店鋪雙11活動方案（通用6篇）

　　為了確定活動的圓滿進行，預先制定活動方案是必不可少的，活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的店鋪雙11活動方案（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　店鋪雙11活動方案1

　　一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動方案

　　預熱：時間是11月1日至11月10日

　　(1)線上

　　通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

　�。�2）線下

　　設計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受雙十一氣氛。

　　定做T-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

　　正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

　　接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。

　　三、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置；確保打印機和相關材料(電子面單這類)；確保公司網(wǎng)絡；檢查軟件設置�？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準備

　　(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進行備貨。

　　(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的'提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　五、人員準備

　　(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作。

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關工作的員工，做完善的操作培訓及其他培訓。

　　(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制，輪流在接待室休息。按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

　　(4)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。

　　六、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

　　(2)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

　　店鋪雙11活動方案2

　　一、活動主題

　　“光棍不再有，用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動。

　　二、活動時間

　　20xx年11月11日

　　三、活動地點

　　xx餐廳

　　四、參與辦法

　　凡是關注本餐廳xx的公眾號的用戶，皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營銷活動。

　　五、活動平臺

　　依xx科技xx營銷平臺上的幸運大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營銷活動。

　　六、活動形式

　　1、“關注餐廳，光棍節(jié)禮物免費送”

　　凡光棍節(jié)當天到店關注餐廳微信即送：涼菜一份，飲料一杯，甜點一份。（每桌限一份。）

　　2、幸運大轉(zhuǎn)盤，吃嗨雙十一

　　用戶在本公眾平臺回復＂大轉(zhuǎn)盤＂即可有機會獲得本餐廳精心準備的.4-6人餐一份。

　　活動獎品：

　　一等獎：精致4-6人餐（468元）

　　二等獎：美食抵用卷（100元）

　　三等獎：剁椒魚頭（108元）

　　3、我要拆禮盒，既要對象也要吃。

　　關注餐廳微信：

　　在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”；

　　領取禮盒后，邀請3位好友幫助拆開禮盒。

　　活動獎品：

　　一等獎：1+1雙人套餐（256元）

　　二等獎：111元代金券一張

　　三等獎：招牌菜11元尊享一份（原價99元）

　　4、唱情歌，贏霸王餐

　　11月1日-9日，將自錄的.情歌以語音形式發(fā)送到公眾號，由粉絲投票選出最動聽的情歌，票數(shù)最多的前11位，可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠！

　　5、微信簽到，坐享優(yōu)惠

　　凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的（包括11天），即可獲得價值111元的優(yōu)惠券一張（消費滿500元即可使用優(yōu)惠券）。

　　另：凡是參與以上活動并到店用餐的顧客，消費滿111元即送玫瑰花一支。

　　本活動最終解釋權歸xx餐廳所有。

　　店鋪雙11活動方案3

　　活動背景：

　　雙11，已經(jīng)悄然間進入我們的視野，被電商打造成了一個空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購等等網(wǎng)絡電商的強勢之下，線下實體店，經(jīng)營變得艱難起來。而實體店的生存空間的壓縮，必須緊跟電商的步伐，而且要做得更好。

　　活動目的：

　　建立商家與客戶之間良好的.關系，在當?shù)卮蝽懨雷u度，增加電器的銷售

　　目標人群：

　　本地用戶

　　主辦方：

　　xx電器銷售有限公司

　　活動具體內(nèi)容：

　　1、將你的煩惱告訴我：

　　在使用小家電的過程中，有很多小問題、小故障頻發(fā)，而客戶卻無法解決，即使聯(lián)系到商家，同樣不能得到妥善解決，因此，舉辦這樣的活動，只需要客戶講心中使用的困惑，大聲地將出來，而商家只需要專人記錄，并配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等

　　2、以舊換新

　　人都有念舊情節(jié)，要讓消費者做到“喜新厭舊”，最好的做法，莫過于以舊換新，這一點上，電瓶車行業(yè)做得最到位，可以效仿一下。電器行業(yè)其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。

　　3、頒發(fā)貴賓卡

　　為了增加用戶的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，頒發(fā)貴賓卡；在促銷的同時，可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產(chǎn)品，則頒發(fā)海爾貴賓卡，如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器，則享受一定的優(yōu)惠。

　　4、送現(xiàn)金券

　　這可以借鑒一些服裝城的做法，比如購買900元衣服，送90元購物券，規(guī)定最低消費和使用時限，這樣就可以捆綁消費，用戶為了不浪費手中的購物券，為一次次掏錢購買。

　　5、評選最美主婦

　　在中國當下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。因此，來一次現(xiàn)場比賽，比如使用豆?jié){機、煎蛋等小家電，做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨。

　　6、為新婚送禮

　　雙11已經(jīng)接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。這時，舉辦新婚送禮活動，既應時又應景。

　　活動總結(jié)：

　　雙11，雖名為光棍節(jié)，但人們還是希望，家庭美滿，闔家幸福。因此，以溫馨的家為主題，來進行具體的促銷安排，是最為合適的。

　　店鋪雙11活動方案4

　　一、活動計劃

　　促銷方式

　　以全店打折為基礎結(jié)合多種促銷形式進行。

　　1、打折——全場5折

　　2、買贈——目前只針對0055#單品（贈品待定）

　　3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥、50￥

　　注：優(yōu)惠券在活動前發(fā)放，活動當天只限領10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。

　　4、套餐優(yōu)惠搭配

　　5、秒殺

　　注：

　�、倩顒赢斕旆謺r間段開秒，以整點秒到免單的形式。

　�、陬l率：11當天共秒殺6次，每次1件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。

　�、蹠r間點、產(chǎn)品設置：

　　B、活動內(nèi)容：秒殺，

　　目的：活動氛圍的營造

　　秒殺活動費用預算：

　　二、流量計劃

　　流量構(gòu)成：

　　1、預熱期間時間：10.06—11.10

　　2、活動進行時間：11.11

　　工作內(nèi)容：

　　鉆展

　　1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner。

　　2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。

　　直通車

　　1、投放產(chǎn)品：店鋪首頁推廣。

　　2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

　　3、直通車活動：首頁熱賣單品。

　　淘客

　　主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現(xiàn)有的一些資源；

　　搜索

　　1、熱搜關鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。

　　2、標題優(yōu)化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。

　　店鋪聯(lián)盟

　　1、聯(lián)盟商家：有共同消費群體的商家（男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

　　2、商家數(shù)量：至少4家。

　　微淘

　　推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。

　　微博

　　1、推送內(nèi)容：店鋪促銷；單品促銷；

　　2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）；精準選擇人群推送。

　　3、廣告設計：設計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。（流程：活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設計—投放）

　　三、客服及微博、微信計劃

　�。ㄒ唬╇娫捇卦L

　　A、重點客戶的回訪（500元以上）

　　B、一級顧客的回訪（300—500元）

　　會對顧客進一步的分類

　　a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺人員的配合）

　　B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪（200—500元以上）

　　內(nèi)容：（電話內(nèi)容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒）

　　備注：

　　1、客戶分類—————購買的'產(chǎn)品及購買的頻率分類

　　2、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯

　　3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

　　（二）短信溝通（客服主管）

　　A、周五發(fā)（11.4）（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條

　　B、周三發(fā)（11.6）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）

　　C、周五發(fā)（11.8）一級顧客的短信（200—500元）

　　D、周六發(fā)（11.9）重點顧客短信（500元以上）

　　E、周日發(fā)（11.10）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發(fā)送）

　　（三）郵件溝通（設計部）

　　A、周三發(fā)（11.6）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）

　　B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的.相關活動。我們參與雙11的相關寶貝！

　　（四）微博

　　A、冬裝上新在微博的宣傳。

　　B、微博內(nèi)容————怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的。

　　C、微博—————穿衣搭配知識的普及。

　　D、重點說明從各個側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價比。

　　E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。

　　F、我們的原材料，產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。

　　G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個亮相。

　　店鋪雙11活動方案5

　　一、活動背景

　　雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商場，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月氣溫下降時機開展冬裝促銷。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商，從而突出實體店的特色。

　　二、活動主題：

　　雙11大決戰(zhàn)——東信百貨開啟中國購物節(jié)！

　　三、活動時間：

　　11月8日(周六)—11月11日(周二) 共4天

　　四、送禮處：

　　三樓寶縵家紡旁

　　五、活動內(nèi)容

　　東信百貨11月11日史無前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網(wǎng)購更優(yōu)惠！

　　1、重磅消息：10元現(xiàn)金禮券來了，看你搶不搶！��！

　　領券方式：

　�、賾{“雙11”短信領�。�

　�、陉P注“江西東信百貨”官方微信，回復“1”獲得電子券一張，憑電子券領取紙質(zhì)禮券；

　　③憑VIP貴賓卡直接領�。幻咳嗣糠N領券方式限送2張；

　　●禮券僅限東信百貨1-3F使用，黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外；

　　●禮券不得跨柜使用，滿100抵用一張，滿200抵2張，單件商品限抵2張；

　　●禮券一次性使用，不找零，不兌現(xiàn)，由收銀臺收銀員收�。�

　　●“接券”或“不接券”專柜需明示；

　　●領券時間：11月4日至11月11日 禮券使用時間：11月8日至11月11日

　　領券地點：東信百貨一樓總服務臺

　　2、迎戰(zhàn)雙十一，血拼到底

　　【1F皮鞋箱包】百麗全場新款4.5折；達芙妮單鞋100元/雙；意爾康新款5折起，特價160元起，漁叉新款4.8折；木林森新品5折起；路標新款單鞋5.5折；駱駝新款5.5折起；夢特嬌鞋/紅豆新款5.8折；犀牛新款5-6.8折；米蘭圣迪新款6折；皇妹特價50元/雙；巨圣/古典風度全場80元起；德尼爾森特價4折；巨日新款99元起；夢特嬌箱包新款5.8折起；BOSS/勞斯帥特全場5折；保羅雅倫萊全場3.3折。

　　【1F男裝】卡帝樂鱷魚/花花公子5折；貓人全場新款6折；羅蒙新款7折；卡迪路新款6折起，特價158元起；巴利丹威/華萊士新款5折起，部分西裝188元；雅戈爾新款8.8折。

　　【1F玉器飾品】新疆和田玉全場3.8折；御匠坊手串8.8折。

　　【1F化妝品】佰草集/資生堂/泊美8.5折起；美寶蓮買大開電眼睫毛膏+50元送眼線液；歐萊雅/玉蘭油部分8.5折，買任意產(chǎn)品+50元送線膏或面膜；韓束預存100即可得隱形面膜，還可參加一次性購物300送50活動，任何產(chǎn)品都有禮品贈送；艾美莊園全場7.5折，面膜5送1。

　　【2F內(nèi)衣】納芙夫人/都市新感覺文胸5折起；詩婷全場8折；依時戀女睡衣全場50元/套，部分文胸買一送一；美標睡衣全場6.8折；精雅/露蒂詩睡衣8.8折。

　　【2F女裝】肯泰貴族/波司登全場3.5折起；拉夏貝爾/拉夏運動/莫麗菲爾秋款3.8折起；福太太全場5折；衣伴沁香全場5.8折；淺秋全場6折；歌塔希冬裝7.5折；米娜秀全場7.8折；艾萊依羽絨服兩件8.5折；風笛/雪蔻/傲絲度全場9折，特價區(qū)1折起；貝那冬款8.5折；容悅/拍普兒冬裝8折起；速購/芮冬款9.5折；迪賽尼斯部分買一送二；古木夕羊冬裝兩件以上8折；米拉格11月7-9日折后滿388送禮；珂尼卡折后滿500減100，或滿500送150元券。

　　【3F運動休閑】耐克全場5.5折起；阿迪達斯全場3折起；李寧全場4折起；新百倫全場7.5折；駱駝戶外/花花公子戶外全場5折起；喜得龍全場4.9折起；真維斯全場9折起，特價60元起；Crshiond全場8.8折；MAKU STORE 全場4.6折起，特價19元。

　　活動期間凡在東信百貨1-3F購物現(xiàn)金實付金額滿500元起可換取多級好禮，當日小票可全額累計，隔日無效，單張小票不可分零，禮品以實物為準，數(shù)量有限，黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專柜、特價及特別明示專柜不參與。

　　六、禮品設置

　　1、滿xx送消費券；

　　2、滿xx送飲食券；

　　3、滿xx送精美小禮品一份。

　　店鋪雙11活動方案6

　　作為傳統(tǒng)化妝品店，我們需要抓住“雙11購物狂歡節(jié)”這一概念，在11月中旬氣溫下降的時機開展一場“雙11巔峰大促”。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色，給顧客以獨具吸引力的購物狂歡體驗。

　　一、打折售賣

　　“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優(yōu)惠，刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。

　　二、買一送一

　　“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品，是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的'關聯(lián)商品為佳。

　　例如：顧客買xx洗發(fā)水200ml送(同類型)xx沐浴露60ml。

　　三、換購

　　“換購”是將商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法，一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價換購另一產(chǎn)品，二是購滿一定金額可優(yōu)惠價換購指定產(chǎn)品。

　　例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)

　　四、加一元多一件

　　“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

　　例如：買5元xx面膜加多一元就可以免費送(同類型)xx面膜一片。

　　五、現(xiàn)金抵用券

　　“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用，該券不兌換現(xiàn)金不設找贖。

　　六、抽獎/搖獎

　　“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設置四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設置比較誘人，能夠調(diào)動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功�？梢袁F(xiàn)場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。

　　例如：凡在xxxx門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。

　　獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。

　　七、刮獎

　　“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦干個獎項�，F(xiàn)開現(xiàn)獎，刮中什么獎，現(xiàn)場就獎勵。

　　例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次。

　　獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

　　八、捆扎銷售

　　“捆扎銷售”將一種商品捆扎在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆扎一起銷售。

　　九、搶購

　　“搶購”指在指定時間以特別優(yōu)惠價錢售賣商品。目的是拿商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時間段。

　　例如：11月11日上午10：00-11：00美寶蓮商品6折搶購。

　　十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)

　　“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券)，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據(jù)當?shù)貙嵡橹贫�，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

　　例如：買滿30元送10元現(xiàn)金券；買滿30元送護手霜一

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