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2005:電子政務(wù)將走向規(guī)模應(yīng)用
2004年電子政務(wù)的大規(guī)模、全方位建設(shè)為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將告一段落,“重硬輕軟”的現(xiàn)象正在逐步轉(zhuǎn)變,面向服務(wù)、規(guī)模應(yīng)用將成為2005年電子政務(wù)的發(fā)展趨勢。
強(qiáng)化頂層設(shè)計,建設(shè)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺
目前制約我國電子政務(wù)應(yīng)用發(fā)展的主要瓶頸,仍是地方之間、部門之間不能協(xié)同共享應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源。國家主管部門開始強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化頂層設(shè)計、做好電子政務(wù)總體框架統(tǒng)籌安排工作的重要性,社會各階層也對此積極響應(yīng)。因此,強(qiáng)化頂層設(shè)計、建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺將成為2005年電子政務(wù)建設(shè)中的一大亮點,也將為電子政務(wù)應(yīng)用的全面發(fā)展提供有力的保障。
著名電子政務(wù)專家汪玉凱認(rèn)為,強(qiáng)化頂層設(shè)計,做好前期的統(tǒng)籌規(guī)劃工作,推動跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同應(yīng)用,是集約推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的首要任務(wù),也是目前有可能規(guī)避體制風(fēng)險的最好選擇。2005年電子政務(wù)頂層設(shè)計將包括兩個方面,首先各部門將根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)體系,通過各自的數(shù)據(jù)收集和應(yīng)用建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ),比如與自己工作職能有關(guān)的核心業(yè)務(wù),逐步形成系統(tǒng)間互通互聯(lián)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在隨后的互通互聯(lián)過程中,上級單位對各部門本身完善信息化工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)將高度重視。通過信息溝通和整合,建立相對比較合理的、開放的信息平臺。通過建立合理的資源共享機(jī)制,將可以把目前遍布各地、各行業(yè)、各部門的“信息孤島”聯(lián)結(jié)起來,形成數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、易于實現(xiàn)互聯(lián)互通和互動操作的“信息大陸”。在這樣的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺上,大規(guī)模應(yīng)用的推廣將成為可能。
積極推進(jìn)公眾服務(wù),全面打造服務(wù)型政府
全面打造服務(wù)型政府是貫穿在我國電子政務(wù)建設(shè)過程中的重要理念,在2004年電子政務(wù)規(guī)模建設(shè)取得突破性進(jìn)展的基礎(chǔ)上,面向公眾、企業(yè)的相關(guān)應(yīng)用初步展開,并且受到了應(yīng)用主體的熱烈歡迎。雖然目前電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)還沒有全面鋪開,但這是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢,2005年將成為電子政務(wù)的規(guī)模應(yīng)用年。
目前,從中央到地方,各級政府都普遍重視電子政務(wù)的便民服務(wù)和提高政府辦事效率的功能,建立了宣傳和服務(wù)功能比較完善的政府門戶網(wǎng)站,擁有了比較好的硬件基礎(chǔ),這些都在政務(wù)信息發(fā)布、政務(wù)公開方面發(fā)揮了積極的作用。2005年,門戶網(wǎng)站的建設(shè)將成為重點,門戶網(wǎng)站不僅能提供信息服務(wù),還能實現(xiàn)網(wǎng)上辦事。地市級政務(wù)外網(wǎng)的建設(shè)將獲得全面進(jìn)展,同時多種手段的服務(wù)方式,包括電話、手機(jī)以及便民卡等,將和外網(wǎng)整合在一起,為公眾提供多種接入手段。政府將更加貼近公眾,政府門戶網(wǎng)站的便民服務(wù)交互功能將進(jìn)一步加強(qiáng)。在實踐過程中,類似“條塊結(jié)合模式”、“網(wǎng)上一站式辦公”、網(wǎng)上審批等一大批應(yīng)用系統(tǒng)將得到推廣。
2005年,通過大規(guī)模推廣電子政務(wù)應(yīng)用,也將有效提高社會經(jīng)濟(jì)運行效率,為企業(yè)帶來間接的經(jīng)濟(jì)效益。政府給公眾和企業(yè)提供了便捷的網(wǎng)上服務(wù)以后,企業(yè)在政府辦事的效率將會大大提高,其產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期將會縮短,生產(chǎn)成本也將降低,這就意味著它的產(chǎn)品在市場上更具有競爭力。也就是說,企業(yè)的競爭力將能通過政府提供的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)生間接的經(jīng)濟(jì)效益。
力推外包模式,強(qiáng)化政企共同參與
電子政務(wù)建設(shè)項目的外包化是今年出現(xiàn)的新概念,這體現(xiàn)了電子政務(wù)建設(shè)的理性思考成果。政府在電子政務(wù)建設(shè)中不必大包大攬,而要充分依托社會力量,采取外包的方式強(qiáng)化
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