有關(guān)店慶活動(dòng)方案集合七篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家整理的店慶活動(dòng)方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
店慶活動(dòng)方案 篇1
活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書(shū)面計(jì)劃,具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計(jì)劃,對(duì)每個(gè)步驟的詳細(xì)分析,研究,以確定活動(dòng)的順利,圓滿進(jìn)行。下面,小編為大家分享店慶活動(dòng)方案,快來(lái)看看吧!
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時(shí),xxx魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮.然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué).
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在.
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行.以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)
3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
4、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
5、營(yíng)銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
(一)sp方案
(1)“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值.
策劃如下:
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
(2)特價(jià).
、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣.
、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
、鄞蛘,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).
(3)禮品、抽獎(jiǎng).有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放.
抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元.
四、內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段.
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù).并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái).
2、征文比賽.
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚(yú)館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等.
(2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可.
(3)截止時(shí)間為12月20日.
希望全體員工積極投稿.本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元.并進(jìn)行集中展出.
3、成本節(jié)約比賽.
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性.
五、產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.
2、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的`菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強(qiáng)烈建議廚房部推出.
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品.
六、文化營(yíng)銷方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力.
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返.
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、pop等.
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi).
作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠).
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次.利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.
七、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
1、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫(huà))、禮儀小姐、紀(jì)念品等
2、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引.
3、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受.進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品.
讓顧客自始至終享受到xxx魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶.
八、費(fèi)用預(yù)算
九、效果分析
1、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度.
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度.
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.
4、通過(guò)促銷,提升公司營(yíng)業(yè)額.
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng).
店慶活動(dòng)方案 篇2
一、檔期背景分析:
檔期背景季節(jié)特征:八月中旬北方的天氣已漸漸進(jìn)入秋季,秋高氣爽,溫差較大,中午的時(shí)候氣溫仍然很高,晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點(diǎn)不明顯,相對(duì)混亂,此時(shí)的消費(fèi)者購(gòu)買力是一年當(dāng)中相對(duì)較弱的時(shí)期。
檔期背景行業(yè)特征:本月夏季商品處于折扣出清階段,秋季商品已陸續(xù)上市,各商家都會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng)推出。
檔期同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況:本月為銷售淡季,消費(fèi)者購(gòu)買欲望普遍不強(qiáng),但我們的周年店慶,可以通過(guò)一系列的企劃推廣活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng)、促進(jìn)銷售。通過(guò)店慶活動(dòng)提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役,其他百貨同業(yè)針對(duì)百貨商場(chǎng)的店慶也會(huì)采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對(duì)措施。
二、檔期內(nèi)重要節(jié)日:
xx百貨商場(chǎng)周年店慶(8月18日)
三、檔期內(nèi)機(jī)會(huì)要點(diǎn):
“周年店慶”特別消費(fèi)
夏秋之交換季消費(fèi)
婚慶消費(fèi)
四、階段推廣內(nèi)容及實(shí)施:
(一)推廣主題:華彩周年
(二)推廣時(shí)間:分三個(gè)階段:
第一階段:預(yù)告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)
第二階段:熱身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)
第三階段:實(shí)施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)
(三)階段推廣目的:
通過(guò)第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷活動(dòng)的推廣及健康旅游月的推出,感謝顧客多年來(lái)對(duì)百貨商場(chǎng)百貨的大力支持,又避免了店慶前的“持幣待購(gòu)”現(xiàn)象,促進(jìn)了銷售,為下一階段的工作起到鋪墊作用。
第三階段實(shí)施期各種活動(dòng)的推出,是真真正正地對(duì)顧客的同慶回饋,是為了與顧客一起慶祝百貨商場(chǎng)七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升,又讓所有的`顧客得到真正的實(shí)惠。
(四)推廣內(nèi)容及實(shí)施:
第一階段:(8.1-8.8)通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行店慶預(yù)告期信息告之,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買欲,提升銷售額。
SP活動(dòng):絕對(duì)名品聯(lián)合特賣會(huì):8月9日—12日在百貨商場(chǎng)五樓開(kāi)辟特賣場(chǎng),推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理特征,一般消費(fèi)者不會(huì)在店慶前大量購(gòu)物,這樣就會(huì)造成所有的人都在等待店慶這一天,對(duì)前一階段的銷售會(huì)造成一定的影響,推出品牌服裝聯(lián)合特賣,會(huì)制造提前搶購(gòu)風(fēng)潮,為下一階段做好鋪墊工作。
第二階段:(8.9-8.17)通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行告知店慶期間的活動(dòng),從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買欲,為店慶期間的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
SP活動(dòng):
1、VIP特惠先享:8月1日至17日期間,進(jìn)行VIP用戶特惠活動(dòng),對(duì)店內(nèi)部分商品享受全面折扣,所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),共同體驗(yàn)百貨商場(chǎng)店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過(guò)多,造成VIP用戶不愿意光顧,從而使百貨商場(chǎng)銷售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。
2、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán):在熱身期期間推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán),以優(yōu)惠措施刺激顧客消費(fèi),提高銷售額。在8月9日—17日期間每天逢整點(diǎn)(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)一次,根據(jù)指針?biāo)傅恼劭,顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。
3、VIP店慶特惠時(shí)間:在店慶周期間每天閉店后一小時(shí),VIP卡貴賓用戶可享受無(wú)利特賣活動(dòng)。主要是防止白天營(yíng)業(yè)時(shí)顧客過(guò)多,造成VIP用戶不愿意光顧,從而使百貨商場(chǎng)銷售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。
4、20xx繽紛秋裝樣版訂貨:8月初在百貨商場(chǎng)五樓舉行百貨商場(chǎng)秋季商品定貨會(huì),通過(guò)大型的商品定貨會(huì),即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情,又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。
第三階段:(8.18-8.24)前二個(gè)階段通過(guò)報(bào)紙、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體前期的大量地宣傳,消費(fèi)者已經(jīng)迫不及待地要參與進(jìn)來(lái)。而此時(shí)要加大當(dāng)天活動(dòng)的宣傳,使所有的消費(fèi)者都“動(dòng)”起來(lái)。
SP活動(dòng):
1、折扣萬(wàn)歲:全場(chǎng)商品分檔折銷售。
2、滿送。
3、低價(jià)特區(qū)·限時(shí)搶購(gòu):分時(shí)段、分產(chǎn)品限時(shí)熱賣,通過(guò)這種方式有利于解決死角問(wèn)題,這樣就可以使百貨商場(chǎng)各個(gè)角落的商品都能夠得到更好的展示。如8:30-9:00部分鞋品限時(shí)折熱賣;12:00-12:30部分女裝限時(shí)折熱賣;15:00-15:30部分男裝限時(shí)折熱賣;18:00-18:30部分皮包限時(shí)折熱賣;并在DM中充分體現(xiàn)。
4、大吉大利轉(zhuǎn)盤(pán):在18日店慶當(dāng)天分別10:18、14:18、17:18時(shí)進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng),在此時(shí)光臨百貨商場(chǎng)的顧客,將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán),顧客轉(zhuǎn)動(dòng)大吉利轉(zhuǎn)盤(pán),待指針停止后所指位置的金額,即為此顧客的幸運(yùn)數(shù)字,顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券,此代金券只限當(dāng)天使用(或在一周內(nèi)有效)。
5、情真意切·VIP生日同慶:VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份,并安排專人對(duì)大客戶進(jìn)行拜訪,以表達(dá)百貨商場(chǎng)對(duì)VIP貴賓的拳拳盛意?赏ㄟ^(guò)手機(jī)短信,向VIP用戶進(jìn)行通知,也可專門制作一期報(bào)紙廣告,感謝VIP用戶長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)百貨商場(chǎng)的支持與理解,并進(jìn)行特賣活動(dòng)。
五、美陳部分:
1、創(chuàng)意闡述:店慶周年美陳是以“鮮花”為主線,分為店內(nèi)及店外兩部分。
店內(nèi)部分:一樓大堂為主要布置區(qū),主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃,花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主,以慶祝百貨商場(chǎng)周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案,中間突出本活動(dòng)主題“華彩周年”。天井四周圍攔下,放置直徑為50-70公分的半圓浮雕式花籃,花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成,每個(gè)花籃相隔2.5米,兩個(gè)花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂?fàn)钛b飾,突出店慶這一喜慶的日子。
賣場(chǎng)擺放折紙火百合或模切郁金香,材質(zhì)為特種紙和泡沫,上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當(dāng)天百貨商場(chǎng)所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán),此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動(dòng)主題,又與店內(nèi)美陳部分的火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。
賣場(chǎng)懸掛仿真綢質(zhì)掛旗,綢掛旗在印制上采用單面印制,綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺(jué),同時(shí)在長(zhǎng)春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣場(chǎng)天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾,紗質(zhì)彩帶以淺色系為主,寬度適中,飄逸的彩帶,盛大的花籃,讓顧客在視覺(jué)上充分體驗(yàn)百貨商場(chǎng)店慶日的喜慶,從而也使百貨商場(chǎng)的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。
店外部分:在正門兩側(cè)分別立兩個(gè)華表,華表底座為木質(zhì),整體為泡沫塑型,通體塑以金色。雨答上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被,以吸引過(guò)往行人及車輛的注意,增加喜慶效果,擴(kuò)大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)懸掛巨型對(duì)聯(lián)式條幅,具體內(nèi)容百貨商場(chǎng)自定。通過(guò)店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計(jì),讓所有的人都能體會(huì)到這是一個(gè)盛大的節(jié)日。
2、客服中心美陳:具體內(nèi)容百貨商場(chǎng)自定。
3、折扣手冊(cè)—針孔式DM:這是百貨商場(chǎng)完全折扣手冊(cè),店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式,采用針孔式多頁(yè)式印刷方式,這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點(diǎn),不會(huì)造成消費(fèi)者隨便丟棄的現(xiàn)象,針孔式DM還有利于形成二次消費(fèi),培養(yǎng)顧客對(duì)百貨商場(chǎng)的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間,使用期時(shí)間為店慶后。
4、紀(jì)念胸章:百貨商場(chǎng)所有員工在店慶月期間,均佩帶百貨商場(chǎng)店慶周年紀(jì)念胸章,此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場(chǎng)專業(yè)百貨商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主,直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。
六、媒體策略:
1、報(bào)紙部分:
根據(jù)階段性要進(jìn)行的一系列活動(dòng)的告知,讓消費(fèi)者有一個(gè)充分的準(zhǔn)備時(shí)期進(jìn)行購(gòu)物。采用階段性系列廣告的形式,根據(jù)活動(dòng)的三個(gè)推廣階段,在整體風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計(jì)形式,采用靈活的版面設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者充分了解百貨商場(chǎng)的各種活動(dòng)。
2、廣播部分:
提前一周在《交通之聲》廣播電臺(tái),全天分7次進(jìn)行循環(huán)播放15秒廣播廣告,內(nèi)容以告之形式為主。通過(guò)電臺(tái)的宣傳可以擴(kuò)大影響面,讓更多的人可以通過(guò)各種媒體了解百貨商場(chǎng)百貨店慶的動(dòng)態(tài),讓更多的人都參與進(jìn)來(lái),從而提高銷售額。20003
店慶活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)背景及意義
對(duì)**超市行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們?nèi)绾谓铦M月之際,開(kāi)展系列促銷活動(dòng),為**店在**市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,擴(kuò)大品牌影響力,達(dá)到提升帶動(dòng)銷售的目的,是我們此次促銷要解決的課題。
二、活動(dòng)的名稱與定位
本次活動(dòng)的名稱以:“慶滿月超低價(jià)格席卷**、大回饋滿月大禮任你挑選”。為主題,以生鮮“開(kāi)心早市”、“平安晚市”為切入點(diǎn)+1多個(gè)超底驚爆+內(nèi)場(chǎng)促銷相結(jié)合的方式,營(yíng)造滿月慶的`熱烈氛圍,讓消費(fèi)者切實(shí)感受到**的實(shí)惠和便利。
三、活動(dòng)的流程及展開(kāi)
活動(dòng)時(shí)間:26年2月24日——3月5日
活動(dòng)布置:1、店門口上方制作巨幅,26.8米*5.5米,
2、大門前放彩虹橋一個(gè)。(4天)
3、活動(dòng)POP掛牌4張(形成滿月慶走廊)。
4、滿月慶DM郵報(bào)特刊2份(郵報(bào)上驚爆價(jià)商品11個(gè)作為店慶特惠價(jià))
5、活動(dòng)海報(bào):按活動(dòng)海報(bào)欄尺寸。
系列活動(dòng)之一:慶滿月從早到晚超低價(jià)。
驚喜1、生鮮開(kāi)心早市:
活動(dòng)時(shí)間:26年2月24日——3月5日早上7.——9.點(diǎn)。
活動(dòng)方式:**超市在活動(dòng)期間每日早上精選15——2款超低價(jià)商品,供廣大消費(fèi)者選購(gòu)。詳情價(jià)格請(qǐng)見(jiàn)**超市門口每日特價(jià)信息欄。
驚喜2、生鮮平安晚市:
活動(dòng)時(shí)間:26年2月24日——3月5日晚上18.——21.點(diǎn)
活動(dòng)方式:**超市在活動(dòng)期間每日晚上全場(chǎng)蔬菜5折起,把真正的實(shí)惠奉獻(xiàn)給**的廣大消費(fèi)者,詳情請(qǐng)見(jiàn)**超市內(nèi)部?jī)r(jià)格信息。
系列活動(dòng)之二:大回饋滿月大禮任你挑。
驚喜1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)獎(jiǎng)1%、8級(jí)好禮任你挑
活動(dòng)時(shí)間:26年2月24日——2月26日。
活動(dòng)方式:活動(dòng)期間凡在**超市購(gòu)物滿3元以上的顧客朋友 憑當(dāng)日單張小票,可到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)獎(jiǎng)1次;購(gòu)物滿7元以上的顧客朋友,可轉(zhuǎn)獎(jiǎng)2次;購(gòu)物滿1元以上的顧客朋友,可轉(zhuǎn)獎(jiǎng)3次,單張小票限轉(zhuǎn)3次。1%中獎(jiǎng),
轉(zhuǎn)獎(jiǎng)細(xì)則:顧客在超市工作人員的指導(dǎo)下,用手輕按按鈕,待轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)結(jié)束后,該指針針尖停留在哪個(gè)區(qū)域就可獲取哪個(gè)區(qū)域指定的對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)品設(shè)置:共分8級(jí):
1區(qū)獎(jiǎng)品:小綿羊純棉四件套(編碼:142474)數(shù)量6套
2區(qū)獎(jiǎng)品:5L福臨門食用調(diào)和油(編碼:57139)數(shù)量1瓶
3區(qū)獎(jiǎng)品:6G旺旺大禮包(編碼:32611)數(shù)量2包
4區(qū)獎(jiǎng)品:仙不走八年陳(玻璃瓶)(編碼:64152)數(shù)量3
5區(qū)獎(jiǎng)品:65G雕牌無(wú)磷洗衣粉(編碼:117255)數(shù)量4包
6區(qū)獎(jiǎng)品:可口可樂(lè)香草味5ML(編碼:21282)數(shù)量6瓶
7區(qū)獎(jiǎng)品:雕牌透明洗衣皂138G(編碼:11365)數(shù)量2塊
8區(qū)獎(jiǎng)品:紙筒(由供應(yīng)商直送)暫定獎(jiǎng)品 數(shù)量4筒
驚喜2、登高購(gòu)物有驚喜、再上一層有禮品。
活動(dòng)時(shí)間:26年3月3日——3月5日。
活動(dòng)方式:凡在活動(dòng)期間在只要你登上二樓購(gòu)物15元以上的顧客,憑當(dāng)日購(gòu)物小票,(經(jīng)超市工作人員確定購(gòu)有2樓商品后)就可到超市服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取精美小禮品一份,每天5份,送完為止。
小禮品:***飾品:1299146(進(jìn)價(jià):1.5元)
驚喜3:3張會(huì)員卡大放送——實(shí)惠看得見(jiàn)
活動(dòng)時(shí)間:26年2月24日——3月5日
活動(dòng)方式:凡在活動(dòng)期間光臨**超市購(gòu)物滿25元以上的顧客都可免費(fèi)辦理**超市會(huì)員卡(價(jià)值3元)一張,讓你常年享受會(huì)員價(jià)。
營(yíng)銷部操作:
1、外場(chǎng)及內(nèi)場(chǎng)的裝飾物品提供。(2月23日前送到)
2、2份宣傳單的制作。(2月22日前完成)
3、轉(zhuǎn)獎(jiǎng)道具制作(2月22日前送到)
業(yè)務(wù)部操作:
1、11個(gè)單品明細(xì)(2月21日前)
門店操作:
1、請(qǐng)門店配合營(yíng)銷部完成內(nèi)場(chǎng)及外場(chǎng)的裝飾。
2、2份郵報(bào)的發(fā)放工作(2月22日開(kāi)始按區(qū)域發(fā)放18份、門店留2份)。
3、每天超低價(jià)商品以堆樁形式陳列銷售,配上醒目的POP。加強(qiáng)室內(nèi)廣播意識(shí)。
4、11只特價(jià)商品在貨架上插上“特價(jià)商品”字樣。
5、以上活動(dòng)獎(jiǎng)品、禮品請(qǐng)門店根據(jù)收銀小票進(jìn)行發(fā)放、并登記好,活動(dòng)結(jié)束后,憑促銷方案、登記單統(tǒng)一至財(cái)務(wù)報(bào)賬。
6、轉(zhuǎn)獎(jiǎng)禮品:請(qǐng)門店提前備足禮品。按條碼到物流點(diǎn)貨
7、會(huì)員卡事先到辦公室領(lǐng)取3張。
8、門店在活動(dòng)操作的時(shí)候,請(qǐng)加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量,維持好現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)次序。
五、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估:
外場(chǎng)裝飾費(fèi)用:3元左右
內(nèi)場(chǎng)裝飾費(fèi)用:1元左右
促銷活動(dòng)費(fèi)用:1元左右
合計(jì)費(fèi)用:14元左右。
六、活動(dòng)細(xì)則說(shuō)明:
1、 所有特價(jià)商品數(shù)量有限,售/換完為止。
2、 所有禮品不能退貨或折現(xiàn)
3、 嚴(yán)禁本公司內(nèi)部員工參加此次促銷活動(dòng)。
4、 本公司對(duì)此次活動(dòng)有最終解釋權(quán)。
店慶活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)主題:
熱烈慶祝**超市成立七周年
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月5日-20xx年4月1日
三、活動(dòng)目的:
1、以司慶七周年為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;
2、以三八婦女節(jié)、3.15消費(fèi)者權(quán)益日、公司七周年為契機(jī),刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額;
3、通過(guò)策劃一系活動(dòng),加深xx超級(jí)廣場(chǎng)與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
4、擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹(shù)立“關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會(huì)形象。
四、活動(dòng)對(duì)象:
顧客、員工及供應(yīng)商
五、活動(dòng)廣告語(yǔ):
a、針對(duì)性廣告語(yǔ):
1、熱烈慶祝深圳**公司成立七周年!
2、熱烈慶祝**超市成立七周年!
3、**司慶樂(lè)在“七”中
4、真誠(chéng)相伴七載,真情服務(wù)永在!
5、服務(wù)**我們會(huì)更加努力!
6、歡慶七周年真情大獻(xiàn)禮
7、攜手同行七周年千萬(wàn)好禮送給你
8、**超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂(lè)!(慶祝三八婦女節(jié))
9、全民行動(dòng)關(guān)愛(ài)女性(慶祝三八婦女節(jié))
10、天天xx天天“3.15”(消費(fèi)者權(quán)益日)
b、公司常用形象廣告語(yǔ):
1、愛(ài)是摯誠(chéng)家乃至親
2、品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!
3、關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園4、XX年xx品質(zhì)服務(wù)工程
六、活動(dòng)舉措:
1、賣場(chǎng)布置:
a、場(chǎng)外布置:
1)大型巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實(shí)際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為此次各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)的信息;
2)小型條幅:內(nèi)容是各知名企業(yè)的祝賀語(yǔ);比如:百事公司祝**公司成立七周年。(請(qǐng)采購(gòu)部提前將供應(yīng)商名單傳市場(chǎng)部)
3)噴繪:主要公布此次各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)的所有內(nèi)容,傳達(dá)活動(dòng)信息,吸引顧客;
4)櫥窗玻璃:對(duì)櫥窗玻璃進(jìn)行合理化布置,增加公司七周年喜慶氣氛。
b、場(chǎng)內(nèi)布置:
1)吊旗紙:設(shè)計(jì)制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙,烘托賣場(chǎng)氣氛,美化購(gòu)物環(huán)境;
2)店慶橫幅:在大門口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七周年”的橫幅;
3)收銀臺(tái)、入口:制作相應(yīng)的企業(yè)形象宣傳語(yǔ)及各項(xiàng)主題活動(dòng)內(nèi)容;
4)手工吊旗紙:在賣場(chǎng)顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙;
5)燈籠(拉花):烘托氣氛;
6)根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,適當(dāng)設(shè)計(jì)制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場(chǎng),傳達(dá)信息。
2、媒體宣傳:
1)海報(bào)3期:
第一期:“三八”婦女節(jié)手招:2p(2月27日-3月8日);
第二期:公司七周年手招:(3月5號(hào)----3月18號(hào))8p90個(gè)單品
第三期:公司七周年手招:(3月19號(hào)---4月1號(hào))8p90個(gè)單品
主要以特惠裝、搭贈(zèng)裝形式為主;
2)場(chǎng)內(nèi)廣播:滾動(dòng)宣傳企業(yè)文化,介紹商品特價(jià)信息和促銷活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)刺激顧客的注意和參與的`積極性,影響顧客購(gòu)買行為,提高銷售額;
3)人員廣告:所有人員必須充分了解此次開(kāi)展的促銷活動(dòng),做好每一位顧客的活動(dòng)解釋工作;
4)電視、報(bào)紙廣告:
3、促銷活動(dòng):
每當(dāng)春暖花開(kāi)時(shí),我們將迎來(lái)公司周年慶,“談指一揮間”,公司在大浪中已走過(guò)了七周年,回顧過(guò)去,我們始終以“品質(zhì)、服務(wù)、物有所值”為經(jīng)營(yíng)理念,滿足于每一位顧客,也同時(shí)得到了各位顧客的一致認(rèn)可,展望未來(lái),我們始終相信會(huì)為您想的更多、做到更好,為感謝您對(duì)**超市一直以來(lái)的支持與厚愛(ài),值此司慶七周年到來(lái)之際,我商場(chǎng)特為您舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),保證讓您驚喜不斷、樂(lè)在“七”中、高興而來(lái)、滿意而歸!
店慶活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠(chéng)相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹(shù)立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開(kāi)展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;顒(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開(kāi)展,同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:**年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門的'培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱,開(kāi)通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽(tīng)取來(lái)自內(nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門組織開(kāi)展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見(jiàn)反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
店慶活動(dòng)方案 篇6
一、 前 言:
對(duì)引領(lǐng)婚禮時(shí)代潮流的花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)而言,它的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是否新穎別致,即“首戰(zhàn)能否大獲全勝”,給界首市人民耳目一新的感覺(jué)并最終一炮打響,對(duì)花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)能否在界首市先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)位于界首市解放四大街的大風(fēng)車精品城內(nèi),處于市內(nèi)繁華地段,且所屬地的大風(fēng)車精品城在該市有著一定的潮流影響,所以其有著先天優(yōu)勢(shì)及相關(guān)優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,只要通過(guò)合適的市場(chǎng)方式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),定能產(chǎn)生不錯(cuò)的市場(chǎng)效益。
二、 本次活動(dòng)方法及活動(dòng)宗旨:
本次活動(dòng)我們采用“激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機(jī)”層遞的操作方法,以既要產(chǎn)生轟動(dòng)的場(chǎng)面,又要有實(shí)在的營(yíng)業(yè)額做為本次活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),在激發(fā)人氣上用禮賓舉措、戶外SHOW、新聞造勢(shì)的方式,在營(yíng)造商氣上用相關(guān)的促銷活動(dòng)(禮賓、節(jié)日、幸運(yùn)),在沉淀商機(jī)上用低買高送、讓交易延伸的方式來(lái)進(jìn)行整合,以達(dá)到最佳的效果。
三、 開(kāi)業(yè)慶典總體結(jié)構(gòu)策劃設(shè)想:
本公司策劃此次活動(dòng)將打破以往慶典常規(guī)模式,將采取分場(chǎng)地承接進(jìn)行。目的一:突破開(kāi)業(yè)慶典區(qū)域影響小的限制;目的二:將界首市的各方面人群吸引到花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的店面來(lái)。
本次活動(dòng)總體框架設(shè)想是將婚禮現(xiàn)場(chǎng)夢(mèng)想化 新穎化 歡騰化。使婚禮形式和開(kāi)業(yè)慶典的雙重喜慶氣氛相結(jié)合。進(jìn)而達(dá)到開(kāi)業(yè)聚斂人氣擴(kuò)大花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)知名度的目的。
(同步進(jìn)行婚紗表演SHOW,以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)游戲,以持續(xù)保持人氣,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售。)
四、 花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(一)安排:
1、 時(shí)間:20xx年8月16日、17日(慶典流程進(jìn)度時(shí)間控制表視具體情況另行制定)
2、 地點(diǎn):第一天 界首市購(gòu)物中心門前廣場(chǎng) 第二天 界首市市政府中心廣場(chǎng)
3、 開(kāi)業(yè)慶典人物安排:新郎 新娘 司儀一名 傳單店員兩名 婚禮現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)一名 服務(wù)人員若干
司儀宣布花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)婚慶開(kāi)始,吹鼓手奏樂(lè)(時(shí)間:三分鐘)。
鞭炮齊鳴,司儀宣布迎親開(kāi)始,新郎,迎親車出發(fā)。
一路吹敲前往花好月圓店鋪處(配備兩名店員散發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠宣傳品,此活動(dòng)貫穿開(kāi)業(yè)慶典始終)
新郎到達(dá)新娘處:新郎向新娘單膝下跪求婚,獻(xiàn)上捧花,并將新娘抱到車中。吹鼓手奏樂(lè)表演(時(shí)間10分鐘,目的吸引市民)
新郎新娘及所有人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)秀處。
司儀宣布婚禮開(kāi)始。
新人入場(chǎng):(小天使領(lǐng)路 追光燈打出效果 伴郎伴娘拋灑花瓣 路引上燃放小焰火 結(jié)婚進(jìn)行曲)新人交換信物(戒指的出場(chǎng)方式設(shè)計(jì)一下)證婚人祝詞 詢問(wèn)新人意愿 親吻對(duì)方 喝下交杯酒(背景音樂(lè) 我愿意);新人點(diǎn)燃幸福蠟燭臺(tái)(背景音樂(lè) );傾倒甜蜜香檳酒(背景音樂(lè) );新娘背對(duì)未婚女子拋出手捧花(背景音樂(lè) )。
司儀闡述此類婚禮的意義以及花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍等
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)招牌由紅布覆蓋,在祝福聲中由公司經(jīng)理將紅布揭開(kāi),司儀大聲宣布:(背景音樂(lè) )界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)大吉,財(cái)源滾滾。鞭炮齊鳴。
展示相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)婚禮的圖片(投影機(jī)和幕)接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢和訂單。
五、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(二)安排:
1、 場(chǎng)景布置:
【開(kāi)業(yè)活動(dòng)傳單】
A、 數(shù)量:5000張
B、 規(guī)格:A4 彩頁(yè) 雙面
C、 材料:紙質(zhì)
D、 內(nèi)容:(待定)
E、 區(qū)域:市區(qū)內(nèi)相關(guān)居民點(diǎn) 城市周邊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)
【T型背景臺(tái)】
A、 數(shù)量: 一個(gè)
B、 規(guī)格:高3米 寬6米
C、 內(nèi)容:粉紅色冰絲 紫色拉紗 前后六條LED燈管 一邊兩顆發(fā)光樹(shù) 左側(cè)蠟燭臺(tái) 右側(cè)香檳塔心型 舞臺(tái)前放置6個(gè)大冷焰火
拱門在最面前 粉色 再次是方亭 用紅色拉紗裝飾 然后是金色地毯 路引全部采用發(fā)光燈管路引
D、 布置:臺(tái)下桌子4張 凳子16把、給受邀請(qǐng)未婚已定的賓客坐 桌面上放宣傳單
【迎賓牌】
A、 自己設(shè)計(jì) 歡迎參與的賓客
B、 寫(xiě)真新人的相片
C、 制作個(gè)主題展示
【專業(yè)音響】
A、 數(shù)量:一套
B、 說(shuō)明:專業(yè)(配置專業(yè)人員操作、確保音質(zhì)流暢)
C、 位置:主會(huì)場(chǎng)側(cè)
【專業(yè)演出秀】(具體安排見(jiàn)下頁(yè)第六點(diǎn)演出項(xiàng)目說(shuō)明)
A、 數(shù)量:4對(duì)(視婚紗數(shù)量而定)
B、 說(shuō)明:身材較好 相貌姣好 氣質(zhì)較好的男女 展示不同類型婚紗禮服
C、 位置:主會(huì)場(chǎng)演出臺(tái)
2、 現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排:
A、 現(xiàn)場(chǎng)總指揮: (負(fù)責(zé)全場(chǎng)工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
B、 現(xiàn)場(chǎng)副總指揮: (配合總指揮負(fù)責(zé)全場(chǎng)工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
C、 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)小組: (負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)電源銜接管理,迎親典禮的執(zhí)行、操控,慶典儀式流程銜接及不同小組間的良性配合等)
D、 演出小組: (負(fù)責(zé)在整個(gè)儀式、典禮上,音響效果恰倒好處的發(fā)揮及演出活動(dòng)及游戲的`配合與互動(dòng)效果等)
3、 所需要的物品列表及經(jīng)費(fèi)預(yù)算(見(jiàn)附表)。
六、花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)(三)安排:
根據(jù)對(duì)此次演出活動(dòng)的策劃,決定組織4對(duì)各具特色的男女具體實(shí)施該次演出活動(dòng)進(jìn)行。使其達(dá)到活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛:
1、 模特隊(duì)組:(該演出隊(duì)組以各式中外婚紗禮物展示表演的方式進(jìn)行。人數(shù):4男4女(青春、時(shí)尚、靚麗)——(可以邀請(qǐng)主力供應(yīng)廠商聯(lián)合贊助,活動(dòng)中品牌名稱由主持人口頭播報(bào))
在婚紗禮服展示同時(shí),司儀可對(duì)服裝的含義,適合人物,適合場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)介紹。
2、樂(lè)隊(duì)組:
表演者:***樂(lè)隊(duì)。
人數(shù):3--4人(電子琴手,吉它手,架子鼓手,主唱)。
表演內(nèi)容:幸福的婚禮適用的歌曲和音樂(lè)。
本次活動(dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視,后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成敗:
1、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)安排:
對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專人專項(xiàng)進(jìn)行管理,在確定方案后,確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足,確保活動(dòng)得以順利實(shí)施。
2、活動(dòng)當(dāng)天安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施、交通秩序:
配備數(shù)名保安員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)控。
3、電工:
主會(huì)場(chǎng)配備專業(yè)電工一名,檢測(cè)維護(hù)用電,保證典禮正常講話播音。
七、 開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)方案:
鑒于花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀,在開(kāi)業(yè)期間特提出以下促銷企劃提案:
活動(dòng)產(chǎn)生:為達(dá)到前面說(shuō)的既要保證人氣又要保證銷售額的目的,跳出傳統(tǒng)的“開(kāi)業(yè)慶典,全場(chǎng)**折”的老套模式,在犧牲一部分毛利的情況下,來(lái)?yè)Q取較高的銷售額,確保來(lái)之不易的人氣和商氣,同時(shí),較高的銷售額對(duì)經(jīng)營(yíng)者和銷售者來(lái)說(shuō)都是一種信心的保證。
1、“現(xiàn)場(chǎng)定單”的促銷活動(dòng)(本次促銷活動(dòng)核心)
活動(dòng)形式:即顧客當(dāng)場(chǎng)定單,交納較大數(shù)額(1000元/RMB)定金后,顧客可以享受確定婚慶總價(jià)格的7.5折優(yōu)惠。
2、 “現(xiàn)場(chǎng)訂單”的促銷活動(dòng):
活動(dòng)形式:即顧客當(dāng)場(chǎng)訂單,交納一定(500元/RMB)保證金后,顧客可以享受確定婚慶總價(jià)格的8.5折優(yōu)惠。
3、“開(kāi)業(yè)期間”的促銷活動(dòng)
對(duì)于沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下訂單或定單的客戶,但凡在本機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)到店鋪下單的,可以享受確定婚慶總價(jià)格的9折優(yōu)惠。
5、 其他互動(dòng)性知識(shí)搶答游戲(具體待定、另案提供)。
6、 其它供應(yīng)商進(jìn)行的局部的促銷活動(dòng),須與整體協(xié)調(diào)。
八、界首市花好月圓婚慶禮儀策劃?rùn)C(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)廣告媒體的投放及安排:
在活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行拍攝,剪輯后在開(kāi)業(yè)期間的一個(gè)月內(nèi)在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播放宣傳。
1、 印制廣告:宣傳單頁(yè)、禮品袋……
2、 電動(dòng)車車身廣告:(具體待定、另案提供)
3、 戶外大型路牌廣告:(具體地點(diǎn)待定、另案提供)
4、 電臺(tái)廣告:(具體待定、另案提供)
5、 廣告內(nèi)容:(具體待定、另案提供)
6、 游戲內(nèi)容:(待提供)
店慶活動(dòng)方案 篇7
一、主題活動(dòng)
1、主題:激情從此開(kāi)始
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.xx.15--31
3、內(nèi)容:購(gòu)物滿100元,獻(xiàn)愛(ài)心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價(jià)值5元左右),團(tuán)購(gòu)不參加,單張小票限送二次。
4、贈(zèng)品選擇:雞蛋、蘋(píng)果、活魚(yú)、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。
5、贈(zèng)品落實(shí)部門:生鮮
6、分工:1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備;
2)、理貨組,每天提供人員3名,協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。
3)、總臺(tái)根據(jù)贈(zèng)品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行;
7、宣傳:場(chǎng)內(nèi):帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。
對(duì)外:店慶?⑸鐓^(qū)輔助宣傳等手段。
8、設(shè)想分析:通過(guò)此類活動(dòng),一方面烘動(dòng)人氣,在有限的來(lái)客量里提高客單價(jià),從來(lái)增加銷售。
二、形象活動(dòng)
1、主題:承諾再續(xù)
3、宣傳和推廣:1)、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語(yǔ)提示!
2)、店慶的dm、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑,不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示,樹(shù)立企業(yè)的形象。
4、設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過(guò)廣播、橫幅等宣傳方式,更強(qiáng)力度的來(lái)提高家友超市的價(jià)格形象,本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠(chéng)信度;
三、重點(diǎn)大類,促銷活動(dòng)
保健品:
1、主題:以舊換新
5、內(nèi)容:購(gòu)買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。
6、分工:1)、理貨:與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);
2)、企劃:a、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報(bào)刊宣傳;b、準(zhǔn)備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置;c、臺(tái)帳表格的'提供;d、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作;
3)、總臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施;每日臺(tái)帳登記;
7、設(shè)想分析:保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對(duì)這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn):爭(zhēng)取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。
家電:
1、主題:觸“電”大行動(dòng)
2、活動(dòng)時(shí)間:xx.15-31
3、內(nèi)容:全場(chǎng)家電特價(jià),并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各類商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過(guò)賣場(chǎng)家電區(qū)氣氛的樹(shù)造及贈(zèng)品的展示,來(lái)吸引人氣。
4、分工:1)、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈(zèng)品的準(zhǔn)備;
2)、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛!
四、特價(jià)
。ㄒ唬、店慶價(jià)商品
1、主題:將降價(jià)進(jìn)行到底
2、活動(dòng)時(shí)間:xx.15-31
3、數(shù)量:300個(gè)左右
4、分工:1)、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價(jià)清單,比例:3:6:7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商品,價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果)。(提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為dm商品,數(shù)量為80個(gè),各理上dm比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定)
2)、企劃:dm的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和制作;
5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來(lái)定。讓顧客正常感覺(jué)到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。
。ǘ、每日沖浪價(jià)商品
1、主題:激情放縱,超值感覺(jué)
2、每日一物
3、分工:1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(gè)(分配比例:3:6:7)。價(jià)格尺度絕對(duì)低;
2)、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;dm首版制作;沖浪商品畫(huà)報(bào)制作;每天更換工作。
4、想分析:以低價(jià)為主,體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過(guò)廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來(lái)吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。
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