辦公室文員工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的辦公室文員工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室文員工作總結(jié)1
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月的試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月的試用期來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個(gè)月來,完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的.心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。從進(jìn)入公司到今天我已經(jīng)上班有一段時(shí)間了,在這段試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結(jié)。
一、落實(shí)相關(guān)管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,部門在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政文員這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)用筆記下,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)。希望在未來的工作中更加努力,我會不斷奮斗!
辦公室文員工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)
告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及
年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的`熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作:
、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊脙蓚(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;
、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。
20xx年12月
辦公室文員工作總結(jié)3
時(shí)間如白駒過隙,又到年終歲末了。這一年來,我收獲了很多也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)以下:
一、認(rèn)真完成了工作任務(wù)
文員平常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要腳踏實(shí)地的往做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的完成且不能忽視大意,否則會產(chǎn)生沒必要要的麻煩,乃至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好了人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部份平常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好平常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相干區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定平常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作職員的正常使用。
3、員工薪資工作:每月的xx日報(bào)員工新增,xx號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地往做,往檢查每位主管的.手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),由于這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交代打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類回檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤以后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。
三、不足的地方
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我現(xiàn)在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然,工作中也存在很多題目,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠仔細(xì):辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的仔細(xì)。文員的每項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有題目,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠仔細(xì)才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺少積極主動性:不能積極主動地往完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于表面,而沒有深進(jìn)的了解。
3、工作不是很扎實(shí):繁忙于平常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識固然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正本身缺點(diǎn),以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。
辦公室文員工作總結(jié)4
對于公司的發(fā)展而言做好辦公室的各項(xiàng)工作是很重要的,所以我在以往的辦公室工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),身為辦公室文員自然得要有認(rèn)真履行自身職責(zé)的覺悟才行,所以我能夠保持對自身工作的熱愛并為此付出了不少努力,再加上有著部門主管和同事們的協(xié)助從而讓我減少了許多困擾,但我也明白需要自己更加努力些才不會辜負(fù)這么多人的期待,而且我應(yīng)當(dāng)對近段時(shí)間的辦公室文員工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
做好電話轉(zhuǎn)接以及來訪人員的接待工作,對于辦公室文員來說需要處理的事務(wù)還是比較繁瑣的,雖然平時(shí)會參與到各項(xiàng)工作中卻也是為了公司的發(fā)展而努力,因此在以往的工作中我比較注重電話的轉(zhuǎn)接以及來訪人員的接待,至少這方面工作的完成能夠有效提升企業(yè)的.形象,而且有來訪自然意味著有合作從而需要認(rèn)真對待才行,除此之外我也會做好辦公室檔案的收集與整理方面的工作,既要將其分門別類整理好又要嚴(yán)格遵從保密原則。
嚴(yán)格記錄會議期間的重要內(nèi)容并定期對辦公室進(jìn)行打掃,認(rèn)真做好會議的記錄究竟有多么重要自然是毋庸置疑的,所以我在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下對開會期間講述的要點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真記錄,而且在散會以后也會與其他的辦公室文員進(jìn)行比對,從中找出自己在記錄要點(diǎn)方面是否存在著不足的地方,通過觀察問題的不同角度也能夠發(fā)覺自己在工作中的不足,另外我也會定期對辦公室進(jìn)行打掃從而營造出良好的工作環(huán)境,這對于效率的提升以及部門形象的維護(hù)來說也是很重要的。
處理好公司績效考核方面的事務(wù)并對部分重要印章進(jìn)行保管,雖然制定了較好的獎(jiǎng)懲制度卻也要將其落實(shí)下去才能夠有效調(diào)動員工的積極性,所以員工績效的多少能夠直接反應(yīng)對方在工作中是否足夠認(rèn)真,我在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會將具體情況匯總后轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導(dǎo),這樣的話便能夠充分展現(xiàn)出對公司優(yōu)秀人才的重視并在以后的工作中予以培養(yǎng),只不過對于績效考核之中的表現(xiàn)也要認(rèn)真對待并起到表率作用。
重視辦公室文員工作并努力將其做好是我的職責(zé)所在,因此我在往后的工作中會以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來對待自己,至少要在工作能力方面達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求才能夠得到更好的發(fā)展,須知工作機(jī)遇的獲得需要自己去主動爭取自然要做到恪盡職守才行。
辦公室文員工作總結(jié)5
20xx年x月至x月期間,我在xx技術(shù)有限公司辦公室文員崗位。次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準(zhǔn)時(shí)地的工作任務(wù),草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎,隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實(shí)習(xí)期間的:
“英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆牡缴鐣拇蟓h(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學(xué)同事,相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境?床粦T企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用,所干的無關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時(shí),各的,老板的眼色同事的嘲諷。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)的.時(shí)間不長,我從中學(xué)知識,做人,做事,做學(xué)問。
“在工作里學(xué)的知識,叫做的能力”。參加工作后體會這句話的。除了和操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的。我擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作打打電話文件,沒用上所學(xué)的知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在項(xiàng)目中,經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計(jì)算機(jī)語言開發(fā)設(shè)計(jì),在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識。在爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原一點(diǎn)知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨,學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,先想方設(shè)法解決,個(gè)人工作總結(jié),實(shí)在不行可以虛心請教他人,而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,久了容易厭倦。像我每天打打字,枯燥乏味。工作簡單也馬虎,你小小的錯(cuò)誤會給公司巨大的麻煩或損失,像公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實(shí)上所并交易的,具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕就此放棄,犯錯(cuò)遭責(zé)罵時(shí)賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養(yǎng)的能力。
辦公室文員工作總結(jié)6
距離我來到xxx公司,擔(dān)任文員一職到現(xiàn)在,不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我不僅適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,還學(xué)習(xí)到了不少東西。
來到這家公司就,我首先就了解公司的規(guī)章制度,在三個(gè)月的試用期里,我克制著自己的那些不良習(xí)慣,嚴(yán)格遵守著那些規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)一次違規(guī)現(xiàn)象,對于自己的這一點(diǎn)我還是非常滿意的。然后我還了解了一下公司文化,了解到我們公司是經(jīng)歷了一些什么樣的打擊,在哪些人的帶領(lǐng)下才走到今天這一步的,想著照片墻上的一幕幕,讓我的內(nèi)心稍微感到了一些震撼。
在工作上,了解一下文員的發(fā)展路程,并為自己制定了一系列的計(jì)劃,對于自己的工作也是越來越熟悉,開始還需要公司的前輩帶著,但現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)立完成那些工作了。另外,公司的前輩還給我總結(jié)了一套上進(jìn)方法,要每天總結(jié)一下自己的收獲,觀察自己還有哪些不足,然后加以改進(jìn),多余的時(shí)間也不要去玩什么手機(jī),趁著年輕多學(xué)點(diǎn)東西,多提升自己的業(yè)務(wù)水平,還有時(shí)間的話可以去學(xué)一門語言,這樣對自己以后的路上有很大的幫助。
試用期的這幾個(gè)月,比我大學(xué)幾年學(xué)的東西還要多,畢竟學(xué)校和社會的差別還是太大了,以前老聽人說學(xué)生時(shí)代有多好,當(dāng)時(shí)我還是不屑一顧,但走進(jìn)社會的'這段時(shí)間,我確實(shí)是很想回到我的學(xué)生時(shí)代了。稍微有些后悔那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁礇]有好好學(xué)習(xí),可惜已經(jīng)來不及了,為了不讓若干年后自己又在后悔,現(xiàn)在我得要好好工作才行,就像公司前輩說的一樣,我還年輕,我還來得及。
雖然我竭力完成了我工作上的每一件時(shí)間,但不得不承認(rèn),我還是有很多的不足,還不夠認(rèn)真,有些時(shí)候別人說的話,我老是抓不住重點(diǎn)。翻閱資料的時(shí)候不夠細(xì)心,也不夠?qū)W,我的注意力總是很容易就被別的東西吸引過去,因此犯了好幾次錯(cuò)誤。
總的來說,試用期的這幾個(gè)月還是有很大收獲的,至少讓我看到了我有哪些不足,這樣的話,在接下來的日子里,我就有個(gè)努力的目標(biāo)了。在以后的工作中,我要繼續(xù)保持不違規(guī)的優(yōu)點(diǎn),向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心的學(xué)習(xí),提升自己的能力,充分發(fā)揮自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的收益。
辦公室文員工作總結(jié)7
年中工作總結(jié)今年是我來到學(xué)校的第一個(gè)半年,總結(jié)我過去的上半年,可以說“忙并收獲著,累并快樂著。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。我以前從事的是其他行業(yè),學(xué)校的工作對于我來說也許只是學(xué)生時(shí)代看到的一部分。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
一、辦公室工作。主要包括:
1、學(xué)校與教育局的材料取送
2、統(tǒng)計(jì)考勤
3、校級活動的前期準(zhǔn)備
4、學(xué)校報(bào)道的撰寫
辦公室的工作是我第一次接觸,辦公室是是一個(gè)綜合部門“不干有人找,干了看不著”的工作,既專業(yè)又瑣碎。初來乍到時(shí)對于一些其它同事熟悉的流程我時(shí)常會感到非常陌生,例如在學(xué)校舉辦大型活動時(shí),經(jīng)常不能迅速做出反應(yīng),也不敢自作主張?zhí)崆皽?zhǔn)備一些事來做,所以只能等著領(lǐng)導(dǎo)指揮,感覺比較被動。還有文字的撰寫上,由于以前的工作中很少接觸我的文字組織能力比較差,很多東西不能夠用文字描述清楚。經(jīng)過這半年來校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和我自己的觀察和學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我已逐漸克服了這些方面的困難,學(xué)會獨(dú)立處理工作難題。
在這學(xué)期的最后兩個(gè)月,我有幸能夠接觸教學(xué)工作,負(fù)責(zé)14綜合班的形體訓(xùn)練課。這課程算是看起來容易做起來難的一個(gè)科目,首先是學(xué)生以前沒有接觸過這方面的課程,一是比較害羞,不善于展示肢體動作。二是硬件設(shè)施有限,由于沒有鏡子,很多同學(xué)不能夠觀察到
自己的動作,不能自己糾正動作錯(cuò)誤。這就要求作為教師的我要積極帶動學(xué)生積極性,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并及時(shí)改變教法,讓學(xué)生更容易接受和理解。
下半年對我說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對上半年工作中存在的不足,下半年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好與各位同事的溝通工作。在上半年里因?yàn)椴皇煜ず湍挲g的差異,沒有很好的做好溝通工作,一些特殊事情的傳達(dá)上有時(shí)會出現(xiàn)理解偏差等問題,在今后的.工作中我要加強(qiáng)與大家的溝通,多站在對方的角度想問題,努力加強(qiáng)自己的溝通能力,做好辦公室的本職工作。
2、處理好日常行政事務(wù)管理,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好重要活動的安排。
3、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
4、加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí),對學(xué)校主要教學(xué)科目進(jìn)行學(xué)習(xí),多請教專業(yè)教師,提高自身素質(zhì),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,爭取早日成為學(xué)校教師隊(duì)伍中的重要一員。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信學(xué)校明天會更好。
辦公室文員工作總結(jié)8
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在XX公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個(gè)大集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的.迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
辦公室文員工作總結(jié)9
時(shí)間總是不緊不慢地走著,而我也在辦公室里不緊不慢地成長著,用我的認(rèn)真和勤奮,也用我的踏實(shí)和刻苦,用我每一年都沒有丟失的那顆初心,在我們辦公室里做著平平凡凡但不代表沒有意義的工作。日復(fù)一日,卻并沒有厭煩地做著。到了年底,也就到了總結(jié)這一年工作的時(shí)候了,我還是如往年一樣,認(rèn)真總結(jié)一下吧!畢竟我也是嘗過工作總結(jié)帶來的甜頭的人,知曉工作總結(jié)有著和工作計(jì)劃一樣魅力的人。
一、踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)
在辦公室做了這么多年后,我似乎明白了踏實(shí)本分更像是我的原點(diǎn),而不是我的優(yōu)點(diǎn)。在今年的工作中,我一如既往的用自己的踏實(shí)本分完成了主任交給我的任務(wù),用一種出色的效率完成了這一年的任務(wù)。我卻在今年明白了,踏實(shí)本分本就是我原點(diǎn),我是一個(gè)踏實(shí)本分的文員,不管是哪一年,不管是怎樣的一年,我都會是踏實(shí)本分的做好我的本職工作的人。認(rèn)識到這一點(diǎn)不是遺憾,而是慶幸,因?yàn)槲疫@樣的一個(gè)人,一個(gè)員工,有著這樣的踏實(shí)本分,可以說是一種幸福,一種本質(zhì)的福報(bào)。我都不用說出明年我還會繼續(xù)用我的踏實(shí)本分來完成本職工作這樣的話,因?yàn)槲視缙渌堑陌炎约悍輧?nèi)的事情做完做好做到主任的認(rèn)可。
二、認(rèn)真勤奮是我的優(yōu)點(diǎn)
如果說踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)的話,那么認(rèn)真勤奮就是我的優(yōu)點(diǎn)了。在這一年的辦公室文員工作中,我格外的認(rèn)真勤奮。這話怎么說呢?因?yàn)槲覀兘衲晔寝k公室策劃公司活動最多的一年,也是凸顯出辦公室重要性的一年,我意識到我的踏實(shí)本分是不足以讓我的工作出現(xiàn)不一樣的'精彩的。于是我開始用我的認(rèn)真勤奮來為自己“鍍金”。在今年的工作中,我認(rèn)真幫助主任策劃了大大小小的十場活動,勤奮的在這十場活動里扮演著幕后工作者的角色,為我們公司的活動帶來了精彩,更為我們公司的成績帶來了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣瓜自賣自夸的,畢竟能夠清晰的認(rèn)識自己是每一個(gè)人必須要做的事情。
三、不忘初心的牢記使命
雖然我們公司并不是事業(yè)單位或者國企,但我想要提到的“不忘初心,牢記使命”卻是我在這些年,特別是今年工作中始終存在的背景。我始終記得自己最初來我們公司做辦公室工作的那顆初心,也記得公司和主任對我的要求和期待,這也是我在今年的工作中保持出色的原因所在,可以說是一種理論指導(dǎo)實(shí)踐的理論吧!明年,以及往后的日子,我都會不忘初心的牢記使命的!
辦公室文員工作總結(jié)10
半年的時(shí)間一下子就過去了,在辦公室的工作經(jīng)歷又增加了半年,可能是因?yàn)楝F(xiàn)在還是我來到公司辦公室工作的前兩年吧,所以還是能看得出我有明顯的成長痕跡,隨著工作時(shí)間的增加,我的工作經(jīng)驗(yàn)也是越來越豐富了。我從最開始的經(jīng)常犯錯(cuò)挨罵到后來的極少犯錯(cuò)誤再到現(xiàn)在的從來不犯錯(cuò),這就是一種成長的表現(xiàn)。不得不說這對一個(gè)辦公室文員來說我算是成長的慢的了,但是我對這份工作有毅力,有恒心,還有熱情,所以我才能成長到今天這個(gè)程度,以上是我對自己自己上半年工作的總結(jié):
一、保證工作質(zhì)量,追求工作效率
作為一個(gè)辦公室的文員,我的工作任務(wù)是非常繁瑣的,我敢說我的這個(gè)崗位可能是公司內(nèi)所有崗位當(dāng)中工作任務(wù)做多的一個(gè),文件的管理工作、員工的信息采集工作、日常的接待工作、傳真的接收發(fā)送工作、會議的紀(jì)要記錄工作等等,也就是因?yàn)檫@么多工作種類,我才會在最初的時(shí)候難以適應(yīng),頻頻犯錯(cuò)。但是我現(xiàn)在一旦都熟悉適應(yīng)下來的,我會發(fā)現(xiàn)都是一些比較輕松的工作,我也就從今年開始,慢慢的在保證工作質(zhì)量的前提之下,開始追求工作的效率。辦公室文員本來就是公司辦公室所有崗位的樞紐,我的工作效率上來了,勢必對整個(gè)辦公室都會有影響。
二、仔細(xì)找出工作中存在的'不足
雖然我最近不是一個(gè)新人了,在這個(gè)崗位上工作也有一年多的時(shí)間了,但是還是免不了在工作當(dāng)中出現(xiàn)一些可以避免的問題。我發(fā)現(xiàn)我到現(xiàn)在都沒辦法自己去找工作做,一般手頭的工作一做完,就只會在哪發(fā)呆,等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。這是我自己都沒注意到的情況,這一點(diǎn)我還是從同事的口中聽取來的意見;還有就是在接待客戶的時(shí)候,我總是干好自己的本職工作就不管了,比如有個(gè)客戶來找領(lǐng)導(dǎo),但是領(lǐng)導(dǎo)在忙,我就會把人接引到休息室,倒上一杯水我就不管了,直到后面領(lǐng)導(dǎo)忙忘了,我也沒提醒,這種情況發(fā)生不止一次了。
三、下半年的工作重心
我距離一個(gè)成熟的辦公室文員還是有一段距離的,什么時(shí)候我能做到讓領(lǐng)導(dǎo)稱贊我了,就差不多了。做到隨機(jī)應(yīng)變、活學(xué)活用,而不是只能等著領(lǐng)導(dǎo)給我工作任務(wù)。做到以大局為主,心中始終要有一個(gè)目標(biāo),提高辦公室同事們的協(xié)同工作效率,保證辦公室的辦公環(huán)境一直都是處于一種良好的狀態(tài)。我相信我一定能為公司的成長做出貢獻(xiàn)的。
辦公室文員工作總結(jié)11
一、行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,辦公室文員及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的`人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)光來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個(gè)性是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
辦公室文員工作總結(jié)12
從自己正式進(jìn)入到公司開始工作到現(xiàn)在我的試用期差不多是結(jié)束了,我馬上就可以成為公司的正式地一名員工了,想想還是有一些激動的。要說我這段時(shí)間在辦公室文員這個(gè)崗位上有什么建樹,那是不可能的,有的只是我較為認(rèn)真的完成了每一次的工作,更是獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
這試用期的一切工作我都是投入了我極大的心血在完成,任何一件事情都有完全用心地在完成,就希望能夠?qū)⒆约悍謨?nèi)的那點(diǎn)工作完成好。其實(shí)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都是十分的關(guān)照我,也總是將那些較為簡單的工作交于我,所以我在完成起來也算是非常簡單的。我的能力能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)的肯定這是我萬分的榮幸,我堅(jiān)信我是可以將自己的熱血以及激情都貢獻(xiàn)于整個(gè)公司,我會盡力在自己的崗位上散發(fā)自己的光和熱。
要來分析我這段時(shí)間的`工作可以說是較為簡單,我差不多都是有遵照領(lǐng)導(dǎo)與同事們教授給我的方式在處理我工作中的事物,并且在完成后都是有自己檢查,就害怕自己有可能會出現(xiàn)一些較為容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。果然在這樣的小心謹(jǐn)慎下才沒有讓自己在工作中出現(xiàn)失誤。其實(shí)辦公室文員的工作還是非常簡單的,每天面對的不過也就是一些簡單的小事,這才讓我工作起來感覺到較為輕松。
工作期間的有規(guī)律生活都基本上已經(jīng)對我的生活有了一個(gè)簡單的定式,這讓我感覺到每天都是很有規(guī)律的,我完全不會因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)多出來或是突然出現(xiàn)的事情而亂了陣腳。我將自己全身心都投放在工作上,就希望自己能夠在工作上做出更多成績,如此才可以讓我的前途更加光明燦爛。
整個(gè)試用期讓我完全的明白了我目前崗位的職責(zé),為了更好的投入到我個(gè)人的工作中,我會不斷地磨礪自己,讓自己能夠在日后的工作上有更多的成長空間。試用期的工作我一直都是在不斷地學(xué)習(xí),就期待我還是能比較迅速地適應(yīng)這份崗位的生活,現(xiàn)在我已經(jīng)是轉(zhuǎn)正了,那就說明我已經(jīng)在這份崗位上有了一定的熟悉度,那么接下來我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí),而更要明白的要為公司謀福利,這樣才能讓我公司持久的走下去。
在整個(gè)試用期我學(xué)習(xí)到了自己崗位上會運(yùn)用的知識,也知曉了挺多我未感受過的社會生活,更是讓我明白之后我應(yīng)該要如何向前走,我堅(jiān)信這一次轉(zhuǎn)正能夠讓我對目前的工作有著更深的認(rèn)識,并且是可以為公司創(chuàng)造更多的利益,讓公司不斷地發(fā)展下去。
辦公室文員工作總結(jié)13
今年我到xx公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個(gè)新人,剛剛加入公司時(shí)對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長,卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。
我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累!進(jìn)入前臺時(shí),充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的'工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時(shí)間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
辦公室文員工作總結(jié)14
辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門,肩負(fù)著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門。為了總結(jié)閱歷、查找差距現(xiàn)將一年以來的工作狀況以及存在的問題總結(jié)如下:
一、綜合事務(wù)工作
辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,很多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都休戚相關(guān)。
1、文件起草、存檔
1本著謹(jǐn)慎、嚴(yán)格的看法起草各類文件,如:各種申報(bào)文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會議紀(jì)要的記錄工作,做到上傳下達(dá),并進(jìn)行存檔。
2、衛(wèi)生檢查
制定出衛(wèi)生檢查制度,并實(shí)行績效考評制。
3、支援一線
協(xié)作一線部門,協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔
協(xié)作各部門做好各項(xiàng)工作的記錄、存檔工作(如:消防演習(xí)、員工培訓(xùn)、員工生日、員工活動等)。
5、制作各種聘請的.宣揚(yáng)文件,完善聘請軟、硬件設(shè)施。
1與虎頭山續(xù)簽一年合同。
2聘請會展架的制作工作。
3聘請簡章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當(dāng)月員工進(jìn)行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯(lián)工作
1酒店各種證照,如餐飲、客房衛(wèi)生許可證,組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年審工作
2協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項(xiàng)工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,始終協(xié)作做餐飲部的各項(xiàng)工作,如新員工的聘請、各種文件的起草與發(fā)放,主動促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。
以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績,這些工作的順當(dāng)完成離不開各部門的大力支持與協(xié)作,更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,在匯總工作的同時(shí),也看到了本部門存在的很多問題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都盼望能完成得最好,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在肯定的重制度建設(shè),忽視落實(shí)監(jiān)督現(xiàn)象。
4、對客房、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。
5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運(yùn)行緩慢。
6、人力資源動態(tài)管理不到位,不能準(zhǔn)時(shí)為酒店領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效決策信息。一是對員工動態(tài)了解不準(zhǔn)時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,不能準(zhǔn)時(shí)的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階,為酒店的健快速進(jìn)展作出貢獻(xiàn)。
辦公室文員工作總結(jié)15
我叫****。現(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項(xiàng)工作會議精神,進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解,提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補(bǔ)己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報(bào)及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時(shí),圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)撰寫上報(bào)市局總結(jié)材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。2積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅(jiān)持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),都認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度,將設(shè)備故障降到最低,保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行,為郵政的各項(xiàng)生產(chǎn)提供了有力的保障,維護(hù)了郵政企業(yè)的形象,提升了服務(wù)水平。
三、積極參與,全力做好工會日常各項(xiàng)工作1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí),積極參與開展各項(xiàng)工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工,為企業(yè)的'發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、積極動員全體職工參加各項(xiàng)勞動競賽活動,帶頭完成局上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞模”活動。并開展了一次“學(xué)勞!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢,認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的,強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
5、做好職工的政治思想工作,關(guān)心職工的工作和生活,及時(shí)了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門,化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項(xiàng)文體、公益活動,表現(xiàn)積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
四、個(gè)人營銷方面我局每次開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個(gè)人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報(bào)刊3000余元。
在今后的工作中,我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
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