個人月度工作總結(合集15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的個人月度工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人月度工作總結1
信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領導批示件。一年來,我局共收到了縣領導批轉信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
。ǘ┳龊媒哟⑹芾砉ぷ。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
。ǘ﹪栏裥旁L投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
。ㄈ┏闪㈩I導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
。ㄋ模┩晟祁I導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將月工作總結如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,透過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的`指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
個人月度工作總結2
常說萬事開頭難,對于剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過自己的決定,我相信自己,世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—看,這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業(yè)病.
一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息搜集,我了解到網絡開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網絡商貿平臺發(fā)布自己的產品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎,如Яндекс.url輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的.信息能在首頁出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。
至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續(xù)續(xù)已經寫了七封不同的開發(fā)信,并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶,發(fā)針對性強的開發(fā)信。并通過記錄,隔一段時間重發(fā)一次,對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強追蹤。
至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為時間,因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件,對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發(fā)郵件,不一定會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過,對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕堵車放心大膽地隨意去發(fā)。
秉著多聽,多記,多想,多問的原則,以及生存,溝通,學習,積累的信條,工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí),二十八天后開始有客戶詢價,并主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過程,受益匪淺。
接下來的五個月時間,我要繼續(xù)熟悉產品,開拓網絡平臺,爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,并不斷充實自己的商貿俄語知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語水平。我相信天道酬勤,有志者事竟成!
個人月度工作總結3
五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛(wèi)部消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的`保障工作。
二、下步工作計劃
1、和市場部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設;
4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
個人月度工作總結4
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解。信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產品。公司為我們提供的平臺很大,產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的'幫助中與公司共同成長。很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交?创蠹覐牟徽J識到認識,最后成為朋友?粗粋一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣。
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己。每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
。2)具有責任感。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
個人月度工作總結5
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位),我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很的提高,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、加強學習,不斷提高業(yè)務素質
虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的.良好形象。
三、用心工作,完成各項任務
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理
xx工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,但是還沒落實好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情守乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階!
個人月度工作總結6
總結上個月的工作,按照聯社會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規(guī)范工作,使全社的會計出納工作得到了進一步加強,會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現在:
一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高,學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中將認真加以改進和完善,按照聯社領導和社領導的'要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請領導給予批評,并加以監(jiān)督。
個人月度工作總結7
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的.固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作總結
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?冃Ч芾淼膶嵤┻存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協(xié)調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
個人月度工作總結8
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節(jié),確定每個細節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負責,負責每個環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的'地方有以下幾點:
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。
工作總結內容分幾部分?
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人 員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理 性認識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內容。
個人月度工作總結9
時光如水,歲月如梭,我來新疆辦事處已經兩個月了,在第二個月里,我已經漸漸地適應了這里的生活和工作,與第一個月相比,我顯然看到了更多,同時也學到了更多,但是我知道我需要學的東西還很多,以后我還會繼續(xù)努力,F在將我這一個月的實習情況做一總結,請各位領導批評指正。
首先在生活方面,我和x老師已經在我們租的房子里住一個月了,我非常感謝他在這一個月里對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,但是我們也一定會克服困難,努力工作,F在我已經適應在這里的工作和生活的節(jié)奏了,這離不開各位同事和領導的關懷,再次表示感謝!
在工作方面,由于在這個月里,自治區(qū)基藥招標停了一段時間,我就利用了這段時間上網找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下,通過學習,現在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼,招標現在正在進行,我知道我要學習的東西還很多。除了學習招標的知識外,在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所,學習怎樣和店員醫(yī)生溝通,獲得我所需要的信息。在這個階段,我感覺我學習到的東西是最多的,因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,尤其是在別人不太友善的`時候怎么能和他進行良好的溝通。
通過這幾天的拜訪,我得出了我的一點經驗,那就是保持微笑,在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,還可以使客戶很容易地接納我,從而回答我所問的一些問題。當然除了和人的溝通能力有所上升外,我還得到了很多市場信息,比如我們產品的銷售情況信息和競品的相關信息等。當然,在做上面這些工作的同時,我的本職工作也沒有放下,在x老師的帶領下,我們經常去拜訪經銷商客戶,和他們溝通一些問題,了解產品銷售情況,催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的是在美康醫(yī)保時,和美康醫(yī)保負責人溝通時得知x健陽片的宣傳力度不夠時,x建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,加大宣傳力度,美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,所以在拜訪終端客戶時,我們也在宣傳x,爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。
都說人在最無知的時候是最自滿的,我深有體會,在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,我要學習的東西也太多了,經過了這一個月的學習,我知道了我以后該努力的方向。這次的總結到此結束,學習還在繼續(xù),我在以后的生活工作中一定做到理論聯系實踐,努力提高自己的工作技能,爭取早日成為一名合格的x人。在此,我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。
個人月度工作總結10
時光如梭,歲月如流。xx年已成過去,本人現將x年來的工作情況做以簡要匯報。
首先,xx年初我就被調到x項目做技術主管,作為技術主管的我一開始就意識到責任的重大,因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目,而且我項目部的其他技術人員也是剛剛畢業(yè)的大學生,缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼,心想既然公司領導信任我,我就要把擔子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因為人員少,白天我和其他幾個技術員幾乎都在現場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進行了復核,反復多次進行校驗,確定無誤后才離開現場。因為白天沒有時間,內業(yè)只能晚上加班進行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數量計算完畢,把圖紙吃透。在工程資料方面,做到了工程資料和工程進度同步;施工技術方案優(yōu)化方面,既加快了施工速度,又節(jié)約了項目成本。
最后,作為青年人的我,一直有一種危機感,時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙,幾乎沒有時間學習,我經常是利用晚上的時間,查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結,時刻反省自己,找出自己的不足,及時進行彌補。我現在已經開始復習一級建造師資料,準備參加今年的考試,爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時,我也沒有忽視個人政治思想認識水平的'提高,經常觀看新聞,閱覽報刊雜志,關心國家大事;在公司組織的數次捐款獻愛心活動中,雖然我的家境情況也特別不好,但是我每次都積極參與,盡最大努力獻上了我的一片愛心。
總而言之,x年以來,在公司領導的正確指引和大力支持下,在項目部同志們的積極配合下,我的工作取得了比較理想的效果,在我所負責的工程技術和質量方面沒有發(fā)生任何事故,同時在施工過程中也沒有出現過因為技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而,由于參加工作時間不長,在實踐經驗方面有些欠缺,在今后的工作學習中,我將不斷地積累和總結,爭取要通過我自身的努力,成長為一名行業(yè)內技術和管理的能手,為企業(yè)和社會做出應有的貢獻!
個人月度工作總結11
時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在公司已度過了兩個月。后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的`些許工作碎片。
關于工單流程出現的問題:
原本業(yè)務所開工單經管理處到業(yè)務部文員組,由我負責登記復印后發(fā)到各生產部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。
關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事,原由如下:
給廠務的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時粗心,沒能夠及時發(fā)現,在發(fā)工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發(fā)現并告知了業(yè)務處江經理,給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項流程進行了調整,F在給廠務處的那份工單也歸我們復印,到現在工作都還順利。
工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領導放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監(jiān)督,督促,謝謝。
個人月度工作總結12
1.新員工的培訓已經完成。
2.值班改為每天輪換,值班表和值班表都準備好了,大家都比較自覺。
3.中差評是xx負責的,解決的很好,但是有些中差評還是沒有解決。
4.新員工對商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設置釘釘
5.狄家商品價格已修改。
6.魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。
7.這個月,休假后有一個無人值班的夜班
8.備注不及時,運費計算不準備,采購數量不正確。
9.這個月有遲到的現象。以后請盡量避免這種情況。
10.海峽發(fā)帖不及時,已做出相應的'處罰。
11.4月30號全體出游,五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個,差評10個
13.四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14.四月份總業(yè)績134755元。
本月計劃
1.本月任務每人四萬,目標為五萬。
2.海峽發(fā)帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量,提升7月份業(yè)績。
8.7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9.對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
個人月度工作總結13
每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。
越是忙亂的時候,越容易出現差錯,因此會計應將每月的工作進行歸類,區(qū)分輕重緩急,不要盲目的工作,F以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:
一、增值稅稅額計算
。ㄒ唬┓e極核對銷售業(yè)務,盡快填開銷項發(fā)票,確定當月銷項稅額。
銷售是企業(yè)日常工作的重點,是企業(yè)經營的核心。銷售發(fā)票是財務記賬,確定業(yè)務發(fā)生的合法憑據,因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務時應盡快給對方開具發(fā)票,確定當月銷售情況。
一個業(yè)務從合同簽定,到公司發(fā)貨、對方驗收確認、發(fā)票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大孝業(yè)務往來的頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。有時銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時間,只能根據客戶的需要進行開票,與稅法規(guī)定的開票要求不符。
做為企業(yè)的財務人員,特別是負責稅務工作的人員,必須對企業(yè)日常銷售業(yè)務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調雙方的工作,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,將應該開具發(fā)票的業(yè)務盡早完成,通常企業(yè)在每月結束前3天就會停止填開發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對方給其開具發(fā)票應盡快聯系,不要拖到月底再同對方交涉。
。ǘ┱J真核對當月進項發(fā)票,保證發(fā)票及時認證,確定當月進項稅額。
通常商品要比發(fā)票提前到達企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時還應確認發(fā)票的開具情況,在規(guī)定時間未收到發(fā)票時應與對方聯系,索要發(fā)票。
進項發(fā)票只有通過稅務機關認證審核通過之后,方能進行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認證一般是通過網上遠程認證系統(tǒng)自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構代理認證。因此企業(yè)會計應在規(guī)定時間及時辦理認證,確定當月進項稅額。
一個企業(yè)每月進項發(fā)票較多時,通常不會在一個月全部認證,而是有選擇的認證部分發(fā)票。發(fā)票認證時主要考慮三個因素:
第一,當月繳納稅金金額。在稅務機關規(guī)定稅負范圍上下計算當月稅金。
第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售,這些發(fā)票應該在當月認證,否則將導致賬面庫存為負數;生產企業(yè)成本計算需要原材料,若當月生產領用材料發(fā)票未進行認證處理,將會降低產品成本。
第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開之日起90日內進行認證。
因為多數企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現象,導致進項發(fā)票盈余,遲遲無法認證。因此企業(yè)在認證發(fā)票時應認真查看當月進項發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進行認證。
。ㄈ┛刂其N項開票稅額,調控進項發(fā)票稅額,做好稅款計算與繳納。
增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的`通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常復雜,企業(yè)要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發(fā)票到達、認證情況,還要考慮稅務機關對企業(yè)的稅負要求。
稅務機關為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況,根據不同類型的企業(yè)制定了相應的稅負,即全年應該繳納的增值稅金額。防止企業(yè)通過非法操作少繳納增值稅。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近,有時還會略微低于稅負標準。各地稅負標準不一,執(zhí)行力度也存在差異,企業(yè)應根據當地情況認真執(zhí)行。
稅務機關的稅負標準是指全年企業(yè)完成的稅務要求,企業(yè)個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個別企業(yè)負責人在處理時往往比較“認真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,這樣處理是沒必要的。
二、計提地稅稅金
按照稅法要求,企業(yè)在計算繳納增值稅的同時,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設稅和教育費附加,多數地區(qū)已開始計提地方教育費附加。企業(yè)應在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。
這些計提的稅金屬于企業(yè)費用,因此企業(yè)在估算當月利潤時,也應考慮這些數據。
三、其他稅種計算及繳納
正常月份,企業(yè)只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅;根據稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預繳,年終匯算清繳。會計在季度結束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經營情況,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調整。
所得稅征收和計算方法較多,會計應根據企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。
(二)按季度或半年繳納的稅種處理
有些稅種通常不是按月份計算的,如印花稅中的購銷合同通常是按季度繳納;房產稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當地稅務機關規(guī)定。會計在進入企業(yè)后應首先確定企業(yè)日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,足額繳納稅金。
。ㄈ┨厥舛惙N單獨處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一般不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發(fā)生時,確定繳納和申報方法認真處理即可。
四、做賬資料準備
。ㄒ唬┈F金、銀行存款明細核對
貨幣資金是企業(yè)最容易出現問題的資產,因此企業(yè)每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細賬認真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確。
在工作實務中,多數企業(yè)的銀行賬務都存在出入,不能與實際業(yè)務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現負數,所以每月結賬前的銀行核對是很必要的,發(fā)現問題及時處理。
歸集當月所有費用單據和費用項目,確定賬面有足夠現金能夠支付,防止賬面現金余額出現負數。
。ǘI(yè)務往來核對
將本月入賬進項和銷項發(fā)票仔細核對,確定每張發(fā)票的結算方式,是現金結算的索要收據證明,是銀行結算的應取得對應的銀行結算憑據,是往來掛賬的按號入座認真入賬。
。ㄈ┐尕洺杀竞怂
每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價、金額詳細列出,結合當月銷售發(fā)票和進項發(fā)票的開票信息,計算入賬后賬面存貨成本變動對利潤的影響,不要盲目的認證發(fā)票和領用存貨,導致賬面庫存出現負數或成本變動浮動太大,影響當期利潤。根據當月銷售情況,及時收集存貨出入庫單據,計算產品成本或銷售成本,估算當月利潤。
五、編制憑證
同一企業(yè)日常業(yè)務內容比較固定,所以憑證編制內容變化不大,會計只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務憑證類別有以下幾類:
。ㄒ唬┩甓悜{證
每月月初企業(yè)成功申報后,可去銀行打印完稅憑證,不能在銀行打印完稅憑證的應去稅務機關打櫻取得憑證后及時入賬,沖減上月計提稅金或直接記入當月費用。
(二)業(yè)務發(fā)票處理
將當月填開和取得發(fā)票分類入賬,按照發(fā)票的性質分別通過存貨、現金、銀行存款、往來賬戶、應交稅費以及費用科目進行核算。將全部專用發(fā)票入賬后,查看進項稅額和銷項稅額明細賬的金額合計,是否與當月防偽稅控開票系統(tǒng)統(tǒng)計的金額以及網上認證返回的認證金額是否一致,然后計算當月繳納稅金金額。
(三)費用類發(fā)票處理
做好內部單據報銷制度,規(guī)定報銷時間,及時收集公司員工手中的費用單據,將其歸類入賬。認真查看費用單據是否合法,未取得合法憑據的費用是無法得到稅務機關的認可的。平時還應做好費用入賬金額控制,對類似招待費、廣告費等存在抵扣限額規(guī)定的費用科目,應及時核對發(fā)生金額,對超過抵扣標準的費用應減少其入賬金額。
。ㄋ模┏杀居嬎慵叭胭~處理
對生產性企業(yè),應做好內部單據傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產有關的內部單據及時有效的傳遞到財務手中,進行成本核算,確保成本計算的準確。及時編制制造費用歸集、分配憑證;生產成本歸集、分配憑證;產品入庫憑證以及銷售成本結轉憑證。
。ㄎ澹┳龊觅M用計提及攤銷
做好每月固定發(fā)生的計提業(yè)務,如固定資產計提折舊、無形資產攤銷、水電費計提、工資計提以及以工資為基數計提的福利費、教育經費、工會經費等,做到不漏提也不多提;對存在需要攤銷的費用如開辦費、材料成本差異等每月攤銷的費用,及時做好攤銷分配憑證。
。w集損益類科目,結轉本年利潤
將所有單據入賬后應認真歸集當月損益類科目發(fā)生金額,將其分類轉入“本年利潤”科目,查看當月利潤實現情況。
六、納稅申報
前面所做的工作基本是為納稅申報準備的,因為企業(yè)只有進行了納稅申報,稅務機關才能對企業(yè)進行稅款征收,而傳統(tǒng)意義上的會計報表只是記錄企業(yè)經營狀況的報表,不是稅務機關征收稅款的依據,企業(yè)應根據申報的不同稅種填制和申報對應的納稅申報表。
企業(yè)應根據自身的經營性質確定納稅稅種,并根據當地稅務機關要求的申報方式按時進行申報。納稅申報成功后應及時打印完稅憑證,取得完稅憑證后,一個月的會計工作才算結束。
個人月度工作總結14
時光荏苒,20—年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
1。工作方面
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗。這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領導的支持與關心。
2。存在的缺失
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
3。部門工作
銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
4。明年計劃
建立一支熟悉產品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的'根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
個人月度工作總結15
時間比較短,在這一個月的時間,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結 時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
一、月銷售工作總結注意事項:
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、 意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的`基礎。
3、條理要清楚?偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不 到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中 的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結: 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括: (1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期; (3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展 趨勢等情況分析; (5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。 (6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現, 市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
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