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醫(yī)院的員工守則
員工守則作為企業(yè)內部約束員工行為的基本規(guī)則,在制定前,要遵循一定的原則。以下是小編收集整理的醫(yī)院的員工守則,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院的員工守則1
第一章 總則
第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強醫(yī)療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng),體現(xiàn)以病人為中心的理念。
第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準則。
第二章 各類工作人員行為規(guī)范
第三條 盡職盡責,愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的中醫(yī)精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度,堅持在法律、制度、規(guī)范允許行為內執(zhí)業(yè)。
第五條 禮貌用語,儀表端莊,舉止大方,言語、舉止和行為與從事的工作相適應。
第六條 廉潔奉公,遵紀守法,樂于奉獻,不謀私利,嚴禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格,保護患者的權益,保守病人的秘密,實行保護性醫(yī)療。
第八條 互尊互學,團結協(xié)作,互相支持,維護醫(yī)院和行業(yè)的社會形象。
第九條 勤求古訓,博采眾長,精心鉆研醫(yī)術,對工作精益求精。
第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動中按要求著裝,并佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守,遵時守責,準時到崗服務。
第十二條 厲行節(jié)約,嚴格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。
第三章 醫(yī)師行為規(guī)范
第十三條 堅持以病人為中心,各級醫(yī)師認真履行規(guī)定的職責,盡職盡責為病人服務,耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫(yī)。
第十四條 關心、愛護、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺維護病人的合法權利。
第十五條 嚴格依法執(zhí)業(yè),遵守各項技術操作規(guī)范,積極預防醫(yī)療差錯事故的.發(fā)生,對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯事故,按規(guī)定程序及時報告。
第十六條 認真執(zhí)行首診負責制,及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負責制,各負其責,把好醫(yī)療服務質量關,做到及時準確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。
第十七條 在診療過程中,使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當診斷治療外,不使用醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準并征得病人或者家屬同意,不對病人進行實驗性臨床醫(yī)療。
第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時,應按照有關規(guī)定向有關部門報告,并實事求是地出具醫(yī)學證明文件。
第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務之便,索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。
第四章 護理人員行為規(guī)范
第二十一條 忠于護理事業(yè),盡心盡責地履行護理職責,熱情、細心護理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護理的要求,切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁,維護病人的合法權益。
第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務,對技術精益求精,不斷更新護理知識,學習新技術,提高護理業(yè)務水平。
第二十四條 醫(yī)護密切合作,認真執(zhí)行醫(yī)囑,按時巡視病人,細致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項護理操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,防止護理差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,要按規(guī)定及時報告。
第二十六條 主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識,對病人進行健康教育,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護良好的醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。
第二十七條 在護理活動中, 堅持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語言文明,熱情耐心。
第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范
第二十八條 樹立為臨床服務的觀念,面向臨床,主動配合臨床各科室,為臨床診療提供科學依據(jù)。
第二十九條 熱情服務,病人至上,尊重科學,實事求是,及時出具檢查報告,縮短病人診療時間。
第三十條 作風嚴謹,一絲不茍,認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位,避免差錯;檢查后認真登記檢查結果,及時發(fā)送檢查報告。
第三十一條 努力鉆研業(yè)務, 積極開展技術創(chuàng)新, 開發(fā)診斷、治療新項目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。
第三十二條 建立技術檔案,管好醫(yī)療設備,認真做好醫(yī)療器械的供應、保養(yǎng)和檢修工作。
第三十三條 嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 后勤人員行為規(guī)范
第三十四條 熱愛后勤工作,努力學習有關業(yè)務知識,熟練掌握本職業(yè)務技能,主動為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質、高效服務。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應。
第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點、回收等工作,為醫(yī)院當好家、理好財。
第三十六條 愛護公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
第七章 行政管理人員行為規(guī)范
第三十八條 認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務的思想,帶領職工做好各項工作。
第三十九條 作風正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風。
第四十條 尊重知識,尊重人才,任人唯賢。平等待人,團結同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,注意調動群眾的積極性。
第四十一條 工作認真負責,盡心盡責,真抓實干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務,經(jīng)常深入實際調查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學正確,解決問題及時,工作講究實效。
第四十二條 開拓創(chuàng)新,銳意進取。努力學習,更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強科學管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。
第八章 附則
第四十三條 本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院的員工守則2
(一)凡需施行手術的病人,術前需要完成必要的檢查,盡可能明確診斷。對診斷有疑問的病人或診斷依據(jù)不夠直接、客觀的病人,應充分估計診斷出錯的可能性。對明確診斷的擇期I—Ⅲ類手術,如無禁忌癥及特殊要求,應在入院96小時內施行手術。
(二)術前必需的、短時期有變化可能的檢查,距手術日期不得超過1周,否則應重新檢查。
(三)手術醫(yī)師在手術前必須親自診視病人,檢查手術準備情況。
(四)各類手術必須嚴格執(zhí)行術前討論制度。I-Ⅱ類手術由手術者組織討論記錄在病歷;Ⅲ-Ⅳ類手術、新開展手術、有可能嚴重影響患者生命質量的手術、修改重要常規(guī)的手術以及老人小孩疑難病例、有嚴重并發(fā)癥的病人,必須由科主任組織全科人員共同討論(手術者、經(jīng)管醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護士長、經(jīng)管護士必須參加),重點討論診斷、手術適應癥、術前準備、手術方案、麻醉方案、手術參加人員,最后擬定手術方案,提出術中注意事項和應急處理方案、術后注意觀察事項、護理要點等,并在病歷及病例討論登記簿上作好詳細記錄。
(五)手術病人經(jīng)討論決定手術后,由經(jīng)管醫(yī)師填寫手術申請單,按手術審批制度逐級審批。審批者必須詳細了解術前準備及術前討論情況,再作決定。
(六)手術前應由手術主刀醫(yī)師向病人或家屬詳細說明疾病的性質、診斷、手術日期、手術方案及手術中和手術后可能出現(xiàn)的.意外和并發(fā)癥。手術的預后以及可能的替代療法,必須用通俗的語言,務必使病人及家屬完全理解。經(jīng)管醫(yī)師將與病家談話內容詳細記錄在手術申請單上,讓病家仔細閱讀(或由醫(yī)生宣讀)后,簽署姓名、日期與病人關系等。急診手術如無家屬、單位領導,可由醫(yī)教科、分管院長或總值班簽字。
(七)麻醉科施術者應在術前檢視病人,了解術前準備情況,將麻醉方法、風險及可能的變更方案向病人及家屬交代清楚,并簽署同意書。對未作好充分準備的病人,有權拒絕麻醉。
(八)擇期手術,必須在術前一天上午10點前將手術通和單送達手術室。通知單應注明手術時間、病人姓名、性別、床號、住院號、診斷、手術方案、主刀及助手(如系指導手術應注明指導者)、批準人、是否需要器械護士以及有無傳染性疾病(如乙肝等)或感染等。如需特殊體位或特殊器械、設備也應注明。急診手術應在半小時前通知手術室,麻醉科及手術室必須在半小時內作好手術準備,接收病人。特殊情況,手術室可先接收病人,手術醫(yī)生負責觀察,搶救病人,以盡可能縮短等待時間。
(九)手術室應規(guī)定各病區(qū)的手術臺數(shù),允許接臺手術。各病區(qū)根據(jù)手術臺數(shù)安排手術。在手術臺有空的情況下,允許各病區(qū)增加手術臺數(shù)。手術應優(yōu)先保證急診。對由于急診而取消預定的擇期手術,必要時應加班手術、醫(yī)院按業(yè)余勞務發(fā)給補貼。擇期手術病人由手術室負責接收。急診病人由病區(qū)護士護送。手術室護士接收前,應做好交接班.并檢查術前準備情況。對未做好術前準備者。應協(xié)助做好術前準備,對確實無法在手術室補充完成術前準備者,可拒絕接收。(上述二種情況,手術室均應登記,并報告醫(yī)教科,由醫(yī)教科根據(jù)情節(jié)、對責任人進行處理。)手術前,手術巡回護士、麻醉醫(yī)師、手術醫(yī)師應認真核對病員姓名、床號、診斷、手術部位、麻醉方式等,然后再施行手術。
(十)手術人員應嚴格按照手術權限執(zhí)行。實習醫(yī)師不得單獨進行任何手術,包括門診小手術及急診清創(chuàng)手術。進修醫(yī)師手術權限必須經(jīng)醫(yī)教科批準。主刀醫(yī)師為手術小組負責人,在手術過程中對病員負完全責任,助手、麻醉師、護士應按主刀醫(yī)師要求,協(xié)助手術,并聽從主刀醫(yī)師的指揮,發(fā)現(xiàn)不利于病人情況時,應提醒術者注意,但不能隨意評論,以免增加病人心理負擔或造成不必要的醫(yī)療糾紛。當手術是在上級醫(yī)師指導下,由低年資醫(yī)師或進修、實習醫(yī)師任手術者,仍由上級醫(yī)師對病員負完全責任,術者必須服從指導。
(十一)術中發(fā)現(xiàn)與術前診斷不符或需改變原定手術方案,或者術中出現(xiàn)意外情況和需修改重要常規(guī)手術方案,應及時向上級醫(yī)師或科主任或醫(yī)教科、分管院長匯報,作術中急會診,并完善補充家屬談話和簽字手續(xù)。
(十二)術后病程錄應在術后即時完成,應記錄麻醉方式、手術方案、術中情況、術后診斷、術后情況及術后注意事項。手術記錄應在12小時內完成。應具體、詳細記錄切口、進路、探查情況及手術過程。手術記錄由術者或第一助手書寫,由第一助手書寫的手術記錄必須經(jīng)手術者簽名認可。上級醫(yī)師指導的手術記錄,必須經(jīng)上級醫(yī)師簽名認可。(邀請上級醫(yī)院醫(yī)師手術者,由本院第一助手書寫。)
(十三)手術醫(yī)師及經(jīng)管醫(yī)師應加強術后管理。實習、進修醫(yī)師及下級醫(yī)師發(fā)現(xiàn)情況要及時向手術醫(yī)師或科主任匯報,對并發(fā)癥的解釋應征得手術醫(yī)師或科主任的同意,不得自以為是,獨斷行事。麻醉醫(yī)師應加強術隨訪,處理相關問題。
(十四)手術病人應重視圍手術期用藥。術后要嚴格控制抗生素的應用,尤其是抗生素的長期應用及二聯(lián)、三聯(lián)應用。
醫(yī)院的員工守則3
一、以病人為中心,全心全意為傷病員服務,不斷提高醫(yī)療服務質量。
二、嚴格執(zhí)行無菌操作、查對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯及事故發(fā)生。
三、手術間保持安靜、整潔,無異味,工作人員入內衣帽整潔,非醫(yī)務人員不得擅自入內。
四、各種急救物品準備齊全,藥品無過期失效、變質,器材時刻處于良好備用狀態(tài),不得擅自外借。
五、手術前,做好病人的術前教育,更換清潔病號服,認真查對病人信息,嚴格把握手術指征,避免差錯事故。
六、手術中,嚴格執(zhí)行無菌操作,加強病情觀察,保證手術安全順利進行。
七、手術后,徹底清潔打掃,手術間開窗通風30分鐘后關閉,消毒液擦拭手術床、無影燈、推車等物體表面,及時補充用物并登記。所有物品使用后嚴格按照醫(yī)療垃圾分類標準執(zhí)行。
八、臭氧消毒機自動空氣消毒,每日2次,每月空氣培養(yǎng)一次。傳染病員嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度。
九、?剖中g室管理執(zhí)行“五定”原則,每周打掃、整理、補充用物一次,并做好登記。
醫(yī)院的員工守則4
醫(yī)院員工守則內容如下
總則
1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標,全心全意為患者服務。
2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認真履行各級人員崗位職責,遵守紀律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調動。
4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的.革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
工作制度
1、努力加強工作責任心,認真落實崗位責任制,熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能,嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、提倡文明服務、優(yōu)質服務、微笑服務,做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,加強院內感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
4、不準接受患者(家屬)宴請、紅包,不準收受回扣等;未經(jīng)批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴禁在本院內進行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關水、關電、關空調。醫(yī)院空調由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。
5、加強防范意識,每天下班前要關水、關電、關窗、關門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
行為準則
1、認真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫(yī)院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街,不準化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫(yī)院冰箱不準存放個人物品、食品等;各種車輛嚴格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。
2、嚴格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調,工作上做到分工不分家,團結協(xié)作,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。
4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責任承包。
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