月度工作總結(jié)[集錦15篇]
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的月度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度工作總結(jié)1
迎檢工作完善,和大家共同工作一個月,通過我們相互磨合,工作目標是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。
(一)護理工作出現(xiàn)亮點:
1、產(chǎn)房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點,帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護士長在管理好自己本科室的前提下,積極配合護理部工作,為各科室護理質(zhì)量進行規(guī)范性檢查完善,做了很多工作。
2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o士,護士長抽調(diào)到住院部,可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責(zé)、工作認真負責(zé)。輸液室、治療室組長都能負起責(zé)任。按要求規(guī)范工作。
3、表現(xiàn)最為突出的`是住院部護士,積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為,護理文書書寫最近有一定改觀,特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務(wù)病人,感動患者及家屬,拒收患者紅包,主動退回。護士白蕊工作責(zé)任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理 并協(xié)助護士長監(jiān)督。
4、在現(xiàn)場考核中,助產(chǎn)士趙芹從工作人員進門開始工作一系列過程,外科洗手。手消毒、處理HIV產(chǎn)婦、胎盤處理程序、刺傷暴露應(yīng)急措施回答基本正確,(報告流程欠熟練)住院部護士徐萍對病人病情、護理熟練掌握。馬艷是個老護士對自己本職工作流程熟練。母乳喂養(yǎng)宣教楊護每天深入到病房去宣教指導(dǎo),護士每天早晨護理查房當(dāng)一項工作任務(wù)來落實,患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%?傊,我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。
通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善:
1、服務(wù):民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù),“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣?我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。(溝通、語音、微笑)(婦科患者9-16日入院,出院在門診投訴住院部護士,查找原因,無入院電話號碼登記,值班護士(漏記),出院病歷也沒找到)。
2、告知及查對制度要加強:新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別,新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查,發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生,通知家屬,簽字畫押,并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。
3、 醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。
4、加強勞動紀律,工作時間不能帶手機打電話,如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。
5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫,不規(guī)范、填寫漏項。
二 、護理部組織護理質(zhì)量檢查3次, 住院部護理查房1次。
三、組織召開護士長例會3次,傳達會議精神及質(zhì)量反饋。
四、組織醫(yī)護理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次 全體護理人員護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)《護理文書書寫規(guī)范》。
五、組織全院護理人員三基護理技術(shù)操作
《無菌技術(shù)操作》《女性留置導(dǎo)尿術(shù)》。
要求:
1針對存在的問題,進行組織學(xué)習(xí)加以培訓(xùn) ,加強檢查,及時發(fā)現(xiàn)及時改正。
2、護士長加強監(jiān)督檢查、加強對護士基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
3、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)及查對告知制度,用護理核心制度約束我們的護理行為,要求熟知。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。
第四季度:工作重點:
1 迎接年底上級工作部門年終檢查及總結(jié),擬定明年工作計劃。
2、檢查急救物品藥品初步充足,儀器完好率100%。
3、月份護理查房、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房。
4、組織召開護士長會議,反饋問題。
5、按護理計劃進行護理培訓(xùn)三基護理技術(shù)操作考核。《無菌技術(shù)》及《女病人留置導(dǎo)尿術(shù)》十月份護理技術(shù)操作考核。年底進行理論知識考核。
6、以病人為中心,以質(zhì)量為核心,通過護士的健康宣教,將與疾病相關(guān)的護理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿意”的落實。
大家要認真遵守 用制度規(guī)范自己的護理行為,規(guī)范我們的護理操作,加強我們的無菌技術(shù),通過我們的護理培訓(xùn),不斷的提高護理質(zhì)量降低護理風(fēng)險。
月度工作總結(jié)2
20xx年的X月份不知不覺在指尖慢慢逝去,X月份迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚;赝^去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一個月,更是每個倉管員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一個月。因為在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人.但我們還是把所有的工作扛了下來,雖然在這個月里我們天天在加班,可以說是天天都在七點以后才下班,但我們心里還是有那么一點甜,原因是我們在這個月的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結(jié):
一、工作回顧及感想:
本人于XX年X月XX號進入健之佳這個大家庭,一回頭即將是兩年的時光,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容,那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實我們也說不清,因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量,我們的這個團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團,那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當(dāng)中的不足之處
1、工作效力還沒達到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
4、在有些時候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。
三、此月對自己的要求
1、盡力把工作效力達到公司要求,甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高,把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi),這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。
3、加強對自己責(zé)任區(qū)的管理,同時要多多幫助上個月來的四個新員工,讓他們早點熟悉,早點容入到我們這個大家庭里面。
4、每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步。
5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標識清晰,明確,同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的`時刻,我們將迎來新的一個月,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!XX年的三月份是全新的月份,也是自我挑戰(zhàn)的月份,我們將努力改正過去工作中的不足,把這個月的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此,請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的`機會!感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!
最后祝公司在新的三月里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
月度工作總結(jié)3
x上半年以來,財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財務(wù)人員共同努力,以企業(yè)效益為中心,圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作,及時準確完成財務(wù)核算工作,真實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
第一部分上半年度財務(wù)工作總結(jié)
一、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作。嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé),嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項業(yè)務(wù)。每月按時按質(zhì)完成憑證編制審核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防范經(jīng)營風(fēng)險,特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。公司財務(wù)人員按時納稅申報,及時足額交納各項稅款,定期與國稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進行溝通,認真聽取對方意見和建議,確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好匯算清繳工作在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,及時完成匯算清繳。報送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
四、規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。x年公司實際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會計核算上較上年有了很大的變化,財務(wù)部門根據(jù)變化對會計核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整,將班組核算進行細化設(shè)置,費用分攤也進一步細化管理,各部門的費用項目進一步明細化,成本核算水平有了很大的提高,及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù),針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
五、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本,完善成本核算。財務(wù)部門今年進一步改進計算每個生產(chǎn)單元的成本,完善生產(chǎn)單元的計算項目,根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù),將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產(chǎn)單元,月底財務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進行明細核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本,使每一生產(chǎn)單元的產(chǎn)品成本更準確,為下一年度銷售定價提供數(shù)據(jù)。
六、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部要求財務(wù)人員認真做好財務(wù)常規(guī)工作,如核算每月的物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據(jù)管理工作;及時填報會計報表資料和稅務(wù)申報資料;整理裝訂每月財務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)人員能夠妥善處理各項工作,合理安排各項工作次序,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都實現(xiàn)了正規(guī)化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務(wù)憑證進行整理、裝訂、歸檔,使得財務(wù)部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務(wù)優(yōu)惠政策。與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營業(yè)稅附加稅費的減免、納稅申報等相關(guān)事宜,使公司在x年及時的.享受到了國家增值稅及營業(yè)稅附加稅費減免的優(yōu)惠政策。
八、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求。我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的梳理,并編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產(chǎn)經(jīng)營過程管理、控制與監(jiān)督。每個季度主持并召開公司經(jīng)濟活動分析會,剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提供財務(wù)參考數(shù)據(jù)。
第二部分下半年工作計劃
一、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé),明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,合理分工,細化財務(wù)部各崗位的具體工作,提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結(jié)合作。
二、做好公司20xx年度財務(wù)預(yù)算的編制工作以及x年度財務(wù)決算。
三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算,做好全年切塊費用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,統(tǒng)籌安排運用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度,積極盤活存量資產(chǎn)。
五、強化會計管理職能,積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。
六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù),采用科學(xué)的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,客觀的評價公司業(yè)績。
七、迎接審計部門十月份的經(jīng)濟責(zé)任審計檢查,確保檢查工作不出差錯。
月度工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一個月的時間伴隨著忙碌的工作匆匆而過,在各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助下,我的工作也得以順利進行,在這一個月的時間里,無論工作上還是生活上,都獲得了很大的收獲,但也有失誤,在接下來的工作中我會努力提高工作效率、減少失誤,從而更好的完成工作任務(wù)、達成工作目標。
在這一個月,我做著手里工作,并隨時處理一些臨時性及突發(fā)性工作,完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指示。 概括如下:
一、整理各項相關(guān)資料,理出清單,并對已下完單的項目及時做出決算,如XXX等。
二、審核工作,對小組人員所做預(yù)算決算項目進行審核,并解決其中遇到的一些問題;如:XXX等。
三、配合生產(chǎn),提供發(fā)貨金額;配合市場部做好年終決算,收款工作;根據(jù)工作需求,對工作做出合理的安排,對人員做出合理的分配,提高工作的效率。
四、做一些其他有利于工作的事情,如:調(diào)動大家的工作積極性,營造良好的工作氛圍,幫助大家解決工作中的困難,幫他們發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤并改正錯誤,促進大家團結(jié)一致,互相幫助,共同克服工作中的困難,更好的完成工作。
隨著公司項目的日益增加,公司的`效益和發(fā)展前景在蒸蒸日上,同時,工作量隨著項目的不斷增加也越來越大,工作中也會出現(xiàn)各種新的困難,出現(xiàn)更多新的挑戰(zhàn),我一定會全身心的投入到工作中,細心工作,減少失誤,合理安排工作,提高工作效率,努力克服各種困難,勇敢面對各種挑戰(zhàn),積極學(xué)習(xí)各方面的知識,充實自己、武裝自己、以彌補自己的不足,同時與同事搞好團結(jié),相互協(xié)作,取長補短,共同發(fā)展,共同為公司做出力所能及的貢獻,并希望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中給予支持和幫助,不勝感激。
此致!
部門: XXXXXX
日期:XXXXX
月度工作總結(jié)5
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的`工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴謹
在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正,F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查
在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責(zé)任制
我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),x主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了_主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
月度工作總結(jié)6
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。 教育教學(xué):
教育教學(xué)涉及到語言領(lǐng)域,社會科學(xué)領(lǐng)域和健康領(lǐng)域,其中語言領(lǐng)域里著重于英語,經(jīng)過九月份幼兒英語課程學(xué)習(xí)的進展來看,大多數(shù)幼兒能夠很好的完成教學(xué)目標,在授課中,發(fā)現(xiàn)部分幼兒存在英語基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)象,目前教學(xué)范圍是在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上進一步的擴充,教學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進。
對于社會科學(xué)的教育教學(xué),幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣,基本上掌握了教學(xué)目標,尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對于中秋節(jié),國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識。
本月進行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動,初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選,心情十分緊張,經(jīng)過精心的準備,課上得卻不太理想,對于數(shù)學(xué)我是個門外漢,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二。 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步。
三。 家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯(lián)系,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對于孩子的`無私貢獻的心情,同時也看到
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的幫助。
四。 衛(wèi)生保。
由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗的不斷積累,我會把工作做得更好。十二月工作計劃如下:
一。 進一步提高教育教學(xué)水平,重點突出教學(xué),讓幼兒增強對英語的學(xué)習(xí)興趣。
二。 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強幼兒常規(guī)意識。
三。 加強與家長的溝通和聯(lián)系,定時進行家訪,及時了解幼兒現(xiàn)狀。同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況。
四。 定期召開家長會和家長開放日。
五。 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
六。 積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七。 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
月度工作總結(jié)7
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是這一個月以來的工作小結(jié):
1、落實相關(guān)人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的`,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用企到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外小小的事都要負責(zé),即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
月度工作總結(jié)8
時光如水,歲月如梭,我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了,在第二個月里,我已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這里的生活和工作,與第一個月相比,我顯然看到了更多,同時也學(xué)到了更多,但是我知道我需要學(xué)的東西還很多,以后我還會繼續(xù)努力,F(xiàn)在將我這一個月的實習(xí)情況做一總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
首先在生活方面,我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了,我非常感謝他在這一個月里對我的關(guān)心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,但是我們也一定會克服困難,努力工作,F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)在這里的工作和生活的節(jié)奏了,這離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,再次表示感謝!
在工作方面,由于在這個月里,自治區(qū)基藥招標停了一段時間,我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標的信息和知識學(xué)習(xí)了一下,通過學(xué)習(xí),現(xiàn)在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼,招標現(xiàn)在正在進行,我知道我要學(xué)習(xí)的東西還很多。除了學(xué)習(xí)招標的知識外,在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所,學(xué)習(xí)怎樣和店員醫(yī)生溝通,獲得我所需要的信息。在這個階段,我感覺我學(xué)習(xí)到的東西是最多的,因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進行良好的溝通。通過這幾天的拜訪,我得出了我的一點經(jīng)驗,那就是保持微笑,在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,還可以使客戶很容易地接納我,從而回答我所問的'一些問題。當(dāng)然除了和人的溝通能力有所上升外,我還得到了很多市場信息,比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關(guān)信息等。當(dāng)然,在做上面這些工作的同時,我的本職工作也沒有放下,在xx老師的帶領(lǐng)下,我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶,和他們溝通一些問題,了解產(chǎn)品銷售情況,催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的是在美康醫(yī)保時,和美康醫(yī)保負責(zé)人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時,xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,加大宣傳力度,美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,所以在拜訪終端客戶時,我們也在宣傳xxx,爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。
都說人在最無知的時候是最自滿的,我深有體會,在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,我要學(xué)習(xí)的東西也太多了,經(jīng)過了這一個月的學(xué)習(xí),我知道了我以后該努力的方向。這次的總結(jié)到此結(jié)束,學(xué)習(xí)還在繼續(xù),我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實踐,努力提高自己的工作技能,爭取早日成為一名合格的xx人。在此,我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。
月度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間__月份即將過去,在此我對__月份的工作作個總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。下個月一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
二、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應(yīng)商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與___的工作錄入及整理
最想說的話,這個__系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過___讓自己學(xué)到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件,了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存,那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的'物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。下個月努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質(zhì),適量,適時,適地。希望下個月工作能責(zé)任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
通過__月份的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進,為我們的公司奉獻一份力量!
月度工作總結(jié)10
下月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的.客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括__,__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階
月度工作總結(jié)11
本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止20xx年X月X日止,共入職XX人,其中:總經(jīng)理辦公室XX人,財務(wù)部XX人,營銷部XX人,房務(wù)部XX人,餐飲部XX人,工程部XX人,保安部XX人,人事培訓(xùn)部XX人。
2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了X年X月至X年X月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算,根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表,并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止X年X月X日止,各部門報來的計劃共XX人,相比X年X月的開業(yè)的項目人員需求,人員數(shù)額尚大,考慮需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級指示,收集了前期招聘求職資料共XX份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部XX份,房務(wù)部XX份,營銷部XX份,工程部XX份,財務(wù)部XX份,保安部XX份,人事培訓(xùn)部XX份,文員XX份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從XX份文員求職資料中挑選XX名通知面試,面試較滿意的XX人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,一為大學(xué)本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試XX人,營銷部初選滿意XX人,其中銷售經(jīng)理XX人,銷售主任XX人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認XX人,值班工程師XX人,鍋爐工XX人,維修工XX人。
保安部:面試了XX人,初選滿意的XX人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的.人才,人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于X及X地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復(fù)函合作意向的共XX所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃,X月底驗收員工宿舍及飯?zhí),由于工程尚未完工,尚未驗收?/p>
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在X年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進行。
月度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,新學(xué)期又過去一個月了,時光的飛逝讓人慨嘆歲月的無情,想留駐時光,可歲月已經(jīng)在我們的慨嘆中悄然離去。教學(xué)工作剛剛開始,可又到了該寫總結(jié)的時候了,想說點什么,卻又不知道該說些什么。
總體說來,我所接的五年級比我一年前四年級剛接的時候有了很的進步。首先從紀律上來說,以前上課總是亂哄哄的,亂成一團,一堂課要維持多次紀律,才勉強把課上下來。針對這種現(xiàn)象,我與他們談心、訂保證、訂目標,并在班里采用比賽的方式,讓他們認識到遵守紀律的`重要性,以及紀律不好的破壞性有多。經(jīng)過一段時間的努力,在我的管教下,在班長的帶頭下,在同學(xué)們的互相監(jiān)督下,同學(xué)們的紀律在很程度上有了很好的改善。上課再也聽不到亂哄哄的聲音了,同學(xué)們都舒規(guī)矩矩地坐著,認真聽老師講課,即使有問題也是舉手發(fā)言,甚至有個別同學(xué)沒有認真聽講,別的同學(xué)還舉手檢舉揭發(fā),同學(xué)們就害怕被當(dāng)眾點名批評,所以上課都是認認真真地聽講,再也沒有人胡亂說話了。
其次,從學(xué)習(xí)上來說,同學(xué)們也比以前變得愛學(xué)習(xí)了。以前,學(xué)習(xí)上不會、不懂的有許多人,還有很多同學(xué)根本就不做家庭作業(yè),有的作業(yè)即使做了,也都是抄的。針對這種現(xiàn)象,我總是苦口婆心地給他們講學(xué)習(xí)的重要性,以及你們到校上學(xué)、上課的意義、目的,糾正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,使他們對學(xué)習(xí)有一個正確的認識,認識到學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)習(xí)上,我還采用比賽、競爭的方法來調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。另外,我還采用優(yōu)帶差、中等生互相彌補檢查的方法,來增進他們學(xué)習(xí)的興趣,使他們在學(xué)習(xí)上能夠做到真正積極、主動地學(xué)習(xí)。
在本月的工作中,我認為學(xué)生們的學(xué)習(xí)自覺性還應(yīng)該提高,如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,這將是一項長期的、艱巨的、重要的工作,如果能把學(xué)生們都培養(yǎng)成自覺、認真的學(xué)生,那班主任老師的工作將真正得到解放和輕松。
月度工作總結(jié)13
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的'同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此
對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任
月度工作總結(jié)14
__月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術(shù),我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
__月份是非常不錯的一個月,我們?nèi)〉玫某煽冞是非?捎^的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗,去做好接下來的'事情。
__月份我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,大家都得到了一定的'提升,而我管理的團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經(jīng)理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷售經(jīng)理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,__月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現(xiàn)對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會接受做一名汽車銷售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
月度工作總結(jié)15
為使丙班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計劃安排,現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下:
一、清明假期保暢工作圓滿完成,應(yīng)急演練顯成效
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理能力,圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
通過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對突發(fā)情況的能力得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì),將安全工作落到實處
本月工作中,我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會為平臺,在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時,開展了一次班組安全生產(chǎn)標準化意見探討,主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學(xué)、合理。通過討論,我們對各項安全生產(chǎn)工作進行了細致的分工,落實安全生產(chǎn)小組的各項職責(zé)。安全小組主要負責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責(zé)班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的`工作。
三、狠抓日常管理工作,各項工作有序開展
日常工作的有序開展是班組標準化建設(shè)的重中之重,其中,“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面:在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭,利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制,開展了一系列的自查自糾活動,并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計劃,開展了有針對性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)的結(jié)果來看,培訓(xùn)還是有一定效果,大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面:在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上,向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯統(tǒng)計明細,讓班員有最直接的感觸,也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計明細而言,我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置,希望在下個月的工作中,我班員工能進一步加強工作責(zé)任心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與積極性高
相比去年的標準化班組建設(shè)而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個集體團結(jié)協(xié)作的重要性,任何工作的開展不是靠一個人就可以解決完成的,而是需要大家的團結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與積極性較高,高漲的氛圍,也帶動了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學(xué)習(xí),互補不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設(shè)。
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