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信用社試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的信用社試用期工作總結(jié),歡迎大家分享。
信用社試用期工作總結(jié)1
時(shí)光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬間,幾個(gè)月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅。這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間,方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在xx信用社試用期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入xx,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn),初步了解各項(xiàng)技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
走進(jìn)xx,xx信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺。幾個(gè)月來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個(gè)崗位上深深的'認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項(xiàng)任務(wù),以便應(yīng)對隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
作為一名記帳員,幾個(gè)月的工作實(shí)踐,使我深刻體會到:做好一個(gè)記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任!叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社試用期工作總結(jié)2
時(shí)光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬間,幾個(gè)月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅。
這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間,方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社實(shí)習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。 邁入xx,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作大學(xué)有了初步的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn),初步了解各項(xiàng)技能,為我走向工作崗位打下了良好的.基礎(chǔ)。
走進(jìn)xx,北陵信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺。幾個(gè)月來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項(xiàng)任務(wù),以便應(yīng)對隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。 作為一名記帳員,幾個(gè)月的工作實(shí)踐,使我深刻體會到:做好一個(gè)記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任!叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。 通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次大學(xué)解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。 俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社試用期工作總結(jié)3
我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時(shí)間了,在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實(shí)務(wù)工作。對內(nèi)勤方面實(shí)際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高,同時(shí)也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的認(rèn)識。
工作內(nèi)容:
1.掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能,和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務(wù)技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點(diǎn)鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項(xiàng)技能都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢慢提高,而且這些只是基本功,要達(dá)到辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn),需要的更多。經(jīng)過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),無論是最簡單的存取款業(yè)務(wù)還是比較復(fù)雜的工資代發(fā)業(yè)務(wù),都分兩大部分,第一步是業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備,第二步是使用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例,
第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查,現(xiàn)金的清點(diǎn)。
第二部分記賬的操作,包括根據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息,操作業(yè)務(wù)系統(tǒng);各種聯(lián)機(jī)報(bào)表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡單的兩部分,只要按照這個(gè)思路,去辦理每一項(xiàng)柜員業(yè)務(wù),就能做到萬無一失。只有準(zhǔn)確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時(shí)間的問題,因?yàn)椤笆炷苌伞薄6己昧?xí)慣的養(yǎng)成,才是我們現(xiàn)在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。因?yàn)槠綍r(shí)辦理最多的業(yè)務(wù)就是存取款,這是個(gè)大量重復(fù)的工作,如果條理不清楚很容易出錯,所以引用主任對這兩樣業(yè)務(wù)的總結(jié),“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢。”
2.掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實(shí)際工作中,會碰到形形色色的儲戶,各種各樣的'情況。當(dāng)碰到特殊情況時(shí)如何處理,也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況,就把它完整的記錄下來,慢慢的就會發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍,能幫我解決各種棘手的問題。
3.學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員,每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務(wù),讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去,也是需要技巧的。因?yàn)樾庞蒙绲木W(wǎng)點(diǎn)多分布在農(nóng)村,與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習(xí)慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因?yàn)楹芏噢r(nóng)民平日里根本動不到筆,寫不了幾個(gè)字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會緊張,這時(shí)就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細(xì)心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務(wù)。這樣儲戶對我們滿意了,他們自然就愿意和我們做朋友,關(guān)系近了,才能更好的溝通、營銷。
4.了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍,提高對信用社的認(rèn)識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快,四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來,四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個(gè)分支機(jī)構(gòu)。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級機(jī)構(gòu),但由于貸款權(quán)的上收,很多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去資金每年不少于1000億元,使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn),感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業(yè)務(wù)三家金融機(jī)構(gòu)都辦理,但是貸款,無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款,是只有信用社才有的?梢哉f,農(nóng)村信用社才是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期,我認(rèn)識到作為柜員這個(gè)崗位----信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個(gè)好柜員其實(shí)是件
需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。
柜員的工作,第一需要細(xì)致:1.操作要細(xì)致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個(gè)很小的錯誤可能要導(dǎo)致很大的損失。2.服務(wù)要細(xì)致,了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù),方便客戶。第二需要正確的心態(tài),“態(tài)度決定一切”,認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度,不要干其他事,這樣對儲戶是一種尊重同時(shí)也可以提高工作效率并有效地減少差錯。對客戶要耐心,對待他們時(shí)要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷:結(jié)合我所在的齊橋信用社,信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面,要和對手競爭,就需要把信用社推銷出去,從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù)質(zhì)量入手,塑造信用社在儲戶心目中的良好形象,從而把自己推銷出去,提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中,我始終堅(jiān)持多看,多問,多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。這種心態(tài)我會一直保持下去。因?yàn)樵谛庞蒙邕@個(gè)大家庭中,需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
信用社試用期工作總結(jié)4
自20xx年9月15日起到今天我入職已經(jīng)六個(gè)多月了,在聯(lián)社、中心分社、分社領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指導(dǎo)、幫助和教育下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的出納、復(fù)核、會計(jì)等崗位業(yè)務(wù)理論知識,現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會計(jì)業(yè)務(wù)并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
進(jìn)入四川省農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭,我首先接受了十多天的培訓(xùn),在這個(gè)過程中,通過任課教師的講解,我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認(rèn)識,在培訓(xùn)過程中全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度,初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務(wù)操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在這里我獲得了一個(gè)良好的發(fā)展平臺、學(xué)習(xí)平臺。6個(gè)月來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵,充分練習(xí)并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復(fù)核、大小額匯兌、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。通過多崗位的學(xué)習(xí)與練習(xí),我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識到了崗位制度的重要性,了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的獨(dú)特性,它即要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性更要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的工作作風(fēng),認(rèn)真的對待每一項(xiàng)任務(wù),以便應(yīng)對隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡要總結(jié):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度、堅(jiān)持合規(guī)從業(yè)
自從進(jìn)入信用社工作起我就充分認(rèn)識到了農(nóng)信工作中制度的重要性。信用社經(jīng)過長期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系,在各門市崗位的工作中我逐步的學(xué)習(xí)、適應(yīng)并主動遵守出納崗位制度、會計(jì)崗位制度、atm管理制度等多項(xiàng)崗位制度;在學(xué)習(xí)中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財(cái)務(wù)制度等多項(xiàng)合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)從業(yè)制度;通過中心社、分社組織的案例學(xué)習(xí),實(shí)踐操作我從最初的不理解、不適應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼袷。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中我充分認(rèn)識到了信用社作為金融行業(yè),我們作為信用社的一員,自己必須謹(jǐn)慎從業(yè),努力防范操作風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個(gè)多月的時(shí)間中,我始終堅(jiān)持多看,多問,多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。除了學(xué)習(xí)柜員的基本業(yè)務(wù)操作,我還學(xué)會了維護(hù)打印機(jī),裝訂報(bào)表,憑證,捆扎現(xiàn)金等,F(xiàn)在實(shí)行的是復(fù)核制,在操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范,服務(wù)要細(xì)致,了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù),方便客戶,認(rèn)真和耐心是出納和會計(jì)必須具備的,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度,對客戶要耐心。
在確保能準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的'前提下,我努力讓自己成為行動快捷的員工,不斷的通過練習(xí)提高自己的點(diǎn)鈔速度、會計(jì)記賬速度,爭取提升工作效率,縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的等待時(shí)間。
3、深刻強(qiáng)化服務(wù)意識、力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍,提高對農(nóng)村信用社工作的認(rèn)識。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力;努力實(shí)踐好的為儲戶服務(wù),讓儲戶滿意的方法;努力在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù)。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務(wù)、高效的服務(wù)。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學(xué)會了信用社門柜營業(yè)中的各種操作知識,但我深知自己學(xué)的還很膚淺,對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方,服務(wù)技巧和技能還有待提升,業(yè)務(wù)操作的速度與老員工相比還存在一定的差距,合規(guī)從業(yè)的意識還不夠強(qiáng)。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作知識的學(xué)習(xí)、加深理解、深刻認(rèn)識操作流程安排的意義并認(rèn)真按操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);投入更多的精力學(xué)習(xí)枯燥的崗位制度與安全制度,努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),努力通過實(shí)踐提升自己的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
信用社試用期工作總結(jié)5
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的'時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,熱門思想?yún)R報(bào)他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職!業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會人了。工作總結(jié)我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
信用社試用期工作總結(jié)6
時(shí)光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬間,幾個(gè)月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅。這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間,方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入xx,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn),初步了解各項(xiàng)技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
走進(jìn)xx,北陵信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺。幾個(gè)月來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項(xiàng)任務(wù),以便應(yīng)對隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
作為一名記帳員,幾個(gè)月的.工作,使我深刻體會到:做好一個(gè)記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。
通過這次的,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的結(jié)合在一起,用來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與的真正目的。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社試用期工作總結(jié)7
時(shí)光如梭,幾個(gè)月的xx生活在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅,這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間,方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社實(shí)習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
走進(jìn)xx,北陵信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺。幾個(gè)月來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項(xiàng)任務(wù),以便應(yīng)對隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
邁入xx,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn),初步了解各項(xiàng)技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一名記帳員,幾個(gè)月的工作實(shí)踐,使我深刻體會到:做好一個(gè)記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任,“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的.了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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