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上崗競聘演講稿

時(shí)間:2023-05-02 06:48:04 競聘上崗演講稿 我要投稿

上崗競聘演講稿匯編八篇

  通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都可能會(huì)用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的上崗競聘演講稿8篇,希望對大家有所幫助。

上崗競聘演講稿匯編八篇

上崗競聘演講稿 篇1

  假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的'各項(xiàng)工作。

  具體做法如下:

  一、樹立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。

  二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場。

  落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:

  一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù)。

  二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。

  做好兩個(gè)市場:

  第一是存量市場。

  1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭,減少用戶拆機(jī)流失。

  2、保住話務(wù)存量。

  第二是增量市場。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;

  1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,

  2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長。

  3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。

  三、實(shí)現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報(bào)告”,提升三種能力,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:

  四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色

  五、突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平。

  六、是加強(qiáng)公話終端的巡查和維護(hù)工作,完善公話終端維護(hù)管理制度。

  只有通過市場調(diào)查,學(xué)會(huì)市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。

上崗競聘演講稿 篇2

  我這次競聘的是公司的會(huì)計(jì)員,我認(rèn)為我能夠勝任這個(gè)工作:

  首先,我雖然從事的是統(tǒng)計(jì)工作,但是,統(tǒng)計(jì),會(huì)計(jì)不分家,在這些年我一直進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作之余,我多次參加財(cái)政部門舉辦的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班,并于98年就考取了助理會(huì)計(jì)師職稱,同時(shí),我在多家私營企業(yè)做過兼職會(huì)計(jì),積累了大量的財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),對于下一步所要面臨的工作不會(huì)有任何的生疏感,具有很快的上手能力。

  第二,我完成了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的研究生課程的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長,具有處理各種復(fù)雜的會(huì)計(jì)方面事務(wù)的能力。

  第三,我具有比較扎實(shí)的工作作風(fēng),具有比較平和的'心態(tài)和誠以待人的性格,具有飽滿的,樂觀的工作熱情,我會(huì)尊重老同志,團(tuán)結(jié)年輕同志,盡一切努力把工作搞好。

  綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會(huì)做好自己的本職工作。

  雖然我有以上這些優(yōu)勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點(diǎn)有了更加清醒的認(rèn)識。為什么我具有一定的學(xué)歷和職稱,但我卻失敗了呢 這些天我一直在想這個(gè)問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個(gè)結(jié)果與我自己有很大的關(guān)系,主要是因?yàn)槲姨贻p,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系,在工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個(gè)熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我**,需要我做的,盡管開口,我會(huì)毫不猶豫的為大家服務(wù)。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會(huì)通過行動(dòng)向你們證明:你們的選擇沒有錯(cuò)。

  我講完了,謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是銷售部的xx,在公司工作的這段時(shí)間,一直以來都是銷售部的積極分子,在做好本職工作的同時(shí),也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的能力能更上一個(gè)臺階。

  今天我要競聘的是銷售主管的位置,之前公司也在開會(huì)的時(shí)候說了,要在銷售部內(nèi)部選拔,我當(dāng)時(shí)聽了就決定要來競聘,作為一名銷售,如果沒有積極向上的沖勁,沒有對目標(biāo)的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績的,從我做銷售開始,我就讓自己時(shí)刻保持著這種饑渴的感覺,只有不斷的向目標(biāo)發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目標(biāo)完成,我覺得是銷售最基本的工作,沖刺更高的目標(biāo),超額才是一名銷售應(yīng)該做的事情。

  作為一名銷售,公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),我也要好好的`把握好,我在公司工作的這段時(shí)間,大家也可以看到我的業(yè)績,在整個(gè)部門都是最好的,從開始的時(shí)候我并不覺得我一個(gè)新人銷售就干不過老銷售,帶著這股子沖勁,我來到公司的第三個(gè)月就拿到了那個(gè)月部門的銷售第一名。并持續(xù)保持著,直到現(xiàn)在。我覺得我對銷售的理解已經(jīng)很好的,這個(gè)是我來競聘的一個(gè)優(yōu)勢。

  當(dāng)然我沒有做過管理的崗位,而且來到公司的時(shí)間并不是特別的長,但是我覺得做銷售,并不是看時(shí)間長短,而是看業(yè)績的表現(xiàn),如果讓我?guī)ьI(lǐng)銷售部的話,我覺得我還是要以業(yè)績?yōu)橹,只有把業(yè)績做好了,銷售部才算是做好了自己的工作。同時(shí)我也要把我的銷售經(jīng)驗(yàn)更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。

  如果我做了銷售主管,我每日會(huì)召開一個(gè)總結(jié)的會(huì)議,匯報(bào)下我們當(dāng)日的業(yè)績情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決我們在銷售過程中出現(xiàn)的問題,能盡快的解決,爭取第二天的業(yè)績更上一步,大家相互討論,相互學(xué)習(xí),這樣每個(gè)人的能力都有提升,業(yè)績是會(huì)上去的。另一方面,除了業(yè)績,我覺得銷售部門應(yīng)該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)行末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績,避免被淘汰了。

  在銷售上,即使我做了主管,要管理的同時(shí)也不能放松銷售,不但業(yè)績要做好,做出表率,同時(shí)也要帶領(lǐng)大家一起把業(yè)績做上去,業(yè)績不同的同事更是需要多關(guān)注,了解原因,幫助他們把業(yè)績做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領(lǐng)銷售部的同事一起把業(yè)績做得更好,如果領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺得我還不錯(cuò),那請投我一票,謝謝!

上崗競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好,我非常榮幸能夠在這里和大家一起體會(huì)競爭上崗的感受,下面我介紹一下本人的一些基本情況:我叫///,今年43歲,副主任醫(yī)師。XX年前開始任內(nèi)4科副主任,是本地區(qū)呼吸病學(xué)科帶頭人之一,開平市防治“非典”專家小組成員,全國《XX-e課題》臨床科研協(xié)作中心理事會(huì)理事。曾先后榮獲“開平市僑鄉(xiāng)建設(shè)突擊手”、“開平市先進(jìn)工作者”等光榮稱號。

  1980年,我畢業(yè)于廣東醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),當(dāng)一名白求恩式的好醫(yī)生是我一生追求的崇高理想。20多年來我把盡好醫(yī)生的職責(zé)當(dāng)成自己的神圣使命,兢兢業(yè)業(yè)熱愛本職工作,時(shí)時(shí)處處發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。我始終認(rèn)為“患者的需要就是我的職責(zé)”,醫(yī)生和患者的關(guān)系不應(yīng)該是金錢關(guān)系、買賣關(guān)系,當(dāng)醫(yī)生最重要是有崇高的醫(yī)德。

  20多年的實(shí)踐,使我具有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立處理疑難復(fù)雜問題的能力,有全面與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)理論知識和診療技術(shù)。特別在呼吸內(nèi)科臨床工作中起到領(lǐng)導(dǎo)的作用:主持創(chuàng)建呼吸病重癥監(jiān)護(hù)室以及呼吸實(shí)驗(yàn)室,開展經(jīng)纖支鏡肺活檢、肺泡灌洗術(shù)、球囊止血、異物摘除、經(jīng)纖支鏡誘導(dǎo)氣管插管等高新技術(shù),開展無創(chuàng)或有創(chuàng)及無創(chuàng)序貫治療方法治療各種呼吸衰竭,填補(bǔ)了本地區(qū)空白。通過不斷了解國內(nèi)外專業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,接受新知識,推廣應(yīng)用新技能,使呼吸內(nèi)科的?平ㄔO(shè)有較大的發(fā)展,診療水平有較大的提高,成為本地區(qū)本醫(yī)院的重點(diǎn)科室。在去年抗擊“非典”中,作為開平市防治“非典”專家小組成員之一,我無懼被傳染的可能,無私奉獻(xiàn),迎難而上,認(rèn)真排查“非典”病人,為開平市防治“非典”工作取得了階段性重大勝利作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  我先后主持開展多項(xiàng)地市科研項(xiàng)目,3項(xiàng)填補(bǔ)地區(qū)空白并獲開平市科技進(jìn)步獎(jiǎng),5項(xiàng)獲開平市衛(wèi)生科技成果獎(jiǎng)。我撰寫了20多篇專業(yè)論文在國家級、省市級醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表或?qū)W術(shù)會(huì)議上交流。今年,我主持開展的江門市科研項(xiàng)目《開平市城市人口支氣管哮喘患病率的流行病學(xué)調(diào)查》,通過了江門市科技局成果鑒定,達(dá)。ǖ貐^(qū))先進(jìn)水平,獲專家們一致好評。

  中層管理工作是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。94年我任內(nèi)4科副主任以后,具有開拓和進(jìn)取精神,堅(jiān)持以身作則,以科室集體為重,切切實(shí)實(shí)掌握實(shí)際情況,保證醫(yī)療質(zhì)量。帶領(lǐng)全科人員搞好醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、科研、宣傳教育等工作。同時(shí),通過言傳身帶,著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)化技術(shù)梯隊(duì),不斷提高專科整體診療水平。

  內(nèi)4科主要致力于呼吸系統(tǒng)疾病的臨床治療工作。今天,我參加內(nèi)4科主任的競爭上崗,我自信自己有足夠的專業(yè)水平基礎(chǔ)和良好的組織管理能力能勝任此職。

  下面是我的工作思路,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。

  第一方面:堅(jiān)持以服務(wù)為核心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。

  開展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認(rèn)識到,隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一間醫(yī)院,但我們醫(yī)院卻不能沒有病人,增強(qiáng)了大家的危機(jī)感和競爭意識,轉(zhuǎn)變觀念,變“病人求我服務(wù)”為“我主動(dòng)為病人服務(wù)”。使大家樹立起服務(wù)至上、病人第一的思想,堅(jiān)持以病人為中心,真正做到“診治一個(gè)病人、奉獻(xiàn)一份愛心、結(jié)交一個(gè)朋友”。圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人”的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計(jì)把方便讓給病人,把實(shí)惠送給病人。

  2、提高法律意識,規(guī)范職業(yè)行為

  隨著人民群眾維權(quán)意識的不斷增強(qiáng),醫(yī)療投訴也日益增多!蛾P(guān)于醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布,使醫(yī)務(wù)人員面臨嚴(yán)峻的醫(yī)療形勢的考驗(yàn)。因此,必須教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)法律意識,嚴(yán)守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,避免醫(yī)療差錯(cuò)事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。

  3、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度和約束機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行醫(yī)德監(jiān)督

  以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入科室綜合目標(biāo)管理,作為考核評選、評聘職稱、獎(jiǎng)金分配的硬指標(biāo)。設(shè)立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱,使醫(yī)療行為置于病人和社會(huì)輿論監(jiān)督之中。建立有效激勵(lì)機(jī)制,質(zhì)優(yōu)則酬優(yōu),質(zhì)優(yōu)則評優(yōu),從正面激勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員的`自覺性。

  第二方面:加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)創(chuàng)建技術(shù)一流科室

  1、堅(jiān)持科技創(chuàng)新提升學(xué)科整體技術(shù)水平。

  呼吸內(nèi)科經(jīng)過多年的建設(shè),?圃\治水平得到不斷提高,治療手段、設(shè)備不斷增多,技術(shù)人員梯隊(duì)組合亦較為合理。在肺心病的診斷、臨床綜合治療和預(yù)后因素觀察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺動(dòng)脈高壓血流動(dòng)力學(xué)與臨床聯(lián)系,慢性缺氧性肺動(dòng)脈高壓血管內(nèi)皮損傷及acei對其防治研究,呼吸衰竭氧動(dòng)力監(jiān)測及治療,心臟受體特征、信號傳導(dǎo)和功能研究方面達(dá)到了地市先進(jìn)水平。在此基礎(chǔ)上,我們還要積極學(xué)習(xí),大膽探索,不斷開展醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

  今后呼吸內(nèi)科發(fā)展方向:

  臨床工作方面:加強(qiáng)呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房的建設(shè),重點(diǎn)針對呼吸衰竭治療,尤其是提高肺心病合并多臟器功能損害的搶救水平。

  科研工作方面:重點(diǎn)圍繞呼吸衰竭、肺心病防治進(jìn)行系列研究。

  內(nèi)皮素受體拮抗劑防治缺氧性肺動(dòng)脈高壓的研究:針對內(nèi)皮素在缺氧性肺動(dòng)脈高壓發(fā)病中的重要作用,開展內(nèi)皮素受體拮抗劑的研究,為臨床治療肺心病尋找出新的藥物,課題預(yù)期能達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。

  一氧化氮防治缺氧性肺動(dòng)脈高壓作用機(jī)理研究:一氧化氮作為內(nèi)皮舒張因子,直接舒張肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用,在缺氧性肺動(dòng)脈高壓發(fā)病中有重要作用,通過吸入一氧化氮和靜脈或口服提供一氧化氮前體藥治療肺動(dòng)脈高壓的研究,為臨床治療肺動(dòng)脈高壓提供新的手段,預(yù)期研究達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

  肺循環(huán)結(jié)構(gòu)重建的研究:肺血管重構(gòu)在缺氧性肺動(dòng)脈高壓發(fā)病中起重要作用,通過對肺血管平滑肌細(xì)胞增殖和凋亡的研究探尋肺血管重構(gòu)的機(jī)理,為肺心病的防治尋求新手段。

  呼吸道感染系列研究:開展肺部細(xì)菌感染的快速診斷為重點(diǎn),進(jìn)行細(xì)菌耐藥、特殊病原體抗體和dna監(jiān)測等系列研究。

  急性肺損傷的機(jī)理和防治措施研究:開展急性肺損傷的研究,促進(jìn)呼吸衰竭診治水平的提高。課題有核因子在急性肺損傷的作用、654-2對急性肺損傷的防治作用。

  2、合理布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)

  把握“合理布局、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)同攻關(guān)、互補(bǔ)優(yōu)勢、著眼發(fā)展”的原則,注重多學(xué)科結(jié)合,堅(jiān)持“只有大協(xié)作,才能大突破”的發(fā)展思路,嘗試以呼吸內(nèi)科、icu為骨干,急診科、麻醉科、創(chuàng)傷外科、神經(jīng)外科等為依托,組成全院急危重病救治中心,形成“接力式、全方位、高水平”的急危重病救治體系。加強(qiáng)呼吸實(shí)驗(yàn)室與醫(yī)院檢驗(yàn)科的協(xié)作聯(lián)合,成立呼吸病診療中心。

上崗競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

  大家好!

  (演講提示:演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認(rèn)可)

  莎士比亞曾寫過一句家喻戶曉的名言:“人生是個(gè)大舞臺,每個(gè)人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要當(dāng)個(gè)演員,接受大家的評判。不僅僅是今天我要當(dāng)好演員,以后生活中我也努力扮演好每一個(gè)角色。我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。

  (介紹自己要用陳述語氣,語氣平和、自然)

  下面,我先簡單的介紹一下我個(gè)人基本情況。

  我叫***,(可從名字上做一修飾)今年30,有人說三十歲的女人是繡球,在被童稚拋棄之后,獲得了成熟的至寶;也有人說,三十歲的女人更自信,更懂得適應(yīng)社會(huì)的大氣候,為自己的人生準(zhǔn)確的定位。我于1992年考入民航中專,1996年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。

  俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:(以下幾段用陳述語氣,要體現(xiàn)出真誠)

  第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)

  自從1996年參加工作以來,我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的.政治覺悟性,能夠在思想上和行動(dòng)上與黨和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護(hù)旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動(dòng)追求卓越。

  第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識

  工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

  第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。

  我畢業(yè)于民航學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

  第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。

  作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時(shí)具有敏銳的直覺和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時(shí),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能夠主動(dòng)照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。

  俗話說,人貴有自知之明,同時(shí),我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會(huì)不斷總結(jié)、升華;才干,我會(huì)不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ?

上崗競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事:

  大家上午好! 今天參與產(chǎn)房護(hù)士長競聘演講稿,大膽接受考驗(yàn),正確對待結(jié)果的心態(tài)參與角逐,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭的機(jī)會(huì)。我是來自產(chǎn)房的助產(chǎn)士××,護(hù)理本科***,今天,我競聘的崗位是產(chǎn)房護(hù)士長。希望我的這次護(hù)士長競聘稿能為醫(yī)院的發(fā)展,增添一份亮麗的色彩,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生的理想和抱負(fù)。 下面我介紹一下本人的一些基本情況:19××年6月,20歲的我懷著現(xiàn)代南丁格爾的.夢想,跨出學(xué)校的大門分配到醫(yī)院傳染科工作,20××年轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科產(chǎn)房工作,參加工作12年,在這12年里我不斷加強(qiáng)自己的業(yè)余學(xué)習(xí),先后取得了護(hù)理大專及自考本科***。20××年由醫(yī)院選送至湖南省××保健院進(jìn)修助產(chǎn)護(hù)理6個(gè)月。學(xué)習(xí)回來后,我把自己進(jìn)修期間所學(xué)的先進(jìn)技術(shù)、新操作:用吸鼻球?yàn)樾律鷥何;在第二產(chǎn)程為產(chǎn)婦進(jìn)行陰部神經(jīng)阻滯麻醉及局部麻醉;及開展產(chǎn)婦陰道競聘護(hù)士長演講稿美容縫合在醫(yī)院進(jìn)行了推廣,深受歡迎,并贏得了廣泛的贊譽(yù)。榮譽(yù)屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在改革競爭中完善自己,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。今天,我競聘產(chǎn)房護(hù)士長,如果成功,我相信,在院黨總支、院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部、科主任及各位同仁的支持和指導(dǎo)下,我定能出色地?fù)?dān)當(dāng)此任。今天我大膽參與產(chǎn)房護(hù)士長競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  一、我具有較為豐富的理論知識和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  二、我沉著穩(wěn)重,善于溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

  三、我熱愛護(hù)理事業(yè),具有吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神。 今天,我競聘產(chǎn)房護(hù)士長,如果成功,我相信,在院黨總支、院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部、科主任及各位同仁的支持和指導(dǎo)下,我定能出色地?fù)?dān)當(dāng)此任。

  如果我競聘成功,我設(shè)想從以下方面開展工作:

  一、加強(qiáng)安全防范減少護(hù)理缺陷 首先要提高全體人員的安全意識,利用晨會(huì)及護(hù)理缺陷分護(hù)士長競聘演講報(bào)告析討論會(huì)對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,使安全的警鐘長鳴;其次是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全;再次就是要抓好產(chǎn)科的質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制,要抓好產(chǎn)科的質(zhì)量環(huán)節(jié),我認(rèn)為主要有以下三點(diǎn):一是抓好產(chǎn)婦的全面評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;二是要抓好對產(chǎn)程的觀察,指導(dǎo)和要求護(hù)理人員嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展及變化,及時(shí)處理產(chǎn)婦各產(chǎn)程中的異常情況;三是做好同產(chǎn)婦的有效溝通,取得產(chǎn)婦及陪護(hù)的信任,有效地預(yù)防意外事故,保證產(chǎn)婦安全。

  二、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)提高隊(duì)伍素質(zhì) 護(hù)理人員的素質(zhì)決定護(hù)理質(zhì)量高低。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好產(chǎn)房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過晨會(huì)提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等方式進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì),同時(shí)推行護(hù)理工作護(hù)士長競崗演講稿程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)理工作中的隨機(jī)性和盲目性。

上崗競聘演講稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了這個(gè)機(jī)會(huì)來參加此次競職演講。

  我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專學(xué)歷。我競聘的崗位是分局辦公室副主任。

  我知道我競聘辦公室副主任,由2個(gè)不利的條件:一是我自身的硬件條件不夠具備。但是,任何事物度不是絕對的,我去年參加了全國英語職稱考試,已經(jīng)通過,而我今年已經(jīng)具備了聘任中級職稱的條件。二是我的處事和社交能力有待提到。但是我相信,我可以通過充滿對工作的十萬分熱情和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。因?yàn)檗k公室正是鍛煉人的地方,是對我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高。

  所以我決定參加這個(gè)崗位的競聘。因?yàn)椋抑,我?各有利條件:

  一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢,F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),中國已加入wto,在新的國際大環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代化管理的重要基礎(chǔ),信息化的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。我認(rèn)為分局局域網(wǎng)的建設(shè),機(jī)關(guān)給部門資源已經(jīng)可以共享,部門之間的信息已可以快速交流,但機(jī)關(guān)信息中心還可以通過寬帶接入國際互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行電子郵件的收發(fā)及信息的查詢工作。機(jī)關(guān)和各部門負(fù)責(zé)人可以通過廣域網(wǎng)進(jìn)行信息交流;另外,公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的各種信息的保密顯得特別重要,只有具備賈慶的網(wǎng)絡(luò)知識與能力,才能更有效地進(jìn)行防范。局域網(wǎng)管理、電子郵箱管理、部門與部門之間的信息交流管理,網(wǎng)站管理等工作目前我已勝任,在經(jīng)過努力和堅(jiān)強(qiáng)學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。

  二是我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在分局工作xx年多了,主要承擔(dān)對外業(yè)務(wù),具備較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。由于經(jīng)常和辦公室接觸,深知辦公室在分局的地位、作用;知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范;清楚辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略,可以勝任辦公室副主任的工作。

  三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎優(yōu)范文網(wǎng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上擺正自己副職的位置,協(xié)助辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好本部門員工之間的關(guān)系,做到全體員工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序地做好本部門的各項(xiàng)工作。

  3、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分局的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向主任和分局領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)為分局領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,做好后勤工作。

  4、發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)的特長,合理揮發(fā)分局的信息化建設(shè)這個(gè)出長遠(yuǎn)效益的工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)是一個(gè)龐大的技術(shù)含量高的工作,不是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)的。隨著分局業(yè)務(wù)量的不斷增大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們分局局域網(wǎng)也要不斷向前發(fā)展。而我們現(xiàn)在面臨著各種困難,信息化的建設(shè)尤為重要。通過分局信息化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)的完善和加強(qiáng),既可以節(jié)省費(fèi)用,家杜辦案成本,又可以提高分局的形象和聲譽(yù),分局網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展方向是:內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要不斷發(fā)展完善,力爭分局的網(wǎng)頁早日送上國際互聯(lián)網(wǎng),分局局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。其網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的軟件要不斷充實(shí),功能要不斷增加,逐步向多媒體方向發(fā)展,舉行網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上閱讀技術(shù)書籍,向無紙化辦公方向發(fā)展。正因?yàn)槲覍τ?jì)算機(jī)的酷愛和較強(qiáng)的專業(yè)知識,我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的工作更有利于分局信息化的假設(shè)發(fā)展的。

  拿破侖說過“不想當(dāng)將軍的是并不是好士兵”。我說“不想當(dāng)局長的民警不是好民警”

  我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的崗位是合適的,請大家投我一票,謝謝大家。

  部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上擺正自己副職的位置,協(xié)助辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好本部門員工之間的關(guān)系,做到全體員工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序地做好本部門的各項(xiàng)工作。

  3、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分局的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向主任和分局領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的.信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)為分局領(lǐng)導(dǎo)

  獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,做好后勤工作。

  4、發(fā)揮自己的計(jì)算機(jī)的特長,合理揮發(fā)分局的信息化建設(shè)這個(gè)出長遠(yuǎn)效益的工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)是一個(gè)龐大的技術(shù)含量高的工作,不是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)的。隨著分局業(yè)務(wù)量的不斷增大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們分局局域網(wǎng)也要不斷向前發(fā)展。而我們現(xiàn)在面臨著各種困難,信息化的建設(shè)尤為重要。通過分局信息化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)的完善和加強(qiáng),既可以節(jié)省費(fèi)用,家杜辦案成本,又可以提高分局的形象和聲譽(yù),分局網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展方向是:內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要不斷發(fā)展完善,力爭分局的網(wǎng)頁早日送上國際互聯(lián)網(wǎng),分局局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。其網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的軟件要不斷充實(shí),功能要不斷增加,逐步向多媒體方向發(fā)展,舉行網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上閱讀技術(shù)書籍,向無紙化辦公方向發(fā)展。正因?yàn)槲覍τ?jì)算機(jī)的酷愛和較強(qiáng)的專業(yè)知識,我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的工作更有利于分局信息化的假設(shè)發(fā)展的。

  拿破侖說過“不想當(dāng)將軍的是并不是好士兵”。我說“不想當(dāng)局長的民警不是好民警”

  我認(rèn)為我擔(dān)任辦公室副主任的崗位是合適的,請大家投我一票,謝謝大家。

上崗競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。

  我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。

  我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

  第一、服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew。com從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)。

  “一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的`態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。

  第二、服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

  第三、服務(wù)要求:

  1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

  2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。

  4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。

  5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。

  6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。

  7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。

  在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

  第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。

  不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識和實(shí)際工作相結(jié)合起來。通過班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分:

  1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。

  2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。

  3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。

  今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會(huì)的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識。

  第三項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項(xiàng)工作合理、對口的進(jìn)行管理運(yùn)行。

  首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。 第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項(xiàng)目。

  完善會(huì)議服務(wù)功能:

  1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對會(huì)議服務(wù)員的工作要求;明確會(huì)議前會(huì)議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等);明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人;明確會(huì)議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無聲服務(wù)等);明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。

  2、增加會(huì)議室臺尼和椅套,以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。

  完善崗位經(jīng)營項(xiàng)目:

  1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項(xiàng)目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。

  2、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。

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