工程部工作總結(jié)范文
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的工程部工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
工程部工作總結(jié)范文1
20xx年在悄然之間就逝去了，我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進(jìn)行，以下是我的工作總結(jié)：
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
�。ǘ└鶕�(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量，在實(shí)施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實(shí)不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí)，沒有落實(shí)的原因分析。
�。ㄈ└鶕�(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，因此、導(dǎo)致每個分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
�。ㄋ模└黜�(xiàng)目對質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過程，分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
�。ㄎ澹┳龊眉夹g(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的`意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程，沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程，不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
（二）人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項(xiàng)目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
工程部工作總結(jié)范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我們后勤部九月份的工作在各部門的配合下又將告一段落：感謝后勤部所有員工的辛勤勞動和團(tuán)結(jié)協(xié)作：從而很好地完成了各部門的維修任務(wù)：確保酒店經(jīng)營所需的水：電：氣的正常運(yùn)行：在此：特將工作總結(jié)如下：
一：針對部分客房存在的一些問題：在八月底九月初：我們按酒店領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求：緊密配合客房部將附四：附五樓的客房進(jìn)行了攺造：將原有的地毯攺成現(xiàn)在的朩質(zhì)地板：這樣不僅僅便于衛(wèi)生班搞衛(wèi)生：同時也增添了房間的舒適感：客人的`反映效果很好。
二：西歺廳廚房的柴油灶一直以來所消耗的柴油量較大：為了做好開源節(jié)流的工作：降底營業(yè)開支：經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究決定：在九月下旬我們配合專業(yè)人員在西歺廳后面選擇合適的場地塔建一個新應(yīng)急廚房：將柴油灶搬至應(yīng)急廚房：在原場地重建四個煤球灶取代柴油灶炒菜：并利用廢舊材料為廚房自制二個垃圾桶以用于盛放煤渣。
三：本月酒店的水：電用量情況較之上月下降幅度很大：全月酒店總用電量85260度：上個月總用電量為122600度：本月用電下降了37340度：部其中員工宿舍用電比上個月下降了2294度：全月酒店總用水量左6287噸：上個月用水量萬6811噸：本月用水下降了524噸。
在下個月里：我們將全力以赴做如自已的本職工作：積極配合各部門及時完成各部門的維修任務(wù)：在確保安全的同時而把節(jié)能降耗做得更好。
工程部工作總結(jié)范文3
在這新的一年到來之際，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
做為一名管理人員，首先安全保障放第一位，其次要注重控制工程的施工質(zhì)量，再次與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)，最后材料問題，要節(jié)約，不能浪費(fèi)，使成本降至最低。主要以下幾個方面說明：
1、安全保障：
A、人的不安全行為。B、物(設(shè)備)的不安全狀態(tài)。C、不良的生產(chǎn)環(huán)境對人的行為和物的狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。D、管理的欠缺是事故發(fā)生的重要因素，有時甚至是直接的因素。我們要保證人員的安全，才是施工的保障。
2、工程質(zhì)量管理。
施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
3、班組的管理協(xié)調(diào)工作
班主的協(xié)調(diào)工作很重要，他們是每天辛勤勞動，用一雙小手為著建設(shè)默默做出貢獻(xiàn)，所以對待他們要主動關(guān)心，慰問。當(dāng)他們有事時，要主動幫助。對于工人提出的問題，要及時解決。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員，花溪項(xiàng)目開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的'配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個班組的行動中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
6、技術(shù)管理
在工作中，對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，在工作的一年中，提出工作聯(lián)系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院多次協(xié)商聯(lián)系，終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門，在20xx年5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習(xí)為本項(xiàng)目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。
三、出勤情況
今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動都能按時到達(dá)，積極參加。
四、思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。五、目前存在的問題和改進(jìn)計(jì)劃在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
工程部工作總結(jié)范文4
20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點(diǎn)匯報(bào)：
一、進(jìn)度方面
于20xx年月份開工建設(shè)的小區(qū)D1#～D10#樓，在20xx年月份陸續(xù)喜封金頂，并且在5月日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。D11～D16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月日進(jìn)行了第二次開盤，主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗(yàn)收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)�，F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束，外墻保溫全部黏貼完成，因進(jìn)入12月份氣溫一向在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應(yīng)延遲。
公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外，全部施工至10層以上。
公司承建的1～3#樓于8月份開工建設(shè)，經(jīng)施工單位精心組織施工，在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上，另外2棟多層能夠封頂。
二、質(zhì)量控制
工程部在開工以來，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，分別理解了省、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但D1#～D10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題，出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題，多次要求整改和調(diào)整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導(dǎo)致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，從7月日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經(jīng)更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)�！鞍倌甏笥�(jì)，質(zhì)量第一”不僅僅是一句口號，還應(yīng)落實(shí)到每一天的工作當(dāng)中。
三、現(xiàn)場安全禮貌施工管理
小區(qū)開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機(jī)具布置，隨意性比較大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項(xiàng)工作，聯(lián)合監(jiān)理部多次進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項(xiàng)工作要常抓不懈，確保管理到位，創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。
四、對監(jiān)理部的管理
監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批工作潛力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍，但距離我公司對質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制要求還有差距。工程部不得不花費(fèi)很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動強(qiáng)度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當(dāng)然，且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚(yáng)。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批，層層把關(guān)。對于不就應(yīng)支付的簽證，堅(jiān)決退回，對于確定發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行了嚴(yán)格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。
六、外部協(xié)調(diào)
外部協(xié)調(diào)工作對于一個工程項(xiàng)目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施，用心主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、工程部內(nèi)部管理
對本部門人員作了切實(shí)有效的分工，使部門員工既分工明確、職責(zé)到人，又能團(tuán)結(jié)合作，互相幫忙。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對公司的忠誠，對事業(yè)的敬業(yè)，對同事的團(tuán)結(jié)，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)潛力得到了必須的.提升。
八、手續(xù)辦理狀況
根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)狀況，所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點(diǎn)。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊(duì)、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理，用心做足功課，不怕門難進(jìn)，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，用心主動多跑腿，跟進(jìn)辦理，使辦理推進(jìn)工作不在本部門停留、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成。
在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)對質(zhì)量和進(jìn)度要有計(jì)劃有目標(biāo)的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，為的明天奉獻(xiàn)智慧和才干。
工程部工作總結(jié)范文5
XX年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗(yàn)收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團(tuán)隊(duì)是我為以自豪的團(tuán)隊(duì)，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達(dá)成共識，完成目標(biāo)。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)設(shè)計(jì)缺陷及工程質(zhì)量問題20余項(xiàng)
5、全年接待報(bào)修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項(xiàng)目）
7、嚴(yán)格控制浪費(fèi)情況，提高全員節(jié)能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計(jì)19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對園區(qū)進(jìn)行全方位實(shí)施節(jié)能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內(nèi)容
1、目標(biāo)落實(shí)與實(shí)施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。
2按計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)去落實(shí)工作內(nèi)容，按時間節(jié)點(diǎn)把計(jì)劃內(nèi)容完成盡可能地按時間節(jié)點(diǎn)把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計(jì)劃、提前實(shí)施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實(shí)現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實(shí)際情況的目標(biāo)管理細(xì)則。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實(shí)施細(xì)則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達(dá)到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強(qiáng)主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
�、苣蹐F(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項(xiàng)目團(tuán)對集體力量。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計(jì)較個人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認(rèn)識到管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會導(dǎo)致管理的松散和失敗。對此，在執(zhí)行紀(jì)律管理上抓了以下3點(diǎn)
1嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項(xiàng)規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實(shí)，對執(zhí)行制度加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進(jìn)，每月定期對責(zé)任區(qū)工作情況進(jìn)行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責(zé)，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓(xùn)方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求；二是，結(jié)合早例會，共同探討工作重點(diǎn)，組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是，制定培訓(xùn)計(jì)劃按照計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項(xiàng)目管理部進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費(fèi)打牢基礎(chǔ)。
2對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調(diào)共同解決。強(qiáng)調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時效性，注重從點(diǎn)滴小事做起，體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù)。
3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，同時制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內(nèi)容
1教育工程部員工，必須認(rèn)識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護(hù)者把工程部工作做得更好，是每個員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
26月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項(xiàng)做好講解、做好提示、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視。
3對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進(jìn)行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報(bào)行政執(zhí)法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過多次溝通無果后，上報(bào)了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進(jìn)行拆除。
4抓服務(wù)的及時性，采取報(bào)修后的責(zé)任跟進(jìn)制，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報(bào)修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進(jìn)行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報(bào)客服前臺轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對上報(bào)問題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設(shè)計(jì)缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項(xiàng)目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報(bào)修之前處理好，掌握了維修的主動權(quán)。
5抓節(jié)能降耗，因?yàn)楣こ滩抗茌牭氖悄芎闹攸c(diǎn)，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進(jìn)行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計(jì)節(jié)約能耗費(fèi)用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的.區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實(shí)現(xiàn)了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓(xùn)課時少。
2、工作的細(xì)節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺帳建立不及時、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動服務(wù)意識差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的少。
5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強(qiáng)、成本控制能力較差。
8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當(dāng)，沒能把員工積極性完全調(diào)動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨(dú)立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計(jì)劃
1、結(jié)合上一年存在的問題進(jìn)行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進(jìn)行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效調(diào)整。保證部門的最大價(jià)值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強(qiáng)設(shè)備機(jī)房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對7、8、9、10號樓進(jìn)行前期查驗(yàn)，把設(shè)計(jì)類問題、工程質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理同時提報(bào)公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設(shè)備臺帳、統(tǒng)計(jì)相關(guān)標(biāo)識數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗(yàn)，并確定化糞池外委清掏細(xì)則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標(biāo)識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達(dá)成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗(yàn)收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內(nèi)部分進(jìn)行交接查驗(yàn)，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進(jìn)，售樓處供暖加強(qiáng)能耗控制，鍋爐房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。對地下車庫進(jìn)行接管查驗(yàn)、各設(shè)備機(jī)房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行接管查驗(yàn)。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí)，售樓處、園區(qū)水系景觀進(jìn)行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實(shí)施節(jié)能降耗方案，加強(qiáng)部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機(jī)房標(biāo)識、相關(guān)管理制度。展開對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調(diào)能力。對新、排風(fēng)機(jī)房進(jìn)行接管查驗(yàn)、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)進(jìn)行查驗(yàn)。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補(bǔ)。室內(nèi)公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時完善園區(qū)標(biāo)識，注重細(xì)節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗(yàn)，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對單體樓進(jìn)行冷水運(yùn)行跟進(jìn)、并對應(yīng)急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細(xì)，并按實(shí)施細(xì)則。責(zé)任到人，區(qū)域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進(jìn)行設(shè)備、電纜進(jìn)行全面檢測打壓并出具報(bào)告。對園區(qū)水系景觀進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機(jī)制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機(jī)制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗(yàn)，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進(jìn)行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進(jìn)行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時安排人員提前進(jìn)行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進(jìn)行節(jié)日包裝計(jì)劃，并組織實(shí)施。庫房年終盤點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運(yùn)行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進(jìn)行更新。
XX年已經(jīng)過去，我會總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團(tuán)隊(duì)的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的最大價(jià)值化，本部門的最大價(jià)值化。
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XX年12月31日
工程部工作總結(jié)范文6
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成******** 噸，******* 噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面： *****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品 噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自20xx年以來，新購設(shè)備較多，特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
xx-xx年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
xx-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對電力公司及時進(jìn)行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
工程部工作總結(jié)范文7
20xx年的上半年不知不覺就過去了，之所以一閃而過，是因?yàn)樯习肽旯こ滩咳w成員都在緊張的工作狀態(tài)中無暇顧及時間。根據(jù)鞍山公司《20xx年經(jīng)營責(zé)任書》要求，工程部承擔(dān)著工程建設(shè)、報(bào)批報(bào)建、運(yùn)營管理、安全管理等方面工作。為了更好的完成公司交給的任務(wù)，工程部上下可謂齊心協(xié)力、眾志成城。結(jié)合工程部部門職責(zé)和經(jīng)營責(zé)任書要求，下面是對我部門20xx年上半年工作的小結(jié)：
一、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)和回顧
1、承上啟下，做好年度施工準(zhǔn)備工作
20xx年伊始，為更好的組織策劃本年度施工工作，工程部組織編寫了《1、1期、1、2期施工準(zhǔn)備備忘錄》，詳細(xì)策劃了年內(nèi)1、1期、1、2期施工進(jìn)度總控節(jié)點(diǎn)和各專業(yè)控制節(jié)點(diǎn)。3月5日，工程部組織監(jiān)理單位、總包單位、各專業(yè)分包單位正式進(jìn)行了“20xx年度復(fù)工準(zhǔn)備會議”，鞍山項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子參加了本次會議。會議確定并部署了20xx年度施工安排，聽取了各施工單位的計(jì)劃和困難，深入詳細(xì)的對各施工單位節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了編排，有效的傳遞了進(jìn)度控制意識。
通過冬歇期間的整理，工程部在開工前就本年度重點(diǎn)施工單項(xiàng)工程的技術(shù)要求向施工單位做了技術(shù)交底，包括：《外墻保溫技術(shù)交底》、《地面防開裂技術(shù)交底》、《砌體、抹灰技術(shù)交底》等，并嚴(yán)格按照樣板管理規(guī)定，先樣板后施工，取得了良好效果。
工程部抓住規(guī)劃設(shè)計(jì)中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)回訪的好時機(jī)，將20xx年度施工中的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)優(yōu)化建議進(jìn)行了總結(jié)和反饋，爭取在今年的施工過程中提前避免返工，提升質(zhì)量，同時借機(jī)解析1、2期設(shè)計(jì)施工難點(diǎn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做法，與規(guī)劃設(shè)計(jì)中心形成了良好的溝通態(tài)勢，得到了上級專業(yè)部門的支持和好評。
外管網(wǎng)方面，工程部提前布置舉措，新年后便開始了管網(wǎng)各專業(yè)的報(bào)批、設(shè)計(jì)、合同等工作。截止目前，為配合7月中下旬開始的外管網(wǎng)施工，各專業(yè)壟斷部門的配套報(bào)建工作按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，均已進(jìn)入最后的設(shè)計(jì)和合同簽訂階段。
另外，上半年的開發(fā)報(bào)建工作也取得了重大進(jìn)展，五證辦理進(jìn)入了快車道。4月18日獲得《土地使用證》，5月21日獲得了《工程規(guī)劃許可證》，6月20日取得《施工許可證》，完成了1、1期全部五證辦理工作，為施工、銷售、交房、結(jié)轉(zhuǎn)等重大事項(xiàng)創(chuàng)造了條件。
2、想公司之所想，穩(wěn)抓施工質(zhì)量
工程施工中，工程部緊抓高品質(zhì)的產(chǎn)品理念，積極落實(shí)深中投質(zhì)量管理制度和鞍山公司工程各項(xiàng)指引要求，注重觀感質(zhì)量的進(jìn)一步提升和質(zhì)量通病的預(yù)防和整治。為了更好的打造“不漏水”的房子，通過雨季考驗(yàn)防水施工是否合格，認(rèn)真安排蓄水試驗(yàn)，嚴(yán)格按照深中投要求進(jìn)行記錄和檢查，組織形成了每周一進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查的制度，對門窗、抹灰、外立面、防滲漏等關(guān)鍵部位進(jìn)行輪流檢查，做到不放過一處質(zhì)量問題，及時整改到位。遇到質(zhì)量通病現(xiàn)象及時組織技術(shù)交底，同時根據(jù)交底內(nèi)容協(xié)同監(jiān)理和總包質(zhì)檢人員進(jìn)行檢查，監(jiān)督三級驗(yàn)收情況，做到有檢查、有記錄、有整改、有復(fù)查的管理閉合。
已經(jīng)形成的展示區(qū)景觀，工程部依然沒有松懈，為保證不斷提升展示效果，工程部協(xié)調(diào)施工單位投入人力、財(cái)力、物力進(jìn)行展示區(qū)景觀養(yǎng)護(hù)工作，對苗木進(jìn)行輸液、追肥等管理措施，并增加了花草、雕塑（進(jìn)行中）等工作。針對精裝修樣板間剩余庭院裝修工作，我部在對石材材料、鋪裝工藝的考察走訪后，改善了庭院景觀工藝，大膽對苗木進(jìn)行了一波調(diào)整，及時合理的完成了樣板間庭院裝修景觀工程。
3、精細(xì)化管理，服務(wù)于產(chǎn)品品質(zhì)
針對質(zhì)量通病，為確保地下設(shè)備房按時回填完成和防水層施工到位，工程部工程師不懼烈日，加班加點(diǎn)旁站混凝土澆筑、防水施工和土方回填。防水施工方面，我部采取不論專業(yè)，每人負(fù)責(zé)一棟或幾棟住宅防水施工監(jiān)督和檢查的方式責(zé)任到人，堅(jiān)決抑制滲漏。針對近期總包管理班子質(zhì)量意識有所下降、質(zhì)量員檢查不到位的情況，我部在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下一方面與監(jiān)理一起加大檢查力度，另一方面與總包單位總部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，要求總包加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員特別是質(zhì)檢人員配備、完善檢查記錄、完善質(zhì)量檢查交圈制度，取得了良好的效果。
其次，上半年還對部門各崗位職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，各項(xiàng)現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)工作均設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，設(shè)立了質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)對接人等專項(xiàng)兼職崗位，有效的擴(kuò)展了業(yè)務(wù)范圍，理順了工作流程。
4、繃緊神經(jīng)，強(qiáng)化進(jìn)度管理手段
進(jìn)入施工高峰期，無論人力市場、材料市場還是施工單位資金都出現(xiàn)了比較大的波動，也影響了現(xiàn)場施工進(jìn)度。針對這一情況，5月以來，在工程部新任分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部一改往日的常規(guī)管理方式，大膽走出去，了解市場變化。在總包進(jìn)度外立面施工緩慢、總包資金不到位的情況下，我部提出組織乙方分包單位，簽署三方協(xié)議，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并直接撥款給專業(yè)分包的方法，大大推動了外墻保溫的施工進(jìn)度，同時要求專業(yè)分包指派專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升了該單項(xiàng)工程的質(zhì)量。對于外墻文化磚供貨不及時的情況，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，工程部、成本部遠(yuǎn)赴文化磚生產(chǎn)廠家，實(shí)地考察廠家實(shí)力，協(xié)調(diào)貨物進(jìn)場，成為了按時完成外裝工程有力舉措，為外架拆除、管網(wǎng)施工打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
除此之外，為加強(qiáng)進(jìn)度管理，在地下設(shè)備房施工過程中，由于前期總包進(jìn)度嚴(yán)重滯后，近期在與總包說明溝通無效的情況下，硬性要求總包單位在地下設(shè)備房后續(xù)梁、板鋼筋綁扎過程中，每天鋼筋工不得少于20人、木工不得少于15人，從而有效地加快了施工進(jìn)度。
5、運(yùn)籌帷幄，拓寬運(yùn)營思路
除了工程建設(shè)任務(wù)，工程部還承擔(dān)運(yùn)營管理任務(wù)。運(yùn)營管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在統(tǒng)籌管理公司業(yè)務(wù)以達(dá)到最高效和最大收益。我部從運(yùn)營管理的整體思路出發(fā)，站在公司整體利益的角度考慮，協(xié)調(diào)各專業(yè)職能部門進(jìn)行統(tǒng)籌。具體包括：制定經(jīng)營責(zé)任書確定的運(yùn)營維度工作內(nèi)容，及時組織填報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營月報(bào)，隨時參與和組織運(yùn)營管理會議，編寫會議匯報(bào)材料等。上半年，我部主要完成的運(yùn)營維度任務(wù)：《維保期的物業(yè)返修制度》、編制竣工驗(yàn)收檢查表、蓄水試驗(yàn)表等均按時完成。在第一季度巡檢中，獲得了較好成績。
同時，運(yùn)營管理還在不斷敦促和監(jiān)督《經(jīng)營責(zé)任書》節(jié)點(diǎn)情況，分析、提醒有關(guān)人員關(guān)注完成節(jié)點(diǎn)等工作。運(yùn)營管理在于提高全公司員工的運(yùn)營意識，提升自身做為公司員工的責(zé)任所在，糾正“事不關(guān)己，高高掛起”的陳舊思維，站在公司角度看問題，系統(tǒng)的形成為公司追求最大利益的主觀工作目的，并在實(shí)際工作中積極推進(jìn)。運(yùn)營工作并不是簡單的寫寫畫畫，關(guān)鍵在于整體意識的提高。雖然目前并沒有真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理的模式，但工程部正在積極努力，首先在部門內(nèi)部做好管理提升工作。
6、以人為本，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)
安全工作一直是開發(fā)和施工企業(yè)的生命線。為了守好這條線，工程部根據(jù)施工不同階段的不同要求，妥善安排整改內(nèi)容，分析研究重大安全隱患，確保零事故的安全目標(biāo)。針對地下設(shè)備房深基坑，工程部做了嚴(yán)密部署，嚴(yán)防出現(xiàn)安全事故。雨季期間，施工單位每日對深基坑、周邊樓梯、附近設(shè)施進(jìn)行監(jiān)測，第3方監(jiān)測每3天進(jìn)行1次，截止目前共進(jìn)行第3方監(jiān)測30余，及時處置安全隱患，保證深基坑工程安全有序進(jìn)行。我部還響應(yīng)集團(tuán)通知精神，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，大力加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理力度，完善安全管理體系，落實(shí)安全事故責(zé)任。深化開展橫向到邊，縱向到底的安全教育、交底活動，傳遞安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)做為第一任務(wù)，常抓不懈。
二、下半年工作如何開展
1、攻堅(jiān)克難，力保完成年度目標(biāo)
根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書要求，20xx年1、1期要實(shí)施竣工驗(yàn)收結(jié)轉(zhuǎn)。在此前提下，對工程部提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。針對目前的進(jìn)度情況，外管網(wǎng)、景觀等工程時間非常緊迫，我部將通過謹(jǐn)慎嚴(yán)密的計(jì)劃安排，腳踏實(shí)地的.溝通協(xié)調(diào)，步步為營的管理手段，充分發(fā)揮出部門員工的工作能力。同時在各部門的支持下，以公司領(lǐng)導(dǎo)作為堅(jiān)強(qiáng)后盾，力保年底竣工結(jié)轉(zhuǎn)。
2、急業(yè)主之所急，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)
在爭取進(jìn)度的同時，工程依然把施工質(zhì)量當(dāng)成頭等大事來抓，特別是年底竣工驗(yàn)收和入伙階段。根據(jù)竣工驗(yàn)收檢查表和配合物業(yè)返修制度的要求，在項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收的條件下，認(rèn)真進(jìn)行分戶驗(yàn)收檢查。
3、集思廣益，務(wù)實(shí)不忘創(chuàng)新
本年度還涉及到的兩次工程巡檢，我部將認(rèn)真總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)，注重進(jìn)一步提升管理手段，在1、1期工程完善過程、1、2期施工及后續(xù)工程中另辟蹊徑，提高管理水平，加強(qiáng)表格化落地工作力度，形成一套可行、高效、務(wù)實(shí)的管理流程和思路，再創(chuàng)評比佳績。
4、深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升下一期管理效率
臨近年末，我部還將計(jì)劃對20xx年度包括更早的一些工作經(jīng)驗(yàn)和得失進(jìn)行總結(jié)，特別是對工作中經(jīng)常用到的表格、制度、流程進(jìn)行再次梳理，尋找工程中質(zhì)量尚且存在問題部位的管理原因，將總結(jié)結(jié)果運(yùn)用于后續(xù)工程中，確保不在同一個地點(diǎn)跌倒兩次。
三、目前工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)和需協(xié)調(diào)的事宜
1、分期開發(fā)導(dǎo)致的報(bào)建、配套規(guī)劃和施工問題
①一期、二期交界處道路下，存有二期管網(wǎng)施工內(nèi)容，若今年修成正式路，理想狀態(tài)前提為將21~23#北側(cè)管線同展示區(qū)管網(wǎng)施工方法，即盡早完成二期修規(guī)，在道路施工前進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)施工完畢。否則明年需對已完正式路重新開挖或今年需此處修成臨時路加以解決。為此有必要盡快著手進(jìn)行二期方案確定及規(guī)劃設(shè)計(jì)，為爭取9月底前完成專業(yè)施工創(chuàng)造條件。
�、�65521部隊(duì)用地的談遷工作：65521部隊(duì)的談遷問題，直接影響到我司DN-1、4地塊的開發(fā)建設(shè)。
2、總包支持不力，存在管理難度
目前總包單位在技術(shù)及人員組織上比較薄弱，應(yīng)要求總包單位組織整改維修小組，或提前準(zhǔn)備應(yīng)急資源，以保證1、1期年底竣工驗(yàn)收和1、2期正常進(jìn)行。
上述是20xx年上半年工程部工作小結(jié)，工程部的工作雖然也取得了一些階段性的進(jìn)步，但同時存在著不少缺點(diǎn)和不足，主要體現(xiàn)在節(jié)點(diǎn)意識跟不上、工作主動性有待加強(qiáng)、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中，工程部將繼續(xù)完善部門體制，強(qiáng)化灌輸優(yōu)秀的管理理念，改掉陳舊的工作思維，為鞍山項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
工程部工作總結(jié)范文8
一、部門管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行XX年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。XX年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對中高考會議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。
7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會議團(tuán)體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的.數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：
由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
工程部工作總結(jié)范文9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬又是一年，20xx年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的八字生產(chǎn)方針，始終把如何有效控制項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)作為部門日常管理的核心工作，與其他部門攜手順利完成年度施工任務(wù)。
回顧20xx年，工程部施工任務(wù)刷新了歷史記錄，20xx年我們又取得佳績。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我們工程部完成開工項(xiàng)目76個，驗(yàn)收項(xiàng)目40個，完工待驗(yàn)收項(xiàng)目5個，尚在建跨年度項(xiàng)目29個，完成總產(chǎn)值約8700萬。不可否認(rèn)，我們是欣喜的，但在欣喜的同時那些工作過程中的不足和困擾我們?nèi)匀粫?jǐn)記于心。那些力不從心日子，那些檢查過程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題需要我們刻不容緩解決的日子，那些為了保證工程保質(zhì)保量保時完成我們不辭艱辛的日子……這些我們都不會忘記，這些都是我們存在的不足，都是我們需要改進(jìn)的地方。新年新歲新的開始，在此，我代表我們工程部向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作重點(diǎn)，如有不當(dāng)之處敬請諒解。
一、20xx年工作總結(jié)
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1.安全文明施工：項(xiàng)目開工前，三級安全交底貫徹到位，安全文明施工設(shè)施配備齊全，現(xiàn)場布置到位，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，杜絕了較大事故發(fā)生。
2.進(jìn)度控制：20xx年度項(xiàng)目部共計(jì)實(shí)施了76個項(xiàng)目，70%的項(xiàng)目能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。未能全面完成目標(biāo)任務(wù)，主要是由于以下幾方面的工作沒有落實(shí)到位：
（1）計(jì)劃制定不合理。沒有結(jié)合工程所需設(shè)備、部分定制材料的供貨時間編制，提前進(jìn)場施工，導(dǎo)致中途出現(xiàn)設(shè)備不齊全、材料供貨不及時，被迫停工，進(jìn)而延誤了計(jì)劃的工期。
�。�2）計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格。工期偏離時未及時采取措施糾偏，或糾偏措施不及時。
�。�3）施工班組施工力量較弱，人員不足，未及時采取補(bǔ)救措施，班組不予積極配合。
�。�4）項(xiàng)目部施工過程未能做到天天梳理，發(fā)現(xiàn)問題時也沒有及時匯報(bào)，延誤了解決問題的最佳時期。
�。�5）工程變更增補(bǔ)導(dǎo)致工期延期，不具備開條件進(jìn)場施工，加之現(xiàn)場環(huán)境因素的影響，導(dǎo)致中途停工。
3.質(zhì)量控制：質(zhì)量是公司可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)。我們擁有較為完善的國家和企業(yè)施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此，在實(shí)際施工中我們工程部嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)行事，具體表現(xiàn)在：項(xiàng)目部施工現(xiàn)場嚴(yán)格把控，工程部、質(zhì)檢部配合監(jiān)督檢查，把質(zhì)量問題消滅在工程竣工驗(yàn)收之前，確保了20xx年所有驗(yàn)收項(xiàng)目基本一次通過驗(yàn)收。
4.成本控制：我們對項(xiàng)目實(shí)施過程的事前、事中、事后三個階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以把控，側(cè)重事前準(zhǔn)備工作，熟悉招投標(biāo)文件和合同條款，實(shí)地勘察現(xiàn)場，參與圖紙現(xiàn)場交底，優(yōu)化深化設(shè)計(jì)圖紙，領(lǐng)悟建設(shè)目標(biāo)，確保設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確性。編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)和精確的施工材料、設(shè)備/構(gòu)配件的需求計(jì)劃，降低事中施工期間的材料重復(fù)采購、窩工、返工等所產(chǎn)生的可控費(fèi)用。事中嚴(yán)格對照執(zhí)行事前計(jì)劃，控制材料使用的合理性，加強(qiáng)現(xiàn)場材料管理，減少損耗，及時完成變更簽證手續(xù)，完工撤場材料及時統(tǒng)計(jì)入庫，并將有效時間內(nèi)完成的竣工資料匯編成冊。及時申報(bào)并完成公司內(nèi)部驗(yàn)收流程，對影響項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的各種因素，積極面對完善，保障項(xiàng)目及時竣工驗(yàn)收和回款。
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1.施工力量不足。一方面，項(xiàng)目經(jīng)理管理水平參差不齊。有的項(xiàng)目經(jīng)理理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，對項(xiàng)目管理的理解不夠，職責(zé)不明確，現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力較差，導(dǎo)致了工程質(zhì)量缺陷返工、工期滯后、成本上升等一系列問題。另一方面，施工勞務(wù)人力資源儲備不足，導(dǎo)致現(xiàn)有施工班組人力資源不能滿足多項(xiàng)目同時施工的要求，同時，新的班組對專業(yè)性較強(qiáng)的.機(jī)房建設(shè)，還需要全過程指導(dǎo)，這也就加大了項(xiàng)目經(jīng)理的管理難度，進(jìn)而使得部分項(xiàng)目的計(jì)劃工期滯后，質(zhì)量缺陷返工，項(xiàng)目成本增加，甚至少數(shù)項(xiàng)目還因此推遲了開工日期。以上問題就是20xx年管理工作中最為嚴(yán)峻的兩大難題，影響了部門的發(fā)展。如何解決問題是20xx年重要工作之一。
2.監(jiān)督檢查力度不夠。部門有較為完善的項(xiàng)目經(jīng)理管理制度、監(jiān)督檢查制度以及制度執(zhí)行情況的檢查制度，但在20xx年卻落實(shí)不完善、不徹底。主要原因是部門管理人員結(jié)構(gòu)不合理，分工和職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致了檢查工作不夠徹底，審核工作不夠細(xì)致，工程實(shí)際成本不準(zhǔn)確，部門日常管理文檔不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，項(xiàng)目實(shí)施全過程難以有效把控等問題。
二、20xx年工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┩晟撇块T人員結(jié)構(gòu)，實(shí)施部門明確分工
充實(shí)部門行政管理人員，明確職責(zé)，加大對項(xiàng)目開工前各項(xiàng)計(jì)劃的審核力度，嚴(yán)格控制項(xiàng)目開工時機(jī)，確保工期制定合理，材料計(jì)劃準(zhǔn)確，監(jiān)督檢查工作及時，從而協(xié)助項(xiàng)目部有效控制施工全過程。同時，招聘2-3名項(xiàng)目經(jīng)理或作為項(xiàng)目經(jīng)理為培養(yǎng)對象的人員，實(shí)施優(yōu)勝劣汰制度，提升項(xiàng)目經(jīng)理整體管理水平，保障20xx年更高目標(biāo)的順利完成。
�。ǘ┙∪嘤�(xùn)制度，提升項(xiàng)目經(jīng)理管理水平
項(xiàng)目經(jīng)理要由始至終堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行項(xiàng)目工程的全面管理，就必須具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，提升自身的管理水平。具體做法：1、激勵項(xiàng)目經(jīng)理通過二建從業(yè)資格考核；2、收集培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃，對項(xiàng)目經(jīng)理展開全面的培訓(xùn)工作。
�。ㄈ┩晟瓶冃Ъ钪贫�，提升部門工作積極性
為穩(wěn)定部門建設(shè)，在20xx年我們部門會完善績效激勵制度，對于以往績效激勵制度存在的不足之處進(jìn)行修正，并且根據(jù)部門的實(shí)際發(fā)展和建設(shè)做合理的調(diào)整；同時，還會將項(xiàng)目增項(xiàng)部分的提成比列做單獨(dú)的調(diào)整，并納入部門的績效考核制度中。這不僅僅是為了提高項(xiàng)目經(jīng)理工作的積極性，也是為了提升整個部門的工作積極性，爭做同行業(yè)中最優(yōu)秀的工程部門。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)勞動力資源儲備工作，為工程順利施工提供保障
對于我們工程部門而言，最基本的職責(zé)就是要做好施工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作、配合好相關(guān)部門和相關(guān)人員，保證項(xiàng)目工程準(zhǔn)時開工、順利施工、完美竣工。為此，在20xx年我們工程部門要堅(jiān)決落實(shí)以下幾項(xiàng)工作：
1.落實(shí)市場調(diào)研工作。分派專門的工作人員對市場進(jìn)行調(diào)研，并對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理、分析和總結(jié)。然后，再結(jié)合市場調(diào)研實(shí)際情況，對20xx年施工班組的施工單價(jià)及標(biāo)準(zhǔn)重新論證，一旦發(fā)現(xiàn)有差距就及時進(jìn)行調(diào)整，確保施工單價(jià)合理。避免與市場信息脫節(jié)，導(dǎo)致施工單價(jià)過高，給工程的施工進(jìn)度造成影響。
2.落實(shí)班組成員整頓工作。一個部門要想發(fā)展好、建設(shè)好，就離不開一群心往一處想、勁往一處使的優(yōu)秀員工，因此，對部門班組成員的整頓工作就顯得尤為重要。在20xx年里，我們部門會堅(jiān)決落實(shí)對現(xiàn)有班組成員的篩選工作。一方面，會先穩(wěn)定老班組成員，另一方面，對于班組成員中做事不聽指揮、施工工藝較差的要堅(jiān)決予以取締。確保篩選過后的班組都能以部門的發(fā)展和建設(shè)為首要工作，對于部門安排的工作也會堅(jiān)決執(zhí)行，讓部門的員工真正融為一體，發(fā)揮出部門團(tuán)結(jié)的力量。
3.落實(shí)部門人員招聘工作。根據(jù)部門20xx年的工作情況，我們會在20xx年招聘安裝人員2名，木工班組2組，整體分包班組兩組，智能化班組兩組。對招聘的人員我們部門也會嚴(yán)格做到公開招聘，秉承著“有能者居之”的招聘原則，嚴(yán)格依照公司的規(guī)定和部門的要求進(jìn)行招聘。一方面，可以為部門的建設(shè)和發(fā)展提供優(yōu)秀的人才，另一方面，也為公司更高目標(biāo)的完成做好儲備。
4.落實(shí)部門績效考核制度。一個部門的績效考核必須要做到公平、公開、公正，這樣部門所有的工作人員才會心服口服。因此，20xx年我們部門會在完善績效考核的基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)部門的績效考核制度。首先，將完善后的績效考核制度展現(xiàn)在每一位工作人員的面前，人手一份績效考核制度，確保每一位工作人員都清楚部門的績效考核制度；然后，分派專門的工作人員對部門工作人員的工作情況進(jìn)行考核，并以月為單位，對部門工作人員的考核情況進(jìn)行統(tǒng)一的公布；最后，就是在一年結(jié)束的時候再將每月的考核情況進(jìn)行分析、總結(jié)，并將考核結(jié)果呈現(xiàn)在工作人員面前。但為了讓考核更加公平和全面，我們部門還計(jì)劃在考核方式上進(jìn)行創(chuàng)新。除了專門的工作人員對部門的員工進(jìn)行考核之外，還要鼓勵員工之間進(jìn)行相互監(jiān)督、批評、指正和考核，鼓勵部門干部跟員工之間進(jìn)行相互監(jiān)督、批評、指正和考核，這樣才能保證考核的公平和全面。另外，在考核的同時還要落實(shí)員工的反饋工作，如在考核的過程中員工認(rèn)為有不公平或是不正確的地方，也可以及時反饋給部門干部或是相關(guān)負(fù)責(zé)人，保證有問題能夠得到及時的解決。
5.落實(shí)員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)工作。俗話說：在其位就要謀其職盡其責(zé)。這也是一名工作人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。在20xx年里，我們部門會堅(jiān)決落實(shí)員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)工作，主要從三方面著手：（1）員工的心態(tài)培養(yǎng)。要讓部門員工認(rèn)識到自己所在崗位的職責(zé)，端正自己的工作心態(tài)，不能遇到困難就退縮、放棄，或是置部門的利益于不顧。（2）員工的品質(zhì)建設(shè)。作為工程部門的工作人員就應(yīng)該認(rèn)識到工程建設(shè)的重要性，如施工材料的采購、施工時間的安排等，絕不允許出現(xiàn)偷工減料、使用不符合標(biāo)準(zhǔn)施工材料等現(xiàn)象出現(xiàn)。（3）員工的壓力溝通。做好跟員工的溝通工作，適當(dāng)?shù)亟o予員工幫助，不能讓員工被工作壓得喘不過氣來。
6.落實(shí)場地建設(shè)工作。工程的場地建設(shè)工作是十分重要的，必須要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。在20xx年，我們部門會在這方面投入更多的時間和精力，嚴(yán)格依照場地建設(shè)的相關(guān)要素著手：建筑退界、防護(hù)距離、防火間距、日照間距、日照分析、防噪間距、建筑高度控制、通視要求、現(xiàn)有地形以及邊坡或擋土墻退讓。為各項(xiàng)目工程的施工做好準(zhǔn)備工作。
以上就是我們工程部對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的計(jì)劃，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的聆聽。如有不足的地方或是不對的地方還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正，我們部門一定會秉承著“有則改之無則加勉”的態(tài)度，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的意見和建議。
工程部工作總結(jié)范文10
進(jìn)入公司已經(jīng)有將快一年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
這一年里我主要負(fù)責(zé)了三期工程的室外基礎(chǔ)設(shè)施配套工程，給排水、強(qiáng)弱電、天燃?xì)獾鹊叵鹿芫�工程及地上太平洋鋪裝、路面硬化、景觀綠化工程。讓從來沒做過配套的我得到了鍛煉，從中學(xué)到了很多管理經(jīng)驗(yàn)，了解地下管線的施工程序及標(biāo)準(zhǔn)，掌握管線設(shè)計(jì)規(guī)范，各管線間的安全有效距離。合理定制三期配套工程施工進(jìn)度計(jì)劃，與熱力和天燃?xì)獾韧鈪f(xié)單位協(xié)調(diào)好穿插施工的時間。完成室外土方的簽證測量工作，控制優(yōu)化土方量。合理繪制各管線竣工圖紙存檔等。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司這一年的工作，雖然工作量比較大，但是有很多不足之處，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通能力，談判能力沒達(dá)到理想水平
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過程中，由于缺乏創(chuàng)造，工作常常死板硬套，。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真思考，創(chuàng)造出自己的.工作方式。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
做為**的一員，我一直把**當(dāng)做自己的家，在公司的這一年，工程管理方面我想提幾個建議性的意見：
1、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。
2、合同單位過多，增加了我們和監(jiān)理的管理難度，總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備。
3、個別施工單位力量薄弱，小企業(yè)的進(jìn)駐，一沒有水平，二沒有設(shè)備，三沒有技術(shù)，就連基本的管理人員也無法保證，給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。
雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我這個小小的員工樹立了榜樣�？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為我自身應(yīng)該考慮的課題。在以后的工作中，我會認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，貢獻(xiàn)自己的每一份力量。
在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的關(guān)懷和支持，謝謝你們給我這個機(jī)會能在**這樣好的環(huán)境中成長！
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20xx年12月28日
工程部工作總結(jié)范文11
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：
�。ㄒ唬┩钔都覉@項(xiàng)目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等；
�。ǘ┩枪鹣憔禹�(xiàng)目
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城桂香居的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的'全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
�。ㄋ模┨煜洛\城與姚公新苑項(xiàng)目
天下錦城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城桂香居項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)，由于生手進(jìn)入廣昆，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《四害上崗證培訓(xùn)》、《白蟻上崗證培訓(xùn)》《消毒上崗證培訓(xùn)》《紅火蟻知識培訓(xùn)》《藥物器械管理培訓(xùn)》《病媒生物防治初級工培訓(xùn)》與《病媒生物防治中級工培訓(xùn)》）等，多次跟著白蟻世家和廣東省昆蟲研究所一起學(xué)習(xí)工作，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工程部一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、 加大培訓(xùn)，保證效果
在協(xié)會和公司的組織下，工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓(xùn) ，因此，使我們掌握了除四害工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，使我們在除四害工作中扎實(shí)有效、安全地開展。
二、 加強(qiáng)措施，確保實(shí)效
滅蚊方面：我們因地制宜、集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，采用噴霧機(jī)藥物消殺方法，統(tǒng)一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進(jìn)行消殺。
滅鼠方面：統(tǒng)一使用國家規(guī)定慢性殺鼠藥，我們組織專門人員進(jìn)行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板，清理消毒死鼠。同時，我們在部分區(qū)域堵塞了房前、屋后、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞，對食堂、倉庫等重點(diǎn)場所，加大投藥和預(yù)防力度，專人、定時、定量進(jìn)行藥物投放，加強(qiáng)防護(hù)措施，防治污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。
滅蠅方面：我們重點(diǎn)控制蠅類孳生地、抓好環(huán)境治理，使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學(xué)藥物噴灑滅蠅。
滅蟑螂方面：今年重點(diǎn)對單位飯?zhí)�、倉庫、下水道等地方進(jìn)行整治，采取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結(jié)合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。
滅臭蟲方面：以環(huán)境和物理防治為輔、以化學(xué)藥物防治為主，用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地，有效地完成了嚴(yán)重侵害場所(如：觀蘭富士康隆添利宿舍）等地方的臭蟲防治。
滅螞蟻（包括紅火蟻）方面：采用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻凈粉劑處理蟻丘，在平湖旭日廠工業(yè)園等地方收到良好的效果，有效地控制了紅火蟻。
消毒方面：我們對不同的消毒對象和不同的消毒場所采取相應(yīng)的消毒方法（如使用過氧乙酸空間噴灑等）使其達(dá)到無害化.
白蟻方面：我工程部嚴(yán)格貫徹落實(shí)建設(shè)部130號令，切實(shí)提高白蟻防治施工質(zhì)量，嚴(yán)格按照《深圳市房屋白蟻預(yù)防工程施工技術(shù)規(guī)程》堅(jiān)持貫徹以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的白蟻防治工作方針，以全面進(jìn)行規(guī)范施工，戴好安全帽，統(tǒng)一穿上工作服，嚴(yán)格按規(guī)范配比藥物，標(biāo)準(zhǔn)施藥，做好安全防范措施，施工后及時清潔工具，避免藥物中毒事故的發(fā)生；加強(qiáng)對藥物的使用保管及倉庫管理，做到藥物出入庫都要登記入賬；每個工作環(huán)節(jié)進(jìn)度在運(yùn)轉(zhuǎn)時，都實(shí)行了詳細(xì)的記錄和驗(yàn)收簽字手續(xù)。在廣東省昆蟲研究所大力的協(xié)助下，初步完成了平湖旭日廠倉庫的白蟻防治工程。
滅跳蚤方面：我們在不同的場所采用不同的器械和方法。例如使用手動噴霧器，進(jìn)行大面積室內(nèi)藥物滯溜噴灑；使用手提式電動超低量噴霧機(jī)，進(jìn)行空間藥物噴灑。我們還采用了
地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法，就是手動噴霧器和手提式電動超低量噴霧機(jī)兩種器械結(jié)合使用，兩種以上藥物同時使用，有時還加上煙霧機(jī)大面積室內(nèi)滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達(dá)到了很大的功效，一次性滅蚤率為100%，降低地面游離跳蚤指數(shù) 。
其它方面：工程部還參與了機(jī)械購買和維修、藥物購買和配藥、倉庫盤點(diǎn)、為公司收款轉(zhuǎn)賬送發(fā)票，協(xié)助公司與客戶溝通、聯(lián)系等。
三、存在問題及下步工作
光陰似箭，一年轉(zhuǎn)眼而過，雖然我們工程部在一年里做了大量工作，取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)在：時間和人手的不足和公司缺少技術(shù)人材。為此，作為工程部主管的我將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持深入培訓(xùn)和采取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場所，使PCO工作再上新臺階。
工程部工作總結(jié)范文12
集團(tuán)總公司將XX年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實(shí)際工作情況，將工作目標(biāo)定為：
1.對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
3.規(guī)范管理機(jī)制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：
1、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財(cái)務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng);
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財(cái)務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場進(jìn)行詢價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
在日常工作時，強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的`意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4、對三標(biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項(xiàng)要求主力店限時整改，事后定時檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項(xiàng)工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工，全程跟蹤該項(xiàng)工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊(duì)對消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個報(bào)警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測試，查出問題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無故障率保持在98%以上。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l班長負(fù)責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;
l工程部工程師每周兩次對所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改;
l工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實(shí)情況;
l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗;
在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
9、加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì);
由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計(jì)等因素，地面損壞率較高，如不及時加強(qiáng)維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10、配合項(xiàng)目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作;
××萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項(xiàng)主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項(xiàng)重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項(xiàng)目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項(xiàng)目，目前正在配合改造的項(xiàng)目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。
11、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;
××萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。
12、配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營;
每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報(bào)修工作，還要積極配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng);
13、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，組織員工參加團(tuán)隊(duì)活動，增加團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項(xiàng)活動文體活動;
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達(dá)企業(yè)文化;
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平;
XX年工作亮點(diǎn)
通過弱電班組的團(tuán)隊(duì)努力修復(fù)了消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
XX年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理，落實(shí)各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率;
2、根據(jù)實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制;
3、每月對技工進(jìn)行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運(yùn)行管理，力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);
6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。工作總結(jié)
7、組織技工參加公司的各項(xiàng)活動，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
工程部工作總結(jié)范文13
20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，工程部年終工作總結(jié)。
一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效.
�。�1）四月初，對酒店所有中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維護(hù)保養(yǎng)，采用化學(xué)除垢的清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結(jié)垢，提高了換熱率。對冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng),繞組阻值檢測，水封，軸承檢查更換。
�。�2）九月份對迎賓樓，別墅和中餐廳空調(diào)效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大采取措施。拆下風(fēng)機(jī)，清洗檢查風(fēng)輪，對翅片進(jìn)行化學(xué)清洗、提高換熱率。到目前為止現(xiàn)剩3218，3210長住房未完成，別墅還剩2#，4#沒有完成，中餐廳剩一樓大廳，年內(nèi)可以全部完成。
�。�3）九月份開始啟動裝飾工對貴賓樓客房巡檢，對房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通，由于客房出租率高，目前完成26間。
（4）十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對迎賓樓，貴賓樓鍋爐加藥，利用一次水循環(huán)泵帶動藥劑清洗鍋爐，發(fā)熱管，板換一次側(cè)水垢，提高換熱率。
(5)三月份對網(wǎng)球場圍欄除銹刷漆，五月份對酒店垃圾桶除銹刷漆，陸月份對酒店立柱燈除銹刷漆，七月份對酒店外圍休閑椅木板更換刷漆，十月份對酒店草坪燈，道路指示牌除銹刷漆。十一月份對酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。
�。�9）九月份外請人員，設(shè)備對員工宿舍環(huán)境清理，平整。
�。�10）十一月份，完成兩塊花卉場地運(yùn)河水源引入。
�。�11）配合各部門報(bào)單維修項(xiàng)，電話報(bào)修項(xiàng)，維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)。
二、采用新型建材，解決遺留問題.
�。�1）原貴賓樓消防指示牌為吸光發(fā)光式指示牌，為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，八月份在負(fù)1樓和負(fù)2樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。
�。�2）五月份對客房3#，4#，5#別墅防水改造，斜屋面采用一層乳化瀝青，一層黑豹防水層。平屋面采用BBS卷材，至今未見滲漏現(xiàn)象。
（3）貴賓樓新風(fēng)系統(tǒng)原設(shè)計(jì)流量大，風(fēng)速快，形成噪音。采用變頻技術(shù)，增加變頻器起到降噪的目的同時又起到節(jié)能目的。
（3）酒店供水由調(diào)通分局院內(nèi)100T水箱。由于我們不能每天監(jiān)控浮球閥性能，致使跑水現(xiàn)象時有發(fā)生，針對這一情況，我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器，電動閥，浮球閥雙向控制有效保證跑水現(xiàn)象。
三、采用新技術(shù)，新產(chǎn)品節(jié)能改造
（1）針對迎賓樓電鍋爐高能耗，七月份我們采用太陽能熱水器與電鍋爐并聯(lián)運(yùn)行，充分利用太陽能在白天蓄能，在3T蓄熱水箱基礎(chǔ)上又增加3T蓄熱水箱。天氣好平均節(jié)約4800度/月。
（2）貴賓樓空調(diào)水系統(tǒng)循環(huán)泵流量在原設(shè)計(jì)中均存在大馬拉小車現(xiàn)象，流量偏大，無形增加能耗，我們采用冷凍水泵，冷卻水泵進(jìn)出口溫差變流量運(yùn)行方案，裝設(shè)溫差變頻系統(tǒng)。運(yùn)新良好平均節(jié)約2400度/月。
四、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏.
（1）酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計(jì)算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)各部門用電計(jì)量均存在異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確，我們對各部門的電路進(jìn)行整改，使每個承包部門都單獨(dú)一路電源計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表。
�。�2）每天對各部門水，電，氣用量進(jìn)行抄表監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常分析原因，查找缺口。并每天下午三點(diǎn)將結(jié)果公布酒店論壇，方便各部門查閱。
五、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗(yàn)收.
對于迎賓樓太陽能改造，貴賓樓中央空調(diào)水系統(tǒng)變頻改造，員工宿舍改造工程我們組織工程技術(shù)人員共同審核通過方案，并指定專人實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)督，確保按圖施工，杜絕偷工減料。各施工工藝基本達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。
六、尋找不足之處，提高管理水平.
�。�1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；工作積極主動，設(shè)法解決問題；不推諉、不等待、不計(jì)較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。定期召開部門例會，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對前期工作進(jìn)行講評。發(fā)揚(yáng)民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。
�。�2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：
①員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；
②技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)；
�、酃ぷ髦鲃有圆粔�、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。
�、芫S護(hù)保養(yǎng)不力，造成被動局面。
七、20xx年工作目標(biāo)：
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的'部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！
八、20xx年思路：
設(shè)置運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)，后勤班組，實(shí)行領(lǐng)班責(zé)任制加強(qiáng)運(yùn)行維修，維護(hù)保養(yǎng)，資料整理統(tǒng)計(jì)力度，嚴(yán)格按工程部年計(jì)劃，月計(jì)劃實(shí)施，各分管領(lǐng)班公平公正對下屬員工工作進(jìn)行績效考核，增強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)督導(dǎo)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度。
新的一年意味新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系。在新的一年里用心去對待每一件事，努力奮斗。在新的一年里會有一個全新的工程部。
工程部工作總結(jié)范文14
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來�；仡欉^去的半年，在項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了XX水電站C1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
首先，簡要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成情況。
(一)主體工程(各項(xiàng)工程量統(tǒng)計(jì)截止到20xx年12月25日)
1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程
導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡EL.1981.0以上開挖完成，EL.1921.0以上支護(hù)完成;
2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程
�、�1#施工支洞主洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺126m(主支K0+000.000~K0+126.000);1#施工支洞上岔洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺146m(上支K0+000.000~K0+146.000);1#施工支洞下岔洞開挖支護(hù)完成64m，累計(jì)支洞進(jìn)尺64m(下支K0+000.000~K0+064.000);
�、�2#施工支洞主洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺15m(主支K0+000.000~K0+015.000);2#施工支洞上岔洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺106m(上支K0+000.000~K0+106.000);2#施工支洞下岔洞開挖支護(hù)完成119m，累計(jì)支洞進(jìn)尺119m(下支K0+000.000~K0+119.000);
�、�1#導(dǎo)流洞開挖完成支護(hù)完成334m(D+048.000~D0+090.000，D0+296.000~D+588.000);
�、�2#導(dǎo)流洞開挖完成支護(hù)完成427m(D+054.000~D0+220.000，D0+437.000~D+698.000);
3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程
導(dǎo)流洞出口邊坡拉姆溝下游側(cè)開挖至EL.1827，支護(hù)施工啟動;左護(hù)岸開挖區(qū)EL.1865.0m以上開挖完成;
4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程
導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成;
(二)主要臨建工程
1、結(jié)義村渣場進(jìn)場道路修建及場平施工完成;
2、結(jié)義村臨時營地修建初步完成，相應(yīng)配套生活輔助設(shè)施基本完成;
3、烏弄龍臨時砂石料系統(tǒng)及臨時拌和系統(tǒng)進(jìn)場道路修建及場平完成，臨時啥時系統(tǒng)就臨時拌和系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試完成，已具備投產(chǎn)能力;
4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場道路修建完成，場平墊渣部分完成;
5、拉姆溝危險(xiǎn)源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成;
6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延伸及跟進(jìn)施工完成;
回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個方面：
一、按照施工總體進(jìn)度計(jì)劃要求，結(jié)合當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃要求，分解制定周生產(chǎn)計(jì)劃，積極分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項(xiàng)因素，并制定可行解決辦法，同時督促協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃順利完成;
二、主持召開周生產(chǎn)例會，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中存在的`問題。認(rèn)真完成當(dāng)周對內(nèi)零星機(jī)械、零星用工簽證工作;
三、協(xié)調(diào)公共資源管理、使用及調(diào)配等工作。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需求協(xié)調(diào)資源分配使用方向，對關(guān)鍵線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工，確�？傮w工期順利完成;
四、認(rèn)真完成施工日志記錄、收集及整理，對施工大事記詳細(xì)進(jìn)行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔，對后續(xù)竣工材料編寫提供生產(chǎn)依據(jù);
五、按照項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定做好現(xiàn)場文明施工相關(guān)工作，協(xié)助安監(jiān)部完成安全管理工作，協(xié)助物資部完成物資調(diào)配及接貨相關(guān)工作，組織綜合隊(duì)完成現(xiàn)場風(fēng)水電等輔助項(xiàng)目工作等;
六、認(rèn)真完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
未來的一年對于烏弄龍水電站C1標(biāo)工程來說是關(guān)鍵的一年，相應(yīng)對于整個烏弄龍項(xiàng)目部來說是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素仍舊很多，施工任務(wù)非常繁重，整體工期相當(dāng)緊張。面對這樣嚴(yán)峻的形式，下一年度生產(chǎn)管理部除繼續(xù)履行部門崗位職責(zé)外計(jì)劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn)：
一、加大對整體工期優(yōu)化分解力度，合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計(jì)劃順利完成;
二、依據(jù)分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成情況、線路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠隊(duì)服從安排情況進(jìn)行烏弄龍水電站C1標(biāo)工程進(jìn)度考核辦法(試行)，并依次辦法對相應(yīng)廠隊(duì)進(jìn)行獎罰，以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理;
三、下年度重點(diǎn)施工部位大體為：永久拌和系統(tǒng)施工、導(dǎo)流洞進(jìn)出口圍堰工程、導(dǎo)流洞進(jìn)口開挖支護(hù)、導(dǎo)流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑、左岸壩肩開挖工程、右岸壩肩開挖工程。對此，生產(chǎn)管理部將集中資源對以上關(guān)鍵線路重點(diǎn)施工，確保關(guān)鍵線路順利完成，以至保證明年年底導(dǎo)流洞正常過流;
四、繼續(xù)優(yōu)化部門人員片區(qū)配置，繼續(xù)提高部門成員自身工作能力，繼續(xù)增強(qiáng)部門工作責(zé)任感及集體凝聚力;
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)�？朔こ坛跗诿媾R的諸多問題和困難，理清工作思路，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化成本管理，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
XX項(xiàng)目經(jīng)理部
XXX部
XXXX年XX月XX日
工程部工作總結(jié)范文15
一、工作檢查
(一)建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨
嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。如：
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情景進(jìn)行檢查，以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個個明白規(guī)范的操作。保障了人員的安全，實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生。
2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查，同時進(jìn)行現(xiàn)場的講解。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改善和完善。在原先只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情景的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn)，如對都市經(jīng)典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的'故障較多，要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無效的情景下，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對a2棟2號、3號梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
(三)易出問題節(jié)點(diǎn)匯總
因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
(四)發(fā)揮螞蝗精神
對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，決不放過、一釘?shù)降�，力圖到達(dá)解決和杜絕，以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問題和根除問題。如：
1、在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重，督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒。現(xiàn)管理處已對a1、a2棟進(jìn)行除銹刷柒，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運(yùn)行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不一樣程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好情景下，要求管理處對給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒，樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進(jìn)行處理，從而對金臺維修部進(jìn)行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。
4、對部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備情景進(jìn)行針對性檢查，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會議上進(jìn)行通報(bào)批評。力圖到達(dá)每一個維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾，向公司報(bào)告自我所管設(shè)備的真實(shí)情景，為明年工作打下基礎(chǔ)。
5、對都市經(jīng)典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
(五)導(dǎo)向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導(dǎo)，針對各維修部當(dāng)前的具體情景，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已到達(dá)使用壽命，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問題的查找上。
二、技術(shù)支持和指導(dǎo)
在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一齊分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時堅(jiān)持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo)，全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場講解工作。如：
1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修本事。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決本事提高。
2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自我分析設(shè)備功能，根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的本事，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一齊解決問題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問題，從設(shè)計(jì)者的思維去想問題。
5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時操作不規(guī)范造成的，在處理時以此為案例對員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果，以提高員工的操作規(guī)范意識。同時大家一齊對控制線路圖進(jìn)行熟悉，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決本事。
6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購買更換，并且維修工的怨言較多的情景。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修，同時與維修工進(jìn)行交流，不能枉下結(jié)論、思考問題應(yīng)研究公司的利益和全局，不只從自我個人的利益去思考問題，同時用親身的行動證明公司各級管理人員的實(shí)干性。
7、對重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無效的情景下，我對其進(jìn)行處理。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)儉成本，對損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn)，可是由于觀察不細(xì)，將不一樣規(guī)格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的情景。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應(yīng)多觀察、多思考。
8、對重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電，通知管理處情景，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報(bào)對方后，對方提出我司協(xié)助，由于對方電工不專業(yè)。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對鑲裝式電機(jī)不打開，上報(bào)請求技術(shù)支持。在第一時間進(jìn)行修復(fù)。
10、都市經(jīng)典1號消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火，構(gòu)成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現(xiàn)象就束手無則的下情景，對事件經(jīng)過進(jìn)行分析，查找故障點(diǎn)，及時對設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時大家一齊分析操作規(guī)程的合理性，樹立應(yīng)對困難時的心態(tài)問題。
三、制度建設(shè)和完善
工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個本專業(yè)的專家。雖然我不是一個專家，但自我應(yīng)以一個專家的要求來要求自我。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題，都力圖進(jìn)行規(guī)范，全年編制制度23個。如：
1、編制《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》。
針對入夏后電梯運(yùn)行對環(huán)境的要求及時制定了，督促各管理處落實(shí)，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行，控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行安全，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。
2、，制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理情景，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范，同時讓維修主管經(jīng)過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不明白自我的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率，經(jīng)過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情景。如水泵的運(yùn)行情景，大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時間，結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情景算出運(yùn)行頻率、用電情景。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時間過長、啟動時間不對、用電情景不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設(shè)備認(rèn)識，提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。
3、《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。
設(shè)備運(yùn)行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依靠性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益，同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一向覺幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識的普及，我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對設(shè)備的管理水平，由他們對所管理維修員工進(jìn)行普及，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平，增強(qiáng)設(shè)備安全保障。
4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。
編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情景和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作，確�；馂�(zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡、物資損失供給了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進(jìn)行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。
5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。
立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個綜合聯(lián)動的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際情景進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對突發(fā)事件的處理本事;使突發(fā)事件的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行，使損失降到最低供給制度保證。期望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機(jī)制，樹立協(xié)作意識，更好的完成各項(xiàng)工作。
6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自我”的思想，對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一齊編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時規(guī)范我們的檢查資料和管理處消火栓的保養(yǎng)資料。
四、人員培訓(xùn)和測試
每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn)，僅有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試，可是由于要求較高，只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經(jīng)常有影響，可是我保證把好進(jìn)人關(guān)，一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。
2、加強(qiáng)維修人員測試，其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí)，我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí);你不提高，我就推著你提高”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對所管設(shè)備有一個基本認(rèn)識。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進(jìn)行測試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自我工作職責(zé)和工作中心。
5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后，對維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
五、不足之處
1、過分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排。
2、執(zhí)行制度的剛性不足，容易聽進(jìn)別人的借口，而對制度執(zhí)行讓步。
3、工作推拉，不按時完成。
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