保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)1
今年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級公司的直接指導(dǎo)下,公司按照“一個(gè)中心”“兩個(gè)并重”“三個(gè)管控”的總體要求,以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體,大力推進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,以“服務(wù)能力提升年”為抓手
,深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動,上半年取得了較好的業(yè)績。
預(yù)計(jì)6月底,收取保費(fèi)606萬元,其中商業(yè)保險(xiǎn)526萬元,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)80萬元,支出各類賠款738件,賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險(xiǎn)共160多件,預(yù)計(jì)賠付6萬多元,能繁母豬死亡500多頭,賠付50多萬元。 存在的主要問題是:從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以來,因?yàn)樯婕懊娲,增加了很大的工作量,我們公司人員又少,可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配,工作起來顯得力不從心,雖然我們每天加班加點(diǎn)地工作,但是,保戶有時(shí)還不太滿意,主要是說看現(xiàn)場不及時(shí),因?yàn)檗r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一旦出險(xiǎn)就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn),好多村,好多戶,所以我們必須一戶一戶地實(shí)地勘查,要花費(fèi)很多時(shí)間,因此不能做到保戶一報(bào)案就馬上到現(xiàn)場。 下半年工作思路及具體措施
一、鞏固擴(kuò)大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。要解放思想,創(chuàng)新思維,緊盯市場,加快發(fā)展,提高市場占有率,各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)一是抓新增,保增勢;二是抓續(xù)保,保存量;三是抓服務(wù),促競回。
二、全面做好能繁母豬保險(xiǎn)工作和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(玉米、棉花)的`出險(xiǎn)理賠工作,著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險(xiǎn)的需求,幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力,促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。
三、提升全方位服務(wù)能力,加快結(jié)案速度,提高結(jié)案率。嚴(yán)格按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則,依據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任,做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠,為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
總之,我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作,積極為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭提供更多更好的保險(xiǎn)保障。
保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)2
安分和有點(diǎn)徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個(gè)工作中,我不時(shí)想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個(gè)沖動的想法,而且有個(gè)和我有相同觀點(diǎn)的人表達(dá)出來或者看到一本書中敘述到時(shí),我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險(xiǎn)代理。
之前也有關(guān)于這個(gè)職位的傳聞,如:這是個(gè)傳銷性質(zhì)的職位,這是個(gè)曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位,這是個(gè)對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅(jiān)持了下來。從現(xiàn)在我離開保險(xiǎn)公司到我快速進(jìn)入了另一個(gè)工作,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險(xiǎn)培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?/p>
我?guī)е男那檫M(jìn)入了培訓(xùn)現(xiàn)場,當(dāng)時(shí)的場面確實(shí)讓我有了新穎加內(nèi)心有點(diǎn)熱烈的感受。我內(nèi)心說道:這里是個(gè)人性化工作環(huán)境,我有點(diǎn)激動的感覺。我就做了一個(gè)選擇:且聽聽,看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想,每個(gè)公司都在宣揚(yáng)自己的市場和實(shí)力,就此自己做了一個(gè)心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時(shí)間就和我在前一個(gè)工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實(shí)同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度,我當(dāng)時(shí)還無意地、閑聊地和一個(gè)同事敘說自己的感受,有一個(gè)同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚(yáng)我得意洋洋地情緒時(shí),她對我潑冷水:你好像被洗過腦了,我當(dāng)時(shí)無意地自吹到:我沒把他們洗腦就不錯(cuò)了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。轉(zhuǎn)身又像另一個(gè)同事敘述到:他們是用一個(gè)長遠(yuǎn)利益來說服、牽制你。他說你還有點(diǎn)覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進(jìn)入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中我首先面對的一個(gè)我拒絕聽課的一個(gè)想法就是我不要虛幻的夢想,因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)相差太多。這是其中一個(gè)自己不愿面對的一個(gè)感受。整個(gè)培訓(xùn)階段,我想了很多,也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯,喝了點(diǎn)酒,哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些:期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)的激勵(lì)政策有:尊重營銷員,每天上午都上臺分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵(lì),自我鼓勵(lì),和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的.謊言)。保險(xiǎn)學(xué)習(xí)成長和升職的途徑:保險(xiǎn)公司有成套的培訓(xùn)體系(有業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方向和講師培訓(xùn)方向)。各個(gè)講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一,隨后講師運(yùn)用心理學(xué)并且坦白說教這是其二,隨后講師運(yùn)用各個(gè)極端的實(shí)例來這份工作的前途光明這是其三,隨后里面每位講師都有自己的一套方法,這個(gè)和其一類似,隨后講師帶動學(xué)員思考,也是一種引導(dǎo)這是其四,最后培訓(xùn)開始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五,其六是保險(xiǎn)公司完善的培訓(xùn)體系也是一個(gè)方法,其七是20xx年新出的財(cái)務(wù)政策有了新的頒布(其中進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新學(xué)員在前幾個(gè)月有傭金獎(jiǎng)勵(lì)政策)這個(gè)財(cái)務(wù)改變也是保險(xiǎn)行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個(gè)。我在里面只學(xué)習(xí)了兩個(gè)月的課程。我生氣保險(xiǎn)公司引導(dǎo)我思考,思考過度,把什么都想透了,煩。我慶幸保險(xiǎn)公司讓我感受到最人性化的一面。
關(guān)于保險(xiǎn)公司,也有個(gè)比喻:曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城,其實(shí)保險(xiǎn)公司也類似圍城,里面的員工在理想和現(xiàn)實(shí)的沖突中慢慢憂慮和彷徨,欲出,出了無門,欲堅(jiān)持,堅(jiān)持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險(xiǎn)職業(yè),眼紅保險(xiǎn)員工開豪車,眼綠保險(xiǎn)營銷員整天奔波無資金存儲。
保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)3
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的`xx保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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