運(yùn)營(yíng)管理論文

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)管理論文，希望對(duì)大家有所幫助。

運(yùn)營(yíng)管理論文1

　　摘要：隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，各國(guó)企業(yè)都越來(lái)越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的責(zé)任。隨著全面質(zhì)量管理在我國(guó)企業(yè)運(yùn)行管理中的應(yīng)用，我們對(duì)全面質(zhì)量管理也有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。全面質(zhì)量管理雖然有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升我國(guó)企業(yè)的整體素質(zhì)，有利于增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是它當(dāng)前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵，分析了我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題，討論了如何在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中進(jìn)行全面質(zhì)量管理。

　　關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理;企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;價(jià)值分析

　　一、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

　　全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟(jì)合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進(jìn)行一系列的市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)、以及售后服務(wù)，通過(guò)把企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動(dòng)結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。

　　二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題

　　1.現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后�，F(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個(gè)傳統(tǒng)的觀念，就會(huì)嚴(yán)重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理，這既是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體，又是全面質(zhì)量管理的要求。

　　2.企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟(jì)的問題，由于這些不經(jīng)濟(jì)的問題會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，從而使產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展，降低了企業(yè)的盈利能力。

　　3.企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大潮下，我國(guó)許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應(yīng)的技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新能力，不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力，間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。

　　三、全面質(zhì)量管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中應(yīng)用

　　1.堅(jiān)持客戶至上的原則，加強(qiáng)工作人員的作風(fēng)建設(shè)。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時(shí)間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對(duì)待員工，你的員工就會(huì)怎樣對(duì)待客戶，這是一個(gè)作風(fēng)傳遞的過(guò)程。當(dāng)前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象，在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應(yīng)付情緒，這都嚴(yán)重導(dǎo)致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過(guò)程中存在著“管理”與“經(jīng)營(yíng)”的失衡，從而給企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員添加了很多阻力。因此，企業(yè)運(yùn)行管理人員要以提高整體的服務(wù)水平為宗旨，運(yùn)用客戶滿意的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為，在監(jiān)管過(guò)程和處理效果的過(guò)程中充分考慮被檢查人員的真實(shí)感受，進(jìn)而提升對(duì)企業(yè)客戶的服務(wù)水平。

　　2.堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實(shí)的關(guān)鍵。一般縣域金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管主要是由網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管和支行的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會(huì)計(jì)主管主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織管理工作，監(jiān)管人員主要負(fù)責(zé)對(duì)核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會(huì)計(jì)主管的主要工作就是現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理，而不是對(duì)具體的工作都要親力親為，然而當(dāng)今的制度設(shè)計(jì)和實(shí)際要求卻將大量的具體工作交給了會(huì)計(jì)主管，比如：業(yè)務(wù)專用章的使用、掛失業(yè)務(wù)的審核工作等。這都導(dǎo)致了會(huì)計(jì)主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。另外，當(dāng)今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來(lái)越小，大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對(duì)金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程理解存在著一定的`問題。由于工作人員的素質(zhì)較低，很多柜員在培訓(xùn)期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關(guān)部門要不斷堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的步伐，不斷優(yōu)化管理的流程，進(jìn)而提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　3.更新質(zhì)量管理的概念，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量?jī)蓚�(gè)部分，內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平，外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先，要準(zhǔn)確界定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如果監(jiān)管人員能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就會(huì)有利于防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作人員的服務(wù)水平。其次，要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，銀行柜面的業(yè)務(wù)的急劇增加給運(yùn)營(yíng)管理工作人員帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平，就要細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)的類別、明確工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)注意事項(xiàng)。最后，優(yōu)化工作流程。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員既要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控較為薄弱的環(huán)節(jié)，又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足，在做好風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。

　　4.堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來(lái)看，全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題，而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題，那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進(jìn)，最后企業(yè)也不會(huì)發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，才會(huì)達(dá)到最優(yōu)的整體效果，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，雖然我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題，諸如：現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新，但是只要堅(jiān)持客戶至上的原則，加強(qiáng)工作人員的作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，就會(huì)提高企業(yè)的管理質(zhì)量，提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　參考文獻(xiàn)：

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運(yùn)營(yíng)管理論文2

　　1引言

　　高速公路作為我國(guó)重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系到老百姓的日常生產(chǎn)生活，并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。而隨著我國(guó)汽車保有量的逐年增加，高速公路的運(yùn)行壓力也在進(jìn)一步加大，然而很多高速公路的運(yùn)營(yíng)管理卻不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，影響到高速公路的安全性以及使用壽命。因此，相關(guān)管理企業(yè)要在高速公路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，探索它的市場(chǎng)化發(fā)展道路，從而實(shí)現(xiàn)高速公路的良性發(fā)展[1]。

　　2高速公路運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)涵

　　高速公路運(yùn)營(yíng)管理，主要針對(duì)的就是高速公路的收費(fèi)、路政、監(jiān)控以及日常養(yǎng)護(hù)等一系列組織管理工作，以此來(lái)體現(xiàn)高速公路的積極作用，并為老百姓的正常出行提供保障。高速公路運(yùn)營(yíng)管理主要包含以下幾方面內(nèi)容：交通安全管理、路政管理、收費(fèi)管理、養(yǎng)護(hù)管理以及服務(wù)區(qū)管理等，只有正確處理好以上內(nèi)容及其之間的聯(lián)系，才能真正達(dá)到高速公路運(yùn)營(yíng)管理設(shè)施平衡、運(yùn)行協(xié)調(diào)以及管理統(tǒng)一的目的，這也是提高高速公路效率的主要途徑。

　　3高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式市場(chǎng)化效應(yīng)的積極作用

　　3.1有利于政府職能界定

　　在高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式中融入市場(chǎng)化理念，可以對(duì)政府職能范圍進(jìn)行清晰界定，有效防止其在高速公路運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行職能外行政干預(yù)，從而實(shí)現(xiàn)政企分明以及企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的目的。在高速公里運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，政府的主要職能就是對(duì)行業(yè)法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一制定，明確政治傾向，對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理單位的行為進(jìn)行有效約束。除此之外，政府主管部門還要對(duì)高速公路運(yùn)行管理中涉及到的經(jīng)營(yíng)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)要求等工作進(jìn)行審批，而相反，高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位也要在這一過(guò)程中接受政府主管部門的監(jiān)督以及管理[3]。高速公路作為一項(xiàng)同時(shí)具備公益性以及收益性的工程，它運(yùn)營(yíng)管理的市場(chǎng)化并不意味著要脫離政府主管部門的監(jiān)管，恰恰相反，它的建設(shè)規(guī)劃與政府職能密切相關(guān)，而相應(yīng)的交通管理、養(yǎng)護(hù)以及收費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)制定也離不開政府職能的管控。由此可見，高速公路運(yùn)營(yíng)管理的具體實(shí)施活動(dòng)要由市場(chǎng)力量形成的主體來(lái)完成。

　　3.2有利于信息化建設(shè)

　　在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，在高速公路建設(shè)中融入先進(jìn)的信息技術(shù)已成為我國(guó)高速公路建設(shè)事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，并在長(zhǎng)期的研究探索中衍生出許多新型信息技術(shù)的應(yīng)用，比如衛(wèi)星定位技術(shù)、CAD技術(shù)、物流技術(shù)、數(shù)字地圖以及樞紐站信息服務(wù)技術(shù)等。然而，在高速公路的信息化建設(shè)中，單單依靠政府的財(cái)政支持是很不現(xiàn)實(shí)的，還需要相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理的市場(chǎng)化主體予以支持，制定一份科學(xué)的、合理的、可行性高的以及各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能滿足的.技術(shù)配套方案。在不斷論證并最終確定最佳方案的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高速公路的信息化建設(shè)。

　　3.3有利于減少管理成本

　　高速公路的運(yùn)營(yíng)管理需要大量的資金、勞動(dòng)力以及技術(shù)支持，相關(guān)的成本控制空間較大。其中高速公路運(yùn)營(yíng)管理成本中，會(huì)涉及到以下幾個(gè)方面：第一，人工費(fèi)，包括工作人員的基本工資、獎(jiǎng)金以及其他福利成本；第二，養(yǎng)護(hù)費(fèi)，包括固定資產(chǎn)的購(gòu)置以及維修費(fèi)、高速公路維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中我們可以發(fā)現(xiàn)，如果將高速公路的運(yùn)營(yíng)管理交由政府主管部門負(fù)責(zé)，會(huì)因?yàn)樯鲜龉芾碣M(fèi)用的失控，而達(dá)不到預(yù)期的運(yùn)營(yíng)管理成本控制效果。針對(duì)這一現(xiàn)象，可以通過(guò)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)優(yōu)選高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位或機(jī)構(gòu)。雖然將高速公路運(yùn)營(yíng)管理交由專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)，會(huì)額外支出管理監(jiān)控成本以及稅收，但是很多有資質(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理單位在實(shí)際工作中，會(huì)預(yù)先制定一份科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)費(fèi)預(yù)算方案，將每一筆經(jīng)費(fèi)的支出以及使用都在其中明確標(biāo)注。此外，該企業(yè)會(huì)借助完善的內(nèi)部管理機(jī)制，來(lái)對(duì)相關(guān)的工作人員行為進(jìn)行約束，使整個(gè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理工作更加的科學(xué)合理，從而真正意義上的實(shí)現(xiàn)減少管理成本目的，為老百姓提供更加舒適便捷的出行環(huán)境[4]。

　　3.4有利于委托管理機(jī)制的形成

　　委托管理，顧名思義，就是在支付一定的資金，并將高速公路運(yùn)營(yíng)管理交由具有過(guò)硬經(jīng)營(yíng)管理能力、且能承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的法人或者自然人負(fù)責(zé)，通過(guò)簽訂合同或者契約形式，來(lái)對(duì)各方的權(quán)利、責(zé)任以及利益等進(jìn)行清晰界定的一種經(jīng)營(yíng)模式。在我國(guó)高速公路運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)化的背景下，衍生出了特許經(jīng)營(yíng)權(quán)理念，并進(jìn)一步產(chǎn)生了委托管理機(jī)制。通過(guò)這種形式，不僅能在很大程度上保證高速公路整體的運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量以及效率，同時(shí)還合理降低了管理成本，從而為我國(guó)高速公路建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展提供寶貴支持。

　　4提高高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式市場(chǎng)化效應(yīng)的有效措施

　　4.1開放高速公路運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)，實(shí)行公開招投標(biāo)

　　在近幾十年來(lái)的實(shí)踐中，我國(guó)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到了高速公路的運(yùn)營(yíng)管理，積極推行內(nèi)部招投標(biāo)以及公司化運(yùn)營(yíng)管理，并取得了不錯(cuò)的效果。但這種方式只是對(duì)承包管理進(jìn)行了改進(jìn)。因此，國(guó)家要逐步開放高速公路運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理中的每一項(xiàng)工作或者工程都進(jìn)行公開招投標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理單位的優(yōu)選以及精選，從而保證運(yùn)營(yíng)管理效率。除此之外，在開放高速公路運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)的同時(shí)，要嚴(yán)格遵循循序漸進(jìn)原則，先在高速公路運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)中實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)相關(guān)管理企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)后，再向社會(huì)開放，從而實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營(yíng)管理的市場(chǎng)化以及社會(huì)化[5]。

　　4.2成立高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)

　　相關(guān)政府主管部門要在高速公路運(yùn)營(yíng)管理中，充分發(fā)揮它的宏觀調(diào)控作用，將運(yùn)營(yíng)管理逐漸交由相關(guān)管理企業(yè)或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，而把自身的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到政策制定以及行業(yè)規(guī)劃管理上面來(lái)。此外，還可以成立高速公路運(yùn)營(yíng)管理中介公司，主要負(fù)責(zé)提供運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)的政策引導(dǎo)以及信息服務(wù)等，讓整個(gè)市場(chǎng)變得更加規(guī)范化以及法治化。

　　4.3實(shí)行“國(guó)路民養(yǎng)”政策，減少高速公路運(yùn)營(yíng)管理程本

　　“國(guó)路民養(yǎng)”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指將國(guó)家的高速公路，在其經(jīng)營(yíng)權(quán)以及所有權(quán)分離的基礎(chǔ)上，按照市場(chǎng)原則，以契約的形式，將高速公路的運(yùn)營(yíng)管理交由中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)的一種方式。通過(guò)這種方式，高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位可以在公司內(nèi)部，開展個(gè)人招標(biāo)來(lái)將公路的某一部分工作分包出去，與承包方簽訂相應(yīng)的承包合約，實(shí)現(xiàn)用工社會(huì)化[6]。此外，該公司還要定期對(duì)承包方的工作進(jìn)行監(jiān)督以及管理，并按照工作完成情況來(lái)支付相應(yīng)報(bào)酬。它不僅可以減輕高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位的工作壓力，同時(shí)還為多元化高速公里運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)的建立起到積極作用，從而在減少運(yùn)營(yíng)管理成本的同時(shí)，提高運(yùn)營(yíng)管理單位的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　在高速公路的建設(shè)管理中，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理模式的市場(chǎng)化，是我國(guó)高速公路發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，相關(guān)政府主管部門要積極開放高速公路運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)，并提供一個(gè)寬松的法律政策環(huán)境，從而為今后我國(guó)高速公路建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

　　參考文獻(xiàn):

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　　【6】李璇.高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式和信息管理現(xiàn)狀分析[J].交通建設(shè)與管理,20xx(5):156-157+160.

運(yùn)營(yíng)管理論文3

　　摘要：目前，許多軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)都會(huì)選擇設(shè)立分公司承擔(dān)部分運(yùn)營(yíng)以及維保任務(wù)，都需要通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理模式才能夠?qū)④壍澜煌ㄟ\(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行降低，同時(shí)有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為資金平穩(wěn)的流轉(zhuǎn)與配置提供保障，降低融資成本，提升資本的運(yùn)作效率。本文從軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本職能與目標(biāo)出發(fā)，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求，提出財(cái)務(wù)管理模式的選擇建議、方案設(shè)計(jì)以及具體落實(shí)的構(gòu)想。

　　關(guān)鍵詞：軌道交通；運(yùn)營(yíng)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；模式探究

　　軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供的服務(wù)主要就是為乘客提供優(yōu)質(zhì)有序、安全準(zhǔn)點(diǎn)的交通服務(wù)。而其財(cái)務(wù)管理模式同樣需要圍繞該目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化，同時(shí)達(dá)到控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)資金均衡配置等目標(biāo)，以促進(jìn)軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的更好發(fā)展。

　　一、財(cái)務(wù)管理模式的選擇

　　由于線網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，許多軌道交通企業(yè)都是根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)線路來(lái)規(guī)劃若干運(yùn)營(yíng)分公司負(fù)責(zé)相關(guān)客運(yùn)服務(wù)，同時(shí)根據(jù)專業(yè)不同，劃分為若干維保公司對(duì)各種軌道交通設(shè)備進(jìn)行維保。從該運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，各分公司并不具備獨(dú)立法人資格，但實(shí)際中分公司之間的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系十分緊密，故應(yīng)該推薦運(yùn)用集中的財(cái)務(wù)管理模式。

　　二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式存在的主要問題

　　財(cái)務(wù)管理權(quán)過(guò)于分散財(cái)務(wù)管理權(quán)從軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，主要就是指財(cái)務(wù)的決策權(quán)、資源配置權(quán)、信息集權(quán)與業(yè)務(wù)操作權(quán)。

　　但是由于軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的特殊性，旗下存在若干分公司，在財(cái)務(wù)管理權(quán)上就顯得較為分散。主要是因?yàn)樽庸�司分管路段、設(shè)備等都不同，存在技術(shù)差異性，不管是總部還是其他公司都不好直接插手進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，很有可能給整個(gè)軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)極大的損失。此外，就是資源配置權(quán)方面，由于總部不太了解各個(gè)分公司的具體情況，在資源配置上也是由分公司占據(jù)主動(dòng)情況，其只需要將所需要的資源進(jìn)行上報(bào)，總部由于缺乏對(duì)各分公司的具體信息，為了分公司的順利運(yùn)營(yíng)，只能夠?qū)⑾嚓P(guān)資源進(jìn)行下?lián)堋Ｕ�是由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式缺乏集中化管理，造成了財(cái)務(wù)管理權(quán)的分散。

　　缺乏統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的分公司數(shù)量若干，而且因?yàn)榈赜蛞蛩兀�許多分公司與總公司缺乏聯(lián)系，在財(cái)務(wù)管理制度上并沒有嚴(yán)格遵循軌道交通企業(yè)總部的規(guī)定，更多的是由分公司自行制定。但是卻給企業(yè)總部在對(duì)分公司財(cái)務(wù)管理上造成極大的難度。首先就是無(wú)法對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督。分公司多數(shù)都是在某個(gè)固定的時(shí)間向總公司匯報(bào)財(cái)務(wù)管理基本情況，但是整個(gè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程總部就沒有辦法知曉，而分公司負(fù)責(zé)人一旦要謀求私人利益就存在較大的操作空間。其次就是預(yù)算編制無(wú)法統(tǒng)一。各分公司由于財(cái)務(wù)管理制度的不同，在預(yù)算編制上，不管是口徑還是編制方法可能都與總部有所差異，總部就沒有辦法對(duì)分公司預(yù)算編制進(jìn)行審查，而且一旦要進(jìn)行實(shí)地審核，就需要投入大量精力、成本。

　　最后就是財(cái)務(wù)管理監(jiān)督的不統(tǒng)一。許多分公司的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制更多的是擺設(shè)，而總部要想對(duì)各分公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督也是有心無(wú)力。3.財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新人才缺乏軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)更多的還是技術(shù)型企業(yè)，對(duì)于人才的需求渴望更體現(xiàn)在軌道交通方面，而對(duì)于財(cái)務(wù)管理人才的需要并不是特別強(qiáng)烈，自然也就造成其財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新人才的缺乏。財(cái)務(wù)管理模式必須要跟上時(shí)代發(fā)展步伐，而不能夠一直沿用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，尤其是軌道交通企業(yè)，其接觸的都是新型材料等，在財(cái)務(wù)管理科目上更是要進(jìn)行不斷地修改優(yōu)化，才能夠?yàn)檐壍澜煌ㄟ\(yùn)用企業(yè)更好的服務(wù)。但是財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新必須要專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才，其結(jié)合軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)才能夠提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，使得企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)更加高效。

　　三、軌道交通企業(yè)集中財(cái)務(wù)管理模式的方案設(shè)計(jì)

　　軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部應(yīng)該對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行整體性控制，必須要具有對(duì)各分公司的所有財(cái)務(wù)決策權(quán)、控制權(quán)以及管理權(quán)等。要注重以集中財(cái)務(wù)管理為核心，不僅是對(duì)各項(xiàng)資金，同時(shí)也要對(duì)財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行集中管理，還要對(duì)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算等進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而為整個(gè)軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度、信息化建設(shè)等提供保障。

　　1.財(cái)務(wù)工作人員集中化管理從落實(shí)形式來(lái)看，最主要的方式就是財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)派駐制。該機(jī)制能夠使得各分公司的財(cái)務(wù)工作人員較為獨(dú)立，在落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度時(shí)能夠直接從總公司財(cái)務(wù)管理要求出發(fā)，同時(shí)更多地也會(huì)從企業(yè)整體利益的考慮。而且通過(guò)輪崗機(jī)制，讓各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人或者是工作人員定期輪崗，以有效預(yù)防貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。此外，派駐財(cái)務(wù)人員在總公司與分公司進(jìn)行資源調(diào)配時(shí)，能夠從中起到協(xié)調(diào)的作用，更多考慮到企業(yè)整體利益的發(fā)展。各分公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)工作人員由總部負(fù)責(zé)統(tǒng)一培訓(xùn)后再派駐到各個(gè)分公司中，不僅能夠保證財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也能夠進(jìn)行統(tǒng)一管理與考核。從管理重點(diǎn)來(lái)看，要強(qiáng)化人員述職、考核評(píng)估與培養(yǎng)儲(chǔ)備。企業(yè)需要定期的展開財(cái)務(wù)工作會(huì)議，通過(guò)企業(yè)總部財(cái)務(wù)部門各專業(yè)人員對(duì)各分公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估報(bào)告，對(duì)于其中的重點(diǎn)財(cái)務(wù)項(xiàng)目要特別籌劃布置。同時(shí)開展派駐財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵崗位財(cái)務(wù)人員述職工作，要與其工作成果、困難點(diǎn)以及未來(lái)工作進(jìn)行深入溝通交流，為財(cái)務(wù)工作目標(biāo)的落實(shí)提供保障。要結(jié)合財(cái)務(wù)管理目標(biāo)構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)體系，將定性與定量指標(biāo)結(jié)合，諸如預(yù)算精確率、單位成本排名、財(cái)務(wù)服務(wù)滿意度等。要落實(shí)對(duì)派駐機(jī)構(gòu)與工作人員的全面考核評(píng)估，從而為財(cái)務(wù)集中化管理打下良好的基礎(chǔ)。

　　2.資金集中管理對(duì)于資金的集中管理一定要嚴(yán)格落實(shí)收支兩條線。軌道交通企業(yè)的收入都應(yīng)該直接存入企業(yè)總部收入戶，同時(shí)各分公司對(duì)資金有所需求應(yīng)該向企業(yè)總部進(jìn)行申請(qǐng)調(diào)度，杜絕分公司獨(dú)立對(duì)外融資、擔(dān)保等違規(guī)行為。而且，各分公司的資金使用都應(yīng)在相應(yīng)的資金預(yù)算編制范圍內(nèi)，要根據(jù)總部所制定的成本費(fèi)用開支范圍與標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編制相應(yīng)的資金預(yù)算。企業(yè)總部對(duì)于資金的審查一定要嚴(yán)格，同時(shí)對(duì)資金進(jìn)行追蹤監(jiān)控，避免出現(xiàn)大量資金被閑置占用。要強(qiáng)化銀行賬戶與現(xiàn)金流管理。首先，要針對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)名下各銀行賬戶審批，必須要嚴(yán)格要求各分公司只能開基本賬戶，要想開立其他銀行賬戶，必須要經(jīng)總部進(jìn)行審批。其次，應(yīng)將各分公司的基本賬戶設(shè)置為“零余額”賬戶。同時(shí)，在總公司名下的分公司銀行賬戶允許部分額度透支。針對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的投資額度，需要結(jié)合各分公司的資金需求進(jìn)行確定，基本賬戶中要保持與透支額度相匹配的資金，要最大程度地集中資金用于各項(xiàng)重點(diǎn)工作，降低資金占用率，提升財(cái)務(wù)監(jiān)控力度。

　　3.預(yù)算管理統(tǒng)一構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)算管理體系是統(tǒng)一預(yù)算管理的前提條件，對(duì)各分公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的橫向比對(duì)是十分有利的，同時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)與預(yù)算管理效果考核評(píng)估更加便捷合理。盡管各分公司的具體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)可能存在不同，但是在預(yù)算編制管理上應(yīng)該統(tǒng)一口徑與流程，總部能夠更加科學(xué)地對(duì)各分公司的預(yù)算編制進(jìn)行審核，從而提升整個(gè)企業(yè)的.預(yù)算管理效率。在預(yù)算管理體系當(dāng)中要重視預(yù)算目錄，落實(shí)分級(jí)管理。隨著軌道交通線網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)，軌道交通企業(yè)的組織架構(gòu)正逐漸臃腫，而且加上業(yè)務(wù)的拓展，需要預(yù)算管理能夠結(jié)合各分公司業(yè)務(wù)的特征，同時(shí)兼顧效率與公平，將分級(jí)管理納入預(yù)算中進(jìn)行落實(shí)。每年企業(yè)總部應(yīng)該結(jié)合分公司特征，對(duì)支出類項(xiàng)目構(gòu)建重點(diǎn)項(xiàng)目目錄，對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行資源適當(dāng)?shù)膬A斜，在相關(guān)預(yù)算編制上構(gòu)建浮動(dòng)的預(yù)算，確保資金資源不會(huì)阻礙項(xiàng)目的發(fā)展。

　　4.財(cái)務(wù)制度通知保障軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度，將總部與分公司的各種財(cái)務(wù)行為進(jìn)行全面覆蓋，使得各種財(cái)務(wù)行為都有據(jù)可依。同時(shí)，使得整個(gè)財(cái)務(wù)管理模式在縱向上更具有層次性，展現(xiàn)出組織結(jié)構(gòu)、管理層次以及從綜合到具體的邏輯關(guān)系。而且，在橫向上也能夠增強(qiáng)總部與分公司財(cái)務(wù)管理上的協(xié)調(diào)作用，避免交叉、矛盾等情況的產(chǎn)生。財(cái)務(wù)管理制度并不是一蹴而就的，而是不斷優(yōu)化的過(guò)程。對(duì)于財(cái)務(wù)管理制度尚未明確規(guī)定的內(nèi)容則需要財(cái)務(wù)部門進(jìn)行研究決定，由其對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)行為進(jìn)行評(píng)估，再對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)需要各部門能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)新的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行落實(shí)。只有通過(guò)系統(tǒng)性的財(cái)務(wù)管理制度才能夠保證財(cái)務(wù)管理模式的先進(jìn)性，從而將繁冗復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行更好的梳理，確保其職責(zé)界面與審批權(quán)限的具體劃分能夠更加清晰，幫助軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部、分公司等提升財(cái)務(wù)管理水平，提高財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)效率。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)是基建設(shè)施的重要企業(yè)，而財(cái)務(wù)管理模式更是其需要重點(diǎn)考慮的問題。希望本文對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的分析能夠?qū)ν瑯I(yè)者有所幫助。

　　參考文獻(xiàn)

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　　作者：楊超眾 單位：溫州市鐵路與軌道交通投資集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司

運(yùn)營(yíng)管理論文4

　　摘要:針對(duì)我國(guó)高速公路信息化運(yùn)營(yíng)管理建設(shè)問題和高速公路信息化運(yùn)營(yíng)管理工作的實(shí)際需求，運(yùn)用系統(tǒng)工程理論方法,借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域信息化建設(shè)的成功案例,通過(guò)對(duì)高速公路運(yùn)營(yíng)管理模式和信息管理現(xiàn)狀及存在問題分析，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理信息化建設(shè)及方案中的問題進(jìn)行了探討，提出了相關(guān)措施。

　　關(guān)鍵詞:高速公路；運(yùn)營(yíng)管理；信息化；方案

　　隨著國(guó)家建設(shè)的發(fā)展,我國(guó)高速公路運(yùn)營(yíng)管理體制及模式也在逐漸改革。但相對(duì)于建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度的跨越式發(fā)展，我們?cè)诠芾硇畔⒒�和建設(shè)智能化發(fā)展方面較西方國(guó)家還有較大差距。所以，如何根據(jù)當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)合理地開發(fā)利用高速公路的信息化體系，推進(jìn)高速公路運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程，是今后我國(guó)高速公路發(fā)展過(guò)程中所面臨的重大挑戰(zhàn)。

　　1.我國(guó)高速公路信息化建設(shè)中存在的問題

　　第一，建設(shè)資金來(lái)源及建設(shè)發(fā)展模式等差異造成了我國(guó)高速公路各個(gè)地區(qū)運(yùn)營(yíng)管理模式各不相同。在建設(shè)發(fā)展初期,高速公路主要采取分級(jí)建設(shè)管理的模式，但未得到很好地效益，原因在于自成系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式之間缺乏聯(lián)系。同時(shí)，由于傳統(tǒng)的公路管理水平限制和技術(shù)手段落后等因素,導(dǎo)致這些分散系統(tǒng)采集的信息資源得不到充分的利用和共享，還未形成一個(gè)完整的多級(jí)化高速公路管理信息系統(tǒng)體系，這制約著高速公路運(yùn)營(yíng)管理信息化現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。第二，公路交通信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)中存在的主要問題有：偏重于內(nèi)部管理,忽視外部面向大眾的信息服務(wù);設(shè)備及信息資源共享程度不夠;各部門之間協(xié)調(diào)性考慮不足,系統(tǒng)集成性較差等。這都是我們今后需要解決的。

　　2.基于網(wǎng)絡(luò)的高速公路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的需求分析

　　（1）接口層軟件必須規(guī)范、統(tǒng)一。在近幾年來(lái)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中,我國(guó)大部分都配備了先進(jìn)的監(jiān)控和控制設(shè)備.但受使用環(huán)境和控制模式的差異，實(shí)現(xiàn)路線的連接和控制尚存在一定的技術(shù)難度,難以對(duì)采集的信息進(jìn)行整合。所以，,統(tǒng)一的“接口層”軟件是開發(fā)過(guò)程中的一個(gè)硬性要求，制定標(biāo)準(zhǔn)信息接口模式.以便快捷地與高速公路網(wǎng)上已有的各種硬件設(shè)備相連接，實(shí)現(xiàn)信息共享與集中。

　�。�2）形成通用性強(qiáng)，連接快速的統(tǒng)一信息管理體系。目前，正在運(yùn)行的高速公路監(jiān)控、收費(fèi)、通訊等信息系統(tǒng)大多以區(qū)段作為獨(dú)立運(yùn)作單位,各路段的信息管理基本處于封閉式運(yùn)行模式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)全路網(wǎng)的交換與共享,造成資源的`浪費(fèi)。所以，必須實(shí)現(xiàn)通用性強(qiáng)，統(tǒng)一連接的信息管理體系。

　　(3)進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)相關(guān)信息管理。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)高速公路的運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展變化,明確業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，可采用多媒體技術(shù),以便有效管理視頻、音頻、文本信息,實(shí)現(xiàn)管理多樣化、智能化。另外，應(yīng)開發(fā)高速公路領(lǐng)域辦公自動(dòng)化系統(tǒng),將所有的路況信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)展現(xiàn)出來(lái)，是管理者做出正確的決策。

　　(4)能夠?qū)��?shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘和分析處理。高速公路既有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中已采集到大量的歷史數(shù)據(jù)是公路部門或企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ)和依據(jù).但目前的問題是原有系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮到這些高層應(yīng)用功能，有的甚至也沒有建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　3.運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)

　　3.1接口層模塊

　　地區(qū)性高速公路信息中心與路網(wǎng)中各子系統(tǒng)的連接主要通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，接收信息來(lái)源于采集層，通過(guò)發(fā)布控制命令，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。主要包括:檢測(cè)和控制設(shè)備接口、視頻圖像接口、交通和收費(fèi)數(shù)據(jù)接口以及其他數(shù)據(jù)的接口。

　　3.2信息采集層模塊

　　相關(guān)命令下達(dá)后，會(huì)經(jīng)過(guò)接口層轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)信息并存儲(chǔ)到信息處理層，這樣就完成了高速公路運(yùn)營(yíng)管理信息的采集和控制。

　　3.3信息處理層模塊

　　主要完成綜合信息的采集和處理。集中體現(xiàn)在：

　　(1)交通監(jiān)控指揮。系統(tǒng)以電子地圖方式顯示路況信息，并可放大顯示路網(wǎng)上任意一段的現(xiàn)場(chǎng)圖像狀況、氣象信息、車流量、車輛平均速度、平均車頭時(shí)距、占用率、匝道車流量、事故信息和設(shè)備運(yùn)行狀。

　　(2)財(cái)務(wù)核算。系統(tǒng)可將采集到的收費(fèi)數(shù)據(jù)生成各種收費(fèi)管理報(bào)表;進(jìn)行收費(fèi)票證的出/入庫(kù)管理與核銷;實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理中心最高層聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)及其管理功能;完成記帳憑證的錄入、審核、查詢等功能；地區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的核心是收費(fèi)管理總中心。該管理中心可完成全地區(qū)高速公路網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)管理。并通過(guò)銀行完成通行費(fèi)收入核算。下屬收費(fèi)站在收費(fèi)總中心的統(tǒng)一管理下,完成日常收費(fèi)管理工作。

　　(3)路政稽查。主要包括救援清障管理、路產(chǎn)路權(quán)管理、路損索賠、稽查等業(yè)務(wù)信息的處理。

　　(4)養(yǎng)護(hù)維修。實(shí)現(xiàn)路況調(diào)查、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制與調(diào)整,施工任務(wù)管理、工程驗(yàn)收與結(jié)算、養(yǎng)護(hù)工程統(tǒng)計(jì)等。

　　3.4業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)模塊

　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要功能包括:①報(bào)表傳遞及信息查詢;②公文處理及遠(yuǎn)程辦公自動(dòng)化;③對(duì)外公開的Web信息發(fā)布等。日常行政辦公過(guò)程中數(shù)據(jù)報(bào)表等信息的傳遞和公文處理都是由其處理。

　　3.5高層管理決策支持系統(tǒng)信息采集層采集的數(shù)據(jù)信息,經(jīng)過(guò)信息處理層,存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中.根據(jù)決策者的需要,利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)技術(shù)與工具,通過(guò)對(duì)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和分析,從而為經(jīng)營(yíng)管理提供智能化的決策支持,通過(guò)系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)工具,利用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行未來(lái)時(shí)期車流量和收費(fèi)額的預(yù)測(cè),以便于科學(xué)地制定收費(fèi)計(jì)劃和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并且可以通過(guò)動(dòng)態(tài)效益分析模型,幫助管理者進(jìn)行收費(fèi)還貸分析,科學(xué)地進(jìn)行管理決策。

　　4結(jié)論及建議

　　運(yùn)用系統(tǒng)工程原理和方法，并結(jié)合我國(guó)高速公路發(fā)展的方向，設(shè)計(jì)和開發(fā)高速公路運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是高速公路信息化建設(shè)的一個(gè)有效的和可行的解決方案。該系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)高速公路信息化發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)和核心，它可幫助高速公路運(yùn)營(yíng)管理部門或企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和智能化,并能夠?yàn)闆Q策部門領(lǐng)導(dǎo)者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠技術(shù)支持,全面提高管理水平和工作效率,使得高速公路的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益得以充分發(fā)揮。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]郭敏.國(guó)外智能運(yùn)輸系統(tǒng)工程[J].國(guó)外公路,1999,19(5):16-20.信息化建設(shè)

運(yùn)營(yíng)管理論文5

　　摘要：對(duì)于企業(yè)而言，資金是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上，很多企業(yè)缺乏資金籌措能力，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈難以滿足企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，最終影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展�；�于此，在本文中分析資金運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題，并且提出提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力的對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：提升;企業(yè)資金籌措;運(yùn)營(yíng)管理;能力

　　一、引言

　　在企業(yè)管理中，資金籌措與資金運(yùn)營(yíng)管理息息相關(guān)，二者相互作用，相互影響。提升企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理能力，最為關(guān)鍵的就是提升企業(yè)資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，為了保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。

　　1.企業(yè)資金籌措與運(yùn)營(yíng)管理之間的關(guān)系。企業(yè)資金籌措與企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理之間的關(guān)系密切，資金籌措能夠強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，而良好的運(yùn)營(yíng)管理也會(huì)為企業(yè)進(jìn)行資金籌措帶來(lái)支持。為了提升企業(yè)資金籌措的能力，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，需要對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行梳理。首先，企業(yè)的資金籌措與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本相關(guān)，因此需要研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的相互銜接，換言之，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展，就需要成本增長(zhǎng)符合資金籌措趨勢(shì)。并且，企業(yè)成本與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，也直接的決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；其次，在企業(yè)進(jìn)行資金籌措之前，需要對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合性分析，分析其在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的未來(lái)效益、資金回籠時(shí)間等。當(dāng)這些因素都確定好之后，再進(jìn)行投資。那么在籌資環(huán)節(jié)中，需要針對(duì)資金的具體情況，進(jìn)行籌資渠道對(duì)比分析，權(quán)衡市場(chǎng)利弊因素，切實(shí)的將籌資成本降低；第三，企業(yè)進(jìn)行資金籌措環(huán)節(jié)中可能存在著一定的資金風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)收益產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此，需要分析籌資風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)衡投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益，進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目提供相應(yīng)的手段，最大程度的降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題。經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理中存在著以下問題，如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較差。這些問題都嚴(yán)重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。

　　2.1企業(yè)資金使用不規(guī)范。在企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理中，企業(yè)資金的使用是關(guān)鍵，資金使用不規(guī)范的情況將會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)財(cái)務(wù)部門的資金管理。具體的表現(xiàn)為，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部資金隨意應(yīng)用，不能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，導(dǎo)致項(xiàng)目投資與市場(chǎng)發(fā)展步伐難以匹配，出現(xiàn)資金盲目使用的情況，嚴(yán)重的情況下將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金的浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)在制定資金計(jì)劃上的可操作性比較低，在資金計(jì)劃實(shí)施環(huán)節(jié)中總會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)料的情況，阻礙著資金計(jì)劃的正常落實(shí)�？傮w而言，企業(yè)在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。

　　2.2企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度。從更加嚴(yán)格的意義上分析企業(yè)資金管理現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度，也就是說(shuō)制度上的缺失將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金管理舉步維艱。目前，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資金管理，都建立了相應(yīng)的資金管理在制度，但是該制度執(zhí)行力較低，大部分的制度只是建立在預(yù)算、結(jié)算等方面，在企業(yè)資金運(yùn)算評(píng)估和評(píng)估效果等方面都表現(xiàn)出了不足。當(dāng)企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)突發(fā)性資金使用問題時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)慘淡。從企業(yè)資金制度上所暴露出來(lái)的問題，正是企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理中所需要強(qiáng)化的地方。

　　2.3企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較差。無(wú)論在哪種資金運(yùn)營(yíng)管理中，資金都會(huì)面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)的防范是保障企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)。然而，在很多企業(yè)企業(yè)資金管理中都缺乏資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)的對(duì)企業(yè)資金制定相應(yīng)的防范預(yù)警措施，也缺乏相應(yīng)的備用資金，一旦資金管理出現(xiàn)問題，企業(yè)資金管理將會(huì)措手不及，難以抵御資金風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的情況下，會(huì)導(dǎo)致小型企業(yè)面臨破產(chǎn)。

　　二、提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)營(yíng)管理能力的對(duì)策

　　提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)營(yíng)管理能力，主要分為在現(xiàn)金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。

　　1.強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)金管理。企業(yè)現(xiàn)金管理在企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理中至關(guān)重要，如果企業(yè)現(xiàn)金管理不善，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)苦難的情況，嚴(yán)重的情況下還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)。例如在大型的國(guó)有制造企業(yè)中，為了避免國(guó)有制造企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)，企業(yè)先需要對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行管理，針對(duì)個(gè)別客戶的拖欠情況進(jìn)行調(diào)查，采取經(jīng)濟(jì)收緊對(duì)策，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回籠。同時(shí)可以通過(guò)改變客戶付款周期的形式，將項(xiàng)目預(yù)付款資金采購(gòu)形式改變，將企業(yè)向銀行短期借款以及利息費(fèi)用支出的數(shù)目減小。

　　2.通過(guò)人工成本的控制避免企業(yè)固定資本蠶食企業(yè)人工成本是企業(yè)資金管理中重要內(nèi)容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運(yùn)行管理比較復(fù)雜，并且與企業(yè)人力資源管理掛鉤。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人工成本進(jìn)行合理的控制，能夠有效提升企業(yè)短期償債能力。如果企業(yè)人工成本控制不當(dāng)，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)資本蠶食的`情況。為了緩解企業(yè)資本蠶食，需要通過(guò)以下方式對(duì)企業(yè)資產(chǎn)債務(wù)進(jìn)行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵(lì)在市場(chǎng)前線的員工長(zhǎng)期在職，發(fā)揮員工熟練的項(xiàng)目捕捉技能，提升項(xiàng)目開發(fā)效率。第二，提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作能力，注重企業(yè)人工成本的控制。

　　3.提升企業(yè)融資水平。企業(yè)融資是實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，因此提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)行管理能力，還需要將企業(yè)融資能力有效的提升。而企業(yè)融資主要分為企業(yè)內(nèi)容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行融資其效果更加，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。相比之下，內(nèi)部融資的優(yōu)勢(shì)比較多，首先其所帶來(lái)的籌資風(fēng)險(xiǎn)比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來(lái)的籌資風(fēng)險(xiǎn)。換言之，內(nèi)部籌資形式能夠?yàn)槠髽I(yè)資金帶來(lái)諸多的保障。其次，內(nèi)部融資在改善企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工方面發(fā)揮著重要的作用。因此加強(qiáng)企業(yè)資金籌集效率，需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部籌資環(huán)節(jié)，并且通過(guò)注入增資、擴(kuò)股、出售公司股份等形式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金吸納。

　　4.構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制.企業(yè)資金運(yùn)行管理中存在這一定的風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)對(duì)于資金預(yù)警的認(rèn)識(shí)不夠，因此，在企業(yè)資金管理環(huán)節(jié)中難以制定相應(yīng)的資金預(yù)警機(jī)制，這將會(huì)為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)安全隱患。為了提升企業(yè)籌資能力，促進(jìn)資金運(yùn)行管理，需要在企業(yè)管理中建立資金預(yù)警機(jī)制，比如在企業(yè)進(jìn)行投資之前，充分的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)企業(yè)的成本管理、資金運(yùn)行穩(wěn)定性等情況進(jìn)行分析，制定出有針對(duì)性的措施。同時(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，保障資金在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的流動(dòng)性以及安全性。

　　三、結(jié)論

　　綜上所述，在本文中針對(duì)企業(yè)資金籌措與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之間的關(guān)系進(jìn)行分析，研究企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題，提出提升企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理水平的對(duì)策。如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較差。這些問題都嚴(yán)重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。提出了企業(yè)現(xiàn)金強(qiáng)化管理、避免企業(yè)固定資本蠶食、提升企業(yè)融資水平以及構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制等對(duì)策。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]孫瑩.營(yíng)運(yùn)資金概念重構(gòu)與管理創(chuàng)新[D].中國(guó)海洋大學(xué),20xx.

　　[4]秦書亞.基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的營(yíng)運(yùn)資金管理創(chuàng)新研究[D].中國(guó)海洋大學(xué),20xx.

　　[5]肖怡良.湖南電信公司資金集中管理研究[D].中南大學(xué),20xx.

　　[6]楊玉芳.降低資金成本,提升企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)能力[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),20xx,08:91+189.

運(yùn)營(yíng)管理論文6

　　摘要：運(yùn)營(yíng)管理課程是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)類的核心課程，教學(xué)難點(diǎn)多，教學(xué)難度大，相關(guān)教師進(jìn)行了多方課程教學(xué)改革，取得了較好的效果和成績(jī)，然而，部分情況還不令人滿意，存在的問題還有，特別是教學(xué)改革理念和組織問題等需要斧正，同時(shí)新時(shí)期的運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革需要系統(tǒng)化、多元化和配套化的進(jìn)行。

　　關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)管理課程；課程教學(xué)改革；系統(tǒng)化配套化教學(xué)改革

　　一、引言

　　課程的教學(xué)改革是一個(gè)永恒的主題。高校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)將運(yùn)營(yíng)管理課程作為經(jīng)濟(jì)管理類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心課程，充分顯示了運(yùn)營(yíng)管理課程的重要性。作為一門綜合性的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程，運(yùn)營(yíng)管理的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)理念、技能方法和流程，并能根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)施有效、柔性和快速反應(yīng)的管理。經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教學(xué)改革，運(yùn)營(yíng)管理課程的教學(xué)水平和教學(xué)效果都有進(jìn)步明顯，但是不足的地方仍然還比較多，此外，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)管理人才要求越來(lái)越高，作為高校，需要繼續(xù)不斷地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理課程的教學(xué)改革。本文以常熟理工學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)改革的實(shí)踐為例，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革舉措進(jìn)行綜述，由此對(duì)教學(xué)改革過(guò)程中存在的問題進(jìn)行分析和思考。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革綜述

　　多年來(lái)，常熟理工學(xué)院強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用型本科為特色，注重課程教學(xué)改革。與此同時(shí)，作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)相關(guān)教師積極進(jìn)行了課程教學(xué)改革，近幾年來(lái)，主要舉措有：

　　1）以現(xiàn)代制造業(yè)和服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)為方向，改革教學(xué)內(nèi)容。通常，現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理課程內(nèi)容體系繁雜，大而全，由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)時(shí)的限制，再考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，同時(shí)，在抓住運(yùn)營(yíng)管理課程核心主線內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)課程內(nèi)容改革，基本邏輯脈絡(luò)為：現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作方式—計(jì)劃—組織—控制，涉及的重點(diǎn)核心內(nèi)容有：需求預(yù)測(cè)、綜合計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和庫(kù)存管理等。這樣教學(xué)內(nèi)容既反映了運(yùn)營(yíng)管理課程的精髓，通過(guò)教學(xué)，有能夠滿足學(xué)生工作后的需要，既學(xué)到知識(shí)技能，又能夠在工作中夠用。此外，每個(gè)年度，教師還根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行修訂調(diào)整，以保持與時(shí)俱進(jìn)。

　　2）強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)效果，改革教師教學(xué)方法。在課堂教學(xué)方法上，采用現(xiàn)代教學(xué)方法，充分利用多媒體教學(xué)教學(xué)。針對(duì)不同內(nèi)容，分別采用案例教學(xué)法，項(xiàng)目教學(xué)法等。在理論教學(xué)方面，注意師生交流互動(dòng)，讓學(xué)生既學(xué)理論知識(shí)，有鍛煉和提高語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　3）在教學(xué)中，充分利用計(jì)算機(jī)配套軟件輔助教學(xué)�，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，我們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，充分利用軟件輔助教學(xué)，例如，在需求預(yù)測(cè)教學(xué)中，我們使用了SPSS和EVIEWS等軟件，在物料需求計(jì)劃教學(xué)中，使用了ERP軟件，這樣就大大提高了學(xué)生的運(yùn)用軟件能力。

　　4）注重對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程管理，改革課程考核辦法�，F(xiàn)代管理既重視結(jié)果，更重視過(guò)程。

　　5）安照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，梳理相關(guān)課程群，為運(yùn)營(yíng)管理課程的學(xué)習(xí)打厚基礎(chǔ)。要作好運(yùn)營(yíng)管理課程的教學(xué)，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)先期課程進(jìn)行教學(xué)，打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。這樣，可以大大減低學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理課程的困難。

　　6）提高教師的實(shí)踐能力，教師定期與不定期地進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)踐實(shí)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)技能。教師以半年甚至以年的時(shí)間深入企業(yè)，能夠?qū)W到最新實(shí)用的管理方法和技能，這對(duì)于提高教師的教學(xué)水平和能力非常有益。以上所有這些關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革的舉措取得了較好的效果。

　　三、運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革過(guò)程中存在的問題分析與反思

　　長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐和結(jié)果表明：運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)難點(diǎn)多，教學(xué)難度大，教學(xué)改革涉及的因素多，教學(xué)改革不可能一蹴而就。多年來(lái)，常熟理工強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用型本科為特色，注重課程教學(xué)改革，取得了一定的成效，但是還有許多問題存在。

　　1)相關(guān)管理部門對(duì)運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)改革問題的認(rèn)識(shí)片面，缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。

　　作為教學(xué)管理部門，如果認(rèn)識(shí)發(fā)生偏差，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。教師無(wú)疑是課程進(jìn)行教學(xué)改革的`主體，然而，高校相關(guān)管理部門由此就誤以為把教師因素解決好了，課程教學(xué)改革的問題就完全解決了。

　　事實(shí)上，真的如此嗎？一些似是而非的觀點(diǎn)或命題，例如“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”等，實(shí)際上就是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。如果要問好產(chǎn)品是怎么制造出來(lái)的？我們可以借助運(yùn)營(yíng)管理理論得到答案，現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理理論認(rèn)為：好產(chǎn)品=好的原材料+精良的工藝設(shè)備、技術(shù)+訓(xùn)練有素的技術(shù)工人+科學(xué)的管理等共同作用之下制造出來(lái)的，是多因素共同作用的結(jié)果，可以說(shuō)是缺一不可的。高校培養(yǎng)學(xué)生，就是培養(yǎng)人才，人才就是相當(dāng)于好產(chǎn)品。那么，作為運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革，涉及哪些因素呢？需要我們進(jìn)行系統(tǒng)性分析，根據(jù)理論和實(shí)踐的長(zhǎng)期思考總結(jié)，主要因素有：

　　1教師因素；

　　2學(xué)生因素；

　　3教材因素；

　　4教學(xué)配套因素等。只有把所有因素都調(diào)動(dòng)和激發(fā)起來(lái)，才能培養(yǎng)出合格人才。教學(xué)管理部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)對(duì)當(dāng)前教學(xué)改革的各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和反思，以進(jìn)行改革。例如，課程教學(xué)改革該如何組織？如何實(shí)施？從管理層角度理順各種關(guān)系，才能繼續(xù)推進(jìn)課程教學(xué)改革的進(jìn)行。

　　2)教師方面，目前大部分教師的學(xué)歷和資歷盡管沒有問題，但是相對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革方面的認(rèn)識(shí)還不深入，辦法還不多，一談到教學(xué)改革即認(rèn)為是搞搞案例教學(xué)，沒有其他的創(chuàng)新性想法。

　　教學(xué)方法單一，無(wú)法吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，沒有科學(xué)地、系統(tǒng)化地去思考分析運(yùn)營(yíng)管理課程本身，以及和其他課程等之間的相關(guān)關(guān)系。在教學(xué)過(guò)程中，雖然重視師生交流互動(dòng)，但是，由于學(xué)生的課堂交流能力的天生薄弱，因此師生交流互動(dòng)難以繼續(xù)維持下去而不了了之。此外，由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等的限制，教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)理論和實(shí)踐很難以進(jìn)行有效地結(jié)合。除了課堂教學(xué)改革外，學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)狀況如何考查，期末考試成績(jī)與平時(shí)成績(jī)的關(guān)系如何協(xié)調(diào)處理，都還在摸索之中，有待于完善和成熟。

　　3)學(xué)生方面，市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生普遍對(duì)運(yùn)營(yíng)管理課程有許多誤解，認(rèn)為自己以后畢業(yè)后不會(huì)從事運(yùn)營(yíng)管理工作，而且許多學(xué)生把運(yùn)營(yíng)管理仍然理解為傳統(tǒng)的車間管理；此外，教材內(nèi)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)管理模型推導(dǎo)讓一些數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差的學(xué)生避而遠(yuǎn)之。此外，上面一段提到由于學(xué)生的課堂交流能力的天生薄弱，因此師生交流互動(dòng)難以繼續(xù)維持下去而形成惡性循環(huán)，最后不得不形成教師一言堂、滿堂灌的奇特現(xiàn)象。如何改進(jìn)這些問題，值得思考和解決。

　　4)教材方面，當(dāng)前出版的運(yùn)營(yíng)管理教材大多以理工類背景為主的教師編寫的，有的甚至是直接引用國(guó)外的原版教材，由于邏輯思考體系的差異，以及編寫的個(gè)性化差異，這些教材并非適合經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，這類教材體系固然齊全，但是部分內(nèi)容卻蜻蜓點(diǎn)水，不深入，這些教材里內(nèi)容與許多其他課程里的內(nèi)容嚴(yán)重類同或者重復(fù)。這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師對(duì)運(yùn)營(yíng)管理教材教學(xué)重新編寫。

　　5)此外，一線教師由于教學(xué)任務(wù)繁忙，且沒有經(jīng)費(fèi)決策權(quán)，導(dǎo)致與其他院校同專業(yè)教師的交流機(jī)會(huì)顯得不足，不利于學(xué)科建設(shè)和課程教學(xué)改革，這些都需要管理部門進(jìn)行思考和解決。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]李芳，葉春明．《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》教學(xué)體系改革探索［Ｊ］．工業(yè)工程，20xx(4:)135-138.

　　[2]劉消寒．ＥＲＰ沙盤模擬及其在運(yùn)營(yíng)管理課程中的應(yīng)用［Ｊ］．現(xiàn)代教育科學(xué)：高教研究，20xx(5):75

運(yùn)營(yíng)管理論文7

　　銀行盈利模式與形勢(shì)研判分析

　　摘要：本文基于銀行業(yè)盈利模式探討了當(dāng)前盈利環(huán)境形勢(shì)，就如何全面提升銀行盈利水平制定了科學(xué)對(duì)策。對(duì)全面強(qiáng)化銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，有重要的實(shí)踐意義。

　　關(guān)鍵詞：銀行運(yùn)營(yíng)管理論文

　　1、行業(yè)盈利模式

　　1.1盈利模式內(nèi)涵

　　商業(yè)銀行其采用的盈利模式通常是基于當(dāng)下經(jīng)濟(jì)狀況與相應(yīng)市場(chǎng)制度，將資產(chǎn)負(fù)債作為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)而形成的財(cái)務(wù)收支系統(tǒng)。由收入層面來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)盈利模式涵蓋傳統(tǒng)以及非傳統(tǒng)兩個(gè)類別。傳統(tǒng)盈利模式其收入結(jié)構(gòu)主體在于信貸利息，此模式下一般采用資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張作為主要方法。當(dāng)然在過(guò)分依賴信貸的過(guò)程中，往往銀行提供的服務(wù)類別并不豐富、較為單一，且各個(gè)銀行間不會(huì)通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。非傳統(tǒng)盈利模式其收入結(jié)構(gòu)主體則為開展非傳統(tǒng)形式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，例如零售、私人銀行以及中間業(yè)務(wù)等，該類盈利模式體現(xiàn)了更大的創(chuàng)新性、開放性與靈活性，具有更高的附加值。

　　1.2盈利構(gòu)成內(nèi)容

　　由商業(yè)銀行各項(xiàng)利潤(rùn)組成內(nèi)容審視，其營(yíng)業(yè)收入通常涵蓋純利息、手續(xù)費(fèi)以及投資獲取收益等部分。依照商業(yè)銀行各類經(jīng)營(yíng)模式，其獲取的手續(xù)費(fèi)通常涉獵了較多層面，例如從事中間業(yè)務(wù)獲得的收入等，均屬于非利息收入的內(nèi)容，在服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)行結(jié)算、完成信托服務(wù)、從事租賃管理、進(jìn)行代理融通、提供必要的咨詢服務(wù)、辦理銀行卡、提供擔(dān)保服務(wù)、開展匯兌、承兌服務(wù)，辦理信用證、開通理財(cái)服務(wù)以及進(jìn)行期權(quán)期貨交易等，這些均屬于盈利的業(yè)務(wù)范疇。

　　1.3反映盈利水平的主體標(biāo)準(zhǔn)

　　盈利水平可通過(guò)各類指標(biāo)體系進(jìn)行反應(yīng)，通常將利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的研究與分析作為核心基礎(chǔ)，目標(biāo)則是判定商業(yè)銀行最終贏得利潤(rùn)的能力以及理財(cái)成效，衡量其可靠、可行性、合理安全性、收現(xiàn)水平、成長(zhǎng)性、長(zhǎng)效性以及綠色性。雖然各類銀行發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇不一致、各自重點(diǎn)內(nèi)容不有所差別，然而在反映盈利能力水平的過(guò)程中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)還是相類似的。例如可應(yīng)用凈利潤(rùn)、資本、資產(chǎn)利潤(rùn)、風(fēng)控資本收益以及純利息收入等指標(biāo)進(jìn)行反映。

　　2、盈利環(huán)境形勢(shì)特征

　　2.1國(guó)際形勢(shì)

　　目前，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出深化調(diào)整的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期已經(jīng)到來(lái)，且體現(xiàn)出發(fā)展不平衡、乏力現(xiàn)象明顯的問題。美國(guó)經(jīng)濟(jì)則復(fù)蘇步伐逐步放緩，美聯(lián)儲(chǔ)加息會(huì)造成匯率的明顯波動(dòng)，使得資本流向受到明顯影響；歐洲貨幣寬松產(chǎn)生的邊際效應(yīng)逐步降低，歐日寬松貨幣政策的邊際效應(yīng)不斷下降，短期內(nèi)難以進(jìn)入快速增長(zhǎng)軌道。雖然世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷涌現(xiàn)出新興經(jīng)濟(jì)體，其發(fā)揮了重要影響作用，然而另一方面也存在貨幣貶值的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法刺激外部需求，導(dǎo)致陷入負(fù)債危機(jī)的不良局面。新任總統(tǒng)特朗普的一系列舉措，反映出美聯(lián)儲(chǔ)加息更大的外溢性，逆全球化態(tài)勢(shì)漸漸體現(xiàn)出來(lái)，使得國(guó)際領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政治格局變得更加復(fù)雜，增加了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性。這一點(diǎn)可從國(guó)際貨幣基金組織的相關(guān)預(yù)測(cè)中窺見，其分析全球經(jīng)濟(jì)在20xx年全年的增長(zhǎng)僅僅為3。4%，無(wú)法達(dá)到近30年的平均成績(jī)。美國(guó)方面，GDP始終體現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，上年度第四季度GDP達(dá)到4。2萬(wàn)億美元，其增速則為2。1%，比預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)高。同時(shí)3月份失業(yè)率有所降低，達(dá)到4。5%，是近十年的最低標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)CPI連年增長(zhǎng)。3月，美聯(lián)儲(chǔ)決定加息，上調(diào)了聯(lián)邦基金利率，使其區(qū)間達(dá)到0。75%—1%。同時(shí)還預(yù)期仍會(huì)再次進(jìn)行兩次到三次的加息。由于大部分美聯(lián)儲(chǔ)官員制定推出緊縮聯(lián)儲(chǔ)資產(chǎn)的負(fù)債表，使得美元陷入趨緊流動(dòng)的狀態(tài)。歐洲經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出逐步回暖的趨勢(shì)。上一年第四季度GDP達(dá)到2。3萬(wàn)億歐元總量，實(shí)現(xiàn)了1。6%的增速；20xx年2月CPI則達(dá)到了2%標(biāo)準(zhǔn)并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。2月失業(yè)率則下降至9。5%，是近十年來(lái)的最低標(biāo)準(zhǔn)。歐央行通常保持寬松姿態(tài)，然而德拉吉?jiǎng)t在最近表示提升市場(chǎng)利率的可能性較大。日本逐步擺脫了通縮的陰影，上一年度第四季度實(shí)現(xiàn)了131萬(wàn)億日元的GDP總量，增速達(dá)到1。2%；20xx年2月則實(shí)現(xiàn)了0。2%的CPI指數(shù)%，且這一指數(shù)持續(xù)六個(gè)月始終為正值。

　　2.2我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終處在較為合理的水平上，特點(diǎn)為緩慢之中趨向穩(wěn)定、穩(wěn)定之中趨向良好。上一年度GDP實(shí)現(xiàn)了6。7%的增長(zhǎng)。各項(xiàng)任務(wù)取得了明顯成效，在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)形成了強(qiáng)大的支撐，特別是高新技術(shù)行業(yè)、新型戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目、裝備制造領(lǐng)域均體現(xiàn)了高速、穩(wěn)定增長(zhǎng)，且就業(yè)形勢(shì)良好，為發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了良好的保障。當(dāng)然，另一方面，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也體現(xiàn)了一些不足與缺陷問題，面臨了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。例如，產(chǎn)能趨于過(guò)剩，需求結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜導(dǎo)致了明顯的矛盾問題，制造行業(yè)陷入了投資瓶頸之中，且來(lái)自民間的投資陷入了負(fù)增速的狀態(tài)，外部需求無(wú)法有效的發(fā)揮強(qiáng)大的拉動(dòng)力。實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨了重重困難，各地區(qū)之間出現(xiàn)了明顯的.經(jīng)濟(jì)差距。我國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)議中進(jìn)一步明確，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展陷入矛盾之中，存在一定的不足問題，其根源則在于出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)層面的不良失衡，需要由供給方面、結(jié)構(gòu)方面積極創(chuàng)新改革，致力于探尋一種新的供求動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系。

　　2.3金融形勢(shì)

　　近年來(lái)，國(guó)外經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境的交叉作用之下，金融形勢(shì)變得更為復(fù)雜，且體現(xiàn)了高度的動(dòng)態(tài)變化性。因此金融安全應(yīng)上升到更高的級(jí)別，注重防控金融危機(jī)、把控國(guó)際金融市場(chǎng)的重要風(fēng)險(xiǎn)因素，積極推動(dòng)金融領(lǐng)域的全面改革，通過(guò)有效的監(jiān)督管理形成合力。同時(shí)發(fā)展金融目標(biāo)在于為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)供給的更新與改革。審視當(dāng)前形勢(shì)，我們進(jìn)行如下預(yù)期：首先，需要加深改革力度，促進(jìn)利率的進(jìn)一步市場(chǎng)化。面對(duì)資金籌集途徑不斷豐富多樣的現(xiàn)實(shí)背景，怎樣更有效的應(yīng)用金融系統(tǒng)、縮減企業(yè)財(cái)務(wù)管理投入成本，則是當(dāng)前利率市場(chǎng)化發(fā)展與改革的重要方向，在加強(qiáng)結(jié)構(gòu)改革、節(jié)約成本、提升效率為本的目標(biāo)前提下更應(yīng)如此。第二，金融服務(wù)實(shí)體的趨勢(shì)更加明朗。目前，金融市場(chǎng)領(lǐng)域貨幣資金呈現(xiàn)出的內(nèi)部循環(huán)、虛化應(yīng)用的現(xiàn)象進(jìn)一步對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)化結(jié)構(gòu)形成了負(fù)面影響，出現(xiàn)了不良失衡、盈利水平降低的問題，令金融領(lǐng)域陷入了資產(chǎn)荒的不良境地。隨著去杠桿政策的頒布實(shí)施，金融將會(huì)以輸血的功效助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，且這一功能將越發(fā)明顯，體現(xiàn)更好的支撐性。第三，金融風(fēng)險(xiǎn)的不斷累積需要進(jìn)一步提升監(jiān)督管理力度。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速、過(guò)快增長(zhǎng)，導(dǎo)致金融系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性逐步提升，例如不良資產(chǎn)的聚集、互聯(lián)網(wǎng)金融的高風(fēng)險(xiǎn)性、快速流動(dòng)性、債券違約、債務(wù)逐步擴(kuò)充、影子銀行等問題足以證明風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)漸漸增強(qiáng)。為此需要通過(guò)有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制對(duì)金融亂象進(jìn)行全面整治，增強(qiáng)監(jiān)督管理力度，方能更好的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.4貨幣政策

　　20xx年貨幣政策體現(xiàn)出穩(wěn)健上升的特征。上一年度我國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神要求，貨幣政策應(yīng)體現(xiàn)穩(wěn)健性，流動(dòng)性則應(yīng)達(dá)到基本穩(wěn)定的狀態(tài)，也就是說(shuō)貨幣政策實(shí)現(xiàn)了合理的轉(zhuǎn)向。實(shí)際上，20xx年年初貨幣市場(chǎng)便呈現(xiàn)出中性流動(dòng)的特征，各個(gè)銀行在拆借利率上體現(xiàn)了明顯的波動(dòng)性，且水平較高。顯現(xiàn)出緊平衡的資金面，同時(shí)體現(xiàn)了量足價(jià)高的明顯特征。去年年底，為有效限定信貸增速，使之處在合理范疇中，人民銀行通過(guò)貸款余額規(guī)模化管理進(jìn)行調(diào)控。20xx年通過(guò)運(yùn)行發(fā)展，人民銀行依照季度、月度進(jìn)行調(diào)控，且干預(yù)力度持續(xù)增強(qiáng)。直至4月中期，人民銀行第一次在年內(nèi)進(jìn)行月中管理調(diào)控，布置各個(gè)銀行降低當(dāng)月發(fā)放貸款量，由此可明確從20xx年開始，信貸緊縮的態(tài)勢(shì)將陷入常態(tài)化局面。

　　2.5匯率走勢(shì)

　　美元兌人民幣的匯率在4月后期達(dá)到6。8931，與年初相比增長(zhǎng)了0。6%。由短期層面來(lái)說(shuō)，我國(guó)與美國(guó)的利差不斷增加，也就是說(shuō)人民幣貶值的趨勢(shì)有所減緩，大大改善了資本外流現(xiàn)象。然而由長(zhǎng)期層面來(lái)說(shuō)，美國(guó)貨幣緊縮的等級(jí)始終比我國(guó)高，兩國(guó)利差仍舊將向著減縮的趨勢(shì)發(fā)展，也就是說(shuō)人民幣仍舊體現(xiàn)了一定的貶值壓力。

　　3、全面提升盈利能力對(duì)策

　　3.1優(yōu)化收入與成本管理，積極做好開源節(jié)流

　　為提升盈利能力，應(yīng)由收入以及成本兩個(gè)層面雙管齊下，明確客戶需要，針對(duì)業(yè)務(wù)特征把握銀行特色與優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化開發(fā)中間產(chǎn)品的工作力度。再者，應(yīng)樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，尤其在承諾未貸以及管理稅費(fèi)管理環(huán)節(jié)，應(yīng)做到更加精細(xì)，把控管理成本，使存款結(jié)構(gòu)更加完善。

　　3.2優(yōu)化融資與定價(jià)，積極做好營(yíng)銷管理

　　針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境與形勢(shì)應(yīng)做好分析與研判，依照成本、客戶需要優(yōu)化定價(jià)模式，以更快的做出反應(yīng)。再者應(yīng)通過(guò)有效開發(fā)，積極合作、引入綜合營(yíng)銷模式增強(qiáng)盈利能力。

　　4、結(jié)語(yǔ)

　　總之，針對(duì)銀行盈利模式與當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，我們只有制定科學(xué)對(duì)策方能真正提升銀行盈利水平，確保經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定有序，真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]喬桂明，吳劉杰。多維視角下我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型思考[J]。財(cái)經(jīng)問題研究，20xx（01）。

　　[2]郭娜，祁懷錦。上市銀行盈利模式與銀行價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)證研究[J]。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，20xx（5）。

運(yùn)營(yíng)管理論文8

　　公共體育場(chǎng)館是由政府實(shí)施投資、撥款、收益或者接受社會(huì)饋贈(zèng)，并依據(jù)國(guó)家權(quán)利而建立的體育場(chǎng)館公共管理設(shè)施場(chǎng)所，其中心任務(wù)是提供體育公益性方面的服務(wù)，為促進(jìn)體育行業(yè)的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)與前提條件。

　　城市公共體育場(chǎng)館主要是為了滿足體育競(jìng)賽、活動(dòng)鍛煉以及民眾健身等一系列需要而設(shè)立的，是體育直屬系統(tǒng)——體育場(chǎng)館的一個(gè)總稱，根本目的是為國(guó)家培養(yǎng)體育人才后備力量。當(dāng)前我國(guó)各大城市的公共體育場(chǎng)館的管理經(jīng)營(yíng)機(jī)制主要包括租賃制、目標(biāo)制、承包制、差額制、全額制、委托制等多種形式，科學(xué)合理的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制是推動(dòng)城市公共體育場(chǎng)館健康、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

　　一、城市公共體育場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)的價(jià)值與意義探究

　　與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的體育行業(yè)相比，我國(guó)目前的公共體育場(chǎng)館設(shè)施無(wú)論是數(shù)量方面還是經(jīng)營(yíng)管理方面，都與其有著巨大的差距。但是，汲取國(guó)外公共體育場(chǎng)館的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式，不僅需要承擔(dān)高額的知識(shí)產(chǎn)權(quán)非，而且很有可能會(huì)出現(xiàn)使用不合理或者在國(guó)內(nèi)不適用的現(xiàn)象。所以，從我國(guó)的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，對(duì)我國(guó)目前的公共體育場(chǎng)館的管理經(jīng)營(yíng)進(jìn)行深入的探究，提出可行性、針對(duì)性強(qiáng)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理方案，當(dāng)然也可以制定擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營(yíng)管理體系與經(jīng)營(yíng)手冊(cè)等，這些問題已經(jīng)為我國(guó)公共體育場(chǎng)館領(lǐng)域急需解決的主要課題。有關(guān)城市公共體育場(chǎng)館的研究，不僅有助于體育文化行業(yè)市場(chǎng)的開發(fā)，提升體育場(chǎng)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科學(xué)化管理以及高效運(yùn)營(yíng)，而且有助于促進(jìn)體育的大眾化發(fā)展，豐富我國(guó)廣大民眾的休閑娛樂以及文化活動(dòng)，提高公民的生活水平與生活質(zhì)量等。

　　另外，隨著當(dāng)前越來(lái)越多的實(shí)踐結(jié)果證明，伴隨著我國(guó)體育產(chǎn)品消費(fèi)行業(yè)的不斷完善，構(gòu)建專業(yè)化的體育場(chǎng)館管理運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍是公共體育場(chǎng)館的必然發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，國(guó)外諸多公共體育場(chǎng)館優(yōu)秀管理企業(yè)的成功操作方案與模式都為我國(guó)公共體育場(chǎng)館的管理運(yùn)營(yíng)提供了重要參考與指導(dǎo)，也為推動(dòng)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展發(fā)揮了關(guān)鍵的價(jià)值與意義。[1]

　　二、我國(guó)公共體育場(chǎng)館的管理運(yùn)營(yíng)存在的主要問題

　　(一)管理運(yùn)營(yíng)效率的不高

　　部分公共體育場(chǎng)館所涉及到的管理單位比較冗雜，致使其資源配置無(wú)法科學(xué)合理的`進(jìn)行，事務(wù)的處理程序也過(guò)于繁瑣，直接造成其管理運(yùn)營(yíng)效率不高。諸如，某省的公共體育場(chǎng)館有兩個(gè)管理單位，其中，省公共體育場(chǎng)負(fù)責(zé)的是田徑場(chǎng)，主要是對(duì)田徑場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等進(jìn)行管理，體育管委會(huì)則負(fù)責(zé)對(duì)田徑場(chǎng)外的體育廣場(chǎng)進(jìn)行管理，盡管這兩個(gè)行政單位屬于一個(gè)系統(tǒng)，但其管理方案卻大相徑庭，而在實(shí)際管理經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中還需要這兩者的共同參與、相互協(xié)調(diào)，這就不可避免會(huì)出現(xiàn)程繁瑣、環(huán)節(jié)冗雜的問題。

　　(二)專業(yè)管理人才的匱乏

　　公共體育場(chǎng)館的市場(chǎng)化培育與發(fā)展，其核心就是人才，特別是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的綜合性體育管理經(jīng)營(yíng)人才。就當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展情況分析，我國(guó)城市公共體育場(chǎng)館在專業(yè)人才方面極其匱乏，大部分工作人員都是來(lái)自退役的教練員、運(yùn)動(dòng)員以及剛從體育院校中畢業(yè)的學(xué)生，還有一少部分來(lái)自于退伍軍人和體育內(nèi)部系統(tǒng)中的人員。鮮有通過(guò)公開招聘形式，面向社會(huì)吸納專業(yè)的、復(fù)合型的經(jīng)營(yíng)管理人才。

　　(三)管理經(jīng)營(yíng)體制的落后

　　我國(guó)公共體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的效率低下，最為關(guān)鍵的一個(gè)誘因就是落后體制的限制。缺乏市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)管理體制，致使場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理積極性受挫，對(duì)體育的市場(chǎng)化發(fā)展認(rèn)識(shí)不到位，給財(cái)政造成了一定的負(fù)擔(dān)，并使得我國(guó)的公共體育場(chǎng)館發(fā)展缺乏活力。[2]

　　三、我國(guó)城市公共體育場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)的途徑探索

　　(一)完善公共體育場(chǎng)館的法律體系

　　當(dāng)前我國(guó)公共體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理迫切需要國(guó)家政策的支持與市場(chǎng)規(guī)范化管理，建立健全公共體育場(chǎng)館的收費(fèi)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政以及稅收等相關(guān)政策，完善體育場(chǎng)館各方面的法律法規(guī)體系。通過(guò)財(cái)政政策的傾斜，增加對(duì)公共體育場(chǎng)館的資金投入，通過(guò)稅收與扶持等方面的優(yōu)惠政策，對(duì)稅收進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏p免或返還，彌補(bǔ)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)的成本與收益反差較大的缺陷，減輕公共體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)我國(guó)公共體育場(chǎng)館步入持續(xù)、良性、高校的發(fā)展軌道。

　　(二)樹立企業(yè)化的公共體育場(chǎng)館管理經(jīng)營(yíng)理念

　　公司化的治理方式本質(zhì)是對(duì)現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度的擇取與構(gòu)建。對(duì)大型的公共體育場(chǎng)館實(shí)施公司化的結(jié)構(gòu)改革，尤其是股份制的改革，是比較徹底的一種改革方式。我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的統(tǒng)管、統(tǒng)支以及統(tǒng)收的服務(wù)管理模式，造成相關(guān)單位缺乏自主權(quán)的狀況，使得很大部分的國(guó)有資產(chǎn)被閑置，不利于公共體育場(chǎng)館的發(fā)展。而對(duì)公共體育場(chǎng)館的相關(guān)資源進(jìn)行整合，初步構(gòu)建以體育產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，綜合房地產(chǎn)、演藝、會(huì)展等相關(guān)領(lǐng)域?yàn)橐惑w的產(chǎn)業(yè)化體系，制定現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度、操作規(guī)范以及運(yùn)營(yíng)機(jī)制等，樹立企業(yè)化的公共體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理理念。

　　(三)強(qiáng)化公共體育場(chǎng)館的人才隊(duì)伍建設(shè)

　　人才是支撐行業(yè)發(fā)展的重要力量，公共體育場(chǎng)館的建設(shè)與發(fā)展同樣也需要人才的推動(dòng)。管理人員可以采用獵頭方式從商業(yè)性場(chǎng)館直接聘請(qǐng)高水平、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理人才，或者從當(dāng)前崗位中選拔一些優(yōu)秀人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行大型體育場(chǎng)館營(yíng)銷方面的教育，還可以從體育院校中的一些相關(guān)專業(yè)中直接選拔高素質(zhì)的人才。另外，公共體育場(chǎng)館的管理人員需要建立健全人力資源方面的體制與機(jī)制，例如，構(gòu)建績(jī)效考評(píng)制度，把員工的薪資待遇與崗位業(yè)績(jī)相管溝，實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理模式。[3]

　　綜上所述，我國(guó)目前的城市公共體育場(chǎng)館不論是具體數(shù)量還是實(shí)際規(guī)模都取得了快速進(jìn)步與發(fā)展。在社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制環(huán)境下，公共體育場(chǎng)館的管理與運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建必須以管理機(jī)制的大力改革作為根本出發(fā)點(diǎn)，將體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理作為核心，把市場(chǎng)作為資源調(diào)配的最終導(dǎo)向，走集約化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路。同時(shí)，大型物業(yè)管理公司的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也可以作為我國(guó)公共體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的重要參考，以實(shí)現(xiàn)城市體育場(chǎng)館的整體性與區(qū)域化管理經(jīng)營(yíng)發(fā)展，最大程度的發(fā)揮城市公共體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)效益。

運(yùn)營(yíng)管理論文9

　　1 引言

　　隨著改革開放的深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的深入開展，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須抓住機(jī)遇拓寬國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的今天，如何制定精細(xì)化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，理順企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而降本增效，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)面臨的關(guān)鍵課題。企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理的主要依據(jù)，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排，規(guī)定著企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)出的品種、質(zhì)量、數(shù)量及進(jìn)度等的要求，是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)，是確保企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。

　　通過(guò)該SH 集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)，SH 集團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)煤炭、鐵路、港口、航運(yùn)、電力、煤制油煤化工等業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)同管理，提升集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化整體運(yùn)作能力，借助該系統(tǒng)能夠具有更加完善的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，從而便于統(tǒng)一指導(dǎo)集團(tuán)下屬各個(gè)業(yè)務(wù)，打通各業(yè)務(wù)板塊接口，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈工作流的順暢流轉(zhuǎn)。通過(guò)制定精細(xì)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)于挖掘集團(tuán)各業(yè)務(wù)潛力，提升業(yè)務(wù)效益，起著關(guān)鍵性的支撐作用。

　　2 生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃管理方法

　　在生產(chǎn)計(jì)劃方法探討的研究領(lǐng)域，我們參照潘國(guó)燕、廉海濤論述的關(guān)于新型管理模式下的生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化的一些新的觀點(diǎn)和智能模擬在生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化的應(yīng)用，同時(shí)針對(duì)潘國(guó)燕以及張剛論述的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃管理的一般規(guī)律，以及如何運(yùn)用這一規(guī)律，使公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及采峰、曾鳳章論述的解決傳統(tǒng)的流程型生產(chǎn)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的問題，提出了一種基于生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化方法。在生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理方面，集團(tuán)公司正在從分散、獨(dú)立的管理模式向集中、統(tǒng)一的模式過(guò)渡，主要是對(duì)個(gè)相關(guān)板進(jìn)行集中的指揮協(xié)調(diào)，對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，達(dá)到集團(tuán)總部對(duì)資源狀況、物流過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)市場(chǎng)變化和突發(fā)事件及時(shí)做出反應(yīng)。

　　3 生產(chǎn)調(diào)運(yùn)與運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　針對(duì)集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及應(yīng)用背景及需求，該系統(tǒng)首先建設(shè)一個(gè)基于結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)，對(duì)調(diào)度記錄、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、物理文件以及生產(chǎn)計(jì)劃等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和信息的網(wǎng)絡(luò)化管理。其次實(shí)現(xiàn)各個(gè)二級(jí)單位具體生產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)各種重要信息進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì)。同時(shí)系統(tǒng)還因借助物聯(lián)網(wǎng)這一新興信息化手段對(duì)SH 的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)，使其創(chuàng)造更多利潤(rùn)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.1 可行性分析

　　當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，要開發(fā)一個(gè)管理系統(tǒng)有多種方法，本系統(tǒng)主要使用Ajax 技術(shù)以及MVC 架構(gòu)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，這些技術(shù)體系相對(duì)成熟，運(yùn)行穩(wěn)定，而且參與項(xiàng)目的主要人員均受過(guò)專業(yè)教育和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)其它相關(guān)技術(shù)有了一定的了解。

　　在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初，對(duì)硬件的需求為一臺(tái)可以運(yùn)行Eclipse4.0 以上版本的普通PC機(jī)即可，服務(wù)器端需要可以穩(wěn)定運(yùn)行Tomcat 7.0 的操作系統(tǒng)。

　　根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)所需完成的要求出發(fā)，通過(guò)相關(guān)調(diào)研，整個(gè)系統(tǒng)的功能需求分析需要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，主要包括：系統(tǒng)管理、生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢管理以及運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理這樣四個(gè)方面

　　3.2 系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)管理主要用于對(duì)系統(tǒng)所有用戶的'注冊(cè)和密碼設(shè)置的管理，用戶權(quán)限管理以及系統(tǒng)維護(hù)管理，其中，系統(tǒng)維護(hù)管理主要是負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)基本信息的備份與還原以及系統(tǒng)日志的管理，

　　3.3 生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃管理

　　生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃管理是整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，通過(guò)該功能神華集團(tuán)總部可以對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司在內(nèi)的各個(gè)分公司，按照上一年的實(shí)際情況以及公司要求，分別對(duì)生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)哪暧?jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃以及日計(jì)劃進(jìn)行錄入和修改等操作，并在審核通過(guò)后，將其公布以便相關(guān)工作人員進(jìn)行查詢.

　　3.4 數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢管理

　　數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢管理主要用于該集團(tuán)公司所有二級(jí)單位對(duì)自己?jiǎn)挝划?dāng)日具體的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào)并上傳，集團(tuán)公司生產(chǎn)指揮中心的調(diào)度處值班人員點(diǎn)擊導(dǎo)入，數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入系統(tǒng)，之后便可生產(chǎn)報(bào)表。

　　3.5 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理

　　運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理是整個(gè)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)最為核心的功能，該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)采集作業(yè)人員及作業(yè)設(shè)備等各類信息，并根據(jù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)設(shè)定的管理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)超限報(bào)警、人員定位跟蹤、報(bào)警處理等功能，可支持對(duì)相應(yīng)設(shè)備的互動(dòng)和控制。

　　4 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　整個(gè)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)采用的是B/S 結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，服務(wù)器端分為數(shù)據(jù)服務(wù)器、加密服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器以及備份服務(wù)器這樣四個(gè)部分，備份服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，通過(guò)多路數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份，保證了相關(guān)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息以及監(jiān)控信息數(shù)據(jù)資料的詳實(shí)和安全，提高了系統(tǒng)的安全性。

　　整個(gè)網(wǎng)絡(luò)主要采用相關(guān)的電子密鑰以及加密方式來(lái)對(duì)其整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行保護(hù)，因其可以直接在公網(wǎng)上進(jìn)行傳輸，但是為了確保安全，暫定采用內(nèi)網(wǎng)專線。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　通過(guò)建立SH 集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度各部門的信息高度集成，并通過(guò)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)關(guān)系在線生成報(bào)表和臺(tái)帳，為各板塊的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)的指導(dǎo)和決策，并提高信息化管理水平。

運(yùn)營(yíng)管理論文10

　　摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的日益提高，生活垃圾的產(chǎn)量也是以驚人的速度在增多，并且，之前采用的簡(jiǎn)單填埋生活垃圾的做法造成了比較嚴(yán)重的環(huán)境污染，已經(jīng)不能滿足環(huán)境保護(hù)所做出的要求。本文主要著重突出城鎮(zhèn)小型的生活垃圾填埋場(chǎng)所擁有的現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理的具體情況，并通過(guò)生活中真實(shí)的案例來(lái)分析具體的運(yùn)營(yíng)策略及方法，希望對(duì)相類似的城鎮(zhèn)的生活垃圾填埋場(chǎng)的管理有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：生活垃圾；填埋場(chǎng)；科學(xué)運(yùn)營(yíng)

　　引言

　　生活垃圾填埋，是我國(guó)當(dāng)前最經(jīng)常使用的垃圾處理方法，這項(xiàng)技術(shù)也是處理生活垃圾的最終方法。其主要原因是該處理方法具有多方面的優(yōu)勢(shì)：技術(shù)方面嫻熟；運(yùn)行及管理方式簡(jiǎn)單方便；對(duì)生活垃圾的處理量較大；具有較強(qiáng)的靈活性；適用范圍較廣；最受大家關(guān)注的當(dāng)然是運(yùn)行費(fèi)用較低這一優(yōu)點(diǎn)。然而，相反的就難以避免會(huì)有一些不足，比如：填埋場(chǎng)的選址比較困難，占地面積較大，并且對(duì)周圍的環(huán)境造成影響等等。生活垃圾的不適當(dāng)填埋，會(huì)造成對(duì)居民用水的污染，從而威脅人們的健康，當(dāng)然類似的狀況也有很多，例如有毒氣體的威脅等等。由此可見，在生活中，如果我們想要避免填埋生活垃圾所產(chǎn)生的危害，就需要采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化管理的改善，進(jìn)而予以完善。

　　1我國(guó)的生活垃圾填埋場(chǎng)所處現(xiàn)狀

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的.日益提高，生活垃圾的產(chǎn)量也是以驚人的速度在增多。根據(jù)我國(guó)在20xx年度發(fā)布的第一次全國(guó)污染源普查公報(bào):全國(guó)共有垃圾處理廠(場(chǎng))2353座,垃圾填埋量1.53億噸(占全國(guó)垃圾處理量的90.5%)，并且還在以飛快地速度增長(zhǎng)。對(duì)于該現(xiàn)象，我們是必須采取一些適宜的處理措施，才可以保證我國(guó)的城市環(huán)境不會(huì)被過(guò)分污染。當(dāng)然，社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的國(guó)民素質(zhì)也在不斷提高，保護(hù)環(huán)境的意識(shí)也不斷增強(qiáng)，進(jìn)而處理生活垃圾的方式也發(fā)生了很多的變化，比如，生活垃圾的處理方式更加趨向于衛(wèi)生、高效和經(jīng)濟(jì)。目前，我國(guó)部分城市生活垃圾處理量還是相對(duì)較大，并且，填埋垃圾的弊端也越來(lái)越突出，即將不能滿足日常垃圾的處理要求。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，在對(duì)一個(gè)城市進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃建設(shè)時(shí)，要做到對(duì)生活垃圾的無(wú)害處理，也就是規(guī)劃的同時(shí)，要考慮垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)的要求。

　　2相關(guān)的實(shí)際案例分析

　　2.1實(shí)例概述

　　某市大型的生活垃圾填埋場(chǎng)距離市中心大約48km，并且該填埋場(chǎng)的占地面積大約有560畝，采用衛(wèi)生的填埋工藝，最終的項(xiàng)目總投資大約使用了16855.46萬(wàn)元。垃圾填埋場(chǎng)大概分為四個(gè)時(shí)區(qū)進(jìn)行建設(shè)使用，使用的年限大概為20年。

　　2.2運(yùn)營(yíng)措施

　　2.2.1滲瀝液的分層導(dǎo)排系統(tǒng)的規(guī)劃建立在垃圾填埋中的一大突出問題就是滲瀝液淤積以及污染水源這一問題[1]。解決這一問題最有效的方法是：在之前的建設(shè)基礎(chǔ)之上，再建設(shè)一個(gè)水平滲瀝液收集盲溝，盲溝的高度應(yīng)以5～10米為宜，并且務(wù)必使盲井與豎向收集井相連接，同時(shí)每層還應(yīng)設(shè)置一液位觀察井，并在其附近設(shè)置可將滲瀝液輸出的旁通管，這樣可直接與場(chǎng)低滲瀝液收集導(dǎo)排系統(tǒng)連接，如此以來(lái)，我們便可以借助該系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)填埋垃圾氣體的最大收容，從而建立一個(gè)多層次的、全面的、立體的、相互融通的滲透液導(dǎo)排系統(tǒng)，借助分層導(dǎo)排的設(shè)計(jì)，從而使垃圾堆積體內(nèi)因滲透液下滲不良引起的滯水層問題得到有效解決。2.2.2初始填埋相關(guān)行為的規(guī)范庫(kù)區(qū)建成后初始垃圾的填埋應(yīng)務(wù)必規(guī)范化。防滲系統(tǒng)上邊第一層垃圾的鋪攤其厚度不應(yīng)低于3m，且該層垃圾的成分應(yīng)由不含長(zhǎng)霧化室、離子探測(cè)器和收集器構(gòu)成。具有高溫電離特征的光感耦合等離子體質(zhì)普儀器可快速掃描各種離子，并通過(guò)其特有的接口將符合條件的離子結(jié)合起來(lái)，這種分析方法適用于地球上任何一種元素，并實(shí)現(xiàn)線性范圍寬、多種元素分析的良好效果。地質(zhì)學(xué)中被廣泛應(yīng)用的包裹體、地下水中微量金屬元素等工作，也經(jīng)常被應(yīng)用與對(duì)水、土壤、生物等關(guān)于環(huán)境檢測(cè)的各個(gè)方面[2]。

　　結(jié)語(yǔ)

　　面對(duì)人們?cè)絹?lái)越多樣化的生活方式和日新月異的生產(chǎn)方式，最終導(dǎo)致污染環(huán)境的惡劣因素越來(lái)越多，極大的威脅到了人們的生存環(huán)境，給人們的身心健康也造成了一定的危害，所以，人們需要盡可能快地完成對(duì)生活垃圾運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的完善，也必須提高環(huán)境檢測(cè)的技術(shù)，由此來(lái)更好的治理環(huán)境問題。隨著我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的不斷提高，人們逐漸加深了對(duì)環(huán)境的重視程度，也在不斷的加大技術(shù)開發(fā)力度，顯而易見，這是一個(gè)處于進(jìn)步的良好面貌。我們必須非常清楚我們所面臨的環(huán)境以及我們的環(huán)境現(xiàn)狀，然后為我們生活的地球村的自然環(huán)境出一份自己的力量。對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)和生活垃圾處理的技術(shù)方面，我國(guó)會(huì)不斷地加以研究，并且盡最大努力開發(fā)出更加符合我國(guó)國(guó)情的運(yùn)用儀器，最大程度的發(fā)揮其作用。并且，作為中國(guó)公民，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)為人類的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從保護(hù)環(huán)境做起。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]裴廣領(lǐng)，葉昭艷，嚴(yán)輝，楊燕敏，甘靜蘭.現(xiàn)代儀器分析在環(huán)境無(wú)機(jī)分析化學(xué)中的應(yīng)用與發(fā)展[J].化學(xué)工程與裝備，20xx（04）

運(yùn)營(yíng)管理論文11

　　［摘要］大型公共建筑的建設(shè)已成為城市穩(wěn)定發(fā)展的支撐，其安全運(yùn)營(yíng)就成為保障城市安全的重要因素。主要分析了大型公共建筑安全運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理問題與解決問題的具體策略，為日后理論研究奠定基礎(chǔ)。

　　［關(guān)鍵詞］大型公共建筑;安全運(yùn)營(yíng);風(fēng)險(xiǎn)管理

　　1大型公共建筑的發(fā)展現(xiàn)狀

　　大型公共建筑一般指建筑面積2萬(wàn)平方米以上的辦公建筑、商業(yè)建筑、旅游建筑、科教文衛(wèi)建筑、通信建筑以及交通運(yùn)輸用房。隨著我國(guó)城市化發(fā)展速度的不斷加快，規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市人口的增加幅度越來(lái)越強(qiáng)，城市公共安全面臨著很大的挑戰(zhàn)。因此，城市大型公共建筑的建設(shè)與規(guī)劃要考慮綜合開發(fā)與建設(shè)的可能性，從應(yīng)對(duì)災(zāi)害、突發(fā)事故、人文、環(huán)境、海綿效應(yīng)等多個(gè)角度入手，展開分析，提出建議，才能更好地提高城市功能，改善城市環(huán)境。

　　2大型公共建筑安全存在的問題

　　2．1損失大、風(fēng)險(xiǎn)大

　　大型公共建筑在安全運(yùn)營(yíng)與操作中，伴隨的損失往往也是非常大的。因?yàn)榇笮凸�共建筑的建造耗時(shí)、成本高、建設(shè)技術(shù)要求高，發(fā)生事故或破損后的修復(fù)難度很大、修復(fù)時(shí)間久。因?yàn)榇笮凸�共建筑的安全隱患，帶來(lái)的嚴(yán)重影響包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、社會(huì)發(fā)展受阻、人文景觀的破壞以及生態(tài)系統(tǒng)的紊亂。城市大型公共建筑較為集中，一般會(huì)建設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，經(jīng)濟(jì)集中的地區(qū)，一旦發(fā)生意外或安全事故就會(huì)引起巨大損失。

　　2．2運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的`多元化

　　大型建筑安全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)種類多樣，原因復(fù)雜，包括建筑自身因素、外界環(huán)境干擾、人為因素等等。其中，由于城市災(zāi)害的多樣性，使得城市大型建筑所受災(zāi)害復(fù)雜，包括受地震、風(fēng)災(zāi)、海嘯、洪災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害的威脅等。多種原因共同作用導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)往往難以控制。

　　2．3風(fēng)險(xiǎn)連帶特性

　　大型公共建筑安全運(yùn)營(yíng)中，存在的風(fēng)險(xiǎn)因素還包括對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的連鎖反應(yīng)引發(fā)的問題。城市功能的整體性增強(qiáng)，讓很多居民參與到了大型建筑的使用和享受之中。因此，大型公共建筑安全中，大型建筑的災(zāi)害一旦發(fā)生，就會(huì)引起眾多復(fù)雜的連鎖反應(yīng)，對(duì)周圍一系列的人群和環(huán)境產(chǎn)生影響，導(dǎo)致巨大的災(zāi)害發(fā)生。

　　2．4風(fēng)險(xiǎn)防范的難度大

　　大型建筑風(fēng)險(xiǎn)防范難度大。由于城市大型建筑不僅基礎(chǔ)設(shè)施等物理功能網(wǎng)復(fù)雜，而且組織結(jié)構(gòu)也復(fù)雜，在防災(zāi)減災(zāi)措施或法律法規(guī)執(zhí)行的程度很難保證達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中有些災(zāi)害是由于操作不當(dāng)、人為造成的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的前期預(yù)測(cè)和主動(dòng)控制。

　　3大型公共建筑安全運(yùn)行創(chuàng)新策略

　　3．1強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)創(chuàng)新和集成應(yīng)用

　　建筑物的安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)化和系統(tǒng)化的工程，在步驟上需要在前期判斷大型公共建筑的整體風(fēng)險(xiǎn)定位和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析大型公共建筑的安全指標(biāo)和數(shù)據(jù)，在建筑物運(yùn)營(yíng)中，要根據(jù)建筑物運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，對(duì)建筑物進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，在風(fēng)險(xiǎn)因素的判斷中，認(rèn)真評(píng)價(jià)具體的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，從優(yōu)化和完善風(fēng)險(xiǎn)防范的具體基礎(chǔ)做法入手進(jìn)行改善;其次，在建筑物安全運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)建筑物的特性與功能進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)外界的環(huán)境與突發(fā)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控、預(yù)警、應(yīng)急救援等一系列措施。

　　3．2完善城市監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急管理體制

　　應(yīng)急管理是指對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)害或突發(fā)事件，根據(jù)事先制定的應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急行動(dòng)。具體體現(xiàn)如下:(1)對(duì)災(zāi)害或突發(fā)事件、事故的辨識(shí)與評(píng)價(jià)，確定響應(yīng)的應(yīng)急啟動(dòng)機(jī)制及應(yīng)急管理等級(jí);(2)對(duì)人力、物質(zhì)和工具等資源的管理、確認(rèn)和準(zhǔn)備;(3)指導(dǎo)建立現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外合理、科學(xué)、高效的應(yīng)急組織實(shí)施體系;(4)設(shè)計(jì)應(yīng)急行動(dòng)開展的程序及戰(zhàn)術(shù);(5)制定訓(xùn)練及演習(xí)計(jì)劃。

　　3．3構(gòu)建公共安全管理信息化平臺(tái)

　　當(dāng)前，構(gòu)建一種科學(xué)、有效、穩(wěn)定的公共安全管理信息化平臺(tái)，對(duì)未來(lái)的大型公共建筑安全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制具有非常好的幫助，有效的公共安全信息平臺(tái)建設(shè)一般需要具備以下幾個(gè)功能。(1)公共安全信息平臺(tái)需要集中處理各類緊急情況下的信息與數(shù)據(jù)，并將事件嚴(yán)重性進(jìn)行分級(jí)，并與歷史上的事件或案例進(jìn)行對(duì)比，查詢具體處置方法與方案，預(yù)先設(shè)計(jì)一種事件的機(jī)動(dòng)窗口與應(yīng)急方案，在緊急情況下可以按照緊急方案進(jìn)行管理和控制。(2)公共安全信息平臺(tái)的發(fā)展與信息整合實(shí)現(xiàn)要進(jìn)行聯(lián)合處理，用戶可以根據(jù)警報(bào)處理對(duì)事件級(jí)別進(jìn)行控制，對(duì)警報(bào)流程和信息警示，對(duì)民眾的安全疏通做出更加人性化的引導(dǎo)。(3)當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，按照預(yù)案規(guī)則，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，大型公共建筑安全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理需要適當(dāng)創(chuàng)新，采取人性化思路改進(jìn)各項(xiàng)措施，這樣才能保障公共建筑安全的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　作者:喬五洲 單位:大慶高新區(qū)行政服務(wù)中心

　　參考文獻(xiàn):

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運(yùn)營(yíng)管理論文12

　　【摘要】城市軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，為緩解城市客運(yùn)緊張、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，城市軌道交通系統(tǒng)復(fù)雜、空間封閉，特別是由于其多處于地下，具有隱蔽性和不易逃生、搜救等特點(diǎn)，并對(duì)自然災(zāi)害、恐怖襲擊等特殊狀態(tài)的承受能力低。特別是新開通運(yùn)營(yíng)城市人員缺乏經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于突發(fā)事件的后處理能力差。因此，城市軌道交通建設(shè)安全、運(yùn)營(yíng)安全及應(yīng)急條件下的安全管理工作形勢(shì)較為嚴(yán)峻。

　　關(guān)鍵詞城市軌道交通；工程建設(shè)；運(yùn)營(yíng)安全管理

　　一、軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理模式類型

　　從軌道交通安全管理模式上看，除了一體化的管理模式之外，還存在著多體化的管理。所謂一體化管理就是以單個(gè)法人或者單位為主體對(duì)軌道交通進(jìn)行投資、建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)。而多體化的管理模式則是以多個(gè)主體單位來(lái)對(duì)軌道交通線路的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行管理。在安全管理模式下，可以分成多種不同的管理模式，包括壟斷式、競(jìng)爭(zhēng)式等等。一般來(lái)說(shuō)，城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的單條線路可以以一體化的管理模式為主，而對(duì)于城市的總體線路則更多地采用多體化的管理模式。這種管理模式的配置不僅可以促進(jìn)交通軌道的個(gè)性化處理，同時(shí)還能夠順應(yīng)城市發(fā)展的需要，符合實(shí)際操作的特點(diǎn)。

　　二、影響城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的因素

　　（一）人為因素

　　人為因素是影響城市軌道交通安全的因素之一，尤其是當(dāng)下城市軌道交通日趨自動(dòng)化，人的思想、行為與操作都可能引發(fā)安全事故。比如，操作者自身的技術(shù)水平、思想狀態(tài)，乘客的安全意識(shí)、綜合素養(yǎng)都直接影響著軌道交通安全。

　　（二）機(jī)械因素

　　在軌道交通系統(tǒng)中，自動(dòng)化的深化發(fā)展會(huì)促使交通網(wǎng)絡(luò)中包含大量的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)分支，系統(tǒng)復(fù)雜程度越高、體系越大、功能越復(fù)雜，在概率層面上就會(huì)有更多的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。在城市軌道交通網(wǎng)中，通風(fēng)、采暖、電氣、通信、供電等設(shè)備各部分都會(huì)存在安全隱患，進(jìn)而引發(fā)整個(gè)交通網(wǎng)絡(luò)的安全問題。

　　（三）環(huán)境因素

　　環(huán)境因素中既包含社會(huì)環(huán)境，也包括自然環(huán)境。內(nèi)外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、組織、系統(tǒng)與自然因素等都會(huì)作用在實(shí)際的軌道交通網(wǎng)絡(luò)中。環(huán)境因素會(huì)導(dǎo)致軌道交通在運(yùn)營(yíng)和管理中出現(xiàn)復(fù)雜的情況，進(jìn)而埋下安全隱患，不容忽視。

　　三、加強(qiáng)地鐵運(yùn)營(yíng)安全管理的對(duì)策

　　（一）提高乘客的安全意識(shí)

　　一是交通部門可以開展進(jìn)校園和社區(qū)的客運(yùn)服務(wù)類活動(dòng)，把城市軌道交通的基本知識(shí)向公眾進(jìn)行講解；也可以直接在車站內(nèi)通過(guò)一些媒體如電視、廣播等對(duì)乘客們進(jìn)行安全知識(shí)的講解，讓乘客在突發(fā)情況下可以提高自我保護(hù)能力。二是作為乘客，應(yīng)該多去了解些城市軌道交通安全方面的`知識(shí)，平時(shí)應(yīng)多注意車站內(nèi)關(guān)于安全的各種標(biāo)識(shí)。這樣當(dāng)列車車廂內(nèi)發(fā)生意外事故時(shí)，處于現(xiàn)場(chǎng)的乘客就可以阻止事故的惡化，在事故發(fā)生后應(yīng)該聽從車站內(nèi)工作人員的指揮和廣播有序地離開事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　（二）加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)人員安全教育

　　地鐵要通過(guò)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)來(lái)保證城市軌道交通運(yùn)輸?shù)陌踩�性。提高員工的業(yè)務(wù)能力可以通過(guò)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并且配備實(shí)做訓(xùn)練與考核；提高員工的思想道德素養(yǎng)可以通過(guò)開展政治思想教育來(lái)培養(yǎng)他們的責(zé)任感和自律性；對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碛?xùn)練，可以保證員工在工作中有著良好的心理。

　　（三）定期檢查運(yùn)營(yíng)設(shè)備，提高設(shè)備性能

　　一是應(yīng)該提高城市軌道交通設(shè)備設(shè)施的技術(shù)水平，這樣可以有效地提升城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的安全性。針對(duì)目前城市軌道交通系統(tǒng)，可以在管理活動(dòng)中運(yùn)用智能化管理系統(tǒng)，一方面提高管理效率，另一方面減少因?yàn)槿斯げ僮鞫鴮?dǎo)致的事故。二是運(yùn)用先進(jìn)的列車信號(hào)系統(tǒng)。因?yàn)槌鞘熊壍澜煌ㄟ\(yùn)行的區(qū)間比較短、運(yùn)行的密度比較大，所以列車信號(hào)系統(tǒng)對(duì)于列車的運(yùn)行安全發(fā)揮著極其重要的作用，因此運(yùn)用先進(jìn)的列車信號(hào)系統(tǒng)可以減少由于人為失誤所造成的事故。三是要在科學(xué)的管理制度下，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)，這樣就可以延長(zhǎng)它們的使用壽命，降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的故障頻率。

　　（四）加強(qiáng)日常巡檢，提高員工應(yīng)急處理能力

　　由于自然環(huán)境所引起的事故只能通過(guò)預(yù)防來(lái)降低其損害，例如在遇到特殊天氣時(shí)，相關(guān)設(shè)備的專業(yè)管理維護(hù)人員以及車站的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備和區(qū)域的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。對(duì)于車站和變電所內(nèi)的重要設(shè)備應(yīng)該加強(qiáng)日常的巡視，全面實(shí)施消隱工程。在日常工作中，應(yīng)該要重視提高員工的應(yīng)急處理能力以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)于環(huán)境所引發(fā)的應(yīng)急事件應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)和演練，組織應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)，各崗人員還應(yīng)做好客運(yùn)服務(wù)工作，避免乘客所引發(fā)的騷亂以及恐慌。

　　（五）完善安全規(guī)章制度

　　所有的安全管理需要在制度之下有序開展，無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度可以有效促使整體管理處于自動(dòng)規(guī)范執(zhí)行狀態(tài)，避免傳統(tǒng)“人管人”的滯后模式出現(xiàn)，形成所有工作人員自覺履行職責(zé)，落實(shí)工作細(xì)節(jié)的效果。同時(shí)，規(guī)章制度也是整體運(yùn)營(yíng)安全體系構(gòu)建的基礎(chǔ)與保障，通過(guò)制度的約束與權(quán)威性可以有效消除安全隱患和避免安全事故。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理模式需要依據(jù)城市的具體情況選擇管理模式，完善管理制度，做好民眾安全文化教育，優(yōu)化安全管理理論設(shè)計(jì)，確定管理指導(dǎo)方針，促使整個(gè)軌道交通的運(yùn)營(yíng)更加安全，避免安全事故的發(fā)生。

　　參考文獻(xiàn)

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運(yùn)營(yíng)管理論文13

　　摘要：近幾年，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，相關(guān)部門要結(jié)合服務(wù)供應(yīng)鏈的基本特征，從預(yù)測(cè)管控機(jī)制出發(fā)，對(duì)資源規(guī)劃和預(yù)約能力予以管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)運(yùn)營(yíng)管理工作的全面優(yōu)化。本文對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)額定管理要素、能力配置以及網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行整合，旨在為相關(guān)部門提供更有價(jià)值的參考建議。

　　關(guān)鍵詞：服務(wù)供應(yīng)鏈;運(yùn)營(yíng)管理;能力配置;技術(shù)服務(wù)

　　供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中，專業(yè)服務(wù)體系中供應(yīng)商對(duì)發(fā)生管理以及流程管理等項(xiàng)目予以分析。供應(yīng)鏈中心任務(wù)中，針對(duì)客戶最大滿意目標(biāo)，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和消費(fèi)性供應(yīng)鏈體系予以重視。

　　1服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理要素

　　伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化項(xiàng)目的建立和發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，就要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理，從根本上積極落實(shí)切實(shí)有效的控制機(jī)制，企業(yè)要研發(fā)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，保證市場(chǎng)主導(dǎo)地位的實(shí)效性符合標(biāo)準(zhǔn)。另外，在服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)體系中，服務(wù)供應(yīng)策略十分關(guān)鍵。在全國(guó)GDP數(shù)值逐漸增多的同時(shí)，也要對(duì)高速發(fā)展的項(xiàng)目予以重視，確保服務(wù)領(lǐng)域能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)管理體系的全面升級(jí)。另外，若是從服務(wù)水平和服務(wù)前景對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行整合分析，則要保證管理人員和研究人員之間建立更加切合實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和應(yīng)用路徑，也能維護(hù)管理工作的全面落實(shí)[1]。結(jié)合中小型服務(wù)企業(yè)實(shí)際情況以及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，要借助聚類分析方法對(duì)相關(guān)參數(shù)予以分析，確保服務(wù)策略、服務(wù)能力以及組織績(jī)效結(jié)構(gòu)更加有效，整體管理結(jié)構(gòu)和控制機(jī)制也能順應(yīng)供應(yīng)鏈條的發(fā)展需求，為了進(jìn)一步對(duì)相關(guān)功能進(jìn)行分析和系統(tǒng)化處理，主要的變量關(guān)系分為策略條件、服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略、組織績(jī)效三類，三者在形成統(tǒng)一結(jié)構(gòu)后，能針對(duì)性的提出相關(guān)問題，并且保證處理效果和應(yīng)用機(jī)制貼合實(shí)際需求，為后續(xù)服務(wù)鏈供應(yīng)機(jī)制的全面落實(shí)提供保障。在服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略結(jié)構(gòu)中，基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)策略模型中，基本框架和實(shí)驗(yàn)工具是技術(shù)人員在對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈策略展開描述的過(guò)程中建立起來(lái)的，項(xiàng)目工作的小型企業(yè)樣本觀察和分析效果存在差異性以及局限性�；�于此，只有對(duì)不同組織結(jié)構(gòu)和價(jià)值管理匹配效果進(jìn)行分析，才能結(jié)合實(shí)踐對(duì)其進(jìn)行積極的組織績(jī)效，維護(hù)管理利潤(rùn)的有效性。相較于精益服務(wù)項(xiàng)目，敏捷機(jī)制的主要目標(biāo)就是市場(chǎng)反應(yīng)能力，要對(duì)需求變化予以運(yùn)行和管理[2]。

　　2服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)服務(wù)能力配置

　　要維護(hù)管理結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平的配置機(jī)制，就要對(duì)運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化管理和分析，保證具體模塊能發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。

　　2.1預(yù)測(cè)和資源規(guī)劃管理配置

　　在預(yù)測(cè)和資源管理項(xiàng)目中，要保證運(yùn)營(yíng)過(guò)程的有效性，并且在交替進(jìn)行的過(guò)程中，有序維護(hù)相關(guān)工作的完整程度，在運(yùn)行體系建立過(guò)程中，也要保證處理參數(shù)和配置結(jié)果的效果符合標(biāo)準(zhǔn)[3]。應(yīng)用規(guī)劃管理配置體系，主要是為了有效優(yōu)化資源的利用效率，并且進(jìn)一步規(guī)避預(yù)測(cè)項(xiàng)目出現(xiàn)的低效率問題，集中對(duì)預(yù)測(cè)服務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制，確保相關(guān)服務(wù)參數(shù)和管理模塊能按照資源規(guī)劃的結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)水平。安排相關(guān)機(jī)制和控制結(jié)構(gòu)，減少工作時(shí)間的浪費(fèi)，也為員工提供更加便捷化的服務(wù)。相較于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制還處于初級(jí)階段，要想從根本上提升銷售預(yù)報(bào)的效果，要對(duì)預(yù)測(cè)不同網(wǎng)絡(luò)寬帶的實(shí)際要求進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，維護(hù)供應(yīng)服務(wù)鏈條的完整性，確保多樣性和復(fù)雜性符合標(biāo)準(zhǔn)。值得一提的是，在服務(wù)行業(yè)內(nèi)部，需求并不是處于無(wú)限狀態(tài)，需要得到有效的限制和管理，需要相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行整合，并且借助高效柔性資源調(diào)度機(jī)制對(duì)其進(jìn)行選擇和管控，確保處理機(jī)制和管理效果能符合標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是何種服務(wù)機(jī)構(gòu)，都要將資源規(guī)劃項(xiàng)目的控制能力和整體水平作為基本依據(jù)，提升預(yù)測(cè)的精確度，確保能對(duì)相應(yīng)偏差內(nèi)的資源進(jìn)行有效規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意度的全面升級(jí)，且預(yù)測(cè)精度完全取決于預(yù)測(cè)方法，只有對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)管理和應(yīng)用，才能保證預(yù)測(cè)模式和控制效果最優(yōu)化[4]。

　　2.2預(yù)約管理項(xiàng)目

　　在預(yù)約管理項(xiàng)目中，要針對(duì)具體問題進(jìn)行獨(dú)立分析，預(yù)約過(guò)程主要是集成商為了有效滿足客戶需求業(yè)務(wù)的重要承諾機(jī)制，確�？蛻艉图�成商之間協(xié)議的穩(wěn)定性。另外，在協(xié)議開展之前，對(duì)客戶和集成商之間要借助協(xié)議予以綜合性控制，確保協(xié)議能在達(dá)到目標(biāo)之前建立政策自檢模式，充分評(píng)估可行性，并且保證協(xié)議中公平和各自利益的完整程度。對(duì)于預(yù)定管理機(jī)制，相關(guān)技術(shù)人員要保證協(xié)議在應(yīng)用結(jié)構(gòu)中充分發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值，建構(gòu)平衡管理辦法，也為客戶、集成商之間的協(xié)議予以整合，綜合落實(shí)協(xié)議管理措施，對(duì)于需要相關(guān)人員開展的政策予以全面的可行性分析，只有保證政策運(yùn)行的完整性和有效性，才能為后續(xù)各自利益的全面整合提供保障。在維護(hù)各個(gè)協(xié)議之間公平和利益的同時(shí)，能實(shí)現(xiàn)資源和需求的平衡管理，實(shí)現(xiàn)管理工作的發(fā)展目標(biāo)。例如，我國(guó)國(guó)外車輛宣傳項(xiàng)目中，主要應(yīng)用的是預(yù)約快速通道服務(wù)項(xiàng)目，能有效提升相關(guān)項(xiàng)目的管理效率和維修機(jī)制，確保具體控制結(jié)構(gòu)能應(yīng)用在實(shí)際管理層級(jí)中。綜上所述，在預(yù)約管理中，要對(duì)客戶項(xiàng)目、服務(wù)器項(xiàng)目等進(jìn)行儲(chǔ)備，并且對(duì)客戶項(xiàng)目、服務(wù)集成商員工監(jiān)督機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，從根本上對(duì)客戶執(zhí)行機(jī)制和管理措施予以整合。確保管理機(jī)制和集成組織項(xiàng)目符合實(shí)際價(jià)值，保證履行相關(guān)服務(wù)框架的完整性更加有效[5]。

　　2.3基礎(chǔ)能力資源管理

　　正是由于整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目具備較高的意識(shí)形態(tài)，服務(wù)集成商針對(duì)具體服務(wù)也要進(jìn)行處理和整合，著重對(duì)運(yùn)營(yíng)效率低以及服務(wù)機(jī)構(gòu)擁擠的問題。在對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理和分析的過(guò)程中，也要保證硬性指標(biāo)、確切性指標(biāo)予以控制，只有盡量減少資金的應(yīng)用額度，才能避免客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)，提升空暇時(shí)間的利用效率。另外，在實(shí)際管理工作開展過(guò)程中，也要將服務(wù)導(dǎo)向設(shè)計(jì)為基本人員，對(duì)服務(wù)結(jié)構(gòu)的服務(wù)性價(jià)值予以控制。若是從員工表現(xiàn)的分析標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，就要對(duì)員工的'個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行處理，著重對(duì)員工和表現(xiàn)進(jìn)行觀察和分析，這對(duì)于目標(biāo)確定落實(shí)提供保障，借助軟性目標(biāo)和不確定性目標(biāo)，維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，能對(duì)其產(chǎn)品框架體系予以分析[6]。

　　2.4基礎(chǔ)合作伙伴管理

　　服務(wù)供應(yīng)鏈條之間的關(guān)系就是合作共贏的關(guān)系，相關(guān)技術(shù)人員要積極踐行系統(tǒng)化管理措施，確保合作能順應(yīng)發(fā)展需求，且合作形式的管理結(jié)構(gòu)更加符合時(shí)代發(fā)展需求。在合作程度和信息共享程度逐漸深化的過(guò)程中，相關(guān)技術(shù)人員也要對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行增加處理，確保非線性方式和管理結(jié)構(gòu)貼合實(shí)際，一定程度上保證服務(wù)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的完整性貼合項(xiàng)目運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。第一，要對(duì)合作伙伴的相關(guān)因素進(jìn)行分析，對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈的基本類型進(jìn)行匯總。(1)協(xié)作型服務(wù)供應(yīng)商，主要是對(duì)服務(wù)能力、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)空間以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整合，確保相關(guān)配置結(jié)構(gòu)能貼合實(shí)際需求，也為后續(xù)協(xié)調(diào)作業(yè)體系的優(yōu)化升級(jí)提供保障，切實(shí)維護(hù)管理機(jī)制和控制策略。(2)利用采購(gòu)性服務(wù)供應(yīng)商，能對(duì)其服務(wù)能力和戰(zhàn)略協(xié)作機(jī)制進(jìn)行控制，確保成本優(yōu)勢(shì)以及控制效果能貼合實(shí)際需求，從而保證服務(wù)質(zhì)量符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。(3)要對(duì)分銷商進(jìn)行整合，相較于相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，在分銷代理渠道管理工作開展過(guò)程中，也要對(duì)集成商結(jié)構(gòu)予以分析，并且提升直銷商服務(wù)能力，真正落實(shí)管理結(jié)構(gòu)的多次管理。(4)要對(duì)基本的分銷代理機(jī)構(gòu)予以重視，結(jié)合實(shí)際服務(wù)效果和產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制，確保管理效果和控制機(jī)制貼合實(shí)際。第二，要建立健全服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系，對(duì)于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的路徑，相關(guān)技術(shù)人員要想有效對(duì)集成化服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行核心管理，就要保證其關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的處理核心較為常規(guī)化，借助服務(wù)供應(yīng)鏈對(duì)集成化服務(wù)中心予以控制，積極升級(jí)管理機(jī)制，為后續(xù)連接、合作以及項(xiàng)目服務(wù)生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的保障。只有從根本上提高項(xiàng)目的管理效果，才能在提升控制節(jié)點(diǎn)時(shí)效性的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整合和分析。第三，要建立顧客資源流程，在基礎(chǔ)性流程中，也要對(duì)服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行管理，并且保證供銷機(jī)制和產(chǎn)品之間的差距，從而在服務(wù)復(fù)雜的情況下，確保服務(wù)背景的有效性，也能提升相關(guān)水平和整體服務(wù)雙重性。顧客接受相關(guān)內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目處理和控制，尤其是對(duì)客戶管理資源的實(shí)效性，維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的確定性以及服務(wù)效率。也就是說(shuō)，在實(shí)際改良機(jī)制和管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制中，從根本上對(duì)顧客資源進(jìn)行系統(tǒng)管理，結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目以及集成結(jié)構(gòu)，要積極踐行系統(tǒng)化控制機(jī)制，確保其顧客服務(wù)集成商能有效建立健全維護(hù)機(jī)制符合標(biāo)準(zhǔn)流程，貼合服務(wù)質(zhì)量的確定性以及管理項(xiàng)目運(yùn)行的服務(wù)效率，確保針對(duì)不同類型的顧客施加行為要符合比準(zhǔn)，為后續(xù)數(shù)據(jù)的整合提升提供保障�；�本顧客資源流程的主要就在于進(jìn)一步造就、吸引、維持和系統(tǒng)開發(fā)[7]。

　　3服務(wù)供應(yīng)鏈及網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)

　　在系統(tǒng)化協(xié)調(diào)技術(shù)運(yùn)行過(guò)程中，要對(duì)具體情況予以綜合性管理，確保具體人員能發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值，也能為了全面組織結(jié)構(gòu)提供更加有效的經(jīng)濟(jì)支撐和資金管理支撐。第一，創(chuàng)造目標(biāo)消費(fèi)者，結(jié)合目標(biāo)要求開展具體的管理機(jī)制。第二，要引導(dǎo)民眾建立服務(wù)需求。第三，確�；�動(dòng)顧客信息以及相關(guān)材料得以落實(shí)，只有對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行處理，才能為后續(xù)工作的整合提供保障[8]。第四，企業(yè)內(nèi)部管理人員和項(xiàng)目管控人員，要結(jié)合實(shí)際管控機(jī)制和管理結(jié)構(gòu)予以控制，確保供應(yīng)鏈管理研究項(xiàng)目能從傾向轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ч�的有效性，需要注意的是，傾向供應(yīng)鏈演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)亞結(jié)和實(shí)際需求進(jìn)行整合，并且從根本上實(shí)現(xiàn)管理工作的快速響應(yīng)。在供應(yīng)鏈里面，相關(guān)部門也集中分析供應(yīng)鏈的技術(shù)框架體系，也為運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈計(jì)劃運(yùn)營(yíng)提供保障，實(shí)現(xiàn)多結(jié)構(gòu)適應(yīng)性的相關(guān)要求，將兼容、響應(yīng)、柔性等作為重要參數(shù)。技術(shù)人員要結(jié)合實(shí)際情況避免結(jié)構(gòu)不連貫問題的出現(xiàn)，對(duì)實(shí)際控制結(jié)構(gòu)和應(yīng)用框架予以系統(tǒng)化分析，確保處理水平和管理策略的完整程度貼合實(shí)際，就對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中涉及因素進(jìn)行處理，需要考慮供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，技術(shù)人員也要對(duì)執(zhí)行動(dòng)態(tài)參數(shù)等項(xiàng)目建立雙向反饋機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)管理工作的全面運(yùn)行[9]。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，在供應(yīng)鏈管理工作開展過(guò)程中，也要對(duì)具體問題進(jìn)行整合，確保處理效果和應(yīng)用模型的完整性，為后續(xù)工作的系統(tǒng)化優(yōu)化提供保障，一定程度上促進(jìn)管理結(jié)構(gòu)的全面化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理指標(biāo)的同時(shí)，也為后續(xù)體系的建立健全創(chuàng)設(shè)良好的條件，促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

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運(yùn)營(yíng)管理論文14

　　摘要：

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開放水平愈來(lái)愈高，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須對(duì)現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)，本文對(duì)產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展與效益進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化和創(chuàng)新，并對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等方面的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的研究和探討。

　　關(guān)鍵詞：

　　現(xiàn)代企業(yè) 運(yùn)營(yíng)管理 戰(zhàn)略創(chuàng)新

　　從進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)加入WTO以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理必須進(jìn)行改革性創(chuàng)新，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略的前進(jìn)，并掌握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，便于按照市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)節(jié)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)策略，從而開拓市場(chǎng)新領(lǐng)域，增強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略研究，借鑒以往的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和效益進(jìn)行全新的改革，提出科學(xué)有效地研究方案，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　一、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展新形勢(shì)所面臨的環(huán)境

　　近些年來(lái)，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀(jì)初期階段，現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時(shí)期，生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)還處在萌芽狀態(tài)，并未達(dá)到一定發(fā)展高度，產(chǎn)品也處于供不應(yīng)求的形勢(shì)之下，針對(duì)我國(guó)工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，往往采用單一品種或少品種的大批量生產(chǎn)來(lái)降低成本。20世紀(jì)初，這種降低成本，大量生產(chǎn)和消費(fèi)的方式得到了世界經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可并飛速發(fā)展，促使西方國(guó)家快速的進(jìn)入了工業(yè)社會(huì)。但是從20世紀(jì)末開始，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況開始發(fā)生變化，各類因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過(guò)去迥然不同的環(huán)境和形勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理也出現(xiàn)了新特點(diǎn)，并向新的方向快開始發(fā)展。

　　（一）市場(chǎng)需求多元化

　　伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，資源和能源的價(jià)格大幅度增長(zhǎng)，從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本，市場(chǎng)需求開始向多元化的方向發(fā)展，在買賣關(guān)系中，主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)傾向了買方。顧客占據(jù)較大的選擇余地，因而對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)就有了更高的要求，這樣下去，促使產(chǎn)品的壽命周期會(huì)逐漸縮短，伴隨著市場(chǎng)需求多樣化的發(fā)展形勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產(chǎn)方式向多品種、小批量生產(chǎn)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

　　（二）現(xiàn)代科技技術(shù)的進(jìn)步

　　由于科技技術(shù)日新月異的變化和進(jìn)步，自動(dòng)化技術(shù)、微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、新材料技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的進(jìn)行改革與發(fā)展，促使企業(yè)需要更多的手段來(lái)制造多樣化的產(chǎn)品，就會(huì)相應(yīng)的提供多樣化的服務(wù)，所以，現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運(yùn)營(yíng)技術(shù)的重大選擇，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)、調(diào)整和組合。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化

　　我國(guó)加入WTO以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式和種類繁多，造成競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容不僅只是降低價(jià)格和質(zhì)量，售后服務(wù)和對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)這些方面。尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新穎和產(chǎn)品檔次的提高，都是競(jìng)爭(zhēng)的'主要方面，更隨著通信技術(shù)和交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，促使生產(chǎn)和貿(mào)易已經(jīng)打破國(guó)界，全世界的各個(gè)國(guó)家都積極參與到世界競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。

　　二、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展與效益的有效互動(dòng)

　　對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟(jì)效益是不斷促進(jìn)，相互制約的，企業(yè)要想快速成長(zhǎng)就必須要求較快的發(fā)展速度，而企業(yè)的發(fā)展速度相應(yīng)的決定了企業(yè)規(guī)模的程度，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的，所以說(shuō)企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運(yùn)作成功的標(biāo)尺，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)大幅度降低，企業(yè)在追求發(fā)展速度的時(shí)候，首先重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴(kuò)張程度建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)之上。

　　三、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的策略研究

　�。ㄒ唬┙档统杀�

　　現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴(kuò)張，但資本的擴(kuò)張首先得立足于低成本的集約化基礎(chǔ)之上。合理的運(yùn)用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業(yè)的正常運(yùn)作服務(wù)。必須努力降低成本擴(kuò)張過(guò)程中的交易成本，促使企業(yè)的利潤(rùn)得到最大化。

　�。ǘ�）以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工

　　現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進(jìn)行公開人才招聘之前就必須開始宣傳企業(yè)的文化精神，通過(guò)一些廣告宣傳和媒體報(bào)道，讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念，并樹立企業(yè)正確的價(jià)值觀和人生觀，遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨，在嚴(yán)格的招聘面試活動(dòng)中，篩選出一些對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念認(rèn)同高的人才，保證人才的質(zhì)量及素質(zhì)需求，使企業(yè)的價(jià)值觀和用人標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)。現(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動(dòng)結(jié)束后，必須及時(shí)的展開新進(jìn)員工的崗前文化培訓(xùn)工作。一是對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲紀(jì)律等方面的培訓(xùn)。二是進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展史的教育，使員工充分的融入到企業(yè)之中，并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實(shí)行一幫一的試用階段。通過(guò)上崗前的培訓(xùn)和定向教育對(duì)于新進(jìn)企業(yè)員工的價(jià)值觀導(dǎo)起到明顯有效的導(dǎo)向作用。

　�。ㄈ�）控制人才的流失率

　　對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，市場(chǎng)產(chǎn)品和資本之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)人才的能力達(dá)到充分發(fā)揮，就必須以企業(yè)本身的各個(gè)崗位實(shí)際需要為基礎(chǔ)，最大限度的實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，達(dá)到減少人才資源流失的效果。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)技術(shù)裝備方面的要求

　　在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，必須采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)，促使企業(yè)具備完善的技術(shù)改革能力。尤其是在人類已逐步進(jìn)入信息化時(shí)代的形勢(shì)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高科技技術(shù)裝備也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，所以，只有采用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會(huì)向新臺(tái)階的方向發(fā)展。

　　四、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中各種優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合作用

　　現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，會(huì)存在著各種各樣的優(yōu)勢(shì)，其中有政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等等，在這些優(yōu)勢(shì)中，部分是現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)，部分則是潛在的優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)模優(yōu)勢(shì)是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，也是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，市場(chǎng)所具有的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所具有的市場(chǎng)開拓能力，也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在，另外，企業(yè)還具有資金優(yōu)勢(shì)，資金優(yōu)勢(shì)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果，在企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，開拓市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模也是需要資金的支持，不斷地創(chuàng)新技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)也是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的一項(xiàng)手段，因此，現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就會(huì)在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中很好地發(fā)揮和運(yùn)用。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)要想應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，就必須利用各種有效措施來(lái)努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，必須敢于應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)就必須開展員工的培訓(xùn)工作，提高員工自身的技術(shù)技能，鼓勵(lì)員工自覺學(xué)習(xí)，并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。然后，組織結(jié)構(gòu)的合理、業(yè)務(wù)流程的暢順、生產(chǎn)和管理的有序性，都是針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節(jié)省浪費(fèi)，降低成本，用較小的投入獲取突出的產(chǎn)出質(zhì)量，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建較為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵(lì)、制約機(jī)制，確�，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的有序進(jìn)行。以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，提高員工素質(zhì)，使員工與企業(yè)融為一體，從各個(gè)方面和角度為企業(yè)制造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，努力構(gòu)造一個(gè)高效率和適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)行系統(tǒng)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，必須深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到適合自己的位置和方向，通過(guò)不斷提高自己的運(yùn)營(yíng)管理水平來(lái)使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)：

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運(yùn)營(yíng)管理論文15

　　【摘要】隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷加劇、西部大開發(fā)的持續(xù)進(jìn)行，對(duì)西部地區(qū)的高速公路建設(shè)提出了更高的要求，即西部高速公路路網(wǎng)的構(gòu)建應(yīng)更具有科學(xué)性、高效性與便捷性。甘肅作為西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一員，在整個(gè)西部布局中占據(jù)了相當(dāng)重要的地位，要想加快甘肅社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)與國(guó)家總體規(guī)劃快速接軌，加大該省高速公路的建設(shè)與發(fā)展是一項(xiàng)必然性工作。

　　【關(guān)鍵詞】高速公路；運(yùn)營(yíng)管理；基礎(chǔ)設(shè)施

　　甘肅省作為我國(guó)西部的重要城市，在國(guó)家西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了輝煌的成就。到“十二五”時(shí)期，累計(jì)投資800多億元，其中高速公路的建設(shè)投資就達(dá)到了400多億元，路網(wǎng)改造、農(nóng)村公路、公路水路運(yùn)輸站、機(jī)場(chǎng)的建設(shè)也在不斷的發(fā)展中擴(kuò)大中，路網(wǎng)形成。從“十五”到“十一五”僅僅五年的時(shí)間里，高速公路新增里程986公路，甘肅省高速公路通車總里程達(dá)到20xx公里。

　　1甘肅高速公路的發(fā)展現(xiàn)狀

　　甘肅省收費(fèi)公路里程4032公里，占全省公路總里程13.3萬(wàn)公里的5.1%，全省收費(fèi)公路通行費(fèi)收入為65.70億元；20xx年，全省收費(fèi)公路里程4172公里,占全省公路總里程13.8萬(wàn)公里的5.5%，全省收費(fèi)公路通行費(fèi)收入為73.59億元。最近5年來(lái)，甘肅省公路養(yǎng)護(hù)總里程達(dá)到11.28萬(wàn)公里。截止到20xx年，甘肅省對(duì)高速公路的建設(shè)資金提高到了198億元，其增長(zhǎng)速度約為20xx年的300倍，隨著改革開發(fā)的不斷深入，甘肅省積極推行“通過(guò)貸款方式來(lái)建設(shè)公路，建成后以收費(fèi)方式來(lái)償還貸款”政策，同時(shí)申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助，先后將800多億投資到了高速公路的建設(shè)上來(lái)，充分發(fā)揮了政府職能的作用，推動(dòng)了高速公路的建設(shè)速度。除此之外，較現(xiàn)階段的省道車輛行駛速度高出1.5倍，相距500km左右的兩個(gè)地區(qū)可當(dāng)日往返，相距900km左右的兩個(gè)地區(qū)可當(dāng)日到達(dá)，4/5以上的縣城可在30分鐘內(nèi)上高速公路。這條高速公路路網(wǎng)直通的城市包括蘭州、嘉峪關(guān)及張掖等一些重點(diǎn)旅游城市。同時(shí)也推動(dòng)了該省社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步。甘肅電信高速公路移動(dòng)信號(hào)覆蓋共物理基站11個(gè)，新建4G數(shù)據(jù)基站與2G語(yǔ)音基站共站6個(gè)，建設(shè)投資381.23萬(wàn)元。目前電信公司高速公路沿途2G語(yǔ)音覆蓋56.5KM，覆蓋率67.42%，4G覆蓋25.91KM，覆蓋率30.92%，基本實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，4G平均下行吞吐率為61.7mb?ps。在本次通信工程建設(shè)中，為保障高速公路全線語(yǔ)音暢通，甘肅電信積極與集團(tuán)公司溝通，緊急調(diào)撥6套2G基站用于高速公路信號(hào)覆蓋建設(shè)，按時(shí)完成基站開通工作。

　　2甘肅高速公路運(yùn)營(yíng)管理問題

　　2.1管理體制不靈活

　　高速公路管理就是公共產(chǎn)品所供給的一個(gè)范圍，政府機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有公共部門的利用實(shí)現(xiàn)對(duì)高速公路的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)際上這種管理就是一種壟斷行為的表現(xiàn)。由于長(zhǎng)時(shí)間的壟斷，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大降低，對(duì)市場(chǎng)改革創(chuàng)新形成障礙，失去了市場(chǎng)機(jī)制原有的動(dòng)力與驅(qū)動(dòng)，最終給高速公路服務(wù)質(zhì)量與管理效率造成嚴(yán)重的影響。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與改革力度的不斷深入，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制逐漸由原來(lái)的計(jì)劃性向市場(chǎng)性轉(zhuǎn)換，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深入改革的今天，各行業(yè)的市場(chǎng)體制不斷得以健全與完善，在這種形勢(shì)下，政府職能也同樣發(fā)生了轉(zhuǎn)變。目前，在高速公路建設(shè)迅速發(fā)展的條件下，政府管理機(jī)構(gòu)逐漸由原來(lái)的直接管理轉(zhuǎn)變成對(duì)高速公路的監(jiān)督與管理，這種監(jiān)管職能的轉(zhuǎn)變與市場(chǎng)體制相適應(yīng)，同時(shí)也逐漸取代了政府集中管理與集中壟斷。

　　2.2運(yùn)營(yíng)管理資金短缺

　　甘肅省高速公路建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助的形式，由于各市、縣政府在財(cái)政投入方面的權(quán)限極為有限，在項(xiàng)目前期規(guī)劃過(guò)程中往往出現(xiàn)工作經(jīng)費(fèi)短缺的現(xiàn)象，且新建項(xiàng)目的配套資金很難落實(shí)或在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法落實(shí)，很多地方的高速公路建設(shè)嚴(yán)重存在資金缺乏的現(xiàn)象，地方財(cái)政在這方面的補(bǔ)助力度不高。所以，已建高速公路所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不高，很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的高速公路最低要求，由此造成公路質(zhì)量無(wú)法保證的現(xiàn)象，給后續(xù)的高速公路管理養(yǎng)護(hù)形成更大的工作壓力。

　　3甘肅省高速公路運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)策

　　3.1完善公路管養(yǎng)體制

　　按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《推進(jìn)高速公路管養(yǎng)體制深入改革及實(shí)施方案》及甘肅省出臺(tái)的高速公路管護(hù)政策等，在結(jié)合自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合一些先進(jìn)的公路管養(yǎng)體制，甘肅省在高速公路管養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵照“國(guó)家統(tǒng)一部署、各級(jí)政府分級(jí)管理、以縣為責(zé)任主體單位、省市扶持監(jiān)督具體落實(shí)”的原則，建立健全甘肅省高速公路管養(yǎng)體制。同時(shí)，建立并不斷完善高速公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)充分結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，合理安排管理養(yǎng)護(hù)人員的崗位與職責(zé)，科學(xué)部署管理人員。市交通局、縣交通局可成立相應(yīng)的高速公路管理處，同時(shí)以市、縣為單元建立相應(yīng)的高速公路管護(hù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)高速公路管養(yǎng)人員予以合理部署和安排。原則上講，高速公路需要配備1名公路管理養(yǎng)護(hù)人員/2公里。

　　3.2建立資金保障機(jī)制

　　在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，對(duì)高速公路沿線的.所有可利用資源進(jìn)行充分開發(fā)與利用，通過(guò)廣告的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)公路名稱的拍賣，基于以上各種方式來(lái)拓展高速公路管養(yǎng)的籌資渠道。通過(guò)高速公路建設(shè)，增加當(dāng)?shù)囟悇?wù)增收，進(jìn)而為當(dāng)?shù)馗咚俟�路管養(yǎng)提供更為穩(wěn)定的資金來(lái)源。高速公路管養(yǎng)質(zhì)量的好與壞在很大程度上都取決于管養(yǎng)資金多與少，在現(xiàn)實(shí)生活中，缺乏相應(yīng)的資金來(lái)源是一種很常見的現(xiàn)象，所以，在高速公路管養(yǎng)過(guò)程中必須要加大對(duì)有效資金的充分利用，進(jìn)而為高速公路管養(yǎng)質(zhì)量提供保障。提高資金有效利用的措施主要包括建立資金管理制度、提高資金監(jiān)督力量、建立健全高速公路管養(yǎng)公積金管理制度，進(jìn)而為公路的管養(yǎng)工作創(chuàng)造更多的資金來(lái)源。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　高速公路的正常運(yùn)行與發(fā)展在很大程度上受到了其管理模式的影響。在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)高速公路建設(shè)往往與其管理模式不匹配，高速公路管理的滯后嚴(yán)重制約了高速公路的發(fā)展，不僅沒有節(jié)約資源，而且也給社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了困難。所以，在高速公路建設(shè)過(guò)程中，必須要重視高速公路管理的創(chuàng)新，以求確保兩者之間協(xié)同發(fā)展與進(jìn)步。

　　作者:盧生海 單位:甘肅省交通科學(xué)研究院有限公司

　　【參考文獻(xiàn)】

　　［1］何建軍．我國(guó)高速公路交通安全問題分析與對(duì)策[J]．交通世界，20xx.

　　［2］張軍琳．城市交通系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展程度綜合評(píng)價(jià)研究[J]．鐵道運(yùn)輸與經(jīng)濟(jì)，20xx.

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