試用期工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結1
三個月的試用期馬上就到了，首先感謝領導給我的這次機會，讓我以“零基礎”的姿態(tài)踏入一個全新的領域。這三個月學到了很多，我基本上已經(jīng)了解了在自己崗位上需要做的事，熟悉了公司以及有關工作的基本情況，并已進入工作狀態(tài)�，F(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
在本職工作中，我勤奮工作，虛心請教，獲得了領導和同事的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些問題，資深的同事及領導也及時給我指出，讓我可以更好地完成工作任務，促進了我工作的成熟性。
隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。特別要感謝在這三個月期間帶我的.同事和領導，每當我向他們請教問題的時候他們都慷慨的一一解答。
這段時間里，我向欒作福主任學到了很多工作上的技能，如：網(wǎng)絡和座機電話的安裝與維護，電視機頂盒的故障處理等等。有些看似司空見慣的“簡單”技巧，更需要的是細心和熟練�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以解決涉及網(wǎng)絡、電話、電視等方面的工作中的大部分故障問題。對于一些比較棘手的故障，我會抓緊時間進一步的提升自己的層次，并讓自己在工作中不斷積累寶貴經(jīng)驗。
其次，在此期間，我院完成了室內監(jiān)控的全面替換。我負責跟著監(jiān)控師傅，從開始到結束，從知之甚少到初步了解了監(jiān)控的安裝流程、布線方法技巧，并清楚網(wǎng)線、電源線、視頻線的分類，初步了解了標簽打印機、光纜焊接機、光端機、硬盤錄像機等一些專業(yè)的工具和設備。
關于消防安全，以前，作為一個“外行”人，眼里的消防無非就是一旦發(fā)生火災，澆澆水滅滅火�；饎菔Э�，趕緊撥打119救援電話。接觸到消防之后，才了解消防的背后也是一個博大精深的體系，是一門值得不斷深究的學問。才知道消防的精髓不是滅火，而是防火。小到家喻戶曉的不用劣質電源產(chǎn)品、控制可燃物質、滅火器，大到配備火災報警控制器、火災顯示盤、點型感煙探測器、手動報警器、消防栓等等。不但要對它們的安裝位置了如指掌，原理和作用更是要熟稔于心。像我院這樣行動不便的老年人居多的服務單位，一旦發(fā)生火災事故，后果不可估量。所以做好防火工作，防微杜漸，將安全隱患扼殺于未然尤為重要。
我會盡快融入金都康復醫(yī)院這個大家庭，在此期間我做了很多，也看到了很多，也有很多讓我感同身受。20xx年年終，剛入職幾天后有幸參加了院里的年終大會，是我第一次見到這么多的同事聚在一起。我坐在多功能廳最后面大門的位置。大會進行正中，門突然開了，一位步履闌珊的奶奶走了進來，嘴里念念有詞。坐在大門附近的同事看到后，紛紛轉過身，圍著她坐成了一個圈，有人給她讓座，有人和她“聊天”。恰好臺上的領導講到：我們的很多員工照顧老人時，對脾氣不好的老人，打不還口，罵不還口，視如親人。作為一個初來乍到的“外人”，不會覺得這話夸大其詞。那時我覺得，這單位的企業(yè)文化真是溫馨。
在工作中，我清楚只有理論，沒有實踐，那么一切的設想都只是空想;只有實踐，沒有理論，那么日常工作也不會得到提升和完善。唯有理論實踐相結合工作才能完成的保質保量。
今后，在工作中，會不斷反思自己的工作和行為，改善、完善工作方式。
消防安全重于泰山，關系到單位員工、財產(chǎn)的安全。我會不斷擴展學習了解各種消防器材、設備、安全知識，提高自己的防范意識，更新觀念，與時俱進，不斷尋求消防管理的新模式。
監(jiān)控方面，我會努力維護好我院的監(jiān)控網(wǎng)絡，重要區(qū)域范圍內不留盲區(qū)死角，做到定時巡查、似疑當察，保障單位、員工、老人、親屬的財產(chǎn)和人身安全。
網(wǎng)絡、電視方面，會不斷擴展相關方面的知識，爭取將好的點子應用到我門的日常工作中，時刻作好為同事、為老人服務的準備，做到有叫必應、有問題及時解決。
在以后的工作中，我會全力協(xié)助時中國主任、欒作福主任將消防、監(jiān)控、網(wǎng)絡、電視方面工作進行的有聲有色，卓有成效，為單位作出自己應有的貢獻。
試用期工作總結2
轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝各位領導能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于XXX年XX月XX日任職于XXXXX部，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，現(xiàn)已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也已進入了狀態(tài)�，F(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我評價:
一、熟悉并學習公司各項規(guī)章制度，適應新環(huán)境
1、嚴格學習并遵守地鐵集團各項規(guī)章制度。期間，認真學習了企業(yè)（文化）工作體系精神及公司各項規(guī)章制度；學習并了解《公司制度匯編》；積極參加公司新員工培訓及工作講座知識學習；第一時間關注并學習集團OA最新動態(tài)狀況；并且期間做到無遲到、早退等違規(guī)現(xiàn)象.
2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉公司運營業(yè)務概況。積極主動利用業(yè)余時間通過去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教學習，基本掌握了各類資源媒體。
二、盡快熟悉并積極開展本職工作，力求契合崗位職責要求
1、主動虛心向領導及同事請教學習。熟悉公司的合同相關管理規(guī)定及學習合同管理崗位職責要求文件；梳理并完善合同審批流程；積極開展合同檔案監(jiān)督、檢查工作，了解合同檔案管理現(xiàn)狀，并努力貫徹執(zhí)行合同管理制度規(guī)定。
2、積極制訂并完善法務相關制度及合同標準范本工作。熟悉了解現(xiàn)有的公司合同工作制度，在此基礎上，開展公司合同各項制度的制訂、修訂及完善工作；并按計劃有序推進開展公司其他業(yè)務合同標準范本的`修訂及完善工作。
三、加強與集團法務及各部門人員聯(lián)絡工作，防范風險
1、積極開展公司業(yè)務合同審查工作。隨時與業(yè)務公司及部門人員保持溝通聯(lián)絡，了解合同背景及交易過程，大量查閱相關法律法規(guī)，力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風險的有效控制，防范法律風險。與此同時，按時做好合同審核匯總工作及業(yè)務臺賬工作。
2、積極跟進集團及公司合同上報、整改工作事宜，并保持緊密聯(lián)系，尤其是公司重大合同的上報備案工作，同時，總結經(jīng)驗教訓，防范法律風險。
四、努力加強自身學習，進一步理清工作思路
合同管理工作不僅承擔業(yè)務合同的審查工作，而且承擔合同管理制度檢查、修訂等法務工作。除了加強自身法律專業(yè)基本功的學習之外，并且努力學習了解公司各項業(yè)務運營知識，以及財務管理等領域知識。在此，積極主動向各位領導及同事虛心請教學習，積極調整好心態(tài)、完善自身的工作習慣及工作方式，進一步理清并計劃性地推進法務工作的開展。在學習中實踐，在實踐中學習，不斷學習，不斷總結，以提高工作效率與質量。
最后，再次感謝各位領導及同事給了我一個提升并學習的機會，使我能夠迅速融入了這個“大家庭”，以極大的熱情投入到合同管理的工作中去。雖然在某些業(yè)務合同等領域是新接觸的，深深感到自身專業(yè)知識在實踐操作的不足。但是相信只要克服不足，勇于學習，敢于擔當，在高素質的基礎上不斷加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，工作能力定能得到進一步的提升。在此，也爭取能成為集團一名有價值的員工。
試用期工作總結3
一、工作總結
20xx年xx月xx日，我加入到xx公司，跟著經(jīng)驗豐富的領導、同事學習，第一次學寫會議紀要，對于文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪；每天在網(wǎng)上監(jiān)控各地區(qū)項目的疑似負面信息，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題；接到區(qū)域投訴時，站在客戶的角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區(qū)公司和集團，收發(fā)一些文件，爭取第一時間完成；部門內的報銷，及時錄入系統(tǒng)，確保財務的及時入賬；對于CRM系統(tǒng)，我也逐步熟悉并運用；協(xié)助領導、同事做些我力所能及的工作。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一個好的團隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。
二、工作中的`不足
在工作中，我考慮問題不夠全面和細致，有時由于我的疏忽，導致個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應該做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，在今后的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以后的工作中，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。做好收發(fā)文工作，及時對接地區(qū)、集團，確保信息傳達的高效。仔細監(jiān)控每個項目的疑似負面信息，提高更多客戶的滿意度，維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來說，我覺得里工作環(huán)境較好，領導關愛及工作條件給了我工作動力；其次同事間友情關懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實感；我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領導信任，準許我繼續(xù)留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)的更好。
試用期工作總結10
在2個多月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；對于的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個月時我都是自己去拜訪各個客戶了解醫(yī)院基本情況，想通過自己的努力完成開發(fā)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸，很難建立關系，想要達到拜訪效果也不是短時間能達到的。通過向公司領導和同事學習，所以我的策略變了，通過聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量，來達到自己的目標、
首先要了解醫(yī)院客戶的的基本情況，進貨商業(yè)，渠道，銷量，具體誰管事，和那幾家商業(yè)來往密切，從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關系比較好，再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤，當然和商業(yè)外勤沒有良好的關系，對方也不會去幫助你，需要在做外勤的工作，外勤都是與藥劑科主任、采購關系比較好，自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經(jīng)過這2個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，充分利用商業(yè)外勤資源，要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧，能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通，充分利用商業(yè)外勤資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
試用期工作總結4
一、主要工作
1、辦公平臺改造
辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造，這是我參加工作以來的第一個項目，感受良多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)每日考勤、休假申請，休假管理、考勤管理，工作日管理，消息發(fā)送和收取，論壇等功能。
2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案
在這個項目中我主要負責SMAL格式請求和響應報文的生成與解析，這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術更加熟悉，同時也學到了mina框架和socket編程技術。
3、BI日志改造
這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取，根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相關數(shù)據(jù)表，將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務器。
4、開發(fā)雙機應用源碼對比程序
這個項目主要是實現(xiàn)上線部署過程中的有關雙機WEB應用代碼核查工作，防止部署時少傳或傳錯文件，輸出核查日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成，這個項目使我學到了很多新的程序設計思路和實現(xiàn)方法。
二、收獲
1、溝通和交流的重要
在試用期這段時間里自己最大的收獲是體會到交流和溝通的重要性，剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里，自己對溝通認識不夠深刻，對功能模塊的開發(fā)只是按照功能需求進行開發(fā)，有些地方還會想當然的進行開發(fā)，等把程序開發(fā)出來才發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差，或者與其他的功能接口不能對接，使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交流非常重要，在項目的開發(fā)過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流，只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG，才能按照需求正常運行，才能與整個系統(tǒng)很好的融合。
2、工作要認真負責
試用期這段時間里，雖然自己感覺在開發(fā)過程中很認真，但是開發(fā)出來的程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導致的程序運行異常，比如像空指針異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真，盡量減少疏忽大意而導致的程序異常，只有這樣才能提高工作效率。
3、新知識，新思路
這段時間里面自己學習了iBATIS，mina框架，socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構思路，對自己的工作起到了很大作用，讓我的程序開發(fā)有了更高的認識。
4、激情
一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中，才能在工作中找到快樂，才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里，自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情，后來在肖老師的開導下，自己有了改觀，心情也得到了很好的調節(jié)，非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力，更加投入。
三、不足
經(jīng)過這段時間的工作和學習，自己學到很多，也改進了許多但還是存在著很多不足之處。
1、溝通交流還是不夠；
2、技術還不夠熟練；
在今后的工作中一定更加努力，增加溝通和交流，提高團隊合作意識，不斷的學習，爭取更大的進步。
最后感謝領導和同事這段時間以來對我的幫助和指導，希望我的試用期能夠合格通過，在即將到來的20xx年能夠與大家共同工作，共同努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結2
我于20xx年xx月xx日入職，至今工作已滿三個月了。在充實的工作中和公司領導、同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結：
一、制度起草
11月份進入公司后起草了《人力資源管理制度》其中包括招聘、培訓、薪酬、績效、假期、考勤等等一些制度。還有績效考核、KPI指標的收集等。
二、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息；
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2、在招聘工作中遇到的問題與建議：
問題：一些專業(yè)采購人員招聘難、招聘任務不能及時完成；
建議：加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。（如報紙、各類招聘會）。在淡季人才需求量較少的時候，要進行人才儲備�？烧衅笐獙卯厴I(yè)生，加大培訓力度，并對現(xiàn)有的.人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備。
三、日常人事工作
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計，人員的入職登記；日常事務性工作中涉及到的簡歷篩選和面試通知、面試和面試組織。
2、領導安排的臨時性工作。
四、個人能力分析
�。ㄒ唬┳约旱膬�(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識
優(yōu)勢：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調能力，細致、認真、有耐心，服從指揮；能虛心的聽取別人的建議，具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。
劣勢：考慮事情不細致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。
五、能力和工作的總結
我有信心勝任本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
試用期工作總結5
時間很短，但是收獲很大，工作的任務也非常的重，作為公司的一名新員工，我知道自己的工作是非常的簡單的，但是我也用自己全部的心思在盡力的做好這件事，試用期結束之后，我也會繼續(xù)的發(fā)揚自己吃苦耐勞的良好品德，保證自己在工作的時候可以為公司盡心盡力的做事，為自己的以后著想，也為公司的未來考慮。
起初來到公司的時候，我也很不喜歡自己剛開始的工作態(tài)度，對于自己的不自信讓我在工作的時候也有點畏手畏腳，不敢發(fā)表自己的意見，就連工作的時候也是只會完成領導交代的任務，也沒有任何的拓展和發(fā)展，對于自己有時候的一些好的想法和主意也都不敢去和公司講，在工作的時候也沒有意識到團隊協(xié)作的重要性，自己很多的時候都不像是一個工作人員，像是一臺沒有思想的工作機器，但是慢慢的。
隨著自己對工作和公司的熟悉，我也慢慢的在改變自己這樣子的工作態(tài)度，隨著在公司的時間一天天的在過去，我也一點點的在融入公司，還有最為重要的是，我很幸運的遇到了一群非常好的同事，他們也會幫助到我很多，不管是工作上還是生活當中，他們都會在我遇到困難的時候無怨無悔的幫助到我，讓我更好的適應公司。
在進入公司不久之后，我就把自己的狀態(tài)調整過來了，我也開始了自己正式的使用期的工作，我也很喜歡這樣的團結協(xié)作的工作性質，所以我也更加的認真和謹慎，我知道自己的工作是和其他的同事相結合的.，所以我也不容許自己有任何的馬虎，也不允許自己在工作的時候出現(xiàn)任何的錯誤，對自己也一直都嚴格的要求，保證在工作當中的順利和出色。
有了這段時間的試用期作為自己之后的工作的基礎，我也相信之后的工作是非常的順利的，我也會更加的認識自己，對自己有一個好的規(guī)劃，能夠保證自己在工作的時候可以正常的進行的前提下，自己也能夠很好的成長。這段時間并不是很長，短短的幾個月，我也收獲了很多，不僅僅熟悉和了解了自己的工作，我也收獲了一群有愛善良的同事，同時在自己的工作當中也對自己有了更多的了解。
現(xiàn)在，試用期的結束也將迎來新的開始，在自己正式的轉正之后，我也會延續(xù)自己認真刻苦的工作態(tài)度，調整好自己的心情和心態(tài)，將工作更好的完成，迎接一切的挑戰(zhàn)的到來，不辜負公司和領導、以及同事的信任和期待。
試用期工作總結6
自進入公司以來，在公司各級領導和同事的關心和幫助下，自己兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。在試用期內取得了極大的進步，總結如下：
本人第一個月試用崗位是董事長秘書，在這一個月的時間里，我以一個學習的心態(tài)去和領導、同事交流，多聽少說，認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學到的東西確實是書本上沒有。用心體會才明白，你所學到、得到的在今后的'工作能夠無形體現(xiàn)的出來。
第二月來到公司的項目拓展部，來到這個部門我更加要求自己不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。通過試用期的工作和學習，我有了很大的收獲：一是我時刻要注意到這是一個團隊，它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的，始終離不開大家。二是在工作中，我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時刻反思自己，下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開個人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問題及時解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。正是這樣謹慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進的相當順利。
雖然在公司我有了很大的收獲，但也存在一些不足，今后我還要加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。通過試用期的工作和學習，我對企業(yè)充滿了信心，對自己能作為企業(yè)一員感到無比驕傲，我相信通過自己努力，一定能成為一名出色的員工。
鮑小麗
20xx年xx月xx日
試用期工作總結7
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的'事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全不到位的，比如："進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施"等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到"最后一分鐘"的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xxx，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期工作總結8
本人從20ｘｘ年12月2日進入ｘｘ燃氣（集團）營業(yè)服務分公司至今已有11個月。期間學習到許多寶貴的工作經(jīng)驗體會到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質。同時鞏固了所學的專業(yè)技術知識。
剛到ｘｘ燃氣（集團）實習期間正逢限供抄表工作如火如荼，為了響應公司打好抄表攻堅戰(zhàn)的號召，收集工商用戶的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領導下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當中。大家都發(fā)揚了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶資料信息，還有燃氣表具的基本知識以及燃氣設施的日常維護知識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認識到了整個杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍，百折不饒的工作作風。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調價抄表工作有了以前的經(jīng)驗對我順利完成這次春節(jié)調價抄表任務起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作，我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對燃氣表具的結構。管道的敷設。表具計量的業(yè)務知識方面有了直觀的認識。
此后我一直在工商服務科實習。20ｘｘ年1月18日開始主要負責新工商用戶驗收點火和拆遷改工程踏勘，通氣驗收工作的下達協(xié)調工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達和告知。燃氣協(xié)會燃氣培訓工作的落實工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作，完成領導交辦的各項任務。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點火驗收流程有了全面的.認識，并且不斷了自己的理論知識。特別對老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達工作我培養(yǎng)了嚴謹仔細的工作態(tài)度加強了和用戶溝通的協(xié)調能力。在這期間公司領導，科室領導，還有各個崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時領導對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風采。我覺得自己能在這樣一個團結緊密的工作團隊里成長是件多么幸運的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領導做好力所能及的工作，運用所學的專業(yè)知識，處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報表的完成和上交。同時負責對班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃氣費的賬目催繳督促還有增補單的制定與審核。處理好工商用戶的更名，過戶，托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗收點火工作，走出去實際的觀摩和參加驗收工作。理論和實踐相結合在實際工作中提高業(yè)務水平。
總結以上的實習工作，我感覺光有理論上的認識是遠遠夠的。應該更多的參與現(xiàn)場的驗收通氣，應該在這些工作中學習經(jīng)驗。對灶具，燃氣表具，管道以及整個工商用戶的點火驗收過程深入細致的了解。重點學習燃氣方面的專業(yè)知識。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識。同時應該運用自己所學的專業(yè)知識把先進的管理理念運用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機制還有待遇改善，工作效率只有在先進的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領導和科室領導以及各位前輩的帶領下更努力的工作和學習。不斷提升自己的業(yè)務水平提高自身素質。充分利用營業(yè)服務分公司給我的良好的工作和學習環(huán)境取得更大的進步。請領導和同事們幫助和監(jiān)督！同時感謝在我實習期前給我?guī)椭耐潞皖I導以及川大學習中心的老師，我會更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績。
試用期工作總結9
這個學期結束了。在這個學期里，教師為我們的學習付出了許多心血，我們也為自我的學習灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。
評價這個學期的學習，我想，主要有以下幾個方面：第一，能夠做到上課認真聽講，不與同學交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀律。對教師布置的課堂作業(yè)，能夠當堂完成。對不懂的問題，主動和同學商量，或者向教師請教。第二，為了改善學習方法，我給自我訂了一個學習計劃：（1）做好課前預習。也就是要擠出時間，把教師還沒有講過的資料先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認會，把課文讀熟。對課文要能分清層次，說出段意，理解課文資料。（2）上課要進取發(fā)言。對于沒有聽懂的問題，要舉手提問。（3）每一天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復習復習。（4）要多讀一些課外書。每一天中午吃完飯，看半個小時課外書。每一天晚上做完作業(yè)，只要有時間，再看幾篇作文。第三，課外學習不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日，去學習作文、奧數(shù)，按時完成教師布置的作業(yè)。
每一天一回家，我就先完成教師布置的作業(yè)，然后完成媽媽布置的作業(yè)，做完作業(yè)，再練練書法，看一些課外書。雖然我每一天這樣刻苦學習，但在期中考試時，我的語文成績卻不很夢想。期中考試后，在教師和爸爸、媽媽的幫忙下，我對自我的`語文學習進行了認真評價，從中悟出了不少好的學習方法。首先，我懂得了4年級和3年級的學習是有區(qū)別的。一，進入4年級，每學習一篇課文后，不但要掌握它的生字、生詞，還要背熟課文、理解意思。要體會文章中句子的描述，到底好在哪里為什么要這樣寫我能不能寫出來三，要懂得句子的修辭方法，是比喻句，擬人句，還是排比句對于一些描述人物、景色的好句子，要能把它理解。其次，我懂得了4年級的學習，不能只是把教師布置的作業(yè)做完，要多讀一些課外書和輔導書。期中考試時，有的書上沒有學過的成語，我就不會做，這是一個很大的教訓。所以，我讓媽媽給我買了成語詞典和4年級用的《成語詞典》就這樣，我改善了學習方法，擴充了學習的資料。
試用期工作總結10
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，我在公司已經(jīng)工作了半年的時間了。半年的時間并不算短，讓我對公司有了一定的認識。
如果有人問我：為什么選擇這家公司工作？我會很肯定的回答：公司規(guī)模大，實力雄厚，發(fā)展空間無限，辦公環(huán)境優(yōu)越舒適，并且我非常認同公司的'“技術精湛，管理卓越，奉獻精品”企業(yè)文化，并且喜歡這里的工作氛圍和同事。
在半年的工作中，得到了同事們的熱情幫助和精心指導；同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸！在此，我非常感謝領導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨，讓我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中，我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行力，爭取把本職工作做好，更要時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是分內、分外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢，積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在規(guī)定期限內保質保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力，提高自己解決時間問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細致地對待每一項工作。
我相信，只要堅持不懈，成功并不遙遠！
試用期工作總結11
一、思想認識方面
在工作初期，我了解了公司的發(fā)展情況，并認真學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室流程，同時加強與領導、同事的配合，很快融入團隊中，在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會議中，學習了公司：“創(chuàng)新—行業(yè)生存、奉獻—團隊發(fā)展、親和—感恩之心、務實—腳踏實地”的企業(yè)文化以及“IT服務高端化、軟件產(chǎn)品服務化、項目運維增值化、行業(yè)拓展專業(yè)化、并購促進規(guī)�；钡摹拔寤备偁幉呗�。對公司的未來發(fā)展充滿了信心和期待。
在工作中做到態(tài)度端正，嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、認真學習思考項目的業(yè)務，并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作，同時考慮后期的開發(fā)規(guī)范、難度。
3、在工作中能夠根據(jù)工作情況，加班加點，順利完成各項工作。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學習、進取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。同公司、中心一起發(fā)展成長。
以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結4
轉眼間進入XX公司已經(jīng)有兩個多月時間，能夠融入到這個大家庭，并結識到來自各地的有識之士，為自己能夠在XX公司的成長奉獻自己微薄的力量倍感高興，也為我人生旅途譜寫了新的篇章。
在公司及部門領導和同事的關心和指導下，我時刻嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事和諧相處，無論是思想上、工作上還是學習上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在未來的日子，我將努力做到以下幾點:
一、思想上，做到積極向上。
在進入公司兩個月的時間里，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，履行崗位職責，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統(tǒng)的維護，內部網(wǎng)絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網(wǎng)絡設備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障，做到領導滿意，同事放心。
三、學習上，嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環(huán)境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網(wǎng)絡相關工作事項，養(yǎng)成了
良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來，深入了解網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)知識，門禁系統(tǒng)故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經(jīng)驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的.幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值，期待有更大的進步！
謝XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結5
即將完成試用期，首先感謝公司各級領導能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領導給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“隆基人不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了隆基人為爭創(chuàng)全球最具競爭力的磁性裝備供應商的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為隆基的一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在各級領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
我公司是從事磁分選、磁起重設備制造經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡遍布礦山、電力、冶金、環(huán)保、煤炭、造船、建材等行業(yè)，出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家，是中國同類產(chǎn)品出口最大的企業(yè)。
二、在部門領導和相關部門領導大力協(xié)助下取得了如下工作成績：
1、建立30項企業(yè)安全管理制度，已能滿足上級安監(jiān)部門檢查要求；
2、建立公司各崗位安全責任制，審核中；
3、建立公司級應急預案，審核中；
4、建立各部門安全操作規(guī)程，審核、修改中；
5、推動特崗作業(yè)人員管理統(tǒng)計工作；
6、排查、解決生產(chǎn)現(xiàn)場存在設備、人員等安全隱患；
7、協(xié)助相關部門完成與安全相關的材料申報；
8、建立落實部門兼職安全員職責、制度、工作范疇；
9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作；
10、對生產(chǎn)部門進行安全教育，使生產(chǎn)部門完成安全教育完成培訓率100%。
11、對生產(chǎn)部門消防設施進行盤查，并已初步執(zhí)行中，現(xiàn)已完成消防栓責任人的落實；
12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發(fā)區(qū)安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)消防中隊、撫順市環(huán)保局、沈陽市危廢物處理有限公司。
13、整理、填充動力安環(huán)部應存檔、待建設項目文件15項，現(xiàn)已整理存檔，使調閱、查詢十分方便簡潔。
14、與各部門良好溝通協(xié)調，較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。
15、通過與生產(chǎn)系統(tǒng)和綜合辦公系統(tǒng)的近三個月工作、學習、磨合中，初步了解公司的生產(chǎn)系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)的工作程序，能進行正常工作的業(yè)務流程操作。
16、能做好部門領導其它臨時性下交工作。
三、三月內工作存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的也是安全管理工作，涉及業(yè)務方面比較復雜，閑事管得比較多，工作沒有目的，看見什么管什么。對現(xiàn)有比較明確的工作任務實質理解不夠，總是讓部門經(jīng)理操心，總需要督促、指導工作的進行，個人沒有主見，工作職責概念十分模糊，經(jīng)過這短暫而漫長的三個月時間，通過部門領導幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉，但仍虛心向本部門領導學習。當然，僅此還不夠，我將會在今后的工作中多向前輩、領導請教，勤問、勤學，用最短時間熟悉安全管理業(yè)務及管理的方式方法，做到四勤、四多，即：“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問，在工作中磨煉自己，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司領導對我的期望與栽培。
試用期工作總結12
本人某某某，于20xx年2月1日入職大連松木島水務有限公司，現(xiàn)為營業(yè)部職員，主要負責抄表、維修和巡檢工作。光陰似箭，轉眼間，三個月的實習試用期已滿。回顧這段時間的工作，在領導的關懷下，同事的幫助下，師傅的教導下，我的思想、工作方面都取得了不同程度地提高現(xiàn)將三個月來的工作總結如下：
入職以來，我能夠嚴格遵守公司規(guī)章制度要求，端正態(tài)度，認真工作。我深知，遲到早退是企業(yè)對員工最起碼的要求，也是一名員工愛崗敬業(yè)的基本體現(xiàn)。雖然公司距我家每日往返需要100多公里，但我能夠克服重重困難，從未遲到、早退。
為了更好的勝任抄表巡查工作，我認真學習了公司下發(fā)的《抄表巡查工作培訓》，嚴格落實抄表巡查工作標準的5項要求和抄表操作流程的6個步驟。在每月一次的.送水表單的工作中，我仔細記住每家企業(yè)的行車路線，細心觀察師傅如何提前與客戶溝通聯(lián)系，努力思考如何進一步為客戶提供優(yōu)質服務。起初，我認為抄表巡查工作只要認真仔細即可，沒有什么安全隱患。通過對抄表操作流程的6個步驟的學習，結合我到企業(yè)進行實地抄表巡查時，發(fā)現(xiàn)嚴格執(zhí)行抄表操作流程的重要性，比如“使用井鉤開啟井蓋，開啟后不得直接進入需通風5—10分鐘觀察，如何佩戴用具下井，如何抄表報數(shù)，如何登井”，我深刻認識到“敬畏生命、敬畏職責、敬畏規(guī)章”是何等重要，做任何工作必須牢固樹立“安全第一“的思想。
初入公司，雖然我能夠認真、努力，但業(yè)務知識、操作技能和溝通技巧上仍需要進一步提高。在今后工作中，首選找準自己定位，繼續(xù)嚴格遵守規(guī)章制度和紀律要求，培養(yǎng)良好的工作作風和工作態(tài)度。其次要與時俱進的加強學習，補強計算機操作方面的短板。第三要持續(xù)對工作保持熱忱，提醒自己工作崗位不分貴賤，只要真心愛工作，就會干好工作。
在此我利用試用期工作總結的機會正式向公司提出轉正申請。如果公司認為我還需要進一步鍛煉，我將認真反思總結自己，查找不足，立足本職，努力補強。如果我能夠順利轉正，我也將戒驕戒躁，繼續(xù)加強思想政治和技術業(yè)務學習，始終保持健康、向上、積極的心態(tài)努力工作。對待工作始終堅持勤于思考，敬業(yè)奉獻，謙虛謹慎，時刻鞭策自己，用實際行動體現(xiàn)言行一致，并始終把真心、責任心貫穿到每一項工作中。懇請公司監(jiān)督、考驗我。
試用期工作總結13
一、整體結構
一個試用期總結，至少要包括下面七個部分，也就是從二到八這七條，哪一條都不能夠少的哦，都是整體結構中的一部分，也都是領導最想了解的內容。
二、背景描述
這一部分很簡單，就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況，做一個總體的描述，尤其是要夸一下自己的領導和幫助自己的同事，他們給自己的工作帶來很大的幫助，只要能表達清楚兩點即可，第一點，你來公司的目的和理想；第二點，在試用期里面已經(jīng)看到了希望，而且這個希望是你的領導給你帶來的，是你身邊的同事給你帶來的，是公司這個平臺給你帶來的，把握好這兩點，這一部分就寫的很到位了。
三、崗位認知
這一部分，就要進入到你工作的實質性內容了，一定要把對崗位的認識表達清楚，你是怎么理解你所從事的這個崗位，并且這個崗位將來的發(fā)展方向以及整體的情況做一個簡單的描述，一定要把握兩個重點，第一個重點，這個崗位的核心工作核心目標是什么，也就是在公司里面起到一個什么樣的作用？第二個重點，自己是如何做的和計劃怎么做？這兩點都很重要。
四、蛻變過程簡述（圍繞崗位職責）
這一部分必須要有，要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病，借鑒了自己身邊同事的'好習慣，總之，自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程，要做一個詳細的描述，描述得越細，提到的人越詳實越好。
五、取得的成績
這個最關鍵，一定要按照三個思路總結自己的成績：第一個思路，要對照做自己的崗位標準，逐一分析。第二個思路，要把自己工作當中遇到的問題進行一個匯總和分析。第三個思路，如何得到領導的幫助，領導的幫助對自己工作的促進作用，圍繞這三點去寫，就不會有大的問題。
六、下一步的打算（要圍繞如何做好工作展開）
這一點最關鍵，一定要把自己下一步的工作打算向自己的領導表達清楚，特別是在工作態(tài)度上，以及如何開展工作和完成目標上，拿出具體的措施和方法，讓領導對你放心。
七、表示感謝
這一部分一定要把該提到的人都提到，不要覺得領導不希望你這樣虛偽的表達出來，每一位領導都喜歡聽好話，這一步千萬不可以省略掉。
八、希望得到的幫助
最后一部分，就是要給自己爭取資源了，也就是你在工作上需要領導如何支持，你需要領導給予哪些資源的傾斜，一定要表達出來，并且表達的越準確，領導滿足你的可能性越大。
試用期工作總結14
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的.溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作總結15
親愛的公司領導：
20xx年，臨近年末，作為大學畢業(yè)實習生入職已經(jīng)兩個多月了。在這兩個多月里，我學到了很多關于房地產(chǎn)的知識，還學到了很多以前沒有提到的東西。在公司領導和同事們的細心照顧和指導下，通過自己的不懈努力，適應了公司的生活和工作環(huán)境。在這個過程中，我想分三個階段總結我這段時間的工作。
（一）20xx試用期摘要
1、初期階段（11月23日至12月23日）。
在此期間，因為大學畢業(yè)，不會做很多剛進入這個領域的工作，所以上教科書實際上是一些理論知識，與實際工作完全不相符。剛開始幾天，我不知道我該做什么。上班第二天叫我應用word辦公文件做關于土地的工作，我不能和本在一起，我很緊張，所以我請教了。不久將應用一些簡單的word辦公軟件，開始更深入的學習。我正在慢慢接觸成都市的土地供應和土地交易整理工作，同時還在追蹤一些大的項目優(yōu)惠政策。之后著手政策統(tǒng)計工作，安徽省六安市商品房預售統(tǒng)計、六安土地市場統(tǒng)計、六安月報工作等。
當然，在這段時間里，我做錯事的概率也很高。特別是
些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2、初長階段（12月23日—1月23日）。
在這期間，經(jīng)過了前一個月的認真學習，經(jīng)過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質，在我的本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產(chǎn)基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。
3、漸長階段（1月23日—至今）。
經(jīng)過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里�！安欢鸵獑�，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的`耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。
�。ǘ�20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1、堅持學習，提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學生來說，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學習，堅持學習房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責，盡心盡力
堅持履行工作上的職責責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3、遵章守紀，自我約束
堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4、放松心情，愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務，認真處理好自己份內的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學習專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細心，更完美。
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