經(jīng)理崗位競聘演講稿7篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在學(xué)習(xí)、工作生活中,用到演講稿的地方越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的經(jīng)理崗位競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:
1、客服存在的問題有哪些?如何解決?
2、我的優(yōu)勢。
3、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
1、心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的。
2、客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
3、培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇2
看到鐵源公司經(jīng)理競聘公告后,我心潮澎湃,激動萬分,覺得自己各方面條件十分符合鐵源公司經(jīng)理競聘要求,經(jīng)過鄭重思考和全面權(quán)衡,決定競聘鐵源公司經(jīng)理,有關(guān)情況陳述如下:
一、崗位認識
鐵源公司經(jīng)理是個重要的工作崗位,要在XX公司的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工認真努力工作,完成各項工作任務(wù),取得良好成績,促進鐵源公司發(fā)展。當(dāng)鐵源公司經(jīng)理,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務(wù)工作技能,按照XX公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)營效益,為XX公司發(fā)展作貢獻。
二、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我熱愛學(xué)習(xí),通過自學(xué)獲得大學(xué)本科學(xué)歷,具有土木工程助理工程師和注冊安全工程師職稱,1997年7月參加工作,從基層干起,從事過勞資員、機械車輛駕駛、材料員、現(xiàn)場管理、機械管理、安全管理、辦公室及黨建等相關(guān)工作,20xx年11月至今任項目部書記。我政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,無論干哪一行,都做到忠于職守、愛崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好每項工作,取得優(yōu)異成績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。為此我先后獲公司優(yōu)秀安質(zhì)部長、四屆十大杰出青年、優(yōu)秀黨務(wù)工作者,股份公司青年安全管理先進個人等榮譽稱號,還連續(xù)8年當(dāng)選為公司宣傳報道先進個人。
2、工作經(jīng)驗豐富。我參加工作已有16年,平時認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,善于積累和總結(jié)經(jīng)驗,注重理論和實踐相結(jié)合,具有較為豐富的工作經(jīng)驗,能夠做好鐵源公司經(jīng)理工作,完成各項工作任務(wù),取得良好經(jīng)營效益。
3、組織協(xié)調(diào)能力強。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠團結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,滿足XX公司對鐵源公司經(jīng)理的工作要求,促進鐵源公司健康、持續(xù)發(fā)展。
三、工作打算
如果我競聘鐵源公司經(jīng)理成功,著重做好三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的鐵源公司經(jīng)理,為鐵源公司發(fā)展作貢獻。
2、抓好經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。我一是要健全鐵源公司工作制度,以制度管人管事,促進工作發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、規(guī)范化。二是要制定工作目標(biāo)任務(wù),落實到服裝廠、賓館、超市、幼兒園和廣告部,使全體職工干有目標(biāo)、身有重擔(dān),做到認真努力工作,完成工作目標(biāo)任務(wù)。三是建立工作獎懲考核措施,細化任務(wù),落實到崗到人,杜絕干好干壞一個樣的弊病,激發(fā)全體職工的工作責(zé)任心,做到刻苦勤奮工作,努力干出工作成績。
3、積極拓展業(yè)務(wù),促進公司發(fā)展。我要堅持以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,積極拓展業(yè)務(wù),促進公司發(fā)展。服裝廠要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,擴大銷售;幼兒園要改進教學(xué)、做到衛(wèi)生安全,讓幼兒快樂學(xué)習(xí),幸福成長;賓館、超市、廣告部要提升服務(wù),穩(wěn)定業(yè)務(wù),努力獲得顧客滿意。通過積極拓展業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,樹立鐵源公司的良好形象,增強鐵源公司的社會信譽,擴大鐵源公司的影響力,創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益,促進鐵源公司又好又快發(fā)展。
當(dāng)前全國進入全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的新時期,我決心通過自己的辛勤努力工作,干出事業(yè),取得成績,為XX公司奉獻力量,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆,今年24歲,來自☆☆☆支行營業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。
在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營業(yè)網(wǎng)點建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶需求,挖掘營業(yè)網(wǎng)點資源潛力,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,為客戶提供個性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營銷能力,具有體察客戶的敏感性,語言流利,表達清晰,能與客戶進行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平,熟悉掌握已開辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項規(guī)章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應(yīng)對各種事務(wù)進行管理。職責(zé)明確為:建立、維系客戶關(guān)系;宣傳營銷銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導(dǎo)客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規(guī)范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個工作崗位,我認為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進入農(nóng)行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農(nóng)行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕人的成績。第三,對客戶有真情。客戶是上帝,是我們的衣食父母。個人的綜合素質(zhì),文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好營業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場活動中。認真及時了解網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)?傊,在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭業(yè)績再上新臺階,再創(chuàng)新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創(chuàng)美好的明天,為農(nóng)行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進一步;進了農(nóng)行門,就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,此生無怨無悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,在虎年中財源廣進,平安吉祥,合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫**,現(xiàn)年*歲,在工行營業(yè)部工作,黨員,本科學(xué)歷。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我的競聘優(yōu)勢:
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我的舅舅現(xiàn)任縣長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款萬。如果競聘成功,我會從以下方面展開工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。
。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
。2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。行政人員之家
5、加強客戶關(guān)系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xxxx店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫xxxx,現(xiàn)年 xxxx歲,?茖W(xué)歷,現(xiàn)任職xx店門店經(jīng)理。xxxx年6 月到xx工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,xxxx店工作,主要負責(zé)行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進的方法進行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務(wù)永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!我叫xxx。站在這莊嚴的講臺上,面對著這么多期待的目光,我很激動。在這里,我不想夸夸其談,也不想說豪言壯語。我希望通過演講,讓大家看到我的坦誠與自信,了解我的學(xué)識和才能,然后認同我,支持我!謝謝!
我今天競聘的是市移動公司中心經(jīng)理后備崗。下面我介紹一下個人情況(略)。
現(xiàn)在我談?wù)勛约旱膷徫徽J識。
我認為,市公司中心經(jīng)理,既是管理者又是執(zhí)行者,肩負著上傳下達的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定本企業(yè)工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導(dǎo)工作方案的有力實施。同時還要把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境。我認為,一個優(yōu)秀的(縣公司部門經(jīng)理)市公司中心經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認完全可以擔(dān)負起這一重任!
具體來說,在這次競聘中,我有以下幾點優(yōu)勢:
1、我是民主黨派人士,具有較高的綜合素質(zhì)和較廣的社交圈。作為一名致公黨員,我熱愛祖國,熱愛人民,有正確的榮辱觀。做事堅持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,樂觀向上、適應(yīng)力強,勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時,我在民主黨派中承擔(dān)一定的社會職務(wù),通過與不同行業(yè)、人員交往,參與各種社團活動,不僅鍛煉了組織管理能力,也擴大了自己的社交圈,為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、我熱愛通信事業(yè),具有豐富的工作經(jīng)驗。我進入移動公司已十五年,我生命中最美好的年華都奉獻給了**移動,因而我對它充滿了熱愛之情。十五年來,我供職于通信系統(tǒng)內(nèi)各個部門,不僅切實掌握對本行業(yè)相關(guān)政策,對公司的運營與流程了如指掌,同時也熟悉通信企業(yè)整體情況。另外,在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉(zhuǎn)變中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經(jīng)驗與方法對今后工作的開展大有益處。
3、我具有多專業(yè)背景,善于拓展思維,有一定文筆,利于創(chuàng)新工作。我是個善于學(xué)習(xí)的人,先后接受了廣告裝潢設(shè)計、人力資源管理、英語、日語、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等不同專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)歷教育,具備了較為全面的管理學(xué)與市場營銷學(xué)方面的理論知識,因而能在工作中拓展思維方式,用發(fā)散式思維拓展局面。另外,我先后在國家級、省級刊物上發(fā)表多篇論文,在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。
4。我善于溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理,具有人力資源管理優(yōu)勢。我在人力資源管理崗工作的六年,積累了豐富的基層管理經(jīng)驗。另外,我曾應(yīng)省公司及各地市分公司之邀,為xx移動培訓(xùn)了200多位內(nèi)訓(xùn)師;我所負責(zé)的泉州移動培訓(xùn)中心被省公司定為全省培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)服務(wù)與管理中,我與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,使我的組織協(xié)調(diào)能力不斷提升。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將不負重望,從以下幾方面開展工作:
第一,真誠講團結(jié),積極履行崗位職能。在今后的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞本中心目標(biāo)任務(wù),積極履行崗位職能,努力做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。對同事多理解,多尊重,多情義;力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結(jié)他們一道工作。
第二,從績效管理入手,實行人性化管理,實現(xiàn)和諧高效。
首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。
其次,我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評價為定量評價。通過評價與獎金掛鉤,加大獎勵力度,提升員工工作熱情。
再次,堅持“能者上,平者讓,庸者下”原則按才能分工定崗,做到“人人有事做、事事有人做,想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位”。從而實現(xiàn)和諧高效。
第三,明確經(jīng)營業(yè)績績效目標(biāo),抓好業(yè)績管理。我將調(diào)動整合一切資源,全面應(yīng)用公司所給的政策進行組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、控制,力爭達成公司KPI、達到市場的最大化。
首先,抓好行業(yè)信息化,做好市場調(diào)研。為此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場動態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場、提升業(yè)績。
其次,積極抓好營銷。我將強化分層營銷和目標(biāo)營銷,通過科學(xué)定位確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,培植新的利潤增長點。
再次,用心抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,將支撐前臺、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
第四、從團隊建設(shè)入手,抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后要加強人力資源管理,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件。同時通過培訓(xùn)、自學(xué)、以老帶新、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等多種形式,打造一支素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)過硬的隊伍,為高效開拓市場奠定團隊優(yōu)勢。
第五、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是我移動公司企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。我要大力抓好企業(yè)文化建設(shè),以幫助員工形成共同的價值觀,增強員工的主人翁意識以及對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)核心競爭力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我必將不負重托,不辱使命,在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷!
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和同志們:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持,讓我有幸進入第二輪的演講。
從參加工作至今,我已經(jīng)在鹽業(yè)公司工作了整整的`十七個年頭,十多年來,我始終嚴格要求自己,勤奮工作,盡職盡責(zé)地完成了上級部署的每項王作任務(wù),為××分公司的經(jīng)營發(fā)展作出了一些成績。在鹽政稽查崗位上一干就是十一年,經(jīng)常都是戰(zhàn)斗在查市場、守路的第一線,走遍了全市的大小鄉(xiāng)鎮(zhèn),參與辦理的鹽業(yè)違法案件多達數(shù)百起,無一例行政復(fù)議和訴訟,其中將兩名違法人員移交司法機關(guān)追究了刑事責(zé)任,為凈化市場,做了大量的工作,多次被省鹽務(wù)管理局、稽查處評為鹽政執(zhí)法先進個人。正是因為有這段難忘的執(zhí)法經(jīng)歷,練就了我吃苦耐勞,堅忍不拔的性格,這將讓我終身受益。
在分公司辦公室和閬中支公司工作期間,積極參與了分公司的各項經(jīng)營管理,特別是在推行目標(biāo)管理、建立食鹽直銷網(wǎng)點經(jīng)營模式、拓展市場銷售、降低經(jīng)營成本、提高銷售質(zhì)量、保證碘鹽供應(yīng)、實現(xiàn)消除碘缺乏階段目標(biāo)、加強與相關(guān)部聯(lián)系配合、深化專營改革等方面做了大量的工作,并取得了成效。
任分公司副經(jīng)理以來,主要分管全司的基本建設(shè)、鹽政稽查和辦公室工作,認真履行了副經(jīng)理、副處長職責(zé)。特別是XX年以來,分公司的基本建設(shè)任務(wù)十分繁重,××分公司綜合樓外墻裝飾、××配送中心、儀隴、西充支公司的遷建工程陸續(xù)開工建設(shè),在人員少、施工地點分散的情況下,本人積極帶領(lǐng)相關(guān)部門的同志,從征地、拆遷、設(shè)計、規(guī)劃,招投標(biāo)一步一步的做起,認真負責(zé)的參與每項工程的監(jiān)督管理,嚴格把好了工程質(zhì)量和工程造價關(guān),做到了公開透明,切實抓好了質(zhì)量和安全,兩年多來,認真落實完成了省總公司對分公司經(jīng)營和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資達1400多萬元。特別是在××配送中心建設(shè)過程中,我們千方百計降低工程造價,目前鋼結(jié)構(gòu)跨度設(shè)計中,工業(yè)廠房一般都是12米,但為了增大作業(yè)區(qū)域,我們先后去了省內(nèi)省外的多家計單位,經(jīng)過多方論證和求助,僅用了15萬元對土建部分進行重新設(shè)計改造,既保證了屋面跨度增加至18米,又節(jié)省了鋼結(jié)構(gòu)工程造價近100萬元。目前配送中心、儀隴、西充三項工程都即將竣工投入使用,分公司綜合樓已經(jīng)交付使用。分管鹽政工作期間,認真抓好市場管理,按照省局部署安排切實抓好了各項專項行動和駐廠監(jiān)控工作,積極配合衛(wèi)生防疫部門深入廣大農(nóng)村邊遠山區(qū),為實現(xiàn)消除碘缺乏病階段目標(biāo)作了大量工作,目前全市有兩個縣市已達到完全消除碘缺乏病目標(biāo),其余縣市場實現(xiàn)了基本消除的目標(biāo)。為此,本人在任職期間,連續(xù)兩年的年度考核都被評為優(yōu)秀。 今天我參加競聘的是××鹽業(yè)分公司經(jīng)理崗位,分公司經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)班子中的班長,要團結(jié)高效的帶領(lǐng)班子成員搞好公司的各項經(jīng)營和管理,在工作中要堅持原則、處事公平、敢于大膽工作、要吃苦在前,享受在后;在能力上,不僅要有實干精神還要善于謀略,不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)還需要廣博的知識,不僅要有很強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和較高的管理水平還需要良好的人際溝通能力。
從我個人來講,本人具備一些能力和特點,希望能有機會以自己的能力和特點,來適應(yīng)分公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
1、本人思想敏銳、勤于學(xué)習(xí),善于吸收新鮮事物,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及扎實的工作作風(fēng)。
2、對××分公司的各項工作、人員以及市場環(huán)境熟悉了解,同時本人還有著良好的人際關(guān)系和社會活動能力。
3、十七年來在不同工作崗位上,我逐漸積累了較為豐富的基層和機關(guān)工作經(jīng)驗,也練就了自己較強的工作能力,特別是近幾年來,無論是在組織協(xié)調(diào)能力還是管理水平上都有了顯著的提高。
4、本人身體健康、精力充沛、為人誠懇、待人友善、胸懷坦蕩,能夠團結(jié)同志和正確對待自己的個人得失。
××分公司有很好的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工團隊,我愿意為分公司的發(fā)展作出自己的努力,今天我在競聘會上坦誠的展現(xiàn)了自己,希望大家能選擇我。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會在××分公司原有的良好基礎(chǔ)上,抓住當(dāng)前全省鹽行業(yè)快速發(fā)展的有利時機,圍繞專營,增強實力,保持公司持續(xù)健康的發(fā)展。
下面我想借此機會,分三個部分談?wù)剬Α痢练止镜陌l(fā)展和下一步的工作思路:
××鹽業(yè)分公司供應(yīng)轄區(qū)為六縣市三區(qū),供應(yīng)人口達760萬人,現(xiàn)有9個支公司,一個收購站、3個多經(jīng)企業(yè),全司共有職工235人,年銷量達4.3萬噸,分公司在上幾屆領(lǐng)導(dǎo)的艱苦努力下,公司的經(jīng)濟實力得到了不斷增強,為持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的形勢下,面對新的機遇和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新的跨越,我認為只有按照省公司提出的“改革創(chuàng)新、深化專營、加強管理、增強實力、促進發(fā)展”的工作方針和指導(dǎo)思想,具體抓好以下幾個方面的工作:
一、鞏固現(xiàn)有成果,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
鐵打的營盤流水的兵,四川鹽業(yè)、××鹽業(yè)能有今天的局面,是歷屆領(lǐng)導(dǎo)和歷代鹽業(yè)職工艱苦奮斗的成果,要鞏固××分公司現(xiàn)有的良好工作局面和管理、經(jīng)營成果,繼續(xù)執(zhí)行業(yè)經(jīng)實踐證明行之有效的規(guī)章制度和工作流程,傳承分公司遵紀守法、艱苦奮斗、顧全大局、服從指揮的優(yōu)良作風(fēng),維護和諧團結(jié)的企業(yè)氛圍,要避免因領(lǐng)導(dǎo)變動發(fā)生企業(yè)波動、業(yè)績滑坡。
。ㄒ唬┮_處理好分公司與省公司的關(guān)系,省公司是大局,分公司是局部。盡管分公司具有相對獨立的經(jīng)營和管理權(quán)責(zé),但作為省公司的二級法人單位,主要領(lǐng)導(dǎo)要在思想上、行動上與省公司保持一致,識大局、顧大體,注意克服各自為政的小團體主義。
。ǘ痢练止驹谑雏}配送方面已有良好的開端,要借××配送中心的建成,整合人力、物力、財力、批零資源,要在洞察市場和直銷經(jīng)營能力、服務(wù)質(zhì)量、誠信狀況的前提下,對現(xiàn)有的96個直銷網(wǎng)點調(diào)整、充實,逐步推行“一級批發(fā)、委托直銷、直達零售”,構(gòu)建好食鹽零售終端網(wǎng)絡(luò),建立穩(wěn)固的經(jīng)銷渠道。
。ㄈ痢聋}業(yè)市場相對平穩(wěn),特別是實行駐廠監(jiān)控以來,市場得到進一步凈化。要堅持鹽政市場管理不放松。深入宣傳,嚴格執(zhí)法,落實好鹽政執(zhí)法責(zé)任制。進一步加大鹽政執(zhí)法力度,凈化市場,保持食鹽市場的健康穩(wěn)定發(fā)展,為公司經(jīng)營提供一個良好的外部環(huán)境;繼續(xù)鞏固idd達標(biāo)階段成果,力爭在兩年內(nèi)使全部縣(市、區(qū))實現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo)。
。ㄋ模┤婕訌妰(nèi)部管理、進一步規(guī)范經(jīng)營行為,不斷提高經(jīng)濟效益。首先要加強財務(wù)成本核算,保持合理庫存,減少資金占壓,加速貨款回籠和資金周轉(zhuǎn)、逐步消化不良資產(chǎn)。進一步降低資產(chǎn)負債率;厲行節(jié)約、降低各項經(jīng)營管理費用。要進一步完善內(nèi)部管理制度,繼續(xù)采取目標(biāo)考核激勵機制,充分調(diào)動干部職工的主動性和積極性。要加強各項基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范公司經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng);要嚴格產(chǎn)品質(zhì)量管理,切實抓好小袋鹽分裝質(zhì)量,保證供應(yīng)合格加碘食鹽;要加強對投資項目的管理,確保投入資金的有效安全運行、發(fā)揮應(yīng)有的效益,夯實企業(yè)的基礎(chǔ)和增強實力。
。ㄎ澹┚S持好××分公司與××鹽廠(順城鹽化)良好的產(chǎn)銷關(guān)系。實踐已經(jīng)證明,總公司控股××鹽廠,組建順城鹽化是一次成功的并購。作為股東單位之一,××公司要加強對順城鹽化的監(jiān)督,確?偣尽⑿值芊止竟杀緳(quán)益保值增值。要幫助和支持順城鹽化加強管理,降低成本、提高質(zhì)量,增強市場競爭力。
二、與時俱進,再鑄輝煌
××公司工作雖有較好成效,但與行業(yè)先進相比,存在一定差距,與時代前進和改革發(fā)展的要求尚有差距。公司員工基本素質(zhì)不錯,但適應(yīng)市場能力不強;我們的專營工作和經(jīng)濟效益尚可,但資本增值和人均擁有凈資產(chǎn)偏低;鹽業(yè)多種經(jīng)營起步早,有一定規(guī)模,但效益低下。當(dāng)前《反壟斷法》進入全國人大二審,鹽業(yè)體制改革對公司正反影響難以預(yù)料,川鹽產(chǎn)大于銷的格局,特別是××周邊的產(chǎn)能壓力越來越大。形勢迫人,時不我待,我們要在鞏固成果、夯實基礎(chǔ)之上,不斷增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和干部職工的應(yīng)變能力,與時俱進、再鑄輝煌,把隊伍帶強、把產(chǎn)業(yè)做優(yōu),把企業(yè)做強,推動公司持續(xù)、健康發(fā)展。
。ㄒ唬┮J真學(xué)習(xí)、貫徹總公司“改革創(chuàng)新、深化專營、加強管理、促進發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)、實現(xiàn)新的跨越”的工作指導(dǎo)思想,結(jié)合××公司工作的歷史、現(xiàn)狀,按照總公司提出的一要創(chuàng)新、二要轉(zhuǎn)變的思路,研究確定今后工作的措施和規(guī)劃,從全面提升管理水平和資本運作效率入手,以人才、物力資源整合和優(yōu)化為重心,提高經(jīng)濟效益,增強企業(yè)核心競爭力。
。ǘ┕芾硪闲屡_階。加強管理是企業(yè)經(jīng)營永恒的主題,有專家認為,“對人的管理是管理最尖端的技術(shù)”,××分公司職工危機意識、競爭意識、適應(yīng)市場競爭能力較差,要在轉(zhuǎn)變職工觀念上下功夫,要加強對職工進行市場經(jīng)濟知識的再教育。要按照總公司規(guī)定嚴控人員進口暢通人員出口,在推進食鹽流通現(xiàn)代化進程中進一步優(yōu)化人力資源組合,完成對機關(guān)、支公司建制和職能調(diào)整,解決人浮于事的問題。要完善企業(yè)的基礎(chǔ)工作,健全和規(guī)范已有的管理制度,管理制度一經(jīng)確定必須嚴格執(zhí)行,做到制度面前人人平等。要結(jié)合新的《企業(yè)財務(wù)通則》和《會計準則》的實施,搞好財務(wù)、會計核算工作,保證財務(wù)信息和會計核算的質(zhì)量和準確,提高財務(wù)管理水平。
。ㄈI銷工作要上新臺階!痢聋}業(yè)配送中心有全省一流的硬件設(shè)施和得天獨厚的產(chǎn)銷合作關(guān)系,要在總公司指導(dǎo)下把××配送中心建成全省食鹽配送的典范。要進一步改善和提高專營水平,保障市場三率達到99%以上,要進一步擴大食鹽配送半徑核和輻射范圍,在全市現(xiàn)有的96個直銷網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,全面加強網(wǎng)點建設(shè),特別是要針對當(dāng)前因受到公路禁超限載、油料價格上漲、包裝改革等因素,導(dǎo)致運輸和裝卸成本不斷增高的影響,積極采取在配送中心集中發(fā)貨、直達到點、以社會公開招標(biāo)確定運力和最低運價等措施,減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,提高經(jīng)營效率。
同時,要加大食鹽銷售結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高銷售質(zhì)量。積極推廣紙塑袋鹽和其他多品種鹽,目前400g紙塑袋銷售由于多種原因××銷售落后于全省其他兄弟分公司,今明兩年迎頭趕上,爭取達到50%以上。特別是要面向廣大農(nóng)村市場,逐步提高市場占有率和覆蓋率,從而獲取更大的利潤。
。ㄋ模┒喾N經(jīng)營要上新臺階!痢连F(xiàn)在多經(jīng)實體3個,從業(yè)人員四十余人。多年以來,多經(jīng)單位市場適應(yīng)力差,經(jīng)營相當(dāng)困難、經(jīng)濟效益低下,要抓住主營業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的有利時機,在保證國有資產(chǎn)安全的前提下,從體制、機制、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營模式上,積極探索,宜出租則出租,宜承包則承包、宜股份則改制。力爭二至三年使多經(jīng)走出困境。配送中心投產(chǎn)后,要注意盤活主營的存量、閑置資產(chǎn),搞好資本運作,多方籌措資金,開發(fā)公司現(xiàn)具有商業(yè)價值的土地、房產(chǎn),當(dāng)好“地主”。
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