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統(tǒng)計學方法在產(chǎn)品包裝設計調(diào)研階段中的應用論文
市場經(jīng)濟環(huán)境下，產(chǎn)品及包裝設計追求實用價值、精神價值和經(jīng)濟價值的完美結合[1]。作為產(chǎn)品及包裝概念設計的參考依據(jù)，產(chǎn)品調(diào)研扮演著重要的作用，它體現(xiàn)了產(chǎn)品與諸多系統(tǒng)之間的現(xiàn)狀、發(fā)展以及相互關系，從而設計出高適應性的產(chǎn)品。產(chǎn)品設計調(diào)研中有大量情感數(shù)據(jù)，難以轉(zhuǎn)化為準確而有說服力的數(shù)據(jù)，使在此基礎之上確定的設計定位有所偏頗，影響設計的最終效果。在產(chǎn)品調(diào)研過程中，信息的獲取與處理嚴謹度的缺乏，將對調(diào)研結果的可靠度產(chǎn)生較大的影響，從而直接導致設計的產(chǎn)品不能夠真正融入市場獲得效益。如何借用統(tǒng)計學方法助力產(chǎn)品調(diào)研分析，需要仔細而深入的思考。
1產(chǎn)品調(diào)研概述
產(chǎn)品系統(tǒng)設計是從工業(yè)設計的美學原則出發(fā)，研究產(chǎn)品與人、社會、自然之間的關系。以科學的方法，定性定量地對美學六原則——安全、舒適、可持續(xù)性、文化認知、實用、經(jīng)濟、美觀進行分析。產(chǎn)品系統(tǒng)設計分為四個部分：產(chǎn)品概念設計、產(chǎn)品造型設計、產(chǎn)品工藝設計和產(chǎn)品商品化設計（如圖）。產(chǎn)品調(diào)研是產(chǎn)品系統(tǒng)設計中概念形成的重要途徑。產(chǎn)品系統(tǒng)設計是現(xiàn)代工業(yè)設計理論的重要組成部分，是工業(yè)設計與其他學科相互滲透、融合、吸納而成的新的分支，亦是工業(yè)設計師、工程師和市場銷售人員協(xié)同完成的系統(tǒng)工作。（基于產(chǎn)品系統(tǒng)設計理論的文化衍生產(chǎn)品開發(fā)設計過程研究）[2]產(chǎn)品的前期調(diào)研和定位，為產(chǎn)品方案設計提供全面的參考依據(jù)和指導。產(chǎn)品調(diào)研過程中，存在大量的信息和數(shù)據(jù)。產(chǎn)品調(diào)研分為六大調(diào)研：產(chǎn)品市場調(diào)研、用戶調(diào)研、技術調(diào)研、人機調(diào)研、造型規(guī)律調(diào)研以及法律法規(guī)調(diào)研[3]。針對產(chǎn)品在這六個方面現(xiàn)狀，對大量的信息和數(shù)據(jù)，進行梳理和分析，得出具有引導性的產(chǎn)品現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。在調(diào)研的過程中，調(diào)研的對象有所不同，有數(shù)據(jù)，有圖片，有群體心理等，在分析所得資料時，要尋找不同的途徑對此進行處理和分析。
2產(chǎn)品調(diào)研與統(tǒng)計學
統(tǒng)計學是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結論的科學[4]。統(tǒng)計學既是數(shù)據(jù)的記錄、整理，也是對數(shù)據(jù)的分析，更有對未來的預測[5]。從數(shù)據(jù)中推理得道理，是統(tǒng)計學的魅力所在。數(shù)據(jù)是數(shù)值，是數(shù)字，也可以是文字、圖像、聲音等。數(shù)據(jù)分析分為定性分析和定量分析。定量分析是對事物“量”的分析，通過對數(shù)據(jù)的搜集和分析，發(fā)現(xiàn)事物某個現(xiàn)象的規(guī)律，具有較高的可靠度和說服力。定性分析是對事物“質(zhì)”的分析，通過人的常識、經(jīng)驗、感覺等主觀因素發(fā)現(xiàn)隱藏在現(xiàn)象下的規(guī)律及原因，具有抓住本質(zhì)的深刻性和高效性[6]。在產(chǎn)品調(diào)研需要定性分析與定量分析并重，二者相輔相成，互為補充。在產(chǎn)品調(diào)研的過程中，需要充分發(fā)揮定量分析的可靠度以及定性分析的深刻度。統(tǒng)計學的介入，為產(chǎn)品調(diào)研的數(shù)據(jù)分析提供了科學的依據(jù)和方法，讓產(chǎn)品調(diào)研所得的信息更為科學、可靠，從而更好地指導產(chǎn)品概念設計。統(tǒng)計學針對不同的研究對象，其統(tǒng)計方法也較為龐雜。在眾多統(tǒng)計學方法中，較常用的有：大量觀察法、統(tǒng)計分組法、綜合指標法、統(tǒng)計模型法、統(tǒng)計推斷法等。這些方法在產(chǎn)品調(diào)研統(tǒng)計的各個階段有不同的作用，結合實際情況，指導產(chǎn)品調(diào)研階段統(tǒng)計的進行和方法選擇。
3統(tǒng)計學方法在產(chǎn)品調(diào)研階段的應用
�。�1）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)收集。產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)來自眾多方面，數(shù)據(jù)形式亦多種多樣。在產(chǎn)品調(diào)研過程中，調(diào)查方法的合理選擇能直接提高信息獲取的效率和可靠度。數(shù)據(jù)收集方法有以下幾種：調(diào)查法、觀察法、實驗法、文獻檢索法、網(wǎng)絡信息收集等。通過數(shù)據(jù)收集獲得圖片、文字、問卷、實驗、語音、模型、測繪數(shù)據(jù)等（如表1）。產(chǎn)品系統(tǒng)設計中，產(chǎn)品調(diào)研的六大部分根據(jù)獲取信息的內(nèi)容，適用不同的信息收集方法（表2）。
�。�2）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)處理。在上述數(shù)據(jù)中，實驗數(shù)據(jù)、模型數(shù)據(jù)、測繪數(shù)據(jù)為定量數(shù)值。而圖片數(shù)據(jù)、文字數(shù)據(jù)、問卷數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)需要進行數(shù)據(jù)提煉，將統(tǒng)計所需數(shù)據(jù)從所獲數(shù)據(jù)中提煉出，將定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)區(qū)分開，而后根據(jù)其調(diào)查主體進行整理歸納。定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時，需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為更易于統(tǒng)計處理的有特定意義的數(shù)值。數(shù)據(jù)處理的基本方法有：列表法、作圖法、逐差法、最小二乘法等。由于產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)不同于實驗數(shù)據(jù)，前兩種方法更為高效。將所得數(shù)據(jù)分類，分為直接數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、主觀數(shù)據(jù)及圖片數(shù)據(jù)。①直接數(shù)據(jù)。對于直接數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)處理階段需對其歸納、整理，以建表等方式讓數(shù)據(jù)可取可用。②屬性數(shù)據(jù)。表現(xiàn)屬性的數(shù)據(jù)可以用“1”和“0”的代碼，或是其他符號表現(xiàn)其屬性歸類，以統(tǒng)計特定符號出現(xiàn)的頻數(shù)、頻率等，來表現(xiàn)其內(nèi)在關聯(lián)。③行為數(shù)據(jù)。表現(xiàn)行為的數(shù)據(jù)則是根據(jù)行為數(shù)據(jù)采集時的關注點體現(xiàn)。如運用頻率、角度、時間、步驟等方面的數(shù)值來對行為數(shù)據(jù)進行表述；④主觀評價。表現(xiàn)主觀數(shù)據(jù)時運用模糊數(shù)據(jù)分析法，對主觀數(shù)據(jù)運用評分評價體系進行評價。⑤圖片數(shù)據(jù)。將圖片按照特定的關鍵詞在平面空間內(nèi)，進行有距離親疏的排布，以便于尋找規(guī)律。當參考對象為單一量時，采用樹形圖的方式歸納圖片。如以時間為軸，將產(chǎn)品依據(jù)設計時間的先后，將產(chǎn)品整理歸納。若參考對象為兩個，則使用切片圖的方式歸納圖片。通過將圖片歸類，即對產(chǎn)品外觀的歸類，可以更直觀地展示同類別、同區(qū)域產(chǎn)品的同類性。
�。�3）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)分析。在產(chǎn)品系統(tǒng)的產(chǎn)品調(diào)研中，數(shù)據(jù)的收集和處理有三個目的：①獲取可以直接使用的數(shù)據(jù)信息；②獲取最佳值；③獲取趨勢預估。產(chǎn)品技術調(diào)研及產(chǎn)品行業(yè)規(guī)范調(diào)研中所獲得的信息多為直接可以使用的數(shù)據(jù)信息。根據(jù)邏輯關系，將信息經(jīng)以整合、加工，即可獲得所需數(shù)據(jù)分析結論。產(chǎn)品人機關系調(diào)研中獲得的數(shù)據(jù)分析的目的為獲取最佳值的信息分析。根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和先后順序性，對數(shù)據(jù)進行區(qū)分，根據(jù)實驗情況獲得適合數(shù)據(jù)區(qū)間，經(jīng)各個方面數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)選取合適數(shù)值，進行再實驗，以確保數(shù)據(jù)的合理性。產(chǎn)品市場調(diào)研、用戶調(diào)研及產(chǎn)品造型規(guī)律調(diào)研是以趨勢預估為主要目的的數(shù)據(jù)分析，應用統(tǒng)計學方法中的時間預列預測的方法。時間序列的成分有：趨勢、季節(jié)變動、循環(huán)波動和不規(guī)波動。由于產(chǎn)品調(diào)研的趨勢是在一段較長時期內(nèi)呈現(xiàn)出來的持續(xù)變動，呈現(xiàn)的是一定的趨勢。在趨勢分析中，相關數(shù)據(jù)處理軟件（SPSS,Excel等）的應用至關重要，運用統(tǒng)計學方法中的相關函數(shù)，獲得數(shù)據(jù)在今后的發(fā)展趨勢。抓住群體特征，剔除樣本中的跳脫個體，研究產(chǎn)品發(fā)展中的轉(zhuǎn)折與機遇。
（4）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)解釋。統(tǒng)計學提供的是一種歸納推理的方法，歸納推理有其不確定性，存在一定的爭議性。在對產(chǎn)品調(diào)研做出易于理解的統(tǒng)計結論時，也需要注意表達的準確性，從而得出更為合理的調(diào)研結論。因此，在產(chǎn)品調(diào)研后的產(chǎn)定位中，要充分利用數(shù)據(jù)所獲得的信息，嚴謹、準確地表達產(chǎn)品設計的定位和設計方向。結語統(tǒng)計學方法在產(chǎn)品及包裝設計中所用之處還很多，發(fā)揮著各種不同的作用。統(tǒng)計學是個龐雜的學科，在不同使用環(huán)境需要做不同方式的修正。故而對產(chǎn)品系統(tǒng)設計中的統(tǒng)計學方法進行更為細致的分類和方法設計是有難度的，故其具體分析方法還有待根據(jù)實際情況細化和深入。前期產(chǎn)品調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析多以現(xiàn)狀分析、未來發(fā)展趨勢的分析。在造型設計、工藝設計、商品化設計中的統(tǒng)計學則更多是對數(shù)據(jù)的評價和反饋分析，統(tǒng)計學方法在此三部分的應用方法還有待思考和實踐。
參考文獻:
[1]吳瓊.工業(yè)設計技巧與禁忌[M].北京:機械工業(yè)出版社,2009.
[2]吳瓊，張瑜，孫波.基于產(chǎn)品系統(tǒng)設計理論的文化衍生產(chǎn)品開發(fā)設計過程研究[Ｊ].藝術百家,2013,03:211-214.
[3]吳瓊.符號學原理指導下的產(chǎn)品系統(tǒng)設計[J].包裝工程,2009.
[4]賈俊平.應用統(tǒng)計學[M].北京：高等教育出版社,2014.
[5](美)艾麗恩馬格內(nèi)利奧,唐海龍譯.統(tǒng)計學[M].北京:當代出版社,2013.
[6]王文瑜,羅丹.統(tǒng)計學方法在產(chǎn)品設計用戶研究中的應用[J].美術大觀,2011,03:126-127.
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