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銀行春節(jié)活動方案

時間:2024-01-19 09:31:08 夏杰 活動方案 我要投稿

銀行春節(jié)活動方案(通用10篇)

  為保障活動順利開展,就常常需要事先準備活動方案,活動方案具有內容條理清楚,步驟清晰的特點。優(yōu)秀的活動方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的銀行春節(jié)活動方案(通用10篇),希望對大家有所幫助。

銀行春節(jié)活動方案(通用10篇)

  銀行春節(jié)活動方案 1

  一、活動主題:“新春社區(qū)行精彩巧亮相”

  xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務產品與服務為主,積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務,逐步擴大客戶基礎。

  二、活動時間:

  20xx年1月5日、12日、19日、26日

  2月16日、23日、3月1日、8日。

  共計8次

  三、活動形式與內容:

  (1)社區(qū)活動

  針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間:

 、佟⒎謩e進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

  ②、針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  (2)鬧市區(qū)活動

  主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

 、、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

 、、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  ③、走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優(yōu)惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關產品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

  (2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  (3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費:平均600元/次x8次=4800元

  (2)宣傳制作費:約3600元

  (3)促銷禮品購置費:18000元

  (4)午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元

  (5)短信發(fā)布費:約6000元

  (6)資料投遞費:約3000元上述六項合計,約需36600元。

  支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的'組織與實施制定了初步的標準和要求,1月5日首次活動已經在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現(xiàn)場氣氛熱烈,當場就有4名客戶隨客戶經理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù),顯示了積極的前景。

  鑒于支行剛剛開業(yè),完全沒有經費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項費用額度20000元,支持我支行上述營銷計劃的實施。

  以上情況,特此匯報,請予審批為盼。

  銀行春節(jié)活動方案 2

  為了配合我行新春開門紅營銷活動,抓住蘇州地區(qū)新春銀行卡營銷時機,分行銀行卡部設計了20xx年度銀行卡新春營銷活動方案。時間從20xx年12月20日至20xx年3月20日,歷時3個月,具體如下:

  一、活動概況

  本次活動以依據點面結合的原則,采用2+1的方案實施:2指的是“面”,貫徹整個活動期間的兩大活動:中銀都市卡的發(fā)卡營銷活動——“中銀都市卡——“你辦卡,我充值”;以及中銀信用卡——“刷卡無限額,中獎送電腦”活動。1指的是“點”,在活動期間由分行本部及5家縣支行開展的本地活動。蘇州分行——,縣支行活動待定(請5家縣支行于12月20日前報送分行卡部)

  二、活動內容

  (1)中銀都市卡發(fā)卡營銷活動(全省性)主題:“中銀都市卡——幸福就在你我左右”

  “你辦卡,我沖值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領中銀都市卡,繳納首年年費,并在20xx年4月30日前刷卡消費5次的客戶,中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫的手機號碼充值100元移動話費,并免除其次年年費。通過開卡禮的回饋,打消客戶對中銀都市卡收取年費的抵觸,將市場中大量潛在年輕客戶轉化為中銀都市卡有效持卡人,調整卡戶年齡結構,樹立年輕族卡品牌形象。

 。ǎ玻┲秀y卡用卡營銷活動(全國性)

  主題:“刷卡無限額,中獎送電腦”

  20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中銀貸記卡、中銀長城人民幣信用卡不限金額,不限幣種,刷卡即可獲得抽獎機會,每天送出3臺筆記本電腦!活動細則如下,

  1、適用中銀系列信用卡及中銀長城人民幣信用卡客戶;顒悠陂g,每日通過抽獎產生一名中銀信用卡幸運客戶、兩名長城人民幣卡幸運客戶,每人均可免費獲得一臺由中國銀行贈送的筆記本電腦。

  2、抽獎規(guī)則簡單。不限金額,不限幣種,每筆有效交易均有機會參加抽獎。

  3、每位中獎客戶僅限領取一份禮品。篩選條件。

 。1)交易類型:僅限取現(xiàn)或消費,剔除房地產類、金融類、轉賬類、汽車類、批發(fā)類、學校類、慈善機構類、金融機構類、政府機構類等商戶的消費。

 。2)賬戶狀態(tài):剔除欺詐、中銀系列信用卡M3以上(含)、長城信用卡逾期60天以上(含)的卡片

  4、統(tǒng)一配送,節(jié)約成本。中銀卡客戶獎品由總行于每月匯總中獎名單后10個工作日內配送至客戶,具體方式將與電腦供應商協(xié)商,配送截止日暫定20xx年3月31日,逾期未配送禮品由總行統(tǒng)一處理。配送時應驗證客戶證件及卡號,以免出現(xiàn)冒領。

 。ǎ常┍镜貙倩顒

  1、蘇州分行活動

 。⑻┤A聯(lián)名卡刷卡滿即送"(待定)時間:12月26日至1月1日

  2、各縣支行活動(待定)

  各支行可以按照以下三種模式進行策劃:

  A、刷就“送上送”模式:我行與金鷹國際、即將與泰華商場店慶采取的營銷模式,即只要持卡人在商場刷卡消費,就在原商場消費滿一定金額送禮券的基礎上加送禮券,加送部分由我行承擔。如金鷹12月15日至12月18日周年店慶時消費滿300送188,而中銀金鷹聯(lián)名卡刷卡消費則滿300送200。

  B、折扣現(xiàn)金模式:我行與歐尚超市店慶采取的營銷模式,即持卡人刷卡消費就享受一定優(yōu)惠折扣,商戶回扣不變,折扣部分由我行和商戶各承擔一半或另行商定。如我行持卡人蘇州歐尚超市在12月1日至12月31日周年店慶時刷卡消費享受98折優(yōu)惠,由超市直接將折扣現(xiàn)金返回給持卡人,2點折扣則由我行和歐尚各承擔一半。

  C、閉店銷售模式:太倉支行與太倉五星電器、吳江支行與盛澤五星電器分別采取的閉店銷售模式,即商戶在一定時間內只對我行持卡人開放,并且享受一定優(yōu)惠折扣。如吳江盛澤五星電器于12月10日下午4點到晚上10點對中行持卡客戶實施閉店團購,參與團購客戶均獲贈100元購物券,此購物券由五星電器提供,可在最后成交價上抵用現(xiàn)金。

  各縣支行舉辦的營銷活動,分行卡部將根據活動開展情況、廣告宣傳情況給予不高于活動營銷費用總額的50%進行補貼;顒訝I銷費用僅指開展活動所需要支出的禮品費用;顒有麄髻M用(包括但不僅限于廣告宣傳費、宣傳品物料制作費等)由各縣支行在各自的`專項宣傳費中列支,或利用支行現(xiàn)有的廣告宣傳資源。分行卡部將不再對各支行的宣傳費用進行補貼。

  三、活動宣傳。

  本次活動宣傳根據宣傳主題區(qū)分各類宣傳渠道,分行卡部負責組織蘇州城區(qū)的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據時間表進度,利用各自的宣傳營銷渠道進行宣傳。分行卡部對各支行開展活動支出的活動營銷費(禮品費用)的補貼額度,將視各支行活動宣傳開展程度進行補貼。具體活動宣傳及責任安排如下:

  四、活動費用:

 。1)活動營銷費用

  本次活動中的“中銀都市卡發(fā)卡營銷活動”、“中銀信用卡用卡營銷活動”產生的禮品費用分別由省行及總行承擔。

  本次活動中的本地活動產生的活動營銷費用(含5家縣支行),由本部及縣支行共同承擔。預計分行承擔20萬元,由縣支行配套承擔合計10萬元。

 。2)宣傳費用

  1、宣傳物料費

  A、中銀都市卡發(fā)卡營銷活動:

  網點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元

  宣傳單頁:30000張,每張0.15元,總計4500元

  代發(fā)工資戶、小區(qū)小海報:1000張,每張3元,總計3000張

  B、中銀卡用卡營銷活動:

  網點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元

  2、廣告宣傳費

  蘇州城區(qū)所有廣告宣傳資源采用分行辦公室07年媒體廣告采購項目(具體執(zhí)行情況,須經過商議后決定。如辦公室無法根據上述廣告宣傳要求安排廣告宣傳項目的,分行卡部將視情況自行追加相關廣告費用投入)。彩信宣傳費用由卡部承擔。

  支行所有廣告宣傳,應由支行銀行卡條線主動向行內爭取資源或自行安排宣傳營銷項目。相關費用自理。

  分行銀行卡部在本次活動中預計支出總費用約為:22萬元。

  五、關于活動目標

  20xx年第一季度實現(xiàn)中銀都市卡發(fā)卡10000張,銀行卡直購額達到8.5億元。

  銀行春節(jié)活動方案 3

  在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉型重任,網點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網點工作人員的士氣,借助新網點有利的硬件資源,為轉型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。

  一、活動目的

  通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質的服務及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網點產能提升的最終目的。

  二、活動說明

  開業(yè)活動時間:20xx年11月25日08:00開始

  活動持續(xù)時間:20xx年11月25日---27日

  地點:xxx

  三、活動前期準備工作

  (一)客戶資源:

  電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數據,以達到統(tǒng)計當日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數。24日最后制作數據參考表以預估開業(yè)時來訪客戶總數)。

  (二)開業(yè)所需要的物質

  1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當天鞭炮。

  2、舞臺、音響設備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)

  3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設置的爆炸貼

  4、所需的各類實物獎品的采購、

  四、開業(yè)當天的活動流程

  1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的`物料是否安排妥當。

  2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂。

  3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網點喬遷開業(yè)及活動信息。

  五、開業(yè)當天人員分工及崗位職責內容

  (一)開業(yè)時營業(yè)廳室內崗位設置及人員分工:

  1、營業(yè)廳室內登記來訪客戶信息處,負責人主要負責當日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數進行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應的星級標示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。

  星級客戶系數的參考依據:

  (1)、50萬以上客戶五星級客戶

  (2)、30-50萬客戶四星級客戶

  (3)、10-30萬客戶三星級客戶

  (4)、5-10萬客戶二星級客戶

  (5)、1-5萬一星級客戶

  2、禮品派發(fā)處,負責人主要核實客戶手中星級系數標示便簽上內容,發(fā)放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結束后對禮品總數的核算和歸庫。

  星級客戶系數的參考依據:

  (1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺

  (2)、30-50萬客戶四星級客戶贈送腳部按摩器一臺

  (3)、10-30萬客戶三星級客戶贈送茶具一套

  (4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋

  (5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套

  3、營業(yè)廳室內兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業(yè)的活動內容,引導客戶到指定區(qū)域辦理相應業(yè)務(vip客戶引導至vip專柜辦理,注要設別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內的人流秩序,適當協(xié)助登記信息處a負責人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。

  (二)開業(yè)當天廳外的布置及人員分工:

  以下所有人員負責開業(yè)當天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。

  1、主持開業(yè)活動現(xiàn)場,營造開業(yè)的熱鬧氣氛,h和i指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎;

  2、客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責禮品數量的補寄。

  銀行春節(jié)活動方案 4

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業(yè)務。

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務在短期內獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面,能起到重要作用。

  旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。

  一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性;

  二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯(lián)系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;

  三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;

  四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;

  五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業(yè)務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

  重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費。

  對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的.財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農商行作為主的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后,是農商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

  總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農商行的客戶。

  銀行春節(jié)活動方案 5

  在20xx年新春來臨之際,為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的.精神風貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:

  一、主辦單位:

  市財政局、XX銀行。

  二、活動時間:

  暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

  三、活動地點:

  待定。

  四、參加人員:

  市財政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關人員,約300人左右。

  五、活動內容

  1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

  2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目,XX銀行選送4-5個節(jié)目。

  3、晚會形式:

 。1)設置幸運大抽獎環(huán)節(jié):設特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。

  (2)設置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。

  (3)歌曲中穿插交誼舞表演。

  (4)邀請領導即興演出。

 。5)設置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。

  六、有關事項

  1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領導擔任,成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節(jié)目、會務、后勤三個小組,節(jié)目組負責節(jié)目編排、審核、互動游戲設置等相關工作,會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。

  2、活動紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。

  銀行春節(jié)活動方案 6

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔春節(jié)將至為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包到銀行換新鈔的市民人數明顯增多以此為契機春節(jié)前30天至春節(jié)后15天為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期并在此期間做好支局人員培訓包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務讓他們辦理農商行卡并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業(yè)務

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)利用市場金融資源相對集中的特點加大營銷力度使業(yè)務在短期內獲得超常規(guī)地發(fā)展從而能占有更大的市場份額作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經營策略旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面能起到重要作用。

  旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶絕大多數的消費者對銀行的要求是臉色好一點速度快一點安全多一點絕大多數的消費者對銀行的要求是臉色好一點速度快一點安全多一點最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶達到高效率服務的效果最重要的是不斷滿足用戶的需求提升用戶的滿意度保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能能夠滿足客戶日益增長的需求

  一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性;

  二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯(lián)系比如當當網上用農商行繳費就找不到付款不得不使客戶對其他銀行的依賴不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;

  三是隨著智能手機的.逐步普及應特別加強對手機銀行功能的宣傳使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務同時通過這次活動大力宣傳使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié)使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;

  四是逐步完善手機銀行的操作頁面使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能比如支付寶相關功能隨時隨地可以轉賬很快到賬;

  五是完善重慶農商行手機app的軟件加強農商行手機app的相關宣傳滿足用戶的相關需求

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪登記客戶資料支行人員持“新零鈔”借助幫客戶“換新錢”的服務方式攜帶合適的宣傳品包括對聯(lián)、福字、圍裙等再次對相關人員進行實地走訪核實客戶信息落實客戶使用農商行業(yè)務的具體情況對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關利用農商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡

  重點宣傳農商行相關便利服務比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性著重對相關業(yè)務進行介紹開卡時一定要為客戶開通一個月的試用短信業(yè)務確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況針對年輕群體客戶要為其開通網上銀行和手機銀行方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費

  對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展宣傳業(yè)務對尚未把農商行作為銀行的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務春節(jié)前后是農商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果在營銷商貿戶時可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務可做幫您做業(yè)務宣傳可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”站在為客戶利益著想的角度實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷大多模式單一不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等缺乏創(chuàng)新對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶對客戶需求了解不夠往往適得其反;三是銷售產品時對風險的揭示不盡責誤導顧客以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

  總之以客戶的滿意度為目標不斷完善農商行相應的功能不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質量的服務滿足客戶的需求使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農商行的客戶。

  銀行春節(jié)活動方案 7

  活動主題

  名家春聯(lián)派送,百萬紅包祝福

  活動時間:

  20xx年2月8―2月15日

  活動對象:

  1、前期已成交老客戶:

  2、前期登記意向客戶:

  3、前期來電來訪客戶:

  4、活動期間上門客戶。

  活動地點:

  xxx售樓部

  活動內容:

  本次活動主要分:名家現(xiàn)場書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

  活動流程:

  8:00前所有的工作人員,準備就緒,做好接待準備工作;

  8: 10售樓部現(xiàn)場影響設備打開烘托氛圍;

  8:30書法名家現(xiàn)場開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據現(xiàn)場情況而定);

  8:30老客戶糯米開始登記發(fā)放。

  活動細節(jié):

  維持現(xiàn)場秩序活動執(zhí)行,做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作;做好新老客戶接待工作;借助現(xiàn)場氛圍,把握新客戶成交

  活動物料:

  背景板(結合活動現(xiàn)場做),x展架(優(yōu)惠政策),彩虹門(條幅),音響設備一套

  筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺

  禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒),客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

  老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動廣告。

  活動預算:

  (略)

  銀行春節(jié)活動方案 8

  春節(jié)將至,支行迎來傳統(tǒng)的營銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展,特制訂該活動方案。

  一、活動時間

  20xx年1月27日至20xx年2月5日

  二、活動地點

  轄內網點營業(yè)室及營業(yè)網點周邊小區(qū)

  三、活動方案

  1、營業(yè)氛圍打造。所轄網點,需按照各自營業(yè)網點的特點布置營業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂的節(jié)日氣氛,烘托節(jié)日營銷的效果。在黃金巡展活動期間,要合理布置營業(yè)大廳環(huán)境,為到訪客戶準備茶點等。

  2、活動宣傳。所轄網點在1月26日,需組織各網點員工走訪周邊社區(qū),發(fā)放此次營銷活動的宣傳單,擴大對周邊社區(qū)的影響力。

  3、具體活動細則:

 。1)幸運大轉盤

  在活動期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財、購買黃金、購買保險等業(yè)務的客戶即可參加幸運大轉盤活動一次。大轉盤指針指到對應區(qū)域的'獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區(qū)域面積越窄,獎值越低的對應區(qū)域面積越寬。大轉盤共設五個獎次,分別為:

  參與獎:等值10元禮品1份三等獎:等值15元禮品1份

  二等獎:等值25元禮品1份一等獎:等值40元禮品1份特等獎:等值100元禮品1份

 。2)進店有禮,送福到家在活動期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個或福字紅包一包。

 。3)新春送禮,禮上加禮在活動期間,凡是符合參加“金猴送福,好運連連”營銷活動的客戶,也可獲得相應禮品,并且可參加幸運大轉盤活動,禮品疊加贈送。

  注:禮品有限送完活動終止

  四、活動要求

  1、對周邊社區(qū)進行走訪宣傳過程中,營銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。

  2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對客戶進行二次營銷。

  銀行春節(jié)活動方案 9

  20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

  二、組織領導

  成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現(xiàn)狀

  本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  四、營銷策略

 。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結構:

  一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的.所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)

 。ǘ└倪M服務內容、優(yōu)化服務手段:

  一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。

  對每三位小企業(yè)客戶經理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。

  著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。

  培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

  五、營銷措施

  為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

 。ㄒ唬╅_展儲蓄競賽活動爭攬存款:

  制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

 。ǘ┮越Y算沉淀存款:

  積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

  銀行春節(jié)活動方案 10

  一、營銷宣傳活動目的

  (一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

  (二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。

  二、營銷宣傳活動時間

  20xx年7月30日至20xx年8月1日。

  三、營銷宣傳活動組織

  為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調工作。

  四、營銷宣傳活動內容

  參加xx銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,xx銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

  (一)統(tǒng)一形象宣傳。xx面宣傳版面設計由xx銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。

  (二)統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的'獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由xx銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。

  (三)統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用xx銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。

  五、營銷宣傳活動地點和方式

  營銷宣傳活動地點:根據我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

  1、消費中大獎營銷宣傳活動內容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

  2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時xx銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

  六、活動營銷宣傳

  (一)機構宣傳我行通過營業(yè)網點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

  (二)商戶宣傳我行協(xié)調參與的商戶在其店內發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

  (三)銀聯(lián)宣傳xx銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和xx銀聯(lián)網站及其它渠道進行宣傳。

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