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公立醫(yī)院行政管理對策論文
1.我國公立醫(yī)院行政管理存在的問題
現(xiàn)代管理流程的科學化是行政管理效率的保障。我國公立醫(yī)院的行政管理流程主要包括兩個方面,一是核心流程主要設計到醫(yī)院的核心業(yè)務,如臨床、患者就診、科研等工作。二是輔助流程主要涉及人事管理和后勤保障[3]。由于公立醫(yī)院的行政管者缺乏現(xiàn)代管理意識,對行政管理的核心流程專業(yè)程度較低以及對輔助流程的管理不熟悉導致行政管理效率低下,影響了醫(yī)院的核心業(yè)務,影響了醫(yī)院的正常運行,F(xiàn)代管理學認為人力資源是每個行業(yè)發(fā)展的基礎,要想實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的管理就必須建立一套科學的現(xiàn)代人事管理制度,醫(yī)院必須掌握人力資源管理方法。但大多數(shù)醫(yī)院由于長期受傳統(tǒng)人事制度的影響,使得人事關系復雜,對于新人的培養(yǎng)和提拔存在重重障礙,且沒有形成科學的人才發(fā)展體系。同時,醫(yī)院對職工的培訓機制不完善,造成醫(yī)院資產的浪費,這對醫(yī)院的正常運行存在極大的影響[4]。
2.提高公立醫(yī)院行政管理水平的措施
2.1規(guī)范行政部門職責與權限
公立醫(yī)院應該根據(jù)醫(yī)院的具體情況明確各部門之間職責和權限,制定行政管理細則,保證各部門都能夠按照行政管理細則盡職盡責的完成本部門工作,以此提高部門的管理效率。并加強各部門之間的交流和溝通,形成行政管理部門之間的合力[5]。醫(yī)院行政領導應該針又寸醫(yī)院長期存在的權責不明的現(xiàn)象,落實行政管理中的細則,從而促進公立醫(yī)院行政管理水平的提高。
2.2采用現(xiàn)代化的管理方法
公立醫(yī)院應該與時俱進實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的改革,尤其是行政管理上要借助于現(xiàn)代化管理系統(tǒng),如大多數(shù)企業(yè)使用的現(xiàn)代化HIS、PACS管理系統(tǒng)。以此武裝醫(yī)院行政管理方式,促進行政管理的信息化和數(shù)字化,達到信息化管理的目的。在具體實施過程中,應該充分考慮醫(yī)院實際情況,以為醫(yī)院的核心業(yè)務醫(yī)療工作和科研工作提供便捷服務為目的,盡可能簡化行政流程,縮短審批時間,促進醫(yī)院行政管理實際效率的提升。但由于我國公立醫(yī)院信息化行政管理水平低,行政管理者在信息化管理上水平比較低,所以需要提高行政工作人員的計算機水平,才能為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化行政管理提供保障[6]。
2.3行政工作要堅持以人為本的原則
在工作過程中尊重員工,激勵員工,充分調動員工作的積極性。行政管理人員首先要明確自身的工作職責,做到依靠制度管人同時又人性化的管理,從而營造和諧民主、嚴肅活潑的工作氛圍,增強醫(yī)院工作人員主人翁感受,促進職工與醫(yī)院形成生命共同體,同發(fā)展共進退,達到和諧管理醫(yī)院,促進醫(yī)院良性發(fā)展的目的。
2.4強化行政隊伍建設
首先對醫(yī)院現(xiàn)有的行政人力資源進行調查和研究,充分利用現(xiàn)有資源[8]。其次,建立完善人才培養(yǎng)機制。制定有效的人才選拔、培訓體制,實行競爭人職機制以及聘任制,實現(xiàn)行政干部的競聘上崗。再次,為行政人員提供學習和進修的機會,提高行政人員關于行政管理的理論知識和業(yè)務技能。最后,促進醫(yī)院管理向職業(yè)化管理的方向發(fā)展,讓懂行政管理、能管理、想管理的人員專門從事行政管理工作,提高醫(yī)院行政管理水平。
2.5完善人事任用機制
在公立醫(yī)院,行政管理工作在各部門的工作中起著承上啟下的作用。所以公立醫(yī)院的行政人事任用應該按照任人唯才原則,科學安排行政管理人員,選擇合適的人安排在合適的崗位。在管理過程,充分發(fā)揮行政工作的才干,確實提高行政管理的效率,以此完善醫(yī)院行政管理模式,促進醫(yī)院行政管向現(xiàn)代化發(fā)展。
3.結語
公立醫(yī)院應該仔細研究自身在行政管理上存在的問題,并采取對應措施,促進行政管理的信息化和數(shù)字化,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理提洪保障。
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