個人年終工作總結范文集合15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的個人年終工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結范文1
在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務�，F總結如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現運行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷接口已經做好，PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。
四、順應醫(yī)療改革的`要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規(guī)范化、標準化。
五、保障了新農合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領導的支持下，醫(yī)院網站不斷發(fā)展，豐富了內容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，并為各科室發(fā)展提供支持。
個人年終工作總結范文2
20xx年，超市公司青山店將加強賣場細節(jié)化管理，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力，實現“服務、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。具體工作總結如下：
1、加強人員管理，提高團隊意識、服務意識。
2、合理調配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的'柜組，增派人員。
3、營造舒適、溫馨、休閑的購物環(huán)境。
4、維護好現有團配客戶外，積極推進團配業(yè)務。
5、做好節(jié)假日促銷活動，場內多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結構。
總之，青山店在20xx年取得了一些成績，期間也有許多不足，成績和不足都已成為過去，青山店在公司領導下，在20xx年將再接再厲，確保完成全年各項目標，確保在危機中發(fā)展，在挑戰(zhàn)中成長，在困難中成熟，確保20xx年在質量、效益、管理、自營、企業(yè)文化五個方面的提升。
個人年終工作總結范文3
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說10月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的'感覺，但這一切的一切相信也會隨著11月的到來而逝去。
非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信11月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
個人年終工作總結范文4
回顧今年的工作，人事科在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現將我科工作情況簡要總結。
一、招聘工作
結合我院教改及師資隊伍現狀，通過網絡渠道發(fā)布招聘信息;選擇部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了__人才市場招聘會。認真完善招聘流程，通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。
二、新進人員接收與檔案管理工作
為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的'同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。
三、其他日常工作
堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。認真完成了院領導交辦的其他任務。
四、教師培訓工作
本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。教師反饋效果極好，相關總結已交學院。
五、教師考核工作、輔導員考核工作
為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結。對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。
個人年終工作總結范文5
20xx年已經成為過去，回顧這段時間，我認為取得了一些不錯的成績。當然，我們的工作沒有完美的收獲，更多的是在做這件事中的積極探索。在這里，我想談談我在過去一年的幾點經驗和反思。
一、聚焦利益最大化
作為公司的管理員，我們的首要任務是幫助公司達成業(yè)務目標，獲得更大的利益。在20xx年，我重新審視了自己的`角色，并通過整合各種資源（部門和個人），以期提高公司的業(yè)務和銷售額。我將重點放在推進業(yè)務流程和財務管控方面。在這方面，我深刻認識到團隊協(xié)作和全員參與的重要性，并采取應對措施以增強團隊的合作力。
二、注重人性化管理
個人認為，團隊精神、問責制度和方法學等方面的管理，并不是說可以解決所有問題的“圓點” 。在20xx年，我重視員工的分工合作，適當改變了工作方式，將非緊急事項安排在較寬松的時間內。這樣可以在放松情緒的同時，提高工作效率。此外，為了建立更好的工作氛圍，我也同事們在辦公時間內享受生活的同時，鼓勵大家多交流、分享和體驗，創(chuàng)造出個性化、和諧的企業(yè)氛圍和宜人的溫馨環(huán)境。
三、創(chuàng)新的理念和思想
未來屬于那些具有開拓性的行動者！在20xx年，我的想法并不是與常規(guī)重疊，而更多的是有關 “突破界限、協(xié)同并進”。以客戶為導向，作為一名管理員，我思考的不僅是我們現有業(yè)務，也包括我們未來的方向。創(chuàng)新的改變使我們更具斗志，更具魅力！我們將始終堅持這種理念，為公司做出貢獻。
總之，20xx年是我個人、團隊、企業(yè)和社會的成長之年，我學到了很多東西，并希望將這個知識運用到未來工作和生活中，向更為杰出的未來追求。
個人年終工作總結范文6
xxx公司：
過去的一年里，在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的一年，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現將我公司取得的成績匯報如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務；在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
�。�1）嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
�。�2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對于不合理的開支完全杜絕。
�。�3）公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。
四．堅持以人為本，加強經營管理
公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的.成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的；怎樣才能解決員工的問題，
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用；
2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程；
3、推行規(guī)范化管理，加強公司各部門之間的協(xié)調，激發(fā)員工的積極性，保證工作目標的實現，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執(zhí)行與總結，實現責任到人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。
xxx公司財務部
20xx年十二月十九日
個人年終工作總結范文7
教師是學校的資本，是學校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源，擁有德才兼?zhèn)�、充滿愛心、甘于奉獻的骨干教師群體，才能辦出最好的學校，所以，我校把骨干教師培養(yǎng)工作作為學校發(fā)展的根本大計來抓。幾年來，我校周密組織，認真落實骨干教師培養(yǎng)工作，取得了初步成效�，F將本年度的骨干教師培養(yǎng)工作作如下總結：
一、夯實校本培訓，提升骨干教師專業(yè)素養(yǎng)。
1、業(yè)務理論學習促提高。
（1）學習新課標。組織骨干教師學習《新課程標準》，主要采取集中培訓和分散自學的形式進行，重點學習自己所教學科的課程標準、認真做筆記，領悟新課標精神，并結合自己學科特點，進行學習研究。通過學習每位教師完成了5000字的讀書筆記，并寫了出相應的學習體會。在教學中能夠將所學理論運用到實際教學中去，用理論來指導自己的教育教學實踐。
�。�2）學習教育理論書籍。每位骨干教師每學期至少要讀一本教育理論專著，潛心研究一個教學問題，感悟一種教學方法，做到有所體驗，有所收獲。并堅持寫好學習心得，努力提高自身的`業(yè)務理論水平。
2、開展信息技術培訓
學校學期初制定培訓計劃，培訓采取集中培訓與分散培訓的原則，集中培訓每月進行一次，由微機教師集中講解培訓，使教師充分掌握信息技術在教學中的運用，切實解決教師在教學中遇到的信息技術難題，提高教師們的課件制作水平，更好地為課堂教學服務。
二、壓擔子、引路子、搭臺子，加快骨干教師成長
1、繼續(xù)開展好“三課”活動。即青年教師上好匯報課；經驗豐富的優(yōu)秀骨干教師上好示范課；其他教師上好研討課。
a、骨干教師指導青年教師上好研討課，規(guī)范每周一課（即每學科每周開展一節(jié)組內研討課）的校本研修制度，使集體備課與課堂教學實現有效的對接，把集體備課研究成果與實際運用情況做進一步分析，結合作課教師的課前準備，課堂呈現和課后反思等實際，找出改進的意見和建議，進一步提高教師駕馭課堂教學的能力。
b、骨干教師上好示范課。為充分發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，為教師們搭建一個良好的學習交流平臺，每學期分局級骨干教師要在以“上好一堂示范課，當好學科領頭雁”為主題的校本教研活動中，上好示范課，目的是更好地發(fā)揮骨干教師在學校教學中的骨干引領作用，讓他們把先進的教學理念和學科教學動態(tài)，傳達給全體教師。以帶動和促進全體教師整體教學水平的提高。
c、青年教師上好匯報課。（師徒課）為全面提高青年教師的教學業(yè)務發(fā)展水平，加速青年教師專業(yè)成長，實現“一年踏上講臺，三年站穩(wěn)講臺，五年駕馭講臺”的培養(yǎng)目標，每學期青年教師（xx年后新招教師）通過自身的學習及師傅的指導，學期末每人上一節(jié)匯報課。
2、認真組織開展各類教學評比活動，促進教師全方位發(fā)展。如：教師“說講評”大賽、優(yōu)秀教學設計、教學敘事、教學案例、教學隨筆、讀書演講、課件、論文等評比等活動，鼓勵教師積極參加，爭取好成績，提高教師的知名度。
3、選送骨干教師參加上級培訓。學校積極組織教師參加上級教育部門舉辦的各類教師培訓，汲取先進的教學理念，提升教師的專業(yè)水平。
4、把聽評課落到實處。每次聽評課活動后，授課教師談教后感言，聽課教師圍繞“三個一”進行評議，即“展示一處亮點、發(fā)現一個問題、提出一點改進”。
5、繼續(xù)開展網絡教研活動。鼓勵骨干教師及時跟帖，撰寫教學隨筆，使教師們在研討與交流中共同提高。
通過壓擔子、引路子、搭臺子，使骨干教師有壓力，有動力，有成就感，他們已成為學校的學科帶頭人和科研骨干。
個人年終工作總結范文8
我站全面開展春節(jié)前的“安全生產大檢查”工作，按照公司安委發(fā)[20xx]1號文件精神，以此次為契機，全面提高我站全體干部職工的安全生產意識，進一步筑牢安全防線，增強員工的安全防范意識。按照大檢查的要求我站立即組織召開了安全大會，傳達公司安全指示精神并針對我站實際制定“春節(jié)前安全生產大檢查”工作計劃
主要開展了以下工作：
1、加強領導，做好“春節(jié)前安全生產大檢查”的組織工作
要求領導干部、管理人員加強領導，落實責任，針對本站的實際情況，制定了大檢查具體計劃。計劃突出重點緊貼實際，強調針對性和操作性，防止和克服形式主義以及“走過場”思想，把“以人為本，安全第一”的理念和大檢查相關要求結合起來。
2、深入開展安全生產宣傳教育培訓活動
我站以往年安全隱患問題，開展冬季防火和各項安全知識教育，從而提高管理人員和職工的安全意識。尤其是在學習、宣傳和貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《道路交通安全法》、《關于進一步加強安全生產工作的決定》上作為本次檢查的重點。
3、開展安全生產專項檢查和自治自理活動
大檢查期間，我站針對季節(jié)性易發(fā)生觸電、火災等事故的特點，立即組織開展安全專項檢查。特別是對安全生產責任制、安全生產教育培訓制度以及重大安全事故應急救援制度的落實情況等。對檢查中發(fā)現的安全隱患，及時消除;對違章指揮、違章行為立即整改，防止各類事故的發(fā)生。確保春節(jié)前的各項安全。同時，黨政工團齊抓共管制定措施，書記、站長還作了春節(jié)前的“安全生產大檢查”工作的具體要求。
主要分以下七個方面：
第一，認清形式，加強現場管理
春節(jié)放假期間，特別是重點要害部位，在節(jié)日期間，我們必須要有新的認識。要嚴格按照標準規(guī)范辦事，決不能原地踏步，固步自封。在值班值宿的`管理中，嚴格要求，對值班人員更要有高起點、高標準、嚴要求的意識，要盡職盡責。加強巡視。
第二，夯實基礎，重視建章立制
我們嚴格按文件精神和要求，把職責、目標層層分解落實。在抓好春節(jié)前的硬件投入的同時抓好制度的落實性，要有針對性、時效性，專項安全巡視制度必須做到安全檢查、巡視、管理到位。
第三，齊抓共管，體現綜合效應
認清春節(jié)前的安全大檢查的必要性，認清安全職責已變得更加專職化、法規(guī)化，因此鄒站長要求大家首先要轉變觀念，與時俱進，不能老是一包到底，要正確理解標準要求，實行層層分解，責任到人，走出誤區(qū)，使安全管理真正形成齊抓共管，體現綜合管理效應。
第四，從嚴執(zhí)法，強化安全監(jiān)督
充分利用、發(fā)動各班組長的積極性，讓他們參與檢查，共同講評。使現場管理歸納到“誰家孩子誰家抱”，做到獎罰分明，從嚴治理，使自己真正成為一名專業(yè)的安全監(jiān)督員，執(zhí)法員。
第五，突出重點，抓好專項自治
結合hse管理體系和hse監(jiān)督工作，把車庫、庫房、廠院、用電、消防設施和站應急預案等列為專項重點自治項目。把好檢查關，健全安全制度，發(fā)現問題，立即整改。另外重點加強人員安全知識防范學習，拒絕各種違反安全規(guī)定現象。
第六，以人為本，搞好教育培訓
以春節(jié)前“安全生產大檢查”工作為契機，大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，使一切安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。
我站在開展春節(jié)前大檢查后，全體干部職工一致表示響應公司號召，嚴格按照文件精神和工作要求，執(zhí)行好春節(jié)前的各項安全工作，我們的目的就是要通過春節(jié)前“安全生產大檢查”工作使全體干部職工的安全生產意識真正有所提高，最全面的站在執(zhí)行安全制度上真正嚴格起來，度過一個安全、和諧、圓滿的春節(jié)。
個人年終工作總結范文9
時間飛逝，轉眼20xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的.不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
xx對產品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，xx結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
個人年終工作總結范文10
時間像過隙的白駒，轉眼在凱利公司工作已經兩年零一個月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F將近兩年來的學習、工作情況總結如下：
一、辦公室方面：
在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作的不足，及時地和領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的'時間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
二、財務方面：
認真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財務方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。
三、緊固件方面：
從進貨包裝送貨結算的工作流程，從開始的摸門不著到現在的熟練掌握可以說讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節(jié)工作做得不是很到位，對四公司、一廠客戶溝通比較少，導致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶及領導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來的損失，達到緊固件利潤最大化。
四、個人問題：
做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。
五、個人建議：
為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個人期待：
為答謝公司領導的支持與厚愛、工作和生活中的關心和照顧，想要在凱利公司長期發(fā)展下去，規(guī)劃未來的發(fā)展前景，明確目標，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡�。。�
個人年終工作總結范文11
進入公司已經有一年的時間，在公司領導強有力的領導以及關切支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。20xx年匆忙結束了，回首過去一年的工作，本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經接近�？梢哉f20xx年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年，現將有關20xx年度個人工作狀況作如下總結：
一、年度工作狀況：
1、熟識了解公司各項規(guī)章制度并嚴格遵守執(zhí)行
我于20xx年8月1日進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟識了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進入公司這個團隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，無遲到、請假、曠工及其它嚴峻違反公司規(guī)章制度的狀況，同時在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟識工作流程，努力完成公司領導交付的工作任務
在設計工作中，努力提高自己的設計技術，在公司工作一年中，先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設計工作、企業(yè)畫冊、員工培訓幻燈片的制作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參加了公司VI設計制作，東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。為了公司進一步的發(fā)展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長，由于以前對前策工作接觸較少，公司在成立前策小組后，特殊是張總對我賜予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時間入門，駕馭了前期策劃的一些門路，在前策工作中，參加了烏魯木齊房地產市場的調查探討，使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的相識，同時也參加了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案，主要是提案PPT的制作，這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。在公司其它活動中，我也盡可能主動參加，在公司對SOS村兒童村的資助活動中主動支持與協(xié)作。
3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調
工作的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參加和努力，在公司領導的大力支持和關切下，盡力建立與各相關職能部門的溝通和協(xié)調，圓滿完成公司交付的任務。
4、主要閱歷和收獲
在公司工作的時間段內，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：
(一)專業(yè)技術有了肯定的提高，并涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃)，對今后的個人發(fā)展又奠定了一些基礎。
(二)要加強與上級、同事的溝通協(xié)調，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
(三)每個人都有自己的優(yōu)點可以學習，只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，不斷提高。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過程中，由于缺乏溝通，又礙于面子，造成工作效率降低，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏安排性
在工作過程中，特殊是剛剛介入前期策劃階段，由于缺乏安排性，造成工作的效率降低。在以后的工作過程中，我要仔細制訂工作學習安排，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己在房地產方面的專業(yè)面還比較狹窄，特殊是房地產專業(yè)學問，限制了自身的發(fā)展和工作的綻開。在以后的工作過程中，我將加強其專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的.更加完備和勝利。
三、20xx年工作目標安排與希望
1、通過學習，爭取在20xx年第一季度對房地產前期策劃達到熟識程度，在前期策劃的每一個環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
2、加強設計與前期策劃的結合，爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法，把軟件，技術，思想更好的融合。
3、在管理方面我希望擔當更多的責任，與公司共同成長。
4、在20xx年自身希望承載3個以上的項目，提高自己的收入、
5、希望有一次正規(guī)學習的機會，對房地產方面，特殊是房地產全程營銷策劃或設計方面有一次系統(tǒng)正規(guī)的培訓
四、建議
為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我對公司一下方面提出自己的建議，望公司領導賜予重視：
1、硬件設施的提升
工欲善其事，必先利其器。
�、賹揪W絡進行升級;
②建立優(yōu)質資料下載賬戶;
2、專業(yè)培訓機制的建立
為提高公司全體員工專業(yè)水平，建議建立完善的專業(yè)培訓機制，定時，定點，定人。
20xx年已過去，雖然有些地方不盡如人意，但收獲也不少。特殊是公司幾位領導塌實的工作作風以及仔細負責的工作看法給我樹立了榜樣�？偨Y過去，展望將來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、按期地完成工作，是目前主要課題。在以后的工作中，我將仔細執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新閱歷，擅長總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為今后公司的持續(xù)開展貢獻自己的力氣。
個人年終工作總結范文12
20xx，在這一年里，我經歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”，第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業(yè)績很差，經過x的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，x給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關單中表現較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業(yè)績來看，我的`表現不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現劇烈下滑，從中我總結了幾1點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位，10月份以后維護的網員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在x的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收獲頗多，首2 2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人年終工作總結范文13
安全是生產的必須保障，我們在生產的進程中更應該關注安全生產，20___即將過去，我為今年的工作做了以下總結和整理：
一、進一步明確目標任務，層層壓實安全責任
一是召開了全區(qū)20___年度安全生產工作會議，圍繞市政府下達我區(qū)的安全生產控制指標，對全年的目標任務進行細化分解，組織區(qū)安委會成員單位分別與區(qū)政府簽訂年度安全生產目標管理責任書，明確了各單位的責任。同時，強化企業(yè)安全生產主體責任，督促生產經營單位加強安全管理，進一步完善了安全生產指標控制體系。二是根據上級有關要求，組織安委會成員單位認真學習中共中央辦公廳、國務院辦公廳《xx通知》精神，確保得到有效貫徹落實。
二、做好春節(jié)及全國“兩會”等特殊時期安全生產工作
一是在節(jié)前和節(jié)后，及時組織召開區(qū)安委會成員單位安全生產工作會議，認真貫徹落實國家、省、市關于全國“兩會”期間安全生產工作的要求和精神，對全區(qū)的安全生產工作進行安排部署，確保了春節(jié)期間全區(qū)安全穩(wěn)定。二是扎實開展隱患排查治理活動，夯實安全基礎。結合春季安全生產特點，組織危化、消防、交通等重點行業(yè)領域開展隱患大排查，及時消除隱患，夯實安全基礎。三是督促企業(yè)嚴格落實主體責任，確保復工復產期間安全。四是做好春節(jié)及全國“兩會”期間值班值守和應急處置工作。
三、扎實開展春季、夏季安全生產大檢查活動
一是制定印發(fā)了春季、夏季安全生產大檢查活動方案。成立了xx個安全生產大檢查小組，分別負責煤礦、非煤礦山、危險化學品、道路交通、建筑施工、人員密集場所、電力設施、城市燃氣、學校安全、特種設備、食品藥品安全、打擊私采亂挖及地災防治等領域的'安全生產大檢查工作。共檢查各類生產經營單位xx家次，排查一般安全隱患xx項，排查出的xx項安全隱患已全部整改到位。三是通過企業(yè)全面自查、部門專業(yè)檢查、區(qū)督查辦、安委會辦公室綜合督查的方式，扎實開展安全生產大檢查活動，切實做到重點領域、重點行業(yè)、重要部位全面排查，不留死角，進一步夯實安全生產基礎，確保全區(qū)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
四、結合實際，扎實安排部署汛期安全生產工作
一是要求各單位結合實際，深入開展本行業(yè)的隱患排查治理工作，并督促各單位認真落實24小時值班值守和領導帶班制度。二是組織人員，督促相關部門及企業(yè)成立防汛機構、突擊隊、配備防汛物資，制定應急預案并做好防汛應急演練。三是要求各街道辦事處對轄區(qū)各類危舊房屋及住宅安全隱患進行全面徹底排查。
五、認真開展“安全生產月”活動，營造濃厚氛圍
一是舉辦“安全生產咨詢日”活動。x月x日活動當天，在xx設置宣傳咨詢主會場，在xx組織開展了以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的“安全生產月”集中宣傳日活動。二是深入排查，抓好隱患排查治理工作、打非治違專項行動。以“安全生產月”活動為契機，深入開展了隱患排查治理工作。共排查各類生產經營單位xx家次，排查一般安全隱患xx項，目前已經全部整改到位。四是組織開展安全生產應急演練活動，通過演練進一步完善了應急預案，提高應急處置能力，提高公眾應急避險、自救互救能力。
六、聘請專家“把脈問診”，夯實安全基礎
x月x日至x日，責成區(qū)xx通過購買服務，聘請危化專家對全區(qū)危化品生產企業(yè)進行全面檢查。通過專家“把脈問診”，及時查找企業(yè)在安全生產方面存在的不足和缺陷，共查出各類安全隱患xx條，針對專家查出的問題，我們督促企業(yè)嚴格按照“五定”原則進行落實整改。
七、繼續(xù)深入開展安全生產網格化監(jiān)督管理工作
一是各部門、各單位進一步明確了各級網格責任人，提升了安全生產管理工作水平。二是嚴格落實“紅、黃、藍”分類管理，將隱患排查治理作為網格化監(jiān)管的重點工作，建立健全隱患排查治理的長效機制，確保了網格化工作順利有序運行。
八、取得的成效
20___年x—x月份，x區(qū)共發(fā)生較小的交通事故X起，無死亡，傷X人，直接經濟損失xx萬元。其他行業(yè)領域零事故。各項指標均在市定安全生產責任目標之內，xx被省xx安委會評為20___年度安全生產先進單位，全區(qū)安全生產形勢整體穩(wěn)定。
個人年終工作總結范文14
20xx年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作；結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收�，F將全年工作匯報如下：
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經過xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換；切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效
的參考數據。（城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現6—10元銷售比重占到全月銷售的27。40%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從中天街調撥一批特價為9。80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務管理全面升級
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化；針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范；并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如：1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增；2）規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單（注明本次團購的
毛利、經辦人及收款時間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失；3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷根據廠方所提供的要求來制定限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。
4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經發(fā)現賒銷嚴格按公司制度進行處罰；凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾�不一定相符，通過加強管理，現在當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結果出入較大的，及時請示上級領導后對該門店進行監(jiān)盤。
5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象；針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領用必須有領用人簽字后報財務審核，供應商領用直接記入供應商費用扣收。
6、嚴格按合同辦事。所有超市商品經營都必須憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤化。
7、加強一線員工財務知識培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務知識培訓和考試工作，使全體員工的.財務知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務知識培訓，讓新員工對超市財務有一定了解，使員工能更好的工作。
三、加強自身服務意識
今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務“即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務”。就我們而言要服務好一線和為廠商提供好服務。
1、服務好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好服務。
2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務工作。
四、20xx年工作計劃及目標
20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將為業(yè)務部門服好務、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務運行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預警機制；強化對業(yè)務部門經營過程中進行監(jiān)控，對經營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等）及時反映業(yè)務部門并檢查落實結果。
3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。xx年年爭取將門店直觀費用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務知識培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
個人年終工作總結范文15
20xx年即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺�；厥走@一年，我對自己做了如下的總結。
1.在思想認識上：
我認為作為一名xxx集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的.知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
2.在工作方面：
我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創(chuàng)造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學習方面：
今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節(jié)，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
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