淺析檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制論文

　　摘要：本文通過闡述管理評(píng)審的前期策劃、評(píng)審輸入、評(píng)審實(shí)施、評(píng)審輸出、材料歸檔等環(huán)節(jié)，逐一介紹了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何加強(qiáng)管理體系管理評(píng)審的質(zhì)量控制，為確保管理評(píng)審活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和完善管理體系的工作目標(biāo)提供參考和借鑒。

　　關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)檢測(cè)；管理評(píng)審；質(zhì)量控制

　　《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》[1]4.5.13款規(guī)定：“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持管理評(píng)審的程序。管理評(píng)審?fù)ǔ?2個(gè)月一次，由最高管理者負(fù)責(zé)。最高管理者應(yīng)確保管理評(píng)審后，得出的相應(yīng)變更或改進(jìn)措施予以實(shí)施，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性。應(yīng)保留管理評(píng)審的記錄�！睓z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要切實(shí)有效實(shí)施管理評(píng)審，確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)和完善管理體系，應(yīng)采取措施對(duì)管理評(píng)審活動(dòng)予以控制。筆者曾參與過多次管理評(píng)審工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作，談一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

　　1管理評(píng)審頻次

　　一般情況下，管理評(píng)審?fù)ǔ？砂才旁趦?nèi)部審核后進(jìn)行；但當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故、發(fā)現(xiàn)工作中管理體系不能有效運(yùn)行或發(fā)生重要變更等特殊情況時(shí)，應(yīng)組織臨時(shí)管理評(píng)審，增加的次數(shù)和時(shí)間由最高管理者決定。

　　2管理評(píng)審計(jì)劃

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定管理評(píng)審計(jì)劃并提交最高管理者批準(zhǔn)后，發(fā)至有關(guān)參加評(píng)審的部門和人員，計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)至少包括評(píng)審目的、評(píng)審依據(jù)、參加人員、評(píng)審地點(diǎn)、評(píng)審時(shí)間、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審前期準(zhǔn)備工作和責(zé)任分工等。

　　3管理評(píng)審輸入

　　為保證管理評(píng)審的全面性，輸入內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)考慮質(zhì)量目標(biāo)完成情況、質(zhì)量方針適宜性、管理體系文件修訂、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量控制、內(nèi)部審核、外部審核、管理體系宣貫、上一次管理評(píng)審結(jié)果跟蹤、參加能力驗(yàn)證或比對(duì)測(cè)試、工作量和工作類型變化、申訴和投訴、客戶反饋、供應(yīng)商/服務(wù)商管理、設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)、檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量、資源配備、人員培訓(xùn)、改進(jìn)建議、存在問題等方面。

　　4管理評(píng)審實(shí)施

　　管理評(píng)審會(huì)議上，參會(huì)人員應(yīng)就管理體系及運(yùn)行情況、管理評(píng)審輸入材料進(jìn)行分析、討論；對(duì)管理體系及運(yùn)行情況的適宜性、有效性、規(guī)范性做出評(píng)價(jià)，并對(duì)改進(jìn)提出見解；最高管理者對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容做出結(jié)論，對(duì)評(píng)審后改進(jìn)的活動(dòng)提出明確要求，包括體系、方針、目標(biāo)、資源是否需要調(diào)整，提出相應(yīng)的整改措施和要求，制定整改計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任人員、限定完成日期[2]。

　　5管理評(píng)審輸出

　　5.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量管理部門根據(jù)會(huì)議內(nèi)容編制管理評(píng)審報(bào)告，明確各改進(jìn)措施落實(shí)的責(zé)任部門、完成時(shí)限和跟蹤驗(yàn)證等要求，確保各項(xiàng)改進(jìn)措施落到實(shí)處[3]。5.2根據(jù)管理評(píng)審決議，各部門按職責(zé)和分工進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)管理評(píng)審所做決定的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

　　6材料歸檔

　　檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需保存所有管理評(píng)審記錄，包括管理評(píng)審計(jì)劃、管理評(píng)審會(huì)議簽到表、管理評(píng)審報(bào)告和糾正措施記錄等，記錄應(yīng)當(dāng)易于獲得并按評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的時(shí)間保存。

　　7結(jié)論

　　管理評(píng)審是評(píng)價(jià)管理體系達(dá)到質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性、充分性和有效性的重要方式，是最高管理者進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的重要手段。要提高檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理評(píng)審工作質(zhì)量，必須做好管理評(píng)審各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，全面細(xì)致做好策劃工作、精心準(zhǔn)備輸入材料、扎實(shí)做好評(píng)審實(shí)施、嚴(yán)格落實(shí)評(píng)審輸出、及時(shí)做好材料歸檔，充分發(fā)揮管理評(píng)審對(duì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)和完善作用。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則.國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)(2016)33號(hào),2016-5-31.

　　[2]于靜.檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審的實(shí)施[J].現(xiàn)代測(cè)量與實(shí)驗(yàn)室管理,2015,1:48-49.

　　[3]王楠.對(duì)改進(jìn)管理評(píng)審活動(dòng)的建議[J].管理觀察,2015,9:9-11.

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