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案場經(jīng)理職責(zé)[優(yōu)]
案場經(jīng)理職責(zé)1
1、負責(zé)銷售案場的全面工作。
2、負責(zé)公司銷售、租賃、招商、應(yīng)收款回收工作。
3、負責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護工作。
4、負責(zé)協(xié)助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
5、負責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證測繪、按揭貸款工作。
6、負責(zé)銷售現(xiàn)場及銷售道具的維護管理。
7、負責(zé)現(xiàn)場布置協(xié)助策劃部。
8、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范管理。
9、對銷售人員進行當日工作總結(jié)、工作紀律評估。
10、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
11、組織案場的.市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
12、協(xié)助銷售人員維護客戶的關(guān)系。
13、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時。
16、能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。
17、能夠堅持每日晨會，并寫晨會記錄，完成率不低于95％。
18、能夠完成公司下達的其他任務(wù)。
案場經(jīng)理職責(zé)2
早會，晚會，周會，巡場，工作安排
一、晨會
1、信息傳達
1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）
2）公司和開發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報告）
3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）
2、工作布置
1）合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員
2）來人來電指標
3）市調(diào)任務(wù)
4）抗性說辭制定等
附注：工作布置的方法
1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個人負責(zé)
2）要限定完成任務(wù)的時間
3）要明確任務(wù)好壞的標準，標準要有可操作性
4）復(fù)雜的任務(wù)要對方當場確定一次
5）形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)
1）銷售員著裝
2）精神面貌
3）鼓舞士氣：喊口號，早操
二、晚會
1、客戶
1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）
2）客戶落點情況梳理
3）客戶情況討論，制定抗性說辭
2、銷售管理
1）工作難度討論與配合
2）最新信息溝通
3、培訓(xùn)與分享
1）組織培訓(xùn)
2）經(jīng)驗分享
4、工作檢查和任務(wù)布置
1）工作情況匯報
2）當天工作檢查（批評時對事不對人）
3）明天任務(wù)布置
4）過程事件節(jié)點把控
三、周會
1、客戶
1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析
2）客戶落點情況梳理
3）客戶情況討論，制定抗性說辭
2、銷售執(zhí)行
1）工作難度討論與配合
2）本周競品表現(xiàn)
3）業(yè)務(wù)指標排行
4）批評與表揚（批評應(yīng)該注意，避免直接進行批評，表揚可以直接進行）
3、培訓(xùn)與分享
1）組織培訓(xùn)
2）經(jīng)驗分享
4、工作檢查與任務(wù)布置
1）本周工作檢查
2）下周任務(wù)布置
3）過程事件，節(jié)點把控
5、核心會議
與會人員：專案，副專，預(yù)專（定期召開）
與會人員：專案，副專，預(yù)專，核心銷售員（特定時間）
1）如何開討論會？
議題復(fù)雜，實現(xiàn)通知討論會議者以免討論不夠深刻；
明確宣布是討論會，暢所欲言；
主持者不要有態(tài)度傾向；
鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；
時刻注意會議方向，防止走題；
鼓勵好的建議，不可批評不高明的意見；
避免小事情占據(jù)大時間；
會議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論，這個結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見；
注意：討論會發(fā)炎的真實性與參加會議的人數(shù)成反比，因此與會人數(shù)不能太多； 做出討論結(jié)論后，應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進行布置。
常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分攤?cè)蝿?wù)），行而無果（沒有檢查）
四、巡場
1、內(nèi)容
1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）
2）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽規(guī)范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問
2、方式
1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態(tài)），電話接聽規(guī)范，電話回訪
2）看：接待流程
3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場氣氛有異常， sp 配合
3、時間：早晨進門，主要銷售時間，隨時
工作安排
業(yè)務(wù)管理 ：
客戶管理 ： 1、客戶接待促進成交 2 、現(xiàn)場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務(wù) 7 、開盤前客戶落點、價格測試
2、 執(zhí)行管理 ： 1、規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規(guī)范
2、新人帶教，案場培訓(xùn) 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核
事務(wù)處理
信息溝通 ： 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業(yè)，工程，會所，管理公司
各類報告 ： 1、提案報告 2 、項目決議書（銷售指標，項目成本預(yù)案算） 3 、企劃建議 4 、專題報告（市場，客戶分析報告） 5 、開盤方案、流程
五、時間管理
1、時間管理的六項基本原則：
1）制定明確的目標（自己的，切合實際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）
2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）
3）有計劃、有組織的進行工作（有聯(lián)系的工作進行分類，按照流程或輕重緩急進行做）
4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）
2、學(xué)會授權(quán)：
1）授權(quán)的'功能：預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進行溝通，討論的重點在成果，不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度
可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務(wù)、技術(shù)或其他資源
責(zé)任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責(zé)任
2）關(guān)鍵：
a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協(xié)調(diào)
技巧：
a要事第一 b 學(xué)會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網(wǎng)絡(luò)，電話，行事歷）
案場經(jīng)理職責(zé)3
1、能獨立制定銷售方案,把控銷售環(huán)節(jié),對目標達成承擔(dān)責(zé)任
2、組建銷售團隊,關(guān)注團隊成員的成長,經(jīng)常組織培訓(xùn),提高團隊的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
3、作為組織的管理者,能把握全局,靈活運用激勵機制,發(fā)揮全體人員最大潛能,實現(xiàn)工作效率最大化;
4、嚴格要求,大膽管理,注重每一個細節(jié),將所有環(huán)節(jié)做到極致;
5、具備敏銳的'洞察力,能及時發(fā)現(xiàn)銷售工作中的問題,自行解決或通報銷售總監(jiān)解決;
6、及時準確地將銷售工作中各種信息向銷售總監(jiān)反映并提出合理化建議;
7、思路清晰,把握大方向,制定宣傳和價格策略,為樓盤運作提出建設(shè)性意見;
案場經(jīng)理職責(zé)4
負責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進銷售；
負責(zé)配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復(fù)；
負責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準確反饋及時。
組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；
不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象；
檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。
迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。
落實周期工作計劃制度；
�。�1）每日工作；
每日組織員工早例會制度。
對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專業(yè)負責(zé)人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓(xùn)。
對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。
統(tǒng)計各專業(yè)上交的`周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。
�。�3）每月工作：
與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場經(jīng)理職責(zé)5
1、完成項目營銷部經(jīng)理下達的銷售指標任務(wù)和回款任務(wù)(如有銷售任務(wù)、，按制度要求完成銷售人員培訓(xùn)及考核;
2、負責(zé)銷售部的日常管理和案場管理;
3、負責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的`執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
4、對銷售團隊、分銷商團隊、第三方經(jīng)紀人進行日常的監(jiān)控及管理;
5、負責(zé)管理銷售人員的日�？蛻艚哟浫牒途S護工作，監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計及客戶分析;
6、按公司制度完成各類報表、報告并提交(日報、月報、銷售專題報告和市場調(diào)研報告等、;
7、配合策劃完成宣傳推廣計劃并執(zhí)行，完成活動支持和配合工作;
8、組織銷售人員積極拓展客戶資源，做好日常客戶維護工作;
9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;
10、配合公司客服人員準備客服相關(guān)簽約及售后流程及相關(guān)資料;
11、及時向上級人員反饋銷售管理中的問題，并提出可行性建議;
12、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
案場經(jīng)理職責(zé)6
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的`按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；
7、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；
8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
9、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；
12、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重；
13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
14、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
15、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
案場經(jīng)理職責(zé)7
1、參與項目銷售方針政策的制定;
2、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理條例，完善銷售管理制度;
3、負責(zé)對銷售中心的日常管理工作進行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)和管理會議;
4、組織銷售團隊學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項目其他的'相關(guān)銷售資料;
5、根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問或銷售說辭;
6、定時召開會議，對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結(jié)及解答每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核;
7、指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶;
8、解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報。
案場經(jīng)理職責(zé)8
一、銷售經(jīng)理
（一）工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系�，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
● 自律面
總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔(dān)當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
● 管理面
總評：從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與業(yè)務(wù)員保持一定的距離，又能成為業(yè)務(wù)員的朋友，談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清潔衛(wèi)生分工，下班后柜臺的整理等，同時要求銷售經(jīng)理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場設(shè)施管理：在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣：有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母，對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，業(yè)務(wù)員更是如此，因此優(yōu)秀的
銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與業(yè)務(wù)員溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓業(yè)務(wù)員時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
● 業(yè)務(wù)面：
總評：管理最終是為銷售服務(wù)，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個業(yè)務(wù)員珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務(wù)員，并給他們一種壓力，及時督促業(yè)務(wù)員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的.訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務(wù)說詞，或提高業(yè)務(wù)員的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié)：銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場實際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進行評評價。
8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責(zé)案場業(yè)績指標的完成
10、負責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
2 晨會
2 例會
2 業(yè)務(wù)部例會
2 經(jīng)典案例討論會
2 除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負責(zé)樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
價目表制作程序：
銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對其對業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議，負責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
26、負責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
案場經(jīng)理職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進行日常管理。
4、負責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;
6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時督促進行整改，確�，F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;
8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
任職資格:
1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;
2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;
3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
案場經(jīng)理職責(zé)10
1、根據(jù)部門整體銷售計劃，制定所負責(zé)項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃，負責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調(diào)整，確保項目銷售目標的'達成。
2、執(zhí)行項目營銷方案，對項目關(guān)鍵節(jié)點進行把控，帶領(lǐng)項目團隊實現(xiàn)銷售目標，確�？蛻魸M意度。
3、與開發(fā)商保持良好的溝通，協(xié)助完成各個階段的銷售任務(wù)，提高客戶滿意度，與其建立良好的合作關(guān)系。
4、配合客戶部進行客戶拓展，接待開發(fā)商來訪或考察，協(xié)助客戶部進行項目洽談，促成項目簽約。
5、負責(zé)項目銷售團隊管理，為代理業(yè)務(wù)的長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。
案場經(jīng)理職責(zé)11
職責(zé)：
1、售樓處日常案場管理。
2、銷售人員管理及培訓(xùn)。
3、指揮案場人員營造銷售氣氛，輔助成交，指導(dǎo)銷售人員完成銷售任務(wù)。
4、及時提交銷售報表，匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。
5、按期對所屬項目銷售人員考核。
6、負責(zé)所屬項目銷售、簽約、催款完成。
7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。
8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。
任職要求：
1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;
2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
案場經(jīng)理職責(zé)12
職責(zé)：
1、負責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負責(zé)所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
4、具有相當?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的.處理各種突發(fā)事件;
5、配合相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作。
職位要求：
1、年齡在25-45歲之間，女1.6米以上，男1.7米以上，大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
3、形象氣質(zhì)好，表達能力強，具備溝通技巧;
4、具備創(chuàng)新能力、高度的責(zé)任感、敬業(yè)及團隊合作精神。
案場經(jīng)理職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)主持寫字樓項目中心案場銷售業(yè)務(wù)的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負責(zé)項目內(nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團隊完成公司指定的業(yè)務(wù)目標;
4、有效的`做好項目內(nèi)客戶的前、中、后期的各項服務(wù)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;
3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗，責(zé)任心強、善于帶領(lǐng)團隊工作。
案場經(jīng)理職責(zé)14
1、精通銷售及客戶服務(wù)相關(guān)知識;
2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務(wù)流程;
3、了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策;
4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力;
5、客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向;
6、通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶，并維持與客戶的良好關(guān)系;
7、詳細做好來電、來訪客戶記錄，建立本人客戶檔案，定期跟進;
8、執(zhí)行個人及小組的銷售計劃，完成或超額完成考核指標;
9、掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求，填寫認購書、購房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單，根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);
10、做好銷售服務(wù)的'售前、售中及售后服務(wù);
11、反饋解決不了的客戶問題及意見;
案場經(jīng)理職責(zé)15
職責(zé)：
1、在領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執(zhí)行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項指標的分配和完成情況，控制成本。
4、定期對銷售人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導(dǎo)本部門員工工作，確保各項計劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的`落實。
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
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