軟件開發(fā)的論文
摘 要：談?dòng)?jì)算機(jī)軟件開發(fā)影響軟件質(zhì)量的因素摘要：計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)深入到人類生產(chǎn)、生活都各個(gè)方面，計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量，與人們生活質(zhì)量、工作效率、生產(chǎn)生活活動(dòng)的高效與否直接相關(guān)。討論了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中影響軟件質(zhì)量的因素，分析了這些因素出現(xiàn)的原因，并提出了相關(guān)的改進(jìn)措施，從而提升軟件整體開發(fā)水平，保證軟件質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：軟件開發(fā)的論文
計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了人類生產(chǎn)生活的所有領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)軟件作為連接人與硬件的橋梁，也隨著計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)入了人類生產(chǎn)生活的所有領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展歷程，就是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。計(jì)算機(jī)軟件的不斷發(fā)展，提升了人們的生活品質(zhì)，提高了企業(yè)的生產(chǎn)力，增強(qiáng)了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。不斷改善軟件質(zhì)量，可以減少不必要的損失，提高生產(chǎn)生活效率。
1影響計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中軟件質(zhì)量的因素
1.1需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)
一款軟件的開發(fā)，最主要的為了滿足用戶的需求，軟件就是因?yàn)橛脩粲惺褂眯枨螅庞写嬖诘囊饬x。可以毫不夸張地說(shuō)，程序員的奇思妙想并不是一款優(yōu)秀軟件誕生的最關(guān)鍵因素，用戶的需求才是一款優(yōu)秀軟件產(chǎn)生的最主要因素。用戶的需求，從根本上決定了軟件開發(fā)的質(zhì)量，也決定了整個(gè)軟件開發(fā)的進(jìn)程與軟件開發(fā)過(guò)程的順暢程度。與用戶交流軟件需求，是整個(gè)軟件開發(fā)初期，甚至是一直延續(xù)到軟件基本定型之前的一項(xiàng)重要工作。而且這些工作不是一時(shí)半會(huì)就能做完的，需要客戶經(jīng)理與客戶保持良好有效的溝通，根據(jù)行業(yè)特征形成能夠被開發(fā)人員理解的用戶需求統(tǒng)計(jì)，并且在整個(gè)開發(fā)過(guò)程中，還要針對(duì)用戶對(duì)軟件的功能進(jìn)行講解演示，如果有不符合用戶的地方再進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)很多次的這些修改過(guò)程，就會(huì)做出最終高度鍥合用戶需求的軟件。如果在軟件開發(fā)之前就可以清晰明確地知道客戶需求，那么就可以減少修改軟件的次數(shù)，減少開發(fā)時(shí)間，減少成本，增加利潤(rùn)。
1.2軟件開發(fā)交互式體驗(yàn)
軟件開發(fā)過(guò)程中的開發(fā)交互式體驗(yàn)，也是影響計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中軟件質(zhì)量的因素。交互式體驗(yàn)，就是用戶發(fā)出某種指令，而系統(tǒng)發(fā)出反饋。軟件開發(fā)時(shí)的交互體驗(yàn)，簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，就是用戶對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程中的試用、提出意見的過(guò)程。在軟件開發(fā)之前，用戶已經(jīng)告知了開發(fā)組織自己的需求，但是軟件開發(fā)過(guò)程中，有可能因?yàn)橹敖涣鞑粫�，或者用戶的需求沒有很好的表達(dá)，這就要求在整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中需要不斷對(duì)軟件進(jìn)行修改。軟件開發(fā)是需要開發(fā)不同的模塊，然后把模塊組合起來(lái)，就變成了一整個(gè)軟件。在每一個(gè)軟件模塊開發(fā)完畢時(shí)，就要邀請(qǐng)用戶進(jìn)行測(cè)試，輸入相關(guān)指令，看模塊的反饋是否如自己的預(yù)期，不如自己的預(yù)期就要要求開發(fā)者進(jìn)行修改。這一過(guò)程也對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的規(guī)范性有很高的要求。因?yàn)殚_發(fā)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)很難固定很難量化，所以一旦模塊開發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，很難對(duì)開發(fā)者的責(zé)任進(jìn)行界定。因而軟件開發(fā)過(guò)程中開發(fā)人員和研究人員也就不會(huì)對(duì)規(guī)范性的開發(fā)予以足夠多的重視，而是過(guò)度關(guān)注軟件開發(fā)速度和降低成本，忽視質(zhì)量。
1.3軟件開發(fā)的技術(shù)人員配置
技術(shù)人員是軟件開發(fā)最最主要的力量，沒有技術(shù)人員的參與，軟件開發(fā)就是一句空談。因此與軟件開發(fā)質(zhì)量最相關(guān)的就是開發(fā)技術(shù)人員。相比于其他人員，由于行業(yè)發(fā)展快速導(dǎo)致人才需求量大、薪酬、平臺(tái)、機(jī)遇等問(wèn)題，導(dǎo)致現(xiàn)在軟件開發(fā)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，而且人員專業(yè)性也是參差不齊。高離職率導(dǎo)致了軟件開發(fā)周期、開發(fā)成本出現(xiàn)了很多不可控因素。如果軟件開發(fā)人員在軟件開發(fā)過(guò)程中離開項(xiàng)目，那么就需要后續(xù)人員補(bǔ)上空缺，而后續(xù)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的理解掌握程度肯定無(wú)法跟已經(jīng)離開的人員相提并論，如此熟悉項(xiàng)目、項(xiàng)目組、客戶需要的時(shí)間成本就是難以避免的了。另外，后續(xù)人員的專業(yè)性水平也是制約項(xiàng)目質(zhì)量的重要因素。雖然軟件行業(yè)發(fā)展迅速，人員缺口巨大，但是具有強(qiáng)大業(yè)務(wù)能力的優(yōu)質(zhì)人才一直是行業(yè)緊缺的資源。從軟件需求分析到軟件交付，高素質(zhì)人才對(duì)項(xiàng)目一直都是具有舉定性意義。
1.4軟件開發(fā)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)
軟件架構(gòu)是軟件系統(tǒng)的框架，更是地基一樣的存在，它是軟件系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的決定因素，決定了一個(gè)軟件的框架結(jié)構(gòu)、宏觀特性和最根本的功能及屬性。軟件基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)，在一個(gè)軟件的開發(fā)周期中處于前期位置。基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)的過(guò)程，就是把分析出來(lái)的客戶需求、挖掘出的非功能性需求、將用戶領(lǐng)域的知識(shí)轉(zhuǎn)化為軟件系統(tǒng)架構(gòu)有機(jī)結(jié)合統(tǒng)籌規(guī)劃的過(guò)程。本質(zhì)上，軟件基礎(chǔ)架構(gòu)是對(duì)軟件需求的一種抽象化的處理方案，用于指導(dǎo)軟件尤其是大型軟件的整個(gè)開發(fā)過(guò)程。正如蓋房需要先畫圖紙，然后需要打好地基，軟件基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)就是整個(gè)軟件工程的圖紙和地基。但是現(xiàn)實(shí)情況下，軟件架構(gòu)還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的行為規(guī)范與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更多的還是開發(fā)公司內(nèi)部自己協(xié)調(diào)的結(jié)果。因而軟件開發(fā)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)也是能夠體現(xiàn)軟件開發(fā)公司的專業(yè)性，影響軟件開發(fā)質(zhì)量的根本性因素。
1.5可拓展性、后期維護(hù)性
現(xiàn)代社會(huì)，很少會(huì)有客戶要求開發(fā)完全封閉性的軟件，一般軟件都會(huì)留有接口，方便后期專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。軟件運(yùn)行過(guò)程中，需要對(duì)很多參數(shù)進(jìn)行修改，需要根據(jù)具體運(yùn)行情況修改進(jìn)程，確定某些模塊的優(yōu)先級(jí)。甚至程序可以改變自己的某些運(yùn)行邏輯。但是這些改變并不一定都是積極的，甚至有的改變會(huì)使整個(gè)程序的運(yùn)行更加低效。此時(shí)就需要維護(hù)人員進(jìn)行專門的修改。軟件是發(fā)展的，有的時(shí)候，只是需要增加某些具體的功能，重新開發(fā)軟件費(fèi)時(shí)費(fèi)力得不償失，因而要對(duì)原有軟件進(jìn)行拓展，簡(jiǎn)單的例子就是蘋果的iOS系統(tǒng)的后期增加版本。軟件的可拓展性、后期維護(hù)性，都是考驗(yàn)軟件開發(fā)工程中的軟件適用性和兼容性的重要方法。而軟件的適用性和兼容性，就是衡量軟件質(zhì)量的重要因素。軟件的適用性和兼容性，考驗(yàn)著軟件開發(fā)人員的專業(yè)能力，適用性和兼容性高的軟件，一定是架構(gòu)合理、軟件開放性高、配置合理、性能高效、端口豐富的好軟件。這不僅要求軟件架構(gòu)的優(yōu)秀，也要求著整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中的協(xié)調(diào)控制能力高超，能夠合理安排人員，合理安排資源，并且具有充分的前瞻性，可以考慮到以后用戶的需求留下升級(jí)改造的空間。這些預(yù)見能力、開發(fā)創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力，無(wú)一不是專業(yè)高素質(zhì)的軟件開發(fā)人員的能力
2原因分析
2.1需求分析
好的開端就是成功的一半。一個(gè)良好的開端，即明確用戶需求，能夠?yàn)楹罄m(xù)的軟件開發(fā)工作奠定良好的基礎(chǔ)。如果需求分析比較模糊，就會(huì)導(dǎo)致軟件開發(fā)在后期出現(xiàn)重大問(wèn)題。如果不能在軟件開發(fā)前期對(duì)用戶需求進(jìn)行有效、明確、徹底的了解，就無(wú)法在軟件開發(fā)過(guò)程中完美契合用戶需求，對(duì)用戶需求一知半解進(jìn)行開發(fā)，會(huì)造成后續(xù)開發(fā)人員的無(wú)所適從，或者軟件開發(fā)過(guò)程中用戶測(cè)試時(shí)，會(huì)經(jīng)常得到修改意見，甚至最后開發(fā)出來(lái)的軟件不會(huì)被用戶所接受。這些后果都會(huì)導(dǎo)致軟件開發(fā)過(guò)程中的時(shí)間、成本、人員等等出現(xiàn)各種不可控因素，進(jìn)而有可能導(dǎo)致產(chǎn)品更多的缺陷。如果這種情況發(fā)生很多的話，那么就會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)，甚至?xí)绊懫髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展。
2.2軟件設(shè)計(jì)
在明確了用戶需求之后，就需要開展后期的工作。后期的工作主要是包含兩個(gè)步驟，首先要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，然后要進(jìn)行具體的開發(fā)工作。基礎(chǔ)設(shè)計(jì)就是上文說(shuō)過(guò)的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)，通俗地講，就是畫圖紙、打地基。軟件架構(gòu)就是軟件系統(tǒng)的骨架與基礎(chǔ)，是對(duì)軟件整體結(jié)構(gòu)的描繪，包括全局組織與控制結(jié)構(gòu)、模塊結(jié)構(gòu)通聯(lián)、同步和數(shù)據(jù)訪問(wèn)協(xié)議、設(shè)計(jì)界面的功能、物理分布、設(shè)計(jì)元素等的集成。因此，開發(fā)好軟件基礎(chǔ)架構(gòu)，就是畫好圖紙打好地基，對(duì)以后的開發(fā)工作具有最重要的指導(dǎo)性作用。具體開發(fā)工作，就是要一句一句地進(jìn)行各個(gè)模塊、主題、通聯(lián)結(jié)構(gòu)之間的開發(fā)。這是整個(gè)開發(fā)過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、工作最重、工作最繁瑣的一個(gè)環(huán)節(jié)，要耗費(fèi)最大量的資源、人力。這兩個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致軟件質(zhì)量出現(xiàn)重大問(wèn)題。軟件基礎(chǔ)架構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)軟件先天不良，出現(xiàn)各種結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，比如后期的軟件運(yùn)行效率低下，容易出現(xiàn)運(yùn)行卡頓出錯(cuò)，還會(huì)導(dǎo)致后期維護(hù)困難，擴(kuò)展性變差。軟件開發(fā)過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致工期延長(zhǎng)，資源不合理浪費(fèi)。軟件開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)直接導(dǎo)致整個(gè)軟件無(wú)法正常運(yùn)行，用戶驗(yàn)收不通過(guò)。因?yàn)檐浖_發(fā)的復(fù)雜性，以及某些軟件的巨大化，所以后期想要在進(jìn)行故障清理，有的時(shí)候甚至不亞于直接重新將軟件再寫一遍的難度。如果一個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中不認(rèn)真出現(xiàn)很多了bug，被用戶知道了，會(huì)導(dǎo)致用戶的不滿，這種情況出現(xiàn)多次，就會(huì)極大地影響企業(yè)的口碑。
2.3質(zhì)量把控
現(xiàn)在規(guī)范化的軟件公司，在用戶需求確定階段、軟件工程開發(fā)階段、軟件開發(fā)完成的測(cè)試階段，都會(huì)存在層層的審核機(jī)制與質(zhì)量把控行為。這些審核機(jī)制與質(zhì)量把控行為，是對(duì)整個(gè)軟件開發(fā)成果的文檔資料、代碼正確高效、軟件開發(fā)工序進(jìn)行評(píng)判，就是要盡最大可能保障整個(gè)軟件開發(fā)結(jié)果快速、高效、高質(zhì)量。但是這個(gè)審核過(guò)程也是很容易出現(xiàn)問(wèn)題的。(1)對(duì)于很多的軟件開發(fā)工作越來(lái)越往大型化、復(fù)雜化、多模塊化發(fā)展，這些軟件開發(fā)工作量十分浩大，涉及的人員、部門繁多，要相對(duì)這些進(jìn)行詳盡的審核與質(zhì)量控制，可想而知是一件工作量極大，耗時(shí)極長(zhǎng)，同時(shí)也需要大量人力、資源的一種工作，出問(wèn)題是很容易的。(2)軟件審查人員的專業(yè)性問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致審核不力的出現(xiàn)。如果審核人員的專業(yè)性不足，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題無(wú)法檢測(cè)出來(lái)，甚至很多程序員自己寫的軟件，自己都無(wú)法審查出來(lái)到底哪里出了問(wèn)題。因此，審核人員的專業(yè)素養(yǎng)必須要高，才能找出一般工作人員在軟件開發(fā)工作時(shí)犯下的錯(cuò)誤。
3避免出現(xiàn)軟件質(zhì)量問(wèn)題的建議
3.1加強(qiáng)軟件設(shè)計(jì)管理
在軟件開發(fā)工作開始之前，明確并且仔細(xì)分析用戶需求，是極其重要的。必須要仔細(xì)多方面地與用戶展開交流，通過(guò)與客戶全方位的交流可以刻畫出用戶的具體的需求，從設(shè)計(jì)初期就緊緊抓住用戶的需求，控制好軟件開發(fā)的質(zhì)量。在軟件開發(fā)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)由于前期溝通不力或者后期用戶自己發(fā)生改變，則需要通過(guò)止損機(jī)制和缺陷管理對(duì)軟件開發(fā)的過(guò)程、工序、內(nèi)容進(jìn)行更改。此外，對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，根據(jù)需求的不同，將需求分類、分成塊，一塊一塊滿足，也方便一塊一塊修改程序。要切實(shí)有效地分析客戶需求，并針對(duì)客戶需求制定合理的計(jì)劃，而且要具備根據(jù)客戶需求的改變實(shí)時(shí)改變計(jì)劃的能力，這才是一個(gè)合格的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的。
3.2提升技術(shù)人員的專業(yè)和綜合素質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要的資源是人才，不止是優(yōu)秀的開發(fā)人才，也包括優(yōu)秀的組織管理人才。優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以保證開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，并同時(shí)做到保證企業(yè)的效益和企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)。因此，技術(shù)開發(fā)人員必須要嚴(yán)格要求自己，通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)先知識(shí)，學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，甚至可以與很多行業(yè)大牛接觸學(xué)習(xí)借鑒，創(chuàng)新使用自己已經(jīng)獲得的各種知識(shí)、工具，同時(shí)保持自己的上進(jìn)心、主動(dòng)性，用追求完美的態(tài)度積極工作，才能一直保持行業(yè)領(lǐng)先，獲得更大的收益。企業(yè)也要保證開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的薪金待遇，保障他們的各項(xiàng)需求得到合理的滿足，并要不斷對(duì)企業(yè)人才展開持續(xù)的培訓(xùn)培養(yǎng)，這樣才能留住人才，發(fā)展人才，才能獲得公司的壯大與發(fā)展。企業(yè)和員工要相互信任共同成長(zhǎng)，恪守職業(yè)道德，恪守以員工為本的原則，共同建立高效、有序、和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍。
3.3加強(qiáng)代碼的檢查
軟件質(zhì)量問(wèn)題絕大部分出現(xiàn)在代碼上，代碼是軟件的主體，因此要保證軟件質(zhì)量，必須要加強(qiáng)對(duì)整個(gè)軟件代碼的檢查力度。但是，由于代碼的繁多以及邏輯關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一件很不容易做到的事，同時(shí)也是一件對(duì)檢查人員專業(yè)性要求很高的工作。開發(fā)人員在編寫完代碼之后，必須對(duì)軟件實(shí)施切實(shí)有效的檢查，可以通過(guò)各種方式，比如代碼走查、代碼互查、機(jī)械檢查等等方式進(jìn)行。只檢查某一個(gè)模塊中的代碼是不夠的，必須要對(duì)模塊之間的聯(lián)結(jié)是否順暢高效進(jìn)行相應(yīng)的檢查，這也就是說(shuō)，要檢查構(gòu)架建設(shè)是否合理，邏輯關(guān)系是否順暢合理，也要引入專門的檢察人員進(jìn)行代碼的檢查，并且要求全部人員，形成縝密的邏輯思維，與細(xì)心的工作態(tài)度，加深對(duì)技術(shù)準(zhǔn)確性、安全性的理解，提高技術(shù)水準(zhǔn)，減少可能出現(xiàn)的代碼質(zhì)量問(wèn)題。代碼準(zhǔn)確度越高，出錯(cuò)率越低，成本就越低，如此可以付給開發(fā)人員的薪酬也就越高，形成雙贏態(tài)勢(shì)。
4結(jié)語(yǔ)
在實(shí)際的軟件開發(fā)工作中，影響軟件質(zhì)量的因素非常多，管理這些因素，控制并提高軟件的質(zhì)量，需要開發(fā)人員和管理人員共同進(jìn)步。開發(fā)人員要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，借鑒行業(yè)高手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高一次編譯成功率以及減少bug數(shù)量，同時(shí)要鍛煉自己架構(gòu)建設(shè)、代碼檢查的能力。管理人員要加強(qiáng)自己的科學(xué)管理能力，積極統(tǒng)籌各個(gè)部門協(xié)力合作，減少時(shí)間成本，增加效益，同時(shí)要更加注重組織建設(shè)，保證開發(fā)人員的培訓(xùn)成長(zhǎng)，幫助企業(yè)進(jìn)步。
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