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行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-29 10:43:03 試用期工作總結(jié) 我要投稿

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)15篇

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的行政前臺(tái)試用期工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)15篇

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)1

  回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下:

  1、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

  行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。

  在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。

  在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高。

  在XX,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的立完成工作。

  另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)家庭中去。

  3、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定。

  1)出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的`相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便XX查詢。

  2)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

  4、存在的不足

  1)在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。

  2)對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。

  3)偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)2

  在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

  (1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;

 。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

 。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的`修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;

  (4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

  (5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

  (6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

 。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

  (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

 。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

  需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:

 。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

 。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

  (3)加強(qiáng)文字功底;

 。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

  1、工作態(tài)度。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  2、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)3

  自進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)月的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。

  行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。 所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我三個(gè)月工作總結(jié):

  一、具體工作表現(xiàn)

  1、辦公用品的管理。起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時(shí)使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

  2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做了一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐等。

  3、月底工作。每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對(duì)比。

  4、招聘新員工。根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要, 年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起剛畢業(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的`基礎(chǔ)。

  5、把小事做好。行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

  每天與保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

  前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。

  轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!這里是xxxx!問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

  二、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

  2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  三、工作不足

  工作細(xì)心度仍有所欠缺。

  四、今后工作方向

  1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧,巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

  2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。

  3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,爭(zhēng)取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

  五、總結(jié)

  以上是我的個(gè)人工作總結(jié),雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著后面的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)4

  時(shí)間彈指而過,三個(gè)月的試用期匆匆的就過去了。這幾個(gè)月來,我有幸來到了xx的行政前臺(tái)的崗位工作,并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對(duì)xx也有了一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照的規(guī)定,我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為一名正式員工,并在此對(duì)這幾個(gè)月來的工作情況做總結(jié)如下:

  一、態(tài)度和責(zé)任

  在工作期間,我嚴(yán)格遵守的規(guī)章制度,能做到按時(shí)上班,不早退、不違紀(jì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。

  作為一名的新人,我時(shí)刻牢記的規(guī)定和自身義務(wù),嚴(yán)守工作秩序,自覺維護(hù)的環(huán)境和紀(jì)律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責(zé)。

  同時(shí),對(duì)待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待自己的崗位和任務(wù)。

  二、工作和學(xué)習(xí)

  對(duì)于工作,三個(gè)月前我?guī)缀踔皇且粋(gè)完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。

  這段時(shí)間的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并溝通其他部門的同事,加深對(duì)了解的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

  三、今后的目標(biāo)

  總結(jié)自己的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己能在處理文檔和事物上有不錯(cuò)的.表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強(qiáng)對(duì)自己不足方面的強(qiáng)化,并提高自我的服務(wù)意識(shí)和招待禮儀,保持自己作為xx前臺(tái)的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔(dān)任好行政前臺(tái)的崗位任務(wù)。

  如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我會(huì)在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名出色的前臺(tái)工作者!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)5

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)xx個(gè)月了,在這xx個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的xx個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解:

  要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

  前臺(tái)的`主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

  一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源

  當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫xx先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知x先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真

  要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率

  看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。

  四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語

  您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找xx總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx。找xx助理、xx經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

  試用期xx個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)6

  我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的'進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

  我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

  當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。

  在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)7

  正在這兩個(gè)月中,我本著“把任務(wù)做的更好”的目的,主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)了如下本職任務(wù):

 。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑,以便當(dāng)本人展開任務(wù);

 。2)任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行;

 。3)幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務(wù),并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi),以便查閱;

 。4)公司車輛的`違章及用車狀況的辦理;

 。5)幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù):雇用,新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作,以及各項(xiàng)布置;分類收拾整頓公司職員告假、告退、任務(wù)方面的材料,便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù);

  (6)每一禮拜對(duì)于考勤停止統(tǒng)計(jì)、發(fā)布,每個(gè)月定時(shí)上繳員工考勤狀況;

 。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù);

 。8)后勤任務(wù)的辦理,員工宿舍的監(jiān)查,活期對(duì)于黑板報(bào)的改換;

  (9)仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù)。

  需求進(jìn)修并理論的任務(wù),總結(jié)以下:

 。1)增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項(xiàng)任務(wù)的辦理流程并具備實(shí)踐操縱經(jīng)歷;

 。2)網(wǎng)上職員的雇用、挑選及口試告訴等任務(wù);

  (3)增強(qiáng)筆墨功底;

  (4)增強(qiáng)其余公司所請(qǐng)求的才能請(qǐng)求等。

  一、任務(wù)立場(chǎng)。仔細(xì)恪守休息規(guī)律,無效應(yīng)用任務(wù)工夫,據(jù)守崗?fù),包管任?wù)能定時(shí)實(shí)現(xiàn)。

  二、任務(wù)品質(zhì)、成果、效益以及奉獻(xiàn)。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)8

  我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已經(jīng)一月不足。正在這一個(gè)多月的工夫里,依照公司規(guī)則,我已經(jīng)根本把停業(yè)期間遺留的條約檔案材料回檔收拾整頓好,公司條約檔案庫初具雛形。往常新的營(yíng)業(yè)材料,也能做到實(shí)時(shí)回檔收拾整頓。

  營(yíng)業(yè)方面,關(guān)于我來講完整是一個(gè)新的范疇。郭司理也帶我訪問了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感本人金融常識(shí)和任務(wù)經(jīng)歷的匱乏,以是我也不時(shí)催促本人持續(xù)進(jìn)修,但愿能盡快勝任危害把持這個(gè)崗?fù)ぁ?/p>

  試用期的完畢,對(duì)于我來講是這個(gè)階段的起點(diǎn),也是下一個(gè)階段的終點(diǎn)。恰是由于這個(gè)不成或者缺的試用期閱歷,讓我愈加看清了本人的氣力,擺正心態(tài),謙虛進(jìn)修,主動(dòng)任務(wù)。正在接上去的任務(wù)中,我會(huì)持續(xù)保持主動(dòng)松散的任務(wù)立場(chǎng)、廢寢忘食的'進(jìn)修立場(chǎng),讓本人從一個(gè)青云之志卻到處受阻的年夜先生疾速生長(zhǎng)為一個(gè)任務(wù)擔(dān)任、營(yíng)業(yè)純熟的好員工。

  最初,我要感激公司給我供給了這個(gè)平臺(tái)以及錘煉本人的時(shí)機(jī),給了我人生新的終點(diǎn),感激一切指導(dǎo)的培養(yǎng)以及關(guān)心,感謝你們。我沒有會(huì)孤負(fù)你們的希冀,請(qǐng)置信我、查核我,感謝。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)9

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

  2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項(xiàng)工作。

  3、做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

  4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

  5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

  6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

  7、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

  除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):

  1、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

  2、對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

  3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

  試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)10

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。

  在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

  1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

  2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  3、做好前臺(tái)的門面工作。整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

  4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

  5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登激作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

  6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。帆司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

  7、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

  除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):

  一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

  二、對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

  三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

  試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,作為一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

  轉(zhuǎn)眼來已兩月有余,在這里工作的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題。有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!

  來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也詩司所需要我們所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。

  在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在這段試用期時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我還需在以下幾點(diǎn)加強(qiáng):

  1、接聽業(yè)主來電時(shí),認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”

  2、撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說:“謝謝,再見”。

  3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對(duì)其做到完整登記,無遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確;芈100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說:您慢走,歡迎再來!”

  4、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

  5、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登激作。

  希望在接下來作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真,讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,和物業(yè)一起成長(zhǎng)!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)11

  時(shí)間彈指而過,三個(gè)月的試用期匆匆的就過去了。這幾個(gè)月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺(tái)的崗位工作,并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對(duì)xx公司也有了一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為一名正式員工,并在此對(duì)這幾個(gè)月來的工作情況做總結(jié)如下:

  一、態(tài)度和責(zé)任

  在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時(shí)上班,不早退、不違紀(jì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。

  作為一名公司的新人,我時(shí)刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),嚴(yán)守工作秩序,自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責(zé)。

  同時(shí),對(duì)待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待自己的崗位和任務(wù)。

  二、工作和學(xué)習(xí)

  對(duì)于工作,三個(gè)月前我?guī)缀踔皇且粋(gè)完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。

  這段時(shí)間的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了行政工作的.復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并溝通其他部門的同事,加深對(duì)公司了解的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

  三、今后的目標(biāo)

  總結(jié)自己的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯(cuò)的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強(qiáng)對(duì)自己不足方面的強(qiáng)化,并提高自我的服務(wù)意識(shí)和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺(tái)的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔(dān)任好行政前臺(tái)的崗位任務(wù)。

  如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我會(huì)在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名出色的前臺(tái)工作者!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)12

  我的工作職責(zé):

  1、常規(guī)工作:接聽電話、接待來訪客人;辦公用品及下午茶的購買、保管、發(fā)放;公司資料及合同的管理;會(huì)議室的管理;綠植的養(yǎng)護(hù);協(xié)助其他同事文件打印、掃描;收發(fā)快遞;員工外出登記;

  2、公司制度與規(guī)范:清潔工工作標(biāo)準(zhǔn);辦公室環(huán)境管理規(guī)范;綠植租賃合同的管理;固定資產(chǎn)的管理;

  3、車輛管理:用車申請(qǐng);

  4、維修與保修:公司辦公設(shè)備的維修與保修;

  5、其他:辦公區(qū)域的整潔、干凈;

  行政前臺(tái),這個(gè)崗位我做了3個(gè)月,從對(duì)這個(gè)崗位一點(diǎn)都不熟悉,到現(xiàn)在熟悉工作任務(wù)職責(zé),在這個(gè)過程中,我犯過許多錯(cuò)誤,在這些錯(cuò)誤中,我學(xué)到了很多,就從做事和做人兩方面談?wù)勎业母形蚩偨Y(jié)。

  做事,不要一味的抱著“我(還)以為這樣做比較好”,這樣的個(gè)人角度思考問題的工作心態(tài)。在收到工作任務(wù)時(shí),要明白領(lǐng)導(dǎo)想要達(dá)到的目的`、效果,把自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的想法綜合一下,列出工作方案,經(jīng)過審核以后,再開展工作,這樣,既省時(shí)又不會(huì)做一些無用功。

  做人,身為職業(yè)人首先必備的就是,責(zé)任心,言必出行必果。作為一個(gè)有責(zé)任心的人,才能對(duì)自己工作負(fù)責(zé),沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),要學(xué)會(huì)承擔(dān),答應(yīng)的事,就要在工作期限內(nèi),有效率的做到,這也是一種誠實(shí)守信。

  對(duì)待工作,不要報(bào)僥幸心理,踏實(shí),一步一步的做好,把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到,才能把工作做的有效率、有結(jié)果。

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)13

  在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)為:

  1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

  2 做好每月的考勤工作;

  3 做好倉庫的管理工作;

  4 做好公司的檔案管理工作;

  5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

  6 協(xié)助做好招聘工作;

  7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

  總的`來看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的不足;工作不夠飽和,時(shí)有不知干什么的感覺。

  今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)地回答客戶的問題,及時(shí)地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會(huì)提醒來電方, 并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

  在今后的日子里我希望做得更好!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)14

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從X月X號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心,較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、如下:

  1.在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  作為行政前臺(tái)這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠等等。

  2.主要工作

  1)完成部門交辦的事項(xiàng)

  每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的'運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

  2)完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

  更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3)訊息處理和

  過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

  4)來訪客人通報(bào)及接待

  事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙,以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

  5)本工作區(qū)域清潔

  每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。

  在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!

行政前臺(tái)試用期工作總結(jié)15

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從xx月xx日到公司工作的三個(gè)多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心,較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  1、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  作為行政前臺(tái)這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)詩司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠等等。

  2、主要工作

  1)完成部門交辦的事項(xiàng)

  每個(gè)月做兩次的.餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

  2)完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

  更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3)訊息處理和工作記錄

  過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

  4)來客人通報(bào)及接待

  事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待忙,以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

  5)本工作區(qū)域清潔

  每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。

  最后總結(jié)一下,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!

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