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高級收銀員職責(zé)
高級收銀員職責(zé)1
1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。
2.做好顧客的.服務(wù)工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī)，將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止發(fā)生溢缺，保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。
5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時(shí)要唱收唱付，確保收款準(zhǔn)確無誤。
7.收受支票信用卡時(shí)，要對支票和信用卡進(jìn)行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等，并確保其安全。
9.負(fù)責(zé)對每日所坐款臺及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作，達(dá)到手摸無塵的標(biāo)準(zhǔn)。
10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶，保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。
11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。
12.無人接班時(shí)，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。
13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷售款，送交總收銀。
14.熟悉商場布局，熟悉商品。
15.遵守店紀(jì)店規(guī)。
16.能服從安排，完成上級傳達(dá)的任務(wù)。
17.為工作需要能隨時(shí)加班。
18.能協(xié)助防損員防止商品流失，維護(hù)公司利益。
高級收銀員職責(zé)2
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面銷售的結(jié)算，收款，日結(jié)賬等工作;
2、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計(jì)銷售情況;
3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
崗位要求
1、20歲以上，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對數(shù)字敏感，做事認(rèn)真，細(xì)心，踏實(shí);
3、善于溝通，性格開朗，能獨(dú)立完成崗位工作;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作主動(dòng)積極;
5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(ERP)等。
高級收銀員職責(zé)3
1、每日按規(guī)定時(shí)間提交出納當(dāng)日營業(yè)款及相關(guān)報(bào)表
2、按時(shí)到崗，備足營業(yè)所使用的現(xiàn)金及發(fā)票，做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作
3、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)�，發(fā)現(xiàn)XXX立即退換
4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位，如需離開，找店長換班，確保財(cái)產(chǎn)安全
5、收銀員在操作過程中，如果錯(cuò)單必須提報(bào)店長確認(rèn)簽字，否則一切損失自行承擔(dān)
6、晚上下班前，將財(cái)務(wù)，報(bào)表及相關(guān)票據(jù)鎖好，避免單據(jù)遺失造成不必要財(cái)產(chǎn)損失。
高級收銀員職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)日�，F(xiàn)金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準(zhǔn)確無誤
2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤
3、參與門市日常營運(yùn)工作，如補(bǔ)貨，上下架，打包，盤點(diǎn)等;
4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時(shí)上報(bào)
高級收銀員職責(zé)5
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范操作;
2、 熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的'及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤，熟悉售后服務(wù)的“維修、保養(yǎng)、理賠”等價(jià)格，收款時(shí)對結(jié)算單認(rèn)真復(fù)核;
3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;無正當(dāng)理由不得任意離崗;
4、結(jié)賬收款時(shí)，對所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);
5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全;
6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;
高級收銀員職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)超市的`收銀工作;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;
3、負(fù)責(zé)對商品的價(jià)格監(jiān)測，做好生鮮價(jià)格監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;
5、負(fù)責(zé)每日日結(jié)，及收銀繳款對賬;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);
6、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。
高級收銀員職責(zé)7
1、熱情接待顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)入游戲區(qū)，指導(dǎo)顧客設(shè)施與機(jī)臺玩法，負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生打掃;
2、能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
3、樂于學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)、考試及升遷，不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎(chǔ)技能;
4、收銀人員：思維敏捷，能夠熟練操作電腦，打字速度較快;
5、倉管人員：具備一定的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，思路清晰且熟練操作電腦。
高級收銀員職責(zé)8
1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!
B、顧客離開時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)，禮貌用語例如：歡迎再來!
2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時(shí)唱票 “找您某某錢”;
B、對顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問;
D、在營業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，兌換零用金。
3)給顧客提供購物袋
如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的`商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);
B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;
C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
5)時(shí)刻保持收銀臺整潔和干凈。
6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
高級收銀員職責(zé)9
1.熱情周到的.向客戶提供結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票開具及復(fù)核工作;
2.領(lǐng)取、使用、管理及歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4.匯報(bào)收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表;
5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì);
6.妥善保管收銀設(shè)備;
7、完成上級交給的其他事務(wù)性工作。
高級收銀員職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)店面空間氛圍的營造及管理，維護(hù)賣場設(shè)施設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域圖書的來貨處理、陳列維護(hù)與庫存管理;
3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答疑問并作適當(dāng)產(chǎn)品推薦;
4、負(fù)責(zé)完成所在管區(qū)的營促銷任務(wù)，以及營促銷活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的.清點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)書店日常收銀賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶端的基礎(chǔ)維護(hù)和使用管理;
6、完成店面其他日常工作。
高級收銀員職責(zé)11
1. 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。
2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常，(驗(yàn)鈔機(jī)，刷卡機(jī))
3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù)，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責(zé)任性。
4. 在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽，對有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開單，不可直接添加，在核對中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5. 對客結(jié)帳時(shí)，應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對，不怠慢賓客，認(rèn)真協(xié)助賓客買單，當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋，凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級以上同意簽，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對數(shù)量，真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的方法，總結(jié)帳單數(shù)要用大寫，數(shù)不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單，刷卡的'賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6. 收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢，如須換零錢，須向上級匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品，(印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù))
8. 做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9. 工作期間不可離開崗位，有情況須向上級請示。
10. 每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報(bào)表，(臺號，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費(fèi)總額，共計(jì)營業(yè)總額，折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對。
高級收銀員職責(zé)12
1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜，補(bǔ)充小器具等工作，都是簡單輕松易懂工作。
2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作，比如倒茶等，簡單輕松易懂工作。
3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等，想學(xué)習(xí)東西的看過來。
4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作
5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的收款以及開票工作
6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的'工作是為客人引路，引方向。解決客戶問題
高級收銀員職責(zé)13
1、 負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)收款工作，準(zhǔn)確開具發(fā)票等消費(fèi)票據(jù);
2、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證，匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;
3、 根據(jù)收款憑證登記日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)，妥善保管收銀設(shè)備。
4、每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金余額，確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符。
5、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi)。
6、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的`清潔衛(wèi)生。
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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