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試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)-試用期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的試用期滿轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)-試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
本人，我于半年前加入公司，擔(dān)任品質(zhì)管理提升和物業(yè)費(fèi)進(jìn)度等工作的職務(wù)。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了從摸索到熟悉、從茫然到自信的成長過程。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的幫助和支持，讓我能夠順利地適應(yīng)公司的工作和文化。
回顧我在公司試用期期間的工作，基本可分為三個(gè)階段：
第一階段：適應(yīng)與摸索階段（20xx年7月初至8月底）。初來乍到，我主要的工作是盡快適應(yīng)新環(huán)境、新城市，并進(jìn)行必要的心理建設(shè)。同時(shí)，我也在加緊學(xué)習(xí)公司的文化、制度文件和本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的體系資料。這個(gè)階段的重點(diǎn)在于熟悉中冶物業(yè)體系文件、招采流程以及公司各類辦公軟件系統(tǒng)的使用。為了更好地適應(yīng)工作，我積極尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，按照他們的安排和帶領(lǐng)逐步融入工作中，適應(yīng)新環(huán)境并迅速進(jìn)入正常工作軌道。
第二階段：自20xx年9月初至10月底，我們將進(jìn)入立足階段。在這一階段中，我們的主要任務(wù)是建立分公司的品質(zhì)檢查基本制度/方案，并進(jìn)行試運(yùn)行，參與完成招投標(biāo)與合同簽訂流程，關(guān)注客服收費(fèi)率和客訴相關(guān)工作統(tǒng)計(jì)，以及踐行總公司安全生產(chǎn)提升年工作。同時(shí)，我們將逐漸將自身的管理經(jīng)驗(yàn)和想法融入到工作中去。在這一階段，我們重點(diǎn)完成了以下工作：1. 建立了分公司的品質(zhì)檢查基本制度/方案，并進(jìn)行了試運(yùn)行，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到有效控制和提升。2. 積極參與公司的招投標(biāo)和合同簽訂流程，為公司的項(xiàng)目落地提供有力支持。3. 關(guān)注客戶服務(wù)收費(fèi)率和客訴相關(guān)工作統(tǒng)計(jì)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。4. 踐行總公司安全生產(chǎn)提升年工作，采取多種措施加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，確保員工的安全和健康。在完成以上工作的同時(shí)，我們也在逐漸將自身的管理經(jīng)驗(yàn)和想法融入到工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
1、制定《物業(yè)品質(zhì)檢查與考核方案》，利用三級(jí)檢查的方式通過周檢—周報(bào)、月檢—月報(bào)的形式，并將檢查結(jié)果與部門考核相結(jié)合，將品質(zhì)檢查工作形成管理閉環(huán)。經(jīng)過9月份一個(gè)月的試運(yùn)行，制度在可操作性方面得到了證實(shí)；
2、在合同期限時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)參與完成了等公司重要合同的供應(yīng)商入庫、招標(biāo)開標(biāo)定標(biāo)直至合同簽訂的招采工作流程；
3、每月對(duì)項(xiàng)目客服欠費(fèi)及客戶投訴匯總分析，制定《項(xiàng)目月度投訴匯總分析表》，每月對(duì)客訴事件進(jìn)行抽查回訪。并且形成了《20xx年度上半年客戶投訴分析報(bào)告》，為公司決策提供有效依據(jù)；
4、每月，我們需要完成軟件中客戶服務(wù)、工程、裝修管理和公司安全檢查等模塊的填報(bào)和檢查審核工作。這樣可以確保我們的得分符合總公司的要求，同時(shí)也能夠提高我們的績效表現(xiàn)。
5、積極貫徹落實(shí)總公司安全生產(chǎn)提升年指示精神，落實(shí)開展各項(xiàng)安全管理工作，及時(shí)匯總上報(bào)工作資料，提升分公司安全生產(chǎn)管理水平。
6、監(jiān)督外接案場(chǎng)工作的開展情況，關(guān)注每月關(guān)鍵指標(biāo)，如案場(chǎng)接待量、水吧耗材量、本月重點(diǎn)工作、月度培訓(xùn)、未完成工作分析、下月重點(diǎn)工作及保障措施等，每月編寫服務(wù)報(bào)告并按期提至甲方；
第三階段：20xx年11月初至12月底是公司的推動(dòng)與落實(shí)階段。在這一時(shí)期，我們需要積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的恢復(fù)和加速落實(shí)年度目標(biāo)。具體來講，要關(guān)注以下幾個(gè)重點(diǎn)工作：
1、全面恢復(fù)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程：疫情封控期間，公司的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程受到了很大影響，需要在此階段全面恢復(fù)正常。這涉及到組織生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。
2、響應(yīng)國家新政策：隨著國家政策的不斷調(diào)整和優(yōu)化，我們需要及時(shí)響應(yīng)并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。例如，新的環(huán)保政策出臺(tái)后，我們需要加強(qiáng)環(huán)保治理，并且推出符合政策要求的產(chǎn)品。
3、推動(dòng)年度指標(biāo)完成：公司的各項(xiàng)指標(biāo)是非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此必須全力以赴達(dá)成或超越年度指標(biāo)。這需要我們通過工作計(jì)劃和資源分配，確保每個(gè)部門都在向指標(biāo)目標(biāo)前進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。我們需要建立高效溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保整個(gè)公司推進(jìn)方向一致、行動(dòng)有序。通過以上幾點(diǎn)工作的推進(jìn)，我們相信可以順利完成公司的年度目標(biāo)，并為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、重新啟動(dòng)品質(zhì)巡檢工作，從日�；A(chǔ)服務(wù)監(jiān)督檢查入手，借助服務(wù)體系對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的嚴(yán)格執(zhí)行把控，保證疫情之后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)盡快得到恢復(fù)；
2、我們針對(duì)年底項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳進(jìn)度進(jìn)行了專項(xiàng)分析，考慮到完成95%的收費(fèi)任務(wù)，我們每天都在關(guān)注收費(fèi)進(jìn)展情況。同時(shí)，我們召開了年底收費(fèi)欠費(fèi)情況專項(xiàng)分析會(huì)議，逐戶分析欠費(fèi)業(yè)主，并推動(dòng)完成公司年度收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)。我們希望通過這些措施，確保項(xiàng)目收費(fèi)工作順利完成。
3、在招采方面，持續(xù)關(guān)注等重要合同的流程進(jìn)度，確保合同如約按期簽訂執(zhí)行；
經(jīng)過半年的工作，我對(duì)公司和項(xiàng)目的運(yùn)營發(fā)展有了更深入的了解，同時(shí)也更加熟悉本崗位的工作內(nèi)容和流程。我能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)與公司的實(shí)踐相結(jié)合，并且對(duì)公司的文化和管理理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我也意識(shí)到了自己的不足之處。例如，我在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間不夠充足，不能及時(shí)了解到項(xiàng)目的問題；我的管理細(xì)節(jié)方面還需要提高靈敏度，以及在創(chuàng)新思維方面還需加強(qiáng)。
在未來的工作中，我將面對(duì)新的目標(biāo)和任務(wù)。一方面，我會(huì)針對(duì)試用期工作中暴露出的問題和不足，采取切實(shí)可行的措施，提高工作質(zhì)量。另一方面，我會(huì)發(fā)揚(yáng)過去工作中好的思路、方法和組織模式等，將力量源泉轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力，全力支持公司2023年的工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
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