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企業(yè)危機(jī)管理--美國(guó)思科公司的案例研究
企業(yè)在發(fā)展過程中面對(duì)快速變化的內(nèi)部、外部環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不斷遭遇各種危機(jī).有些危機(jī)的出現(xiàn)甚至?xí)仁蛊髽I(yè)改變?cè)薪?jīng)營(yíng)方式和發(fā)展戰(zhàn)略.通過對(duì)美國(guó)思科公司的案例分析,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)自身的素質(zhì),特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力和應(yīng)變能力是保證企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵.
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