kuò)大自己處理食物的自知力;

  4.必須嚴(yán)格控制供應(yīng)商的異常來(lái)料。無(wú)論你現(xiàn)在正在做還是將來(lái)要去一個(gè)新的公司,你都應(yīng)該處理異常的質(zhì)量,在生產(chǎn)許可下安排所有的退貨

普通員工月度工作總結(jié)11

  來(lái)到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)多月了。感謝XX房地產(chǎn)公司市場(chǎng)部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長(zhǎng)和提高;仡欉^(guò)去的兩個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō),從事房地產(chǎn)銷售是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)階段。

  在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的`專業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因?yàn)橛心愕膸椭,我才能順利完成銷售任務(wù);你真的讓我大賣。我將簡(jiǎn)要報(bào)告這兩個(gè)月的工作:

  1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,經(jīng)過(guò)一周的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優(yōu)勝劣汰,錄用了最優(yōu)秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來(lái)試用兩個(gè)月。

  2.試用期期間,我們花了很多時(shí)間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責(zé)的去做;并用心體會(huì)這種艱辛,值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達(dá)成購(gòu)買協(xié)議,逐步完成銷售任務(wù)!芭τ谢貓(bào)”,經(jīng)過(guò)我的不懈努力,完成了銷售任務(wù)(上個(gè)月兩套,本月四套)。

  3.在試用期內(nèi),我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的規(guī)章制度,隨時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取樂(lè)觀的態(tài)度,以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽訂購(gòu)房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程。到目前為止,我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問(wèn)。

  細(xì)節(jié)決定成敗,技能,知識(shí),勤奮=成功。對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)有愛(ài)心,對(duì)工作有毅力,對(duì)同事有熱情,對(duì)客戶有耐心,對(duì)自己有信心!在XX房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己!以上是我兩個(gè)多月月底銷售工作總結(jié)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我希望我能迅速成長(zhǎng),岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)!

普通員工月度工作總結(jié)12

  一個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:

  一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我?头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。

  二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的`新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

  在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

  以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。

  一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。

  二是工作創(chuàng)新不夠?头鹿ぷ骺偨Y(jié)。

  三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

普通員工月度工作總結(jié)13

  時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。__接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折,也學(xué)到了很多東西,球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,我認(rèn)真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業(yè)管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。

  首先是自我管理:作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意,比如工作時(shí)不自覺(jué)地卷袖子,不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^(guò)于自信,對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發(fā)事件,有選擇地保護(hù),讓員工無(wú)意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時(shí)候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力把EHS要求的防護(hù)落實(shí)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

  其次,員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自我必須對(duì)下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個(gè)性、愛(ài)好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應(yīng)該給予不同的管理方法、說(shuō)話語(yǔ)氣、工作任務(wù),才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工,真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的`時(shí)候,除了批評(píng)之外,還要給予更多的鼓勵(lì)和信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系,更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來(lái)的,也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來(lái)的。

  真正優(yōu)秀的經(jīng)理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說(shuō)你不好,才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,他們只需要做自己

普通員工月度工作總結(jié)14

  我來(lái)到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激XX房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高;仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

  在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的.同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào):

  一、經(jīng)過(guò)20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,經(jīng)過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

  二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)!肮Ψ虿回(fù)有心人”,經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。

  三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。

  細(xì)節(jié)決定成敗,本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自我要有信心!力爭(zhēng)在XX房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

普通員工月度工作總結(jié)15

  6月份工作總結(jié)

  1、新員工的培訓(xùn)已經(jīng)完成。

  2、值班改為每天輪換,值班表和值班表都準(zhǔn)備好了,大家都比較自覺(jué)。

  3、中差評(píng)是張瀟予負(fù)責(zé)的,解決的很好,但是有些中差評(píng)還是沒(méi)有解決。

  4、新員工對(duì)商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘

  5、狄家商品價(jià)格已修改。

  6、魚(yú)線、魚(yú)餌、魚(yú)珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。

  7、這個(gè)月,休假后有一個(gè)無(wú)人值班的夜班

  8、備注不及時(shí),運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備,采購(gòu)數(shù)量不正確。

  9、這個(gè)月有遲到的現(xiàn)象。以后請(qǐng)盡量避免這種情況。

  10、在海峽張貼不及時(shí),已做出相應(yīng)處罰。

  11年4月30日,所有人都出去了,五一假期已經(jīng)安排好了。

  12、本月生效,有5個(gè)中評(píng)和10個(gè)差評(píng)

  13、4月份每人任務(wù)2萬(wàn),目標(biāo)3萬(wàn),都超過(guò)了自己的任務(wù)。

  14、4月份總業(yè)績(jī)134755元。

  這個(gè)月的計(jì)劃

  1、這個(gè)月的任務(wù)是每人4萬(wàn),目標(biāo)是5萬(wàn)。

  2、海峽的帖子數(shù)量增加了,標(biāo)題新穎而有吸引力,流量也增加了

  3、員工考核7號(hào)進(jìn)行。

  4、把中差生放在第一位。

  5、盡快帶新員工獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

  5、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議,拿出好的營(yíng)銷方案。

  6、監(jiān)督健康和評(píng)估。

  7、增加店鋪瀏覽量,提升7月業(yè)績(jī)。

  8月和7月,安排時(shí)間盤點(diǎn),讓新員工熟悉產(chǎn)品。

  9、千萬(wàn)不要放松學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周抽出時(shí)間學(xué)習(xí)。

  >普通員工月度工作總結(jié)9

  前言:

  1、本月主要工作資料及完成情況;

  2、公司的.任務(wù)指標(biāo),達(dá)到現(xiàn)場(chǎng);(包括關(guān)鍵的單一產(chǎn)品成就情景)

  一、銷售狀況

  1.對(duì)增長(zhǎng)前三項(xiàng)進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹增長(zhǎng)原因和市場(chǎng)潛力等。

  2.上漲后,在市場(chǎng)上對(duì)三項(xiàng)進(jìn)行分析,介紹下跌或未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因;

  3.對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)分析;

  二、影響本月銷售額的因素分析

  1、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)上個(gè)月的情況

  1.總結(jié)分析上月計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程;2.總結(jié)分析本月未達(dá)成上月計(jì)劃的原因;

  2.總結(jié)分析渠道成員的意見(jiàn)和本月客戶的銷售情況(包括表格)

  1.備注:任務(wù)代表合同任務(wù);2.成就比率表示成就數(shù)據(jù)與合同任務(wù)的比例;

  三,產(chǎn)品信息反饋

  1.產(chǎn)品信息,動(dòng)態(tài)

  2.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品促銷活動(dòng)效果信息反饋

  四.公司產(chǎn)品推廣效果評(píng)估

  五.相關(guān)建議

  (包括產(chǎn)品質(zhì)量、推廣、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)情況提出相關(guān)建議。

  六.各地區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)景及下屬工作場(chǎng)景

  1、總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)當(dāng)月的市場(chǎng)情況

  2、總結(jié)下屬當(dāng)月的工作場(chǎng)景和成就場(chǎng)景

  1)、將每個(gè)地區(qū)與去年同期進(jìn)行比較。

  2)、下屬工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)情景評(píng)估

  (2):下個(gè)月的計(jì)劃

  一、下個(gè)月的銷售計(jì)劃(細(xì)分SKU和區(qū)域市場(chǎng)每個(gè)客戶的數(shù)量)

  二、促銷計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)制定合理的促銷計(jì)劃,明確客戶和方式)

  三、下個(gè)月的工作安排(計(jì)劃表)

  四.重大活動(dòng)完成時(shí)間表

  五.下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度計(jì)劃、行業(yè)生成路線計(jì)劃、成果效果計(jì)劃)

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