年終工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 1
在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道�，F(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下：
一、以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xx和xx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xx委托，我公司負(fù)責(zé)了xx臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用xx萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
今年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的'工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié) 2
近年來(lái)，xx市應(yīng)急管理局在xx市委市政府和xx市應(yīng)急管理局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)各級(jí)黨委政府和市局安全生產(chǎn)決策部署，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定初心使命，全面履行防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)，確保了全市安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
一是健全完善安全責(zé)任體系。20xx年，提請(qǐng)市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)定期聽(tīng)取安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，分析研判全市安全生產(chǎn)形勢(shì)；市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)了《市委常委會(huì)成員、市政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作清單》，明確黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)工作責(zé)任；調(diào)整市安委會(huì)成員及其辦公室組成人員，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)安全責(zé)任落實(shí)；印發(fā)《安全生產(chǎn)工作任務(wù)分工》，明確各部門(mén)安全監(jiān)管職責(zé)，彌補(bǔ)安全監(jiān)管空白。
二是深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理。組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)大排查大整治、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)、冷藏企業(yè)安全專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng)，深化危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。今年以來(lái)，全市共檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xxxxx家，排查問(wèn)題隱患xxxxx項(xiàng)，完成整改xxxxx項(xiàng)；實(shí)行安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域駐點(diǎn)安全總監(jiān)委派制，投入xxx萬(wàn)元，聘請(qǐng)高層次安全專(zhuān)家，入駐下?tīng)I(yíng)、龍池化工園區(qū)，全天候?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)展隱患排查，有效提升危化品企業(yè)安全管理水平。
三是不斷提升本質(zhì)安全水平。以安全生產(chǎn)月為契機(jī)，開(kāi)展一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，印發(fā)各類(lèi)宣傳材料x(chóng)x萬(wàn)份，接受群眾咨詢(xún)xx萬(wàn)余人次，有效提升了公眾安全意識(shí)，20xx年，xx市獲全省安全生產(chǎn)月活動(dòng)優(yōu)秀組織單位。持續(xù)提升智慧化科技化水平，在�；菲髽I(yè)推廣實(shí)施人員定位系統(tǒng)，實(shí)施�；钒踩a(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)工程、�；返缆愤\(yùn)輸全過(guò)程信息化建設(shè)工程，全市x家地下非煤礦山企業(yè)全部完成六大系統(tǒng)提升改造，井下作業(yè)人員均佩戴人員定位裝置，著力化解人的安全風(fēng)險(xiǎn)。
四是持續(xù)提高執(zhí)法效能。開(kāi)展安全生產(chǎn)重點(diǎn)鎮(zhèn)委托執(zhí)法工作，目前對(duì)我市xx街道、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)四個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)鎮(zhèn)，已全部落實(shí)安全生產(chǎn)委托執(zhí)法工作，對(duì)存在違法行為的x家企業(yè)進(jìn)行了行政處罰。提高執(zhí)法人員能力水平，積極參加崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，在市局組織的崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)中，獲全市前三名優(yōu)異成績(jī)。
�。ǘ┓罏�(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是加快理順?lè)罏?zāi)減災(zāi)工作機(jī)制。認(rèn)真研究制定防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策，明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)同配合。
二是嚴(yán)密防范各類(lèi)自然災(zāi)害。始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)持預(yù)防預(yù)備和應(yīng)急處突相結(jié)合，立足防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化協(xié)同配合，全力以赴做好防汛抗旱工作。認(rèn)真做好森林防火工作，特別是在清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，充分發(fā)揮市森林草原防滅火指揮部的牽頭協(xié)調(diào)作用，全面加強(qiáng)野外火源管控力度，強(qiáng)化工作督導(dǎo)檢查，確保全市森林防火形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。扎實(shí)做好震情監(jiān)視跟蹤和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，明確震情監(jiān)視跟蹤工作職責(zé)，切實(shí)提升地震災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)處置能力，榮獲20xx年度x省地震局防震減災(zāi)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
三是切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急保障能力。進(jìn)一步完善民生綜合保險(xiǎn)制度，投入xx萬(wàn)元為全市人民續(xù)保災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)。建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系，提請(qǐng)市政府采購(gòu)總價(jià)值xx余萬(wàn)元應(yīng)急物資，進(jìn)一步豐富了全市應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
（三）應(yīng)急管理能力全面提升。
一是建立完善應(yīng)急工作機(jī)制。建立突發(fā)事件信息報(bào)告機(jī)制和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，規(guī)范值班值守工作紀(jì)律，確保及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件，當(dāng)好人民群眾守夜人。
二是推進(jìn)應(yīng)急指揮中心建設(shè)。加強(qiáng)信息系統(tǒng)接入和信息資源共享工作，完成與省廳、xx市局應(yīng)急視頻會(huì)商資源互聯(lián)互通。
三是推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。牽頭修訂xx個(gè)市級(jí)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)xxx家企業(yè)上報(bào)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了備案。大力開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練，強(qiáng)化底線(xiàn)思維，開(kāi)展實(shí)地培訓(xùn)演練，先后組織開(kāi)展各種實(shí)戰(zhàn)演練xxxx余次，不斷錘煉隊(duì)伍應(yīng)急處置能力。
四是加強(qiáng)應(yīng)急救援力量建設(shè)。建立綜合性救援隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍和社會(huì)救援隊(duì)伍共訓(xùn)共練機(jī)制，定期開(kāi)展綜合救援技能和跨專(zhuān)業(yè)救援技能培訓(xùn)、聯(lián)合演練等，增強(qiáng)協(xié)同應(yīng)急救援能力。
二、存在問(wèn)題
一是重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患突出，執(zhí)法監(jiān)管力量不足。我市危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山企業(yè)數(shù)量較多，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏重，極易發(fā)生爆炸、坍塌等危害性較大的生產(chǎn)安全事故。隨著企業(yè)生產(chǎn)管理越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化和復(fù)雜化，對(duì)執(zhí)法人員的'專(zhuān)業(yè)水平提出了更高的要求，當(dāng)前安全監(jiān)管部門(mén)缺兵少將，造成執(zhí)法檢查不能做到全面深入等問(wèn)題。建議以提高依法行政水平為目標(biāo)，多批次組織不同形式的安全生產(chǎn)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決能力恐慌問(wèn)題，不斷提高執(zhí)法人員履職能力。
二是企業(yè)安全意識(shí)相對(duì)淡薄。一方面，對(duì)新法律法規(guī)、政策文件的貫徹執(zhí)行上不到位。今年以來(lái)，《安全生產(chǎn)法》《行政處罰法》等法律進(jìn)行了重新修訂，應(yīng)急管理部、省應(yīng)急廳發(fā)布了很多具有指導(dǎo)意義的政策文件，如《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)定級(jí)辦法》《生產(chǎn)安全事故防范和整改措施落實(shí)情況評(píng)估辦法》《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)重大危險(xiǎn)源安全包保責(zé)任制辦法（試行）》等，其標(biāo)準(zhǔn)要求、措施對(duì)策對(duì)企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平具有極大的規(guī)范和指導(dǎo)意義。但是，部分企業(yè)由于思想意識(shí)、人員能力等因素，在貫徹執(zhí)行上存在不透徹、不積極的現(xiàn)象。另一方面，隱患排查浮于表面。通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治、安全生產(chǎn)大診斷等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)來(lái)看，企業(yè)自查環(huán)節(jié)暴露的問(wèn)題浮于表面，自查出來(lái)的一般隱患多，并且同類(lèi)問(wèn)題反復(fù)多次出現(xiàn)，但在執(zhí)法檢查中往往發(fā)現(xiàn)一些大問(wèn)題。這些大問(wèn)題的出現(xiàn)，充分暴露出企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任不到位，隱患排查不深入，被動(dòng)應(yīng)付、流于形式、走了過(guò)場(chǎng)，從要我安全到我要安全的觀念還沒(méi)有蔚然成風(fēng)。
三、20xx年工作打算
一是全力抓好安全生產(chǎn)，防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)安全責(zé)任落實(shí)，夯實(shí)思想之基，牢固樹(shù)立安全發(fā)展新理念。四位一體深入推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)，將安全生產(chǎn)同作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)懲腐敗、掃黑除惡統(tǒng)籌推進(jìn)，建立健全兩個(gè)清單，管控安全發(fā)展突出問(wèn)題和重大隱患，推動(dòng)安全生產(chǎn)線(xiàn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。全面推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重預(yù)防體系建設(shè)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。全面推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)防控，推進(jìn)城鄉(xiāng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控。加大安全生產(chǎn)、應(yīng)急避險(xiǎn)安全知識(shí)宣傳普及，提高公眾安全防范意識(shí)。全面推進(jìn)重點(diǎn)時(shí)段安全防范。加強(qiáng)季節(jié)性安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn)分析研判，超前采取預(yù)警預(yù)防措施，全力做好暑期、汛期、取暖期、節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段和重大活動(dòng)安全防范工作。
二是堅(jiān)持防抗救結(jié)合，完善防災(zāi)減災(zāi)體系。更加科學(xué)的認(rèn)識(shí)致災(zāi)成因、防災(zāi)規(guī)律，堅(jiān)持以防為主、防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)相結(jié)合，在盡早防范、盡力化解上下功夫。一方面，加強(qiáng)自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查，加強(qiáng)常態(tài)化的地質(zhì)災(zāi)害等監(jiān)測(cè)預(yù)警，盯住容易出現(xiàn)隱患的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域。另一方面，構(gòu)建應(yīng)急物資多元儲(chǔ)備格局。通過(guò)發(fā)揮政府儲(chǔ)備主導(dǎo)作用，做好物資儲(chǔ)備統(tǒng)籌工作，不斷提升應(yīng)急物資調(diào)配能力，健全分級(jí)響應(yīng)協(xié)同保障機(jī)制，提升應(yīng)急物資智能調(diào)配技術(shù)保障水平，確保關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)急救援物資拿得出、用得上。
三是加強(qiáng)救援隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力。按照專(zhuān)兼結(jié)合的原則，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，加快推進(jìn)市級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，在原有危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山應(yīng)急救援隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展增強(qiáng)對(duì)森林火災(zāi)、洪澇災(zāi)害、地震災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，著力打造專(zhuān)常兼?zhèn)�、反�?yīng)靈敏、作風(fēng)過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)的應(yīng)急救援隊(duì)伍，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援綜合搶險(xiǎn)救災(zāi)能力。健全災(zāi)害事故快速響應(yīng)機(jī)制和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確事故發(fā)生后的應(yīng)急救援隊(duì)伍的調(diào)度程序，有序有效參與突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。
年終工作總結(jié) 3
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20x在繁忙的工作中已然過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫忙下，以xx的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的提高，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要資料，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自我多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)資料的安排上，緊緊圍繞xx和國(guó)家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了xx的精神、xx等，學(xué)習(xí)中做到四勤，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自我的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照市局(公司)xxx教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、xX局長(zhǎng)的工作報(bào)告、盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到xxx教育活動(dòng)十分及時(shí)、十分必要、十分重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以堅(jiān)持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和職責(zé)感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。
在工作中，我能夠堅(jiān)持思考的.心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)不斷的思考和積累，逐步構(gòu)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名xx，我始終以身作則，對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情景下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作供給更好地服務(wù)。
三、在生活方面，積極向上、遵章守紀(jì)。
在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與xx堅(jiān)持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自我，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自我的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)理解監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，請(qǐng)xx組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意積極，開(kāi)拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為xx徽添彩、xx旗增色，做一名優(yōu)秀的xx員。
年終工作總結(jié) 4
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
1)、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2)、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3)、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的.要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4)、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
2.在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3.在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
年終工作總結(jié) 5
一、銀行駐點(diǎn)的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其點(diǎn)設(shè)立開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行點(diǎn)上，特別是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無(wú)券商營(yíng)業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大中城市，券商在各大銀行點(diǎn)的證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度，為了搶駐同一銀行點(diǎn)，證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶(hù)
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶(hù)，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈，通過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo)，開(kāi)立證券帳戶(hù)參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶(hù)的銀行職員，我們只要通過(guò)傭金的調(diào)整來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶(hù)或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶(hù)就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類(lèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力，通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶(hù)的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢(qián)效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶(hù)蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶(hù)的進(jìn)常所以，無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行的主動(dòng)上門(mén)咨詢(xún)及開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶(hù)都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)：
作為營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員，親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員，經(jīng)常和銀行職員在一起，同時(shí)每天都會(huì)見(jiàn)到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員（中國(guó)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)很有特色，它們采用的是開(kāi)放式的辦公模式，來(lái)辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員，都在對(duì)公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理），他們對(duì)股票市場(chǎng)的運(yùn)行都很關(guān)注，對(duì)證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會(huì)關(guān)系。既然成了朋友，雙方自然應(yīng)該真誠(chéng)相待，在能力范圍內(nèi)互相幫助，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開(kāi)。做銀行點(diǎn)就是持之以恒的事情，在駐點(diǎn)過(guò)程中，最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬，這樣的話(huà)，聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì)流失到別的銀行點(diǎn)咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的`缺崗離崗，無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會(huì)有生疏感的。俗話(huà)說(shuō)的好，開(kāi)店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè)趣。
四、客戶(hù)的維護(hù)與培養(yǎng)：
對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)，我們一定要本著客戶(hù)是上帝的原則，將客戶(hù)維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿(mǎn)足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來(lái)講，這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續(xù)開(kāi)發(fā)能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶(hù)為你帶來(lái)（介紹）新的客戶(hù)。對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及，同時(shí)要不斷的向客戶(hù)灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶(hù)資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶(hù)發(fā)展成現(xiàn)有客戶(hù)，將現(xiàn)有客戶(hù)培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，才能使客戶(hù)資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶(hù)共同追求的目標(biāo)。
年終工作總結(jié) 6
本人在xx網(wǎng)絡(luò)公司xx領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很的收獲，在此，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。
一、工作概況
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，對(duì)公司1，2，3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫(xiě)工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過(guò)程和故障原因。對(duì)信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門(mén)和單位所出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。能夠做到耐心和及時(shí)的.解決，讓各部門(mén)對(duì)信息中心的工作比較滿(mǎn)意。遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個(gè)人辦公電腦硬件維護(hù)工作，其三，辦公電腦軟件維護(hù)工作�，F(xiàn)對(duì)工作作如下總結(jié)計(jì)劃：
1、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
2、軟件硬件的維護(hù)
公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
3、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過(guò)USB存儲(chǔ)設(shè)備傳播。可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，專(zhuān)殺工具，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足
1、計(jì)算機(jī)管b理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開(kāi)通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)一門(mén)網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更的作用，更快捷高效的為家服務(wù)。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
4、雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門(mén)理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 7
20xx年以來(lái)，我局根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市等相關(guān)文件精神和《xx市20xx年市直部門(mén)消防工作責(zé)任書(shū)》全面落實(shí)各責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任，消除安全隱患，今年以來(lái)未發(fā)生火災(zāi)事故�，F(xiàn)將我局今年消防安全工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。
一是成立以局總工為組長(zhǎng)，公用事業(yè)局副局長(zhǎng)及住卡局各科、站室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，各負(fù)其責(zé);
二是印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于下達(dá)20xx年度住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》(南建綜〔20xx〕7號(hào))和《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作實(shí)施方案的通知》(南建綜〔20xx〕25號(hào));
三是落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，分解各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行定期、不定期監(jiān)督檢查和考評(píng)，要求各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化方案，層層落實(shí)責(zé)任;
四是每逢節(jié)假日，及時(shí)傳達(dá)部署省、市各項(xiàng)消防安全工作，下發(fā)了《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)及兩會(huì)期間住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的通知》(南建綜〔20xx〕52號(hào))。
二、結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳。
一是我局制定印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年xx市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知》(南建建〔20xx〕30號(hào));
二是以安全月為載體宣傳。6月16日我局組織人員積極配合市安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),共發(fā)放宣傳單1380份，安全教育撲克牌1200份，《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全教育常識(shí)》手冊(cè)1300份;
三是鼓勵(lì)各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展為一線(xiàn)農(nóng)民工送溫暖活動(dòng)，深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)，了解農(nóng)民工工作和生活情況，向農(nóng)民工贈(zèng)送防暑降溫、醫(yī)療等用品。組織專(zhuān)家深入施工現(xiàn)場(chǎng)為項(xiàng)目進(jìn)行安全咨詢(xún)服務(wù)，向工地贈(zèng)送安全資料和慰問(wèn)品等。
四是“安全月”期間，所有在建項(xiàng)目的建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要按照我局印發(fā)的《20xx年xx市建筑施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，認(rèn)真組織開(kāi)展施工安全生產(chǎn)自查自糾。
三、強(qiáng)化建筑行業(yè)關(guān)鍵崗位執(zhí)業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作。
一是今年我局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展建筑施工消防安全知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的通知》(南建建函〔20xx〕18號(hào))，消防安全培訓(xùn)結(jié)合建筑行業(yè)各類(lèi)從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，切實(shí)增強(qiáng)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和從業(yè)人員消防安全意識(shí);
二是為促進(jìn)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員樹(shù)立消防安全意識(shí)，切實(shí)提高火災(zāi)防范和撲救初起火災(zāi)的能力，我局建設(shè)培訓(xùn)中心特聘請(qǐng)消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員授課，以提高建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員消防意識(shí)、防范能力和建設(shè)項(xiàng)目消防分項(xiàng)工程的質(zhì)量水平。
四、開(kāi)展在建施工工地消防安全巡查檢查。
我局安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)基層各單位的在建施工工地，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容廣泛的消防安全檢查活動(dòng)，內(nèi)容包括消防安全、員工消防培訓(xùn)教育、電氣線(xiàn)路、消防設(shè)施器材、消防重點(diǎn)部位應(yīng)急救援、持證上崗等。
一是標(biāo)準(zhǔn)化示范工地引路，把消防安全項(xiàng)目列入省市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容和要求，在每季度安全形勢(shì)分析會(huì)中安排標(biāo)準(zhǔn)化示范工地觀摩點(diǎn)評(píng)，使各地更加明確建筑工地消防安全的具體要求;
二是按照《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作方案》的通知要求，開(kāi)展消防安全自查自糾活動(dòng)，組織在建筑施工項(xiàng)目中開(kāi)展全面排查消防隱患活動(dòng)。
三是納入安全現(xiàn)場(chǎng)勘查內(nèi)容。要求每個(gè)在建項(xiàng)目必須按《福建省卡筑施工安全文明標(biāo)準(zhǔn)示范圖集》進(jìn)行消防安全設(shè)施建設(shè)，安全監(jiān)管部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)，重點(diǎn)抽查“五牌一圖”中的消防保衛(wèi)牌是否健全、配電房消防設(shè)施是否齊全，做到防范未然;
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)消防安全日常檢查。定期安排人員進(jìn)行消防安全檢查，做到“六查”：查電器、查容量、查負(fù)荷、查接口、查線(xiàn)路、查臨時(shí)用電，以減少和降低用電上的安全隱患。
五、落實(shí)責(zé)任，推行質(zhì)量終身責(zé)任制。
我局按照住卡部《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》，所有新開(kāi)工的和仍在建的建筑工程，一是要簽署五方主體法定代表人授權(quán)書(shū)，明確五方的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人簽署工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書(shū)，在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí)由建設(shè)單位統(tǒng)一報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案;二是要建立五方負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，工程竣工驗(yàn)收合格后移交城建檔案管理部門(mén)統(tǒng)一管理保存。目前，各級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)結(jié)合工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，正積極落實(shí)該項(xiàng)工作。
六、在燃?xì)獍踩矫妫鷮?shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作。
一是全市共有燃?xì)馄髽I(yè)32家，其中液化氣企業(yè)27家，天然氣企業(yè)5家。按照省廳的'部署和要求，一是立即開(kāi)展燃?xì)獍踩讲椤?-11月共檢查燃?xì)馄髽I(yè)4家，排查安全隱患問(wèn)題45處，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)21份，提出整改意見(jiàn)25條，要求燃?xì)馄髽I(yè)限期進(jìn)行整改。
二是對(duì)上級(jí)精神進(jìn)行宣貫。第一時(shí)間把上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求下發(fā)到企業(yè)，要求按照國(guó)家、省上要求進(jìn)行落實(shí)，確保年終歲末燃?xì)獍踩a(chǎn)。
三是繼續(xù)整治無(wú)證無(wú)照燃?xì)夤⿷?yīng)點(diǎn)。今年我局開(kāi)展對(duì)延平區(qū)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證無(wú)照燃?xì)夤⿷?yīng)點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)瓶裝燃?xì)夤⿷?yīng)站(點(diǎn))，取締不規(guī)范的燃?xì)夤⿷?yīng)站(點(diǎn))48個(gè)。
七、加強(qiáng)物業(yè)消防安全管理。
一是積極配合公安消防部門(mén)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員消防安全能力。積極配合公安消防部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員的專(zhuān)業(yè)防火、滅火消防培訓(xùn)以及開(kāi)展逃生演練活動(dòng)，做好消防控制室及建筑消防設(shè)施消防安全整治工作，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)提高消防安全管理的能力和技術(shù)水平。在重點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展相關(guān)演練活動(dòng)。并將消防政策法規(guī)及工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入物業(yè)崗位證書(shū)培訓(xùn)考核內(nèi)容;
二是指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)完善消防安全管理。指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)，明確相關(guān)主體的消防安全責(zé)任，建立完善的消防安全制度和規(guī)范的消防安全臺(tái)賬，健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自查、自謀、自籌、自改機(jī)制;
三是建立健全物業(yè)項(xiàng)目承建驗(yàn)收制度。督促物業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)在接管物業(yè)時(shí)，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備不合格或不能正常啟用的，在書(shū)面告知開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改的同時(shí)，及時(shí)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)和當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)報(bào)告，以切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益和他們生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
八、開(kāi)展局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患排查工作。
今年11月，我局對(duì)局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)消火栓、消防水帶、消防水泵、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行逐一排查。排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患全部整改到位，確保辦公樓防火安全。
年終工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快，悄然無(wú)息、20xx年的日歷即將翻過(guò)去。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己半年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對(duì)自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：
1、悉心請(qǐng)教、認(rèn)真工作、實(shí)事求是、細(xì)心觀察。
20xx后半年、值得一慶，我有幸成為建設(shè)烏東德水電站左岸導(dǎo)流洞中的一員，我們部門(mén)主要抓施工方案，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及驗(yàn)收等。在這半年的工作中我學(xué)會(huì)了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。主體導(dǎo)流洞襯砌澆筑施工大半后、我有幸在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成左岸導(dǎo)流洞襯砌排水孔布置圖紙的設(shè)計(jì)，并參與排水孔的技術(shù)交底、驗(yàn)收等。后期主要參與進(jìn)口漸變段貝雷架支撐體系、上部排架、鋼骨架等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及驗(yàn)收，在頂拱骨架上面的組合鋼板拼接過(guò)程中存在問(wèn)題，自己不能現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決，造成鋼板安裝滯后，我會(huì)汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問(wèn)題考慮全面，并悉心向人請(qǐng)教，堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
后期導(dǎo)流洞喇叭口、進(jìn)水塔、進(jìn)出口漸變段及尾水塔等各段工程施工將有續(xù)的進(jìn)行，我部將在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下為前方施工生產(chǎn)提供技術(shù)上最大的支持、同時(shí)也為導(dǎo)流洞工程過(guò)流計(jì)劃盡最大的努力。
2、工作要有責(zé)任心，合理安排提高工作效率。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識(shí)。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是：工作沒(méi)有計(jì)劃性。所謂有失必有得，總結(jié)這半年的工作，我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā)，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問(wèn)、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問(wèn)題并及時(shí)采取方法解決問(wèn)題。在今后的施工過(guò)程中不能一味的按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，有什么問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有這樣才可以減少施工問(wèn)題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
20xx年計(jì)劃
吸取20xx年的不足、為了我能夠在20xx年取得更好的成績(jī)、減少返工及維修使自己自我完善。我將向以下幾點(diǎn)靠攏：
1、20xx年我將一如既往的.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不斷的完善自己充實(shí)自己，積極接觸現(xiàn)場(chǎng)，多看多問(wèn)多想，在后期學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的嚴(yán)格要求自己。
2、進(jìn)入后期進(jìn)出口漸變段等相關(guān)部位施工時(shí)、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從基本施工脈絡(luò)方向入手、將超前措施服務(wù)考慮健全、技術(shù)支持進(jìn)行到底、驗(yàn)收質(zhì)量控制到底。
3、加強(qiáng)溝通及自主學(xué)習(xí)的能力。
4、做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。讓周?chē)娜苏J(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個(gè)人能力、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無(wú)法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。
年終工作總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間，一年就從我的指縫里過(guò)去了，我要感受時(shí)間過(guò)得有多快�；仡欉^(guò)去一年發(fā)生的事情，遇到困難和挫折時(shí)有喜悅，也有惆悵。更多的，是折騰。但是結(jié)果還是不錯(cuò)的，終于到了對(duì)的地方。從工作表現(xiàn)和工作態(tài)度方面來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲野炎约悍旁诹苏_的位置上，和往年相比還是有相當(dāng)大的變化。然而，仍然存在一些不足。我的主觀情緒總是會(huì)不由自主地支配我的神經(jīng)系統(tǒng)，偶爾會(huì)在工作中表現(xiàn)出來(lái)。為此，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我會(huì)認(rèn)真克制，努力做到更好！今年的重要工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，一些工作已經(jīng)完成，并取得了一定的成績(jī)。綜上所述，有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有自己定位，努力熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
2、只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則，落實(shí)制度，才能達(dá)到自己一直想達(dá)到的目標(biāo)。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。
5、要加強(qiáng)和同事的溝通，和大家一起解決工作中的情感問(wèn)題，多交流思想。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
1、應(yīng)定期進(jìn)行自查。糾正他們的缺點(diǎn)，加強(qiáng)他們的專(zhuān)業(yè)技能。
2、經(jīng)過(guò)這么緊張有序的一年，感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。我對(duì)每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟，有行動(dòng)的方向，有工作的目標(biāo)，心中有真正的底！但是，我們還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只努力工作不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個(gè)良好的心態(tài)、對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是多么重要。
3、總結(jié)一下：我在這一年的`工作中接觸到了很多新的東西和問(wèn)題，也學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。還不如有更多的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。
三、存在的不足
總的來(lái)說(shuō)，還有一些不足和問(wèn)題等待我去解決，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、不夠?qū)W新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)做事，用以前的工作套路處理問(wèn)題，說(shuō)明工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。
2、這個(gè)部門(mén)有一些員工，自尊心很強(qiáng)，在工作中走自己的路，不公開(kāi)遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上對(duì)其進(jìn)行懲罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下一步
針對(duì)20xx年工作中的不足，為了做好新的一年工作，要突出以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步積極改善與同事的關(guān)系；
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、提高我的機(jī)動(dòng)性。在研究員的領(lǐng)導(dǎo)下，我也想享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的想法和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進(jìn)！相信在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx設(shè)計(jì)部會(huì)有更好的未來(lái)！
年終工作總結(jié) 10
一、工作情況
在工作上，我嚴(yán)格的遵守了公司的要求和規(guī)定，積極的在工作中發(fā)揮自己，改進(jìn)自己，以全新的態(tài)度和要求改善了我在工作中業(yè)務(wù)能力。并努力完成了領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排。
在工作中，我做到認(rèn)真反省，積極的總結(jié)。在這一年中，我在努力完成自己一年工作的時(shí)候，也在一步步的記錄和總結(jié)自己在工作中的表現(xiàn)。盡管忙碌的`工作總是讓人來(lái)不及回顧，但我總還是能擠出時(shí)間來(lái)反思自己，并從反思中認(rèn)識(shí)到自己在工作中的缺點(diǎn)和不足。
在有了目標(biāo)和方向之后，接下來(lái)就是努力的事了。在總結(jié)之后，我會(huì)努力的在工作中改進(jìn)自己，并讓自己徹底的擺脫這些工作中壞習(xí)慣、壞毛病。但有時(shí)時(shí)候，一旦放松，這些問(wèn)題就容易回來(lái)！為此，在思想上，我也一直嚴(yán)格的管理著自己。
二、思想和態(tài)度上
20xx年的道工作算不上輕松，我們都在工作中努力的改進(jìn)自己，讓自己能在工作中取得突破，并能給收獲更多的成績(jī)。為此，堅(jiān)定的思想和嚴(yán)格的態(tài)度就是必要的準(zhǔn)備。
在思想方面，我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和引導(dǎo)，我自己樹(shù)立了明確的方向和要求，在工作中較好的管理了自己。此外，我在自我管理上也一直在堅(jiān)持強(qiáng)化自身，通過(guò)日常的鞏固和調(diào)整，讓自我能在工作中保持積極和熱情，能維持較好的狀態(tài)，面對(duì)自己的工作和責(zé)任。
三、工作的收獲
回顧這一年，我收獲的不僅僅是成績(jī)。通過(guò)這份成績(jī)，我收獲了信心，收獲了榮譽(yù)。在一年的工作但的旅途中，我還學(xué)會(huì)了通過(guò)自學(xué)來(lái)提高自己，學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)之間的配合，做到了為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
如今，在這年末之際，我更是通過(guò)這次的總結(jié)，收獲了對(duì)下一年期待和動(dòng)力！20xx已經(jīng)結(jié)束，我一定會(huì)在下一年里取得更好的成績(jī)，收獲更大的成功！
年終工作總結(jié) 11
一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙勞碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成果，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：
一、思想方面：
本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷國(guó)家大事，并且能用心參預(yù)政治學(xué)習(xí)。用心參預(yù)校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《訓(xùn)練法》，并自學(xué)有關(guān)訓(xùn)練教學(xué)的相關(guān)理論學(xué)問(wèn)。
二、教學(xué)方面：
本學(xué)年我覺(jué)得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)同學(xué)的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了同學(xué)能更直觀地感受所學(xué)的學(xué)問(wèn)資料，我用心查找課件，制作課件，預(yù)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從同學(xué)的實(shí)際動(dòng)身，留意調(diào)動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性和締造性思維，使同學(xué)有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所消逝的突發(fā)大事、臨時(shí)靈感，寫(xiě)好反思。
三、德育工作：
德育是校內(nèi)工作中的重中之重，師愛(ài)是宏大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)簡(jiǎn)潔情感中最高尚的情感，它分散著老師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。愛(ài)就是職責(zé)，敬重、理解、信任同學(xué)是消退訓(xùn)練盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。敬重同學(xué)要敬重同學(xué)的.人格，老師與同學(xué)雖然處在訓(xùn)練教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是公正的，這就是要求老師不能盛氣凌人，更不能利用老師的地位和權(quán)力污辱同學(xué);理解同學(xué)要從青少年的心理進(jìn)展特點(diǎn)動(dòng)身，理解他們的要求和想法，理解他們稚嫩和天真;信任同學(xué)要信任他們的潛在潛力，放手讓同學(xué)在實(shí)踐中熬煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，同學(xué)才能與老師縮留意理距離。老師的職責(zé)不僅僅僅在于教授同學(xué)學(xué)問(wèn)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。訓(xùn)練工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在進(jìn)展，時(shí)代在前進(jìn)，同學(xué)的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的訓(xùn)練工，務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、爭(zhēng)論和解決同學(xué)訓(xùn)練和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，把握其特點(diǎn)、發(fā)覺(jué)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
總之，一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長(zhǎng)避短，做好本職工作。
年終工作總結(jié) 12
光陰飛逝，時(shí)光如梭。在繁忙的工作中不知不覺(jué)在82區(qū)經(jīng)營(yíng)部參加工作整整一年時(shí)間了，回望過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為華豐的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將工作終結(jié)如下：
一、消防安全檢查管理工作
隱患大于明火，防災(zāi)勝于救災(zāi)搶險(xiǎn)。而消防工作也是穩(wěn)定發(fā)展一個(gè)重要方面，大家堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則。每周對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行一次安全消防大檢查對(duì)一些企業(yè)存在消防安全隱患的企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)整改。
�、賵�(jiān)持“預(yù)防為主防消結(jié)合”的工作方針強(qiáng)化消防意識(shí)和安全防范意識(shí)，警鐘常鳴，認(rèn)真落實(shí)好消防責(zé)任制和安全管理責(zé)任制。
�、诜e極開(kāi)展防火宣傳，普及消防常識(shí)，提高防火警惕性。
�、酃鞠腊踩ぷ髟谏霞�(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
二、對(duì)客戶(hù)費(fèi)用收繳工作
�、儋M(fèi)用收繳是工作中的核心，也是歸納到年終部門(mén)的績(jī)效考核中一個(gè)重要部分。
�、谠诿總�(gè)月初把客戶(hù)的收款明細(xì)遞交到客戶(hù)手中，定期去公司財(cái)務(wù)部核對(duì)客戶(hù)的`繳費(fèi)情況便登記，對(duì)未按合同條約規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳款的客戶(hù)，采取電話(huà)及上門(mén)拜訪(fǎng)方式催收使得客戶(hù)繳清費(fèi)用。對(duì)于經(jīng)常拖欠費(fèi)用的租戶(hù)發(fā)催款通知書(shū)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有上繳的租戶(hù)進(jìn)行停電方式處理。使全年費(fèi)用收繳工作完成率達(dá)到98℅以上。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理
�、侪h(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔公司班長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天配合清潔主管開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善。
�、谟袀�(gè)別租戶(hù)經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給保潔員工作帶來(lái)巨大的壓力，也給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過(guò)保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶(hù)，再通過(guò)自身多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。
四、綠化管理工作
①為了給客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨的辦公環(huán)境，我嚴(yán)格按公司落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)公司工程部綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
②設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，安排清潔員定期對(duì)綠化花草樹(shù)木施肥、澆水及修剪栽培，通過(guò)綠化，本區(qū)域的綠化生長(zhǎng)狀況良好。
五、物業(yè)修繕及工程改造管理工作
�、傥飿I(yè)房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期工程裝修階段顯得尤為重要，縱觀華豐科技商貿(mào)大廈物業(yè)存在的上下租戶(hù)滲漏、墻體出現(xiàn)大裂縫、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，而不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾管理發(fā)展的突出問(wèn)題。
②對(duì)物業(yè)修繕及工程改造工作向公司寫(xiě)報(bào)告匯報(bào)一些需及時(shí)維修的現(xiàn)象，至今公司工程部沒(méi)有合理安排相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)華豐科技商貿(mào)大廈墻面翻新及墻體出現(xiàn)裂縫、樓宇結(jié)構(gòu)受損部分進(jìn)行修補(bǔ)。
六、客戶(hù)的續(xù)簽合同
合同續(xù)簽方面利用華豐科技商貿(mào)大廈停車(chē)方便及（新中心區(qū)地鐵開(kāi)通、靠寶安大道和周邊的一些完整配套設(shè)施等）借這些優(yōu)勢(shì)條件去和客戶(hù)溝通續(xù)簽合同的租金及管理費(fèi)。20xx年華豐科技商貿(mào)大廈租金價(jià)位均漲幅3—4元/㎡以上，租金初期定在40元/㎡，管理費(fèi)定在2.50元/㎡使得出租率達(dá)到99℅以上，為公司的發(fā)展?fàn)幦×烁嗟慕?jīng)濟(jì)效益。
七、客戶(hù)裝修的監(jiān)管管理工作
為此，在裝修監(jiān)管管理工作方面，我重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
①針對(duì)客戶(hù)與裝修管理專(zhuān)項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位使用阻燃板材"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓客戶(hù)與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備。
�、趶膰�(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的裝修工人資料與裝修圖紙及線(xiàn)路圖，并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見(jiàn)與建議。
�、劢⒀b修巡查制度，定期安排按規(guī)定對(duì)裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
八、存在的不足與展望
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了一定成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
�、俟芾砩险w素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
�、谂c客戶(hù)的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
③設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。真正做到我是華豐人華豐是我家。
年終工作總結(jié) 13
在工作中，我受益匪淺，無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來(lái)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，未來(lái)1年工作計(jì)劃。
一、思想意識(shí)得到了提升
來(lái)到了晉城有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的.良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
二、工作中積極進(jìn)取
在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計(jì)劃。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
年終工作總結(jié) 14
我加入到了國(guó)壽xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的`各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
年終工作總結(jié) 15
一、引言
隨著20xx年的圓滿(mǎn)落幕，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在此刻回顧過(guò)去一年的工作歷程，深感榮幸與責(zé)任并存。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，勇于創(chuàng)新，不僅成功應(yīng)對(duì)了諸多挑戰(zhàn)，更在品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等方面取得了顯著成效。
二、工作回顧
1.品牌建設(shè)強(qiáng)化：今年，我們加大了品牌宣傳力度，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)，成功舉辦了多場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，有效提升了品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，利用社交媒體平臺(tái)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，推出了一系列創(chuàng)意內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)了用戶(hù)粘性和品牌忠誠(chéng)度。
2.市場(chǎng)拓展成效顯著：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們深入分析市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)定位，成功開(kāi)拓了多個(gè)新市場(chǎng)領(lǐng)域。通過(guò)優(yōu)化銷(xiāo)售策略，加強(qiáng)與渠道伙伴的合作，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。特別是在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，我們利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，精準(zhǔn)投放廣告，有效提升了轉(zhuǎn)化率。
3.客戶(hù)關(guān)系管理優(yōu)化：我們始終將客戶(hù)放在首位，通過(guò)CRM系統(tǒng)優(yōu)化客戶(hù)信息管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。組織多次客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)收集反饋并作出調(diào)整，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著提升。同時(shí)，建立了完善的售后服務(wù)體系，確�？蛻�(hù)問(wèn)題得到快速響應(yīng)和解決。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與能力提升：年內(nèi)，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流等方式，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、存在問(wèn)題與反思
盡管取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題，如部分市場(chǎng)反應(yīng)不夠迅速、創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提升等。未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，緊跟行業(yè)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和手段，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
四、未來(lái)展望
展望20xx年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，深化品牌建設(shè)，拓展市場(chǎng)份額，優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。我們相信，在全體成員的.共同努力下，定能創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
年終工作總結(jié) 16
一、引言
隨著20xx年的漸行漸遠(yuǎn)，人力資源部門(mén)在此刻對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面回顧與總結(jié)。這一年，我們緊密?chē)@公司戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷優(yōu)化人力資源管理流程，提升員工滿(mǎn)意度和工作效率，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
二、工作回顧
1.招聘與配置：面對(duì)公司快速發(fā)展的人才需求，我們加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道。通過(guò)精準(zhǔn)定位、高效篩選，成功吸引了大量?jī)?yōu)秀人才加入公司。同時(shí)，根據(jù)員工能力和崗位需求進(jìn)行合理配置，確保了人崗匹配，提高了團(tuán)隊(duì)整體效能。
2.培訓(xùn)與發(fā)展：我們深知員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。因此，年內(nèi)我們組織了多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，幫助員工不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí)，建立了完善的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)制，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
3.績(jī)效管理與激勵(lì)：我們持續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理體系，確�？己斯⑼该�。通過(guò)定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，有效激發(fā)了員工的工作熱情。同時(shí)，關(guān)注員工反饋，及時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，確�？�(jī)效管理更加科學(xué)合理。
4.員工關(guān)系與文化建設(shè)：我們注重營(yíng)造和諧的'工作氛圍和積極向上的企業(yè)文化。通過(guò)組織豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)、舉辦員工生日會(huì)等方式，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和歸屬感。同時(shí)，關(guān)注員工心理健康，建立了員工援助計(jì)劃（EAP），為員工提供了全方位的支持和關(guān)懷。
三、存在問(wèn)題與反思
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也意識(shí)到在員工職業(yè)生涯規(guī)劃、多元化人才隊(duì)伍建設(shè)等方面仍有待加強(qiáng)。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化人力資源管理改革，完善相關(guān)制度和流程，以更好地滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)的需求。
四、未來(lái)展望
展望20xx年，人力資源部門(mén)將繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，持續(xù)優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等各項(xiàng)工作流程。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司的人力資源管理工作定能邁上新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展注入更強(qiáng)的動(dòng)力。
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