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「精」保險銷售內(nèi)勤的年終總結(jié)簡短

時間:2022-11-01 08:25:33 年終工作總結(jié) 我要投稿
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「精」保險銷售內(nèi)勤的年終總結(jié)簡短

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的「精」保險銷售內(nèi)勤的年終總結(jié)簡短,僅供參考,歡迎大家閱讀。

「精」保險銷售內(nèi)勤的年終總結(jié)簡短

  時間就像衛(wèi)生紙,看上去挺多的,但一天天的過去,撕著撕著就沒了。xx年年底支公司在皆大歡喜的團年飯好像才剛吃完,沒消化不久,看!這不,20xx年年底支公司又在喜來登的團年飯又準備吃了,從年頭吃到年底。

  當然,20xx年除了吃,更多的是工作,吃飯是為了工作,吃的多做的多,總結(jié)20xx年,工作才是重點,吃著順德人保財險的一碗飯,就要為公司增添兩碗飯的工作建設(shè)。

  20xx年上半年,我在陳村營銷服務(wù)部擔任組訓員,下半年,調(diào)動到北滘營業(yè)部擔任組訓員,以公司組訓員的管理規(guī)定為鏡子,對照個人工作表現(xiàn),作總結(jié)如下:

  1、主持與組織策劃晨會(包括一次晨會、二次晨會及三次晨會)、夕會、業(yè)績研討會、創(chuàng)業(yè)說明會、聯(lián)誼會等活動,以及負責團隊日?记诠ぷ鳌

  不管是在陳村還是北滘,我都能兢兢業(yè)業(yè)準備好各種會議內(nèi)容,包括上網(wǎng)搜集保險資料、向資深業(yè)務(wù)員經(jīng)驗交流等,在會議上作PPT討論,活躍會議氣氛。

  2、負責業(yè)務(wù)員的業(yè)績追蹤工作,每個業(yè)務(wù)員的活動量跟蹤管理,并負責團隊與個人業(yè)績統(tǒng)計與報表工作。

  若營銷員在場,則直接面談詢問續(xù)保和新保情況,或者通過電話詢問,統(tǒng)計出續(xù)保率和剩余未續(xù)保保費等數(shù)據(jù)后給經(jīng)理過目,經(jīng)理作為營業(yè)部業(yè)務(wù)政策制定的參考。

  3、負責新進人員的培育、心理輔導和傳幫帶工作,陪同新人展業(yè)。

  組訓組訓,組織與培訓,其中新人的育成是重要一項。下半年我到北滘后,協(xié)助經(jīng)理制定出營業(yè)部增員方案,協(xié)同營銷員增員工作,下半年北滘一共增員13人,安排原意帶新人的業(yè)務(wù)員帶同新人,改變以往新人放羊局面,其中我司三季度招收的全司唯一一名高素質(zhì)人才是我介紹入司的。加上每周二、四上午8:30—9:30營業(yè)部新人培訓課,由我主持,業(yè)務(wù)骨干協(xié)同,新人的育成也有了一定成效,逐步的由營業(yè)部扶持慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樽约嚎梢浴梆B(yǎng)活”自己了。

  4、組織策劃與實施團隊日常培訓、資格培訓、基礎(chǔ)培訓、專題培訓等活動。

  以上各項的培訓,我將其融入到每周每天的晨會和新人培訓課上,由于我能力局限,加上陳村和北滘業(yè)務(wù)員都比較的不愛上臺對眾講課,因此是我組訓工作薄弱的一項。

  5、參與新進人員的招聘、甄選工作及組織新人參加公司的崗前培訓、代資考培訓,組織未持證人員的考證工作。

  上半年在陳村,我聯(lián)系了陳村勞動服務(wù)中心,組織營業(yè)部組長以上人員參加兩次勞動局舉辦設(shè)攤招聘會,一共招收了4位新人,并且全部考試通過,到現(xiàn)在仍留存在陳村。下半年,我到北滘后,協(xié)助營業(yè)部人員招收了15人,其中考試通過13人,并且這13人入司后一直留存下來,沒有一人流失。

  6、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理制訂業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織做好業(yè)務(wù)推動和業(yè)務(wù)競賽活動,以及為完成團隊計劃任務(wù)的各項工作。

  下半年到北滘后,在吳經(jīng)理的教導下,我學到了如何制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,如何做好業(yè)務(wù)推動和業(yè)務(wù)競賽活動,每季度根據(jù)支公司的季度方案,結(jié)合營業(yè)部實際情況,協(xié)助經(jīng)理制定了每季度(月度)的業(yè)務(wù)推動和獎勵方案,然后在一次晨會上宣導,讓營銷員看到?jīng)_擊獎勵的“奔頭”。

  7、負責團隊資料的檔案管理,職場布置、團隊文化推廣工作。

  不管是在陳村還是北滘,此項工作我都做足了。

  8、及時了解和調(diào)整個人代理人的心態(tài)并掌握市場的動態(tài),做好對營銷人員的壓力舒解與思想溝通工作,使其保持充足的工作動力。

  不用多說,這一項一直都是我的弱項。

  9、每日撰寫工作日志,每月寫一篇所在團隊的經(jīng)營分析報告。

  我將每月的團隊經(jīng)營分析分解成每周分析,每周六做一書面分析,周一給公司掛鉤我部的門經(jīng)理和營業(yè)部經(jīng)理過目。每日書面或者電話、短信向營業(yè)部經(jīng)理反映昨天營業(yè)部的工作情況,全力協(xié)助做好經(jīng)理每天的工作安排。

  10、完成公司交辦的其他工作。

  按時按質(zhì)按量的做好上級部門交代的其他工作。

  20xx年工作,80%我自我感覺滿意,20%仍需要繼續(xù)努力,自我打分85分。xx年,工作8字方針“繼續(xù)好的,改進差的”。

  吃完20xx年全年所有的飯,開始吃20xx年的飯,我希望能在人保財險順德支公司吃上更加“香口”、“熱騰”的飯。

  xx年7月21日,我進入民生保險xx分公司南寧本部兩年了。xx年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口殊榮。

  綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一,事務(wù)性的工作占了很大一半,重復的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。

  結(jié)合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài),積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng),在近半年的工作中,我學會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當,顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時候適當?shù)囊粋小玩笑,小問候,小關(guān)心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。

  有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2。一枝獨秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的協(xié)助,讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,但是在團隊中個人力量總不會被忽視,積極融入團隊中,集大智慧完成領(lǐng)導布置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表制作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基,事情只因為自己的重視會變得更重要。