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美容店活動方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的美容店活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容店活動方案1
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動要求:
準(zhǔn)備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)專業(yè)美容師表演《感恩的心》
3)xx代表致感謝詞
4)頒獎 A 感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友XXX特獎大禮一份XXXX ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品XXX (請第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、xx人好、喜歡的美 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)
6)內(nèi)衣秀
7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者, 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) A 找托下定金 專業(yè)美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、 準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須 在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、 租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎品的準(zhǔn)備 附:獎品送出對象:1)20xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、 印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、 xx準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、 安排一個客人代表講話(找能說會道的和xx關(guān)系好的`客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、xx好、喜歡的專業(yè)美容師、自己在美 容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會場)。
6、 美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須 19日前做好)。
7、 會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、 會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成 消費(fèi)現(xiàn)象。
9、 內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準(zhǔn)備好)
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容店活動方案2
一、方案一
1.活動主題:xxxx理發(fā)店與你共度五一節(jié)。
2.活動時間:xxxx年xx月xx日-xx日。
3.活動對象:所有的新老單身顧客。
活動目的:節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助xxxx年五一節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。
4.活動內(nèi)容:
理發(fā)店內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的.積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會員的顧客,在活動期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,并且贈送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
5.活動注意事項(xiàng)。
做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
二、方案二
1.活動主題:xxxx五一節(jié),我們讓你不孤單。
2.活動時間:xxxx年xx月xx日-xx日。
3.活動目的:以五一為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計成本的體驗(yàn)價,讓顧客感受到理發(fā)店特別,以此吸引更多新顧客。
4.活動內(nèi)容:
活動當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受理發(fā)店指定的護(hù)理項(xiàng)目。
所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得理發(fā)店準(zhǔn)備的小禮品。
美容店活動方案3
首先,開業(yè)前期要做好準(zhǔn)備工作。
1.對于開業(yè)日期的確定,開業(yè)活動的確定;
2.確定美容院開業(yè)活動的形式,以及想要達(dá)到的目的,可以在美容院門前進(jìn)行一些鑼鼓表演,歌舞表演和服務(wù)咨詢,把美容院產(chǎn)品和項(xiàng)目與活動結(jié)合起來,可以吸引新客戶,提高美歐日那個元的形象和知名度。
3.確定活動的主題:**美容院開業(yè)大酬賓,大獎等你拿。
4.現(xiàn)場的獎勵方法:凡是購買38元的券,均可以參加抽獎,獎品包括:泰國五天四夜游,300元項(xiàng)目護(hù)理,家居套裝,首飾盒,雨傘,披肩,不銹鋼水杯等;
5.宣傳形式,提前5天的時間,進(jìn)行派發(fā)傳單,也可以通過網(wǎng)絡(luò),電視臺,報紙等方式進(jìn)行宣傳,通過宣傳一定要籌集一定數(shù)目的.人員來參加。
6.開業(yè)前三天,聯(lián)系好鑼鼓隊(duì),舞蹈表演,主持人確定,邀請一些舞蹈學(xué)校的專業(yè)演員來表演,節(jié)目編排,以及美容院員工準(zhǔn)備的節(jié)目等。
7.門前場地要提前一天準(zhǔn)備好,在門前不知彩色的氣球,每天院的條幅,以及宣傳單,美容院的名片,代金券,客戶資料登記本,產(chǎn)品海報,價格手冊,特色項(xiàng)目介紹等。
8.開業(yè)器材準(zhǔn)備:音響,話筒,背景音樂,皮膚檢測儀,電源插座。
9.產(chǎn)品以及獎品的準(zhǔn)備,最好把產(chǎn)品和獎品擺在顯眼的地方,讓路過的人一眼就能看到。
10.其他物品準(zhǔn)備:產(chǎn)品展臺,臺布,抽獎箱,對美容院工作人員進(jìn)行利益,產(chǎn)品知識的培訓(xùn),對人員進(jìn)行開業(yè)活動工作職責(zé)的劃分。
開業(yè)當(dāng)天的流程:
1.活動總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮整個活動的指揮,試試,以及協(xié)調(diào)等問題,
2.活動主持人要調(diào)動現(xiàn)場的氣氛,以及活動規(guī)則的講解。
3.同時安排幾名人員派發(fā)宣傳單,吸引更多人。
10:30表演活動開始;顒悠陂g,可以根據(jù)實(shí)際情況,對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整,各部門密切配合。具體的活動流程:
1.10:30鑼鼓隊(duì)開始;
2.10:40主持人開場;
3.10:50美容院領(lǐng)導(dǎo)人剪彩,揭牌;
4.10:55美容院領(lǐng)導(dǎo)講話;
5.11:00歌舞表演;
6.11:15觀眾互動,派發(fā)獎品;
7.11:30抽獎
8.舞蹈表演
9.11:45觀眾參與游戲
10.12:00美容院工作人員表演。
11.12:15活動結(jié)束,鑼鼓醒獅表演。
活動期間,要注意的事項(xiàng):主持人非常關(guān)鍵,一定要把現(xiàn)場的氣氛調(diào)動起來,利用各節(jié)目間歇時間對現(xiàn)場觀眾進(jìn)行提問,讓觀眾真正參與到其中來。
美容店活動方案4
作為女性的節(jié)日,三八婦女節(jié)對于美容院來說是一個重要的促銷節(jié)日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經(jīng)營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節(jié)促銷方案該如何去設(shè)計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。作為女性的“三八”婦女節(jié),是美容院一年內(nèi)必須要抓的四大節(jié)日促銷活動(三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦春節(jié))的“第一戰(zhàn)",對全年的銷售有著至關(guān)重要的意義。
一、促銷主題的確定
每一次促銷活動都應(yīng)該有一個確定的主題,根據(jù)這個主題再去組織相關(guān)活動細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女性愛美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對女人好一點(diǎn)這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
參考主題:三·八節(jié)“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”(注重促銷活動中的優(yōu)惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺);為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫
二、促銷內(nèi)容
各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。
抽獎促銷
案例1 xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動
案例內(nèi)容:
在1個月左右的時間內(nèi),在xx美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品,此中有上計,更有上上計,就看你有沒有棄小博大的.妙計:
上計:憑消費(fèi)憑證贈高檔美白潤膚露1支;
上上計:棄小博大,放棄贈品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動,給男人心動的驚喜,才是上上計。
獎品分設(shè)有:dvd,電動剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
案例點(diǎn)評:
1、這是“贈品”與“抽獎”兩者選一的模式,讓消費(fèi)者在“上計”與“上上計”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎的潛意識。
2、整個活動設(shè)計充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
3、這種“贈品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣店,能為這類活動的開展提供系件,而許多日用消費(fèi)品受制于售點(diǎn)的實(shí)際情況,未必適用此種活動方法。
案例2 xx國際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
時間:3月8日-3月15日。
活動內(nèi)容:在活動期間內(nèi),凡在xx國際購買500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會獲得以下禮品:
1)手機(jī)1臺,市值人民幣1500元左右(限1個名額);
2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個名額)。
操作細(xì)則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機(jī)1部、充值卡10張),并把消費(fèi)者的手機(jī)號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎數(shù)據(jù)庫;
2)在消費(fèi)者購買滿500元產(chǎn)品時,將顧客的手機(jī)號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內(nèi);并贈送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費(fèi)積分抽獎)
美容店活動方案5
一、美容店經(jīng)理招聘標(biāo)準(zhǔn)
。1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng);
。2)年齡25-35歲,身體健康;
。3)社會經(jīng)驗(yàn)豐富,獨(dú)立處理解決問題的能力強(qiáng);
。4)能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃;
。5)能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系;
。6)對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識;
。7)責(zé)任心強(qiáng),出現(xiàn)問題能主動承擔(dān)責(zé)任并想辦法解決;
。8)語言表達(dá)能力強(qiáng),能很好地與別人溝通;
。9)能嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.
二、接待小姐招聘標(biāo)準(zhǔn)
。1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
(2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;
。3)語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;
(4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;
(5)理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物;
(6)對汽車構(gòu)造及美容護(hù)理有一定認(rèn)識.
三、美容技師招聘標(biāo)準(zhǔn)
(1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構(gòu)造及維修保養(yǎng)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識;
(2)頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物;
(3)有一定的`管理才能,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系;
。4)做事勤懇,能吃苦耐勞;
(5)語言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識傳授給他人;
。6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.
答案補(bǔ)充
加入汽車美容業(yè)可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點(diǎn)高花費(fèi)時間精力多;b、專業(yè)店,只做單項(xiàng)冠軍,但要選準(zhǔn)項(xiàng)目;c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營思維經(jīng)營,其實(shí)等于銷售商品,不是提供服務(wù).
投資可多可少,看個人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達(dá)七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進(jìn)貨、二到三個月的經(jīng)營現(xiàn)金等費(fèi)用.
*擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址:
第一,大型住宅區(qū).車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候.
第三,車流量比較大的公路附近
美容店活動方案6
活動背景:
七天的五一節(jié)假期在一定程度上對消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“x元”的爆炸貼。
一、活動主題:
“繽紛五一節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動日期:
x月xx日-xx月x日
1、利用五一節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:
天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費(fèi)原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:
消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的'現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:
加“51元”=“88元”
活動期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:
夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價519元,體驗(yàn)價258元(每人限體驗(yàn)一次)
皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元美一天
驚喜五:
“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動期間嘗新體驗(yàn)價48元
三、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會;
2、具體__燙及原價多少請根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動,可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日。
6、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)。
美容店活動方案7
客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1) 對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的.邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻,美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格?梢姺⻊(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
美容店活動方案8
美容美發(fā)店促銷的基本原則是:確定全年的促銷戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)術(shù),針對目標(biāo)顧客群制訂相應(yīng)的促銷方式,把握時機(jī),以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效應(yīng),從促銷戰(zhàn)略、促 美容美發(fā)店促銷的基本原則是:確定全年的促銷戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)術(shù),針對目標(biāo)顧客群制訂相應(yīng)的促銷方式,把握時機(jī),以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效應(yīng),從促銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)術(shù)、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效步步為贏,方能策劃出高人一籌、出奇制勝的促銷策略。玩轉(zhuǎn)促銷魔方,美容機(jī)構(gòu)持續(xù)贏利指日可待,并能確立競爭對手無法模仿的競爭優(yōu)勢。
新會員制
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式。
一般做法是:顧客只要交納一定的會費(fèi),就可以成為會員,憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費(fèi)咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠?梢詫䥺T制打造成真正意義的俱樂部形式,并編寫會刊或報紙,與會員互動,營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續(xù)交會費(fèi),延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客,穩(wěn)定客源。
團(tuán)體優(yōu)惠
團(tuán)體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。
一般做法:針對某一單位、某一團(tuán)體、某一小區(qū)舉行活動為契機(jī),鼓勵消費(fèi)者在一定時期內(nèi)以團(tuán)體入會或是集體消費(fèi)方式獲得超值優(yōu)惠。
“傳”銷激勵
是會員制之深入做法,巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設(shè)若干獎勵,激勵老顧客發(fā)展新會員,并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項(xiàng):做法要與傳銷區(qū)分開來,千萬不要用傳銷中“下線”等名詞,讓人誤會。
終端會促銷
會前準(zhǔn)備及邀約要細(xì)致周全,會議流程需根據(jù)美容美發(fā)店及準(zhǔn)客戶的實(shí)際情況量身策劃,應(yīng)突出美容院的歷史和文化,員工風(fēng)采展示環(huán)節(jié)不可或缺,精細(xì)策劃的流程應(yīng)包括:背景旁白、互動游戲、主辦方及嘉賓致辭、娛樂節(jié)目表演、原創(chuàng)情
感小品、產(chǎn)品情景劇、互動講課、幸運(yùn)抽獎、現(xiàn)場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您:從某種意義上講,終端會賣的不是產(chǎn)品和項(xiàng)目,而是好處和結(jié)果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯(lián)誼會成敗的關(guān)鍵。
免費(fèi)顧問
一般做法:雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設(shè)制一個免費(fèi)資詢處,做消費(fèi)者的免費(fèi)美容顧問,擴(kuò)大美容美發(fā)店的知名度以達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。
定期抽獎
當(dāng)消費(fèi)者是忠實(shí)的顧客時,做美容美發(fā)項(xiàng)目消費(fèi)到一定額度,免費(fèi)參加幸運(yùn)抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設(shè)定客戶消費(fèi)達(dá)一定額度后送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實(shí)用產(chǎn)品、一次旅游的來回機(jī)票等。
彩票連心
利用目前流行的彩票和顧客的投機(jī)心理,免費(fèi)讓客人選號,由美容美發(fā)店投注,增加交流話題,拉近客情關(guān)系。也可根據(jù)客人的消費(fèi)情況,給客人買類似于吉祥卡的'保險來達(dá)到“關(guān)愛連心”的目的。
上門服務(wù)
是體現(xiàn)服務(wù)人性化的一種方式。
一般做法:對于某些特定的客人,可派美發(fā)師、美容師上門服務(wù),剪發(fā)或做專業(yè)護(hù)理療程,也可借機(jī)帶貨上門銷售產(chǎn)品。
親情攻略
從男人入手促銷,“三·八”節(jié)或“十·一”、“五·一”、情人節(jié)推出“陪你太太做美容(或美發(fā))”的宣傳計劃,母親節(jié)、兒童節(jié)等可從兒童入手促銷,在美容美發(fā)店附近的幼兒園,小學(xué)校做小孩的宣傳,給小朋友一定禮物,如:文具等,再給一定的“漂亮媽媽”促銷券
。并定期做循環(huán)式引導(dǎo)。
形象文化促銷
cis促銷:即形象促銷,美容美發(fā)店要有自己完整的cis視覺形象,如美容院主題歌、企業(yè)詩,自編刊物等,并外聘策劃顧問或成立自己的策劃團(tuán)隊(duì),以確定不同的活動方案及展示設(shè)計。大店可將自身的logo做成激光防偽標(biāo)貼,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
聯(lián)合日化
與附近某商場之化妝品專柜做促銷,買日用發(fā)品或化妝品一件,到美容美發(fā)店可享受打折優(yōu)惠,用以區(qū)分日化與專業(yè)區(qū)別,體驗(yàn)專業(yè)服務(wù)的附加值
美容店活動方案9
一、主題:
迎新賀歲,xx美容院真情回饋
二、時間:
20xx年1月1日至3日
三、內(nèi)容:
1.邀請專家促銷。專家擁有專業(yè)的美容知識和較高的權(quán)威,邀請專家促銷更能贏得顧客的信賴,吸引消費(fèi)者,這樣就可以在增加店鋪人氣的同時,也增加店鋪收益。具體來說,專家可以講課傳授專業(yè)的美容常識以及美容技巧,例如皮膚性質(zhì)的分類和如何選擇適合自己皮膚的化妝品,中醫(yī)美容養(yǎng)生知識、形象設(shè)計,美妝等一系列關(guān)于美容的知識。
2.組織健美活動。邀請瑜伽、美體操、按摩師等培訓(xùn)師,現(xiàn)場講授、教練,可讓消費(fèi)者現(xiàn)場學(xué)習(xí)、交流,為顧客提供增值服務(wù)。結(jié)合活動,現(xiàn)場推廣美容院的新服務(wù)、新產(chǎn)品。
也可以讓美容院工作人員組織跳舞或者做美體操。
3.贈送大禮包。例如,元旦當(dāng)天,在美容院消費(fèi)的前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價值20xx元的豪華大禮包。凡是1月1日至1月5日當(dāng)日到美容院的顧客,只要進(jìn)店憑借著會員卡,就能夠獲得精美的禮品。
活動期間,凡是持有美容院的'VIP卡的會員,就能夠享受叁到五折特價項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
4.凡在美容院團(tuán)購物滿38元,即可扎破氣球一個,氣球內(nèi)裝有現(xiàn)金。滿588元扎兩個,以此類推,單張小票限扎十個。
5.凡在美容院當(dāng)日購物累計滿1000元,即贈送VIP貴賓卡一張,送雙倍積分,加送現(xiàn)金券50元,可在美容院直接選購您心儀的禮物。
本活動為100%中獎,獎品為現(xiàn)金
一等獎:現(xiàn)金200元(每天限3名)
二等獎:現(xiàn)金100元(每天限10名)
三等獎:現(xiàn)金50元(每天限15名)
四等獎:現(xiàn)金10元(每天限30名)
五等獎:現(xiàn)金5元(每天50名)
美容店活動方案10
一、活動主題
1.新年歡樂行,金禮大放送
2.讓您在新的一年里永遠(yuǎn)漂漂亮亮
二、活動目的
1.利用小禮品、優(yōu)惠拓展新客源
2.提升顧客消費(fèi)金額,促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3.留住所來店內(nèi)的顧客,轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定顧客;
三、活動時間
20xx年12月30日-20xx年1月3日
四、活動的對象
針對所有女性人群。
忙碌了一年,為了新的一年新的第一天,好好犒勞犒勞自己,找回年輕美麗的'自己的。也讓自己在新的一年里永遠(yuǎn)有顆美麗的心。
五、活動形式
優(yōu)惠+抽獎+禮品
六、活動的內(nèi)容
1、活動期間,凡到店著可免費(fèi)領(lǐng)取“元旦感恩優(yōu)惠券”使用本券,可以在店內(nèi)享受8.8折優(yōu)惠。
2、活動期間,到店消費(fèi)達(dá)一定的金額,可免費(fèi)獲得一次抽獎機(jī)會,可劃分為:50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域定。
3、活動期間,到店消費(fèi)達(dá)一定的金額,可免費(fèi)獲得一份小禮品(護(hù)手霜、棉花棒等等)或者免費(fèi)辦理一張會員卡。必須留下聯(lián)系方式和本人辦理。
七、活動宣傳
1.活動宣傳時間:20xx年12月15日—20xx年12月29日
2.將活動宣傳主題通過店內(nèi)懸掛,拉起橫幅,X展架、讓店內(nèi)美容師將活動宣傳單拿到人流量大的地方,進(jìn)行派發(fā)。用電話短信形式通知老顧客活動的主題。
八、注意事項(xiàng)
1.店內(nèi)每位美容師要把活動的內(nèi)容熟背,不能出現(xiàn)口誤情況;
2.一定要把店內(nèi)適當(dāng)?shù)牟贾茫蛟斐鱿矐c的氛圍,做到刺激顧客購買的欲望;
3.活動期間所有美容師都要面帶微笑,主動跟來店的顧客打招呼。
4.制定活動銷售目標(biāo),給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
美容店活動方案11
又是一年三八婦女節(jié),在這個屬于女性的節(jié)日里,我們就應(yīng)該讓女性好好休息一下,嫵媚一下,奢侈一下。女人就應(yīng)該對自己好一點(diǎn),浪不浪漫、有沒有情調(diào)都應(yīng)該由自己來決定,因此美容院訂立了以下的活動方案:
活動主題:
喜迎“三八”,打造“14”浪漫
活動時間:
20xx年3月5日-8日
活動方案:
一、驚喜重重
1、減肥項(xiàng)目:整整一個冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi),所以減肥項(xiàng)目最適合這個時候推出了。讓消費(fèi)者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi),消費(fèi)五百塊就能夠享受到做一百個項(xiàng)目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費(fèi)者全身進(jìn)行多處的.瘦身按摩,讓消費(fèi)者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡:活動期間為了吸引消費(fèi)者,特此推出年卡消費(fèi)。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元,就能夠享受全年卡的優(yōu)惠,其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策,如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元,不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠,還能夠享受到手部護(hù)理10次、卵巢護(hù)理10次、頭皮護(hù)理10次,價值800元的產(chǎn)品。
二、特價優(yōu)惠
想要在婦女節(jié)活動期間出其不意。特價優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優(yōu)惠活動,主要針對的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費(fèi),才能夠?yàn)樽约旱呐鸦蛘咂拮拥綄φ凵踔粮偷恼劭蹆?yōu)惠政策。
夫婦套餐:在活動期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費(fèi),不論消費(fèi)金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優(yōu)惠政策。并且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。
三、三合一活動
只要在活動當(dāng)天全價購面膜套盒一套(柔膚水+水凝+精華素),就能夠享受半價購眼部特護(hù)一套(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)同時還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)一份。
美容店活動方案12
1.活動日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日
2.活動宗旨:
(1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5) 脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢,大量吸引人。
(7) 幫助員工認(rèn)識到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的`業(yè)績基礎(chǔ)。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9) 激勵團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10) 爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手", “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動內(nèi)容:
(1) 對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。
(4) 凡活動期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5) 凡活動期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套韓國健康磁療燙原價SS元 靚點(diǎn)染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。
B 套韓國健康磁療燙原價X X元 姜療護(hù)發(fā)原價X X元套餐優(yōu)惠
(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次X X X元,特價X X元,并送價值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活動前的準(zhǔn)備
(1) 進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2) 準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體
看看如何造勢:
A 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
C 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價廉)
(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。 (熱情,主動,舒適)
。4) 享受超低價格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2) 提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客 源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
7.活動前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8) A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三) 染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品:
B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c
E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
(9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布 月 日完成
7.美麗卡發(fā)放 月 日完成
8.紙巾發(fā)放 月 曰完成
9.海報貼 月 日完成
1 O.每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
11.獎罰方法:
(1)此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)
C:活動前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款0元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元 ,各級最后兩名各罰多少元
12、活動總結(jié)
(1)活動反饋
多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時,一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會覺得這個店消費(fèi)透明,公正,會加大下次消費(fèi)。
C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)
A、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。
B、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容店活動方案13
活動背景:
三月份,萬物復(fù)蘇,大地回春。經(jīng)過了寒假的洗禮,被壓抑的消費(fèi)欲望,在春節(jié)過后,重新的高漲起來。特別是過年期間,很多女性朋友作息紊亂,熬夜、暴飲暴食、嗜酒讓皮膚狀況不容樂觀。而開年上班后,愛美的女性急著去美容院、養(yǎng)生會所做護(hù)理,補(bǔ)救下黑眼圈、痘痘和暗黃的肌膚。所以三月份是開發(fā)新客源,提升美容院銷售額的好季節(jié)哦!各大中小型美容院加盟店,一定要把握良機(jī),一戰(zhàn)到底!
活動主題:
三月做幸福女人
活動時間:
三月八日----三月十五日
活動目的:
誘導(dǎo)刺激新老顧客的消費(fèi),提升中小型美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節(jié)日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節(jié)日,推出新產(chǎn)品和項(xiàng)目,吸引不同層次的顧客群體;中大型美容院加盟店促銷活動,可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。
活動內(nèi)容:
1、“做精致美麗小女人”——在三月八日當(dāng)天,凡是到店消費(fèi)的顧客,都可以八折的超低優(yōu)惠。另外消費(fèi)滿二百元的顧客,可以獲得美容院免費(fèi)贈送的肌膚美白護(hù)理套盒,而消費(fèi)滿伍佰元的'顧客,可以獲得免費(fèi)的一次臉部護(hù)理機(jī)會。
2、“xx美容院關(guān)注女性健康”——在三月八號活動當(dāng)天,美容院可以去社區(qū)、商場和寫字樓派發(fā)關(guān)于美容護(hù)膚的宣傳冊子,上面標(biāo)明美容院正在熱銷的產(chǎn)品項(xiàng)目。另外,還可以邀請專業(yè)講師,開設(shè)美容健康的講座,讓新老顧客齊聚一起,學(xué)習(xí)美容護(hù)膚與健康保養(yǎng)的知識。
3、“女人懂得愛護(hù)自己”——凡是在三月八號到本店的顧客,都可以領(lǐng)取節(jié)日禮品一份,另外在美容院購買任何一款美容產(chǎn)品,都可以享受低折扣的優(yōu)惠。
中小型美容院加盟店三八活動短信:
1、三八幸福女人style!xx美容院特推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動,會員持卡就能夠領(lǐng)取豐厚禮品哦,詳情請到店咨詢!
2、因?yàn)橛心,世界如此美?xx美容院祝您三八節(jié)日快樂,幸福美滿!
3、迎三八婦女節(jié)!凡是到xx美容院消費(fèi)的朋友,均可享受八折超低優(yōu)惠,咨詢電話xxxx。
美容店活動方案14
活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)
活動流程:
一、邀請客人:
請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程:
(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝XX年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品
7)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者, 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的`工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎品的準(zhǔn)備 附:獎品送出對象:1)XX年消費(fèi)最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷五一活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂?梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須 二十日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來二十日前準(zhǔn)備好)
美容店活動方案15
一、活動時間:
二、活動地點(diǎn)的確認(rèn):
三、促銷目的:
①為了穩(wěn)定老客戶,使她們對美容院更有信任感;
、陂_拓新客源;
、墼黾用廊菰旱慕(jīng)濟(jì)效益;
④提高美容院的'知名度,增強(qiáng)社會影響力。
四、促銷的目標(biāo):
、偬岣呙廊輲煂I(yè)水平和銷售技巧;
②提供給美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式;
、凼姑廊菰豪习鍝碛心嫦蛩季S,營業(yè)額得以突破瓶頸;
、苓M(jìn)一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程,提高服務(wù)水平。
五、促銷人員安排:
組長:
組員:
組長職責(zé):
、僬w活動安排,協(xié)調(diào)及時調(diào)整促銷方案;
、谪(fù)責(zé)外圍的派單和美容院派單的綜合安排;
、郾O(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓(xùn)的結(jié)果;
、軐顒诱w推進(jìn)負(fù)有直接責(zé)任。
六、活動期間公司提供:
、倩顒臃桨;
②專家;
、鄹呒壝廊荻綄(dǎo)和高級美容導(dǎo)師;
、苊廊輲煼(配額除外);
⑤KT板(借用);
、揠娫捚つw測試儀(借用);
⑦POP招貼畫或X展架(配額除外);
、嗾埣;
、豳Y料和產(chǎn)品袋(配送);
事前工作:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎勵)
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合
事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚(yáng)先進(jìn)個人
例:
促銷優(yōu)惠方案
一、魅力佳人貴賓C卡:
價格880元
贈送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)8折;
2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
二、魅力佳人貴賓B卡:
價格1500元
贈送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;
2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
三、魅力佳人貴賓A卡:
價格2500元
贈送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)6折;
2、送10次經(jīng)典護(hù)理或500元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分166分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
四、魅力佳人玫瑰卡:
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護(hù)理1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等。
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