3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案,歡迎閱讀與收藏。
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案1
一、活動背景:
我國從1987年開展全國性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動至今已有xx年,公民的消費(fèi)維權(quán)意識明顯增強(qiáng)。但近年,許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生,消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要。為此,我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識宣傳活動。
二、活動主題:
消費(fèi)與安全
三、主辦單位:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支
承辦單位:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部
四、活動目的:
1、宣傳維權(quán)的基本知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費(fèi)權(quán)益受到傷害時,及時熟練的拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀,特別針對網(wǎng)上消費(fèi)的'一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,努力在活動中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議。
五、活動內(nèi)容:
1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識,普及法律知識。
2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
3、出主題板報,在校內(nèi)宣傳,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)大學(xué)生主動維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識。
六、活動對象:
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生。
七、活動宣傳:
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號:
學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)文明消費(fèi)。
九、活動形式:
動員全系學(xué)生主動參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動。
十、活動流程:
1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識。
2、3月14日,宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識。
3、3月15日,宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
4、3月16日,對本次活動進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報告。
十一、活動要求:
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量,活動中各成員要積極配合。
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案2
一、活動籌備
領(lǐng)導(dǎo)成員:馬xx 李xx
承辦單位:消 協(xié) 消保股 法制股 辦公室 xx所
xx所 xx所
二、活動時間及地點(diǎn)
活動時間:20xx年3月15日上午9點(diǎn)至11點(diǎn)
活動地點(diǎn):xx縣博物館(舊文化館門前)
三、活動現(xiàn)場布置
1、現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺的單位:
xx縣工商和質(zhì)量監(jiān)督管理局宣傳咨詢臺
xx縣消費(fèi)者協(xié)會宣傳咨詢臺
xx縣12315消費(fèi)者申訴舉報中心投訴臺
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局咨詢臺
xx縣農(nóng)委咨詢臺
xx縣旅游局咨詢臺
xx縣農(nóng)機(jī)中心咨詢臺
xx縣煙草專賣局咨詢臺
xx縣商務(wù)糧食綜合執(zhí)法大隊咨詢臺
相關(guān)企業(yè)展臺:
山西富邦肥業(yè)有限公司、大寨品牌展銷中心、xx縣大寨酒業(yè)有限公司、山西金谷陽光食品有限公司、移動公司、聯(lián)通公司、電信公司、家家利超市、其它商品展臺
2、活動標(biāo)語及布置圖
主題標(biāo)語
xx縣“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動
3.15標(biāo)識
展臺順序
農(nóng)委 煙草 食藥 工商 消協(xié) 12315 糧食
旅游局 農(nóng)機(jī)中心
富邦 移動
大寨品牌 聯(lián)通
家家利 電信
大寨酒業(yè)公司 金谷陽光食品公司
3、披帶、標(biāo)語
(1)工作人員配佩戴活動彩綢披帶
、贁(shù)量:20條
、谂麕(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂
。2)送法下鄉(xiāng)標(biāo)語
、贁(shù)量:4條
、趦(nèi)容:工商質(zhì)監(jiān)送法下鄉(xiāng)
四、職責(zé)分工
1、會務(wù)組
負(fù) 責(zé) 人:陳xx
承辦人員:宋xx
主要職責(zé):(1)會場布置,標(biāo)語懸掛;
。2)準(zhǔn)備宣傳資料;
。3)咨詢臺設(shè)置,車輛停放安排;
。4)活動現(xiàn)場音響設(shè)備。
2、咨詢服務(wù)組
負(fù) 責(zé) 人:李立兵
咨詢臺參加人員(12人):王xx
陳xx、孔xx(按要求著裝、佩戴披帶)
主要職責(zé):散發(fā)宣傳資料、接受群眾咨詢、受理消費(fèi)者的
投訴、舉報。
3、組織協(xié)調(diào)組
負(fù) 責(zé) 人:李xx
承辦人員:趙xx
參與企業(yè):xx富邦肥業(yè)有限公司、xx縣大寨酒業(yè)有限公司、xx縣大寨品牌展銷中心、xx金谷陽光食品有限公司
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)企業(yè)、商場、超市負(fù)責(zé)人圍繞年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”接受電視采訪、對社會公開承諾。
4、送法下鄉(xiāng)組
負(fù) 責(zé) 人:田xx
承辦單位:xx所 負(fù)責(zé)人: 卜xx
xx所 負(fù)責(zé)人:王xx
xx所 負(fù)責(zé)人:李xx
xx所 負(fù)責(zé)人:李xx
主要職責(zé):面向農(nóng)村開展紅盾護(hù)農(nóng)送法下鄉(xiāng),由各基層所實(shí)施,組織人員深入到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳,接受群眾咨詢;現(xiàn)場受理投訴;新聞媒體要配合搞好宣傳報道。
5、應(yīng)急處置投訴組
負(fù) 責(zé) 人:田xx
承辦人員:楊xx
主要職責(zé):根據(jù)現(xiàn)場掌握的舉報線索和消費(fèi)者申(投)訴情況,組織維權(quán)執(zhí)法小分隊,快速出擊,突擊檢查,端窩打點(diǎn),并做到快查快處,力爭使宣傳活動取得實(shí)效。
6、宣傳報道組
負(fù) 責(zé) 人: 任xx
承辦單位: 辦公室 負(fù)責(zé)人:翟xx
承辦人員: 朱xx
主要職責(zé): 聯(lián)絡(luò)電視臺,負(fù)責(zé)媒體報道、信息收集。
五、具體要求:
1、凡被列入活動人員務(wù)必于20xx年3月15日上午8:30前到縣博物館門前按規(guī)定職責(zé)到位;
2、參加人員必須著春秋裝、打領(lǐng)帶,并到活動會場佩戴披帶;
3、參加人員要按規(guī)定的'職責(zé)完成活動內(nèi)容;
4、參加人員要嚴(yán)格遵守時間參加宣傳活動20xx年3月15日上午9:00—11:00;
5、活動完畢,參加人員按職責(zé)負(fù)責(zé)將各種宣傳設(shè)施、資料收回縣局。
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案3
一、活動背景
每年的“3.15”活動已經(jīng)成為中國消費(fèi)者及社會各界關(guān)注的熱點(diǎn),如何做好消費(fèi)宣傳和品牌服務(wù)工作,努力打造一個健康發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境?這就需要工商部門和社會各界積極聯(lián)合,運(yùn)用多種宣傳方式,組織多種形式的活動,以此營造和諧的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
在此,漳平郵政結(jié)合自身資源優(yōu)勢,特在3.15期間與我市工商部門聯(lián)合,策劃“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”專題宣傳推廣活動。
二、活動組織
本次活動由我市工商局牽頭組織,邀請誠信品牌商家參與協(xié)辦。
三、宣傳媒體
我們擬聯(lián)合市消協(xié)聯(lián)合推出以“3.15”為專題的商家承諾《漳平消費(fèi)– 3.15特刊》、商品促銷的《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)宣傳郵簡》,維權(quán)調(diào)查的《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)投訴有獎?wù){(diào)查電影卡》。
(一)活動載體:《漳平消費(fèi)– 3.15特刊》
媒體形式:16開本冊式dm彩頁的形式,印制消費(fèi)維權(quán)知識,商標(biāo)品牌、誠信商家等宣傳,對指定人群分發(fā)寄遞。
發(fā)行方式:《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報、定向投遞、重點(diǎn)派發(fā)四種方式組合發(fā)行,形式新穎、獨(dú)特,發(fā)布多渠道,覆蓋全方位。(約3000冊)
(二)活動載體:《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)宣傳郵簡》
媒體形式:以郵政郵簡為載體,以dm彩頁廣告和信封相結(jié)合的`形式。
發(fā)放對象:數(shù)據(jù)庫寄遞,高消費(fèi)人群,私家車主,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員(約2萬份)。
(三)活動載體:《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)投訴有獎?wù){(diào)查電影卡》(以下簡稱“有獎?wù){(diào)查電影卡”):
媒體形式:以郵政“愛電影看天下”——電影卡明信片為載體,采用廣告 + 回函 + 調(diào)查 + 抽獎模式,進(jìn)行整個調(diào)查有獎活動的開展。
發(fā)放方式:以宣傳日現(xiàn)場派發(fā)、定向投遞、單位派發(fā)、信函郵寄四種方式參與有獎問卷調(diào)查活動(約2萬枚)。
四、費(fèi)用預(yù)算:
費(fèi)用名稱
經(jīng)費(fèi)來源:“3.15”期間是商家進(jìn)行促銷活動的理想季節(jié),是進(jìn)行企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)推廣的極佳時機(jī)。本次活動經(jīng)費(fèi)主要由協(xié)辦單位商家資助,不足部分由工商部門及消協(xié)補(bǔ)足。
五、效果預(yù)測
1、借助郵政的分發(fā)和投遞力量,通過沿街派發(fā)和名址寄遞的方式,直接將宣傳信息送到目標(biāo)對象手中,細(xì)分人群、精準(zhǔn)定位,避免了廣而告之造成的資源浪費(fèi)。
2、?潜泄ど滩块T公信力,集合眾多富有特色且信譽(yù)卓著的知名商家,提供的信息資訊契合節(jié)日背景,正是居民喜聞樂見的宣傳品,足夠形成一定的宣傳攻勢,宣傳效果持久出色。
3、此項活動的開展是消費(fèi)者維權(quán)與商戶宣傳的有機(jī)結(jié)合,通過此方式,參與活動的誠信商家,能有效證明自身優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者擇優(yōu)購買,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案4
中消協(xié)根據(jù)黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,為不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展,在廣泛征求消費(fèi)者和社會各界意見的基礎(chǔ)上,將20xx年的年主題確定為“消費(fèi)與服務(wù)”!跋M(fèi)與服務(wù)”年主題,就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會和諧。為組織開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳活動,按照中消協(xié)和省消委會的部署和要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案。
一、活動的指導(dǎo)思想
·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,以深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,大力宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是:通過開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動的意義
認(rèn)真組織開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,對深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開展,服務(wù)廣大消費(fèi)者,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會和諧具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。是關(guān)注民生,服務(wù)廣大消費(fèi)者,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是應(yīng)對國際金融危機(jī),落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長”方針的舉措;是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念,服務(wù)和諧社會建設(shè)的.具體行動。只有全社會共同努力,樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù),打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,才能營造和諧的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
三、活動的組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:××市(區(qū)、縣)人民政府
承辦單位:四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局
××市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會
組織機(jī)構(gòu):成立20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動領(lǐng)導(dǎo)組,由副市長、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會名譽(yù)會長張顯富同志為組長,由××市人民政府副秘書長李明龍同志,四川省××市工商行政管理局局長、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會會長龐曉龍同志為副組長,××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會各位副會長為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜;顒佑伞痢潦校▍^(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
四、活動的內(nèi)容
以××主會場為中心,各區(qū)、縣上下聯(lián)動;組織開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動,發(fā)動各商家、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與;加強(qiáng)輿論宣傳,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢媒體互動。除認(rèn)真組織開展常規(guī)活動,如:召開消委會各委員單位會議,節(jié)前市場檢查,利用各種宣傳工具宣傳,報道消費(fèi)維權(quán)案例,發(fā)布消費(fèi)警示
提示,銷毀假冒偽劣商品,12315維權(quán)進(jìn)商嘗進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動。重點(diǎn)開展以下活動:
(一)開辦20xx(××)3.15
“消費(fèi)與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇。論壇于20xx年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點(diǎn)待定)舉辦。論壇邀請政府相關(guān)職能部門、相關(guān)專家(學(xué)者)、經(jīng)營者、消費(fèi)者代表以及士共同參與,以互動為核心。論壇主題:政府相關(guān)職能部門、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)社會和諧肩負(fù)的社會責(zé)任和維權(quán)意識等。
(二)開展20xx·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于20xx年3月14日(星期日)上午9時30分至12時,在江陽區(qū)白塔廣場舉行。主要議程:政府及政府有關(guān)部門和消委會領(lǐng)導(dǎo)到場并致辭;現(xiàn)場解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢,現(xiàn)場接受消費(fèi)者的投訴;企業(yè)社會責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等。
。ㄈ┡e辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會。晚會于20xx年3月底(具體時間待定)在××市電視臺演播大廳舉行。
五、活動的要求
。ㄒ唬┙(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,自覺履行社會責(zé)任,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動研究市場動態(tài),積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品,節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入,適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢群體的需要,提供個性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng),家電和汽車以舊換新等活動的實(shí)施過程中,要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn),真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。
。ǘ┬袠I(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn),扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營手法,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商,完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè),妥善處理消費(fèi)糾紛。
(三)政府各有關(guān)部門要緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,開展系列宣傳教育活動,要因地制宜,因時制宜采取豐富多彩,群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的,使年主題深入人心;要為營造消費(fèi)和諧環(huán)境,落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費(fèi)者意見,大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn),倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi);保證物價平穩(wěn),完善社會保障體系,增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。
。ㄋ模⿵V大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
。ㄎ澹┥鐣鹘缫e極參與年主題活動,新聞媒體要充分發(fā)揮對“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用,積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作,不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心。
。└骷壪M(fèi)者組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨,積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要務(wù)”;堅持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會監(jiān)督,敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營,承擔(dān)社會責(zé)任,避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開展消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要動員社會力量,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案5
(一)開展消費(fèi)維權(quán)社會宣傳活動。以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費(fèi)者切實(shí)利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點(diǎn),采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點(diǎn)和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點(diǎn)和巨大的影響力,傳遞市場監(jiān)管正能量,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)和支持廣大消費(fèi)者理性安全消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺教育宣傳活動。重點(diǎn)宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責(zé)任指引》等法律規(guī)定,適時發(fā)布2016年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場分析報告》,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任,倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠實(shí)經(jīng)營,督導(dǎo)第三方交易平臺切實(shí)履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。
(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行宣傳培訓(xùn),擴(kuò)大新規(guī)章的社會知曉度。
(四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動。會同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質(zhì)和意識。
(五)開展特種設(shè)備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強(qiáng)特檢人員服務(wù)意識教育,做好特檢技術(shù)支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費(fèi)安全宣傳活動。以關(guān)注婦女兒童消費(fèi)安全為主題,組織區(qū)局開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)商場宣傳活動,提升保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日、讓計量走進(jìn)你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標(biāo)語等內(nèi)容,提高廣大消費(fèi)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動,制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實(shí)驗室,讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
(九)開展走進(jìn)“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認(rèn)識檢驗室”講解宣傳、“開放實(shí)驗室,走進(jìn)食檢院”參觀活動;聚焦食品消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質(zhì)檢免費(fèi)咨詢服務(wù)活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點(diǎn)開展質(zhì)檢免費(fèi)咨詢服務(wù)活動。
(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場會,開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護(hù)農(nóng)行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實(shí)《消防安全大排查大整治大防范工作實(shí)施方案》,加強(qiáng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進(jìn)行檢定抽查,對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風(fēng)險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),有針對性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險排查抽驗,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任督導(dǎo)活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會,聽取企業(yè)意見建議,推動企業(yè)帶頭落實(shí)食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。
(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況,邀請記者和消費(fèi)者代表參加。
(十七)召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會。召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會議,通報2016年度消費(fèi)者投訴舉報情況,加強(qiáng)內(nèi)部橫向溝通,形成維權(quán)合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負(fù)責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費(fèi)糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實(shí)情況,研討工作難題,增強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,促進(jìn)消費(fèi)和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會。組織相關(guān)區(qū)局負(fù)責(zé)同志召開工作座談會,進(jìn)一步掌握區(qū)局推進(jìn)街鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作流程、運(yùn)行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對接實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作水平。
(二十)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動。以食品安全為重點(diǎn),針對投訴舉報的'熱點(diǎn),對大型商場、超市等消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn),規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布活動。落實(shí)《天津市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升實(shí)施方案》,擬于3月15日聯(lián)合檢測機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置售后服務(wù)條款,展現(xiàn)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級和消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進(jìn)行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標(biāo),擬于3月9日將比較試驗結(jié)果向社會發(fā)布,指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務(wù)單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動的基礎(chǔ)上,擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌,并結(jié)合全運(yùn)會相關(guān)要求,聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進(jìn)企業(yè)消費(fèi)體察活動,引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團(tuán)隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建2017屆消費(fèi)維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團(tuán)隊,擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”為主題,擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟(jì)廣播電臺共同舉辦2017年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點(diǎn)維權(quán)工作,展示消費(fèi)維權(quán)工作成果,營造全社會關(guān)注消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設(shè)“新消費(fèi)、新關(guān)注” 3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用,與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)等內(nèi)容,加強(qiáng)正面宣傳,樹立市場監(jiān)管良好形象。
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案6
一、活動背景:
315為消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日,也是眾多商家搶單的好時節(jié),20xx年消費(fèi)者權(quán)利日的主題為“消費(fèi)與民生”。為了將活動形式淡化,更加體現(xiàn)民生,公司巧借315的主題結(jié)合了X會的'聲音,公司策劃了全新兩惠活動,【暢聽“兩惠”心感覺·贏取萬元“心”廚房】促銷活動,暨新品上市發(fā)布會和新品產(chǎn)品品鑒會。為20xx年第一場品牌銷量戰(zhàn)役!也是保證全年銷售業(yè)績的第一搶單計劃!
二、活動主題:
暢聽“兩惠”心感覺,贏取萬元“心”廚房——皮阿諾櫥柜新品發(fā)布會、品質(zhì)鑒定會雙重優(yōu)惠搶購中
三、活動時間:
20xx年3月3日—15日
四、活動地點(diǎn):
皮阿諾櫥柜全國專賣店、直營店
五、活動內(nèi)容:
詳情到店面咨詢!
1、給力大禮包,先定可先得(特價套餐除外)
凡是在3月6日前訂購皮阿諾櫥柜的客戶,可贈送廚房大禮包三件套!
凡是在3月11日前訂購皮阿諾櫥柜的客戶,可獲贈廚房禮包二件套!
凡是在3月15日前訂購皮阿諾櫥柜的客戶,可獲贈廚房禮包一件套!
2、惠民大行動,服務(wù)我先行
。1)凡是在活動期間,無論是否使用皮阿諾櫥柜都可以邀約上門維護(hù)服務(wù)。僅收取材料費(fèi)!人工費(fèi)全免!
(2)凡是在活動期間訂購皮阿諾櫥柜的客戶,可以享受15年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)除特殊人為以外!
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案7
一、活動背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會的不斷進(jìn)步,許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園,而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān),權(quán)益問題也越來越突出,成為了大學(xué)內(nèi)一個急待解決的問題。但是,當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強(qiáng),可以說,在大學(xué)內(nèi),權(quán)益問題對于許多大學(xué)生來說甚至是相當(dāng)?shù)哪吧,他們不知道該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益,只能是忍氣吞聲。因此,增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識,法律意識,對于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè),解決學(xué)校與學(xué)生之間的'矛盾,維護(hù)學(xué)生的權(quán)益,推動我!昂椭C校園”的建設(shè),都具有重要的意義。
二、活動的內(nèi)容和目的
活動具體內(nèi)容包括“網(wǎng)購維權(quán)”和“維權(quán)知識搶答賽”,活動目的是增強(qiáng)大學(xué)生維權(quán)意識,擴(kuò)大學(xué)生的維權(quán)途徑。
三、參加人員
學(xué)院全體師生
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點(diǎn)
網(wǎng)購維權(quán):食堂前坪 維權(quán)知識搶答賽:一教樓多媒體教室
六、活動主辦 學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會
活動承辦 院學(xué)生會權(quán)益部
活動協(xié)助部門 廣播臺 藝術(shù)團(tuán) 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準(zhǔn)備
1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目,3月6日晚交至副部長處整理。(要求:每人至少收集30個經(jīng)典題目,題目內(nèi)容以“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為主題,貼近生活為佳,切記過于生僻刁鉆。)
2、宣傳組:負(fù)責(zé)制作三張活動大海報。(海報要求:a、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網(wǎng)購與維權(quán)宣傳海報),制作與“網(wǎng)購與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報,聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。
3、食堂組:準(zhǔn)備2條活動橫幅,準(zhǔn)備40份請?zhí)?收集“網(wǎng)購維權(quán)”相關(guān)資料,制作調(diào)查問卷。
4、物業(yè)組:負(fù)責(zé)申請兩間活動教室,邀請三名主持人;制作“網(wǎng)購維權(quán)”宣傳單,申請桌椅,申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12:00召開10級班長會議,進(jìn)行活動介紹。(每個班選出一個代表,干事在3月10日晚自習(xí)時間到各班確定名單。)
6、3月10日呈遞請?zhí)埣钨e。
7、3月15日晚7:00進(jìn)行初賽,3月16日晚7:00進(jìn)行決賽。
活動流程
A、網(wǎng)購維權(quán)流程
1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開會議,介紹活動流程與注意事項
2、3月15日11點(diǎn)權(quán)益部成員在食堂前坪布置會場,張貼活動海報
3、3月15日12點(diǎn)網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購小訣竅與網(wǎng)購經(jīng)驗
每個店主會有一個相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識的KT版介紹。
4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查
5、有意愿的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗交流
B、搶答賽流程及評分細(xì)則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報的制作。信息部負(fù)責(zé)見面會影像資料收集。校園文明督察隊負(fù)責(zé)本次活動會場秩序維護(hù)。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會場布置。
3月15日下午6:30參賽選手在指定教室集合,由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會場。
3月15日下午7:00,10級學(xué)生代表在一教前坪集合,由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會場。
注意事項:
1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實(shí)名簽到,保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時注意活動進(jìn)行中的現(xiàn)場秩序。
5、退場次序安排:院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團(tuán)成員→參賽人員及學(xué)生代表,相關(guān)人員進(jìn)行會場清理工作。
九、活動風(fēng)險評估
問卷調(diào)查發(fā)放過程中,工作人員需要注意語氣,避免造成不必要的糾紛。網(wǎng)店店主需要11點(diǎn)40之前到達(dá)會場。若因天氣原因,活動移至圖書館大廳舉行。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
邀請涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書 40元
共計: 280元
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