國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，發(fā)言稿使用的情況越來越多，發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽眾，發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。怎么寫發(fā)言稿才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位老師、親愛的護(hù)士姐妹們：
大家好！
今天我為大家演講的題目是——天使是什么？
每每到了這陽(yáng)光明媚的五月，我們總會(huì)迎來一個(gè)并不被社會(huì)關(guān)注卻常常讓我們護(hù)士心潮難平的節(jié)日，這就是”512”國(guó)際護(hù)士節(jié)。局外人尊稱我們?yōu)椤鞍滓绿焓埂�，哪知道這天使背后的苦與累？天使，本來是美的象征，剛剛走進(jìn)護(hù)校時(shí)，我們多么渴望。而當(dāng)畢業(yè)后，真的成為一名護(hù)士，我們才感受到天使的不易。
我體驗(yàn)過患者面對(duì)病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面。
體會(huì)更多的是打針、發(fā)藥、鋪床、輸液的日日夜夜，xx、接班、白天、黑夜的平平凡凡。就在這樣的日子里，我們走過xx的少女年代，走過了炙熱的青春年華；然而我們收獲更多的還是患者出院時(shí)投給我們信任、感激的目光。
去年冬天，我們科收治了一位80多歲的晚期食道癌患者，他進(jìn)食困難，很焦慮，也很痛苦，情緒極為不穩(wěn)定。經(jīng)常拔掉針頭，打翻飯碗，嚷著不治了要出院。作為責(zé)任護(hù)的我，沒少操心磨嘴皮，告訴他兒女的孝心和擔(dān)憂，告訴他病區(qū)同類患者的治療效果，告訴他活著就是好，告訴他我們所有的醫(yī)護(hù)人員都和他在一起慢慢地，他平復(fù)了焦躁，接受并配合積極治療。
在他住院的100多天里，我已經(jīng)把他當(dāng)做自己的親人。治療上，盡量減少疼痛，生活上盡量滿足老人的需求，給他剪指甲，刮胡須，整理床鋪，偶爾還會(huì)給床旁放一束鮮花。只要一有空兒，我就到他床邊陪她說說話，聊聊天，找一些他感興趣的報(bào)紙給他看。
但癌細(xì)胞并不像我們一樣具有同情心，它這個(gè)惡魔，卻在夜以繼日地吞噬著他孱弱的身軀。眼看著他，一天天的消瘦下去，進(jìn)食也越來越艱難，有時(shí)一口水都要喝半天，有時(shí)一連幾天也喝不下幾口粥。盡管如此，每次我到他床邊看望時(shí)，他就會(huì)下意識(shí)的睜開渾濁的雙眼，不止一次地對(duì)我說：“好閨女�。∧銈冏o(hù)士真的好！”他邊說邊豎起他那枯瘦的大拇指。那一刻，我看到老人暗淡無光而深陷的眼眶里有淚光閃動(dòng)，我的鼻子酸了，眼睛也模糊了，拉著老人的手半天才說出一句話：“老人家，這是我們的職責(zé)”。
最后，老人在彌留之際，要求回家，送他走的那一會(huì)兒，老人已經(jīng)奄奄一息的躺在床上，聽說我們來送他了，竟然十分艱難地不顧勸阻，掙扎著爬起來，在兒女的攙扶下，顫顫巍巍的給我們深深的鞠了一弓，沒有說出一句話。
十幾年的臨床護(hù)理工作，讓我才真正明白：天使意味著什么？我真切地感到：做天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊背著愛心和真誠(chéng)，右邊是微笑和無私奉獻(xiàn)，不怕臟，不怕累，年輕的我們，誰(shuí)不想擁有假日，享受片刻的安逸？
誰(shuí)沒有幾分嬌慣幾分脾氣？但為了天使夢(mèng)想，我們奉獻(xiàn)，沒日沒夜，沒年沒節(jié)，視患者，如親人，視工作，如生命。在為患者治療時(shí)，我們有過被患者拒絕的困擾，有過被誤解而遭來憑白無顧指責(zé)的'無奈。
但慶幸的是：我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁，而變得懼怕工作。因?yàn)�，我們知道，我們肩�?fù)的是救死扶傷的重任，承載著患者的重托。
您知道在英鎊的背面為什么印有南丁格爾的肖像嗎？寓意是“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。都說我們的天使，可是又有誰(shuí)想得到，這天使稱呼的背后，其實(shí)是一顆顆晶瑩剔透的善心。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親。然而，我們又是不普通的女性，是榮耀的與生命同行的人。
讓我們走進(jìn)一個(gè)普通護(hù)士的家庭，走向一個(gè)正在生病的九歲孩子身邊。瞧！他正舉著病弱的手臂，迎著陽(yáng)光在仔細(xì)看一支體溫計(jì)，上面顯示的溫度是39度？！望著空蕩蕩的家，沒有人能幫助自己。
于是，孩子拿起了電 話：“喂，是媽媽嗎？我給自己量過體溫了，是39度。”電
話那邊沉默了片刻，傳來了一個(gè)微微顫抖的聲音：“哦，媽媽知道了，媽媽還知道你是一個(gè)勇敢并且懂事的孩子，一定會(huì)照顧好自己，對(duì)嗎？因?yàn)槟阒垃F(xiàn)在有病人需要媽媽，是嗎？”“媽媽，我懂！”放下電 話的孩子孤獨(dú)地走向自己的小床；放下話筒的媽媽又匆匆走向了病房。
這決不是一個(gè)虛幻的畫面，而是發(fā)生在我們醫(yī)院一位護(hù)士家中的真實(shí)故事。在每個(gè)家庭只有一個(gè)小太陽(yáng)的今天，我們的護(hù)士更懂得什么時(shí)候該放下什么該堅(jiān)守什么。
如今，我在護(hù)士崗位上已耕耘了十個(gè)年頭。我才明白，天使是什么？天使，意味著你走過幾千個(gè)日日夜夜，卻找不到走過的痕跡；天使，意味著讓病人來時(shí)的愁容滿面，變成走時(shí)的眉開眼笑，正如泰戈?duì)査裕骸疤炜罩袥]有翅膀的痕跡，但我已飛過！”
謝謝大家。
國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿2
各位評(píng)委、各位朋友：
大家好！
又一個(gè)五月來臨了。是五月，讓花兒再吐芬芳，讓小溪重新歡唱，讓鳥兒重振雙翅自由的飛翔。讓護(hù)士姐妹們敞開心扉，傾訴衷腸。平凡的五月，因?yàn)橛辛俗o(hù)士節(jié)而變得溫馨祥和、異彩紛呈。
十六歲那年，在填報(bào)升學(xué)志愿的時(shí)候，是目不識(shí)丁的奶奶幫我做出了選擇。奶奶說：“治病救人那可是積德的大好事，一輩子做善事，人活的踏實(shí)！”如今，十幾年的光陰過去了，在一張張病床之間的穿梭中，在一次次危重病人的搶救中，在一個(gè)個(gè)漫長(zhǎng)夜班的值守中，我度過了人生中最寶貴的年華。雖然護(hù)理工作忙碌，單調(diào)，收入微薄，可是正如奶奶說的那樣，我擁有著踏實(shí)和坦然的人生。
記得剛參加工作的時(shí)候，聽到社會(huì)上有人說，護(hù)士的工作微不足道，沒地位，沒價(jià)值。我的熱情和積極性很受打擊，于是找到護(hù)士長(zhǎng)訴說心底的困惑。護(hù)士長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“護(hù)理是一門獨(dú)立的學(xué)科，你需要學(xué)的東西還很多。一個(gè)人有作為才會(huì)有地位，誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)必將贏得尊重�！蔽衣犃薒老師的話，從此努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，苦練操作基本功，把滿腔的熱忱投入到瑣碎的婦產(chǎn)科護(hù)理中去。雖然有過無奈，有過厭倦，有過疑惑，但是我感受更多的則是愛崗敬業(yè)、辛勤勞動(dòng)贏得的尊重、理解、信任和支持。患者依賴我們，醫(yī)生需要我們，人們的健康和幸福離不開我們，誰(shuí)能說我們不重要？誰(shuí)能說我們沒價(jià)值？我參加過無數(shù)次的`重癥搶救，也目睹過無數(shù)的感人場(chǎng)面，其中就有這么一件事。
那是三年前一個(gè)陰霾的午后，救護(hù)車扯著凄厲的笛聲闖進(jìn)醫(yī)院，焦急的接診人員送來了一位殘角子宮妊娠破裂的患者。聽說有危重病人要來，護(hù)士長(zhǎng)迅速聯(lián)系了化驗(yàn)檢查等相關(guān)科室，作好了搶救布署工作。由于急劇的內(nèi)出血，送到病房的時(shí)候，患者已經(jīng)測(cè)不到生命體征。早已備戰(zhàn)的護(hù)士們立即投入了搶救，快速補(bǔ)液、氣管插管、心肺復(fù)蘇……。我們與死神進(jìn)行著激烈的搏斗。生死之交，十萬(wàn)火急，分分秒秒的流逝都在焦灼著大家的心。搬動(dòng)患者，不可能了；送手術(shù)室，來不及了。幾位專家當(dāng)機(jī)立斷，大膽決定：就地手術(shù)！這是一場(chǎng)與死神的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。幾個(gè)小時(shí)后，傳來消息：患者的生命保住了！
而此時(shí)，精力體力透支的護(hù)士長(zhǎng)卻累的幾乎要暈倒。她跌坐在椅子上，甚至沒有力氣換下被汗水濕透的衣衫。有誰(shuí)知道她承受了多大的心理壓力？在承擔(dān)責(zé)任的顧慮和救死扶傷的信念之間，她選擇了后者。兩個(gè)月后，患者康復(fù)。感激涕零的她讓家人在護(hù)士長(zhǎng)的辦公桌里悄悄的塞進(jìn)了一個(gè)紅包。可在辦理出院手續(xù)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)帳面上又意外的多出了一部分錢。她的眼睛濕潤(rùn)了，她拉著護(hù)士長(zhǎng)的手，久久的哽咽著。領(lǐng)導(dǎo)、老師，同行的兄弟姐妹們：
你們好！
在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”。這天，當(dāng)我們團(tuán)聚在那里的時(shí)候，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無言的欣喜，因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中，成了時(shí)刻與生命通行的人了。
時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在那里學(xué)到了很多東西，不管是技術(shù)上的還是心理意識(shí)上的。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每一天應(yīng)對(duì)的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責(zé)，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足！所以當(dāng)時(shí)我就想，我雖治不好他們的病，但是我必須要盡心竭力幫忙他們減輕痛苦。于是我對(duì)自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，但是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢？于是我就開始琢磨，比如進(jìn)針的手法，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們又開始了心理護(hù)理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。
一年的時(shí)間過的好快，20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個(gè)危險(xiǎn)科室，也是一個(gè)技術(shù)性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們應(yīng)對(duì)的是即將要成為母親的人，我們務(wù)必嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們務(wù)必具有很強(qiáng)的職責(zé)心。因?yàn)槟闶稚衔业氖莾蓚�(gè)人的生命，容不得半點(diǎn)疏忽。由于分娩的時(shí)間無法自行控制，遇上個(gè)二胎的，一扭頭的時(shí)間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點(diǎn)都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液，稍不留意就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會(huì)很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。
兩年的工作體驗(yàn)讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅(jiān)守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說過：如果我們選取最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們
就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因?yàn)檫@是為全人類作出的犧牲，那時(shí)我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬(wàn)人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選取的職業(yè)了嗎？
在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。
很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說過，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們就應(yīng)努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己，充實(shí)自己，實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是就應(yīng)能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。
醫(yī)院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我作為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士，我必須會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗！
最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們邢臺(tái)縣醫(yī)院有更加輝煌的明天！
我的演講完畢，謝謝大家。
國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿3
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。作為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜⻊?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患�！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩�(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問好；對(duì)由輪椅平車推（）送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的`交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，
規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語(yǔ)言，要注意說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏模驗(yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿4
尊敬的各位老師，各位同仁：
大家下午好！五月是一個(gè)粉色的季節(jié)，一個(gè)屬于天使的季節(jié)，五月的天空因?yàn)橛心闼愿用利�。今天我�(guī)Ыo大家的演講是《五月的天因你而美麗》
在花紅柳綠的五月，護(hù)士節(jié)象晚春的姑娘姍姍而至。五月是快樂的，她總是在護(hù)士的歌聲中穿行；五月是愜意的，她總是在護(hù)士的足跡中溜跶；五月是無私的，她的心總是和護(hù)士的心貼得很近。在護(hù)士的眼中粉色的五月是最美麗的。
天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因?yàn)樗拿利�，而是因�(yàn)樗芙o人們帶來美好幸福的生活。，她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷？我們目睹過無數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面？但是我們無怨無悔！一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
還清楚的記得當(dāng)自己第一次走進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候，那身潔白衣褂是我多年的夢(mèng)想，穿上它自己仿佛就是一個(gè)天使，每天的打針、發(fā)藥、鋪床、輸液就像天使的奏歌是那樣的和諧。面對(duì)病人一雙雙期待的眼神我絲毫不敢有半點(diǎn)馬虎，俗話說“三分治療，七分護(hù)理”。
交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诿β抵邪盐罩腵輪回。當(dāng)我第一次看到一個(gè)生命靜靜的離開時(shí)內(nèi)心有說不出的酸痛就好像他是我的某位親人，是那樣的不舍，那樣的刻骨銘心；又當(dāng)我第一次看到康復(fù)的病人滿臉堆笑的來向我們道別時(shí)那種崇高感和幸福感頓時(shí)涌上我的心頭，就好像接受了什么獎(jiǎng)勵(lì)一樣，是那樣的高興，那樣的欣慰；當(dāng)?shù)谝淮螢椴∪舜蜥樋吹剿麄兙o張的表情時(shí)我心里不由得也緊張起來就好像這針是打在自己的身上，當(dāng)我輕輕的拔出針頭的那一刻懸著的心和病人一起掉落，那種如釋重負(fù)的感覺是那樣的輕松，那樣的愉悅。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。這也是我作為一名護(hù)士義不容辭的責(zé)任。
當(dāng)我來到內(nèi)科時(shí)我每天面對(duì)的最多的就是一些年過花甲的老人，他們有的耳聾，有的眼花，還有許多人連自己的名字都不會(huì)寫，面對(duì)一位位慈眉善目的老人我的工作就要付出比別人更多的努力和耐心，平時(shí)主動(dòng)到病房噓寒問暖，了解病情，掌握他們的恢復(fù)情況，工作中我始終帶著一副天使的笑臉為每一為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。當(dāng)一些熱心的老人臨走時(shí)稱我為孫女時(shí)我感動(dòng)的淚水奪眶而出。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。作為一名普通的護(hù)士我始終牢記第一次走進(jìn)課堂，第一次來到醫(yī)院，第一次為病人護(hù)理時(shí)老師們的一聲聲教誨“責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心”是一名優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)在實(shí)際的工作中我也體會(huì)動(dòng)到這四心的重要性。南丁格爾是我們每一名護(hù)士的楷模也是我作為一名護(hù)士的理想和追求。沒有過硬的素質(zhì)就不會(huì)有滿意的服務(wù)；沒有滿意的服務(wù)就不會(huì)得到患者的認(rèn)可；得不到患者的認(rèn)可就不是一名優(yōu)秀的護(hù)士。這兩年來我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度向老師們學(xué)習(xí)，向患者學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)不斷提升自己的基本素質(zhì)。患者的滿意，家屬的放心，社會(huì)的認(rèn)可，人民的滿意是我對(duì)自己的要求也是我們每一位護(hù)士的最高追求。
慢慢人生路，悠悠天使情，讓我們駕起探索的飛舟，揚(yáng)起搏擊的風(fēng)帆，滿懷豪情，在平凡的護(hù)理崗位上，為我們的人生添彩，為我們的城市減輕病痛，為我們的家園奉獻(xiàn)青春。
國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，同行的兄弟姐妹們：
你們好！
在陽(yáng)光明媚、初夏來臨的季節(jié)，我們又迎來了新世紀(jì)第xx個(gè)512國(guó)際護(hù)士節(jié)。今天，當(dāng)我們又一次團(tuán)聚在自己的節(jié)日里，我們每個(gè)人的心中都涌動(dòng)著一股無言的欣喜：因?yàn)槲覀冇行页蔀橐幻滓绿焓�，成為護(hù)理戰(zhàn)線上朝氣蓬勃的生力軍。
光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。
每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，拯救著那無助的xx與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我們想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我們無限的自豪與驕傲，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙�，我們的收獲有了回報(bào)。
去年12月份的'一個(gè)下午，救護(hù)車給我院送來了一個(gè)被人遺棄的無名氏。他來的時(shí)候已是半個(gè)植物人了：全身皮膚已出現(xiàn)全身嚴(yán)重黃染，腹部也有嚴(yán)重腹水情況。那一刻，我們并沒有因?yàn)樗纳頍o分文而對(duì)他采取任何推延的借口。每小時(shí)一次的生命體征監(jiān)測(cè)一刻也不敢怠慢，尤其是護(hù)士長(zhǎng)不辭辛苦，不怕臟，不怕累地為他處理大小便，更換被褥，擦拭身體，甚至有時(shí)工作到拖班也毫無怨言。其實(shí)我們都知道縱使再如何盡心盡責(zé)地護(hù)理，他最終的結(jié)局也是走向死亡，因?yàn)榍皟商斓臋z查報(bào)告中確診了已是肝癌晚期。但我們依然不放過任何一次可以拯救患者的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)地守護(hù)在他身旁，為他迎來了一次又一次的奇跡。就在老師們這樣無眠無休的日日夜夜，也終于深深地感動(dòng)了無名氏的家屬。那一刻，他們內(nèi)疚地握住我們的雙手，感激地說：你們一個(gè)對(duì)他素不相識(shí)的人都可以盡心盡責(zé)，而我？又有什么資格輕易放棄？
家屬這深深地感觸在讓我們?cè)谖磥淼娜兆又懈映錆M激情。
在腦血管內(nèi)科的一次夜晚，護(hù)士長(zhǎng)突然召集我們加班，因?yàn)榫茸o(hù)車馬上要送來了一個(gè)腦出血的患者。當(dāng)時(shí)入院時(shí)患者已經(jīng)神志不清，大小便失禁，ct示出血量已達(dá)50ml。我們立即配合醫(yī)生進(jìn)行搶救。給予吸氧、建立靜脈通路、導(dǎo)尿，心電監(jiān)護(hù)，一切都在緊張而有條不紊地進(jìn)行著突然，就在要靜推呼吸興奮劑的那一刻，由于患者的雙手沒有意識(shí)能力，竟把靜脈輸液針給拔了出來。在那一刻，如果連靜脈給藥都不能保障，患者是很危險(xiǎn)的。于是，我們又立即開始重新尋找靜脈�？墒钱�(dāng)時(shí)患者未梢循環(huán)十分不好，加上家屬的不理解，和對(duì)患者病情急燥的焦慮給了我們很大的壓力。就在這樣的節(jié)骨眼上，可卻偏偏停了電，這樣的緊急情況，讓我們有些不知所措。大家都知道，在這個(gè)時(shí)候，是越著急越扎不上。拿好手電筒，我們?cè)谝贿呾o心地安撫家屬，一邊在心里暗暗地告訴自己：不要急！不要急！
時(shí)間空間仿佛都凝滯在緊張地那一刻。
終于，在患者的腳趾上看到了一根淡淡的小靜脈。沿著那一線的生機(jī)，淺進(jìn)針、慢送針，終于回血了！家屬和我們都松了一口氣。固定好針頭，我們暗暗地擦去了頭上已經(jīng)溢出了汗珠，由于搶救得到了及時(shí)，患者的呼吸開始平穩(wěn)。看著患者家屬漸漸平息的不滿和隨之而來的感謝，我們更真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。尤其是剛剛踏入工作崗位的我們，年青人，誰(shuí)不想擁有假日？不想追逐舒逸？誰(shuí)沒有幾分脾氣？誰(shuí)沒有幾分嬌慣？但為了護(hù)理事業(yè)，我們樂于奉獻(xiàn)，沒日沒夜，沒年沒節(jié)，視患者，如親人。視工作，如生命。在為患者治療時(shí)，我們有過被患者拒絕的困擾，有過被誤解而遭來憑白無顧指責(zé)的無奈。但慶幸的是：我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁，而變得懼怕工作。因?yàn)椋覀冎�，我們肩�?fù)的是救死扶傷的重任，承載國(guó)家、社會(huì)和人民的重托。尤其在醫(yī)療護(hù)理改革的今天，更需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者良好的心理素質(zhì)、精湛的技術(shù)，和與患者溝通的技巧。
護(hù)理姐妹們、白衣天使們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó)，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔！
國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、兄弟姐妹們：
大家好！
如何做一名優(yōu)秀的護(hù)士？那是我的追求，我的向往。因?yàn)槲依斡浿牡氖脑~，我銘記著自己的使命——我是圣潔的白衣天使。
當(dāng)我進(jìn)入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神，在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關(guān)愛著一個(gè)個(gè)生命，呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因?yàn)橛辛怂�，近代醫(yī)學(xué)史上翻開了一頁(yè)不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護(hù)理學(xué)的奠
基人———南丁格爾女士的生日，定格成為了一個(gè)節(jié)日——國(guó)際護(hù)士節(jié)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服，我想到：護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)槟闵碇利惖陌滓拢�因?yàn)槟銈儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷你不僅是技術(shù)上的'頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無限的自豪與驕傲，因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅丝隙�，我用勤勞的雙手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)。
若有人問我：“世界上誰(shuí)最美”？我會(huì)自信地回答：“是護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)谛量嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)趧诶壑邪盐罩妮喕亍Ｔ诤茉缫郧�，就有人提出了“三分治療，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。
護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)，都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說過，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們塑造新形象的護(hù)士，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。他們就是我的最親的親人，是我可愛的兄弟姐妹。在這個(gè)屬于護(hù)士的生活中，青澀的筆寫不出華麗的詞藻，千言萬(wàn)語(yǔ)匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。
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