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試析加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的思考論文
論文摘要：教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)管理工作歷來(lái)是高校管理中很重要的一環(huán)，每所高校都非常重視。但很多高校重視教學(xué)工作的管理，忽視從事管理工作的人；重視制度建設(shè)，忽視人的建設(shè)。擬從目前高校教學(xué)管理隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題談起，談?wù)劯咝＝虒W(xué)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)以及如何加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考。
論文關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)管理；隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)工作是高校的中心工作，培養(yǎng)高質(zhì)量的社會(huì)所需人才是高校的立校之本。而教學(xué)管理工作則是創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境、維護(hù)正常教學(xué)秩序的保證，是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。教學(xué)管理水平的高低直接影響著學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。特別是高校擴(kuò)招后，學(xué)生人數(shù)成倍的增長(zhǎng)，而教學(xué)管理人員并沒(méi)有相應(yīng)地增加，這對(duì)于高校的教學(xué)管理人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。因此，如何適應(yīng)新的形勢(shì)做好教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量，成為各高校亟待解決的問(wèn)題。
一、目前高校教學(xué)管理隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題
1.認(rèn)識(shí)上的偏差
長(zhǎng)期以來(lái)，在一些人眼里，教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作這是毋須質(zhì)疑的，但具體由誰(shuí)來(lái)操作和管理則顯得無(wú)足輕重。人們對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)普遍存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)高校教學(xué)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。許多學(xué)校在觀念和政策上偏重于教學(xué)和科研隊(duì)伍建設(shè)，而忽視了教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，把教學(xué)管理隊(duì)伍放在了輔助的地位；二是對(duì)高校教學(xué)管理工作的科學(xué)性認(rèn)識(shí)不足。認(rèn)為教學(xué)管理是純粹的事務(wù)性工作，誰(shuí)都能做，殊不知教學(xué)管理要以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，要遵循教育、教學(xué)和管理過(guò)程的客觀規(guī)律，要以科學(xué)的態(tài)度來(lái)研究和處理學(xué)校教學(xué)管理中的問(wèn)題，并運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和科學(xué)手段來(lái)管理教學(xué)工作。
2.整體素質(zhì)參差不齊，結(jié)構(gòu)不盡合理
據(jù)筆者對(duì)一所綜合性大學(xué)教學(xué)管理隊(duì)伍調(diào)查得知，在學(xué)歷層次上，教學(xué)管理隊(duì)伍的學(xué)歷層次明顯偏低，具有研究生學(xué)歷的不多，本科及以下學(xué)歷占了絕大多數(shù)；其次從職稱情況來(lái)看，具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員較少，中級(jí)及以下人員居多；再次從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，教學(xué)管理隊(duì)伍中真正是教育管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人比例極低，很大部分人沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的教育和管理的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)高等教育管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和深入的研究。
3.隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員變動(dòng)頻繁
管理工作有其自身的特殊性，學(xué)校教學(xué)工作能夠正常運(yùn)行，教學(xué)管理人員承擔(dān)的責(zé)任及壓力比較大。同時(shí)管理崗位職稱壓力比較大，在目前定崗定編的情況下，提升職務(wù)又非常困難，這在一定程度上挫傷了教學(xué)管理人員的積極性，因此一部分人不安心于從事教學(xué)管理工作。特別是院（系）一級(jí)的教學(xué)管理人員，變動(dòng)比較頻繁，工作的連續(xù)性受到很大的影響。
4.信息技術(shù)運(yùn)用能力不強(qiáng)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展以及學(xué)生人數(shù)的大幅度增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的“一支筆，幾張紙”式的管理已經(jīng)跟不上時(shí)代的節(jié)拍。掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段不只是對(duì)教師的要求，管理者也必須具備這方面的素質(zhì)。現(xiàn)在很多高校都使用了教學(xué)管理系統(tǒng)，在網(wǎng)上可進(jìn)行排課、學(xué)生注冊(cè)、成績(jī)登記、查詢等工作，極大地提高了工作效率。據(jù)筆者對(duì)某高校教學(xué)管理人員觀察，發(fā)現(xiàn)絕大部分管理人員只能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，熟練掌握并運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行管理的還不多，這在一定程度上也影響了管理的效率。
二、高校教學(xué)管理隊(duì)伍應(yīng)具備的素質(zhì)
一是要有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。教學(xué)管理工作往往比較繁瑣，而且經(jīng)常會(huì)加班加點(diǎn)，又不易出成績(jī)，因此需要從業(yè)者必須有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，要能守得住這份“寂寞”。
二是要有良好的信息溝通和交流能力�，F(xiàn)代組織理論的創(chuàng)始人巴納德將組織的要素規(guī)定為組織目的、協(xié)作意愿和信息交流三個(gè)方面。他認(rèn)為個(gè)人協(xié)作意愿和組織共同目標(biāo)只有通過(guò)信息溝通才能聯(lián)系和統(tǒng)一起來(lái)。在教學(xué)管理過(guò)程中，為保障教學(xué)順利進(jìn)行，教學(xué)管理人員需要具備協(xié)調(diào)教師、學(xué)生以及與教學(xué)相關(guān)部門人員溝通的能力，將學(xué)校的各項(xiàng)政策規(guī)章準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)到教師、學(xué)生。 三是要有一定的改革創(chuàng)新精神。隨著學(xué)校外部環(huán)境及管理對(duì)象的變化，管理模式要相應(yīng)地作出一些調(diào)整。這就需要管理者有一定的創(chuàng)新精神，去探索更先進(jìn)、更為人本的管理模式來(lái)適應(yīng)時(shí)代的要求。
四是要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。彼得·圣吉在他的《第五項(xiàng)修煉》中就指出：“當(dāng)世界越來(lái)越相互關(guān)聯(lián)，商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越復(fù)雜，而且互動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)時(shí)，工作就必須是學(xué)習(xí)性。”在高等教育日益國(guó)際化的今天，教學(xué)管理人員不僅要學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及教育管理學(xué)科知識(shí)，而且要掌握現(xiàn)代管理知識(shí)理論，不斷地與時(shí)俱進(jìn)。
三、加強(qiáng)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的途徑和措施
1.正確認(rèn)識(shí)隊(duì)伍建設(shè)的重要性
教學(xué)管理工作歷來(lái)是高校管理中很重要的一環(huán)，一流的大學(xué)需要一流的管理，管理的優(yōu)質(zhì)和高效是人才培養(yǎng)的保障。教學(xué)管理隊(duì)伍質(zhì)量高低直接影響著學(xué)校的教學(xué)工作。每所高校都非常重視。問(wèn)題在于很多高校重視教學(xué)工作的管理，忽視從事管理工作的人；重視制度建設(shè)，忽視人的建設(shè)。因此，要糾正認(rèn)識(shí)上的偏差，克服“重教學(xué)科研，輕管理”的思想，像抓教師師資隊(duì)伍建設(shè)一樣切實(shí)采取有效措施，加大教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的力度。具體來(lái)說(shuō)：一是加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和支持教學(xué)管理人員的深造學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)兄弟院校之間的學(xué)習(xí)交流，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，邀請(qǐng)教學(xué)管理方面專家來(lái)校指導(dǎo)；四是把那些德才兼?zhèn)洹⒂泄芾聿拍艿慕處煶鋵?shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍中來(lái)。
2.建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制
教學(xué)管理規(guī)范如何必須有制度做保障。要強(qiáng)化教學(xué)管理工作的制度建設(shè)，明確崗位職責(zé)，制訂相應(yīng)的管理辦法，嚴(yán)格考核紀(jì)律，對(duì)管理人員要進(jìn)行定期和不定期的、定性和定量相結(jié)合的、多層次、多形式的考核和監(jiān)督機(jī)制，把工作績(jī)效與職稱評(píng)聘、年終評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。對(duì)考核為優(yōu)秀的人員給予必要的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)考核成績(jī)較差的要采取一定的措施。通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制增加教學(xué)管理人員的責(zé)任感和緊迫感，提高管理效率。
3.實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)化
如何判斷一個(gè)人（或團(tuán)隊(duì)）的專業(yè)程度，美國(guó)教育學(xué)家、卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)主席舒爾曼認(rèn)為有以下一些標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)的理念和職業(yè)道德；對(duì)學(xué)術(shù)與理論知識(shí)有充分的掌握；能在一定專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行熟練操作和實(shí)踐；運(yùn)用理論對(duì)實(shí)際情況做出判斷；形成一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)與人員管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)管理隊(duì)伍的專業(yè)化即是建設(shè)一支熟練掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、了解教育教學(xué)的規(guī)律、素質(zhì)較高、相對(duì)穩(wěn)定、懂管理、會(huì)管理的隊(duì)伍。目前在高校教學(xué)管理隊(duì)伍中，有不少是屬于“雙肩挑”干部。一方面，他們承擔(dān)了一定的教學(xué)和科研任務(wù)；另一方面，他們又承擔(dān)了繁重的教學(xué)管理工作。部分“雙肩挑”干部認(rèn)為管理工作是任期內(nèi)的奉獻(xiàn)，搞教學(xué)、科研才是自己的立足之本。在這種思想指導(dǎo)下，他們很難在管理工作上精益求精，成為真正的管理專家。因此，建設(shè)一支專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍就顯得尤其重要。
4.培養(yǎng)管理隊(duì)伍創(chuàng)新意識(shí)
隨著教學(xué)改革的深入以及多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，教學(xué)管理人員要根據(jù)本崗位的特征，不斷研究教學(xué)管理工作的規(guī)律，充分認(rèn)識(shí)教學(xué)管理工作的周期性，掌握現(xiàn)代管理理論指導(dǎo)下的教學(xué)管理。美國(guó)一位著名的管理學(xué)家E．戴爾認(rèn)為“真正的管理人員永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)新者”。教學(xué)管理人員如果只是埋頭做那些重復(fù)性的工作，而不善于思考和創(chuàng)新，努力去改進(jìn)自己的工作方式和方法，那么教學(xué)管理工作就會(huì)一直停留在原有的水平上而得不到改進(jìn)，就會(huì)適應(yīng)不了時(shí)代的潮流。因此，高校教學(xué)管理人員要能放眼全局，在日常管理工作中求創(chuàng)新，多一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)，少一點(diǎn)保守心態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，提高管理的科學(xué)性。
教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重要的工作，不是一蹴而就的。高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理工作在學(xué)校工作中的地位，從而真正重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)廣大教學(xué)管理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，唯有這樣，學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提升才能成為可能。
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