有關(guān)護士年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的有關(guān)護士年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)護士年終工作總結(jié)范文 篇1
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的`環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
有關(guān)護士年終工作總結(jié)范文 篇2
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真相關(guān)重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是美容科護士隊伍中的`一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到服務(wù)源于用心,精于技藝。護理,是一門精細的藝術(shù),只有精益求精的護理人員,才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此,整形美容科為提升護理品質(zhì),開展了一系列活動,主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,整形美容科護理人員上下齊心,認真學(xué)習(xí)“三基”知識;護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。一年的工作,我學(xué)習(xí)到了很多,未來我會繼續(xù)加油。
有關(guān)護士年終工作總結(jié)范文 篇3
一、工作回顧
開學(xué)初,嚴(yán)格按擬定實驗教學(xué)工作計劃和學(xué)生分組定期完成實驗進度表,按實驗?zāi)夸浾J真開展實驗教學(xué)工作,基本完成實驗手冊規(guī)定的演示實驗和學(xué)生分組實驗,并填寫了相關(guān)的表冊資料,學(xué)生分組實驗還填寫了學(xué)生實驗報告單。在認真開展實驗教學(xué)的同時還注意培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣。不但在實驗室里完成各項實驗,還讓學(xué)生走向生活、走向社會,使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)。為了上好實驗課,每上一節(jié)課實驗老師都要做好充分的準(zhǔn)備,認真研究教材,熟悉實驗的操作步驟,考慮實驗中的安全因素,堅持“課前準(zhǔn)備,課后整理”的原則開展實驗教學(xué)。對實驗儀器的保管和使用都有嚴(yán)格的規(guī)定,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定操作,并教育學(xué)生在使用中加強注意,對易損、易壞儀器小心輕放,從而降低了儀器的`損失率。
二、具體做法
1、完成情況
開學(xué)初,嚴(yán)格按實驗?zāi)夸洠Y(jié)合本校實驗儀器配備情況,擬定實驗教學(xué)工作計劃和學(xué)生分組定期完成實驗進度表,理清實驗教學(xué)思路,從而指導(dǎo)實驗教學(xué)的開展,順利完成了本冊教材中實驗、并對學(xué)生實驗操作能力進行了考核登記,評定了學(xué)生的實驗成績。
2、儀器的使用與保管
隨著實驗室的建成,實驗儀器的保管有了良好的條件,進而更好的推動了實驗教學(xué)開展,儀器開出率得到大幅度的提高。在教學(xué)中,實驗教師對儀器的使用方法及注意事項給學(xué)生進行了詳細的講解,使學(xué)生了解儀器的正確使用方法,并且對易碎的玻璃等儀器要小心輕放。從而降低了儀器的損失率。同時還對學(xué)生進行實驗安全教育,使學(xué)生注意實驗安全事項,因而降低了實驗安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
在實驗教學(xué)中,還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.學(xué)生基礎(chǔ)差,在學(xué)生分組實驗中,有部分學(xué)生對實驗的方法步驟沒有很好的掌握,從而導(dǎo)致操作的失誤。對實驗的結(jié)果不能很好的歸納整理。
2.有部分實驗由于缺乏器材,不能開展,而且數(shù)量不足,導(dǎo)致學(xué)生分組人數(shù)過多,因而影響實驗效果。
總之,通過努力,本學(xué)期已經(jīng)取得了一定的成績,但是在實施新課程的過程中還存在很多困惑,以待于以后在教育教學(xué)過程中解決:一是知識的全面性問題,特別是一些原有教材中沒有而新增的內(nèi)容,有待于進一步去學(xué)習(xí);二是如何更好地把信息技術(shù)與新課程進行整合的問題;三是新課程的實施需要更多的外界條件的支持,但是學(xué)校的條件往往達不到這方面的要求,如何去合理地解決好這一問題。四是如何把新課程的實施與學(xué)生升學(xué)更好的融合的問題,有待于進一步去思考。今后我將繼續(xù)保持,并爭取更大的進步。
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