雙11線上活動方案

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的雙11線上活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

雙11線上活動方案1

　　一、活動目的

　　1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

　　2、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

　　3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度;

　　二、活動時間

　　20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個星期)20xx年10月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)

　　三、活動主題

　　情濃一生，真心表愛意

　　情系中秋，禮表愛意

　　四、活動對象

　　針對20-------30歲的女性顧客。

　　五、活動內(nèi)容

　　情系中秋，禮表愛意特惠活動

　　1、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加最佳情話評選活動，有機(jī)會獲得精美獎品。

　　2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費。

　　3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的精美禮品盒。

　　4、一次購物滿100加2元送項鏈，購物滿200加5元送絲巾。

　　5、購滿300元可以贈送假日購物券，節(jié)假日購物積分雙倍。

　　6、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

　　六、活動宣傳

　　1、宣傳重點時間：活動前2天;中秋后1天;

　　2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　七、促銷前工作

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

　　2、顧客人群的.確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動策劃的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

雙11線上活動方案2

　　引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強(qiáng)全國市場份額。

　　1、鎖住消費者的心。

　　鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰動情?為產(chǎn)品動情。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。

　　2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。

　　準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析，制定營銷策略和方案，對自身優(yōu)劣勢了解，針對性的做活動營銷策劃。

　　3、讓消費者只關(guān)注價值，忘記價格。

　　提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務(wù)的價值和良好的體驗環(huán)境。

　　4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。

　　沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。

　　一、前期分析

　　1、行業(yè)分析

　　1、1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭，預(yù)計在20xx年網(wǎng)絡(luò)購物者的數(shù)量將增長至3、4億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。

　　1、2、旗艦店后臺數(shù)據(jù)分析：通過對本店的流量分析，銷售分析，客戶分析及推廣效果，付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實時流量)，銷售，轉(zhuǎn)化，推廣及裝修效果數(shù)據(jù)，幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營，提升銷量。

　　2、數(shù)據(jù)分析

　　2、1、竟?fàn)帉κ址治觯悍治龈偁帉κ质巧虡I(yè)競爭中很重要的一個環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。

　　3、用戶分析

　　3、1、用戶需求分析：用戶背景，年齡，職業(yè)，學(xué)歷，喜好等，是什么需要來驅(qū)使用來購買這個產(chǎn)品，用戶關(guān)心這個產(chǎn)品的那些特性，在購買前有那些需求和期望?

　　3、2、產(chǎn)品SWOT分析：以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務(wù)體系，以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導(dǎo)、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場份額。

　　4、成本分析

　　4、1、庫存分析

　　4、2、產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場需求，結(jié)合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。

　　4、3、營銷盈虧分析：估算出本此活動的所支出的費和預(yù)期銷售的盈虧比例。

　　二、中期制作

　　1、策劃方案

　　1、1、活動目的：把握當(dāng)前活動促銷策劃商機(jī)，通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

　　1、2、活動主題：當(dāng)前活動節(jié)目中主意想表達(dá)。

　　1、3、活動對象：有針對性的人群

　　1、4、活動內(nèi)容：增強(qiáng)活動用戶的參與熱情，可以實實在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現(xiàn)出來)!

　　1、5、經(jīng)費預(yù)算：活動的各項費用在根據(jù)實際情況進(jìn)行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

　　2、促銷方式

　　2、1、滿就送：滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵

　　2、2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

　　2、3、限時打折：限時打折即為秒殺類的活動，設(shè)定時間與每人購買的數(shù)量

　　2、4、會員管理：管理好會員信息，設(shè)置會員級別

　　3、頁面設(shè)計

　　3、1、店鋪設(shè)計：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，

　　設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

　　要求：顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出，

　　3、2、商品設(shè)計：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注

　　重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

　　要求：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，標(biāo)題最前加上促銷活動，

　　商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后

　　4、客服

　　4、1、客服短語：如拒絕修改地址、不議價等。

　　4、2、客服快捷回復(fù)

　　5、售后

　　5、1、七天無理由退換貨

　　5、2、質(zhì)量問題退換貨

　　6、物流

　　6、1、物流異常，

　　6、2、收貨信息有誤

　　三、后期優(yōu)化推廣

　　1、頁面優(yōu)化

　　1、1、首頁優(yōu)化：活動首題的主體表達(dá)清楚，文字說明如何詳細(xì)。

　　1、2、詳情頁優(yōu)化：主推寶貝詳情頁關(guān)連性，寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現(xiàn)。

　　2、免費推廣

　　2、1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個免費獲的推廣方法，同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī)

　　2、2、收藏：該功能主要針對買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。

　　2、3、淘江湖：在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，活躍發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑(側(cè)重買家)，通過發(fā)帖ID引流到店鋪，報名參加社區(qū)促

　　銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位

　　2、4、淘寶搜索引擎優(yōu)化：側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名

　　2、5、VIP折扣：針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣10、店鋪VIP，針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣

　　2、6、五星好評返現(xiàn)金：在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞

　　3、站內(nèi)推廣

　　3、1、直通車：直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的'搜索單價推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價，按照點擊付費，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

　　3、2、鉆展：此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。按展現(xiàn)收費，就是每千次展現(xiàn)扣一定的費用，鉆展可以迅速打響品牌。

　　3、3、天貓促銷：參加天貓自身的促銷活動平臺

　　4、站外推廣

　　4、1、微博：微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題;

　　4、2、微信：通過建立一對多的公眾賬號，微信與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。

　　4、3、微淘：微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看，整體上非常重視微淘。

　　4、4、淘寶客：淘寶客推廣是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。

　　4、5、SNS平臺：個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站。

雙11線上活動方案3

　　一、官方活動力度：

　　據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露，天貓將于今年4月份對其于20xx年1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風(fēng)尚，進(jìn)行天貓更名以來最大規(guī)模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動的主題是：天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)。線上推廣時間為4月16號-4月25號，涵蓋了國內(nèi)各大主要的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直社交網(wǎng)站、各大知名社區(qū)等。線下推廣主要分兩個主要部分：一是4月16號-30號將會在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進(jìn)行密集的廣告投放;二是4月16號-0號也是本次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺、湖南衛(wèi)視等各省市電視臺的黃金時間的高強(qiáng)度密集曝光。

　　更有文件表示：這是淘寶商城20xx年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動，并且這次活動的宣傳促銷力度將遠(yuǎn)超去年的雙11加雙12的總和。

　　二、活動意義：

　　緊跟天貓腳步，合理利用活動期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，促成活動期間訂單，預(yù)計效果不詳，后期可總結(jié)經(jīng)驗與不足，方便下一次做大型活動，逐步完善。

　　二、活動方案：

　　1、店鋪名稱：尚藝家居專營店

　　2、店鋪地址：

　　3、活動上線時間：4月16日----4月25日(1622是預(yù)熱，2325正式)

　　4、活動促銷文本(活動疊加的層層模式)：

　　⑴、收藏單品，23日18:00開始，前三位免單

　　⑵、參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機(jī)會，獎品為價值。。元的花瓶一個

　�、恰�滿300減60，上不封頂。

　　活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了偶系真心要送哦!!

　　參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎的機(jī)會，在頁面中完成抽獎即可，中獎?wù)邔�產(chǎn)生于當(dāng)天的買家中，雙重幸運，雙重驚喜，同時滿300減60，上不封頂哦!

　　5、店內(nèi)裝修：

　�、�、前期推廣前店內(nèi)打上活動預(yù)告的文案圖片，文案內(nèi)容+即將開始+點擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。(4月8號前做好)

　�、�、活動期間，首頁頂通掛活動banner,連接到特價分類頁面(單品庫存僅限一個)，分類頁面廣告語：本店承諾：全網(wǎng)唯一，搶到即賺到。等類似內(nèi)容的廣告語。

　　6、推廣(4月5號到15號)重點

　　(推廣的時候可更為系統(tǒng)和廣泛，需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗達(dá)到最好的推廣效果。定一個詳細(xì)的推廣方案，可作為活動后期經(jīng)驗總結(jié)的參考。

　　推廣內(nèi)容參考：

　�、�、老客戶維護(hù)：客服用自己的方式通知到已經(jīng)買過我們產(chǎn)品的老客戶。

　�、啤⒄緝�(nèi)站外同時推廣：

　　重點推：活動促銷

　�、拧⑹詹貑纹�，23日18:00開始，前三位免單

　　⑵、參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機(jī)會，獎品為價值。元的花瓶一個

　　⑶、滿300減60

　　活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了偶系真心要送哦!!

　　參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎的機(jī)會，在頁面中完成抽獎即可，中獎?wù)邔�產(chǎn)生于當(dāng)天的買家中，雙重幸運，雙重驚喜，同時滿300減60，上不封頂哦!

　　推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大眾點評網(wǎng)，等等等等，能插入鏈接的為最佳。

　　可選擇有針對性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣：天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，準(zhǔn)備結(jié)婚，裝修房屋的.人應(yīng)該會很多，選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類對象經(jīng)常上的網(wǎng)站，宣傳活動的同時宣傳店鋪。

　　宣傳推廣用語：

　　雙重驚喜，免費贈送，不容錯過!!

　　免單+抽獎，雙重好禮，看到此消息，即為您是幸運的，小店新開張，流量不多，別再擔(dān)心那么多人，怎么可能會是我啊，您看見了，您知曉了，您就是幸運的，也許您就是中獎的那個人哦，因為知曉少，所以機(jī)會多，如果您此刻正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家，那么更應(yīng)該抓住這次機(jī)會，也許被幸運免單的就是您，也許中獎的那個就是您，即使都沒中，您得到了一個限時折扣的美麗花瓶，您也是值得的。

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