月度個人工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的月度個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度個人工作總結(jié)1
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為本身充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要堅(jiān)持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計(jì)較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在15年我要不斷提高自身形象,做好15工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的.客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重,2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
月度個人工作總結(jié)2
進(jìn)入公司至今,已有x個多月的時間,回首x月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作情景,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的`不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計(jì)劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說x月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX月的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月度個人工作總結(jié)3
今天是20xx年四月三十號了,我已經(jīng)做了整整一個月的業(yè)務(wù),但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說我沒有努力,我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價了,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,您到底是怎么想的?
阿里雖好,但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購信息,為什么要有誠信通的人才能報(bào)價并聯(lián)系對方呢?
我沒有誠信通,做我這行的又不能天天到外面去跑市場,難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,但我對此沒點(diǎn)希望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒拿到單,肯定是不會有單給我的。
其中還有一個朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價,我都一一照做,可是也是每報(bào)一次都無后文。我知道他是好心想幫我,我非常感謝他。
感謝阿里,因?yàn)樗覀兌嘧R,并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過,我也思考過……是我的價格高嗎?還是我沒找準(zhǔn)客戶呢?我問我的'客戶,如果我報(bào)的價您覺得高的話,請一定要跟我說,但哪有人不嫌價格高的?
各方業(yè)務(wù)高手們,請不嗇賜教吧,怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個月開次鍋啊?
我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,銘牌,頒章,各種小飾品等
月度個人工作總結(jié)4
時間在不經(jīng)意中從指縫中劃過,新年新氣象,送走20xx年我們又迎來了新的一年20xx年,在新一年年的第一個月里我們都有了提高,現(xiàn)場檢查,監(jiān)督是我們每天的工作重點(diǎn),要達(dá)到工作的效果,我們必須提高自己洞察能力,
要做的好我們就要能熟悉公司的各項(xiàng)文件,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,不斷完善自己,提高眼界,養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識,才能在工作中輕松自如,保證產(chǎn)品質(zhì)量,將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。
在本月監(jiān)控過程中,各生產(chǎn)線包材問題已稍有好轉(zhuǎn),相比于以往,已有很大改觀,包材質(zhì)量的'提高,間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,如本月初各生產(chǎn)線封箱效果不佳,翹邊較多,經(jīng)多次與廠家反映后,改良了膠帶,線發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉(zhuǎn),在這過程中我學(xué)到了很多,
如:偏差記錄的完善,使我們在填寫偏差時思路更清晰,個人得到進(jìn)一步提高,出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問題,制定好有效的預(yù)防和整改措施。
在這充滿歡笑的一第一個月里,我們也有很多的不足之處,如:偏差的上報(bào)不及時,做事方法不夠完美,工作時沒有良好的條理性,不能把握細(xì)節(jié),產(chǎn)品的工藝知識不了解,遇到問題不能及時決斷,管理方法的欠缺,程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時不斷完善自我,提高工作能力,在工作之余,不斷豐富自己。
對此、我認(rèn)為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質(zhì)量工作人員,堅(jiān)持自己的原則的重要性,和裕其他部門的展開相關(guān)工作時,要就是反映問題,已數(shù)據(jù)未依據(jù),處理問題,堅(jiān)持原則,為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提高工作積累,在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉,讓自己逐步完善提高。
月度個人工作總結(jié)5
時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在公司已度過了兩個月。后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的'問題:
原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。
關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心,沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整,F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促,謝謝。
月度個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,我離開校園走上大學(xué)生村官的崗位已近一月;仡欉@段時間的工作經(jīng)歷,感受頗深,既有對工作經(jīng)驗(yàn)的收獲,也看到了自身存在的許多問題和不足。農(nóng)村既是施展才華的大舞臺,又是歷練人生的大學(xué)校。
在農(nóng)村最基層經(jīng)受鍛煉,通過了解和配合村支部、村委會的工作,可以幫助自己打下良好的思想工作基礎(chǔ),積累寶貴的精神財(cái)富,樹立正確的人生觀、價值觀,讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦,體現(xiàn)自我價值,相信這對我今后的成長和發(fā)展,都具有重大意義。
這一月多來,我力所能及地參與了村上的一些工作,也接觸了很多的人與事。作為一名大學(xué)生村官,作為村委班子的一員,我既感受到了肩上的重?fù)?dān)和老百姓對我們村干部的期待,又體會到了農(nóng)村工作的快樂和成就感。現(xiàn)將我這段時間以來工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)水平的根基
作為一名走出校門不久的大學(xué)生,在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,因此,我沒有放松對自己的要求,通過勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
1、向書本學(xué)習(xí)
在過去的一月中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會、社會主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略路線方針,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高自己理論水平。
2、向周圍的同志學(xué)習(xí)
工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和處理問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)農(nóng)村工作,提高了自己的工作能力。
3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
二、踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成好各項(xiàng)本職工作
1、這一月來,我?guī)椭謇镒珜憽⒄聿牧,參與村里大大小小的事務(wù);由于我所學(xué)的專業(yè)是法律,村部設(shè)置法律咨詢點(diǎn),實(shí)行逢墟值班制。此外,有上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我村指導(dǎo)工作的時候,我還協(xié)同村書記、主任負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo),并匯報(bào)工作。
2、遠(yuǎn)程教育播放是上級交給我們的又一項(xiàng)任務(wù)。
我學(xué)習(xí)了網(wǎng)線連接、鍵盤應(yīng)用等技術(shù),認(rèn)真開展好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。在全村干部、黨員、群眾中播放現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件,定時下載有關(guān)課件,并把重要課件及時反饋給村黨支部,及時通知黨員群眾學(xué)習(xí)。
每月組織全體黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),為大家講解相關(guān)內(nèi)容,記下大家在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及通過學(xué)習(xí)而獲得的心得體會、對本村發(fā)展所提的意見建議,并把播放過程中遇到的有關(guān)問題、意見和建議及時反饋給村黨支部,取得了良好的效果。
三、工作中存在的問題與不足
在鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心與支持下,我的工作有很多收獲,但同時也發(fā)現(xiàn)了幾個方面的問題和不足:
1、工作方式方法要加強(qiáng)。平時和村干部的溝通交流還是不夠,有些問題和想法沒能做到及時提出,對工作還是有些拘束,辦事畏手畏腳。
2、處理復(fù)雜問題的能力不夠,和農(nóng)民交流方式和處理工作方式上還沒有完全適應(yīng)和改變,與群眾協(xié)商問題的能力有待提高。
四、下個月工作打算
1、加強(qiáng)自身思想建設(shè),塑造自己的品格。
要以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情,在農(nóng)村我要學(xué)習(xí)的地方很多,碰到的困難也會很多,但是思想上要自信,要有接受挑戰(zhàn)的勇氣。
2、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),成為村干部的得力助手。
學(xué)習(xí)是一個民族進(jìn)步的不竭動力,也是人生的永恒主題。我需要學(xué)習(xí)的東西很多,包括認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,做到堅(jiān)持原則,明辨是非;認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī),熟練掌握村級規(guī)章制度;認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技能,用所掌握的知識技能為村民服務(wù)。同時,繼續(xù)虛心向老同志、老黨員學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),掌握農(nóng)村工作方法,提高做好農(nóng)村工作的本領(lǐng)和能力。
3、樹立百折不撓的奮斗精神,提高自身工作韌性。
農(nóng)村工作復(fù)雜而又富有挑戰(zhàn),環(huán)境的艱苦,條件的惡劣,吃閉門羹、受到冷言冷語更是很常見的事情,但是我們堅(jiān)信有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)愛團(tuán)結(jié)作后盾,我們就會有信心、有勇氣克服任何障礙,百折不撓,知難而上,把自己打造成一個能打能拼,韌勁十足的村干部。
一月的時間短暫但卻充實(shí),農(nóng)村是一片充滿希望的熱土,是社會主義建設(shè)的新時期大學(xué)生展現(xiàn)才華的舞臺。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,我們才能夠不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任。
今后,我將以村官崗位為平臺,努力學(xué)習(xí)、積極工作,在實(shí)踐中不斷提高個人綜合素質(zhì)和工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識,以更大的熱情,務(wù)實(shí)工作,積極進(jìn)取,繼續(xù)為祖國的新農(nóng)村建設(shè)盡自己的綿薄之力,為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。
月度個人工作總結(jié)7
時光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里,我從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,積極實(shí)踐,不懂就問,刨根問底不放過任何細(xì)節(jié)。這兩個月里,在師傅詳細(xì)的了解。現(xiàn)對我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職員工,回顧入職的這兩個月的.工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我在第一個月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時,也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外,通過這段時間的工作,讓我清醒的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個新入職的員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以事小而不為。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
通過兩個月的學(xué)習(xí),我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,個人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進(jìn)一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo),只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率。
月度個人工作總結(jié)8
在剛剛過去的五月份中,我處按照本學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)以“我是火焰,愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導(dǎo)思想,以“認(rèn)真履行份內(nèi)職責(zé)、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質(zhì)”為工作重點(diǎn);以“一切為了同學(xué)服務(wù)”為工作原則,有條不紊地開展各項(xiàng)活動、工作,取得了良好的效果,F(xiàn)就以下幾個方面介紹我處本月工作情況:
一、部門職能
在剛剛過去的五月份里,我處認(rèn)真履行部門職責(zé),切實(shí)地負(fù)責(zé)好學(xué)生會各種表格的制作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發(fā);負(fù)責(zé)整理、歸置學(xué)生會的材料、信息;負(fù)責(zé)學(xué)生會日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的'發(fā)放;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)、部門對于篤南200的借用;負(fù)責(zé)完成辦公室和倉庫部分日常雜務(wù)及后勤等等。
此外,我處還在各個活動上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的幫助。
二、校學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
。裕
在這些活動開展過程中,我處認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、勤于交流和學(xué)習(xí),受益頗豐,這會為以后類似工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
這段時間里,我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評,我處以后會把該活動作為一項(xiàng)特色活動傳承下去;在“母親節(jié)”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應(yīng),共收到各個年級作品幾十件;隨后進(jìn)行的筆記評展大賽更是調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情;最后,歡送畢業(yè)生活動,我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母!07畢業(yè)生寄語留言活動,學(xué)長學(xué)姐的肺腑之言深深打動了我們,感悟頗深,收益良多。
今后,我處會繼續(xù)努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂見的活動!
四、小結(jié)
然而任何一個組織總會有問題的,學(xué)生會作為一個學(xué)生組織也不例外,以我個人看法提出在我部或?qū)W生會整體上可能存在的一些問題:
1、隨著部處的增多,這學(xué)期以來,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。
2、學(xué)生會在某些區(qū)間段內(nèi),對于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)、沒有把握活動的開展規(guī)律、未能及時安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃表,在某些活動通知下發(fā)時、做階段性總結(jié)時措手不及,以至于草草收場,沒有達(dá)到預(yù)期目的。
3、對于活動的后期總結(jié)意識不強(qiáng),往往導(dǎo)致重復(fù)的問題多次出現(xiàn),極大地拖慢了工作效率、也在一定程度上損害了學(xué)生會的形象。同時也打擊了干事們的積極性。
4、個別部門對于活動的開展有一定的盲目性和從眾性,缺乏對活動目的以及意義的深入認(rèn)識。
5、學(xué)生會個別干事甚至部長沒有對學(xué)生會工作投入足夠精力,以至于學(xué)生會工作在某區(qū)域、某時間段內(nèi)停滯不前。
6、與各基層團(tuán)支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問題,我部在工作的具體實(shí)施中有時會遇到一些小困難,但我們在主席團(tuán)及各部門的鼎力支持下排除了前進(jìn)道路上的一個又一個障礙,盡所能完成了工作任務(wù)。同時也希望老師、其它部門、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會越來越好的,相信學(xué)生會會越來越好的,相信化院會越來越好的!
月度個人工作總結(jié)9
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,進(jìn)公司四個月多了,已從一個新人員變成了老員工,為了下個月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個月工作情況作了總結(jié),如下:
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)演講與口才,個性簽名的欄目,還有學(xué)習(xí)方法網(wǎng),這個月公司又新增加了健康網(wǎng)三個網(wǎng)的更文。每天堅(jiān)持三個網(wǎng)都有更新文章,保質(zhì)量完成任務(wù)。
2、月中旬分配了帶新人,每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導(dǎo),提高他們的文章質(zhì)量。
新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提醒,思考如何把這些問題更好的解決,并思考怎么更好的做好,讓文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
二、工作收獲
1、在指導(dǎo)新人文章時,看到新人對工作非常求上進(jìn),在工作中也能找到樂趣,認(rèn)識到之前從未認(rèn)識過的`知識,這種精神也激發(fā)著我。
2、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時刻提醒著我,讓我在更文時要避免再出現(xiàn)錯誤。
三、工作不足
1、思維太局限,沒有很好想到符合用戶搜的文章,關(guān)鍵詞的抓取不準(zhǔn)。
2、soe方面的知識還缺錢,文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清晰。
四、計(jì)劃
1、提高文章的質(zhì)量,學(xué)習(xí)SEO知識,讓自己更大的進(jìn)步。
2、針對新人的問題及時解決,讓他更快的成長。
月度個人工作總結(jié)10
三月份工作重點(diǎn)是促進(jìn)教師之間的相互學(xué)習(xí)和學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
一、教師活動
1、堅(jiān)持督促老師之間不定期推門聽課,目的一是提高教師備課質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高效課堂,二是促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí),不斷提升自己的課堂組織能力,有時她們還結(jié)伴而行,相互切磋。我仍堅(jiān)持每周五檢查聽課筆記,最低要求是一節(jié),侯潔、王貞、王瑩瑩等老師有時還高達(dá)3節(jié)。
2、開展主題研討課兩次:一次是包文利老師的“一人兩課”研討。包老師的古詩《春雨》教學(xué)在自己班級真是如同春雨一樣"隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲"。而在我們班就顯得稍不從心,我們細(xì)致分析原因,最大的問題出在師生之間的了解為“零”,因此我們得出備課必須要備學(xué)生,因而集體備課也只是一個例子,要謀求適合自己班孩子的教學(xué)還需要我們自己個人的努力。第二次是楊楠楠老師的“排列句子”練習(xí)課,練習(xí)課難上,排列句子又是我們二年級教學(xué)為寫話做鋪墊的一個重點(diǎn)也是難點(diǎn)練習(xí),楠楠老師主動為大家以身試法,取得良好的教研效果。
3、為促進(jìn)老師們主動寫隨筆,舉行三月份隨筆比賽,對表現(xiàn)優(yōu)秀的頒發(fā)獎品。
一等獎:侯潔《像丑小鴨一樣……》
二等獎:許娜《為狐貍翻案》、劉玉芳《聰明的狐貍?狡猾的狐貍?》
三等獎:黃怡然《三月隨想》、王鳳月《五角星的力量》、王清清《隨文識字,讓課堂更有效》、包文利《淺談如何讓孩子輕松卸下“面具”》
二、學(xué)生活動
1、“三清查”活動為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,對學(xué)生的位肚、書包、口袋進(jìn)行排查,一查不留廢紙,二查不帶玩具尤其是危險玩具,第三主要查學(xué)生的書包,是否輕重合適,指導(dǎo)學(xué)生按課表和老師的要求帶書,如周二上室內(nèi)傳統(tǒng)游戲課的,其它時間就不帶《那些年我們一起玩的游戲》這本書,如果周三背誦經(jīng)典,其他時間就不帶《新語文經(jīng)典誦讀》,因?yàn)檫@些書都比較重,再如品德等書可以直接放在桌肚里,盡量減輕孩子肩頭的負(fù)擔(dān)。
2、為培養(yǎng)孩子良好的文明禮儀,舉行《弟子規(guī)》前三段背誦比賽,比賽分為兩個部分,全班齊聲背誦和隨機(jī)抽取學(xué)號背誦,設(shè)立班級總分獎和個人優(yōu)秀獎,二(1)、二(4)、二(6)表現(xiàn)很好。
3、為學(xué)生牢固掌握漢字,并且達(dá)到復(fù)習(xí)漢語拼音的目的,我們舉行看拼音寫詞語比賽,表現(xiàn)特別好的是二(5)班、二(1)班還有二(8)班,并在門口墻壁上展示優(yōu)秀作品。數(shù)學(xué)學(xué)科針對優(yōu)秀學(xué)生學(xué)生舉行了“數(shù)學(xué)小能手”思維訓(xùn)練,對目前有點(diǎn)落后的學(xué)生舉行“未來數(shù)學(xué)家”基礎(chǔ)知識競賽。
4、為幫助學(xué)生了解生活,走進(jìn)自然,充分感受春天的美麗。雪白的玉蘭花開的時候,我們就去賞花,碧綠的柳樹長出柔美的枝條的時候,我們就去看柳,當(dāng)紅艷艷的茶花怒放的時候,我們就跟茶花來個約會。抓住植樹節(jié),我們?nèi)ブ矘,借助東風(fēng),我們?nèi)シ棚L(fēng)箏。在活動中孩子們了解春意盎然,金枝玉葉,艷麗等課本上理解不透的詞語,讓語文變得生活化;利用活動培養(yǎng)孩子與家長、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的真摯情感,同時也充分讓學(xué)生體會生活的無窮快樂。
5、課堂常規(guī)表現(xiàn)評比:在沒有任何準(zhǔn)備的情況下,利用語文集體備課后的'一點(diǎn)時間,我們8位語文老師對各班聽課常規(guī)進(jìn)行參觀,并根據(jù)情況打分。大家一致認(rèn)為1、7、8班比較好,我們也對情況進(jìn)行了分析,其實(shí)課堂常規(guī)不只是班主任的事情,更重要的是上課老師的責(zé)任意識和組織的能力。當(dāng)時8班是英語課,朱平主任組織的非常好,除了后面幾個不明白我們怎么突然進(jìn)入那么多人外,沒看到有開小差的,沒發(fā)現(xiàn)有玩東西的,也沒發(fā)現(xiàn)有東倒西歪的。
三、關(guān)于讀書節(jié)
1、必讀書目推薦會,給孩子們揭開了閱讀書目的面紗,提高了孩子們的閱讀興趣。
2、根據(jù)必讀書目《三毛流浪記》,我們開展了“三毛故事會”。通過講述、討論,孩子們對三毛的認(rèn)識很深刻。
3、對必讀書目《三毛流浪記》,我們還做了練習(xí),因?yàn)閾?dān)心知識競賽對激發(fā)閱讀興趣起到負(fù)面作用,所以我們只是發(fā)給學(xué)生當(dāng)練習(xí)來做一做。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系
1、利用家長巡校的機(jī)會,請家長到班里聽課,為班級批改部分作業(yè),并給學(xué)生做適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評。
2、請家長參加監(jiān)考、閱卷,并交流孩子及我們老師教育教學(xué)的問題所在。他們提出孩子的答題習(xí)慣還要加強(qiáng)培養(yǎng),有個別孩子考試還有玩的毛病。通過聽課發(fā)現(xiàn)有個別孩子習(xí)慣太差,一堂課幾乎沒有坐住的時候,通過批改作業(yè),他們深深體會到老師的辛苦,同時深感家庭教育的重要性。
3、召開家長會。我們匯總家長的一些看法利用家長會告知家長,并教給他們適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)方法。
總之,一切都是為了老師和學(xué)生的發(fā)展著想,希望能夠通過辛苦的'努力達(dá)到期望的效果。
月度個人工作總結(jié)11
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司。之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
s(優(yōu)勢):無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場。由開始,因此存在著無限的可能。
。鳎觿荩簾o工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)是藥學(xué),無市場營銷知識。
o(機(jī)會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機(jī)會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展。
。簦ㄍ{):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難。
成績:開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜,并非我有多厲害?/p>
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。"皇天不負(fù)有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了;氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告訴我主管,當(dāng)時我主管說了一句話:"你會成功的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起。"
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三。由下月開始進(jìn)行上量工作。
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了。
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no。
。、但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達(dá)不到的了。只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購買率;
2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。
5月份:失敗,一個新的起點(diǎn)
在上個月的銷量增長的刺激下,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的。原來,雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒辦法,只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列。但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售。
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已。但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家。我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長,達(dá)到以前的166.6%-200%。但是,積累了之前的經(jīng)驗(yàn),再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成。
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了。
成績:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,在別人討論指標(biāo)是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績。
7月份:otc三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務(wù)后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后,還是按上個月的方法,把指標(biāo)分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù)。而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒有計(jì)劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績。
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高。
8月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有離開了他的`光芒,我的光芒才能顯露出來。那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了。
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。
9月份:noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務(wù),同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
。0月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機(jī)會。讓公司對我感到滿意,期間我運(yùn)用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
o(有什么選擇):
。薄⒖梢园凑展镜囊,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費(fèi)了。
2、利用這筆費(fèi)用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
。鳎ㄒ鍪裁矗航(jīng)過思考,認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因?yàn)槲业馁u場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下整理文章由的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
月度個人工作總結(jié)12
五月份,緊張而忙碌。演講比賽、慶祝六一、幼教論文上報(bào)等等,工作量大,人員、時間緊張,但在幼教中心上下一心、共同努力下,確保了各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)和配合,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)嚴(yán)格按照預(yù)決算執(zhí)行,收支平衡,完成預(yù)定目標(biāo)。
一、五月份工作總結(jié)
1、幸福六一,童心同樂。
一年一度的“六一”國際兒童節(jié)是孩子們最為期盼的節(jié)日。為了讓孩子們度過一個愉快、難忘的節(jié)日,幼教中心統(tǒng)一制定了以“幸福六一 童心同樂”為主題的活動方案,方案包括:設(shè)計(jì)思路、活動目標(biāo)、活動準(zhǔn)備、活動安排及營養(yǎng)食譜幾部分,旨在通過慶;顒拥拈_展,使幼兒在集體活動中體驗(yàn)合作與交往的快樂、體驗(yàn)身心健康成長的快樂、體驗(yàn)童年幸福的快樂。5月29日上午,洛軸幼教中心三所幼兒園到處洋溢著節(jié)日的歡樂氣氛,彩旗、風(fēng)車、陽傘、拱形氣球等將幼兒園裝扮一新,各種慶祝活動陸續(xù)精彩登場。為了和小朋友們共慶六一,資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)焦總、劉總、高總一行在幼教中心董總、史總的陪同下先后來到三所幼兒園,為小朋友們送來了節(jié)日的祝福,觀看了老師和小朋友表演的精彩文藝節(jié)目,并向辛勤工作的教師表示親切的問候。在慰問中,領(lǐng)導(dǎo)對幼教中心的整體工作給予了充分的肯定,教師們深受鼓舞,我們洛軸幼教人一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更加努力工作。 六一慶;顒痈鲌@都有亮點(diǎn),家長反響熱烈:中心園在幼兒升旗、宣誓之后,以小女孩活潑可愛的“十一點(diǎn)半”拉開慶;顒拥男蚰,小男孩不甘示弱,以陽剛俏皮的“籃球操”迎戰(zhàn),教師們以優(yōu)雅舞姿呈現(xiàn)了唯美舞蹈 “茉莉花”,為孩子們的節(jié)日增添了喜慶的色彩。隨后溫馨親子游園會、競技園、巧手吧、美食街等將活動推向高潮。南山園此次慶;顒臃謨纱闻e行,一是5月16 日在天津路小學(xué)舉辦了
一場“大手拉小手,我們來運(yùn)動”的親子運(yùn)動會,運(yùn)動會上,幼兒做了面條棍律動,和爸爸媽媽玩了“拱橋直橋變變變”、“開心車夫”等親子互動游戲。二是29日,教師們在園所搭建多處家園同樂的展示平臺,給孩子們提供多種手工制作材料,如畫布、陽傘、草帽、顏料等,讓孩子們自由創(chuàng)作,體驗(yàn)成功的喜悅與快樂,促進(jìn)家園一體和諧發(fā)展。廠北園慶;顒臃譃槿蟛糠郑骸皻g聚一堂,喜迎六一”、“美好童年,快樂成長”和“展示成果,分享快樂”,活動既有小班天真稚氣的表演“花兒朵朵”, 又有中大班活力十足的“幸福接力賽“,家園互動、手工展示更是精彩不斷。孩子們的表演和教師、家長的參與,獲得了與會者的陣陣掌聲,歡聲笑語久久回蕩在幼兒園上空。洛軸幼教的慶;顒拥玫搅思议L和社會媒體的廣泛關(guān)注和好評,《洛陽日報(bào)》、洛陽電視臺、洛軸電視臺等多家媒體及洛軸幼教微信平臺均以圖文、視頻等形式對此進(jìn)行了報(bào)道。
2、 演講比賽,成就夢想。
5月21日下午,洛陽LYC公司舉辦的“洛軸夢 勞動美”演講比賽在公司八樓會議室隆重召開,資產(chǎn)公司代表隊(duì)由3名幼教中心教師和1名物業(yè)公司員工組成。4名參賽隊(duì)員精心準(zhǔn)備,陽光自信,以工作中的點(diǎn)滴感受、動人事例為濃縮,通過聲情并茂的激情講述,從眾多生產(chǎn)一線選手中殺出重圍。最終,幼教中心許卓琦獲得二等獎,金鑫三等獎,王琳和物業(yè)公司的任紅逸同獲優(yōu)秀獎。
比賽的結(jié)果不重要,成績背后的故事更感人。首先經(jīng)歷了層層選拔,我們先是從三所幼兒園精心選拔出6名選手,會同物業(yè)公司選出的3名選手,參加了于5月7日下午在中心園舉辦的資產(chǎn)公司選拔賽,公司領(lǐng)導(dǎo)劉總、楊總、萬總擔(dān)任評委。最終,幼教中心金鑫、許卓琦、王琳會同物業(yè)公司三名員工一起攜手進(jìn)入LYC公司半決賽,資產(chǎn)公司代表隊(duì)占據(jù)11名決賽選手的三分之一還多。資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)劉總、楊總、萬總,崔部長,幼教中心董總、史總、物業(yè)公司張總多次對選手進(jìn)行
一對一點(diǎn)評,從稿件內(nèi)容、時間把控、站姿手位到背景PPT、表情服裝無不一一認(rèn)真指點(diǎn)。5月18日下午參加了擁有27名參賽選手的LYC公司半決賽,5月21日下午正式?jīng)Q賽,5月29日下午,6名參賽隊(duì)員在資產(chǎn)公司四樓會議室向公司各單位骨干進(jìn)行了匯報(bào)演講。幼教工作有其特殊性,天天看護(hù)著一個個鮮活的生命,指望上班時間寫、背稿子根本不可能,參賽教師都是挑燈夜戰(zhàn),夜里背稿子,白天教孩子,此時正值準(zhǔn)備六一活動的忙碌時期,三位教師的嗓子都啞了,都是吃著藥度過了這段艱難歲月。通過這次比賽,再一次印證了教師的可愛,印證了團(tuán)隊(duì)的力量,印證了資產(chǎn)公司上下對待任何工作的認(rèn)真態(tài)度。
3、教學(xué)科研,穩(wěn)步推進(jìn)。
幼教中心五月份教研工作的重點(diǎn)是參加河南省幼兒園優(yōu)秀課件和優(yōu)秀教學(xué)論文評選活動。我們非常重視這兩項(xiàng)評選活動,做到了早通知、早安排、早指導(dǎo),教師們積極響應(yīng),立足教學(xué)筆記、觀察記錄、反思與分析撰寫論文,經(jīng)過園所教研組的認(rèn)真把關(guān),最終按照澗西區(qū)教委規(guī)定的上報(bào)數(shù)量上限,根據(jù)規(guī)定程序上報(bào)了30篇論文,23例課件。教師積極參與教研,努力提升自身業(yè)務(wù)水平的熱情在幼教中心已蔚然成風(fēng)。
本月,從洛陽市傳來喜訊,廠北園教師金鑫被洛陽市團(tuán)委和人力資源及保障部聯(lián)合授予“洛陽市最美青工”光榮稱號,這是對我們工作的最大褒獎。
4、踴躍學(xué)習(xí),崗位練兵。
5月9日、10日,在航空城舉辦洛陽市第二屆全國幼兒教育特級教師觀摩活動暨專家報(bào)告會,這是一次難得的.學(xué)習(xí)機(jī)會,但是時間恰逢雙休日,我們安排了35名教師參加了此次培訓(xùn),大家毫無怨言、積極踴躍的學(xué)習(xí)態(tài)度值得表揚(yáng)和贊賞。會議期間,教師們?nèi)琊囁瓶,詳?xì)記錄,生怕漏掉任何一個環(huán)節(jié),因?yàn)榇蠹叶加幸粋共識:教師的專業(yè)化成長,要與時俱進(jìn),終身學(xué)習(xí)。
為了迎接洛陽市幼兒教師技能比賽,我們于5月下旬在三所幼兒園當(dāng)中開展教師崗位練兵活動,以便更加客觀公正地選撥人才。通過對全體教師進(jìn)行理論、簡筆畫、口試、彈唱和自選項(xiàng)目的崗位技能考核,一些年輕教師脫穎而出,但也暴露出了我們存在的薄弱環(huán)節(jié),如教師的理論不夠高、基本功不夠扎實(shí)、技能水平參差不齊等,這些都有待于我們在今后的工作中不斷提高。
5、員工培訓(xùn),高效團(tuán)隊(duì)。
5月29日下午,資產(chǎn)公司在四樓會議室開展了員工素質(zhì)培訓(xùn)。劉總針對“建設(shè)執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)”的課題進(jìn)行了精彩講授,學(xué)習(xí)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合緊密,課件范例運(yùn)用精辟得當(dāng),讓人在會心一笑的同時獲得許多感悟。“團(tuán)隊(duì)強(qiáng)則形成合力,戰(zhàn)無不勝;團(tuán)隊(duì)弱則一盤散沙,不戰(zhàn)自敗”引起大家很大的共鳴,都感到獲益匪淺。隨后,焦總作了重點(diǎn)發(fā)言,表揚(yáng)此次演講的選手賽出了風(fēng)格,賽出了水平,為我們有這樣一支團(tuán)結(jié)努力、一直前進(jìn)的高效團(tuán)隊(duì)感到驕傲自豪,并對近期的工作進(jìn)行了認(rèn)真部署,重申了“用心做事、誠實(shí)做人”的公司理念與大家共勉。會后,我們及時從公司辦公網(wǎng)上下載了此次講座的課件,會同焦總講話精神,通過職工會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、黑板報(bào)等形式讓職工了解,學(xué)以致用,為建設(shè)執(zhí)行力高的幼教團(tuán)隊(duì)而努力奮進(jìn)。
6、科學(xué)教育,陪伴成長。
按照澗西區(qū)教育局“給孩子適宜的愛”活動部署,幼教中心制定了相應(yīng)的宣傳計(jì)劃,在各園門口設(shè)立了專題展板,在廣大家長中積極進(jìn)行宣傳,讓家長進(jìn)一步了解學(xué)前教育及《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等有關(guān)幼教的政策和法規(guī),在教職工中掀起“給孩子適宜的愛”的活動,通過活動,引導(dǎo)和幫助廣大家長反思自己的教育行為,理性把握愛的“溫度”和“尺度”,尊重幼兒的人格,遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律,傾聽幼兒的心聲,陪伴孩子共同成長。
7、消防安全,警鐘長鳴。
本月,我們加強(qiáng)了職工的消防安全教育,增強(qiáng)大家法制觀念和安全意識,了解本崗位的防火措施,做到:會報(bào)警;會使用滅火器材撲救;會冷靜組織幼兒疏散;會簡單的自救辦法,靈活地進(jìn)行自我救護(hù)。堅(jiān)持每月組織兩次消防安全檢查,重點(diǎn)部位堅(jiān)持每日檢查、巡查制度,并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,并加強(qiáng)復(fù)查,責(zé)任到人。隨著天氣的轉(zhuǎn)熱,我們對園所的空調(diào)、電扇進(jìn)行了逐一的檢查、調(diào)試并對窗戶、紗窗進(jìn)行了全面的維修,確保幼兒安全度夏。
二、六月份工作計(jì)劃
1、帶領(lǐng)職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會資產(chǎn)公司及幼教中心20xx年工作報(bào)告精神,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理,開拓幼教中心工作新局面。
2、對幼教中心上半年的工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),對照全年的經(jīng)營管理指標(biāo)查找不足,及時改進(jìn)。做好上半年財(cái)務(wù)核算工作,針對上半年經(jīng)營狀況,認(rèn)真分析測算,力求精打細(xì)算,管好帳,用好錢,做到時間過半,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成任務(wù)過半。
3、出臺20xx年秋季幼兒招生方案,提前做好7月份的教學(xué)宣傳工作,確保暑假幼兒的出勤率。
4、做好防汛各項(xiàng)工作,確保平安度汛。加強(qiáng)安全巡查、落實(shí)安全制度,做好夏季安全工作,接受省、市、區(qū)、LYC、資產(chǎn)公司等各級領(lǐng)導(dǎo)的消防安全檢查并認(rèn)真整改。
5、開展七一黨員民主評議,評選幼教中心20xx年度先進(jìn)黨支部及優(yōu)秀黨員,弘揚(yáng)正氣,并結(jié)合黨的生日,開展“我們是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”主題活動。
6、參加洛陽市幼兒教師技能大賽及游戲的參賽上報(bào)工作。
7、各年齡班級對本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總復(fù)習(xí),對家長進(jìn)行全面匯報(bào);填寫并發(fā)放幼兒聯(lián)系冊;大班月底進(jìn)行期末卷面考核。
8、組織大班幼兒參觀小學(xué),照畢業(yè)照、舉行畢業(yè)典禮,做好幼小銜接工作。
月度個人工作總結(jié)13
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將××年二月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。
客房部在20××年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20××年1月份采取相應(yīng)的'措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20××年1月份,相對于20××年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。
調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20××年旺季時的接待工作,新年過后馬上進(jìn)入3月份,還有一個月的時間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補(bǔ)招了2名文員,在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20××年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
本月將20××年的工程遺留問題,工程部做了一個修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20××年應(yīng)考慮做保溫墻。
月度個人工作總結(jié)14
X月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如xxxx,xxxx滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。 2. 新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度, 3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4. 在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
8月工作計(jì)劃 七月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的`銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月度個人工作總結(jié)15
本月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過x公司介紹,認(rèn)識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
(一)對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(二)需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的'。
(三)工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
(五)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
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