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精選崗位競(jìng)聘演講稿匯總9篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧，下面是小編為大家整理的崗位競(jìng)聘演講稿9篇，希望能夠幫助到大家。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷：本人現(xiàn)年**歲，大專文化，19XX年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作，擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人，XX年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。
參加工作十余年來(lái)，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競(jìng)聘上崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果如何，我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待，如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì)，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：
1、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。
并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對(duì)公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
2、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，技術(shù)的`更新，我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
3、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。
企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力，首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng)，正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè)，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí)，注重細(xì)分用戶市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量，一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量，首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)，同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
4、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。
只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè)在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事�！毖员匦牛斜毓�。
謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
我參加競(jìng)聘的崗位是資金存取崗。
我叫___，大專學(xué)歷，今年26歲，現(xiàn)再讀大學(xué)本科，我于1996年參加工作并從事證券工作，我非常熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，9年間，我從事過(guò)交割、委托、大戶管理、資金存取、出納等不同崗位的工作，在崗期間我自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司制度的規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作。工作中，我經(jīng)歷了證券市場(chǎng)的起起伏伏，也感受到了證券行業(yè)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，我一直不放棄努力學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在證券從業(yè)人員的考試中我取得了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、承銷業(yè)務(wù)、證券投資基金三項(xiàng)證券從業(yè)資格。
19xx年在吉林國(guó)投報(bào)社證券部從事過(guò)交割、委托、大戶管理的工作，工作中我特別注意服務(wù)質(zhì)量，用對(duì)工作的熱情還有責(zé)任心和事業(yè)心來(lái)要求自己，與客戶溝通，為他們解決難題。19xx年我被分配到吉林國(guó)投報(bào)社證券部一汽分部，新的環(huán)境給了我又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，10月份，新設(shè)了資金存取崗，我負(fù)責(zé)接柜工作，主要是客戶資金日常的存取，無(wú)論是支取資金多還是少，都認(rèn)真核對(duì)身份，金額，與復(fù)核員認(rèn)真復(fù)核收付的金額做到無(wú)差錯(cuò)，通過(guò)周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留給客戶一份滿意，一份信任。
在20xx年，我在資金存取柜臺(tái)擔(dān)任復(fù)核員的工作，這次要保管的現(xiàn)金量大，要求安全性高，這項(xiàng)工作不僅僅要求辦業(yè)務(wù)時(shí)要細(xì)心，主要還是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范，保障股民資金的安全，所以在現(xiàn)金收付的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真、仔細(xì)地清點(diǎn)每一筆款項(xiàng)，確保不收、付一張假幣，同時(shí)復(fù)核取款人的身份，做到讓股民放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，并做到全年無(wú)差錯(cuò)。
20xx年12月東風(fēng)大街二部正式成立，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我從存取款窗口調(diào)到財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作，在出納崗位上我的工作主要是：
一、日常的報(bào)銷和重大的開支，我都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定辦理。
二、規(guī)范使用支票，及時(shí)與銀行對(duì)帳。
三、嚴(yán)格按照規(guī)定，保管庫(kù)存現(xiàn)金。
四、妥善保管保險(xiǎn)柜的秘碼、鑰匙、有關(guān)印章及空白支票。
五、報(bào)稅，每月的十號(hào)以前及時(shí)填報(bào)納稅申請(qǐng)辦理繳稅業(yè)務(wù)。
六、醫(yī)療保險(xiǎn)繳存。
七、審核每月工資表并發(fā)放工資。
在進(jìn)入托管期間后，我積極配合清算組對(duì)財(cái)務(wù)的審計(jì)和評(píng)估工作，加班對(duì)各類報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)數(shù)據(jù)，開立銀行帳戶等。在東北證券正式接收后，我在繼續(xù)做好上述7項(xiàng)工作的同時(shí)還辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的更名，銀行存款轉(zhuǎn)賬，及重新開立銀行保證金帳戶、自有資金帳戶，每周、每月及時(shí)、準(zhǔn)確的向公司上報(bào)各類報(bào)表。
對(duì)于本次競(jìng)聘工作，我選擇的崗位是資金存取，因?yàn)檫@個(gè)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅熟悉而且熱愛(ài)，以往3年的資金存取經(jīng)驗(yàn)和一年半的出納工作，也使我對(duì)資金的安全性有了一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這個(gè)崗位工作的主要內(nèi)容是辦理客戶保證金的日常存取，做好這項(xiàng)工作，如果沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作基本功就不能給客戶一種信任的感覺(jué)，所以我競(jìng)聘資金崗的工作目標(biāo)是：
一工作的細(xì)心、責(zé)任心讓客戶放心；二優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓客戶舒心；三扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)給客戶信心。所以為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我競(jìng)聘資金崗的`工作設(shè)想是：一靠努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，提高職業(yè)道德水平。
二靠虛心聽取其他同志的意見，吸取其他同志的工作經(jīng)驗(yàn)，由被動(dòng)的工作提升到主動(dòng)的去工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
三靠同志間的融洽相處，可以激發(fā)一個(gè)人的工作熱情外，還可以讓每個(gè)人都工作愉快，提高工作的效率，也可以給客戶一種溫暖的感覺(jué)。
以上是我對(duì)自己幾年來(lái)工作的一點(diǎn)總結(jié)和對(duì)競(jìng)聘資金崗的一點(diǎn)展望，我希望在競(jìng)聘崗位上能取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和信認(rèn)，以更好的面貌和信心來(lái)為營(yíng)業(yè)部服務(wù)。
也許一個(gè)人明白一件事的時(shí)候，可能只是一瞬間吧。競(jìng)聘結(jié)果出來(lái)的時(shí)候我哭了，委屈的淚水不斷的流著，在這一刻我明白了這就是公平，公平得讓我委屈讓我覺(jué)得這個(gè)世界都不再是真實(shí)的了！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫劉xx，今年24歲，中 共黨員，本科學(xué)歷。非常感謝車間此次能給我這次展現(xiàn)自我發(fā)揮自我，公平競(jìng)爭(zhēng)的大好機(jī)會(huì)。我從去年20xx年七月份參加工作后就在一線工作，深知一線安全工作的重要性。今天我競(jìng)聘安全員這個(gè)崗位，是因?yàn)槲疑钚虐踩瞧髽I(yè)的第一生命，同時(shí)我確信自己能夠勝任這份重任。雖然我年輕，但我有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和決心，又有好的思想品質(zhì)，有協(xié)作配合意識(shí)，我覺(jué)得這些對(duì)做好一個(gè)安全員很重要。下面我就我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及做好安全工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，請(qǐng)予以批評(píng)指正：
一、 對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)收益的'好壞，更取決于安全的保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅是企業(yè)正常生產(chǎn)的前提和保障，同時(shí)也直接影響著家庭的安危。安全管理最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，做好安全工作才能達(dá)到安全生產(chǎn)，才是企業(yè)正常運(yùn)作的最根本的需求。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是一對(duì)永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想，樹立正確的安全觀。
二、 做好安全工作的思路
如果我能夠成功當(dāng)選為安全員，我將從以下幾方面做好安全工作：
1、 落實(shí)安全管理的制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司和廠各項(xiàng)管理措施
我們車間自投產(chǎn)以來(lái)基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)，長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)過(guò)程中往往使人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產(chǎn)的思想的現(xiàn)象，因此要時(shí)刻提醒職工遵守各項(xiàng)管理制度，建立積極的預(yù)防思想，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)
提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是單位整體發(fā)展的需要，把職工安全知識(shí)、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與職工個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合，與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，使他們達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平，較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我會(huì)安全→我能安全”的轉(zhuǎn)變。對(duì)職工進(jìn)行安全教育，目的是使其獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的安全工作環(huán)境，做到按規(guī)程操作，不違章;自覺(jué)執(zhí)行安全規(guī)章制度，"防為上，救次之，戒為下"，預(yù)防是我們工作的重重之重，所以必須杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全責(zé)任心，克服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，把好自己的安全關(guān)，使他們努力提高自己的安全防范意識(shí)。
3、 不斷發(fā)掘有效的、可行的安全管理方法，消除安全隱患
安全生產(chǎn)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的理論、方式方法，對(duì)影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等基本因素進(jìn)行有效控制，使之達(dá)到“可控和在控”。因此就要求在安全管理工作上不斷創(chuàng)新，拓寬思路，有所進(jìn)步，既要抓主要矛盾，又不能留絲毫安全隱患，為全系統(tǒng)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
我要把本次競(jìng)聘當(dāng)做一次學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)，讓大家認(rèn)識(shí)我了解我，如果這次我競(jìng)聘不上，我不會(huì)氣餒，繼續(xù)在現(xiàn)行崗位干好自己的本職工作，關(guān)心安全工作，為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提供給我這次向大家匯報(bào)、展示自我的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位是檢驗(yàn)科主任，憑著多年的工作經(jīng)歷，我自信能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
我叫，今年 歲，大專學(xué)歷。 年我從醫(yī)學(xué)院專業(yè)畢業(yè)，同年參加工作。在醫(yī)院擔(dān)任。我在醫(yī)院進(jìn)修臨床診斷學(xué)，升任主管驗(yàn)證師。
工作十五年來(lái)，我愛(ài)崗敬業(yè)，虛心好學(xué)，努力鉆研業(yè)務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。兩年的深圳驗(yàn)證工作，使我受益非淺，無(wú)論是業(yè)務(wù)技術(shù)，還是知識(shí)視野都有很大的提高，這使我更加有勇氣和信心來(lái)參加今天的競(jìng)聘。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析權(quán)衡，競(jìng)聘這一職務(wù)，我認(rèn)為我具備了以下優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)能力。參加工作以來(lái)我一直從事檢驗(yàn)工作，從基層到主管驗(yàn)證師，從醫(yī)院到深圳醫(yī)院�？梢哉f(shuō)多年來(lái)，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。
第二，我具有良好的知識(shí)素養(yǎng)。我是專業(yè)畢業(yè)，具有扎實(shí)的理論知識(shí)。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，謙虛上進(jìn)，在勤奮工作之余不忘完善和提升自己。既注意學(xué)習(xí)與本專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，又廣泛涉獵管理學(xué)等其他學(xué)科，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我提升了自己的理論知識(shí)水平，曾發(fā)表過(guò)一篇醫(yī)藥論文。此外，我英語(yǔ)水平尚好，能閱讀英語(yǔ)刊物。
第三，我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格溫和，對(duì)人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。無(wú)論什么崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成 ，這也練就了我較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。所有這些，都為我做好檢驗(yàn)室主任奠定了的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在這短短的時(shí)間里我實(shí)在無(wú)法一一闡述我的工作思路，如果競(jìng)聘成功我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，抓好科室管理，為臨床提供醫(yī)療服務(wù)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和醫(yī)學(xué)科技的飛速發(fā)展，使得檢驗(yàn)科室和臨床醫(yī)療的聯(lián)系越來(lái)越密切。檢驗(yàn)科室人員和臨床人員的積極溝通、合作，對(duì)于協(xié)助診斷，指導(dǎo)治療，提高醫(yī)療質(zhì)量有著十分重要的作用。對(duì)此，我將做好下工作：
首先，建立健全檢驗(yàn)科室嚴(yán)格的規(guī)章制度。我將以密切聯(lián)系臨床，一切為病人的指導(dǎo)思想工作，緊緊圍繞以病人為中心建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循。
其次，做好檢驗(yàn)科的建設(shè)規(guī)劃。我將根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，制定好詳細(xì)各個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃。
再次，建立績(jī)效考核制。我將明明確各崗位職責(zé)，做到合理分工，使每位員工都能人盡其才，根據(jù)自己的能力找準(zhǔn)自己的'崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。我將針對(duì)本科室的特點(diǎn)，積極挖掘潛力、對(duì)科室人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織人員對(duì)技術(shù)進(jìn)行完善，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，樹立全新的服務(wù)理念，以一切工作緊緊圍繞患者開展。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意，以嚴(yán)格技術(shù)，杜絕漏洞，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量和病人滿意度。
第二，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以病人為中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益最大化。近幾年我院發(fā)展迅猛，這是非�？上驳�，但我們面臨的挑戰(zhàn)仍然非常嚴(yán)峻。作為檢驗(yàn)室主任，應(yīng)該視醫(yī)院的發(fā)展為己任立足本職崗位，多向院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，新點(diǎn)子，提高我醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。提高經(jīng)濟(jì)效益，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在具體的工作中，要配合臨床，積極收治病人;要做好醫(yī)院的檢驗(yàn)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平;要積極引導(dǎo)下屬，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益最大化。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己培養(yǎng)成多元化復(fù)合型人才。當(dāng)今時(shí)代，單一的人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，能在社會(huì)的大舞臺(tái)中脫穎而出的，是那些復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)做學(xué)科型、專業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)，使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我院蓬勃發(fā)展的需要。
蘇聯(lián)作家高爾基說(shuō)過(guò)：人創(chuàng)造事業(yè)，并以事業(yè)而光榮。我常以這句話鞭策自己，今天我參加競(jìng)聘，就是想為我院的醫(yī)療事業(yè)多做些貢獻(xiàn)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果我競(jìng)聘成功，我將以此為新的起點(diǎn)，認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言;讓檢驗(yàn)科主任這個(gè)職業(yè)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙由袷ィ屵@個(gè)世界因?yàn)槲覀兡瑹o(wú)聞的奉獻(xiàn)，鮮花更加艷麗，掌聲更加響亮，家庭更加幸福，事業(yè)更加輝煌。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)、各位評(píng)委，同事們：
大家好！
“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁耄@句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳，而它對(duì)我而言更具有特別意義，因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人，我常常以此自勵(lì)：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競(jìng)聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。
下面簡(jiǎn)單介紹一下自己，以便讓大家對(duì)我的了解更為全面：
“沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉�，我是滿懷信心來(lái)到這里參加競(jìng)聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的。
經(jīng)綜合權(quán)衡，認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外，我接受新事物快，工作以來(lái)，憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，一直謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能知識(shí)。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí)，我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求，對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn)，其對(duì)疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)非常重要，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時(shí)，我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級(jí)投訴，把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對(duì)越級(jí)投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，上級(jí)管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢(shì)，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來(lái)投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析管理工作；不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，要干好此項(xiàng)工作，不僅要求競(jìng)聘者具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，還要較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，競(jìng)聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí)，科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充，是銷售工作的一個(gè)延續(xù)，對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間，抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類，確定需要電話回訪的對(duì)象，列出電話回訪計(jì)劃和處理問(wèn)題的措施，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來(lái)電的時(shí)候，都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得想要的信息，增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
我將對(duì)市場(chǎng)和客戶，最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說(shuō)”，及時(shí)地傾聽客戶的希望和需求，及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無(wú)疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，適宜未來(lái)崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識(shí)，積極提供人性化服務(wù)。
我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷，有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的`同時(shí)，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
接下來(lái)，談一下對(duì)前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí)：
前臺(tái)話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識(shí)庫(kù)，對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競(jìng)聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對(duì)績(jī)效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中，形成了職責(zé)分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化，考核公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號(hào)系統(tǒng)，充實(shí)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。
我將更加公司的實(shí)際，對(duì)知識(shí)庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問(wèn)題。同時(shí)，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶，為客戶解答咨詢問(wèn)題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專家。
第三，根據(jù)實(shí)際制定營(yíng)銷方案，對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效管控。
我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際，制定科學(xué)的營(yíng)銷方案，編寫營(yíng)銷腳本，并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng)，使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶的心中。同時(shí)，必要時(shí)建立監(jiān)督制度，對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控，確保營(yíng)銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四，千方百計(jì)，提高客戶滿意度。
對(duì)于前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí)，做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集，加強(qiáng)投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素，針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的措施，及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。
其實(shí)，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛(ài)心換你舒心，用我誠(chéng)心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時(shí)對(duì)客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行檢查，對(duì)客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，我深知，在任何競(jìng)爭(zhēng)中，都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果，而無(wú)論結(jié)果如何，都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛(ài)及忠誠(chéng)，我會(huì)一如既往的努力工作，在你們的激勵(lì)和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績(jī)！
我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫***，30歲，競(jìng)聘的崗位是城區(qū)行副行長(zhǎng)。
記得英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信是走向成功之路的步”。在對(duì)工作進(jìn)行回顧和總結(jié)之后，我相信自己能夠勝任副行長(zhǎng)的工作，因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：
我93年進(jìn)入**分行工作。這13年的工作經(jīng)歷可以用兩多來(lái)概括：一是部門多，我先后在證券部、營(yíng)業(yè)部、計(jì)財(cái)部等多個(gè)部門工作；二是崗位多，我做過(guò)出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和清算管理等工作，還積極參與了銀行的股份制改革，從事了資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)盡職調(diào)查等工作。如此種種的鍛煉和磨礪，使我對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分熟悉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，我工作塌實(shí)，積極肯干，在營(yíng)業(yè)部工作期間曾兩次被評(píng)為先進(jìn)工作者；另外，我虛心好學(xué)，自修獲得了成人本科學(xué)歷，并取得了會(huì)計(jì)師資格證書，成為我行這方面的佼佼者。這些都是我做好副行長(zhǎng)工作的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我是一個(gè)平凡的人，沒(méi)有什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī)值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的工作，為我行的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛(ài)，允許我走上副行長(zhǎng)的'工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：
第一，明晰責(zé)任，擺正位置，發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對(duì)上努力做好行長(zhǎng)的參謀助手，嚴(yán)格要求自己，盡職但不越權(quán)，服從行里的各項(xiàng)決定，積極執(zhí)行管理層的決策；對(duì)下，既要嚴(yán)格要求、管理員工，不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，又要以人為本，實(shí)行人性化管理，營(yíng)造健康、和諧的工作氛圍，努力把我們的團(tuán)隊(duì)打造成充滿愛(ài)的高效運(yùn)作的集體，提升我們分行的整體業(yè)績(jī)。
第二，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)
我們銀行上市在即，現(xiàn)在的重點(diǎn)工作之一就是要嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)。
我要強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策和銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堵塞漏洞，把風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作做實(shí)、做細(xì)；同時(shí)要加強(qiáng)教育、管理和約束，提高員工的整體素質(zhì)，防范道德性因素引發(fā)的不良借款，創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，確保我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健地運(yùn)行。
第三，提升服務(wù)水準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶
我要進(jìn)一步明確客戶滿意是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)的思想。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次，打造我們的服務(wù)品牌。要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，真正做到微笑服務(wù)，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶；同時(shí)，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感和忠誠(chéng)度，以保有我們穩(wěn)定的客戶群。
我的演講完畢，謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的.每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng)，對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)�。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨，在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問(wèn)題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營(yíng)業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！
謝謝！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!
首先，非常感謝局黨組給了我這次交流學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，本人要競(jìng)聘的崗位是房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)。
房地產(chǎn)權(quán)籍科是以負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)、農(nóng)村土地房屋確權(quán)、轉(zhuǎn)讓、抵押登記發(fā)證管理，房地籍專業(yè)測(cè)繪管理，商品房預(yù)售管理，房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，定期發(fā)布各類房屋的重置價(jià)和房地產(chǎn)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，組織開展土地資源現(xiàn)狀調(diào)查、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和變更調(diào)查等為主要職能職責(zé)的業(yè)務(wù)科室。在全局房地產(chǎn)行政管理這塊處于核心地位，我認(rèn)為本人適合擔(dān)任房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)職務(wù)。 因?yàn)槲矣休^長(zhǎng)時(shí)期從事房屋權(quán)屬登記工作的經(jīng)歷，對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬登記各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉。自參加工作以來(lái)，至今已近20余年，其中從事房屋權(quán)屬登記工作已達(dá)15年，曾擔(dān)任過(guò)權(quán)籍市場(chǎng)科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)職務(wù)。通過(guò)長(zhǎng)期的工作鍛煉，對(duì)房屋權(quán)屬登記工作的法律、法規(guī)、政策非常了解，工作態(tài)度比較細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，特別是近年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，各方面有較大進(jìn)步，同時(shí)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，從至今連續(xù)在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人，我所在的科室也連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀科所室，我所在行政服務(wù)中心工作期間，原房管窗口連續(xù)三年被縣委、縣政府評(píng)定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口（同時(shí)我個(gè)人），的'百名科所長(zhǎng)評(píng)議中本人名列前茅，這使全局的形象在我縣有了更大的提升。
我此次競(jìng)爭(zhēng)房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)的理由有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。新的工作環(huán)境能夠?qū)W到新知識(shí)，增長(zhǎng)新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。此次競(jìng)爭(zhēng)房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)這一工作崗位，其目的就在于鍛煉自己，獲取房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
第二點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的個(gè)人品質(zhì)。 首先我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，能吃苦耐勞，積極開動(dòng)腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，尤其對(duì)本職工作能刻苦鉆研并認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠干一行，愛(ài)一行，鉆一行，這是干好房地產(chǎn)權(quán)籍管理工作的基矗其次我能正確對(duì)待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)我接受新事物比較快，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，這有利于開拓房地產(chǎn)權(quán)籍科工作的新局面。
第三點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。首先，我從事房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)督管理、權(quán)屬登記工作多年，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)較為了解，每季度組織的《房地產(chǎn)市場(chǎng)分析》報(bào)告得到了縣委、縣政府的充分肯定，其次我對(duì)規(guī)范房地產(chǎn)市嘗監(jiān)督管理房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等工作較為熟悉，能及時(shí)有效的對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和查處，同時(shí)我對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格走向十分清楚，我所做出的房屋重置價(jià)和房地產(chǎn)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)得到了政府的認(rèn)可，為房地產(chǎn)交易課稅、銀行貸款提供了依據(jù)。我還對(duì)權(quán)屬登記辦公軟件流程非常熟悉，有利于工作的開展。房地產(chǎn)權(quán)籍科工作綜合性較強(qiáng)，其科長(zhǎng)必須具備一定的政策理論水平和管理經(jīng)驗(yàn)。從以上工作經(jīng)歷看，我認(rèn)為自己能夠勝任這一工作。
如果能夠競(jìng)爭(zhēng)上房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)這一職位，我將堅(jiān)持“一個(gè)中心”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。堅(jiān)持“一個(gè)中心”：即堅(jiān)持以房地產(chǎn)權(quán)籍管理工作為中心，帶領(lǐng)全科人員做好土地房屋登記資料的整理、土地房屋權(quán)屬爭(zhēng)議和歷史遺留問(wèn)題的處理、開展土地資源現(xiàn)狀調(diào)查、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和變更調(diào)查等工作。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由權(quán)籍市場(chǎng)科科長(zhǎng)向房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)這一工作角色的轉(zhuǎn)變。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從原來(lái)的“單一的房屋權(quán)屬登記管理，管就管好”的思維方式向“土地、房屋權(quán)屬合并登記管理，怎樣去管”的思維方式轉(zhuǎn)變，并圍繞全局中心工作科學(xué)制訂科室工作計(jì)劃，并確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
抓好“三項(xiàng)工作”：一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)，通過(guò)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好更快地適應(yīng)新的工作崗位。
二是抓好業(yè)務(wù)促服務(wù)。及時(shí)認(rèn)真研究權(quán)籍、地籍合二為一的辦件程序、辦公軟件、資料的歸集等工作，真正實(shí)現(xiàn)一張表格、一套資料、一個(gè)檔案、一套人馬的一條龍服務(wù)辦公模式。從而提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立我局良好的外部形象。
三是抓好工作促權(quán)籍。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和科內(nèi)同志的協(xié)作下，努力做好房地產(chǎn)權(quán)籍管理各項(xiàng)工作，為榮昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天站在這里參加競(jìng)聘演講我心里無(wú)比激動(dòng)，競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)我之前工作的總結(jié)，我一定要把握好這次機(jī)會(huì)，接受組織的考驗(yàn)。
一、自任任職優(yōu)勢(shì)
今天，我滿懷信心的在這里參與競(jìng)聘，我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗，對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
一：政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度本人能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。
二：敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的`工作，心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人，有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對(duì)客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢(shì)之四：工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，大力拓展新市場(chǎng)，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家！