如何做好銷售技巧

　　如何做好銷售技巧，很多人都覺得做銷售是一件很容易很簡單的事情，不就是買東西嗎，誰都會。但實際上銷售一點都不容易沒更別說成為一個成功的銷售，下面小編和大家分享如何做好銷售。技巧

　　如何做好銷售技巧1

　　一、敏銳的商業(yè)眼光

　　如果一個業(yè)務沒有敏銳的商業(yè)眼光，那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過，因為你發(fā)現(xiàn)不了別人的需求，所以你的業(yè)績永遠比不上別人。

　　二、悟性和靈氣

　　這是我一再強調(diào)的能力，如果不具備這樣的能力就是朽木不可雕也，勸告你早日改行：悟性就是能聽懂，看懂，并讀懂對方內(nèi)心所表達的真正意愿，而靈氣就是一個不可以拒絕的理由和能量。

　　三、溝通的能力

　　有效的溝通是成功的基礎，溝通能力包括你的語言表達能力，理解分析能力，應變能力

　　四、抗壓的能力

　　很多的業(yè)務員半途而廢就是因為心里的承受能力很差，受不了壓力，挨不了白眼，經(jīng)不了挫折，我可沒有時間來安慰你那顆破碎的的'玻璃心。

　　五、能吃苦耐勞

　　業(yè)務是跑出來，江山是打下來，守株待兔遲早會餓死的，廢話我就不多說了。

　　六、學習的能力

　　用趙本山的話說這玩意太重要了，人不學習那一定會落伍一定會被社會無情的淘汰；做業(yè)務拼的就是個人的綜合能力，而學校永遠沒辦法給你這些，所以家國天下，兒女情長你都要去關(guān)心去學習。漫漫的你就會發(fā)現(xiàn)和很多的人有共同的語言，你會發(fā)現(xiàn)肚子里和腦袋里有更多的料了。

　　七、感情牌的威力

　　不管你和客戶接觸了多久，有多深的感情，最后和他簽合同成交的還是他，這人不按常理出牌，下手也很狠，有膽量更有魄力；講究的是效率一手“錢”一手合同。

　　如何做好銷售技巧2

　　一、心理素質(zhì)過硬，形象得體（基本要求）

　　成功的銷售者往往具備綜合性的能力和良好的心理素質(zhì)，這些難得的素質(zhì)是：清醒的頭腦、非凡的自信、聰慧的心智、明確的目標、頑強的毅力、得體的形象、到位的溝通、笑對挫折的勇氣和秉承“精誠所至，金石為開”的銷售態(tài)度。

　　關(guān)鍵詞：自信 控制情緒 抗挫折性強 正直自律 形象 著裝 氣場溝通

　　二、知己更要知彼——了解產(chǎn)品、了解客戶 （基本素質(zhì)）

　　“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。知己，要求銷售人員應是一名“產(chǎn)品經(jīng)理”，熟知所推銷的產(chǎn)品性能，精通自己在行業(yè)的上中下游，對產(chǎn)品有一種狂熱的喜愛。知彼，在于找到自己的客戶，了解客戶的.需求和心理狀態(tài)，在此基礎上，才能針對性的銷售。

　　注意事項：

　　1、對自家產(chǎn)品爛熟于心；

　　2、從專業(yè)的視角去介紹產(chǎn)品；

　　3、推銷應著重從創(chuàng)新、功效方面進行；

　　4、精心提煉產(chǎn)品賣點；

　　5、清楚產(chǎn)品的不足之處；

　　6、不要詆毀競爭對手的產(chǎn)品；

　　7、找對屬于自己的那塊“蛋糕”。

　　三、細節(jié)成敗——成功約見、完美拜訪

　　當今社會，人們對陌生人的戒備心理越來越強，這使得陌生拜訪越來越不受歡迎。那些正式的銷售，那些重要的客戶，通常需要先預約，預約是提高銷售效率、提高成功率的一個必要手段。預約之后的拜訪，則是一個最重要的銷售階段，它是檢驗銷售人員綜合素質(zhì)的一個戰(zhàn)場。

　　1、預約的方法

　　2、電話預約的技巧

　　3、預約拜訪

　　4、陌生拜訪

　　5、3分鐘開場白

　　6、熟記客戶名字是一種尊重.

　　四、判斷比雄辯更重要（談判）

　　天下是談出來的，財富是談出來的，銷售中的一切可能性都是談出來的，銷售談判是雙方智慧、心理、耐力的一種綜合較量。它不同于賽跑，比的是誰先到終點。談判需要銷售員具備實力，更需要具備技巧和敏銳的思維及判斷力。

　　1、多問：方能挖掘客戶的真實意愿

　　2、善傾聽：方能辨別客戶的話外音

　　3、會引導：讓客戶多說“Yes”

　　4、欲擒故眾：讓客戶先嘗嘗甜頭

　　5、循循善誘：激發(fā)客戶的購買欲望

　　6、聲東擊西：先談價值，再談價格

　　7、別把話說死：給自己留些余地

　　8、拒絕：以禮相拒更有效

　　五、“臨門一腳”，促成交易

　　銷售談判推進到一定階段，那些真正有購買意向的客戶會釋放出各種成交信號，這些信號一旦出現(xiàn)，就務必要把握好機會，適時踢出“臨門一腳”，促成交易。（不要急于求成，對客戶心理反復分析）

　　六、會銷售、能回款——收回貨款才是真本事

　　對銷售而言，回款才是最終結(jié)果。只有成功回款，才是銷售跑道上的終點沖刺。

　　1、回款，高于一切，

　　2、回款，方法總比問題多。

　　3、 按標準流程回款

　　4、回款六字訣：利、理、情、壓、縱、纏

　　5、見招拆招：識別客戶拖欠貨款的借口

　　七、成交，不是終點——做好客戶維護

　　成交，并不意味著銷售的結(jié)束，成交后的售后服務也是一個不容忽視的工作重點，只有售后服務上做到位了，下足工夫，讓客戶笑到最后，你才能要“頭回客”成為“回頭客”，建立持久的客戶關(guān)系。

　　建立持久的客戶關(guān)系， 需要做好客戶資源管理�？蛻糍Y源是重要的人脈資源， 它如同金錢一般， 也需要管理、維護、儲蓄和增值，這樣才能使自己的客戶人脈庫釋放出巨大的能量。

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